Yale Home - Termini di servizio - Europa

Security & Risk Communications Limited (nel nome commerciale di Yale e facente parte del Gruppo ASSA ABLOY), numero di registrazione 417550, Parkway Business Centre, Ballymount, Dublino 24 (dati di contatto disponibili all'indirizzo https://www.yalehome.com/support ) concede all'utente la licenza d'uso per i seguenti prodotti:

• il software fornito sotto forma di software integrato e preinstallato su uno qualsiasi dei Prodotti utilizzati con l'App ("Software concesso in licenza ") e i relativi servizi e contenuti forniti attraverso di esso (tutti insieme, i "Servizi ");
• il software dell'applicazione mobile Yale Home e gli eventuali aggiornamenti o integrazioni ("App "); e
• le relative istruzioni fornite da Yale al momento dell'acquisto e tramite l'App ("Istruzioni ")

come consentito dai presenti Termini di servizio e dalle leggi applicabili.

Yale tiene alla privacy dei suoi utenti. Ai sensi delle leggi vigenti sulla protezione dei dati personali, Yale è tenuta a fornire all'utente determinate informazioni, tra cui le informazioni relative all'azienda e al trattamento dei dati personali raccolti in relazione all'utilizzo del Prodotto, dei Servizi e dell'App da parte dell'utente. Tali informazioni sono contenute nell'Informativa sulla privacy dei prodotti smart di Yale (https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-smart-products ). È fondamentale che l'utente legga queste informazioni.

L'utente è tenuto a leggere attentamente e seguire le Istruzioni per l'uso del Prodotto, dei Servizi e dell'App. Qui potrà consultare anche altri documenti importanti: Centro per la privacy e note legali https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center.

Il Software concesso in licenza può contenere o essere distribuito con software open source che potrebbe essere coperto da un'ulteriore licenza, come indicato qui. L'utente accetta che tutto il software open source sia soggetto ai Termini e condizioni di tale licenza e sarà responsabile del rispetto degli stessi. 

Le modalità di utilizzo dell'App e delle Istruzioni possono altresì essere soggette alle regole e alle politiche dello store da cui è stata scaricata l'App. Tali regole e politiche si applicano in sostituzione ai presenti Termini di servizio, laddove siano presenti delle differenze.

Accettando i presenti Termini di servizio, l'utente può, esclusivamente per scopi personali e in conformità con le Istruzioni:

• scaricare ed eseguire il Software concesso in licenza su uno o più Prodotti di sua proprietà o di cui ha il controllo;
• scaricare una copia dell'App sui suoi dispositivi mobili o portatili per visualizzare e utilizzare l'App su tali dispositivi;
• utilizzare le Istruzioni per supportare l'utilizzo consentito dell'App e dei Servizi;
• realizzare una copia dell'App e delle Istruzioni a scopo di backup a condizione che l'utente rispetti le Limitazioni alla licenza; e
• ricevere e utilizzare qualsiasi codice software o aggiornamento aggiuntivo gratuito dell'App e del Software concesso in licenza che includa "patch" e correzioni di errori che Yale potrebbe fornire.

Per utilizzare il Prodotto, l'utente deve:

• disporre di una connessione dati mobile funzionante su un dispositivo mobile o portatile supportato con l'App installata. Per informazioni dettagliate sui dispositivi compatibili, fare clic qui;
• essere in possesso di un Account valido come descritto nella sezione Creazione e utilizzo di un Account e protezione del Prodotto e dell'Account;
• avere un numero di telefono cellulare e un indirizzo e-mail funzionanti, incluso quello che gli consenta di configurare e gestire l'Account e di verificare la sua identità durante l'accesso o l'esecuzione di determinate azioni; e
• aver accettato i presenti Termini di servizio.

Alcuni Prodotti utilizzati con l'App richiedono anche una connessione di rete Wi-Fi con una connessione Internet a banda larga sempre attiva e posizionata in modo tale da comunicare in modo affidabile con il Prodotto. È responsabilità dell'utente assicurarsi di disporre di tutti gli elementi di sistema richiesti e che questi siano compatibili, aggiornati e configurati correttamente.

Yale consiglia vivamente di non utilizzare l'app su dispositivi mobili con sistema operativo "jailbreak" o "rooted", in quanto ciò potrebbe consentire ad altre applicazioni di aggirare le funzionalità di sicurezza del dispositivo. L'utilizzo di tali dispositivi è a rischio dell'utente e Yale declina qualsiasi responsabilità per eventuali perdite di funzionalità dovute all'uso di questo tipo di sistema operativo.

Se i requisiti di cui sopra non sono soddisfatti, il Prodotto potrebbe non funzionare come descritto.

L'utente è responsabile di tutti gli addebiti e i costi da pagare ai rispettivi fornitori di prodotti e servizi, inclusi i fornitori di servizi Internet e di dispositivi mobili, nonché del rispetto dei loro termini di utilizzo/servizio e di altre politiche.

Nella misura consentita dalla legge applicabile, se un contenuto digitale difettoso fornito da Yale danneggia un dispositivo o un contenuto digitale dell'utente, Yale non può essere ritenuta responsabile per i danni che l'utente avrebbe potuto evitare seguendo il consiglio di installare un aggiornamento offerto gratuitamente entro un periodo di tempo ragionevole (a partire dal momento in cui è stato informato dell'aggiornamento stesso), oppure per i danni causati dal mancato rispetto delle istruzioni di installazione o dalla mancata applicazione dei requisiti minimi di sistema consigliati, a patto che l'installazione scorretta di un aggiornamento non sia stata causata da istruzioni di installazione errate fornite da parte di Yale.

Dopo aver scaricato l'App, l'utente deve creare un account per utilizzare il Prodotto e per accedere all'App e ai Servizi ("Account "). L'utente si impegna a garantire la correttezza e l'aggiornamento costante delle informazioni dell'Account.

Senza pregiudicare nessuno dei diritti dell'utente, ai sensi della legge applicabile:

• L'utente è responsabile per qualsiasi utilizzo del Prodotto, dei Servizi e dell'App tramite il suo Account da parte sua o di altri.
• L'utente è responsabile della sicurezza del Prodotto, dei Servizi, dell'App e dell'Account e deve adottare misure ragionevoli per proteggere le informazioni dell'Account e l'accesso all'App. Ciò include l'utilizzo di password sicure (ad es. contenenti lettere maiuscole e minuscole, numeri e simboli) e la riservatezza del nome utente e della password creati per il proprio Account.

L'utente è tenuto a informare tempestivamente Yale qualora si verifichi un qualsiasi uso non autorizzato dell'Account, dei dati di accesso o della password e a modificare immediatamente la password per evitare un ulteriore utilizzo non autorizzato.

Nei casi in cui il team dell'Assistenza clienti di Yale richieda l'accesso al Prodotto, all'utente potrebbe essere richiesto di modificare temporaneamente la password. Al fine di proteggere la sicurezza del Prodotto, l'utente deve assicurarsi di modificare tempestivamente la password dopo aver risolto il problema che richiede assistenza.

In qualità di proprietario o responsabile del Prodotto, l'utente può autorizzare altri soggetti, come familiari, ospiti o fornitori di servizi quali giardinieri, addetti alle pulizie e/o altri ("Invitati"), a utilizzare il Prodotto e i Servizi. L'utente si impegna a concedere l'accesso e l'utilizzo del Prodotto solo a parti terze fidate. L'utente è responsabile di ogni utilizzo del Prodotto da parte di un Invitato e di qualsiasi danno che questi possa causare.

I presenti Termini di servizio (compresa la l'Informativa sulla privacy (https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-smart-products ) si applicano a qualsiasi utilizzo del Prodotto da parte degli Invitati. Al fine di facilitare il funzionamento del Prodotto, Yale potrebbe condividere le informazioni dell'utente e dei suoi Invitati con i suoi partner . Gli Invitati devono essere informati del fatto che l'utente può visualizzare le informazioni relative al loro utilizzo e accesso al Prodotto e revocare o limitare i loro diritti di accesso a sua discrezione e senza preavviso. Per ulteriori dettagli, incluse le informazioni sul trattamento dei dati personali, consultare l'Informativa sulla privacy (https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-smart-products ).

Invitati: nel caso in cui gli Invitati non desiderino accedere al Prodotto o non vogliano che le loro informazioni vengano utilizzate o condivise, devono rifiutare l'invito e interrompere l'utilizzo del Prodotto o dell'App.

Il Prodotto, i Servizi e l'App possono essere utilizzati in combinazione con altri prodotti e servizi, e possono contenere link e interfacce verso siti web, prodotti e servizi di terzi, nonché contenuti e dati di terze parti ("Altri servizi").

La decisione di utilizzare tali Altri Servizi implica che l'utente dovrà rispettare gli ulteriori termini e condizioni dei fornitori di tali Altri Servizi. Prima di utilizzarli, l'utente deve esaminare e assicurarsi di accettare i termini di servizio e le politiche sulla privacy di tali Altri servizi. Qualora l'utente non acconsenta ai termini di servizio e alle politiche sulla privacy di tali Altri servizi, spetta a lui decidere se utilizzarli o meno.

Accedendo o utilizzando questi Altri servizi, l'utente acconsente alla creazione di un'interfaccia tra il Prodotto e tali Altri servizi. L'utente accetta inoltre che, ai fini della creazione di tale interfaccia e dell'abilitazione delle funzionalità di tali Altri servizi, Yale potrebbe scambiare con tali Altri servizi le informazioni relative a utente, Invitati e Prodotti, nonché sull'utilizzo di Prodotti, Servizi e App, inclusi i dati personali dell'utente e dei suoi Invitati. Per ulteriori informazioni, consultare l'Informativa sulla privacy di Yale (https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-smart-products ). Una volta che i dati personali dell'utente e degli Invitati vengono condivisi con gli Altri Servizi, il loro utilizzo sarà disciplinato dalla rispettiva politica sulla privacy.

Yale non esercita alcun controllo su tali Altri Servizi. Yale non approva i materiali contenuti negli Altri servizi e non è responsabile né garantisce la loro esecuzione o sicurezza.

Yale non declina o limita in alcun modo la sua responsabilità nei confronti dell'utente laddove sarebbe illecito farlo (ad esempio, in caso di grave negligenza o condotta dolosa). In base a ciò, e nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Yale non può essere ritenuta responsabile per:

• l'utilizzo da parte dell'utente di uno qualsiasi di tali Altri servizi, o
• qualsiasi lesione personale, morte, danno alla proprietà (incluso il domicilio) o altri danni o perdite derivanti o correlati all'uso di uno qualsiasi di tali Altri servizi da parte dell'utente.

L'App o i Servizi possono contenere link ad altri siti web indipendenti non forniti da Yale. Yale non esercita alcun controllo su tali siti indipendenti, non ha verificato e approvato i loro contenuti o le loro politiche sulla privacy (qualora presenti) e non può pertanto essere ritenuta responsabile degli stessi. L'utente dovrà giudicare in modo indipendente l'utilizzo di tali siti indipendenti, incluso l'acquisto o l'utilizzo di qualsiasi prodotto o servizio da essi offerto.

Supporto. Qualora l'utente desideri ricevere maggiori informazioni su Prodotto, Servizi App, o riscontri problemi nell'uso di uno qualsiasi di essi, può consultare le risorse per il supporto di Yale all'indirizzo https://www.yalehome.com/support.

Contatti (anche in caso di reclami). Nel caso in cui l'utente ritenga che l'App o i Servizi siano difettosi o descritti in modo errato, o se desidera contattare Yale per qualsiasi altro motivo, può rivolgeresi all'Assistenza clienti utilizzando i dettagli di contatto disponibili all'indirizzo https://www.yalehome.com/support.

In caso di problemi con il Prodotto, Yale consiglia di contattare innanzitutto il rivenditore presso il quale è stato acquistato. L'utente è tenuto a controllare i termini e le condizioni di vendita in base ai quali è stato acquistato il Prodotto.

Comunicazione con l'utente Qualora Yale avesse la necessità di contattare l'utente, lo farà tramite e-mail o SMS, utilizzando i recapiti forniti dall'utente al momento della creazione dell'Account (o eventuali modifiche succesive) oppure tramite l'App e/o l'Account. L'utente deve assicurarsi di aver inserito l'indirizzo e-mail e il numero di cellulare corretti, in modo da poter ricevere notifiche e altre comunicazioni relative all'Account.

Yale si riserva il diritto di modificare i presenti Termini di servizio e i relativi Servizi al fine di riflettere le modifiche di legge o le migliori pratiche, a causa di modifiche o limitazioni imputabili a terze parti a cui Yale si affida per fornire l'App o i Servizi, oppure per gestire funzioni aggiuntive o nuovi prodotti lanciati.

In caso di modifiche, l'utente riceverà un preavviso di almeno trenta (30) giorni tramite e-mail con i dettagli relativi alla modifica e/o con una notifica relativa alla modifica tramite l'Account. Una volta comunicate le modifiche all'utente, Yale informerà lo stesso su come procedere nel caso in cui non voglia accettarle, incluso come esercitare il suo diritto di risolvere il presente contratto relativo all'uso dell'App e dei Servizi.

Yale si riserva il diritto di aggiornare automaticamente l'App e/o il Software concesso in licenza (e/o altri Servizi) su base regolare al fine di migliorare le prestazioni, aumentare le funzionalità, preservare la conformità dei Servizi o dell'App, riflettere le modifiche al sistema operativo o risolvere i problemi relativi alla sicurezza. In alternativa, Yale potrebbe chiedere all'utente di eseguire un aggiornamento per i suddetti motivi.

Qualora l'utente decida di non installare tali aggiornamenti o di non acconsentire agli aggiornamenti automatici, ciò può comportare rischi per la sicurezza, limitare la funzionalità del Prodotto, dei Servizi o dell'App o impedirne l'utilizzo. L'App funzionerà sempre con la versione attuale o precedente del sistema operativo (aggiornata di volta in volta) e l'App e il Software concesso in licenza corrisponderanno sempre alla descrizione fornita all'utente al momento dell'acquisto.

Prima di qualsiasi aggiornamento, Yale si impegna a spiegare i motivi per i quali è necessario eseguirlo e quando sarà applicato. Quando l'utente sceglie di accettare un aggiornamento tramite il rispettivo store, saranno visualizzati i dettagli relativi alle finalità dell'aggiornamento. Nel caso in cui l'utente abbia seguito correttamente le istruzioni ma l'utilizzo o l'accesso all'App e/o al Software concesso in licenza risultino influenzati negativamente dall'aggiornamento, l'utente può contattare Yale utilizzando i dettagli riportati nella sezione Azienda e applicazione dei presenti Termini di servizio .

I presenti Termini di servizio si applicano a qualsiasi rilascio, aggiornamento o altra aggiunta futura alle funzionalità dell'App o del Software concesso in licenza, salvo diversa indicazione.

Se l'app viene scaricata su un telefono o altro dispositivo non di proprietà dell'utente, è necessaria l'autorizzazione del proprietario. L'utente è responsabile della conformità ai presenti Termini di servizio, indipendentemente dal fatto che sia il proprietario o meno del telefono o di un altro dispositivo.

Senza pregiudicare nessuno dei suoi diritti, ai sensi della legge applicabile l'utente accetta di:

• non affittare, noleggiare, concedere in sublicenza, prestare, fornire o rendere disponibile in altro modo l'App o i Servizi in qualsiasi forma (tranne che scaricando l'App su un qualsiasi telefono o altro dispositivo non di proprietà dell'utente, come indicato sopra) a terzi, in tutto o in parte, senza il previo consenso scritto da parte di Yale;
• non copiare l'App, le Istruzioni o il Software concesso in licenza, salvo che nell'ambito del normale utilizzo dell'App o laddove sia necessario ai fini del backup o della sicurezza operativa;
• non tradurre, unire, adattare, variare, alterare o modificare, in tutto o in parte, l'App, le Istruzioni o il Software concesso in licenza, né consentire che l'App o il Software concesso in licenza o una qualsiasi loro parte vengano combinati o incorporati in qualsiasi altro programma, ad eccezione di quanto necessario per utilizzare l'App sui dispositivi e il Software concesso in licenza sul Prodotto, come previsto dai presenti Termini di servizio;
• non disassemblare, decompilare, decodificare o creare opere derivate basate sull'App o sul Software concesso in licenza, in tutto o in parte, né tentare di farlo, salvo e solo nella misura consentita dalla legge;
• non tentare di sondare, scansionare o testare la vulnerabilità del Prodotto, dei Servizi o di qualsiasi software, sistema o rete, né di violare alcuna misura di sicurezza o autenticazione;
• non eludere, aggirare, rimuovere, disattivare, compromettere, decodificare o limitare in altro modo qualsiasi misura tecnologica implementata da Yale, dai suoi fornitori di servizi o da qualsiasi altra terza parte (incluso un altro utente) per proteggere i Servizi o qualsiasi Prodotto;
• non utilizzare o accedere ai Servizi per il benchmarking o l'analisi competitiva, o per costruire un prodotto o servizio simile o competitivo;
• non permettere a nessuno di manomettere il Prodotto in un modo tale che possa influire sulla funzionalità o sulla sicurezza del Prodotto o dei Servizi; e
• ottemperare a tutte le leggi applicabili, inclusi i codici e i regolamenti edilizi, e le leggi e i regolamenti in materia di controllo tecnologico o di esportazione che si applicano alla tecnologia utilizzata o supportata dall'App o dai Servizi.

L'utente non deve:

• utilizzare l'App o i Servizi in modo illecito, per qualsiasi scopo illecito o in qualsiasi modalità non conforme ai presenti Termini di servizio, per violare la privacy di terzi o per agire in modo fraudolento o doloso, ad esempio hackerando o inserendo un codice malevolo, come virus o dati dannosi, nell'App, in qualsiasi Software concesso in licenza o in qualsiasi sistema operativo;
• violare i diritti di proprietà intellettuale di Yale o quelli di terze parti in relazione all'utilizzo dell'App o dei Servizi da parte dell'utente (nella misura in cui tale utilizzo non sia concesso in licenza dai presenti Termini di servizio);
• trasmettere qualsiasi materiale diffamatorio, offensivo o altrimenti discutibile in relazione all'utilizzo dell'App o dei Servizi da parte dell'utente;
• utilizzare l'App o i Servizi in modo tale da danneggiare, disabilitare, sovraccaricare, limitare o compromettere i sistemi o la sicurezza oppure interferire con altri utenti o il loro uso dei prodotti e servizi di Yale; e
• raccogliere o acquisire informazioni o dati dal Software concesso in licenza o dai sistemi di Yale o tentare di decifrare qualsiasi trasmissione verso o dai server che eseguono il Software concesso in licenza.

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi all'App, alle Istruzioni e ai Servizi sono di proprietà di Yale (o dei suoi licenziatari) a livello globale e i diritti dell'App e del Software sono concessi in licenza (non venduti) all'utente. L'utente non ha alcun diritto di proprietà intellettuale sull'App, sulle Istruzioni o sui Servizi se non il diritto di utilizzarli in conformità con i presenti Termini di servizio.

Nella misura consentita dalla legge applicabile:

• L'utente è responsabile esclusivamente di tutti i contenuti caricati o che contribuiscono in altro modo all'App o ai Servizi, come foto e video dell'utente o di sua proprietà. L'utente conferma di disporre di tutti i diritti necessari, a seconda della modalità in cui contribuisce.
• L'utente concede a Yale, per il periodo di tempo consentito dalla legge, una licenza non esclusiva, esente da royalty, valida in tutto il mondo, sub-licenziabile e trasferibile a tali contenuti per consentirne la conservazione, l'hosting, l'uso e la pubblicazione sull'App o sui Servizi in conformità con i presenti Termini di servizio.

Yale apprezza l'opinione dei suoi utenti. Tuttavia gli utenti sono pregati di fornire solo feedback, commenti o suggerimenti che possono essere utilizzati senza limitazioni. Nella misura in cui ciò sia consentito dalla legge applicabile, l'utente concede a Yale una licenza illimitata e trasferibile per utilizzare qualsiasi feedback, commento o suggerimento da lui fornito.

Perdite e i danni di cui non Yale non può essere ritenuta responsabile. A condizione che Yale abbia agito con diligenza professionale e nella misura consentita dalla legge applicabile, Yale declina qualsiasi responsabilità per perdite o danni a meno che non siano:

• causati da grave negligenza, da una condotta dolosa oppure dal mancato rispetto da parte di Yale dei presenti Termini di servizio, oppure
• ragionevolmente prevedibili al momento in cui l'utente ha accettato i presenti Termini di servizio.

Yale non esclude o limita in alcun modo la sua responsabilità nei confronti dell'utente, laddove sarebbe illegale farlo, e nessun aspetto dei presenti Termini di servizio può influire sui diritti legali esercitabili dall'utente in qualità di consumatore. L'utente acconsente da contratto a non modificare o rinunciare a tali diritti.

Yale declina qualsiasi responsabilità per eventuali perdite aziendali. Il Prodotto, i Servizi e l'App sono per uso domestico e privato. Se l'utente utilizza il Prodotto, i Servizi o l'App per qualsiasi scopo commerciale, aziendale o di rivendita, nella misura consentita dalla legge, Yale declina qualsiasi responsabilità nei confronti dell'utente per qualsiasi perdita di profitti, affari, opportunità commerciali o interruzione dell'attività.

Yale non si assume alcuna responsabilità per eventi che esulano dal suo ragionevole controllo. L'obiettivo di Yale è rendere l'App e i Servizi altamente affidabili e disponibili. Tuttavia, questi potrebbero non essere sempre disponibili. L'App e i Servizi possono essere soggetti a interruzioni e guasti sporadici per una serie di motivi che esulano dal controllo di Yale, inclusi i guasti e le limitazioni di copertura della rete Wi-Fi e mobile dell'utente, i tempi di attività del fornitore di servizi ed eventi di forza maggiore. Inoltre, l'App e i Servizi si basano o interagiscono con una serie di prodotti e servizi di terze parti, inclusi fornitori di servizi terzi che Yale utilizza per la connessione e l'archiviazione, nonché con gli Altri servizi a cui l'utente può scegliere di collegare il prodotto come descritto nella sezione Informazioni importanti sull'utilizzo del Prodotto con altri prodotti e servizi di cui sopra. Tali prodotti e servizi di terze parti esulano dal controllo di Yale, ma il loro funzionamento può influire sull'uso e sull'affidabilità dell'App e dei Servizi, anche causando l'assenza o il ritardo dello stato o delle notifiche correnti all'interno dell'App e dei Servizi. 

Nella misura consentita dalla legge, Yale non può essere ritenuta responsabile di perdite o danni causati da eventi che esulano dal suo ragionevole controllo, inclusi perdite o danni causati da tali prodotti e servizi di terze parti (compresi gli Altri servizi).

Ulteriori limitazioni all'App e ai Servizi. L'App e i Servizi sono forniti esclusivamente a scopo informativo generale. Non offrono consigli su cui l'utente deve fare affidamento. L'utente deve richiedere una consulenza professionale o specialistica prima di intraprendere o astenersi da qualsiasi azione sulla base delle informazioni ottenute dall'App o dai Servizi. Pur compiendo ogni ragionevole sforzo per aggiornare le informazioni fornite dall'App e dai Servizi, Yale non è in grado di fornire alcuna dichiarazione, garanzia o assicurazione, sia espressa che implicita, che tali informazioni siano accurate, complete o aggiornate.

Yale consiglia di eseguire il backup dei contenuti e dei dati utilizzati con l'App e i Servizi. Yale consiglia all'utente di eseguire il backup dei contenuti e dei dati utilizzati in relazione all'App e ai Servizi, al fine di proteggersi in caso di problemi con l'App o i Servizi.

L'utente è tenuto a verificare che il Prodotto, i Servizi e l'App siano adatti alle sue esigenze. Il Prodotto, i Servizi e l'App non sono stati sviluppati per soddisfare le esigenze individuali dei singoli utenti. Pertanto, l'utente è tenuto a verificare che le loro strutture e funzioni (come descritte sul sito dello store e nelle Istruzioni) soddisfino i suoi requisiti. Inoltre, il Prodotto, i Servizi, l'App e i presenti Termini di servizio sono progettati e destinati all'uso solo in determinati Paesi. Yale declina qualsiasi responsabilità relativa all'uso del Prodotto, dei Servizi o dell'App al di fuori del Paese in cui l'utente ha acquistato il Prodotto.

In caso di grave violazione dei presenti Termini di servizio, Yale può contattare l'utente e revocare i diritti di utilizzo dell'App e dei Servizi in qualsiasi momento, ad esempio nel caso in cui l'utente compia ripetutamente o sistematicamente qualsiasi azione espressamente proibita da Yale nelle Limitazioni alla licenza o Limitazioni d'uso accettabili. Yale comunicherà all'utente l'eventuale violazione dei presenti Termini di servizio e, qualora ci sia la possibilità di rimediare, fornirà un'opportunità ragionevole all'utente, sospendendone l'accesso all'App e ai Servizi solo durante questo periodo.

Qualora Yale revochi all'utente il diritto di utilizzare l'App e i Servizi:

• L'utente deve cessare tutte le attività autorizzate dai presenti Termini di servizio, incluso l'uso dell'App e dei Servizi (e, se il Prodotto non può essere utilizzato senza di essi, l'uso del Prodotto); e
• L'utente deve eliminare o rimuovere l'App da tutti i dispositivi di cui è in possesso.

Nel caso in cui l'utente trasferisca l'App e il Software concesso in licenza a terzi

L'utente ha il diritto personale di utilizzare l'App e il Software concesso in licenza come indicato nella sezione "UTILIZZO DELL'APP E DEI SERVIZI.

L'utente può trasferire tutti i propri diritti di licenza del Software concesso in licenza a un'altra persona in relazione a un trasferimento di proprietà del Prodotto (incluso il Software concesso in licenza integrato), a condizione che la persona che riceve il Prodotto accetti i presenti Termini di servizio. In caso contrario, il trasferimento non sarà valido.

Nel caso in cui l'utente trasferisca il Prodotto a un nuovo proprietario, è necessario ricordare che l'Account non è trasferibile e che il nuovo proprietario dovrà registrarsi con un nuovo account per poter utilizzare il Prodotto.

Fatta eccezione per quanto descritto sopra, l'utente non può altrimenti trasferire l'App o il Software concesso in licenza a terzi. Nel caso in cui l'utente venda un dispositivo su cui è installata l'app, sarà necessario rimuoverla.

Yale si riserva il diritto di trasferire i presenti Termini di servizio a terzi. Ai sensi dei presenti Termini di servizio, Yale può trasferire i suoi diritti e obblighi a un'altra organizzazione. Se ciò dovesse accadere, Yale si impegna a informare l'utente in forma scritta e farà in modo che il trasferimento non influisca sui diritti dell'utente ai sensi dei presenti Termini di servizio. L'utente sarà informato del trasferimento e, qualora lo desideri, avrà il diritto di recedere dal presente contratto relativo all'utilizzo dell'App e dei Servizi stipulato con Yale. In tal caso, l'utente non potrà più utilizzare il Prodotto.

Nel caso in cui Yale ritardi l'applicazione dei presenti Termini di servizio, ciò non esclude un'applicazione successiva. Nel caso in cui Yale non intervenga immediatamente affinché l'utente ottemperi agli obblighi previsti ai sensi dei presenti Termini di servizio, oppure ritardi nell'intraprendere azioni nei suoi confronti in caso di violazione dei presenti Termini di servizio, ciò non esclude eventuali azioni in data successiva, a condizione che ciò sia consentito ai sensi della legge applicabile.

Qualora un tribunale reputi illegittima una parte dei presenti Termini di servizio, il resto del testo conserverà la sua validità. Ciascuno dei paragrafi dei presenti Termini di servizio è da considerarsi separatamente. Se un tribunale o un'autorità competente dovesse stabilire che uno di essi non è legittimo, i paragrafi rimanenti rimarranno in vigore a tutti gli effetti.

Nessun diritto per terze parti. I presenti Termini di servizio non danno ad altri l'obbligo di esercitare le condizioni contenute nei presenti Termini di servizio.

Leggi applicabili ai presenti Termini di servizio ed eventuali azioni legali. I presenti Termini di servizio sono disciplinati dalle leggi del Paese in cui risiede l'utente. Quest'ultimo può intraprendere eventuali azioni legali presso i tribunali competenti del Paese in cui risiede.

In caso di problemi, l'utente è pregato di contattare innanzitutto l'Assistenza clienti utilizzando i dettagli di contatto disponibili alla pagina https://www.yalehome.com/support. A seconda del luogo in cui risiede l'utente, è possibile risolvere il contenzioso anche attraverso un meccanismo locale di risoluzione delle controversie dei consumatori. Per ulteriori informazioni, visitare il sito https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint_en.

Se l'utente risiede nello Spazio economico europeo, la Commissione europea mette a disposizione un sito web per la risoluzione delle controversie online, dedicato ad aiutare consumatori e commercianti a risolvere le loro controversie in modo extragiudiziale, disponibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Versione 1.0 maggio 2023