Aviso de Información sobre Datos
Aviso informativo para productos inteligentes Yale (cerraduras inteligentes, cajas fuertes inteligentes, cámaras inteligentes, accesorios inteligentes emparejados con dispositivos inteligentes).
Fabricante y proveedor de servicios:
Security & Risk Communications Ltd operando como Yale
Parkway Business Centre, Ballymount, Dublín 24, Dublín, Irlanda
Fecha: 12/09/2025 v1.0
1. Introducción
1.1 General
Este aviso informativo explica cómo se accede, utiliza y comparte la información generada o recopilada a través del ecosistema inteligente de Yale (el “Producto”), incluyendo la provisión de Yale Home App, Yale Alarm App, Yale Smart Living App, Yale View App y Yale Home View App (los “Servicios”), y cómo se procesa dicha información conforme a los requisitos del Artículo 3 del Reglamento de Datos de la UE.
1.2 Descripción del producto y del servicio
Los productos para el hogar inteligente están diseñados para ofrecer comodidad y tranquilidad. Pero no se trata solo de seguridad: es un estilo de vida. La tecnología inteligente eleva tu hogar al siguiente nivel, combinando vida inteligente con diseños de seguridad elegantes.
1.2.1 Resumen de Productos y Servicios Conectados de Yale
Yale ofrece un completo Ecosistema de Seguridad Inteligente diseñado para mejorar la seguridad, comodidad y control en el hogar. El ecosistema incluye:
- Cerraduras Inteligentes (por ejemplo, Yale Linus®)
- Caja fuertes inteligente
- Armarios inteligente
- Alarmas Inteligentes
- Cámaras Inteligentes de Interior y Exterior
- Videoporteros Inteligentes
- Soluciones de Almacenamiento Inteligente
- Abridores Inteligentes de Puertas y Garajes
- Sistemas de CCTV
Todos estos dispositivos son interoperables y pueden gestionarse a través de los Servicios, que actúan como centro de control y monitoreo.
1.2.2 Funciones Principales
- Acceso y Control Remoto: Bloquea/desbloquea puertas, activa/desactiva alarmas y visualiza transmisiones de cámaras desde cualquier lugar mediante la app Yale Home.
- Automatización e Integración: Los dispositivos pueden activar acciones entre sí (por ejemplo, al desbloquear la puerta se desactiva la alarma y se activa el modo privacidad en las cámaras).
- Compatibilidad con Hogar Inteligente: Integración fluida con asistentes de voz populares y plataformas de hogar inteligente.
- Seguridad y Monitoreo: Alertas en tiempo real, grabación de video y registros de acceso que proporcionan tranquilidad y conciencia situacional.
1.2.3 Recopilación y Almacenamiento de Datos
Datos Recopilados:
- Datos de uso del dispositivo (por ejemplo, eventos de bloqueo/desbloqueo, estado de la alarma)
- Grabaciones de video y audio (de cámaras y videoporteros)
- Registros de acceso del usuario e interacciones con la aplicación
- Datos basados en la ubicación (para funciones como geoperimetraje)
- Dispositivos emparejados mediante Matter
Disposición del Almacenamiento:
- Los datos se almacenan de forma segura
- En el propio dispositivo (SDL, cámaras, teclados, alarmas,…)
- En la nube, gestionada por Yale (parte del grupo ASSA ABLOY)
- Las grabaciones de video y los registros de acceso se almacenan normalmente en formatos cifrados
- Los usuarios pueden controlar la configuración de retención de datos a través de la aplicación
1.3 Responsables de los Datos
Las siguientes partes reciben datos del Producto y/o del Servicio y pueden utilizar los datos para sus propios fines (“responsables de los datos”):
La aplicación Yale Home permite a los usuarios integrar su producto Yale con servicios ofrecidos por otras empresas, permitiendo que el producto Yale sea gestionado a través de dichos servicios, como altavoces inteligentes y otros proveedores de servicios IoT. Cuando un usuario habilita una integración, la otra empresa puede convertirse en Responsable de los Datos.
1.4 Términos de Uso y Calidad del Servicio
Términos específicos del producto para los productos inteligentes Yale (incluido el uso de la aplicación y los servicios conectados):
https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-smart-products
Términos y Aviso de Privacidad para los servicios de suscripción (para usuarios con suscripciones Yale Home):
https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-home-subscriptions
2. Datos que el Producto puede generar
| Nombre del producto | Tipo de datos | Formato | Volumen estimado | Frecuencia de recopilación | Retención de datos |
| Cerraduras inteligentes | Estado de batería, Wi-Fi (no todos los modelos), estado de la puerta, Matter (no todos los modelos) | Syslog | 30 kB por evento/uso | Continuamente y en tiempo real | 30 días |
| Teclado inteligente | Estado de batería | Syslog | 30 kB por evento/uso | Continuamente y en tiempo real | 30 días |
| Abridor de puerta/garaje inteligente | Estado de batería, estado de la puerta | Syslog | 30 kB por evento/uso | Continuamente y en tiempo real | 30 días |
| Alarma Yale | Estado de batería, estado Wi-Fi, estado de alarma (activada, ausente, desactivada), detección de movimiento, apertura de puerta, estado de conexión móvil de respaldo | Syslog | 30 kB por evento + registros periódicos cada 15 minutos | Continuamente y en tiempo real | 30 días |
| Cámara Yale Home View | Estado de batería, estado Wi-Fi, eventos de detección de movimiento, clips de video grabados (Almacenado únicamente en la tarjeta de memoria del dispositivo, por lo que el cliente debe recogerlos personalmente) | Syslog | 30 kB por evento + registros periódicos cada 15 minutos | Continuamente y en tiempo real | 30 días |
| Cámara Yale View | Estado de batería, estado Wi-Fi, eventos de detección de movimiento, clips de video grabados (Almacenado únicamente en la tarjeta de memoria del dispositivo, por lo que el cliente debe recogerlos personalmente) | Syslog | 30 kB por evento + registros periódicos cada 15 minutos | Continuamente y en tiempo real | 30 días |
| Cámaras inteligentes Yale | Estado de batería, estado Wi-Fi, eventos de detección de movimiento, clips de video grabados (Almacenado únicamente en la tarjeta de memoria del dispositivo, por lo que el cliente debe recogerlos personalmente) | Syslog, archivos de video | Hasta 70 MB de archivos de video por dispositivo + 30 kB por evento | Continuamente y en tiempo real | 30 días |
| Tipo de datos | Formato | Volumen estimado | Retención de datos |
| Registros de alertas/notificaciones | Syslog | 20–30 kB generados cada vez que se utiliza | 30 días |
| Registros de interacción/actividad del usuario | Syslog | 20–30 kB generados cada vez que se utiliza | 30 días |
| Registros de diagnóstico / datos de rendimiento | Syslog | 20–30 kB generados cada vez que se utiliza. El usuario puede desactivar la recopilación de datos | 30 días |
| Datos del dispositivo (como versión iOS/Android) | Syslog | 20–30 kB generados cada vez que se utiliza. Estos datos son generados por la cerradura con valores predeterminados; los usuarios pueden modificarlos mediante la app, pero no se almacenan en la app | Indefinidamente |
| Usuarios | Syslog | 20–30 kB generados cada vez que un usuario se registra. Los usuarios pueden eliminar estos datos al eliminar su cuenta | Indefinidamente |
| Códigos | Syslog | 20–30 kB generados cada vez que se configura un código | Indefinidamente |
| Versión de firmware (FW) | Syslog | 20–30 kB generados cada vez que se verifica una actualización de firmware | Indefinidamente |
| Wi-Fi | Syslog | 20–30 kB generados cada vez que se configura Wi-Fi | Indefinidamente |
| Estado de integración | Syslog | 20–30 kB generados cada vez que se utiliza | Indefinidamente |
| Matter (integración con otros dispositivos mediante Matter) | Syslog | 20–30 kB generados cada vez que se configura Matter | Indefinidamente |
| Video | Archivo de video | Hasta 70 MB de archivos de video por dispositivo | Indefinidamente |