Informasjonsvarsel om data
Informasjonsvarsel for Yale smarte produkter (smarte låser, smarte safer, smarte kameraer, smarte tilbehør koblet til smarte enheter).
Produsent og tjenesteleverandør: Security & Risk Communications Ltd, som opererer under navnet Yale, Parkway Business Centre, Ballymount, Dublin 24, Dublin, Irland
Dato: 12.09.2025 v1.0
1. Innledning
1. Innledning
1.1 Generelt
Dette informasjonsvarselet forklarer hvordan data generert av eller samlet inn gjennom Yale sitt smarte økosystem (heretter kalt "Produktet") blir brukt, delt og behandlet (inkludert Yale Home-appen, Yale Alarm-appen, Yale Smart Living-appen, Yale View-appen og Yale Home View-appen – heretter kalt "Tjenestene") i henhold til kravene i artikkel 3 i EUs datalov.
1.2 Beskrivelse av produkt og tjeneste
Smarte hjem-produkter er utviklet for å gi deg bekvemmelighet og trygghet – det handler ikke bare om sikkerhet, men om livsstil. Smarthusteknologi kombinerer intelligent livsstil med stilfullt sikkerhetsdesign.
1.2.1 Oversikt over Yale tilkoblede produkter og tjenester
Yale tilbyr et omfattende økosystem for smart sikkerhet som forbedrer hjemmets trygghet, bekvemmelighet og kontroll. Økosystemet inkluderer:
- Smarte låser (f.eks. Yale Linus®)
- Smart safe
- Smart skap
- Smarte alarmer
- Smarte innendørs og utendørs kameraer
- Smarte videodørklokker
- Smarte lagringsløsninger
- Smarte port- og garasjeåpnere
- CCTV-systemer
Alle disse enhetene er kompatible og kan administreres via Tjenestene, som fungerer som et sentralt kontroll- og overvåkingssenter.
1.2.2 Kjernefunksjoner
- Fjernstyring og tilgang: lås/lås opp dører, aktiver/deaktiver alarmer og se kamerafeeder via Yale Home-appen.
- Automatisering og integrasjon: enheter kan utløse handlinger i hverandre (f.eks. å låse opp døren deaktiverer alarmen og aktiverer personvernmodus på kameraene).
- Kompatibilitet med smarthjem: sømløs integrasjon med populære stemmeassistenter og smarthjem-plattformer.
- Sikkerhet og overvåking: varsler i sanntid, videoopptak og tilgangslogger gir trygghet og situasjonsforståelse.
1.2.3 Datainnsamling og lagring
Innsamlede data:
- Bruksdata fra enheter (f.eks. låse/låse opp-hendelser, alarmstatus)
- Video- og lydopptak (fra kameraer og dørklokker)
- Brukerens tilgangslogger og interaksjoner med appen
- Stedsbaserte data (for funksjoner som geogjerder)
- Enheter koblet via Matter
Lagringsordninger:
- Data lagres sikkert
- På selve enheten (SDL, kameraer, tastaturer, alarmer osv.)
- I skyen, administrert av Yale (del av ASSA ABLOY)
- Videoopptak og tilgangslogger lagres vanligvis i kryptert format
- Brukere kan kontrollere innstillinger for datalagring via appen
1.3 Datainnehavere
Følgende parter mottar data fra Produktet og/eller Tjenesten og kan bruke dataene til egne formål ("datainnehavere"):
Yale Home-appen lar brukere integrere Yale-produktet med tjenester fra andre selskaper, som smarthøyttalere og andre IoT-leverandører. Når en bruker aktiverer en integrasjon, kan det andre selskapet bli en datainnehaver.
1.4 Bruksvilkår og tjenestekvalitet
Spesifikke vilkår for Yale smarte produkter (inkludert bruk av app og tilkoblede tjenester):
https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-smart-products
Vilkår og personvernerklæring for Yale Home-abonnementstjenester:
https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-home-subscriptions
2. Data som produktet kan generere
2. Data som produktet kan generere
| Produktnavn | Datatype | Format | Estimert datamengde | Innsamlingsfrekvens | Databevaring |
| Smart Locks | Batteristatus, wifi (ikke alle modeller), dørlåsstatus (ikke alle modeller), Matter (ikke alle modeller) | Syslog | 30 kB data generert i gjennomsnitt per hendelse/hver gang produktet brukes | Kontinuerlig og i sanntid | 30 dager |
| Smart Keypad | Batteristatus | Syslog | 30 kB data generert i gjennomsnitt per hendelse/hver gang produktet brukes | Kontinuerlig og i sanntid | 30 dager |
| Smart Gate/Garage Opener | Batteristatus, portstatus | Syslog | 30 kB data generert i gjennomsnitt per hendelse/hver gang produktet brukes | Kontinuerlig og i sanntid | 30 dager |
| Yale Alarm | Batteristatus, wifi-status, alarmstatus (aktivert, borte, deaktivert), bevegelsesdeteksjon, døråpning, status for mobil backup-tilkobling | Syslog | 30 kB data generert i gjennomsnitt per hendelse og også periodiske statuslogger hvert 15. minutt | Kontinuerlig og i sanntid | 30 dager |
| Yale Home View Camera | Batteristatus, wifi-status, bevegelsesdeteksjonshendelser, opptatte videoklipp (Kun lagret på minnekortet i enheten, så kunden må hente dem selv) | Syslog | 30 kB data generert i gjennomsnitt per hendelse og også periodiske statuslogger hvert 15. minutt | Kontinuerlig og i sanntid | 30 dager |
| Yale View Camera | Batteristatus, wifi-status, bevegelsesdeteksjonshendelser, opptatte videoklipp (Kun lagret på minnekortet i enheten, så kunden må hente dem selv) | Syslog | 30 kB data generert i gjennomsnitt per hendelse og også periodiske statuslogger hvert 15. minutt | Kontinuerlig og i sanntid | 30 dager |
| Yale Smart Cameras | Batteristatus, wifi-status, bevegelsesdeteksjonshendelser, opptatte videoklipp (Kun lagret på minnekortet i enheten, så kunden må hente dem selv) | Syslog, videofiler | Opptil 70 MB videofiler lagret per enhet. 30 kB data generert i gjennomsnitt per hendelse | Kontinuerlig og i sanntid | 30 dager |
3. Data innhentet av Yale-apper (Yale Home, Yale Alarm, Yale Smart Living)
3. Data innhentet av Yale-apper (Yale Home, Yale Alarm, Yale Smart Living)
Tabellen nedenfor viser hvilke typer data som kan genereres ved bruk av en av våre apper. Tabellen forklarer alle data som kan genereres, og avhengig av hvilken app som brukes og hvilke produkter som kontrolleres via appen, kan de genererte dataene være et delsett av det som er oppført nedenfor.
| Datatype | Format | Estimert datamengde | Databevaring |
| Varsler/varsellogger | Syslog | Data genereres hver gang den brukes. 20–30 kB | 30 dager |
| Brukerinteraksjonslogger / aktivitetslogger | Syslog | Data genereres hver gang den brukes. 20–30 kB | 30 dager |
| Diagnostiske logger / ytelsesdata | Syslog | Data genereres hver gang den brukes. Brukeren kan deaktivere datainnsamling etter eget ønske. 20–30 kB | 30 dager |
| Enhetsdata (f.eks. iOS/Android-versjon) | Syslog | Data genereres hver gang den brukes. 20–30 kB. Disse dataene genereres av låsen med standardverdier; brukere kan endre disse verdiene via APP (iOS/Android), men de lagres ikke i APP. | ubegrenset |
| Brukere | Syslog | Data genereres hver gang en bruker registrerer seg. Brukere kan slette disse dataene ved å slette kontoen sin. 20–30 kB | ubegrenset |
| Koder | Syslog | Data genereres hver gang en kode settes opp. 20–30 kB | ubegrenset |
| FW-versjon | Syslog | Data genereres av tilkoblede produkter og samles inn av den tilhørende tjenesten hver gang FW-oppgradering sjekkes. 20–30 kB | ubegrenset |
| Wifi | Syslog | Data genereres hver gang wifi settes opp. 20–30 kB | ubegrenset |
| Integrasjonsstatus | Syslog | Data genereres hver gang den brukes. 20–30 kB | ubegrenset |
| Matter (integrasjon med andre enheter via Matter) | Syslog | Data genereres hver gang Matter settes opp. 20–30 kB | ubegrenset |
| Video | Videofil | Opptil 70 MB videofiler lagret per enhet. | ubegrenset |
4. Datadeling og bruk
4. Datadeling og bruk
| Datatype | Databruk | Deling av data | Identitet til datamottaker |
| Batteribruk, bruksdata, ytelsesdata, diagnostiske data | Produktforbedringer og implementering av nye produkter | Data vil ikke bli delt utenfor Assa Abloy | N/A |
| Bruksdata | Integrasjoner med tredjeparter for å muliggjøre spesifikke brukstilfeller (f.eks. låse opp/låse dør via tredjepartsplattformer) | Tredjeparter | Tredjeparter valgt direkte av brukeren |
5. Datatilgang og brukerfunksjoner
5. Datatilgang og brukerfunksjoner
| Direkte tilgang til data | Indirekte tilgang til data | Sletting av data |
| Brukeren kan få tilgang til aktivitetsloggen til sin smarte enhet direkte fra appen: fra enhetens startside, i den nederste linjen, andre ikon fra venstre er aktivitetsloggen. | For annen informasjon som ikke er inkludert i aktivitetsloggen, kan brukeren kontakte standard kundestøttekanaler for å be om en dedikert rapport. https://www.yalehome.com/global/en/support | Brukeren kan slette data med en fabrikkinnstilling. |
6. Hvordan be om datadeling
6. Hvordan be om datadeling
Brukere kan be oss om å dele data med en spesifikk tredjepart ved å sende inn en formell forespørsel via kundestøtte (https://www.yalehome.com/global/en/support).
Vi kan under visse omstendigheter avslå en forespørsel om datadeling med tredjeparter.
7. Rett til å klage
7. Rett til å klage
Hvis du mener at vår håndtering av dine data bryter med dine rettigheter i henhold til gjeldende lovgivning, har du rett til å klage til den kompetente myndigheten i din jurisdiksjon.
8. Varighet og oppsigelse
8. Varighet og oppsigelse
Kontrakten med Yale er gyldig så lenge kunden bruker appen eller abonnementet, fra den datoen kunden registrerer seg eller på annen måte godtar vilkårene for bruk av tjenesten.
Kunder kan si opp kontrakten når som helst ved:
- Å kansellere abonnementet direkte via Yale Home-appen eller brukerens dashbord, eller
- Kontakte Yale kundestøtte via de offisielle støttekanalene som er oppført på www.yalehome.com.
For fullstendige detaljer, se Yale Home-abonnementsvilkår og personvernerklæring:
https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-home-subscriptions
9. Kontaktinformasjon
9. Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål om dataene som genereres av produktet eller tjenesten, ikke nøl med å kontakte oss. Du finner all kontaktinformasjon på vår nettside nedenfor.
Yale Home – ASSA ABLOY Group
Nettside: www.yalehome.com
Støtteside (EMEIA): https://www.yalehome.com/global/en/support