Datainformationsmeddelande

Informationsmeddelande för Yale Smart-produkter (smarta lås, smarta kassaskåp, smarta kameror, smarta tillbehör kopplade till smarta enheter).
Tillverkare och tjänsteleverantör: Security & Risk Communications Ltd, verksam under namnet Yale, Parkway Business Centre, Ballymount, Dublin 24, Dublin, Irland
Datum: 2025-09-12 v1.0

1. Introduktion

1.1 Allmänt

Detta informationsmeddelande förklarar hur data som genereras av eller samlas in via Yale Smart-ekosystemet (”Produkten”) används, delas och behandlas (inklusive för att tillhandahålla Yale Home App, Yale Alarm App, Yale Smart Living App, Yale View App och Yale Home View App — ”Tjänsterna”) i enlighet med kraven i artikel 3 i EU:s Data Act.

1.2 Produkt- och tjänstebeskrivning

Smarta hem-produkter är utformade för att ge dig bekvämlighet och sinnesro. Men de handlar om mer än bara säkerhet – de är en livsstil. Genom att ta ditt hem till nästa nivå kombinerar smart teknik intelligent boende med stilren säkerhetsdesign.

1.2.1 Översikt över Yale Connected-produkter och -tjänster

Yale erbjuder ett omfattande Smart Security-ekosystem som är utformat för att förbättra säkerheten, bekvämligheten och kontrollen i hemmet. Ekosystemet inkluderar:

Smarta lås (t.ex. Yale Linus^®)
Smart kassaskåp
Smart skåp
Smarta larmsystem
Smarta inomhus- och utomhuskameror
Smarta videodörrklockor
Smarta förvaringslösningar
Smarta grind- och garageöppnare
CCTV-system

Alla dessa enheter är kompatibla och kan hanteras via Tjänsterna, som fungerar som ett centralt nav för övervakning och kontroll.

1.2.2 Kärnfunktioner

Fjärråtkomst och kontroll: Lås/öppna dörrar, aktivera/inaktivera larm och visa kameraflöden var som helst via Yale Home-appen.
Automatisering och integration: Enheter kan utlösa åtgärder hos varandra (t.ex. att låsa upp dörren inaktiverar larmet och aktiverar sekretessläget på kameror).
Kompatibilitet med smarta hem: Sömlös integration med populära röstassistenter och smarta hemplattformar.
Säkerhet och övervakning: Realtidsaviseringar, videoinspelning och åtkomstloggar ger trygghet och situationsmedvetenhet.

1.2.3 Datainsamling och lagring

Insamlad data:

Användningsdata från enheter (t.ex. lås-/upplåsningshändelser, larmstatus)
Video- och ljudinspelningar (från kameror och dörrklockor)
Användarloggar och appinteraktioner
Platsbaserad data (för funktioner som geofencing)
Enheter kopplade via Matter

Lagringsarrangemang:

Data lagras säkert
På själva enheten (SDL, kameror, knappsatser, larm osv.)
I molnet, hanterat av Yale (del av ASSA ABLOY)
Videoinspelningar och åtkomstloggar lagras vanligtvis i krypterat format
Användare kan kontrollera inställningar för datalagring via appen

1.3 Datainnehavare

Följande parter tar emot data från Produkten och/eller Tjänsten och kan använda dessa data för egna ändamål (”datainnehavare”):
Yale Home-appen gör det möjligt för användare att integrera sin Yale-produkt med tjänster från andra företag, t.ex. smarta högtalare och andra IoT-leverantörer. När en användare aktiverar en integration kan det andra företaget bli en datainnehavare.

1.4 Användarvillkor och tjänstekvalitet

Produktspecifika villkor för Yale Smart-produkter (inklusive appanvändning och anslutna tjänster):
https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-smart-products

Villkor för prenumerationstjänster och sekretesspolicy (för användare med Yale Home-prenumerationer):
https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-home-subscriptions

2. Data som produkten kan generera

Produktnamn	Datatyp	Format	Uppskattad volym	Insamlingsfrekvens	Databevarande
Smarta lås	Batteristatus, Wi-Fi (inte alla modeller), dörrstatus, Matter (inte alla modeller)	Syslog	ca 30 kB per händelse	Kontinuerligt i realtid	30 dagar
Smart knappsats	Batteristatus	Syslog	ca 30 kB per händelse	Kontinuerligt i realtid	30 dagar
Grind-/garageöppnare	Batteristatus, grindstatus	Syslog	ca 30 kB per händelse	Kontinuerligt i realtid	30 dagar
Yale Alarm	Batteristatus, Wi-Fi-status, larmstatus (aktiverat, frånvarande, avaktiverat), rörelsedetektering, dörröppning, status för mobil backup	Syslog	ca 30 kB per händelse + statusloggar var 15:e minut	Kontinuerligt i realtid	30 dagar
Yale Home View / View / Smart-kameror	Batteristatus, Wi-Fi-status, rörelsedetektering, inspelade videoklipp (Endast lagrat på minneskortet i enheten, så kunden måste hämta dem själv)	Syslog, videofiler	upp till 70 MB per enhet + ca 30 kB per händelse	Kontinuerligt i realtid	30 dagar

3. Yale-appar (Home, Alarm, Smart Living)

Tabellen nedan visar vilka typer av data som kan genereras genom att kunder använder någon av våra appar. Tabellen beskriver all möjlig data som kan genereras, och beroende på vilken app som används och vilka produkter som styrs via appen, kan den genererade datan endast utgöra en delmängd av den som anges nedan.

Datatyp	Format	Uppskattad volym	Databevarande
Aviseringar / notifikationer	Syslog	20–30 kB per användning	30 dagar
Användarinteraktioner / aktivitetsloggar	Syslog	20–30 kB per användning	30 dagar
Diagnostik / prestandadata	Syslog	20–30 kB per användning (kan inaktiveras)	30 dagar
Enhetsdata (t.ex. iOS/Android-version)	Syslog	20–30 kB	Obegränsad
Användare	Syslog	20–30 kB per registrering	Obegränsad
Koder	Syslog	20–30 kB per inställning	Obegränsad
Firmware-version	Syslog	20–30 kB per kontroll	Obegränsad
Wi-Fi	Syslog	20–30 kB per inställning	Obegränsad
Integrationsstatus	Syslog	20–30 kB per användning	Obegränsad
Matter	Syslog	20–30 kB per inställning	Obegränsad
Video	Videofil	upp till 70 MB per enhet	Obegränsad

4. Datadelning och användning

Datatyp	Användning	Delning	Mottagare
Batterianvändning, användningsdata, prestanda, diagnostik	Produktförbättring och utveckling	Delas inte utanför Assa Abloy	Ej tillämpligt
Användningsdata	Integration med tredje part för specifika användningsfall (t.ex. dörröppning via externa plattformar)	Tredje part	Direkt vald av användaren

5. Dataåtkomst och användarkapacitet

Direkt åtkomst

Indirekt åtkomst

Radering av data

Användaren kan se sin enhets aktivitetslogg direkt i appen: på enhetens startsida, andra ikonen från vänster i den nedre menyn.

För annan information som inte ingår i aktivitetsloggen kan användaren kontakta kundsupport via Yale Support.

https://www.yalehome.com/global/en/support

Användaren kan radera data genom att återställa enheten till fabriksinställningar.

6. Hur man begär datadelning

Användare kan begära att data delas med en specifik tredje part genom att skicka en formell begäran via kundsupport (https://www.yalehome.com/global/en/support).
Under vissa omständigheter kan Yale neka en begäran om datadelning.

7. Rätt att lämna in klagomål

Om du anser att vår hantering av dina data strider mot gällande lagstiftning har du rätt att lämna in ett klagomål till behörig myndighet i din jurisdiktion.

8. Avtalets giltighet och uppsägning

Avtalet med Yale gäller så länge kunden använder appen eller prenumerationen, med start från det datum då kunden registrerar sig eller godkänner användarvillkoren.
Kunder kan när som helst säga upp avtalet genom att:

Avsluta prenumerationen direkt via Yale Home-appen eller via användarpanelen, eller
Kontakta Yale kundsupport via de officiella kanalerna på www.yalehome.com

För alla detaljer, se användarvillkoren och sekretesspolicyn för Yale Home-prenumerationer.
https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-home-subscriptions

9. Kontaktinformation

Om du har frågor om data som genereras av Produkten eller Tjänsten, tveka inte att kontakta oss.
Yale Home – ASSA ABLOY Group
Website: www.yalehome.com
Support page (EMEIA): https://www.yalehome.com/global/en/support