Yale Akıllı Alarm için Destek Sayfası
Cihazınıza bağlı olarak App Store veya Google Play'den Yale Home uygulamasını indirmek için aşağıdaki ikonlara tıklayın.
Başlangıç
Yale Akıllı Alarm Hub'ı nasıl kurabilir, monte edebilir ve yapılandırabilirim?
Yale Akıllı Alarm Hub'ını nasıl kuracağınızı ve ayarlayacağınızı görmek için buraya tıklayın ve kurulum videomuzu izleyin.
Bu videoda aşağıdaki konularda rehberlik bulacaksınız:- Yale Akıllı Alarm Hub Kurulumu
- Cihazınızı kaydetme
- İnternet bağlantısını ayarlama
- Yale Akıllı Alarm Hub'ınızın montajı
Yale Akıllı Alarm Hub aksesuarlarımı nasıl kurabilir, monte edebilir ve yapılandırabilirim?
Yale Akıllı Alarm aksesuarlarınızın nasıl kurulacağını görmek için lütfen buraya tıklayın.
Bu videoda aşağıdaki konularda rehberlik bulacaksınız:
- Yale Tuş Takımı
- Yale İç Mekan Hareket Sensörü
- Yale İç Mekan Pencere/Kapı Kontağı
Yale Akıllı Alarm Hub internete nasıl bağlanır?
İnternete bağlanmak için iki seçenek vardır:
1: Ethernet kablosu üzerinden doğrudan yönlendiricinize
2: Wi-Fi bağlantısı üzerinden yönlendiricinize. NOT: Yale Akıllı Alarm 2,4 Ghz frekanslı ağlarla uyumludur
Yale Akıllı Alarm Tuş Takımımı nasıl yapılandırırım?
Yale Tuş Takımının kurulum işleminin ardından bir alarm kodu oluşturmanız istenecektir. Bu kod Yale Akıllı Alarm Sistemini kurmak ve devre dışı bırakmak için kullanılacaktır.
Yale Home uygulamasında Ayarlar menüsü üzerinden Yale Tuş Takımı arka aydınlatmasını etkinleştirme veya devre dışı bırakma seçeneği de vardır.
Başlangıç Desteği
Günlük Kullanım
Yale Akıllı Alarm sistemimi nasıl tamamen devreye alabilirim? ("Dışarıda modu")
- Sisteminizi Yale Home uygulaması içinden tamamen devreye almak için Yale Alarm kontrol paneli ekranında veya favoriler ekranında "AWAY" (DIŞARIDA) düşmesine basın.
- Yale Tuş Takımı kullanarak sisteminizi tamamen devreye almak için Yale Tuş Takımı üzerindeki "AWAY" (DIŞARIDA) düğmesine basın ve ardından alarm kodunuzu tuşlayın.
- Yale Uzaktan Kumanda kullanarak sisteminizi tamamen devreye almak için, AWAY (DIŞARIDA) düğmesine basın ve ardından alarm kodunuzu tuşlayın.
Yale Akıllı Alarm sistemime nasıl daha fazla kullanıcı ekleyebilirim?
Yale Home uygulamasında, misafir yönetimine gidin ve Davet et'e tıklayın.
Bir kullanıcıya çeşitli yöntemlerle erişim izni verebilirsiniz:
- Yale Home uygulamasına erişim
- Yale Alarm Tuş Takımı kurulduğunda alarm kodu erişimi
- Bu kullanıcıya özel, özel bir Yale Anahtarlık aracılığıyla.
Bir aksesuarı nasıl sistemden kaldırabilirim?
Yale Home uygulamasında Cihaz Ayarlarına gidin, kaldırılacak aksesuarı seçin ve ardından Cihaz Bağlantısını Kes öğesini seçin.
Alarmım tetiklendiğinde nasıl bilgilendirileceğim?
Yale Home uygulaması aracılığıyla Akıllı Telefonunuzda anlık bildirimlerle haberdar edilirsiniz.
Abonelik planlarımızdan birine abone olduysanız, telefonla aranarak veya izleme sağlayıcınız tarafından da bilgilendirilebilirsiniz.
Günlük kullanım için Destek
Sorun Giderme
Aksesuarlarım Yale Akıllı Alarm Hub'ımı algılamıyor, ne yapmalıyım?
Pillerin doğru yerleştirildiğini ve plastik seyahat/ambalaj şeridinin çıkarıldığını kontrol edin.
Algılama işlemi sırasında, cihazın kurcalama düğmesini etkinleştirdiğinizden emin olun.
Alarm Hub'ım çevrimdışı olduğunu bildiriyor, ne yapmalıyım?
Yale Akıllı Alarm Hub'ın internete bağlı olduğundan emin olun. Yale Home Uygulamasında Alarm Hub Ayarları > Uygulamalar > Ağ ayarlarına gidin, burada hem Ethernet hem de Wi-Fi bağlantısını kontrol edebilirsiniz.
Ethernet kullanılıyorsa Ethernet kablosunun bağlı olduğundan emin olun.
Aynı evdeki diğer cihazların çevrimdışı olup olmadığını kontrol edin, yerel ağın kendisi de çevrimdışı olabilir.
Yale Akıllı Alarm Sirenim eve girdiğimde hemen etkinleşiyor, ne yapmalıyım?
Sensör ayarlarınızı kontrol edin, genellikle ön kapı olan 1 giriş bölgeniz olmalıdır, ön kapı olarak ayarlandığında, bu bölge Alarm Sirenini tetiklemeden önce bir geri sayımı tetikler.
Yale Home uygulamasında, Cihaz Ayarları > Güvenlik Alanları > Değiştirmek istediğiniz güvenlik alanını seçin > Modların altında Giriş ve Çıkış gecikme süresini hemen (0 saniye) ile 120 saniye arasında değiştirebilirsiniz.
Yale Home uygulamam neden sebepsiz yere bildirimleri tetikliyor?
Yale Home uygulamasının size bildirim göndermesinin her zaman bir nedeni olmalıdır.
Uygulama bildirimlerini neyin tetiklediğini görmek için Yale Home uygulamasındaki etkinlik akışını kontrol edin. Etkinlik akışı, bağlı tüm aksesuarlardan gelen tüm olayları listeler. (örneğin, kritik pil, kurcalama uyarısı, vb.)
Sorun Giderme Desteği
SSS
Yale Akıllı Alarm Hub üzerindeki LED'ler neyi gösterir?
Yale Akıllı Alarm Hub'da 3 LED vardır.
Her zaman açık olan beyaz LED, gücün açık olduğunu ve genel durumun sorunsuz olduğunu gösterir.
Turuncu uyarı üçgen LED'i sistemin bakıma ihtiyacı olduğunu bildirir.
Kırmızı bulut bağlantısı kesme simgesi LED'i, merkezin bulutumuzla iletişim kurmadığı anlamına gelir.
Yale Akıllı Alarm Hub'ıma kaç tane aksesuar ekleyebilirim?
Bir Yale Akıllı Alarm Hub'ına 100 adede kadar aksesuar ekleyebilirsiniz.
Yale Akıllı Alarmıma birden fazla Yale Sireni ekleyebilir miyim?
Evet, Alarm sisteminize birden fazla siren ekleyebilirsiniz.
Yale Akıllı Alarmda giriş/çıkış süremi uzatabilir miyim?
Evet, bunu yapmak için Yale Home uygulamasında Cihaz Ayarları > Güvenlik Alanları > değiştirmek istediğiniz güvenlik alanını seçin > modlar altında giriş ve çıkış gecikme süresini hemen (0 saniye) ile 120 saniye arasında değiştirebilirsiniz.
Tüm SSS'leri görün