Aviso de Información sobre Datos

Aviso informativo para productos inteligentes Yale (cerraduras inteligentes, cajas fuertes inteligentes, cámaras inteligentes, accesorios inteligentes emparejados con dispositivos inteligentes).

Fabricante y proveedor de servicios:
Security & Risk Communications Ltd operando como Yale
Parkway Business Centre, Ballymount, Dublín 24, Dublín, Irlanda

Fecha: 12/09/2025 v1.0

1. Introducción

1.1    General

Este aviso informativo explica cómo se accede, utiliza y comparte la información generada o recopilada a través del ecosistema inteligente de Yale (el “Producto”), incluyendo la provisión de Yale Home App, Yale Alarm App, Yale Smart Living App, Yale View App y Yale Home View App (los “Servicios”), y cómo se procesa dicha información conforme a los requisitos del Artículo 3 del Reglamento de Datos de la UE.

1.2   Descripción del producto y del servicio

Los productos para el hogar inteligente están diseñados para ofrecer comodidad y tranquilidad. Pero no se trata solo de seguridad: es un estilo de vida. La tecnología inteligente eleva tu hogar al siguiente nivel, combinando vida inteligente con diseños de seguridad elegantes.

1.2.1    Resumen de Productos y Servicios Conectados de Yale

Yale ofrece un completo Ecosistema de Seguridad Inteligente diseñado para mejorar la seguridad, comodidad y control en el hogar. El ecosistema incluye:

  • Cerraduras Inteligentes (por ejemplo, Yale Linus®)
  • Caja fuertes inteligente
  • Armarios inteligente
  • Alarmas Inteligentes
  • Cámaras Inteligentes de Interior y Exterior
  • Videoporteros Inteligentes
  • Soluciones de Almacenamiento Inteligente
  • Abridores Inteligentes de Puertas y Garajes
  • Sistemas de CCTV

Todos estos dispositivos son interoperables y pueden gestionarse a través de los Servicios, que actúan como centro de control y monitoreo.

 

1.2.2    Funciones Principales

  • Acceso y Control Remoto: Bloquea/desbloquea puertas, activa/desactiva alarmas y visualiza transmisiones de cámaras desde cualquier lugar mediante la app Yale Home.
  • Automatización e Integración: Los dispositivos pueden activar acciones entre sí (por ejemplo, al desbloquear la puerta se desactiva la alarma y se activa el modo privacidad en las cámaras).
  • Compatibilidad con Hogar Inteligente: Integración fluida con asistentes de voz populares y plataformas de hogar inteligente.
  • Seguridad y Monitoreo: Alertas en tiempo real, grabación de video y registros de acceso que proporcionan tranquilidad y conciencia situacional.

 

1.2.3    Recopilación y Almacenamiento de Datos

Datos Recopilados:

  • Datos de uso del dispositivo (por ejemplo, eventos de bloqueo/desbloqueo, estado de la alarma)
  • Grabaciones de video y audio (de cámaras y videoporteros)
  • Registros de acceso del usuario e interacciones con la aplicación
  • Datos basados en la ubicación (para funciones como geoperimetraje)
  • Dispositivos emparejados mediante Matter

Disposición del Almacenamiento:

  • Los datos se almacenan de forma segura
  • En el propio dispositivo (SDL, cámaras, teclados, alarmas,…)
  • En la nube, gestionada por Yale (parte del grupo ASSA ABLOY)
  • Las grabaciones de video y los registros de acceso se almacenan normalmente en formatos cifrados
  • Los usuarios pueden controlar la configuración de retención de datos a través de la aplicación

1.3    Responsables de los Datos

Las siguientes partes reciben datos del Producto y/o del Servicio y pueden utilizar los datos para sus propios fines (“responsables de los datos”):

La aplicación Yale Home permite a los usuarios integrar su producto Yale con servicios ofrecidos por otras empresas, permitiendo que el producto Yale sea gestionado a través de dichos servicios, como altavoces inteligentes y otros proveedores de servicios IoT. Cuando un usuario habilita una integración, la otra empresa puede convertirse en Responsable de los Datos.

 

 

1.4    Términos de Uso y Calidad del Servicio

Términos específicos del producto para los productos inteligentes Yale (incluido el uso de la aplicación y los servicios conectados):
https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-smart-products

Términos y Aviso de Privacidad para los servicios de suscripción (para usuarios con suscripciones Yale Home):
https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-home-subscriptions

2. Datos que el Producto puede generar

Nombre del producto

Tipo de datos

Formato

Volumen estimado

Frecuencia de recopilación

Retención de datos

Cerraduras inteligentes

Estado de batería, Wi-Fi (no todos los modelos), estado de la puerta, Matter (no todos los modelos)

Syslog

30 kB por evento/uso

Continuamente y en tiempo real

30 días

Teclado inteligente

Estado de batería

Syslog

30 kB por evento/uso

Continuamente y en tiempo real

30 días

Abridor de puerta/garaje inteligente

Estado de batería, estado de la puerta

Syslog

30 kB por evento/uso

Continuamente y en tiempo real

30 días

Alarma Yale

Estado de batería, estado Wi-Fi, estado de alarma (activada, ausente, desactivada), detección de movimiento, apertura de puerta, estado de conexión móvil de respaldo

Syslog

30 kB por evento + registros periódicos cada 15 minutos

Continuamente y en tiempo real

30 días

Cámara Yale Home View

Estado de batería, estado Wi-Fi, eventos de detección de movimiento, clips de video grabados (Almacenado únicamente en la tarjeta de memoria del dispositivo, por lo que el cliente debe recogerlos personalmente)

Syslog

30 kB por evento + registros periódicos cada 15 minutos

Continuamente y en tiempo real

30 días

Cámara Yale View

Estado de batería, estado Wi-Fi, eventos de detección de movimiento, clips de video grabados (Almacenado únicamente en la tarjeta de memoria del dispositivo, por lo que el cliente debe recogerlos personalmente)

Syslog

30 kB por evento + registros periódicos cada 15 minutos

Continuamente y en tiempo real

30 días

Cámaras inteligentes Yale

Estado de batería, estado Wi-Fi, eventos de detección de movimiento, clips de video grabados (Almacenado únicamente en la tarjeta de memoria del dispositivo, por lo que el cliente debe recogerlos personalmente)

Syslog, archivos de video

Hasta 70 MB de archivos de video por dispositivo + 30 kB por evento

Continuamente y en tiempo real

30 días

Tipo de datos Formato Volumen estimado Retención de datos

Registros de alertas/notificaciones

Syslog

20–30 kB generados cada vez que se utiliza

30 días

Registros de interacción/actividad del usuario

Syslog

20–30 kB generados cada vez que se utiliza

30 días

Registros de diagnóstico / datos de rendimiento

Syslog

20–30 kB generados cada vez que se utiliza. El usuario puede desactivar la recopilación de datos

30 días

Datos del dispositivo (como versión iOS/Android)

Syslog

20–30 kB generados cada vez que se utiliza. Estos datos son generados por la cerradura con valores predeterminados; los usuarios pueden modificarlos mediante la app, pero no se almacenan en la app

Indefinidamente

Usuarios

Syslog

20–30 kB generados cada vez que un usuario se registra. Los usuarios pueden eliminar estos datos al eliminar su cuenta

Indefinidamente

Códigos

Syslog

20–30 kB generados cada vez que se configura un código

Indefinidamente

Versión de firmware (FW)

Syslog

20–30 kB generados cada vez que se verifica una actualización de firmware

Indefinidamente

Wi-Fi

Syslog

20–30 kB generados cada vez que se configura Wi-Fi

Indefinidamente

Estado de integración

Syslog

20–30 kB generados cada vez que se utiliza

Indefinidamente

Matter (integración con otros dispositivos mediante Matter)

Syslog

20–30 kB generados cada vez que se configura Matter

Indefinidamente

Video

Archivo de video

Hasta 70 MB de archivos de video por dispositivo

Indefinidamente