A Yale Smart billentyűzettel kapcsolatos problémák elhárítása
Itt választ találhat a Yale Smart Keyboard hibaelhárítási kérdéseire.
GYAKRAN FELTETT KÉRDÉSEK
E tevékenységek végrehajtásához a billentyűzet Bluetooth hatókörén belül kell lennie, és olyan telefonnal kell rendelkeznie, amelyre letöltötte a Yale Access alkalmazást.
MEGJEGYZÉS: A billentyűzethez csatlakoztatott termék (azaz egy Yale Access-kompatibilis okoseszköz, például intelligens zárak) tulajdonosának kell lennie ahhoz, hogy azt beállítási módba tudja helyezni.
A billentyűzet beállítási módba állításához kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyissa meg a Yale Access alkalmazást, és lépjen a Házbeállítások menüpontra.
- Válassza a Yale Smart Keyboard lehetőséget, és adja meg a billentyűzet beállításait.
- Válassza a Billentyűzet leválasztása lehetőséget, majd a kék DISCONNECT gombot.
A fenti műveletek hatására a Yale Access visszaállítási kódot küld a telefonjára. Miután megkapta a visszaállítási kódot, nyomja meg a logó gombot az intelligens billentyűzeten. Az alkalmazás megkérdezi, hogy a billentyűzet lassan pirosan villog-e. Válassza az Igen vagy a Nem lehetőséget, attól függően, hogy mi történik. Ha a Yale Smart Keypad pirosan villog, kövesse a telefon alkalmazásának beállítási utasításait. Ha nem, ismételje meg a fenti lépéseket a billentyűzet beállítási módba állításához.
Ha kipróbálta a fenti lépéseket, és az eszköz nem villog lassan pirosan, próbálja meg eltávolítani, majd újra behelyezni az akkumulátort, majd újra beírni a visszaállítási kódot. Ha a készülék továbbra sem kezd el pirosan lüktetni, vegye fel velünk a kapcsolatot a yale_podpora@salespromo.cz címen.
Ha nem találja a billentyűzetet a Yale Access alkalmazásban, előfordulhat, hogy újra be kell állítania.
Ha problémába ütközik a Yale Smart Lock Pro feloldása a Yale Smart Keypad segítségével, itt találhat segítséget. Ha nem találja a billentyűzetet a Yale Home alkalmazásban, előfordulhat, hogy beállítási módba kell helyezni.
Ha az ajtó nem nyílik ki, miután beírta a kódot az intelligens billentyűzetbe, ügyeljen a hangjelzések számára. Az intelligens billentyűzet beépített funkciókkal rendelkezik a lehetséges problémák diagnosztizálására.
Ha a kód beírása után a billentyűzet egyszer megszólal, és az ajtó nem nyílik ki, akkor a kódot hibásan írta be. Próbálja meg újra beírni a kódot az ajtózár kinyitásához. A billentyűzet beviteli kódjainak 4-6 számjegyből kell állniuk.
Ha a billentyűzet kétszer sípol a kód beírása után, és az ajtó nem nyílik ki, akkor a billentyűzet nem kommunikál a zárral. A visszaállításnak meg kell oldania ezt a problémát.
Az alaphelyzetbe állítás megkísérlése előtt győződjön meg arról, hogy csatlakoztatja a zárat a telefonhoz, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a probléma nem maga a zár. Ha úgy találja, hogy a probléma a zárral van, először próbálja meg újraindítani a zárat. A zár újraindításához vegye ki az egyik elemet a zárból, és helyezze vissza. A zár újraindítása után próbálja meg újra beírni a belépési kódot. Ha ez nem segít, akkor alaphelyzetbe kell állítania a billentyűzetet.
Igyekszünk elkerülni a billentyűzet alaphelyzetbe állítását, mivel ezzel minden kódot visszaállítunk, de néha szükség van a visszaállításra. Ha vissza kell állítania a billentyűzetet, tegye meg a Yale alkalmazáson keresztül:
- Nyissa meg a Yale Home alkalmazást, és lépjen a billentyűzetbeállításokhoz.
- Válassza a Billentyűzet leválasztása lehetőséget (megjegyzés: a Bluetooth hatótávolságán belül kell lennie).
- A leválasztási opció kiválasztása után a rendszer elküld egy négyjegyű kódot a billentyűzet fizikai alaphelyzetbe állításához.
- Írja be ezt a kódot a billentyűzeten az eszköz visszaállításához.
Ezzel befejeződik a billentyűzet visszaállításához szükséges lépések.
MEGJEGYZÉS: A billentyűzet alaphelyzetbe állítása törli az összes meglévő belépési kódot, és a billentyűzet alaphelyzetbe állítása után vissza kell adni.
Bárhonnan létrehozhat, szerkeszthet és törölhet személyes jelkódokat a Yale Smart Keyboardhoz. A hozzáférési kódok távoli létrehozásához, szerkesztéséhez és törléséhez Yale Connect Wi-Fi Bridge-re és a Yale Home alkalmazás legújabb verziójára van szükség.
A Yale Connect Wi-Fi Bridge alkalmazás nélkül a személyes jelkódok csak akkor hozhatók létre, ha Bluetooth-on keresztül csatlakozik a Yale Smart Lock-hoz.
Ha további támogatásra van szüksége
Ha további vizuális segítségre van szüksége termékeinkkel kapcsolatban, keresse fel letöltési központunkat és támogatási videótárunkat.
Támogatási videók
Segítségre van szüksége?
E-mail: aahun@assaabloy.com
