Yale Home Abonnement – Datenschutzerklärung – Deutsch

Personenbezogene Daten, die wir für die Nutzung des Abonnements benötigen

Wenn Sie ein Abonnement kaufen, erheben und speichern wir folgende Informationen:

• Ihren Namen
• Zahlungskartendaten, die von unserem externen Zahlungsanbieter im Namen von Yale sicher erfasst und gespeichert werden
• E-Mail-Adresse für die Rechnung
• Das Land, in dem das/die zugehörige(n) Produkt(e) verwendet werden

Je nach Umfang des von Ihnen erworbenen Abonnements können wir auch folgende Informationen erheben und speichern:

• Name und Telefonnummer alternativer Ansprechpartner – Personen, die wir in einem Notfall kontaktieren sollen, wenn Sie als Hauptansprechpartner nicht erreichbar sind
• Die Adresse, an der das/die zugehörige(n) Produkt(e) verwendet wird/werden – damit im Notfall ein Wachmann oder die Polizei zum Objekt entsandt werden kann
• Zusätzliche Angaben, die einem Wachmann helfen würden, wenn er im Notfall zum Objekt geschickt würde, z. B. die Zugangscodes zu den Toren an der Grundstücksgrenze

Alternative Kontakte

Wenn Sie Namen und Telefonnummern für alternative Kontaktpersonen angeben, müssen Sie diese zuvor darüber informiert haben, dass Sie ihre Daten an Yale weitergeben werden, und ihre Zustimmung einholen. Sie müssen sie auch auf diese Datenschutzerklärung aufmerksam machen und darauf hinweisen, dass ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung verarbeitet werden. Wenn ein alternativer Kontakt seine Zustimmung zur Verwendung seiner Daten auf diese Weise widerruft, müssen Sie seine Daten unverzüglich über die Yale Home App löschen.

Personenbezogene Daten, die auf der Grundlage Ihrer Nutzung der Services erhoben oder verarbeitet werden

Kameras
Wenn Sie Yale Kameras verwenden, können Sie ein Abonnement erwerben, mit dem Sie die Aufnahmen in der Yale Cloud speichern können. So können Sie Aufzeichnungen länger speichern, als wenn sie nur auf der IP-Kamera selbst gespeichert wären. Der Zeitraum, für den die Aufnahmen gespeichert werden, hängt davon ab, welches Abonnementpaket Sie wählen.

Sie haben immer die Kontrolle darüber, wer Ihre Aufnahmen sehen kann. Damit eine andere Person als Sie auf Ihre Aufnahmen zugreifen und diese ansehen kann, müssen Sie Ihre Erlaubnis erteilen, z. B. indem Sie einem Eingeladenen oder einem Dritten über die Funktion „funktioniert mit“ Zugang gewähren. Wenn in Ihrem Abonnement eine professionelle Überwachung inbegriffen ist, können die professionellen Überwachungsmitarbeiter von Yale im Falle eines vermuteten Notfalls begrenzte Aufzeichnungen einsehen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Professionelle Überwachung“ weiter unten.

Wir nehmen die Sicherheit der Aufnahmen unserer Kunden sehr ernst und setzen eine Reihe von Maßnahmen ein, um die Aufnahmen zu schützen, wie z. B. die Verschlüsselung der Aufnahmen bei der Speicherung und Übertragung sowie ein zweistufiges Verifizierungsverfahren, wenn ein neues Gerät verwendet wird, um sich bei einem Konto anzumelden und die Aufnahmen anzusehen.

Ein Abonnement bietet auch Zugriff auf zusätzliche Kameraintelligenzfunktionen wie die Erkennung von Haustieren, Fahrzeugen und Paketen. Diese Erkennungsfunktionen erkennen Personen oder bestimmte Fahrzeuge nicht und Yale verarbeitet daher keine personenbezogenen Daten, um diese Funktionen bereitzustellen.

In vielen Ländern gibt es Datenschutzgesetze, wie z. B. die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die für Ihre Nutzung unserer IP-Kamera-Produkte gelten können. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Ihre Nutzung unserer Produkte den geltenden Datenschutzgesetzen entspricht. Als Beispiel sollten Sie in Erwägung ziehen, einen Hinweis anzubringen, um Besucher Ihres Objekts darüber zu informieren, dass Sie Bild- und Tonaufnahmen machen, und die Funktion „Datenschutzzone“ nutzen, um zu vermeiden, dass Sie Bilder von benachbarten Immobilien oder öffentlichen Orten aufnehmen. Sie sollten auch darüber nachdenken, wann und mit wem Sie Aufzeichnungen teilen und wo diese geteilt werden. So kann beispielsweise die Veröffentlichung einer Aufnahme in den sozialen Medien gegen die Persönlichkeitsrechte von Personen verstoßen, die auf der Aufnahme zu sehen sind. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob die von Ihnen beabsichtigte Verwendung einer Kamera den Datenschutzgesetzen Ihres Landes entspricht, sollten Sie sich an die Datenschutzbehörde Ihres Landes wenden. Einzelheiten zu den Datenschutzbehörden finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte“ unten.

24/7-Überwachung

Wenn Sie ein Abonnement erwerben, das eine 24/7-Überwachung beinhaltet, können die Aufzeichnungen Ihrer Kameras im Notfall von unseren professionellen Überwachungsmitarbeitern eingesehen werden, damit sie beurteilen können, ob es sich um einen echten Notfall oder einen Fehlalarm handelt, um dann die entsprechenden Maßnahmen zu ergreifen, z. B. die Polizei zu rufen.

Im Notfall stehen dem professionellen Überwachungsdienst die Bilder aller Kameras zur Verfügung, die Sie auf Yale Home für die entsprechende Immobilie registriert haben. Der Bediener kann die Bilder nur vorübergehend ansehen, um zu beurteilen, ob ein echter Notfall oder ein Fehlalarm vorliegt. Die Bilder werden von Yale nicht weiter abgerufen oder angesehen, sobald diese Bewertung zum Zeitpunkt des Vorfalls erfolgt ist.

In der nachstehenden Tabelle sind die Gründe aufgeführt, aus denen wir Ihre personenbezogenen Daten für die Bereitstellung des Abonnements verarbeiten, und welche Rechtsgrundlage wir für diese Verarbeitung haben. Bitte beachten Sie die Yale Smart Produkte – Datenschutzerklärung für die anderen Zwecke, für die Yale Daten verarbeitet, wenn Sie die Yale Home App nutzen.

Wir übermitteln personenbezogene Daten zu den im Abschnitt„Wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden“ genannten Zwecken;

• An andere Organisationen der ASSA ABLOY Gruppe, die unsere Lösungen in Ihrem Land vermarkten, verkaufen und unterstützen, unabhängig davon, ob sie als ASSA ABLOY auf den Markt kommen oder nicht. Dazu gehören ASSA ABLOY Ltd, wenn Sie im Vereinigten Königreich wohnen, und ASSA ABLOY Nederland BV, wenn Sie anderswo wohnen, die die Zahlung und die administrative Unterstützung für das Abonnement leisten.
• An Dritte, die Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Produkt oder seinen Funktionen erbringen, jedoch nur in dem Umfang, der für die Erbringung dieser Dienstleistungen erforderlich ist, z. B. an Amazon Web Services, die Ihre personenbezogenen Daten in unserem Namen speichern können, oder an dritte Zahlungsanbieter, die Ihre Abonnementzahlungen in unserem Namen verwalten und einziehen.
• Mit Dritten, die Supportleistungen für einige bestehende Yale Home-Produkte und Dienstleistungen erbringen, z. B. für Kundensupportzwecke.
• An externe Sicherheitspartner, die uns bei der 24/7-Überwachung Ihres Objekts unterstützen, wenn Sie diese Option im Rahmen Ihres Abonnements gewählt haben.
• Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, einschließlich der Weitergabe an Regierungsbehörden und Institutionen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
• An einen Käufer oder potenziellen zukünftigen Käufer unseres Unternehmens. Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Einige Empfänger befinden sich in Ländern außerhalb der Europäischen Union (EU) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Da diese Länder in einigen Fällen ein geringeres Schutzniveau als innerhalb der EU/des EWR haben, verwenden wir bei der Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission und dem Information Commissioner's Office genehmigt wurden, um ein ausreichendes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Sie können eine Kopie erhalten, indem Sie uns über die Details im Abschnitt „Kontaktieren Sie uns“ unten kontaktieren.

Wir ergreifen Maßnahmen zum Schutz aller personenbezogenen Daten, die an Dritte oder in andere Länder übermittelt werden, gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen.

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es zur Erfüllung des Zwecks, für den die Daten erhoben wurden, erforderlich ist, und gemäß unserem internen Aufbewahrungsplan für Aufzeichnungen. Das bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, wenn diese Daten nicht mehr erforderlich sind, um eine Anfrage zu bearbeiten oder um Ihr Konto oder unsere Kundenbeziehung zu verwalten. Anonymisierte Statistiken können länger gespeichert werden.

Wenn Sie Kameras besitzen, können Sie ein Abonnement erwerben, mit dem Sie die Aufnahmen in der Yale Cloud speichern können. Auf diese Weise können Sie Aufnahmen länger speichern, als wenn sie nur auf der Kamera selbst gespeichert würden, ohne ein Abonnement zu haben. Der Zeitraum, für den die Aufnahmen gespeichert werden, hängt davon ab, welches Abonnementpaket Sie wählen.

Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, werden neue Aufnahmen nicht mehr in der Yale Cloud gespeichert. Sie können jedoch weiterhin bestehende Aufnahmen ansehen, bis diese entsprechend der Speicherdauer Ihres Abonnements gelöscht werden.

In Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, haben Sie das Recht:

• eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten aus unseren Aufzeichnungen anzufordern,
• zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten korrigieren oder löschen (dies kann allerdings bedeuten, dass wir Anfragen nicht bearbeiten können oder dass Ihr Konto erlischt);
• uns auzuffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzustellen (z. B. im Hinblick auf die Nutzung der Daten zur Verbesserung unseres Produkts);
• uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken (z. B. wenn Sie die Daten für falsch halten);
• die personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren Format anzufordern, die verwendet werden, um Ihnen die angeforderten Informationen zur Verfügung zu stellen oder Ihr Konto oder unsere Beziehung zu verwalten, und die Sie an einen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen weitergeben können; und
• Ihre Zustimmung zu widerrufen, wenn Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zu einem beliebigen Zeitpunkt zugestimmt haben.

Wir können eine Aufforderung zur Löschung Ihrer personenbezogenen Daten nicht annehmen, wenn wir dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder im Zusammenhang mit einem Rechtsanspruch verlangen.

Informationen darüber, wie Sie Ihre Rechte geltend machen können, finden Sie weiter unten unter „Kontaktieren Sie uns“.

Wenn Sie sich über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns beschweren möchten, haben Sie das Recht, dies der für Ihr Land zuständigen Datenschutzbehörde zu melden:

• Wenn Sie sich im Vereinigten Königreich befinden, können Sie Ihre Beschwerde an das Information Commissioner's Office richten unter Information Commissioner's Office (ICO)
• Wenn Sie in der Schweiz ansässig sind, können Sie Ihre Beschwerde an den Datenschutz- und Informationsbeauftragten des Bundes unter Startseite (admin.ch) senden.
• Wenn Sie sich in einem anderen Land innerhalb der EU befinden, entnehmen Sie bitte die Kontaktdaten der Liste der Regulierungsbehörden, die Sie unter Our Members | European Data Protection Board (europa.eu).

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu ändern, um sie Änderungen der gesetzlichen, regulatorischen oder operativen Vorgaben anzupassen. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen, werden wir Sie durch einen gut sichtbaren Hinweis auf unserer Website oder in der Anwendung informieren.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@yale.co.uk

Erklärung Version 1.0 November 2023