Yale teikia tam tikras vaizdo ir pavojaus signalo stebėjimo paslaugas (Prenumeratos paslaugos) klientams, kurie naudoja leistiną pavojaus signalo ir (arba) vaizdo išmanųjį produktą (kaip apibrėžta Produkto sąlygose). Šios sąlygos (Prenumeratos sąlygos) reglamentuos jūsų naudojimąsi Prenumeratos paslaugomis. Šios prenumeratos sąlygos papildo Yale Home naudotojo sąlygas ir Yale Home produkto sąlygas ir taikomos jūsų naudojimuisi prenumeratos paslaugomis. Visos Yale Home naudotojo sąlygų sąlygos taikomos šioms prenumeratos sąlygoms.
Prenumeratos paslaugos teikiamos kaip skirtingi planai, kurių kiekvienas kainuoja skirtingai ir siūlo tam tikras funkcijas (Prenumeratos planai).
PRIEŠ PRENUMERUODAMI PLANĄ, ATIDŽIAI PERSKAITYKITE ŠIAS PRENUMERAVIMO SĄLYGAS.
Šiose Prenumeratos sąlygose neapibrėžtos iš didžiosios raidės rašomos sąvokos turi Yale Home naudotojo sąlygose nurodytą reikšmę.
SPUSTELĖDAMI SUTINKU (ARBA ATITINKAMĄ RAGINIMĄ) PROGRAMĖLĖJE, KURIOJE PRENUMERUOJATE PLANĄ; JŪS SUTINKATE BLAIKYTIS ŠIŲ PRENUMERAVIMO SĄLYGŲ. JEI NESUTINKATE SU ŠIOMIS SĄLYGOMIS, NESPAUSKITE SUTINKU (ARBA ATITINKAMO RAGINIMO).
1. KAS MES ESAME
Mes, ASSA ABLOY Ltd. (prekiaujanti kaip Yale ir priklausanti ASSA ABLOY Group įmonių grupei), esame Anglijoje ir Velse įsteigta įmonė (registracijos numeris 02096505), kurios adresas yra Portobello, School Street, Willenhall, WV13 3PW (mes, mus arba mūsų).
2. APSRIBOJIMAI, KAS GALI NAUDOTI PRENUMERAVIMO PASLAUGAS
2.1 Prenumeratos paslaugas teikiame tik tam tikrose šalyse. Sąrašą, kur galima naudotis prenumeratos paslaugomis, rasite čia (Leistinos šalys). Deja, mes nepriimame užsakymų iš už Leistinų šalių ribų esančių adresų ir neteikiame prenumeratos paslaugų. Jūs sutinkate nenaudoti ir nemėginti naudotis jokiomis prenumeratos paslaugomis už Leistinų šalių ribų.
3. NENAUDOTI KOMERCINIAM NAUDOJIMUI
Prenumeratos paslaugos nėra tinkamos naudoti bet kokioje įmonėje ar komerciniais tikslais ir neturėtų būti naudojamos komercinėse patalpose. Sutikdami su šiomis Prenumeratos sąlygomis, jūs pažadate, kad Prenumeratą naudosite tik nekomerciniais tikslais vienoje privačioje ar namų aplinkoje (Patalpos).
4. PRIVATUMAS
Mes vertiname jūsų privatumą. Pagal duomenų apsaugos teisės aktus privalome pateikti jums tam tikrą informaciją apie tai, kas esame ir kaip tvarkome jūsų asmens duomenis, surinktus jums naudojantis Prenumeratos paslaugomis (taip pat Išmaniaisiais produktais ir Programėle). Ši informacija pateikta Yale Home prenumeratos privatumo pranešime, kuris galioja kartu su Yale išmaniųjų produktų privatumo pranešimu, ir svarbu, kad taip pat perskaitytumėte šią informaciją.
5. PAPILDOMOS SĄLYGOS
5.1 Šios Prenumeratos sąlygos taikomos papildomai prie sąlygų, kurios reglamentuoja jūsų naudojimąsi Programėle ir išmaniaisiais produktais, t. y.:
Jei kyla prieštaravimų tarp Prenumeratos sąlygų ir šių kitų sąlygų, šių Prenumeratos sąlygų nuostatos turi viršenybę tik dėl Prenumeratos planų ir naudojimosi Prenumeratos paslaugomis. Privalote peržiūrėti ir laikytis visų taikomų sąlygų, susijusių su Programėlės ir Prenumeratos paslaugų naudojimu.
6. PRENUMERATOS PLANAI
6.1 Mes siūlome skirtingus prenumeratos planus prenumeratos paslaugoms, kurių funkcijos, paslaugos ir kainos skiriasi. Ne visos funkcijos ir paslaugos bus prieinamos visose Leistinose šalyse. Išsami informacija apie prenumeratos planus, kuriuos galite gauti (ir jų kainas), pateikiama programėlėje registracijos proceso metu.
6.2 Norėdami užsisakyti konkretų prenumeratos planą, turite turėti atitinkamą išmanųjį gaminį, suderinamą su tuo prenumeratos planu. Pasirinkite prenumeratos planą, kuris geriausiai atitinka jūsų poreikius. Užsisakydami tam tikrą prenumeratos planą, sutinkate sumokėti susijusią prenumeratos mokestį ir laikytis tam planui būdingų sąlygų.
7. BANDOMASIS LAIKOTARPIS
7.1 Mes galime pasiūlyti bandomąsias mokamas prenumeratas tam tikrą laikotarpį be mokesčio (Bandomasis laikotarpis). Jei tai taikoma jums, mes jus informuosime registracijos proceso metu. Šios prenumeratos sąlygos taip pat taikomos bet kokio tokio bandomojo laikotarpio metu. Bandomasis laikotarpis priklauso nuo prieinamumo ir gali skirtis priklausomai nuo šalies, atsiskaitymo platformos ar papildomų tinkamumo reikalavimų. Tai bus aiškiai nurodyta registracijos proceso metu.
7.2 Jei užsiprenumeravote bandomąjį laikotarpį, bandomojo laikotarpio pabaigoje automatiškai prisijungsite prie mokamos prenumeratos plano. Užsiregistruodami mes informuosime jus apie bandomojo laikotarpio sąlygas ir išsiųsime jums priminimą el. paštu, kad bandomasis laikotarpis netrukus baigsis. Bandomojo laikotarpio pabaigoje galite pasirinkti nebetęsti pilnos kainos prenumeratos plano, bet kada prieš bandomojo laikotarpio pabaigą atšaukdami programėlės nustatymais. Jei bandomojo laikotarpio metu nuspręsite atšaukti, jums nebus taikomi jokie mokesčiai, o jūsų turinys bus ištrintas pasibaigus bandomajam laikotarpiui.
8. SUTARTIES PRADŽIA
8.1 El. paštu patvirtinsime, kad gavome ir priėmėme jūsų užsakymą, tada tarp mūsų bus sudaryta sutartis (Prenumerata). Priėmę jūsų užsakymą, pradėsime teikti prenumeratos paslaugas pagal jūsų pasirinktą prenumeratos planą ir išrašysime sąskaitą už jūsų mokėjimo būdą pagal toliau pateiktą 13 punktą (Mokėjimas).
8.2 Sutikdami su šiomis Prenumeratos sąlygomis, jūs aiškiai prašote, kad mes kuo greičiau pradėtume teikti Prenumeratos paslaugą, neatsižvelgiant į tai, ar tai daroma iki bet kokio atvėsinimo laikotarpio, kurį turite pagal 8punktą, pabaigos, ir kad jūs privalote mums sumokėti už Prenumeratos paslaugas, kurias suteikėte iki tol, kol mums pranešate, kad pakeisite savo nuomonę.
8.3 Kartais mes atmetame užsakymus dėl teisėtų priežasčių, pvz., kai nustatėme akivaizdžią prenumeratos planų kainos klaidą arba kad negalite naudotis Paslaugomis. Jei taip atsitiks, mes jums kuo greičiau pranešime ir grąžinsime visas sumokėtas sumas.
9. GRĄŽINIMO LAIKAS
Turite 14 dienų nuo tos dienos, kai gausite el. laišką, patvirtinantį, kad priimame jūsų užsakymą atšaukti prenumeratą. Jei atsisakysite prenumeratos, kai mes pradėsime prenumeratos paslaugas pagal jūsų aiškų prašymą, turite sumokėti mums už prenumeratos paslaugas iki tol, kol mums pranešite, kad pakeitėte savo nuomonę. Galite naudoti 1 priede pateiktą atšaukimo formos pavyzdį, kai pranešate mums, kad norite atšaukti, tačiau tai nėra privaloma. Taip pat galite atšaukti po atvėsimo laikotarpio, kaip aprašyta punkte16.
10. PRENUMERAVIMO TRUKMĖ
Jūsų prenumeratos laikotarpis (Prenumeratos laikotarpis) yra nurodytas jūsų pasirinktame prenumeratos plane (ir gali būti mėnesinis, metinis arba kitaip nurodytas). Jei jūs arba mes neatšaukiate arba nepertraukiate prenumeratos, ji automatiškai pratęsiama pasibaigus kiekvienam prenumeratos laikotarpiui.
11. NAUDOJIMASIS PRENUMERAVIMO PASLAUGOMIS
Prenumeratos laikotarpiu galėsite naudotis prenumeratos paslaugomis pagal jūsų pasirinktame prenumeratos plane įtrauktas funkcijas. Jūs sutinkate nenaudoti Prenumeratos Paslaugų atkurti, platinti, modifikuoti ar kurti išvestinius darbus, pagrįstus Prenumeratos Paslaugomis, be mūsų išankstinio raštiško sutikimo.
12. PRENUMERAVIMO PASLAUGŲ SĄLYGOS
12.1 Debesies saugykla
a. Jei jūsų prenumeratos plane yra debesies saugyklos funkcija, jūsų išmanusis produktas gali perduoti savo turinį į debesies serverį (Debesies įrašai).
b. Debesies saugyklos funkcija gali saugoti iki trisdešimties dienų debesies įrašus. Jei viršysite šią trisdešimties dienų ribą, pirmiausia bus ištrinti seniausi klipai. Jūs sutinkate, kad mes galime ištrinti debesies įrašus, kai (i) viršijate saugyklos kvotą; arba (ii) nebeprenumeruojate prenumeratos plano, kuriame yra ši funkcija, ir mes neatsakome už bet kokį duomenų praradimą.
c. Jūs suteikiate mums teisę pasiekti ir naudoti savo Debesies įrašus ribotiems tikslams teikti prenumeratos paslaugas pagal šias prenumeratos sąlygas. Jūs taip pat pripažįstate, kad galime atskleisti jūsų Debesies įrašus teisėsaugos institucijoms, vyriausybės pareigūnams ir (arba) trečiosioms šalims, jei to reikalauja įstatymai arba jei turime pagrįstų priežasčių manyti, kad tokia prieiga, naudojimas, išsaugojimas ar atskleidimas yra pagrįstai būtinas:
i. laikytis teisinio proceso ar prašymo;
ii. vykdyti šias Prenumeratos sąlygas, įskaitant bet kokių galimų jų pažeidimų tyrimą;
iii. nustatyti, užkirsti kelią ar kitaip spręsti saugumo, sukčiavimo ar technines problemas; arba
iv. apsaugoti Yale, jos naudotojų, trečiosios šalies ar visuomenės teises, nuosavybę ar saugumą, kaip reikalaujama ar leidžiama pagal įstatymą.
d. Yale taip pat pasilieka teisę, bet neprivalo, bet kuriuo metu ištrinti bet kokius debesies įrašus iš mūsų serverių šiais tikslais.
12.2 Išplėstinis DI
a. Jei jūsų prenumeratos plane yra Išplėstinio DI funkcijos, jūsų išmanusis produktas naudos dirbtinio intelekto algoritmus, kad nustatytų ir kategorizuotų daiktus, pvz., naminius gyvūnus, pakuotes ir transporto priemones, matomas kameros sraute, ir galėsite koreguoti daiktus, kad jie būtų įrašyti ir (arba) pranešti apie visus ar kai kuriuos iš šių įvykių.
b. Atkreipkite dėmesį, kad išmaniųjų gaminių technologijai ir dirbtinio intelekto algoritmams būdingi apribojimai, todėl pažangusis dirbtinis intelektas ne visada užfiksuos šiuos elementus. Tokie įvykiai gali būti aplinkos sąlygos, šviesos matomumas, objektų kintamumas, programavimo apribojimai ir t. t.
c. Naudodami išplėstinio dirbtinio intelekto funkciją pripažįstate, kad išplėstinio dirbtinio intelekto funkcija neturėtų būti naudojama jokiais atvejais, kai svarbus identifikavimo tikslumas ar tikslumas, ir kad mes nebūsime atsakingi už bet kokius netikslumus ar klaidingus identifikavimus, atsiradusius naudojant šią technologiją.
12.3 4G SIM kortelė
a. Jei jūsų prenumeratos plane yra SIM atsarginės kopijos funkcija, jūsų išmanusis produktas gali prisijungti prie interneto per 4G tinklą, kai jūsų Wi-Fi ryšys neaktyvus.
b. Mobiliojo tinklo aprėptis ir veikimas priklauso nuo daugelio išorinių veiksnių, kurie gali turėti įtakos signalo stiprumui, pvz., tinklo perkrovos, oro sąlygų ir vietos. Naudojant šią funkciją negarantuojamas tam tikras našumas ar ryšys.
c. Susisiekite su mumis, jei SIM atsarginės kopijos funkcija ilgesnį laiką neaktyvi.
12.4 Automatinis skambučio įspėjimas
a. Jei jūsų prenumeratos plane yra automatinio skambučio įspėjimo funkcija, gavus aliarmo įvykį iš išmaniojo gaminio, asmuo (-iai), kurį (-ius) nurodėte kaip Avarinį (-ius) kontaktą (-us) patalpose, gaus automatinį skambutį, kad informuotų juos apie aliarmo įvykį.
b. Turite gauti visų asmenų, kuriuos įtraukiate į savo prenumeratos planą kaip avarinius kontaktus, leidimą (prieš pridedant jų duomenis) ir išlaikyti jų duomenis Programėlėje atnaujintus.
c. Jūs pripažįstate, kad Yale neatsako už tai, kad Avarinis kontaktas negautų skambučio, nes jo telefonas yra nepasiekiamas dėl naudojimo, išjungimo, prastos tinklo aprėpties srityje, jūsų pateiktos netikslios informacijos ar bet kokios kitos priežasties.
12.5 Profesionalus stebėjimas
a. Jei esate Jungtinėje Karalystėje ir jūsų prenumeratos plane yra profesionali stebėjimo funkcija, įvykus aliarmo įvykiui, mūsų stebėjimo centro darbuotojai (Stebėjimo personalas) patalpose patikrins aliarmo būseną ir visus išmaniuosius vaizdo stebėjimo produktus. Jūs sutinkate, kad stebėjimo personalas gali naudoti per išmaniuosius produktus pateiktą Turinį (realiuoju laiku arba įrašytą), kad patikrintų bet kokio aliarmo įvykio pobūdį.
b. Jei mūsų stebėjimo darbuotojai pastebės neteisėtos veiklos ar įsilaužimo požymius, jie susisieks su teisėsaugos institucijomis. Susisiekę su teisėsaugos institucijomis arba jei negalite nustatyti pavojaus signalo priežasties, jie susisieks su avariniais kontaktais (prioriteto tvarka, kurią nustatėte), kad nustatytų tolesnius veiksmus. Stebėtojai neprivalo kreiptis į teisėsaugos institucijas, kol neturi pagrindo manyti, kad Patalpose vyksta neteisėta veikla.
c. Susisiekęs su Avarinės pagalbos kontaktiniu asmeniu, pateikdamas saugos raktinį žodį, stebėjimo personalas informuos Avarinės pagalbos kontaktinį asmenį apie situaciją. Savo naudotojo paskyros saugos raktinį žodį privalote išlaikyti konfidencialų ir (įsitikinkite, kad jūsų kontaktiniai asmenys avarinėse situacijose išlaiko konfidencialią informaciją). Jūs pripažįstate, kad Yale neteiks informacijos apie jokius saugumo įvykius arba neims nurodymų iš asmens, kuris negali pateikti saugos raktinio žodžio.
d. Jūs pripažįstate, kad Yale neatsako už jokius nuostolius ar žalą, atsiradusią dėl Stebėjimo personalo:
i. negali gauti signalo iš patalpų (išskyrus dėl Yale sukeltos techninės klaidos);
ii. nesugebėjimas susisiekti su Avarinės pagalbos kontaktiniu asmeniu (pasirinkus jūsų nurodytą numerį); arba
iii. pagal nurodymus, kuriuos pateikė avarinės pagalbos kontaktinis asmuo, kuris pateikė saugos raktinį žodį.
e. Jei stebėjimo darbuotojai negali patikrinti aliarmo įvykio pobūdžio, jie gali pasiūlyti į patalpas nusiųsti mobilųjį atsako pareigūną, kad patikrintų įvykio pobūdį. Mobiliojo ryšio atsako pareigūnas patikrins, ar nėra neteisėtos / įtartinos veiklos požymių, ir atitinkamai informuos stebėjimo personalą. Atkreipkite dėmesį, kad mobilusis atsako pareigūnas tiesiog įvertins situaciją iš patalpų. Jie negali patekti į patalpas ir nesulaikys ar nesusidurs su jokiu asmeniu, jei susidurs su aktyvia įtariama nusikalstama situacija.
f. Mes pasiliekame teisę atšaukti, sustabdyti arba apmokestinti mobiliojo atsako įtaiso teikimą, jei manome, kad jis yra pernelyg naudojamas (t. y. daugiau nei trys skambučiai per šešis mėnesius)
g. Profesionali stebėjimo funkcija skirta padėti jums ir bet kuriam leidžiamam stebėjimo personalui patikrinti aliarmo įvykį patalpose. Ši funkcija nesumažina ir nepašalina nuostolių rizikos. Ši funkcija nepakeičia darbinės signalizacijos sistemos būtinybės, neaptiks ir neužkirs kelio visiems neleistiniems patekimams į patalpas ir neturėtų būti pasikliaujama kitomis avarinėmis sąlygomis, tokiomis kaip gaisras, dūmai, anglies monoksidas, medicininės avarijos ar vandens žala.
13. PRENUMERATOS MOKESTIS
Kiekvienas prenumeratos planas turi susijusius mokesčius, apie kuriuos jums pranešama registracijos proceso metu. Mokesčiai gali skirtis priklausomai nuo pasirinkto prenumeratos plano ir galimų papildomų paslaugų.
14. APMOKĖJIMAS
14.1 Užsiregistravimo proceso metu pateiksite mums naujausią ir galiojantį mokėjimo būdą, kurį priimame arba kurį naudojame trečiosios šalies mokėjimo apdorojimo įrenginį (Mokėjimo būdas), ir prenumeratos laikotarpiu atnaujinsite mokėjimo būdą.
14.2 Prenumeruodami planą, įgaliojate mus iš anksto apmokėti taikomus Prenumeratos mokesčius Mokėjimo metodu per visą Prenumeratos laikotarpį (po bet kokio bandomojo laikotarpio), kol Prenumerata bus atšaukta. Jūs sutinkate užtikrinti, kad būtų pakankamai lėšų Prenumeratos mokesčiams padengti. Išskyrus atvejus, kai mes nurodome kitaip arba kai to reikalauja įstatymai, visi mokesčiai negrąžinami.
15. KUPONO KODAI
15.1 Yale gali pateikti jums kupono kodą. Šį kupono kodą galite panaudoti prisiregistruodami arba tiesiogiai savo naudotojo paskyroje po prisijungimo. Šios prenumeratos sąlygos taip pat taikomos naudojant bet kokį tokį kupono kodą.
15.2 Kupono kodą galite naudoti tik vieną kartą iki jo galiojimo pabaigos datos. Kupono kodai, kurie nepanaudoti atitinkamo kupono galiojimo laikotarpiu, negalios be jokios kompensacijos. Jei dėl techninės klaidos programėlėje atitinkamo kupono galiojimo laikotarpiu negalite išpirkti kupono kodo, kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių ir mes jums pateiksime pakaitinį kodą.
16. ATŠAUKIMO TEISĖ
Savo prenumeratą galite bet kada atšaukti programėlės nustatymuose. Atšaukimas įsigalios pasibaigus dabartiniam prenumeratos laikotarpiui ir jums nebus taikomi jokie papildomi mokesčiai. Jūs išlaikysite prieigą prie Prenumeratos paslaugų nuo atšaukimo iki kito Prenumeratos laikotarpio pradžios ir, jei nenurodysime kitaip, negausite grąžinimo ar kredito už bet kurias likusias dienas dabartiniame Prenumeratos laikotarpyje.
17. ATŠAUKIMO TEISĖ
Mes galime bet kada atšaukti jūsų prenumeratą arba sustabdyti jūsų prieigą prie prenumeratos paslaugų, jei (i) pažeidžia šias prenumeratos sąlygas, (ii) neatlikti reikalaujamų mokėjimų, (iii) per pagrįstą laikotarpį neteikti mums informacijos, bendradarbiavimo ar prieigos, kurios mums reikia, kad galėtume teikti Prenumeratos paslaugas, (iv) išmanusis gaminys be aiškios priežasties pernelyg stipriai signalizuoja stebėjimo centrui arba kitaip (pagrįstai stebėjimo personalo nuomone) tampa techniškai sudėtinga atlikti priežiūrą, arba (v) užsiimti bet kokia sukčiavimo, piktnaudžiavimo ar neteisėta veikla, susijusia su Prenumeratos paslauga. Kitaip tariant, (v), prieš atšaukdami savo Prenumeratą arba sustabdydami prieigą prie Prenumeratos paslaugų, pagrįstai pranešime. Išskyrus atvejus, kai atšaukiame prenumeratą pagal (iii) arba (iv), negrąžinsime pinigų už nepanaudotas prenumeratos laikotarpio dalis, išskyrus atvejus, kai to reikalauja įstatymai.
18. PO ATŠAUKIMO
Atšaukę (jūsų) prenumeratą, galėsite naudotis prenumeratos paslaugomis nuo to laiko, kai atšauksite, iki kito prenumeratos laikotarpio pradžios. Mes neatsakome už jokius duomenų ar turinio praradimus, atsiradusius dėl jūsų prenumeratos atšaukimo. Įsitikinkite, kad atsisiunčiate bet kokį turinį iš savo paskyros, kurį norite išsaugoti, kol atsisakymas įsigalios.
19. Pakeitimas
19.1 Mes pasiliekame teisę bet kuriuo metu keisti arba atnaujinti prenumeratos sąlygas ir (arba) kiekvienos prenumeratos plano funkcijas ir kainas. Mums gali tekti keisti šias Prenumeratos sąlygas ir Prenumeratos planus atsižvelgiant į teisės aktų ar geriausios praktikos pokyčius, dėl trečiųjų šalių, kuriomis pasikliaujame teikdami Prenumeratos paslaugas, sukeltų pokyčių ar apribojimų arba dėl papildomų funkcijų ar naujų produktų, kuriuos pristatome.
19.2 Apie bet kokius pakeitimus jus įspėsime ne vėliau kaip prieš trisdešimt (30) dienų, išsiųsdami jums el. laišką su išsamia informacija apie pakeitimus ir (arba) pranešdami apie pakeitimus per jūsų Vartotojo paskyrą. Pranešdami apie pakeitimus, nurodysime, ką galite daryti, jei nesutinkate su pakeitimais, įskaitant tai, kaip pasinaudoti teise nutraukti šią mūsų sutartį dėl naudojimosi Prenumeruojamomis paslaugomis.
19.3 Jei nenorite sutikti su šiais pakeitimais, galite atšaukti savo prenumeratą, kol jos įsigalios. Jei neatšauksite savo Prenumeratos iki pakeistų Prenumeratos sąlygų įsigaliojimo datos, sutinkate laikytis atnaujintų Prenumeratos sąlygų. Mes grąžinsime visas sumas, kurias iš anksto sumokėjote už prenumeratos paslaugas, kurios nebus teikiamos.
20. BENDROSIOS NUOSTATOS
20.1 Mes galime perduoti savo sutartį su jumis, kad kita organizacija būtų atsakinga už jūsų prenumeratos paslaugų teikimą. Apie tai informuosime raštu ir užtikrinsime, kad perdavimas neturės įtakos jūsų teisėms pagal Prenumeratą. Jei norite tai padaryti, galite atšaukti savo prenumeratą pagal punktą14.
20.2 Negalite perkelti savo prenumeratos naujam savininkui. Naujasis savininkas turės registruotis atskiroje naudotojo paskyroje, kad galėtų naudotis prenumeratos paslaugomis.
20.3 Net jei delsiame įgyvendinti šias Prenumeratos sąlygas, vis tiek galime jas įgyvendinti vėliau. Mes galime ne iš karto kreiptis į jus, kad kažko nedarytume (pavyzdžiui, mokėtume) arba kažką darytume, kas jums neleidžiama, tačiau tai nereiškia, kad mes negalime tai padaryti vėliau, jei tai leidžiama pagal galiojančius įstatymus.
20.4 Jei teismas panaikina kai kurias šių Prenumeratos sąlygų nuostatas, likusios nuostatos ir toliau galios. Jei teismas ar kita institucija nusprendžia, kad kai kurios iš šių Prenumeratos sąlygų yra neteisėtos, likusios nuostatos ir toliau galios.
20.5 Kokie įstatymai taikomi šioms Prenumeratos sąlygoms ir kur galite kreiptis į teismą. Šioms Prenumeratos nuostatoms taikomi šalies, kurioje gyvenate, įstatymai, ir jūs galite iškelti bylą šalies, kurioje gyvenate, teismuose.
Jei iškilo problemų, pirmiausia susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba naudodami kontaktinę informaciją, kurią rasite adresu https://www.yalehome.com/support. Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, taip pat galite išspręsti savo skundą naudodami vietos vartotojų ginčų sprendimo mechanizmą. Daugiau informacijos rasite apsilankę https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint_en.
Be to, jei gyvenate Europos ekonominėje erdvėje, Europos Komisija teikia interneto svetainę, skirtą ginčams spręsti, skirtą padėti vartotojams ir prekiautojams spręsti neteisminiu būdu, adresu http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Versija 1.0 2023 m. gruodis
The yalehome.com/us site has migrated to shopyalehome.com for U.S. and Canada customers and partners. Do you want to stay on this page or go to the U.S./Canada site instead?
Go to the U.S./Canada siteStay on this page