Produkty Inteligentne Yale - Polityka Prywatności - polski

-   Jakie dane osobowe gromadzimy dla produktów/Usług Yale Home?

-   Komu i dokąd przekazywane są dane osobowe Użytkownika?

-   Osoby Zaproszone

Jakie dane osobowe gromadzimy dla produktów/Usług Yale Home?

Dane osobowe, których potrzebujemy do korzystania z Usług

Po pobraniu Aplikacji i w celu korzystania z Usług wymagamy od Użytkownika założenia konta. W tym przypadku gromadzimy i przechowujemy następujące dane:

·       Imię i nazwisko

·       Adres e-mail - można go podać opcjonalnie, jednak zalecamy podanie adresu e-mail, który umożliwia drugi sposób weryfikacji tożsamości, pomagając zwiększyć bezpieczeństwo konta

·       Hasło

·       Numer telefonu

·       Numer Identyfikacyjny Produktu

·       Identyfikatory weryfikacji użytkownika.

Usługi jednokrotnego logowania

Zezwalamy Użytkownikowi na korzystanie z dostawców usług jednokrotnego logowania (takich jak Google, WeChat lub Apple), u których użytkownik ma już konto, w celu utworzenia konta Yale Home. Użytkownik może zdecydować, jakie dane osobowe możemy zobaczyć i wykorzystać podczas tworzenia konta przy użyciu usługi jednokrotnego logowania. Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu przetwarzania danych osobowych Użytkownika podczas korzystania z takiej usługi jednokrotnego logowania, należy zapoznać się z polityką prywatności dostawcy usługi jednokrotnego logowania.

Dane osobowe gromadzone w związku z korzystaniem z Usług

O Tobie i innych użytkownikach
Gromadzimy dane osobowe, które Użytkownik może przekazać na swój temat, np.nazwa użytkownika, a także dane osobowe innych osób, które mają dostęp do produktów Użytkownika, np. inni członkowie rodziny, goście, usługodawcy, tacy jak ogrodnicy, firmy sprzątające i/lub inne podmioty ("Osoby Zaproszone"). Dane te obejmują numery telefonów komórkowych, a także inne informacje, które można podać w odniesieniu do listy kontaktów, takie jak imię i nazwisko lub adres e-mail Osób Zaproszonych, otrzymujących dostęp do produktów Użytkownika, jak również unikalne kody PIN lub kody użytkowników, które można dla nich utworzyć.

Możemy poprosić o dostęp do listy kontaktów i Użytkownik może wyrazić zgodę na udostępnienie takiej listy obejmującej dane osobowe.

Podczas konfigurowania produktów będziemy gromadzić szczegółowe informacje na temat ich umiejscowienia i użytkowania, na przykład można wyznaczyć urządzenie lub "obszar bezpieczeństwa" w obrębie nieruchomości, takie jak kuchnia bądź garaż.

Lokalizacja
Jeśli Użytkownik włączy funkcję automatycznego odblokowywania inteligentnego zamka drzwi i przesyłania komunikatów dotyczących wyłączenia systemu alarmowego, aplikacja poprosi o zgodę na śledzenie lokalizacji Użytkownika w celu określenia, kiedy urządzenie znajduje się w pobliżu produktów, do których Użytkownik ma dostęp (np. gdy Użytkownik znajduje się w pobliżu domu). Informacje o lokalizacji będą przechowywane wyłącznie na urządzeniu Użytkownika, a nie przez Yale. Urządzenie mobilne Użytkownika zostanie poinstruowane, by częściej "słuchało" powiadomień produktu Użytkownika. Pozwoli to zwiększyć wydajność i żywotność baterii urządzenia.

Linie papilarne

Niektóre produkty zawierają skaner linii papilarnych, umożliwiający wykorzystanie odcisku palca jako zatwierdzonego poświadczenia do obsługi produktu. Na przykład odcisk palca może zostać użyty do otwarcia inteligentnego zamka do drzwi, w taki sam sposób jak kod PIN. Produkty zawierające skaner linii papilarnych nie przechowują obrazu odcisku palca po jego zarejestrowaniu. Zamiast tego odcisk palca jest przechowywany jako reprezentacja cyfrowa w postaci kodu binarnego. Tego kodu nie można odwrócić w celu utworzenia kopii linii papilarnych. Dane daktyloskopijnye są szyfrowane i przechowywane wyłącznie w urządzeniu. Yale nie może przeglądać bądź nie uzyskuje dostępu do danych linii papilarnych i nie posiada ich kopii zapasowej w chmurze.

Użytkownik ma kontrolę nad sposobem wykorzystania linii papilarnych. Rejestracja linii papilarnych nie jest konieczna, aby produkt działał. Funkcja linii papilarnych jest dostępna dla wygody i preferencji klientów - użytkownik może wybrać rejestrację linii papilarnych. W związku z tym polegamy na wyraźnej zgodzie użytkownika na przetwarzanie danych daktyloskopijnych. Jeśli użytkownik zmieni zdanie i nie chce używać odcisku palca jako danych uwierzytelniających, w dowolnym momencie może usunąć je z urządzenia.

Kamery:
Jeśli Użytkownik posiada kamerę, będzie ona rejestrować nagrania obrazu z obszarów znajdujących się w zasięgu jej widzenia, w zależności od tego, gdzie umieści ją na terenie swojej nieruchomości. Może również nagrywać dźwięk w ramach rejestrowania, w zależności od używanego produktu i wybranych ustawień. W rezultacie nagrania mogą dotyczyć Użytkownika, jego rodziny i przyjaciół, a także innych osób odwiedzających nieruchomość Użytkownika. Rejestrowanie można ograniczyć, korzystając z funkcji Strefa Prywatności, która umożliwia zaciemnienie obszarów obrazu podczas ich nagrywania lub transmisji na żywo.

Użytkownik zawsze sprawuje kontrolę nad tym, kto widzi jego nagrania. Aby osoba inna niż Użytkownik mogła uzyskać dostęp do jego nagrań i je przeglądać, Użytkownik musi wyrazić na to zgodę. Można tego dokonać, zapewniając dostęp osobie zaproszonej lub Yale w przypadku sytuacji zagrożenia bezpieczeństwa w nieruchomości, gdy Użytkownik subskrybuje naszą całodobową usługę monitorowania. Dzięki temu będziemy mogli ustalić, czy jest to fałszywy alarm, czy też należy powiadomić policję bądź wysłać pracownika ochrony do domu Użytkownika. Bardzo poważnie traktujemy bezpieczeństwo nagrań naszych klientów i stosujemy szereg środków w celu zapewnienia bezpieczeństwa nagrań, takich jak szyfrowanie i stosowanie dwuetapowego procesu weryfikacji, gdy nowe urządzenie jest używane do logowania się na konto w celu przeglądania nagrań.

Niektóre kamery posiadają funkcje wykrywania, pozwalające na wykrywanie ludzi, zwierząt domowych, pojazdów i dostawców przesyłek. Następnie, na podstawie wykrytych zdarzeń, można odpowiednio dostosować powiadomienia. Te funkcje wykrywania nie rozpoznają osób bądź konkretnych pojazdów i dlatego Yale nie przetwarza danych osobowych w celu udostępnienia tych funkcji.

W wielu krajach obowiązują przepisy o ochronie danych, takie jak ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO), które mogą mieć zastosowanie w przypadku korzystania przez Użytkownika z naszych kamer i produktów CCTV. Na Użytkowniku spoczywa obowiązek sprawdzenia, czy korzystanie z naszych produktów jest zgodne z odpowiednimi przepisami o ochronie danych. Na przykład należy rozważyć wyświetlenie powiadomienia informującego osoby odwiedzające nieruchomość Użytkownika o rejestrowaniu nagrań wizualnych i dźwiękowych oraz skorzystać z funkcji "strefa prywatności", aby uniknąć rejestrowania obrazów sąsiednich nieruchomości lub miejsc publicznych. Należy również rozważyć, kiedy i komu udostępnia się nagrania oraz gdzie są one udostępniane. Na przykład opublikowanie nagrania w mediach społecznościowych może naruszać prawo do prywatności osób, które zostały na nim uwiecznione. Jeśli Użytkownik nie ma pewności, czy zamierzone użycie kamery lub systemu CCTV jest zgodne z przepisami o ochronie danych obowiązującymi w jego kraju, powinien skontaktować się z organem ds. ochrony danych w swoim kraju. Szczegółowe informacje na temat organów ochrony danych można znaleźć w punkcie „Prawa Użytkownika”.

Dane osobowe gromadzone automatycznie

Gdy Użytkownik korzysta z Aplikacji, tworzymy identyfikator użytkownika. Ponadto, w celu świadczenia Usług, podczas pobierania przez użytkownika Aplikacji i/lub uzyskiwania dostępu do Usług, gromadzimy następujące informacje:

·       Dane o użytkowaniu dotyczące sposobu i czasu interakcji Użytkownika z Usługami

·       Status produktu

·       Rejestr osób korzystających z produktów Użytkownika (np. aby zablokować/odblokować drzwi lub włączyć/wyłączyć system alarmowy) - informacje te są następnie wyświetlane Użytkownikowi w karcie aktywności w Aplikacji

·       Rejestr aktywacji systemu alarmowego - informacje te są następnie wyświetlane Użytkownikowi w karcie aktywności w Aplikacji

·       Rejestr, kiedy Użytkownik wysyła innej osobie zaproszenie do korzystania z jego produktu

Gromadzimy również następujące informacje o urządzeniach, na których pobrano Aplikację i używanych produktach:

·       System operacyjny urządzenia, na którym pobrano Aplikację (np. przez Użytkownika, Osoby Zaproszone)

·       Wersja Aplikacji na takich urządzeniach

·       Informacje o produktach Użytkownika, w tym numery seryjne, adres MAC, wersje oprogramowania dla takich produktów i daty instalacji.

Dane osobowe, które otrzymujemy, gdy Użytkownik korzysta z produktów i usług dostawców zewnętrznych

Jeśli Użytkownik uzyskuje dostęp do Usług za pośrednictwem dostawców zewnętrznych (np. zarządzając urządzeniem za pośrednictwem inteligentnego głośnika), korzysta z aplikacji lub usługi dostawcy zewnętrznego za pośrednictwem funkcji "Współdziała z", w inny sposób korzysta z usług zewnętrznego dostawcy w związku z Usługami i produktami lub prosi bądź też upoważnia nas do udzielenia dostępu lub przekazania danych zewnętrznemu dostawcy usług (np. firmie kurierskiej, firmie zarządzającej nieruchomościami lub firmie świadczącej usługi najmu), wówczas zewnętrzny dostawca prześle nam dane dotyczące Użytkownika i Osób Zaproszonych, takie jak np. Identyfikator Użytkownika.

Wiadomości i oferty dostępne w aplikacji

W sekcji aplikacji "Eksploruj" udostępniamy informacje i wiadomości o nowych produktach, ofertach i usługach. Informacje te są przekazywane wszystkim użytkownikom aplikacji na poziomie kraju/języka i nie są kierowane do poszczególnych użytkowników aplikacji w oparciu o produkty, z których korzystają w aplikacji. Jeśli Użytkownik chce otrzymywać spersonifikowane oferty dotyczące produktów i usług otrzymywanych od Yale, może wyrazić na to zgodę. Jeśli Użytkownik wyrazi na to zgodę, będziemy wykorzystywać dane dotyczące posiadanych i używanych przez niego produktów w celu dostarczania mu spersonifikowanych wiadomości w aplikacji oraz powiadomień o produktach i usługach Yale, które naszym zdaniem mogą go zainteresować. Na przykład, jeśli Użytkownik korzysta z inteligentnego zamka do drzwi i systemu alarmowego, możemy wysłać mu ofertę dotyczącą kamery, która naszym zdaniem będzie współdziałać z jego produktami i je uzupełniać, aby poprawić ogólne bezpieczeństwo domu Użytkownika. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji, aktualizując swoje preferencje w sekcji Zgody w menu aplikacji.

Śledzenie użytkowania aplikacji

Jeśli użytkownik wyrazi zgodę, będziemy gromadzić informacje o tym, w jaki sposób klienci korzystają z aplikacji, abyśmy mogli ją stale ulepszać:

·       Informacje dotyczące użytkowania i zachowań: Gromadzimy informacje, aby dowiedzieć się, w jaki sposób użytkownik korzysta z aplikacji, na przykład w zakresie używanych funkcji i nawigacji między stronami.

·       Informacje o urządzeniu: Gromadzimy podstawowe dane techniczne, takie jak używana wersja aplikacji lub typ urządzenia i system operacyjny.

·       Informacje o awarii: Jeśli w aplikacji pojawi się błąd, udostępnienie tych informacji pomoże nam szybciej rozwiązać problem.

Informacje te mogą obejmować dane osobowe, jednak będą wykorzystywane wyłącznie do udoskonalania aplikacji i naszych produktów.  Informacje zebrane w wyniku tego śledzenia są następnie analizowane na poziomie zagregowanym, aby pomóc nam poprawić doświadczenie użytkownika, funkcjonalność i niezawodność aplikacji.

Zgodę można wyrazić lub wycofać w dowolnym momencie na stronie Zgody Aplikacji w sekcji Ustawienia Użytkownika.

Komu i dokąd przekazywane są dane osobowe Użytkownika?

Dane osobowe Użytkownika możemy przekazywać w celach określonych w punkcie “Jak i dlaczego wykorzystujemy dane osobowe Użytkownika?”;

-   Innym firmom wchodzącym w skład Grupy ASSA ABLOY w zakresie niezbędnym do obsługi produktów i Usług Yale Home.

-   Stronom trzecim, które świadczą usługi wsparcia związane z produktami i Usługami Yale Home oraz ich funkcjami, ale tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług, na przykład firmie Amazon Web Services, która może przechowywać dane osobowe Użytkownika w naszym imieniu, lub dostawcy usług SMS, aby umożliwić nam wysyłanie jednorazowych kodów weryfikacyjnych podczas procesu rejestracji lub logowania do Aplikacji.

-   Stronom trzecim, które świadczą usługi wsparcia dla danych produktów i Usług Yale Home, np. w celu obsługi klienta.

-   Zewnętrznym partnerom w zakresie bezpieczeństwa, którzy wspierają nas w zapewnianiu całodobowego monitoringu nieruchomości Użytkownika, jeśli Użytkownik wybrał tę opcję w ramach Subskrypcji Yale Home.

-   Dostawcom usług analizy cyfrowej (Digital Analytics), którzy dostarczają nam narzędzia zwiększające komfort Użytkownika, a także agencjom badań rynkowych, dzięki którym otrzymujemy informacje w jaki sposób nasze produkty są stosowane i postrzegane przez klientów. Tego rodzaju usługodawcy mogą wykorzystywać dane osobowe Użytkownika wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i niniejszą Polityką Prywatności.

-   Osobom Zaproszonym, jeśli uzyskały dostęp do produktów Użytkownika. Na przykład, jeśli Użytkownik zaprosi gościa, aby uzyskał dostęp do jego produktów, wybrany gość otrzyma od nas częściowe informacje, takie jak imię i nazwisko Użytkownika, aby mógł przyjąć zaproszenie i uzyskać dostęp do produktu.

-   Wybranym przez Użytkownika stronom trzecim, np. w przypadku korzystania z funkcji „Współdziała z” aplikacji Yale Home, w celu połączenia produktów Użytkownika z produktami lub usługami zewnętrznych dostawców lub korzystania z metody połączenia zainicjowanej za pośrednictwem produktu, usługi lub aplikacji zewnętrznego dostawcy.

-   Nabywcy lub potencjalnemu przyszłemu nabywcy naszej firmy.

-   Gdy jest to wymagane przez prawo

Osoby Zaproszone

W ramach naszych Usług Użytkownik może określić poziom dostępu do swoich produktów dla Osób Zaproszonych, np. w celu przeglądania nagrań z kamer/transmisji strumieniowych na żywo, odblokowywania i blokowania drzwi, włączania/wyłączania systemu alarmowego, a nawet przekazywania tego dostępu osobom trzecim. Należy jednak pamiętać, że przy wyborze zaproszonych osób i określaniu poziomu dostępu należy zachować ostrożność. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za korzystanie ze swojego konta, dlatego należy chronić te informacje i zapewniać dostęp wyłącznie osobom zaufanym. Dodatkowo niektóre dane osobowe Użytkownika, jak również inne informacje na temat korzystania z Usług i produktów mogą być udostępniane Osobom Zaproszonym, np. imię i nazwisko oraz status produktu (np. zablokowany/odblokowany, włączony/wyłączony).

W związku z wyborem Osób Zaproszonych możemy poprosić Użytkownika o dostęp do jego listy kontaktów. Będziemy przechowywać wyłącznie informacje dotyczące osób dodanych jako goście. Dostęp i przechowywanie tych informacji możliwe jest wyłącznie za wyraźną zgodą Użytkownika.

W przypadku Osoby Zaproszonej gromadzimy jej dane osobowe podczas korzystania z Usług i produktów, jak określono w niniejszej Polityce Prywatności. Wszystkie takie informacje (w tym informacje o korzystaniu z Usługi) podlegają i będą wykorzystywane oraz ujawniane w sposób określony w niniejszej Polityce Prywatności.

Podczas rejestracji i korzystania z Usług gromadzimy i przechowujemy informacje określone w poniższej tabeli:

Możemy przekazywać dane osobowe Użytkownika do celów wymienionych powyżej:

-   Innym spółkom wchodzącym w skład z grupy ASSA ABLOY, niezależnie od tego czy działają na rynku pod nazwą ASSA ABLOY, czy też nie, a które to spółki wprowadzają na rynek, sprzedają i zapewniają wsparcie dla naszych rozwiązań w kraju Użytkownika.

-   Stronom trzecim, które świadczą usługi związane z produktem lub jego funkcjami, ale tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług, na przykład firmie Amazon Web Services, która może przechowywać dane osobowe Użytkownika w naszym imieniu.

-   Osobom Zaproszonym lub stronom trzecim, do których Użytkownik poprosił nas o wysłanie jego danych osobowych, na przykład podczas korzystania z funkcji „Połączony z” lub „Współdziała z” dostępnych dla niektórych urządzeń (patrz“W jaki sposób przetwarzamy dane dotyczące produktów/Usług Yale Home?”).

-   Gdy wymagają tego przepisy prawa, w tym organom i instytucjom państwowym.

-   Nabywcy lub potencjalnemu przyszłemu nabywcy naszej firmy. Nie sprzedajemy i nie udostępniamy danych osobowych Użytkownika osobom trzecim.

Niektórzy odbiorcy mogą znajdować się w krajach poza terytorium Wielkiej Brytanii/UE/Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Stopień ochrony danych osobowych w tych krajach może być niższy niż na terenie Wielkiej Brytanii/UE/EOG, dlatego przekazując dane osobowe do krajów nie należących do Wielkiej Brytanii/UE/Europejskiego Obszaru Gospodarczego korzystamy ze standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez rząd Wielkiej Brytanii lub Komisję Europejską, w zależności od zastosowania, w celu zapewnienia odpowiedniego stopnia ochrony danych osobowych. Kopię informacji można uzyskać, nawiązując z nami kontakt za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej w punkcie „Kontakt”.

Podejmujemy kroki mające na celu ochronę wszystkich danych osobowych przekazywanych osobom trzecim oraz do innych państw zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa o ochronie danych.

Polityka prywatności innych stron internetowych

Jeśli Użytkownik zażąda udostępnienia informacji osobie trzeciej, np. w przypadku korzystania z funkcji "Współdziała z" w aplikacji Yale Home, może zostać połączony z wybranymi przez siebie usługami i stronami internetowymi osób trzecich. Dodatkowo podczas korzystania z aplikacji Użytkownik może również korzystać z funkcji, które łączą go z serwisami społecznościowymi, takimi jak Facebook lub X, na przykład jeśli chce udostępnić nagranie z kamery lub kamery przemysłowej CCTV przy użyciu funkcji udostępniania systemu operacyjnego urządzenia. Nie ponosimy odpowiedzialności ani za zasady dotyczące ochrony prywatności, ani za treść udostępnianą przez strony trzecie lub strony internetowe, do których prowadzą odnośniki. Strony, do których następuje przekierowanie, mogą gromadzić dane osobowe Użytkownika, co nie podlega naszej kontroli. Zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności każdej odwiedzanej strony, do której prowadzą odnośniki.

Dane osobowe przechowujemy przez okres konieczny do realizacji celu, dla którego dane zostały zgromadzone, zgodnie z naszym wewnętrznym harmonogramem przechowywania rejestrów. Oznacza to, że usuwamy dane osobowe Użytkownika, gdy nie są one już potrzebne do przetworzenia żądania, zarządzania kontem Użytkownika lub relacjami z naszymi klientami. Dane statystyczne w postaci zanonimizowanej mogą być przechowywane dłużej.

W przypadku aplikacji Yale Home rejestr aktywności widoczny w karcie aktywności przechowywany jest przez okres 30 dni.

W przypadku korzystania z produktów CCTV/kamer, poniższa tabela określa, gdzie i jak długo przechowywane są nagrania wideo i miniatury obrazów. Niektóre aplikacje mogą wykorzystywać miniaturę nagrania, aby umożliwić łatwą nawigację po liście nagrań w aplikacji, dzięki czemu na podstawie miniaturowego obrazu można szybko zidentyfikować odpowiednie nagranie.

W odniesieniu do danych osobowych Użytkownika, które przechowujemy, Użytkownik ma prawo:

-   Poprosić o kopię swoich danych osobowych z naszego rejestru;

-   Poprosić o poprawienie lub usunięcie swoich danych osobowych (chociaż może to oznaczać, że nie będziemy w stanie odpowiedzieć na zapytanie Użytkownika lub że konto Użytkownika wygaśnie);

-   Poprosić nas o zaprzestanie przetwarzania swoich danych osobowych (np. w odniesieniu do wykorzystywania danych do ulepszania naszego produktu);

-   Poprosić nas o ograniczenie przetwarzania przez nas jego danych osobowych (np. jeżeli uważa, że dane są nieprawidłowe);

-   Poprosić o dane osobowe wykorzystywane do przesyłania mu żądanych informacji, zarządzania jego kontem lub naszą relacją z Użytkownikiem jako klientem w formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Użytkownik ma także prawo przesłać te dane innemu administratorowi

-   W dowolnym momencie wycofać swoją zgodę na przetwarzanie przez nas swoich danych.

Możemy nie przyjąć wniosku o usunięcie danych osobowych Użytkownika, jeśli jest to konieczne do wypełnienia obowiązku prawnego lub w związku z roszczeniem prawnym.

Informacje o tym, jak złożyć wniosek o egzekwowanie swoich praw, znajdują się w puncie Kontakt.

Skargi związane z przetwarzaniem przez nas danych osobowych Użytkownik może zgłosić do odpowiedniego organu nadzorującego ochronę danych w jego kraju:

·       W Wielkiej Brytanii skargę można skierować do Urzędu Rzecznika Informacji na stronie Information Commissioner's Office (ICO)

·       W Szwajcarii skargę można skierować do Federalnego Komisarza ds. Ochrony Danych i Informacji na stronie Startseite (admin.ch)

·       Jeśli Użytkownik przebywa w innym kraju UE, musi zapoznać się z listą organów regulacyjnych, aby uzyskać dane kontaktowe. Informacje te można znaleźć na stronieOur Members | European Data Protection Board (europa.eu).

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w odpowiedzi na zmiany regulacji prawnych lub wymogów operacyjnych. Jeśli wprowadzimy jakiekolwiek istotne zmiany w niniejszej Polityce Prywatności, poinformujemy o tym, umieszczając widoczne powiadomienie na naszej stronie internetowej lub w aplikacji.

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania przez nas danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem privacy@yale.co.uk

Użytkownik może również skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych, jeśli ma jakiekolwiek pytania dotyczące sposobu przetwarzania przez nas jego danych osobowych:

iSTORM
10 John Street
Stratford Upon Avon
CV37 6UB

dpo@istormsolutions.co.uk

Wersja 6.0 Luty 2025