Intelligente Yale-produkter – Privatlivspolitik – dansk

-   Hvilke personoplysninger indsamler vi til Yale Home-produkter/-tjenester?

-   Hvorhen og til hvem vil dine personoplysninger blive overført?

-   Inviterede

Hvilke personoplysninger indsamler vi til Yale Home-produkter/-tjenester?

Personoplysninger, som er nødvendige for brug af tjenesterne

Når du downloader appen og for at kunne bruge tjenesterne, kræver vi, at du opretter en konto, hvorfra vi indsamler og gemmer følgende:

·       Navn

·       E-mailadresse – dette er valgfrit, men vi anbefaler, at du oplyser din e-mailadresse, så du kan bekræfte din identitet på en anden måde, hvilket øger sikkerheden for din konto

·       Adgangskode

·       Telefonnummer

·       Produkt-ID

·       Brugerverificeringsidentifikatorer.

Single sign-on-tjenester

Vi giver dig mulighed for at bruge udbydere af single sign-on-tjenester (såsom Google, WeChat og Apple), som du allerede har en konto hos, til at oprette en Yale Home-konto. Du kan bestemme, hvilke personoplysninger vi kan se og bruge, når du opretter en konto ved hjælp af en single sign-on-tjeneste. Hvis du ønsker yderligere oplysninger om, hvordan dine personoplysninger kan blive behandlet, når du bruger en sådan single sign-on-tjeneste, henvises til single sign-on-tjenesteudbyderens privatlivsmeddelelse.

Personoplysninger indsamlet på grundlag af din anvendelse af tjenesterne

Om dig selv og andre
Vi indsamler personoplysninger, som du kan angive om dig selv, f.eks. brugernavn, samt personoplysninger om andre personer, der har adgang til dine produkter, f.eks. andre familiemedlemmer, gæster, serviceleverandører som f.eks. gartnere, rengøringspersonale og/eller andre (i det følgende kaldet ”inviterede”). Dette omfatter mobiltelefonnumre samt andre oplysninger, du måtte afgive i forbindelse med en kontaktliste, såsom navn eller e-mailadresse på inviterede, som du giver adgang til dine produkter, samt de unikke pinkoder eller brugerkoder, du måtte oprette til dem.

Vi kan bede om adgang til din liste over kontaktpersoner, og du kan samtykke til at give os adgang til en sådan liste, som omfatter personoplysninger.

Når du opsætter dine produkter, indsamler vi oplysninger om produkternes placering og brug. Du kan f.eks. navngive en enhed eller et "sikkerhedsområde" i din ejendom, f.eks. køkken eller garage.

Placering
Hvis du aktiverer funktionen Autooplåsning for en intelligent dørlås og deaktiverer notifikationer fra alarmsystemet, vil appen bede om dit samtykke til at spore din placering for at fastslå, hvornår din enhed nærmer sig produkter, som du har tilladelse til at tilgå (f.eks. når du er tæt på dit hjem). Placeringsoplysninger vil kun blive gemt på din enhed, ikke af Yale. Denne information vil få din mobilenhed til at begynde at lytte efter produktet oftere. Det forbedrer enhedens ydeevne og sparer på mobilenhedens batteri.

Fingeraftryk

Visse produkter indeholder en fingeraftryksscanner, der gør det muligt at bruge et fingeraftryk som en godkendt legitimation til at betjene et produkt. Du kan f.eks. bruge et fingeraftryk til at åbne en smart dørlås på samme måde som med en pinkode. Produkter, der indeholder en fingeraftryksscanner, gemmer ikke et billede af et fingeraftryk, når det registreres. I stedet gemmes fingeraftrykket som en digital repræsentation i form af en binær kode. Denne kode kan ikke vendes for at oprette en kopi af et fingeraftryk. Fingeraftryksdataene krypteres og gemmes kun på enheden. Yale kan ikke se eller få adgang til fingeraftryksdataene, og de er ikke sikkerhedskopieret til en sky.

Du har kontrol over, hvordan dit fingeraftryk bruges. Det er ikke nødvendigt at registrere et fingeraftryk for at et produkt kan fungere. Fingeraftryksfunktionen er til rådighed for at gøre det nemmere for kunderne, så du kan vælge at registrere et fingeraftryk. Vi er derfor afhængige af dit udtrykkelige samtykke til at behandle fingeraftryksdata. Hvis du fortryder og ikke ønsker at bruge et fingeraftryk som legitimationsoplysninger, kan du til enhver tid slette det fra enheden.

Kameraer
Hvis du har et kamera, optager det billeder af det område, som kameraet kan se, afhængigt af hvor du placerer det rundt om din ejendom. Den kan også optage lyd som en del af optagelsen afhængigt af det anvendte produkt og de valgte indstillinger. Det betyder, at du og din familie og venner samt andre besøgende på din ejendom kan blive optaget. De billeder, der optages, kan begrænses ved hjælp af funktionen Privatlivszone, som giver dig mulighed for at mørklægge områder i billedet, når de optages eller livestreames.

Du bestemmer altid, hvem der kan se dine optagelser. Du skal give tilladelse til, at andre end dig kan få adgang til og se dine optagelser. Dette kan gøres ved at give adgang til en inviteret eller til Yale i tilfælde af et sikkerhedsproblem på din ejendom, når du abonnerer på vores 24/7-overvågningstjeneste, så vi kan afgøre, om det er en falsk alarm, eller om politiet skal underrettes, eller om der skal sendes en sikkerhedsvagt til dit hjem. Vi tager sikkerheden for vores kunders optagelser meget alvorligt og bruger en række foranstaltninger til at beskytte optagelserne, f.eks. kryptering, samt totrinsverificering, når en ny enhed anvendes til at logge ind på en konto for at se optagelser.

Nogle kameraer har detekteringsfunktioner, der gør det muligt at registrere personer, kæledyr, køretøjer og pakker. Derefter kan du tilpasse notifikationer ud fra, hvad der registreres. Disse detekteringsfunktioner genkender ikke enkeltpersoner eller konkrete køretøjer, og som sådan behandler Yale ikke personoplysninger for at levere disse funktioner.

I mange lande er der databeskyttelseslove, såsom den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR), som din brug af vores kamera- og overvågningsprodukter kan være underlagt. Det er dit ansvar at sikre, at din brug af vores produkter overholder relevant databeskyttelseslovgivning. Du bør f.eks. overveje at sætte en meddelelse op, der informerer besøgende på din ejendom om, at du optager video og lyd, og gøre brug af funktionen "privatlivszone" til at hjælpe dig med at undgå at optage naboejendomme eller offentlige steder. Du bør også overveje, hvornår og med hvem du deler optagelser, og hvor de deles. For eksempel kan det påvirke folks privatlivsrettigheder, hvis optagelser af dem lægges op på sociale medier. Hvis du er usikker på, om din tilsigtede brug af et kamera eller overvågningssystem overholder databeskyttelseslovgivningen i dit land, skal du kontakte databeskyttelsesmyndigheden i dit land. Oplysninger om databeskyttelsesmyndighederne findes i afsnittet "Dine rettigheder" nedenfor.

Personoplysninger, som vi indsamler automatisk

Når du bruger appen, opretter vi et bruger-ID. Derudover indsamler vi også følgende oplysninger med det formål at levere tjenesterne, når du downloader appen og/eller tilgår tjenesterne:

·       Brugsdata om, hvordan og hvornår du interagerer med tjenesterne

·       Produktstatus

·       Logs over dem, der bruger dine produkter (f.eks. låse/oplåse en dør eller aktivere/deaktivere et alarmsystem) – disse oplysninger præsenteres derefter for ejerne i aktivitetsfeedet i appen

·       Log over, hvornår et alarmsystem udløses – disse oplysninger præsenteres derefter for ejerne i aktivitetsfeedet i appen

·       En optegnelse over, hvornår en produktejer sender en invitation til at bruge sit produkt til en anden person

Vi indsamler også følgende oplysninger om de enheder, som appen er downloadet til, og de produkter, du bruger:

·       Operativsystemet på den enhed, hvortil appen er downloadet (f.eks. af dig eller inviterede)

·       Den version af appen, der er downloadet til sådanne enheder

·       Oplysninger om dine produkter, herunder serienumre, MAC-adresse, softwareversioner på sådanne produkter og installationsdatoer.

Personoplysninger, som vi modtager, når du bruger tredjepartsprodukter og -tjenester

Hvis du tilgår tjenester via en tredjepart (f.eks. ved at administrere din enhed via en intelligent højttaler), bruger en tredjepartsapplikation eller -tjeneste via funktionen ”virker med” (”Works With”), på anden vis bruger en tredjepartsserviceudbyder i forbindelse med tjenesterne eller produkterne eller anmoder os om eller bemyndiger os til at give adgang eller data til en tredjepartsserviceudbyder (f.eks. en leveringstjeneste, ejendomsadministrator eller udlejningstjeneste), vil denne tredjepart sende data om dig og dine inviterede personer, f.eks. bruger-ID.

Nyheder og tilbud i appen

I sektionen Udforsk i appen kan du finde oplysninger og nyheder om nye produkter, tilbud og tjenester. Disse oplysninger udsendes til alle appbrugere i et givet land/som bruger et givet sprog, og er ikke målrettet individuelle appbrugere baseret på de produkter, de bruger i appen. Hvis du ønsker at modtage skræddersyede tilbud baseret på de produkter og tjenester, du modtager fra Yale, kan du give dit samtykke til det. Hvis du vælger at give samtykke hertil, vil vi bruge oplysninger om de produkter, du ejer og bruger, til at vise dig skræddersyede meddelelser og notifikationer i appen om Yale-produkter og -tjenester, som vi tror, du kan få glæde af. Hvis du f.eks. bruger en smart dørlås og et alarmsystem, kan vi sende dig et tilbud på et kamera, som vi tror, vil fungere sammen med og kan supplere dine eksisterende produkter på en måde, der forbedrer den generelle sikkerhed i dit hjem. Du kan til enhver tid afmelde dig ved at opdatere dine præferencer i afsnittet om appsamtykker i appmenuen.

Sporing af app-brug

Hvis du giver samtykke hertil, indsamler vi oplysninger om, hvordan du bruger appen, så vi kan blive ved med at forbedre den:

·       Indsigt i brug og adfærd: For at hjælpe os med at forstå, hvordan du bruger og interagerer med appen, herunder hvilke funktioner, du bruger, og hvordan du navigerer mellem sider.

·       Enhedsoplysninger: Grundlæggende tekniske oplysninger, herunder hvilken version af appen, du bruger, og din type af enhed og dens operativsystem.

·       Information om nedbrud: Hvis der opstår en fejl i appen, kan det hjælpe os med at løse problemer hurtigere, hvis du deler disse oplysninger.

Disse oplysninger kan omfatte personoplysninger, men de vil kun blive brugt til at forbedre appen og vores produkter.  Den indsigt, der indsamles som følge af denne sporing, gennemgås i aggregeret form for at hjælpe os med at forbedre brugeroplevelsen ved brug af appen og appens funktionalitet og pålidelighed.

Du kan til enhver tid give eller trække dit samtykke tilbage på siden App-samtykker i afsnittet Brugerindstillinger i appen.

Hvorhen og til hvem vil dine personoplysninger blive overført?

Vi vil overføre personoplysninger med de formål, som er beskrevet i afsnittet ”Hvordan og hvorfor vi anvender dine personoplysninger":

-   Til andre organisationer i ASSA ABLOY-koncernen i det omfang, det er nødvendigt for at understøtte driften af Yale Home-produkter og -tjenester.

-   Til tredjeparter, der leverer supporttjenester i forbindelse med Yale Home-produkter og -tjenester og deres funktioner, men kun i det omfang det er nødvendigt for at levere disse tjenester, f.eks. til Amazon Web Services, som kan opbevare dine personoplysninger på vores vegne, eller til en SMS-tjenesteudbyder for at give os mulighed for at sende dig engangsverificeringskoder under registreringsprocessen, eller når du efterfølgende logger ind på appen.

-   Til tredjeparter, der leverer supporttjenester til nogle eksisterende Yale Home-produkter og -tjenester, f.eks. i forbindelse med kundeservice.

-   Til tredjeparts-sikkerhedspartnere, som hjælper os med at levere 24/7-overvågning af din ejendom, hvis du har valgt denne mulighed som en del af et Yale Home-abonnement.

-   Til Digital Analytics-udbydere, der stiller værktøjer til rådighed, som hjælper os med at forbedre din oplevelse, samt markedsanalysebureauer, der hjælper os med at forstå, hvordan vores produkter bruges og opfattes af kunder. Disse serviceudbydere må kun bruge dine personoplysninger i overensstemmelse med vores anvisninger og denne privatlivspolitik.

-   Til dine inviterede, når du inviterer dem til at tilgå dine produkter. Hvis du f.eks. inviterer en gæst til at tilgå dine produkter, vil vi dele visse elementer af dine oplysninger med dem, f.eks. dit navn, for at dine gæster skal kunne forstå invitationen og tilgå produktet.

-   Til tredjeparter, som du vælger, f.eks. når du bruger funktionen "virker med" ("Works With") i Yale Home-appen eller for at forbinde dine produkter til sådanne tredjepartsprodukter eller -tjenester eller bruge en forbindelsesmetode, der er initieret via en/et tredjepartsprodukt, -tjeneste eller -applikation.

-   Til en køber eller potentiel fremtidig køber af vores virksomhed.

-   Som påkrævet i henhold til lov

Inviterede

Som en del af vores tjenester kan du tildele inviterede tilladelsesniveauer for adgang til dine produkter – f.eks. til at se optagelser/livestreams fra kameraer, oplåse og låse din dør, aktivere/deaktivere dit alarmsystem og eventuelt også videregive denne adgangsret til andre. Det siger sig selv, at du skal være forsigtig, når du vælger de personer, du inviterer, og det adgangsniveau, du vælger at give dem. Du er ansvarlig for al anvendelse af din konto, så pas godt på disse oplysninger, og giv kun adgang til personer, du stoler på. Derudover kan visse dele af dine personoplysninger samt andre oplysninger om din brug af tjenesten og dine produkter blive delt med gæster, såsom dit navn og produktets status (f.eks. låst/ulåst eller aktiveret/deaktiveret).

I forbindelse med gæsteinvitationsprocessen kan vi bede om adgang til din liste over kontaktpersoner. Vi opbevarer kun oplysninger om kontaktpersoner, du tilføjer som gæster. Vi tilgår og gemmer sådanne oplysninger med dit udtrykkelige samtykke.

Hvis du er inviteret, indsamler vi dine personoplysninger, når du bruger tjenesterne og produkterne, som beskrevet i denne meddelelse om beskyttelse af personoplysninger. Alle sådanne oplysninger (inklusive oplysninger om brug af tjenesten) er underlagt og vil blive anvendt og videregivet som beskrevet i denne meddelelse om beskyttelse af personoplysninger.

Vi indsamler og gemmer de oplysninger, der er angivet i tabellen nedenfor, når du registrerer dig til og bruger tjenesterne:

Vi vil måske overføre dine personoplysninger med de formål, der er angivet ovenfor:

-   Til andre organisationer i ASSA ABLOY-koncernen, uanset om de driver forretning under navnet ASSA ABLOY eller ej, som markedsfører, sælger og supporterer vores løsninger i dit land.

-   Til tredjeparter, der leverer tjenester med forbindelse til produktet eller dets funktioner, men kun i det omfang det er nødvendigt for at levere disse tjenester, f.eks. til Amazon Web Services, som kan opbevare dine personoplysninger på vores vegne.

-   Til inviterede eller tredjeparter, som du har anmodet os om at sende dine personoplysninger til, f.eks. ved anvendelse af funktionerne ”forbundet til” (”Connected to”) eller ”virker med” (”Works with”) på visse produkter (se afsnittet ”Sådan behandler vi data relateret til Yale Home-produkter/-tjenester”).

-   Når det er påkrævet ved lov, herunder til statslige organer og institutioner, når dette er juridisk påkrævet.

-   Til en køber eller potentiel fremtidig køber af vores virksomhed. Vi sælger eller udlejer ikke dine personoplysninger til tredjepart.

Visse modtagere er placeret i lande uden for Storbritannien/EU/Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Eftersom disse lande i visse tilfælde har et lavere beskyttelsesniveau end Storbritannien/EU/EØS, benytter vi standardkontraktbestemmelser godkendt af Storbritanniens regering eller Europa-Kommissionen, alt efter hvad der er relevant, til at sikre et tilstrækkeligt højt beskyttelsesniveau for dine personoplysninger, når vi overfører personoplysninger til lande uden for Storbritannien/EU/EØS. Du kan få et eksemplar af dem ved at kontakte os ved hjælp af oplysningerne i afsnittet "Kontakt os" nedenfor.

Vi træffer foranstaltninger til at beskytte alle personoplysninger, der overføres til tredjepart eller andre lande, i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Andre websteders privatlivspolitikker

Når du anmoder om, at dine oplysninger deles med en tredjepart, f.eks. hvis du bruger funktionen "virker med" ("Works with") i Yale Home-appen, kan du blive knyttet til tredjepartstjenester og -websteder, som du vælger. Når du bruger appsene, kan du også bruge funktioner, der knytter dig til websteder for sociale medier, f.eks. Facebook eller Twitter, f.eks. hvis du vælger at dele en optagelse fra et overvågningskamera ved hjælp af delingsfunktionen i din enheds operativsystem. Vi er ikke ansvarlige for nogen tredjeparters eller forbundne websteders retningslinjer for beskyttelse af personoplysninger eller indhold. Forbundne websteder kan indsamle personoplysninger fra dig, som ikke er underlagt vores kontrol. Vi opfordrer dig til at gennemgå retningslinjerne for beskyttelse af personoplysninger for alle de forbundne websteder, som du besøger.

Vi gemmer personoplysninger, lå længe det er nødvendigt for at opfylde det formål, som oplysningerne er indsamlet til, og i overensstemmelse med vores interne retningslinjer for opbevaringsperioder. Det betyder, at vi sletter dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige for at behandle en anmodning eller for at administrere din konto eller vores kunderelation. Anonymiserede statistiske data kan blive gemt længere.

For Yale Home-appen gemmes aktivitetslogs, der er synlige i aktivitetsfeedet, i 30 dage.

Hvor der anvendes et overvågnings-/kameraprodukt, angiver nedenstående tabel, hvor og hvor længe videooptagelserne og miniaturebillederne gemmes. Visse apps kan bruge et miniaturebillede af en optagelse for at gøre det muligt at præsentere en let navigerbar liste over optagelser i appen, så du hurtigt kan identificere en relevant optagelse ud fra miniaturebilledet.

Med hensyn til de persondata, vi ligger inde med om dig, har du ret til at:

-   anmode om en kopi af dine personoplysninger fra vores arkiv

-   bede os om at berigtige eller slette dine personoplysninger (det kan dog medføre, at vi ikke kan behandle anmodninger, eller at din konto udløber)

-   bede os om at ophøre med at behandle dine personoplysninger (f.eks. med det formål at forbedre vores produkt)

-   bede os begrænse, hvordan vi behandler dine personoplysninger (hvis du f.eks. mener, at oplysningerne er fejlagtige)

-   anmode om de personoplysninger, som anvendes til at levere dig information, som du har anmodet om, eller til at administrere din konto eller vores relation, i et maskinlæsbart format, som du er berettiget til at få overført til en anden dataansvarlig

-   trække et afgivet samtykke, som du har afgivet til, at vi må behandle dine oplysninger, tilbage når som helst.

Vi accepterer muligvis ikke din anmodning om at slette dine personoplysninger i de tilfælde, hvor vi har brug for dem for at overholde en juridisk forpligtelse eller i relation til et retskrav.

Se ”Kontakt os” herunder for information om, hvordan du udøver dine rettigheder.

Hvis du har en klage vedrørende vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at indbringe den for den relevante tilsynsmyndighed for databeskyttelse i dit land.

·       Hvis du er i Storbritannien, kan du indgive din klage til Information Commissioner’s Office på Information Commissioner’s Office (ICO).

·       Hvis du er i Schweiz, kan du indgive din klage til Federal Data Protection and Information Commissioner på Startseite (admin.ch).

·       Hvis du befinder dig i et land i EU, henvises til listen over tilsynsmyndigheders kontaktoplysninger, som findes på Our Members | European Data Protection Board (europa.eu).

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden som følge af ændrede lovmæssige, regulatoriske eller operationelle krav. Hvis vi gennemfører væsentlige ændringer af denne privatlivspolitik, vil vi gøre dig opmærksom på det ved at placere en iøjnefaldende meddelelse på vores websted eller i appen.

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, bedes du kontakte os på privacy@yale.co.uk

Du kan også kontakte vores databeskyttelsesrådgiver, hvis du har spørgsmål om, hvordan vi behandler dine personoplysninger:

iSTORM
10 John Street
Stratford Upon Avon
CV37 6UB

dpo@istormsolutions.co.uk

Meddelelsesversion 6.0, februar 2025