Yale Smart Products – Известие за поверителност – Български

-   Какви лични данни събираме за продуктите/услугите на Yale Home?

-   На кого и къде ще бъдат прехвърлени Вашите лични данни?

-   Поканени лица

Какви лични данни събираме за продуктите/услугите на Yale Home?

Лични данни, които изискваме за използването на Услугите

Когато изтегляте Приложението и за да използвате Услугите, ние изискваме от Вас да създадете акаунт и събираме и съхраняваме следните данни:

·       Име

·       Имейл адрес – това не е задължително, но препоръчваме да предоставите имейл адреса си, който позволява втори начин за потвърждаване на Вашата самоличност, което спомага за повишаване на сигурността на акаунта Ви

·       Парола

·       Телефонен номер

·       ID на продукта

·       Идентификатори за проверка на потребителя.

Услуги за единично влизане

Позволяваме Ви да използвате доставчиците на услуги за единично влизане (като Google, WeChat или Apple), в които вече имате акаунт, за да създадете акаунт в Yale Home. Можете да решите какви лични данни можем да виждаме и използваме, когато създавате акаунт с помощта на услуга за единично влизане. За повече информация относно начина, по който могат да бъдат обработвани Вашите лични данни, когато използвате такава услуга за единично влизане, моля, вижте известието за поверителност на доставчика на услугата за единично влизане.

Лични данни, събрани въз основа на използването на Услугите от Ваша страна

За Вас и другите
Събираме лични данни, които можете да предоставите за себе си, като например потребителско име, както и лични данни за други хора, които имат достъп до Вашите продукти, като например други членове на семейството, гости, доставчици на услуги като градинари, чистачи и/или други („Поканени лица“). Това включва номера на мобилни телефони, както и друга информация, която можете да предоставите във връзка със списъка с контакти, като например имената или имейл адресите на поканените лица, на които разрешавате достъп до Вашите продукти, както и уникалните PIN кодове или потребителски кодове, които можете да създадете за тях.

Можем да поискаме достъп до Вашия списък с контакти и Вие може да се съгласите да ни предоставите достъп до такъв списък, който включва лични данни.

При настройката на Вашите продукти ще събираме данни за позиционирането и използването на продуктите, например можете да назовете устройство или „зона за сигурност“ в имота си, например кухня или гараж.

Местоположение
Ако активирате функцията Auto-Unlock (Автоматично отключване) за интелигентна ключалка на врата и подканите за деактивиране на алармената система, приложението ще поиска Вашето съгласие за проследяване на местоположението Ви, за да определи кога устройството Ви се приближава до продукти, за които имате разрешение за достъп (напр. когато сте близо до дома си). Информацията за местоположението ще се съхранява само на Вашето устройство, а не от Yale. Тази информация ще накара Вашето мобилно устройство да започне да слуша Вашия продукт по-често. Това подобрява работата на устройството и щади батерията на Вашето мобилно устройство.

Пръстови отпечатъци

Някои продукти съдържат скенер за пръстови отпечатъци, който позволява използването на пръстов отпечатък като одобрено удостоверение за работа с продукта. Например пръстов отпечатък може да се използва за отваряне на интелигентна ключалка на врата по същия начин, както при използването на PIN код. Продуктите, съдържащи скенер за пръстови отпечатъци, не съхраняват изображение на пръстов отпечатък, когато такъв е регистриран. Вместо това пръстовият отпечатък се запаметява в цифров вид под формата на двоичен код. Този код не може да бъде обърнат, за да се създаде копие на пръстов отпечатък. Данните за пръстовите отпечатъци се криптират и се съхраняват само в устройството. Yale не може да преглежда или да има достъп до данните за пръстови отпечатъци и те не се архивират в облак.

Вие контролирате начина, по който се използва Вашият пръстов отпечатък. Не е необходимо пръстовият отпечатък да бъде регистриран, за да функционира даден продукт. Функцията за пръстови отпечатъци се предоставя за удобство и предпочитание на клиентите, така че можете да изберете да регистрирате пръстов отпечатък. Затова разчитаме на Вашето изрично съгласие за обработване на данни за пръстови отпечатъци. Ако промените решението си и не искате да използвате пръстов отпечатък като удостоверение, можете да го изтриете от устройството по всяко време.

Камери
Ако разполагате с камера, тя ще прави записи на изображения от зоните, които се виждат от камерата, в зависимост от това къде сте я разположили около имота си. Тя може също да заснема звук като част от записа в зависимост от използвания продукт и избраните настройки. В резултат на това записите могат да бъдат на Вас, Вашето семейство и приятели, както и на други посетители на Вашия имот. Заснетите изображения могат да бъдат ограничени, като се използва функцията Privacy Zone (Зона за поверителност), която Ви позволява да затъмнявате зони в изображението, когато те се записват или предават на живо.

Винаги можете да контролирате кой може да вижда Вашите записи. За да може някой друг освен Вас да има достъп до и да разглежда Вашите записи, трябва да предоставите разрешението си. Това може да стане чрез предоставяне на достъп на Поканено лице или на Yale в случай на опасения за сигурността на Вашия имот, когато се абонирате за нашата услуга за денонощно наблюдение, за да можем да определим дали става въпрос за фалшива аларма, дали трябва да се уведоми полицията или да се изпрати охранител в дома Ви. Отнасяме се много сериозно към сигурността на записите на нашите клиенти и използваме редица мерки за защита на записите, като например криптиране и използване на процес на проверка в две стъпки, когато се използва ново устройство за влизане в акаунт за преглед на записи.

Някои камери включват функции за разпознаване, които позволяват разпознаване на хора, домашни любимци, превозни средства и пратки. След това можете да персонализирате известията въз основа на това, което е разпознато. Тези функции за разпознаване не разпознават лица или конкретни превозни средства и като такива Yale не обработва лични данни, за да предоставя тези функции.

В много държави има закони за защита на данните, като например Общия регламент за защита на данните (ОРЗД), които може да се прилагат при използването на нашите продукти за камери и видеонаблюдение. Ваша е отговорността да се уверите, че използването на нашите продукти е в съответствие със съответните закони за защита на данните. Например, трябва да помислите за поставяне на съобщение, което да информира посетителите на Вашия имот, че правите визуални и аудиозаписи, и да използвате функцията „зона за поверителност“, за да избегнете заснемането на изображения на съседни имоти или обществени места. Също така трябва да обмислите кога и с кого споделяте записите и къде се споделят те. Например публикуването на запис в социалните медии може да засегне правата на неприкосновеност на личния живот на физическите лица, заснети в записа. Ако не сте сигурни дали предвидената от Вас употреба на камера или система за видеонаблюдение е в съответствие със законите за защита на данните във Вашата страна, трябва да се обърнете към органа за защита на данните във Вашата страна. Подробности за органите за защита на данните ще намерите в раздела „Вашите права“ по-долу.

Лични данни, които събираме автоматично

Когато използвате Приложението, ние ще създадем идентификатор на потребител. Освен това събираме и следната информация за целите на предоставянето на Услугите, когато изтеглите Приложението и/или получите достъп до Услугите:

·       Данни за използването относно начина и времето на взаимодействие с Услугите

·       Статус на продукта

·       Регистри на лицата, които използват Вашите продукти (например заключване/отключване на врата или активиране/деактивиране на алармена система) – тази информация се представя на собствениците в канала за дейности в Приложението.

·       Регистри за задействане на алармена система – тази информация след това се представя на собствениците в канала за дейността в Приложението

·       Запис на случаите, когато собственикът на продукта изпраща покана на друго лице да използва неговия продукт.

Събираме и следната информация за устройствата, на които е изтеглено Приложението, и за продуктите, които използвате:

·       Операционната система на устройството, на което е изтеглено Приложението (например от Вас, Поканените лица).

·       Версията на Приложението на такива устройства

·       Информация за Вашите продукти, включително серийни номера, MAC адрес, версии на софтуера на тези продукти и дати на инсталиране.

Лични данни, които получаваме, когато използвате продукти и услуги на трети страни

Ако получите достъп до Услугите чрез трета страна (напр. чрез управление на Вашето устройство чрез интелигентен високоговорител), използвате приложение или услуга на трета страна чрез функцията „Works With“ (Работи с), по друг начин използвате доставчик на услуги на трета страна във връзка с Услугите и продуктите или поискате или ни упълномощите да предоставим достъп или данни на доставчик на услуги на трета страна (напр. услуга за доставка, управление на имоти или услуга за отдаване под наем), тогава тази трета страна ще ни изпрати данни за Вас и Вашите Поканени лица, като например потребителски идентификатор.

Новини и оферти в приложението

В раздела Explore (Разглеждане) на приложението предоставяме информация и новини за нови продукти, оферти и услуги. Тази информация се предоставя на всички потребители на приложението на ниво държава/език и не е насочена към отделни потребители на приложението въз основа на продуктите, които те използват в приложението. Ако искате да получавате персонализирани оферти въз основа на продуктите и услугите, които получавате от Yale, можете да дадете съгласието си за това. Ако решите да дадете съгласието си, ще използваме данните за продуктите, които притежавате и използвате, за да Ви предоставяме персонализирани съобщения и известия в приложението за продукти и услуги на Yale, които смятаме, че ще Ви харесат. Например, ако използвате интелигентна ключалка за врата и алармена система, може да Ви изпратим оферта за камера, която според нас ще работи с Вашите съществуващи продукти и ще ги допълни, за да подобри цялостната сигурност на дома Ви. Можете да се откажете от абонамента по всяко време, като актуализирате предпочитанията си в раздел App Consents (Съгласия за приложението) в менюто на приложението.

Проследяване на използването на приложението

Когато предоставите съгласието си, ние ще събираме информация за това как клиентите използват приложението, за да можем да продължим да го подобряваме:

·       Информация за използването и поведението: За да ни помогнете да разберем как използвате и взаимодействате с приложението, като например функциите, които използвате, и начина, по който навигирате между страниците.

·       Информация за устройството: Основни технически данни, като използваната версия на приложението или типа на устройството и операционната система.

·       Информация за сривове: Ако в приложението се появи грешка, споделянето на тази информация ни помага да отстраним проблемите по-бързо.

Тази информация може да включва лични данни, но тя ще се използва само за подобряване на приложението и нашите продукти.  Информацията, събрана от това проследяване, се разглежда на обобщено ниво, за да ни помогне да подобрим потребителското изживяване, функционалността и надеждността на приложението.

Можете да предоставите или оттеглите съгласието си по всяко време на страницата App Consents (Съгласия за приложението) в раздела User Settings (Настройки на потребителя) на приложението.

На кого и къде ще бъдат прехвърлени Вашите лични данни?

Ние ще прехвърляме лични данни за целите, изложени в раздела, озаглавен „Как и защо използваме Вашите лични данни“;

-   На други организации от групата ASSA ABLOY до степента, необходима за поддържане на функционирането на продуктите и услугите на Yale Home.

-   На трети страни, които предоставят услуги за поддръжка, свързани с продуктите и услугите на Yale Home и неговите функции, но само до степента, необходима за предоставянето на тези услуги, например на Amazon Web Services, които могат да съхраняват Вашите лични данни от наше име, или на доставчик на SMS услуги, за да ни позволи да Ви изпращаме еднократни кодове за проверка по време на процеса на регистрация или когато впоследствие влизате в Приложението.

-   На трети страни, които предоставят услуги по поддръжка за някои съществуващи продукти и услуги на Yale Home, например за целите на поддръжката на клиенти.

-   На партньори от трети страни в областта на сигурността, които ни помагат да осигурим денонощно наблюдение на Вашия имот, ако сте избрали тази опция като част от абонамент за Yale Home.

-   На доставчици на услуги за цифров анализ, които ни предоставят инструменти, които ни помагат да подобрим Вашето изживяване, както и на агенции за пазарни проучвания, които ни помагат да разберем как нашите продукти се използват и разглеждат от клиентите. Тези доставчици на услуги могат да използват Вашите лични данни само в съответствие с нашите инструкции и настоящото Известие за поверителност.

-   На Вашите поканени лица, когато ги поканите да получат достъп до Вашите продукти. Например, ако поканите гост да получи достъп до Вашите продукти, ние ще споделим с него определени елементи от Вашата информация, като например Вашето име, за да може гостът да разбере поканата и да получи достъп до продукта.

-   На трети страни, които сте избрали, например когато използвате функцията „Works With“ (Работи с) на приложението Yale Home, за да свържете продуктите си с такива продукти или услуги на трети страни или да използвате метод за свързване, иницииран чрез продукт, услуга или приложение на трета страна.

-   На купувач или потенциален бъдещ купувач на нашия бизнес.

-   Законови изисквания

Поканени лица

Като част от нашите Услуги можете да предоставите на Поканените лица нива на разрешение за достъп до Вашите продукти – например да преглеждат записи от камери/излъчвания на живо, да отключват и заключват вратата Ви, да активира/деактивират алармената Ви система и евентуално дори да предават този достъп на други лица. Разбира се, трябва да внимавате при избора на хората, които каните, и нивото на достъп, което избирате да им предоставите. Вие носите отговорност за всяко използване на Вашия акаунт, затова внимавайте да защитите тази информация и предоставяйте достъп само на хора, на които имате доверие. Освен това някои части от Вашите лични данни, както и друга информация за използването на Услугата и Вашите продукти, могат да бъдат споделяни с Поканените лица, като например Вашето име и състоянието на продукта (напр. заключен/отключен или активиран/деактивиран).

Във връзка с процеса на покана на гости може да поискаме достъп до Вашия списък с контакти. Ще съхраняваме информация само за контактите, които сте добавили като гости. Достъпът до такава информация и нейното съхранение се осъществяват само с Вашето изрично съгласие.

Ако сте Поканено лице, ние събираме Вашите лични данни, когато използвате Услугите и продуктите, както е посочено в настоящото Известие за поверителност. Цялата тази информация (включително информацията за използването на Услугата) е предмет на настоящото Известие за поверителност и ще бъде използвана и разкривана, както е посочено в него.

Ние събираме и съхраняваме информацията, посочена в таблицата по-долу, когато се регистрирате и използвате Услугите:

Може да прехвърляме Вашите лични данни за целите, изложени по-горе:

-   На други организации от групата ASSA ABLOY, независимо дали ще продават като ASSA ABLOY, които предлагат, продават и поддържат нашите решения във Вашата страна.

-   На трети страни, които предоставят услуги, свързани с продукта или неговите функции, но само до степента, необходима за предоставянето на тези услуги, например на Amazon Web Services, които могат да съхраняват Вашите лични данни от наше име.

-   На Поканени лица или трети страни, на които сте поискали да изпратим Вашите лични данни, например при използване на функциите „Connected to“ (Свързани с) или „Works with“ (Работи с) на някои устройства (вж. „Как обработваме данни, свързани с продуктите/услугите на Yale Home“).

-   Когато е задължително съгласно законодателството, включително за правителствени агенции и институции, когато това е правно изискване.

-   На купувач или потенциален бъдещ купувач на нашия бизнес. Ние не продаваме или отдаваме под наем Вашите лични данни на трети страни.

Някои получатели се намират в държави извън Обединеното кралство/ЕС/Европейското икономическо пространство (ЕИП). Тъй като в някои случаи тези държави имат по-ниско ниво на защита от това в Обединеното кралство/ЕС/ЕИП, когато прехвърляме лични данни към държави извън Обединеното кралство/ЕС/ЕИП, ние използваме стандартни договорни клаузи, одобрени от правителството на Обединеното кралство или Европейската комисия, както е приложимо, за да осигурим достатъчно ниво на защита на Вашите лични данни. Можете да получите копие, като се свържете с нас, като използвате данните в раздела „Свържете се с нас“ по-долу.

Предприемаме мерки за защита на всички лични данни, прехвърлени на трета страна или на други държави, в съответствие с приложимите закони за защита на данните.

Политики за поверителност на други уеб сайтове

Когато поискате Вашата информация да бъде споделена с трета страна, например ако използвате функцията „Works With“ (Работи с) в приложението Yale Home, може да бъдете свързани с услуги и уеб сайтове на трети страни, които сте избрали. Също така, когато използвате приложенията, може да използвате функции, които Ви свързват с уеб сайтове на социални медии, като Facebook или X, например ако сте избрали да споделите запис от камера или видеонаблюдение, като използвате функцията за споделяне, предоставена от операционната система на Вашето устройство. Ние не носим отговорност за практиките за поверителност или съдържанието на тези трети страни или свързаните сайтове. Свързаните сайтове може да събират лични данни от Вас, които не са под наш контрол. Препоръчваме Ви да прегледате политиките за поверителност на всеки свързан уеб сайт, който посещавате.

Ние съхраняваме личните данни толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целта, за която са събрани, и в съответствие с нашия вътрешен график за съхранение на записи. Това означава, че ние изтриваме Вашите лични данни, когато те вече не са необходими за обработване на заявка или за управление на Вашия акаунт или на взаимоотношенията ни с клиенти. Анонимизираните статистически данни може да се съхраняват по-дълго време.

За приложението Yale Home регистрите за дейност, които се виждат в канала за дейността, се съхраняват в продължение на 30 дни.

Когато се използва продукт за видеонаблюдение/камера, в таблицата по-долу е посочено къде и колко дълго се съхраняват видеозаписите и миниатюрните изображения. Някои Приложения може да използват миниатюрно изображение на запис, за да се позволи лесното навигиране в списъка със записи в приложението, така че да можете бързо да идентифицирате съответния запис от миниатюрното изображение.

По отношение на личните данни, които съхраняваме за Вас, имате право:

-   да поискате копие на Вашите лични данни от нашите записи;

-   да поискате от нас да коригираме или изтрием Вашите лични данни (въпреки че това може да означава, че няма да можем да обработваме заявки или че Вашият акаунт ще изтече);

-   да поискате от нас да спрем обработката на Вашите лични данни (например по отношение на използването на данните за подобряване на нашия продукт);

-   да поискате от нас да ограничим начина, по който обработваме Вашите лични данни (например, ако смятате, че данните са неточни);

-   да поискате личните данни, използвани за предоставяне на информация, която сте поискали, или за управление на Вашия акаунт или нашите взаимоотношения, в машинно четим формат, който имате право да прехвърлите на друг администратор на данни; и

-   да оттеглите съгласието си, ако сте дали съгласието си да обработваме Вашите данни по всяко време.

Възможно е да не приемем заявка за изтриване на Вашите лични данни, когато те са ни необходими, за да спазим правно задължение или във връзка с правен иск.

За информация относно начина на подаване на заявки за упражняване на Вашите права, вижте раздела „Свържете се с нас“ по-долу.

Ако имате оплакване относно обработката на Вашите лични данни, имате право да съобщите за това на компетентния надзорен орган за защита на данните във Вашата страна:

·       Ако се намирате в Обединеното кралство, можете да подадете жалбата си до Службата на комисаря по информацията на адрес Information Commissioner's Office (ICO)

·       Ако се намирате в Швейцария, можете да подадете жалбата си до Федералния комисар по защита на данните и информацията на адрес Startseite (admin.ch)

·       Ако се намирате в друга държава от ЕС, моля, направете справка със списъка на регулаторните органи за контакт, който можете да намерите на адрес Our Members | European Data Protection Board (europa.eu).

Възможно е да актуализираме това известие за поверителност от време на време в отговор на променящи се законови, регулаторни или оперативни изисквания. Ако направим някакви съществени промени в това Известие за поверителност, ще Ви уведомим, като поставим известие на видно място на нашия уеб сайт или в приложението.

Ако имате някакви въпроси относно това Известие за поверителност или обработката на Вашите лични данни, моля, свържете се с нас на адрес privacy@yale.co.uk

Можете също така да се свържете с нашия служител по защита на данните, ако имате въпроси относно това как можем да обработваме вашите лични данни:

iSTORM
10 John Street
Stratford Upon Avon
CV37 6UB

dpo@istormsolutions.co.uk

Известие версия 6.0 февруари 2025 г.