Yale Home – Nutzungsbedingungen – Europa

Wir, Security & Risk Communications Limited (firmierend als Yale und Teil der ASSA ABLOY Gruppe), Registrierungsnummer 417550, mit Sitz im Parkway Business Centre, Ballymount, Dublin 24 (Kontaktinformationen unter https://www.yalehome.com/support ) erteilen Ihnen die Genehmigung zur Nutzung:

• der Software, die in Form von vorinstallierter, eingebetteter Software auf einem der Produkte bereitgestellt wird, die mit der App verwendet werden („lizenzierte Software“) und die Dienste und Inhalte, die wir Ihnen damitzur Verfügung stellen (alle zusammen die „Dienste“);
• der Yale Home mobile Anwendungssoftware und alle Aktualisierungen oder Ergänzungen dazu („App“) und
• der zugehörigen Anweisungen, die wir zum Zeitpunkt des Kaufs und über die App („Anweisungen“) gegeben haben

wie in diesen Nutzungsbedingungen und nach geltendem Recht zulässig.

Wir schätzen Ihre Privatsphäre. Gemäß der Datenschutzgesetzgebung sind wir verpflichtet, Ihnen bestimmte Informationen zur Verfügung zu stellen. Dazu gehört, wer wir sind und wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, die im Zusammenhang mit der Nutzung Ihres Produkts, der Services und der App erhoben werden. Diese Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung für Yale Smart Produkte (https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-smart-products ), und es ist wichtig, dass Sie diese Informationen auch lesen.

Von Zeit zu Zeit können wir die App und/oder die lizenzierte Software (und/oder andere Dienste) automatisch aktualisieren, um die Leistung zu verbessern, die Funktionalität zu erweitern, die Konformität der Dienste oder der App aufrechtzuerhalten, Änderungen des Betriebssystems zu berücksichtigen oder Sicherheitsprobleme zu beheben. Alternativ können wir Sie bitten, diese aus diesen Gründen zu aktualisieren.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, solche Updates nicht zu installieren oder wenn Sie sich gegen automatische Updates entscheiden, kann dies zu Sicherheitsrisiken führen, die Funktionalität Ihres Produkts, der Dienste oder der App einschränken oder Sie daran hindern, diese ganz zu nutzen. Die App funktioniert immer mit der aktuellen oder einer früheren Version des Betriebssystems (die von Zeit zu Zeit aktualisiert werden kann) und die App und die lizenzierte Software entsprechen immer der Beschreibung, die Sie erhalten haben, als Sie sie erworben haben.

Bevor wir ein Update aufspielen, teilen wir Ihnen mit, warum das Update erforderlich ist und wann es aufgespielt wird. Wenn Sie sich beispielsweise dafür entscheiden, ein Update über den entsprechenden App Store zu akzeptieren, werden Details darüber angezeigt, wofür das Update vorgesehen ist. Wenn Ihre Nutzung oder Ihr Zugriff auf die App und/oder die lizenzierte Software durch das Update beeinträchtigt wird und Sie die Anweisungen korrekt befolgt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter den folgenden Kontaktdaten Wer wir sind und was diese Nutzungsbedingungen bedeuten.

Diese Nutzungsbedingungen gelten für zukünftige Versionen, Aktualisierungen oder andere Erweiterungen der Funktionen der App oder lizenzierter Software, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes angeben.

Wenn Sie die App auf ein Telefon oder ein anderes Gerät herunterladen, das nicht Ihnen gehört, müssen Sie die Erlaubnis des Eigentümers dazu haben. Sie sind für die Einhaltung dieser Nutzungsbedingungen verantwortlich, unabhängig davon, ob Sie das Telefon oder ein anderes Gerät besitzen oder nicht.

Unbeschadet der Rechte, die Sie nach geltendem Recht haben, verpflichten Sie sich:

• die App oder die Dienste ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung weder ganz noch teilweise zu vermieten, zu verleasen, unterzulizenzieren, zu verleihen, zur Verfügung zu stellen oder anderweitig verfügbar zu machen (außer durch das Herunterladen der App auf ein Telefon oder ein anderes Gerät, das nicht Ihnen gehört, wie oben beschrieben);
• die App, die Anleitungen oder die lizenzierte Software nicht zu kopieren, es sei denn, dies geschieht im Rahmen der normalen Nutzung der App oder ist zum Zwecke der Datensicherung oder der Betriebssicherheit erforderlich;
• die App, die Anleitungen oder die lizenzierte Software weder ganz noch teilweise zu übersetzen, zusammenzuführen, anzupassen, zu variieren, zu verändern oder zu modifizieren, noch zuzulassen, dass die App oder die lizenzierte Software oder Teile davon mit anderen Programmen kombiniert oder in diese integriert werden, es sei denn, dies ist erforderlich, um die App auf Geräten und die lizenzierte Software auf Ihrem Produkt zu verwenden, wie in diesen Nutzungsbedingungen gestattet;
• die App oder die lizenzierte Software weder ganz noch teilweise zu disassemblieren, zu dekompilieren, zurückzuentwickeln oder davon abgeleitete Werke zu erstellen, noch dies zu versuchen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig;
• nicht versuchen, die Verwundbarkeit des Produkts, der Dienste oder einer Software, eines Systems oder eines Netzwerks zu untersuchen, zu scannen oder zu testen oder Sicherheits- oder Authentifizierungsmaßnahmen zu verletzen;
• keine technischen Maßnahmen zu unterlaufen, zu umgehen, zu entfernen, zu deaktivieren, zu beeinträchtigen, zu entschlüsseln oder anderweitig zu überwinden, die von uns, einem unserer Dienstanbieter oder einem Dritten (einschließlich eines anderen Nutzers) zum Schutz der Dienste oder eines Produkts eingeführt wurden;
• die Dienste nicht für ein Benchmarking oder eine Wettbewerbsanalyse nutzen oder darauf zugreifen, um ein ähnliches oder konkurrierendes Produkt oder eine ähnliche Dienstleistung zu entwickeln;
• keine Manipulationen an Ihrem Produkt zuzulassen, die die Funktionalität oder Sicherheit Ihres Produkts oder der Dienste beeinträchtigen könnten; und
• alle geltenden Gesetze einzuhalten, einschließlich Bauvorschriften und -bestimmungen sowie Technologiekontroll- oder Exportgesetze und -bestimmungen, die für die von der App oder den Diensten verwendete oder unterstützte Technologie gelten.

Das dürfen Sie nicht:

• die App oder die Dienste in rechtswidriger Weise, zu rechtswidrigen Zwecken oder in einer Weise nutzen, die mit diesen Nutzungsbedingungen unvereinbar ist, in die Privatsphäre anderer eindringen oder in betrügerischer oder böswilliger Weise handeln, z. B. durch Hacken oder Einfügen von bösartigem Code wie Viren oder schädlichen Daten in die App, eine lizenzierte Software oder ein Betriebssystem;
• unsere Rechte an geistigem Eigentum oder die Rechte Dritter in Bezug auf Ihre Nutzung der App oder der Dienste verletzen (soweit eine solche Nutzung nicht durch diese Nutzungsbedingungen lizenziert ist);
• verleumderisches, beleidigendes oder anderweitig anstößiges Material im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der App oder der Dienste übermitteln;
• die App oder die Dienste in einer Weise nutzen, die unsere Systeme oder unsere Sicherheit beschädigen, deaktivieren, überlasten, beeinträchtigen oder gefährden oder andere Nutzer oder deren Nutzung unserer Produkte und Dienste stören könnte; und
• Informationen oder Daten von der lizenzierten Software oder unseren Systemen sammeln oder abfangen oder versuchen, Übertragungen zu oder von den Servern, auf denen die lizenzierte Software läuft, zu entschlüsseln.

Alle Rechte des geistigen Eigentums an der App, den Anleitungen und den Diensten auf der ganzen Welt gehören uns (oder unseren Lizenzgebern) und die Rechte an der App und der lizenzierten Software werden an Sie lizenziert (nicht verkauft). Sie haben keine Rechte an geistigem Eigentum an der App, den Anleitungen oder den Diensten, außer dem Recht, sie in Übereinstimmung mit diesen Nutzungsbedingungen zu nutzen.

Soweit nach geltendem Recht zulässig:

• Sie tragen die alleinige Verantwortung für alle Inhalte, die Sie hochladen oder auf andere Weise zur App oder den Diensten beitragen, wie z. B. Fotos und Videos von Ihnen oder Ihrem Eigentum. Sie bestätigen, dass Sie alle erforderlichen Rechte für die Art und Weise der Einreichung Ihres Beitrags besitzen.
• Sie gewähren uns für den gesetzlich zulässigen Zeitraum eine nicht-exklusive, gebührenfreie, weltweite, unterlizenzierbare, übertragbare Lizenz für diese Inhalte zum Speichern, Hosten, Verwenden und Veröffentlichen in der App oder den Diensten gemäß diesen Nutzungsbedingungen.

Wir freuen uns, wenn Nutzer uns Feedback schicken, aber bitte geben Sie uns nur Feedback, Kommentare oder Vorschläge, die wir uneingeschränkt verwenden dürfen. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, gewähren Sie uns eine uneingeschränkte, übertragbare Lizenz zur Nutzung der von Ihnen bereitgestellten Rückmeldungen, Kommentare oder Vorschläge.

Verluste und Schäden, für die wir nicht verantwortlich sind. Unter der Voraussetzung, dass wir mit professioneller Sorgfalt gehandelt haben und soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, übernehmen wir Ihnen gegenüber keine Verantwortung für Verluste oder Schäden, es sei denn, diese sind:

• durch unsere Nichteinhaltung dieser Nutzungsbedingungen, unsere grobe Fahrlässigkeit oder unser vorsätzliches Fehlverhalten verursacht worden, oder
• sie waren zu dem Zeitpunkt, als Sie diese Nutzungsbedingungen akzeptierten, vernünftigerweise vorhersehbar.

Wir schließen unsere Haftung Ihnen gegenüber nicht aus oder schränken sie in irgendeiner Weise ein, wenn dies ungesetzlich wäre. Nichts in diesen Nutzungsbedingungen berührt die gesetzlichen Rechte, die Sie als Verbraucher immer haben oder denen Sie nicht vertraglich zustimmen können, sie zu ändern oder aufzugeben.

Wir haften nicht für geschäftliche Schäden. Das Produkt, die Dienste und die App sind für den häuslichen und privaten Gebrauch bestimmt. Wenn Sie das Produkt, die Dienste oder die App für kommerzielle, geschäftliche oder Weiterverkaufszwecke nutzen, haften wir Ihnen gegenüber, soweit dies gesetzlich zulässig ist, nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverluste, Geschäftsunterbrechungen oder den Verlust von Geschäftsmöglichkeiten.

Wir sind nicht verantwortlich für Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Unser Ziel ist es, die App und die Dienste so zuverlässig und verfügbar wie möglich zu machen; es kann jedoch sein, dass sie nicht immer verfügbar sind. Die App und die Dienste unterliegen sporadischen Unterbrechungen und Ausfällen aus einer Vielzahl von Gründen, auf die wir keinen Einfluss haben, wie z. B. Ausfälle Ihres WLANs und Ihres Mobilfunknetzes, Einschränkungen der Netzabdeckung, Ausfallzeiten des Dienstanbieters und höhere Gewalt. Sie stützen sich auch auf eine Reihe von Produkten und Diensten von Drittanbietern oder arbeiten mit diesen zusammen, einschließlich Drittanbietern, die wir für die Vernetzung und Speicherung nutzen, sowie anderen Diensten, mit denen Sie Ihr Produkt verbinden können, wie unter Wichtige Informationen zur Verwendung Ihres Produkts mit anderen Produkten und Diensten oben beschrieben. Diese Produkte und Dienste von Drittanbietern entziehen sich unserer Kontrolle, aber ihr Betrieb kann die Nutzung und Zuverlässigkeit der App und der Dienste beeinträchtigen, u. a. indem sie dazu führen, dass die App und die Dienste den aktuellen Status oder Benachrichtigungen nicht oder nur verzögert wiedergeben. 

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Verluste oder Schäden, die durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich Verluste oder Schäden, die durch solche Produkte und Dienstleistungen Dritter (einschließlich anderer Dienstleistungen) verursacht werden.

Sonstige Einschränkungen der App und der Dienste. Darüber hinaus werden die App und die Dienste nur zu allgemeinen Informationszwecken bereitgestellt. Sie bieten keine Beratung, auf die Sie sich verlassen sollten. Sie müssen professionelle oder fachliche Beratung einholen, bevor Sie auf der Grundlage von Informationen, die Sie über die App oder die Dienste erhalten haben, Maßnahmen ergreifen oder davon absehen. Obwohl wir uns in angemessener Weise bemühen, die von der App und den Diensten bereitgestellten Informationen zu aktualisieren, geben wir weder ausdrücklich noch stillschweigend Zusicherungen, Gewährleistungen oder Garantien für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Informationen.

Bitte sichern Sie die mit der App und den Diensten verwendeten Inhalte und Daten. Wir empfehlen Ihnen, alle in Verbindung mit der App und den Diensten verwendeten Inhalte und Daten zu sichern, um sich bei Problemen mit der App oder den Diensten zu schützen.

Prüfen Sie, ob das Produkt, die Dienste und die App für Sie geeignet sind. Das Produkt, die Dienstleistungen und die App wurden nicht gemäß Ihren individuellen Anforderungen entwickelt. Bitte prüfen Sie, ob die Leistungen und Funktionen (wie auf der App Store Site und in der Anleitung beschrieben) Ihren Anforderungen entsprechen. Darüber hinaus sind Ihr Produkt, die Dienste, die App und diese Nutzungsbedingungen nur für die Nutzung in bestimmten Ländern konzipiert und vorgesehen. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Nutzung des Produkts, der Dienste oder der App außerhalb des Landes, in dem Sie Ihr Produkt gekauft haben.

Wir können Ihre Rechte zur Nutzung der App und der Dienste jederzeit beenden, indem wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn Sie in schwerwiegender Weise gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen haben, z. B. wenn Sie wiederholt oder dauerhaft eines der Dinge tun, die wir Ihnen in den Lizenzbeschränkungen oder den Akzeptablen Nutzungseinschränkungen untersagt haben. Wir werden Ihnen mitteilen, wie Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen haben. Wenn das, was Sie getan haben, korrigiert werden kann, werden wir Ihnen eine angemessene Gelegenheit dazu geben und können Ihren Zugriff auf die App und die Dienste während dieser Zeit aussetzen.

Wenn wir Ihre Rechte zur Nutzung der App und der Dienste beenden:

• müssen Sie alle durch diese Nutzungsbedingungen genehmigten Aktivitäten einstellen, einschließlich der Nutzung der App und der Dienste (und, falls Ihr Produkt nicht ohne diese genutzt werden kann, die Nutzung Ihres Produkts); und
• Sie müssen die App von allen in Ihrem Besitz befindlichen Geräten löschen oder entfernen.

Wann Sie die App und die lizenzierte Software an eine andere Person übertragen dürfen

Wir geben Ihnen persönlich das Recht, die App und die lizenzierte Software zu nutzen, wie unter „WIE SIE DIE APP UND DIE DIENSTE NUTZEN KÖNNEN“ beschrieben.

Sie können alle Ihre Lizenzrechte an der lizenzierten Software auf eine andere Person übertragen, wenn Sie das Eigentum an Ihrem Produkt (einschließlich der darin eingebetteten lizenzierten Software) übertragen, vorausgesetzt, die Person, die das Produkt erhält, stimmt diesen Nutzungsbedingungen zu. Andernfalls ist die Übertragung null und nichtig.

Wenn Sie Ihr Produkt an einen neuen Besitzer übertragen, beachten Sie bitte, dass Ihr Konto nicht übertragbar ist und der neue Eigentümer sich für ein separates Konto registrieren muss, um das Produkt nutzen zu können.

Außer wie oben beschrieben, dürfen Sie die App oder die lizenzierte Software nicht anderweitig an andere Personen weitergeben. Wenn Sie ein Gerät verkaufen, auf dem die App installiert ist, müssen Sie die App entfernen.

Wir können diese Nutzungsbedingungen an eine andere Person übertragen. Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen auf eine andere Organisation übertragen. Wenn dies der Fall ist, teilen wir Ihnen dies immer schriftlich mit und stellen sicher, dass die Übertragung Ihre Rechte gemäß diesen Nutzungsbedingungen nicht beeinträchtigt. Wir werden Sie über die Übertragung informieren, und wenn Sie dies wünschen, sind Sie berechtigt, diese Vereinbarung zwischen uns zur Nutzung der App und der Dienste zu beenden. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie dadurch Ihr Produkt nicht mehr verwenden können.

Selbst wenn wir die Durchsetzung dieser Nutzungsbedingungen verzögern, können wir sie auch später noch durchsetzen. Wenn wir nicht sofort darauf bestehen, dass Sie etwas tun, wozu Sie gemäß diesen Nutzungsbedingungen verpflichtet sind, oder wenn wir es hinauszögern, Maßnahmen gegen Sie zu ergreifen, weil Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen haben, bedeutet dies nicht, dass Sie diese Dinge nicht tun müssen.Es hindert uns nicht daran, zu einem späteren Zeitpunkt Maßnahmen gegen Sie zu ergreifen, sofern wir nach geltendem Recht dazu berechtigt sind.

Wenn ein Gericht einen Teil dieser Nutzungsbedingungen für rechtswidrig hält, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft. Jeder der Absätze dieser Nutzungsbedingungen gilt separat. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheiden, dass einer dieser Absätze rechtswidrig ist, bleiben die übrigen Absätze in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

Keine Rechte für Dritte. Diese Nutzungsbedingungen geben keiner anderen Person das Recht, eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen durchzusetzen.

Welche Gesetze für diese Nutzungsbedingungen gelten und wo Sie rechtliche Schritte einleiten können. Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen des Landes, in dem Sie leben, und Sie können vor den Gerichten des Landes, in dem Sie leben, Klage erheben.

Wenn Sie ein Problem haben, wenden Sie sich bitte zunächst an den Kundendienst unter den aufhttps://www.yalehome.com/support angegebenen Kontaktdaten. Je nachdem, wo Sie wohnen, können Sie Ihre Beschwerde auch über ein lokales Verfahren zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten lösen. Weitere Informationen finden Sie unter https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint_en.

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum leben, stellt die Europäische Kommission außerdem eine Website zur Online-Beilegung von Streitigkeiten zur Verfügung, die Verbrauchern und Händlern helfen soll, ihre Streitigkeiten außergerichtlich beizulegen, verfügbar unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Version 1.0, Mai 2023