Q: Kas saan oma olemasolevaid tooteid edasi kasutada?

Jah. Teie tooted jätkavad tööd tavapäraselt - Yale Viewile pakutakse tuge kuni 31. detsembrini 2030 ja Yale Smart Living Alarmi rakenduse puhul kuni 31. detsembrini 2031.

Q: Kas minu seadmed lakkavad töötamast 31. detsembril 2026 Yale Viewi puhul ja 31. detsembril 2027 Yale Smart Living Alarmi puhul?

Ei. Need kuupäevad tähistavad vastavate ökosüsteemide müügi lõppu ega tähenda, et teie seadmed, rakendused või teenused lõpetaksid töötamise. 31. detsember 2026 on Yale Viewi ökosüsteemi müügi lõppemise kuupäev. 31. detsember 2027 on Yale Smart Living Alarmi ökosüsteemi müügi lõppemise kuupäev. Tugi jätkub ka pärast neid kuupäevi vastavalt avaldatud ajakavale. Põhitoe perioodi jooksul hõlmab see turvauuendusi, tarkvaraparandusi, veaparandusi ja tehnilist tuge. Teie seadmed ja rakendused jätkavad tööd ka pärast müügi lõppemise kuupäeva.

Q: Kui kaua tugi jätkub?

Põhitugi , sealhulgas tarkvarauuendused, veaparandused, hooldusväljalasked ja tehniline tugi, jätkub Yale View rakenduse puhul kuni 31. detsembrini 2028 ning Yale Smart Living Alarmi rakenduse puhul kuni 31. detsembrini 2029 . Turvauuendusi pakutakse edasi Yale View rakenduse puhul kuni 31. detsembrini 2030 ning Yale Smart Living Alarmi rakenduse puhul kuni 31. detsembrini 2031 .

Q: Kas ma saan jätkuvalt tarkvarauuendusi?

Jah. Turvauuendusi ja hooldusuuendusi pakutakse edasi vastavalt avaldatud tegevuskavale kuni toe lõppemiseni.

Question 1

Miks lõpetab Yale Yale View ja Yale Smart Living Alarm rakenduste arendamise ja toe pakkumise?

Accepted Answer

Yale hindab oma tooteportfelli pidevalt, et tagada klientidele parim võimalik tehnoloogia, turvalisus ja kasutuskogemus. Seetõttu keskendume investeeringutele uuematesse platvormidesse, nagu Yale Home.

Question 2

Kuidas kontrollida, milline alarmi- või kaamerasüsteem mul on?

Accepted Answer

Oma alarmi- või kaamerasüsteemi mudeli saate kindlaks teha seadmel olevalt tootesildilt.

Question 3

Kas saan oma olemasolevaid tooteid edasi kasutada?

Accepted Answer

Jah. Teie tooted jätkavad tööd tavapäraselt - Yale Viewile pakutakse tuge kuni 31. detsembrini 2030 ja Yale Smart Living Alarmi rakenduse puhul kuni 31. detsembrini 2031.

Question 4

Kas minu seadmed lakkavad töötamast 31. detsembril 2026 Yale Viewi puhul ja 31. detsembril 2027 Yale Smart Living Alarmi puhul?

Accepted Answer

Ei. Need kuupäevad tähistavad vastavate ökosüsteemide müügi lõppu ega tähenda, et teie seadmed, rakendused või teenused lõpetaksid töötamise.

31. detsember 2026 on Yale Viewi ökosüsteemi müügi lõppemise kuupäev.
31. detsember 2027 on Yale Smart Living Alarmi ökosüsteemi müügi lõppemise kuupäev.

Tugi jätkub ka pärast neid kuupäevi vastavalt avaldatud ajakavale. Põhitoe perioodi jooksul hõlmab see turvauuendusi, tarkvaraparandusi, veaparandusi ja tehnilist tuge. Teie seadmed ja rakendused jätkavad tööd ka pärast müügi lõppemise kuupäeva.

Question 5

Kui kaua tugi jätkub?

Accepted Answer

Põhitugi, sealhulgas tarkvarauuendused, veaparandused, hooldusväljalasked ja tehniline tugi, jätkub Yale View rakenduse puhul kuni 31. detsembrini 2028 ning Yale Smart Living Alarmi rakenduse puhul kuni 31. detsembrini 2029.

Turvauuendusi pakutakse edasi Yale View rakenduse puhul kuni 31. detsembrini 2030 ning Yale Smart Living Alarmi rakenduse puhul kuni 31. detsembrini 2031.

Question 6

Mis juhtub pärast 31. detsembrit 2030 (Yale View) ja 31. detsembrit 2031 (Yale Smart Living Alarm)?

Accepted Answer

Pärast neid kuupäevi lõpeb vastavate ökosüsteemide ja nendega seotud rakenduste tugi.

Yale View rakendus lõpetatakse pärast 31. detsembrit 2030.
Yale Smart Living Alarmi rakendus lõpetatakse pärast 31. detsembrit 2031.

Pärast neid kuupäevi ei paku Yale enam rakendustele ega nendega seotud ökosüsteemidele turvauuendusi, veaparandusi, hooldusväljalaskeid ega tehnilist tuge.

Seadmed võivad jätkata toimimist, kuid Yale ei saa enam garanteerida nende jätkuvat töökindlust, ühilduvust ega turvalisust.

Question 7

Kas ma saan jätkuvalt tarkvarauuendusi?

Accepted Answer

Jah. Turvauuendusi ja hooldusuuendusi pakutakse edasi vastavalt avaldatud tegevuskavale kuni toe lõppemiseni.

Question 8

Kas pean pärast seda teenuse uuendust midagi tegema, et tagada oma seadmete töö jätkumine?

Accepted Answer

Ei, te ei pea midagi tegema. Teie olemasolevad seadmed jätkavad tööd samamoodi nagu seni.

Question 9

Kas minu kodu jääb kaitseta?

Accepted Answer

Ei, teie kodu ei jää pärast seda teenuse uuendust kaitseta. Teie olemasolevad seadmed jätkavad tööd ning nende funktsionaalsuses muudatusi ei tehta.

Question 10

Kas saan osta täiendavaid lisatarvikuid või asendada olemasolevaid lisatarvikuid?

Accepted Answer

Pärast 31. detsembrit 2026 Yale Viewi puhul ja 31. detsembrit 2027 Yale Smart Living Alarmi rakenduse puhul sõltub lisatarvikute saadavus laoseisust. Teatud jaemüüjatel võib ka pärast neid kuupäevi veel varusid olla, kuid nende saadavus ei ole garanteeritud.

Question 11

Kas Yale pakub uuendamisel soodustusi?

Accepted Answer

Yale pakub Yale Home'ile ülemineku soodustamiseks kampaaniapakkumisi. Hoidke meie edasistel teavitustel silm peal!

Question 12

Mida peaksin tegema, kui soovin oma praegust süsteemi laiendada?

Accepted Answer

Soovitame tulevaste ostude puhul kaaluda Yale Home'i tooteid, kuna Yale Viewi ja Yale Smart Living Alarmi rakendusega seotud toodete arendamine ja tootevaliku laiendamine lõpetatakse.

Question 13

Kas see mõjutab minu garantiid?

Accepted Answer

Ei. Teie garantii jääb kehtima vastavalt Yale'i standardsetele garantiitingimustele ja kohalikele nõuetele.

Yale View ja Yale Smart Living Alarm toodete ja teenuste olulised muudatused