LEA DETENIDAMENTE ESTAS CONDICIONES DE USO.
Para descargar la Aplicación y aceptar estas Condiciones de uso, debe ser mayor de edad en su país de residencia. Si es menor de edad, debe tener el permiso de sus padres o tutores para utilizar la Aplicación y sus padres o tutores deben aceptar estas Condiciones de uso.
AL HACER CLIC EN "ACEPTO" (O UN AVISO EQUIVALENTE) EN LA APLICACIÓN, SITIO WEB O PLATAFORMA APLICABLE DESDE DONDE SE ACCEDE A LA APLICACIÓN, CONFIRMA QUE HA LEÍDO Y COMPRENDIDO Y CONVIENE EXPRESAMENTE QUEDAR OBLIGADO POR ESTAS CONDICIONES DE USO. SI NO ACEPTA ESTAS CONDICIONES DE USO, NO HAGA CLIC EN "ACEPTO" (O AVISO EQUIVALENTE) Y NO UTILICE LA APLICACIÓN.
Si no acepta estas Condiciones de uso, puede devolver el(los) producto(s) de Yale a utilizar con la Aplicación (" Producto ") (en su estado original y sin usar) en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de compra (o durante el periodo de devolución ofrecido por el distribuidor al que se lo(s) compró, el que sea más largo) para obtener un reembolso. Póngase en contacto con nosotros para organizar la devolución. En este caso, también debería dejar de utilizar y desinstalar la Aplicación. Esto es de aplicación además de cualquier otro derecho que tenga para devolver el Producto de acuerdo con la legislación local o según lo establecido en los términos y condiciones del distribuidor al que se lo compró.
Contenidos:
Nosotros, Security & Risk Communications Limited (que opera como Yale y forma parte del grupo de empresas ASSA ABLOY) con número de registro 417550 y domicilio en Parkway Business Centre, Ballymount, Dublín 24, Irlanda (información de contacto disponible en https://www.yalehome.com/support), les concedemos la licencia para usar:
del modo permitido en estas Condiciones de uso y conforme a la legislación vigente.
Valoramos su privacidad. Conforme a la legislación de protección de datos, estamos obligados a proporcionarle cierta información, incluido quiénes somos y cómo tratamos sus datos personales recopilados en relación con el uso que hace de su Producto, los Servicios y la Aplicación. Esta información se proporciona en el Aviso de privacidad de Yale Smart Products (https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-smart-products) y es importante que también lea esa información.
Debe seguir las Instrucciones de uso de su Producto, los Servicios y la Aplicación, así que léalas detenidamente. Aquí también encontrará otra documentación importante: Centro de privacidad y legal https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center.
El Software con licencia puede contener o distribuirse con software de código abierto que puede estar cubierto por una licencia diferente, tal y como se indica aquí. Usted acepta que todo el software de código abierto estará sujeto a los términos y condiciones de dicha licencia, y será responsable de cumplir dichas condiciones.
Las formas en que puede utilizar la Aplicación y las Instrucciones también pueden estar sujetas a las normas y políticas de la tienda de aplicaciones desde la que descargó la Aplicación. Dichas normas y políticas se aplicarán en lugar de estas Condiciones de uso cuando existan diferencias entre ambas.
A cambio de aceptar el cumplimiento de estas Condiciones de uso, solo puede, para sus fines personales y de acuerdo con las instrucciones:
Para utilizar su producto, debe:
Algunos Productos utilizados con la Aplicación también requieren una conexión a una red Wi-Fi con conexión a Internet de banda ancha siempre activa y que esté posicionada para comunicarse de forma fiable con su Producto. Es su responsabilidad asegurarse de que dispone de todos los elementos del sistema necesarios y de que estos son compatibles, están actualizados y se han configurado correctamente.
Le recomendamos encarecidamente que no utilice la Aplicación en un dispositivo móvil que tenga un sistema operativo descodificado o descifrado, ya que esto podría permitir que otras aplicaciones eludan las funciones de seguridad de su dispositivo. El uso de tales dispositivos será bajo su propia responsabilidad y declinamos toda responsabilidad por pérdidas de funcionalidad causadas por el uso de este tipo de sistema operativo.
Es posible que su Producto no funcione como se describe si no se cumplen los requisitos anteriores.
Usted es responsable de todos los cargos y tarifas a pagar a sus proveedores de productos y servicios, incluidos los proveedores de servicios de Internet y los operadores de dispositivos móviles, y del cumplimiento de sus condiciones de uso/servicio y otras políticas.
Si un contenido digital defectuoso suministrado por nosotros daña un dispositivo o contenido digital que le pertenece, en la medida en que lo permita la legislación vigente, declinamos toda responsabilidad por los daños que podría haber evitado siguiendo nuestro consejo de aplicar cualquier actualización, que se le ofrece gratuitamente en un plazo de tiempo razonable, después de que le hayamos informado sobre dicha actualización, y por los daños derivados de no haber seguido correctamente las instrucciones de instalación o por no cumplir los requisitos mínimos del sistema recomendados por nosotros, siempre que el fallo de instalar (correctamente) una actualización no haya sido causado por nosotros al proporcionar unas instrucciones de instalación incorrectas.
Después de descargar la Aplicación, debe crear una cuenta con nosotros para utilizar su Producto y acceder a la Aplicación y los Servicios ("Cuenta"). La información de su Cuenta siempre debe ser exacta y estar actualizada.
Sin perjuicio de ninguno de sus derechos conforme a la legislación vigente:
Debe notificarnos lo antes posible de cualquier uso no autorizado de su Cuenta, información o contraseña de inicio de sesión, y debe cambiar inmediatamente su contraseña para evitar otros usos no autorizados.
En los casos en los que nuestro equipo de atención al cliente requieran acceso a su Producto, se le podría solicitar que cambie temporalmente su contraseña. Asegúrese de volver a cambiar la contraseña inmediatamente después de solucionar el problema que requirió asistencia para proteger la seguridad de su Producto.
Como propietario o responsable de su Producto, puede autorizar a otras personas a utilizar el Producto y los Servicios como, por ejemplo, miembros de su familia, invitados o proveedores de servicios como jardineros, empleados domésticos y otras personas ("Invitados"). Tenga cuidado de invitar únicamente a aquellas personas en las que confía para que sean Invitados porque les está ofreciendo la capacidad para acceder a su Producto y usarlo. Usted es responsable de todo uso de su Producto por parte de un Invitado y de cualquier daño derivado de ello.
Estas Condiciones de uso (incluido nuestro Aviso de privacidad (https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-smart-products)) es aplicable a todo uso del Producto por parte de Invitados. Podemos compartir su información y la de sus Invitados con nuestros socios para facilitar el funcionamiento del Producto. Además, los Invitados deben saber que usted puede ver información sobre el uso que hacen del Producto, y su acceso al mismo, y que puede revocar o limitar sus derechos de acceso a su discreción sin previo aviso. Para obtener más información, incluida la información sobre el tratamiento de sus datos personales, consulte nuestro Aviso de privacidad (https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-smart-products).
Invitados: Si no desea acceder al Producto o no desea que se utilice o comparta su información, rechace la invitación y no utilice el Producto ni la Aplicación.
El Producto, los Servicios y la Aplicación pueden utilizarse en relación con otros productos y servicios, y pueden contener enlaces e interfaces a, así como contenidos y datos de, sitios web, productos y servicios de terceros ("Otros servicios").
Su decisión de utilizar estos Otros servicios significa que tendrá que cumplir los términos y condiciones independientes proporcionados por los proveedores de dichos Otros servicios. Debe revisar y asegurarse de aceptar las condiciones de uso y las políticas de privacidad de dichos Otros servicios antes de utilizarlos. Si no acepta dichas condiciones de uso y políticas de privacidad, será su decisión si desea utilizar o no los Otros servicios.
Al acceder o utilizar estos Otros servicios, usted acepta la creación de una interfaz entre su Producto y dichos Otros servicios. También acepta que, con el fin de crear dicha interfaz y habilitar la funcionalidad de estos Otros servicios, podemos intercambiar con los Otros servicios información relacionada con usted, sus Invitados y Productos, y el uso que hace de los Productos, Servicios y Aplicación, incluidos sus datos personales y los de sus Invitados. Consulte también nuestro Aviso de privacidad (https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-smart-products) para obtener más información. Una vez que se compartan sus datos personales y los datos personales de sus Invitados con los Otros servicios, su uso se regirá por la política de privacidad del tercero y no por nuestro Aviso de privacidad.
No ejercemos ningún control sobre dichos Otros servicios. No respaldamos los materiales contenidos en Otros servicios, declinamos toda responsabilidad y no ofrecemos garantías sobre el rendimiento o la seguridad de cualesquiera Otros servicios.
No excluimos ni limitamos de ninguna manera nuestra responsabilidad hacia usted cuando sea ilegal hacerlo (como por negligencia grave o actuación dolosa). Sujeto a esto, y en la medida en que lo permita la legislación vigente, declinamos toda responsabilidad por:
Además, la Aplicación o los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web independientes que no proporcionamos nosotros. Dichos sitios independientes escapan a nuestro control, por lo que declinamos toda responsabilidad en relación con su contenido o políticas de privacidad (si existieran), que no hemos comprobado ni aprobado. Usted tendrá que sacar sus propias conclusiones sobre si utilizar dichos sitios independientes, incluido si compra o utiliza cualquier producto o servicio ofrecido por ellos.
Asistencia. Si desea obtener más información sobre su Producto, Servicios o la Aplicación, o tiene algún problema al utilizar cualquiera de ellos, consulte nuestros recursos de asistencia en https://www.yalehome.com/support.
Ponerse en contacto con nosotros (también en caso de reclamaciones). Si cree que la Aplicación o los Servicios son defectuosos o están mal descritos, o desea ponerse en contacto con nosotros por cualquier otro motivo, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente utilizando la información de contacto que encontrará en https://www.yalehome.com/support.
Si tiene algún problema con su Producto, le recomendamos que en primer lugar se ponga en contacto con el distribuidor al que se lo compró, ya que es probable que le pueda ayudar mejor. También debe comprobar los términos y condiciones de venta bajo los cuales compró su producto.
Cómo nos comunicaremos con usted. Si tenemos que ponernos en contacto con usted, lo haremos por correo electrónico o SMS, utilizando la información de contacto que nos proporcionó al crear su Cuenta (o al actualizarla posteriormente), o a través de la Aplicación y/o su Cuenta. Asegúrese de que tenemos su dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil correctos para que podamos enviarle notificaciones y otras comunicaciones relacionadas con la Cuenta.
Es posible que tengamos que modificar estas Condiciones de uso y los Servicios para reflejar cambios en la ley o mejores prácticas, por causa de cambios o restricciones provocados por terceros en los que confiamos para proporcionar la Aplicación o los Servicios, o para abordar características adicionales o nuevos productos que introducimos.
Le notificaremos sobre cualquier cambio con al menos treinta (30) días de antelación enviándole un mensaje de correo electrónico con información detallada del cambio y/o notificándole cualquier cambio a través de su Cuenta. Al notificarle los cambios, le indicaremos qué puede hacer si no los acepta, incluido cómo ejercer su derecho a rescindir este acuerdo entre nosotros para el uso de la Aplicación y los Servicios.
Ocasionalmente, podemos actualizar automáticamente la Aplicación y el Software con licencia (y otros Servicios) para mejorar el rendimiento, mejorar la funcionalidad, mantener la conformidad de los Servicios o la Aplicación, reflejar cambios en el sistema operativo o abordar problemas de seguridad. También podemos solicitarle que los actualice por estos motivos.
Si decide no instalar dichas actualizaciones o no recibir dichas actualizaciones automáticas, puede quedar expuesto a riesgos de seguridad, limitar la funcionalidad de su Producto, los Servicios o la Aplicación, o impedir su uso completamente. La Aplicación siempre funcionará con la versión actual o anterior del sistema operativo (ya que puede actualizarse ocasionalmente) y la Aplicación y el Software con licencia siempre coincidirán con la descripción que se le proporcionó cuando los obtuvo.
Antes de aplicar una actualización, indicaremos por qué es necesaria la actualización y cuándo se aplicará. Por ejemplo, si decide aceptar una actualización a través de la tienda de aplicaciones donde obtuvo la Aplicación, se le mostrará información detallada de la actualización para que pueda leerla. Si el uso que hace de la Aplicación y el Software con licencia, o el acceso a estos, se ve afectado negativamente por la actualización y usted ha seguido correctamente las instrucciones, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona en Quiénes somos y cuál es la función de estas Condiciones de uso.
Estas Condiciones de uso se aplicarán a cualquier versión, actualización o cualquier adición futura a la funcionalidad de la Aplicación o el Software con licencia, a menos que indiquemos expresamente lo contrario.
Si descarga la Aplicación en cualquier teléfono u otro dispositivo que no sea de su propiedad, debe tener el permiso del propietario para hacerlo. Usted será responsable de cumplir estas Condiciones de uso, independientemente de si es propietario o no del teléfono u otro dispositivo.
Sin perjuicio de ninguno de sus derechos conforme a la legislación vigente, usted acepta que:
Usted no debe:
Todos los derechos de propiedad intelectual de la Aplicación, las Instrucciones y los Servicios en todo el mundo nos pertenecen a nosotros (o a nuestros licenciantes), y los derechos de la Aplicación y el Software con licencia se le conceden (no venden) con licencia. Usted no tiene ningún derecho de propiedad intelectual sobre la Aplicación, las Instrucciones o los Servicios que no sea el derecho a utilizarlos de acuerdo con estas Condiciones de uso.
En la medida permitida por la legislación vigente:
Apreciamos que los usuarios nos envíen sus opiniones, pero envíenos sus opiniones, sugerencias o comentarios solo si acepta que podamos utilizarlos sin limitaciones. En la medida en que la legislación vigente permita hacerlo, usted nos otorga una licencia sin restricciones y transferible para utilizar cualquier opinión, comentario o sugerencia que nos proporcione.
Pérdidas y daños de los que no somos responsables. Siempre que hayamos actuado con diligencia profesional y en la medida en que lo permita la legislación vigente, no nos hacemos responsables ante usted por pérdidas o daños a menos que estos:
No excluimos ni limitamos de ninguna manera nuestra responsabilidad frente a usted en aquellos casos en que fuera ilegal hacerlo y ninguna de estas Condiciones de uso afecta a ninguno de los derechos legales que le asisten siempre como consumidor o no puede aceptar contractualmente modificar o renunciar.
Declinamos toda responsabilidad frente a las pérdidas de negocio. El Producto, los Servicios y la Aplicación son para uso doméstico y privado. Si utiliza el Producto, los Servicios o la Aplicación para cualquier finalidad comercial, empresarial o de reventa, en la medida en que la ley lo permita, declinamos cualquier tipo de responsabilidad ante usted por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de negocio, interrupción del negocio o pérdida de oportunidades de negocio.
Declinamos toda responsabilidad por eventos que escapen a nuestro control razonable. Nuestro objetivo es hacer que la Aplicación y los Servicios ofrezcan un alto nivel de confianza y que estén disponibles; sin embargo, es posible que no estén disponibles todo el tiempo. La Aplicación y los Servicios están sujetos a interrupciones y fallos esporádicos por diversas razones que escapen a nuestro control, incluidos fallos de su red Wi-Fi y móvil, y limitaciones de cobertura, tiempo de actividad del proveedor de servicios y casos fortuitos. Estos también dependen de una serie de productos y servicios de terceros, o interoperan con ellos, incluidos proveedores de servicios externos que utilizamos para redes y almacenamiento, así como Otros servicios a los que decida conectar su producto como se describe en la sección Información importante sobre el uso de su Producto con otros productos y servicios anterior. Estos productos y servicios de terceros escapan a nuestro control, pero su funcionamiento puede afectar al uso y la fiabilidad de la Aplicación y los Servicios, entre otros causando el fallo o retardo de la Aplicación y los Servicios para reflejar el estado actual o notificaciones.
En la medida que permita la ley, declinamos toda responsabilidad por pérdidas o daños causados por eventos que escapen a nuestro control razonable, incluidas pérdidas o daños causados por dichos productos y servicios de terceros (incluidos Otros servicios).
Otras limitaciones de la Aplicación y de los Servicios. Además, la Aplicación y los Servicios se ofrecen únicamente con fines informativos generales. No ofrecen asesoramiento en el que deba confiar. Debe obtener asesoramiento profesional o especializado antes de realizar, o abstenerse de realizar, cualquier acción basada en la información obtenida de la Aplicación o los Servicios. Aunque hacemos lo posible para actualizar la información proporcionada por la Aplicación y los Servicios, no confirmamos, garantizamos ni aseguramos, expresa o implícitamente, de que dicha información sea precisa, completa o esté actualizada.
Realice una copia de seguridad del contenido y los datos utilizados con la Aplicación y los Servicios. Le recomendamos que haga una copia de seguridad de los contenidos y datos utilizados en relación con la Aplicación y los Servicios, para protegerse en caso de problemas con la Aplicación o los Servicios.
Compruebe que el Producto, los Servicios y la Aplicación son adecuados para usted. El Producto, los Servicios y la Aplicación no se han desarrollado para satisfacer sus necesidades individuales. Compruebe que sus instalaciones y funciones (como se describe en el sitio de la tienda de aplicaciones y en las instrucciones) cumplen sus requisitos. Además, el diseño y uso de su Producto, los Servicios, la Aplicación y estas Condiciones de uso solo se ha previsto para determinados países. Por ello, declinamos toda responsabilidad por cualquier uso del Producto, los Servicios o la Aplicación fuera del país en el que adquirió el Producto.
Podemos poner fin a sus derechos de uso de la Aplicación y los Servicios en cualquier momento poniéndonos en contacto con usted si ha incumplido estas Condiciones de uso de forma grave, como hacer repetida y constantemente cualquiera de las cosas que le hemos indicado que no haga en las Limitaciones de la licencia o las Limitaciones de uso aceptables. Nosotros le indicaremos el modo en que ha incumplido estas Condiciones de uso y si lo que ha hecho se puede corregir, le daremos una oportunidad razonable para hacerlo, y podremos suspender su acceso a la Aplicación y a los Servicios durante ese tiempo.
Si ponemos fin a sus derechos de uso de la Aplicación y los Servicios:
Cuándo puede transferir la Aplicación y el Software con licencia a otra persona
Nosotros le otorgamos personalmente el derecho a utilizar la Aplicación y el Software con licencia como se establece en "CÓMO PUEDE UTILIZAR LA APLICACIÓN Y LOS SERVICIOS ".
Puede transferir todos sus derechos de licencia para el Software con licencia a otra persona en relación con la transferencia de la propiedad de su Producto (incluido el Software con licencia integrado en este), siempre que la persona que recibe el Producto acepte estas Condiciones de uso. De lo contrario, la transferencia quedará anulada y sin efecto.
Si transfiere su Producto a un nuevo propietario, tenga en cuenta que su Cuenta no es transferible y que el nuevo propietario tendrá que registrarse en una cuenta aparte para utilizar el Producto.
Excepto en los casos descritos anteriormente, no podrá transferir la Aplicación ni el Software con licencia a nadie más. Si vende cualquier dispositivo en el que esté instalada la Aplicación, deber desinstalar esta del mismo.
Podemos transferir estas Condiciones de uso a otra persona. Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones establecidos en estas Condiciones de uso a otra organización. Si sucede esto, siempre le informaremos de ello por escrito y nos aseguraremos de que la transferencia no afecte a sus derechos establecidos en estas Condiciones de uso. Le informaremos sobre la transferencia y, si lo desea, tendrá derecho a rescindir este acuerdo entre nosotros para el uso de la Aplicación y los Servicios, pero tenga en cuenta que esto le impedirá utilizar su Producto.
Incluso si nos retrasamos en la aplicación de estas Condiciones de uso, podemos seguir aplicándolas posteriormente. Si no insistimos inmediatamente en que haga algo a lo que esta obligado conforme a los establecido en estas Condiciones de uso, o si retrasamos la adopción de medidas contra usted en relación con el incumplimiento de estas Condiciones de uso por su parte, no significará que no tenga que hacer esas cosas ni nos impedirá adoptar medidas contra usted en una fecha posterior, siempre que se nos permita hacerlo conforme a lo establecido en la legislación vigente.
Si un tribunal considera que parte de estas Condiciones de uso es ilegal, el resto continuará en vigor. Cada uno de los párrafos de estas Condiciones de uso es independiente de los otros. Si cualquier tribunal o autoridad competente decide que cualquiera de ellos es ilegal, los párrafos restantes seguirán teniendo plena validez y efecto.
Terceros sin derechos. Estas Condiciones de uso no permiten que ningún tercero imponga el cumplimiento de cualquiera de las condiciones de estas Condiciones de uso.
¿Qué leyes se aplican a estas Condiciones de uso y dónde puede entablar procedimientos jurídicos? Estas Condiciones de uso se rigen por las leyes del país en el que vive y puede entablar procedimientos jurídicos en los tribunales del país en el que vive.
Si tiene algún problema, le animamos a que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente en primer lugar utilizando la información de contacto disponible en https://www.yalehome.com/support. Dependiendo de su lugar de residencia, también puede solucionar su reclamación a través de algún mecanismo local para solución de litigios de consumidores. Para obtener más información, visite https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint_en.
Además, si vive en el Espacio Económico Europeo, la Comisión Europea ofrece un sitio web para la solución de litigios en línea, dedicado a ayudar a consumidores y comerciantes a solucionar sus litigios de forma extrajudicial, disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Versión 1.0. Mayo de 2023
The yalehome.com/us site has migrated to shopyalehome.com for U.S. and Canada customers and partners. Do you want to stay on this page or go to the U.S./Canada site instead?
Go to the U.S./Canada siteStay on this page