Inteligentne Produkty Yale - Postanowienia Dotyczące Produktów
Niniejsze postanowienia ("Postanowienia Dotyczące Produktów") określają warunki korzystania przez użytkownika z określonych produktów Yale (wymienionych w Załączniku A), które mogą być podłączone do Internetu i kontrolowane przez Aplikację (”Inteligentne Produkty"). Niniejsze Postanowienia Dotyczące Produktów stanowią uzupełnienie Warunków Użytkowania Yale Home i mają zastosowanie do użytkowania Inteligentnych Produktów. Wszystkie postanowienia określone w Warunkach Użytkowania Yale Home mają zastosowanie do niniejszych Postanowień Dotyczących Produktów. Aby uniknąć wątpliwości, Inteligentne Produkty zostają włączone do Usług, jak określono w Warunkach Użytkowania Yale Home.
PROSIMY O UWAŻNE ZAPOZNANIE SIĘ Z NINIEJSZYMI POSTANOWIENIAMI DOTYCZĄCYMI PRODUKTÓW.
Terminy pisane wielką literą, które nie zostały określone w niniejszych Postanowieniach Dotyczących Produktów, mają znaczenie określone w Warunkach Użytkowania Yale Home lub Warunkach Subskrypcji.
KLIKAJĄC "ZGADZAM SIĘ" (LUB RÓWNOWAŻNY KOMUNIKAT) W APLIKACJI, WITRYNIE INTERNETOWEJ LUB ODPOWIEDNIEJ PLATFORMIE, NA KTÓREJ DOSTĘPNA JEST APLIKACJA, UŻYTKOWNIK WYRAŻA ZGODĘ NA PRZESTRZEGANIE NINIEJSZYCH POSTANOWIEŃ DOTYCZĄCYCH PRODUKTÓW. JEŚLI UŻYTKOWNIK NIE WYRAŻA ZGODY NA NINIEJSZE POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRODUKTÓW, NIE POWINIEN KLIKAĆ PRZYCISKU "ZGADZAM SIĘ" (LUB RÓWNOWAŻNEGO).
Jeśli Użytkownik nie zgadza się z niniejszymi Postanowieniami Dotyczącymi Produktów, może zwrócić Inteligentny Produkt, który ma być używany z Aplikacją (w oryginalnym, nieużywanym stanie) w ciągu trzydziestu (30) dni od daty zakupu (lub w terminie określonym przez sprzedawcę, od którego produkt został zakupiony, w zależności od tego, który okres jest dłuższy) w celu uzyskania zwrotu pieniędzy. W takim przypadku należy również zaprzestać używania i odinstalować Aplikację. Postanowienia te mają również zastosowanie do wszelkich innych praw, jakie przysługują Użytkownikowi w przypadku zwrotu Inteligentnego Produktu zgodnie z obowiązującymi lokalnie przepisami prawa lub zgodnie z warunkami sprzedawcy, u którego Produkt został nabyty.
1. KIM JESTEŚMY?
My, Security & Risk Communications Limited (działając pod nazwą handlową "Yale" i wchodząc w skład grupy spółek ASSA ABLOY), jesteśmy spółką zarejestrowaną w Irlandii (numer rejestracyjny 417550), z siedzibą pod adresem Parkway Business Centre, Ballymount, Dublin 24 ("my", "nas" lub "nasz").
2. OPROGRAMOWANIE INNYCH PRODUCENTÓW W INTELIGENTNYCH PRODUKTACH
Oprogramowanie/oprogramowanie sprzętowe w Inteligentnych Produktach może zawierać lub być rozpowszechniane wraz z oprogramowaniem innych producentów, w tym z oprogramowaniem otwartym (open-source). Oprogramowanie typu open-source podlega odpowiednim warunkom licencyjnym. Informacje o prawach autorskich i obowiązujące warunki dla oprogramowania typu open-source można znaleźć tutaj. Prawa autorskie do oprogramowania innych producentów i oprogramowania typu open-source należą do odpowiednich właścicieli praw autorskich wskazanych w tych informacjach/postanowieniach.
3. DODATKOWE POSTANOWIENIA
3.1 Niniejsze Postanowienia Dotyczące Produktów mają zastosowanie w uzupełnieniu do innych warunków regulujących korzystanie przez Użytkownika z Aplikacji i Inteligentnych Produktów:
Yale Home - Warunki Użytkowania
Produkty Yale Smart - Polityka Ochrony Prywatności
•Warunki Subskrypcji Produktów Inteligentnych Yale i Informacja o Ochronie Prywatności w Ramach Subskrypcji Yale Home (w przypadku subskrybowania Usługi Subskrypcji);
•Gwarancje Prawne; oraz
•Dokumenty Regulacyjne Dotyczące Produktów.
W przypadku sprzeczności między Postanowieniami Dotyczącymi Produktów a innymi warunkami, przepisy niniejszych Postanowień Dotyczących Produktów mają pierwszeństwo wyłącznie w odniesieniu do korzystania z Inteligentnych Produktów. Obowiązkiem Użytkownika jest zapoznanie się i przestrzeganie wszystkich obowiązujących warunków i postanowień związanych z korzystaniem z Aplikacji i Usług.
4. ODPOWIEDZIALNOŚĆ UŻYTKOWNIKA ZA MONITOROWANIE ALARMÓW
Jeśli Inteligentne Produkty zawierają jakiekolwiek funkcje alarmu lub powiadamiania, obowiązkiem użytkownika jest monitorowanie wszelkich sygnałów i/lub powiadomień oraz wyłączenie w odpowiednim czasie wszystkich zdarzeń alarmowych, które nie sygnalizują nielegalnego zachowania. Użytkownik zgadza się monitorować i zapobiegać fałszywym alarmom oraz ponosi wyłączną odpowiedzialność za fałszywe alarmy związane z jego Inteligentnymi Produktami.
5. ODPOWIEDZIALNOŚĆ UŻYTKOWNIKA ZA WSZELKIE TREŚCI PRZESYŁANE ZA POŚREDNICTWEM INTELIGENTNYCH PRODUKTÓW
5.1 Treść oznacza wszelkie materiały audio, wideo, obrazy, tekst i inne treści pozyskane przez Inteligentne Produkty lub dostarczone nam (w tym treści opublikowane przez Użytkownika) w związku z korzystaniem z Inteligentnych Produktów.
5.2 Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszystkie Treści i gwarantuje, że:
(a) posiada prawa własności intelektualnej do Treści i udziela praw (zwanych licencją) opisanych poniżej,
(b) uzyskał odpowiednią zgodę od wszystkich osób, których dane lub podobizna mogą być zawarte w materiale filmowym; oraz
(c) korzystanie z Treści w Inteligentnych Produktach lub za ich pośrednictwem nie narusza praw do prywatności, praw do wizerunku, praw autorskich, praw umownych, praw własności intelektualnej ani innych praw jakiejkolwiek osoby.
5.3 Użytkownik udziela nam niewyłącznego (co oznacza, że może udzielać licencji na swoje treści innym osobom), nieodpłatnego (co oznacza, że nie płacimy Użytkownikowi za tę licencję), ogólnoświatowego (co oznacza, że licencja ma zastosowanie w dowolnym miejscu na świecie), podlegającego sublicencjonowaniu (co oznacza, że możemy udzielać licencji na Treści Użytkownika innym osobom, np. usługodawcom, którzy pomagają nam świadczyć Usługi) prawa do korzystania (w tym do powielania, modyfikowania, przesyłania, publikowania, przekazywania, rozpowszechniania, wyświetlania lub innego wykorzystywania) Treści udostępnianych za pośrednictwem Inteligentnych Produktów w celu świadczenia Usług na rzecz Użytkownika. Niniejsza licencja jest udzielana z chwilą przesłania Treści za pośrednictwem Inteligentnych Produktów i na czas ochrony praw własności intelektualnej do Treści.
5.4 Nie rościmy sobie praw własności intelektualnej do Treści Użytkownika. Z wyjątkiem praw przyznanych nam przez Użytkownika na mocy niniejszych Postanowień Dotyczących Produktów, Użytkownik zachowuje wszelkie prawa do Treści.
5.5 Użytkownik zgadza się, że nie może używać, reprodukować, modyfikować, przesyłać, publikować, transmitować, rozpowszechniać, wyświetlać bądż też w inny sposób wykorzystywać jakichkolwiek Treści:
(a) które nie należą do Użytkownika, bez wyraźnej uprzedniej pisemnej zgody ich właścicieli;
(b) które mają charakter zniesławiający, obraźliwy, obsceniczny, pornograficzny, oszczerczy, nieprzyzwoity, a także nosi cechy groźby, molestowania, nienawiści lub w innego działania niezgodnego z prawem; oraz
(c) do celów, które w jakikolwiek sposób naruszają prawa osób trzecich.
5.6 Użytkownik nie może korzystać z żadnych Inteligentnych Produktów bądź też zezwalać na korzystanie z nich w jakimkolwiek celu niezgodnym z prawem. Na przykład Użytkownik nie może używać Inteligentnych Produktów w celu pozyskiwania lub wykonywania nagrań wideo w miejscach, w których dana osoba może mieć uzasadnione oczekiwania dotyczące zachowania prywatności, w tym w toaletach, przebieralniach lub garderobach. Użytkownik podejmie również wszelkie niezbędne kroki w celu ostrzeżenia osób wchodzących na teren nieruchomości o możliwości nagrywania obrazu lub dźwięku.
5.7 Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia wszelkich naruszających prawo lub nieodpowiednich Treści z Inteligentnych Produktów (oraz pamięci masowej w chmurze). Jeśli Użytkownik korzysta z Inteligentnych Produktów w jakimkolwiek niezgodnym z prawem celu, może zostać pociągnięty do odpowiedzialności wobec nas (w tym za wszelkie koszty).
6. FUNKCJE IDENTYFIKACJI AI
6.1 Jeśl Inteligentny Produkt Użytkownika zawiera zaawansowane funkcje sztucznej inteligencji do identyfikacji ("AI"), umożliwiają one identyfikację ruchu (w układzie opartym na siatce) i osób w kanale wizualnym.
6.2 Jednak istnieją pewne ograniczenia związane z technologią Inteligentnych Produktów i algorytmami sztucznej inteligencji, co oznacza, że AI nie zawsze będzie rejestrować te elementy. Na tego rodzaju zdarzenia mogą wpływać na przykład warunki środowiskowe, światło, zmienność obiektów i ograniczenia programowania.
6.3 Korzystając z jakichkolwiek funkcji sztucznej inteligencji, Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że funkcja AI nie powinna być używana w żadnej sytuacji, w której ważna jest precyzja lub dokładność identyfikacji, oraz że nie będziemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek nieścisłości lub błędne identyfikacje spowodowane zastosowaniem tej technologii.
7. AKTUALIZACJE POSTANOWIEŃ DOTYCZĄCYCH PRODUKTÓW I INTELIGENTNYCH PRODUKTÓW
7.1 Możemy być zmuszeni do modyfikacji niniejszych Postanowień Dotyczących Produktów i Inteligentnych Produktów w przypadku zmiany przepisów prawa lub najlepszych praktyk, modyfikacji lub ograniczeń wprowadzonych przez osoby trzecie, z którymi współpracujemy w zakresie Aplikacji, Usług lub Inteligentnych Produktów, bądź też w przypadku wprowadzania na rynek dodatkowych funkcji lub nowych produktów.
7.2 O wszelkich zmianach Użytkownik zostanie powiadomiony pocztą elektroniczną i/lub za pośrednictwem Konta Użytkownika co najmniej trzydzieści (30) dni wcześniej. Zawiadamiając Użytkownika o wprowadzeniu zmian, poinformujemy go również, co może zrobić, jeżeli nie akceptuje zmian, w tym jak skorzystać z prawa do rozwiązania zawartej z nami umowy w zakresie korzystania z Inteligentnych Produktów.
7.3 Od czasu do czasu możemy wprowadzać zmiany, poprawki błędów, aktualizacje, uaktualnienia i inne modyfikacje w celu poprawy wydajności Inteligentnych Produktów i dlatego, z wyżej wymienionych powodów, możemy poprosić Użytkownika o ich aktualizację. Użytkownik zostanie powiadomiony o takich aktualizacjach i będzie mógł zrezygnować z ich wprowadzenia. Jednak rezygnacja może narazić Użytkownika na zagrożenia związane ze zmniejszeniem bezpieczeństwa, ograniczyć funkcjonalność Inteligentnego Produktu i Usług bądź też całkowicie uniemożliwić korzystanie z nich. Inteligentny Produkt będzie zawsze zgodny z opisem dostarczonym w momencie jego otrzymania.
8. INSTALACJA I ZAKŁÓCENIA
8.1 Poza przypadkami, w których Użytkownik uzyskał usługę instalacji od Yale, jest on odpowiedzialny za instalację i użytkowanie Inteligentnych Produktów zgodnie z Instrukcjami. Jeśli Inteligentny Produkt nie został prawidłowo zainstalowany lub jeśli on sam lub którykolwiek z jego czujników znajduje się poza zasięgiem funkcji wykrywania lub też dostęp do niego jest utrudniony bądź też ograniczony przez ściany, meble, mienie osobiste lub inne rzeczy, mogą wystąpić fałszywe alarmy, awarie związane z właściwym wykrywaniem oraz inne awarie związane z użytkowaniem.
8.2 Użytkownik jest odpowiedzialny za przeprowadzenie testu Inteligentnych Produktów po ich zainstalowaniu, aby upewnić się, że działają one (oraz wszelkie powiązane czujniki, komponenty i urządzenia peryferyjne) oraz komunikują się zgodnie z ich przeznaczeniem i projektem, a następnie za regularne testowanie i konserwację Inteligentnych Produktów po instalacji. Użytkownik jest odpowiedzialny za wymianę baterii w Inteligentnych Produktach, jeśli istnieje taka potrzeba.
8.3 Działanie Inteligentnych Produktów i Usług może zostać tymczasowo zawieszone ze względów bezpieczeństwa, a także z powodu awarii systemu, konserwacji i napraw lub innych okoliczności, które mogą znajdować się poza naszą kontrolą. Ze względu na charakter takich zakłóceń możemy mieć problem z poinformowaniem Użytkownika z wyprzedzeniem o tego rodzaju problemach, chociaż zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby przekazać tego rodzaju informacje. W zakresie dozwolonym przez prawo (jednak z zastrzeżeniem wszelkich gwarancji prawnych dostarczonych wraz z Inteligentnym Produktem), Użytkownik może nie być uprawniony do zwrotu pieniędzy za tego rodzaju tymczasowe zakłócenia. W przypadku jakiejkolwiek przedłużającej się przerwy w świadczeniu Usług tego rodzaju, prosimy w pierwszej kolejności o kontakt z Działem Obsługi Klienta.
9. OGRANICZENIA
9.1 Oprócz ograniczeń w świadczeniu Usług określonych w Warunkach Użytkowania, Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że Yale, w zakresie dozwolonym przez prawo, nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody rzekomo spowodowane brakiem lub opóźnieniem w świadczeniu Usług związanych z przekazywaniem aktualnego statusu lub powiadomień. Inteligentne Produkty i Usługi nie stanowią systemu powiadamiania o zagrożeniach i nie powinny być wykorzystywane w ten sposób. Poza przypadkami wyraźnie określonymi w odniesieniu do niektórych Usług Subskrybcji, firma Yale nie ponosi odpowiedzialności za wysyłanie służb ratunkowych do domu Użytkownika w sytuacjach awaryjnych.
9.2 Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie opłaty wymagane za odpowiednie produkty i usługi stron trzecich oraz za przestrzeganie wszystkich obowiązujących umów, warunków użytkowania/świadczenia usług oraz innych zasad dostawców produktów i usług (w tym dostawców usług internetowych i operatorów urządzeń mobilnych).
9.3 Nie składamy żadnych obietnic odnośnie jakichkolwiek treści zawartych w Inteligentnych Produktach lub dostępnych w ramach korzystania z nich przez Użytkownika i nie ponosimy odpowiedzialności za poprawność, zgodność z prawem autorskim, legalność lub przyzwoitość materiałów zawartych w Inteligentnych Produktach lub dostępnych w ramach korzystania z nich przez Użytkownika.
9.4 W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za szkody lub zobowiązania spowodowane wskutek:
(a) korzystania z Inteligentnych Produktów i Usług w celach innych niż te, do których zostały zaprojektowane lub przeznaczone, lub korzystania z nich w nieodpowiedniej temperaturze, środowisku o zbyt dużej wilgotności lub w innych niewłaściwych warunkach środowiskowych;
(b) korzystania z Inteligentnych Produktów lub Usług niezgodnie z Instrukcją; lub
(c) normalnego zużycia bądź też starzenia produktu, nieprawidłowej naprawy, obsługi lub konserwacji, podłączenia do niewłaściwego źródła napięcia lub, w zakresie dozwolonym przez prawo, próby naprawy przez osobę inną niż osoba upoważniona przez firmę Yale.
10. NASZA ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA STRATY LUB SZKODY PONIESIONE PRZEZ UŻYTKOWNIKA
10.1 Straty i szkody, za które nie ponosimy odpowiedzialności. Pod warunkiem, że podjęliśmy działania z należytą starannością i w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, nie ponosimy odpowiedzialności wobec Użytkownika za straty lub szkody, chyba że:
(a) nie zostały one spowodowane nieprzestrzeganiem przez nas niniejszych Postanowień Dotyczących Produktów, naszym rażącym zaniedbaniem lub umyślnym niewłaściwym postępowaniem , bądź
(b) nie były w sposób racjonalnie uzasadniony możliwe do przewidzenia w momencie akceptacji niniejszych Postanowień Dotyczących Produktów.
Nie wyłączamy i nie ograniczamy w żaden sposób naszej odpowiedzialności wobec Użytkownika, jeśli byłoby to niezgodne z prawem, a żadne z postanowień niniejszych Postanowień Dotyczących Produktów nie wpływa na prawa, które zawsze przysługują Użytkownikowi jako konsumentowi lub których nie może, jak uzgodniono w umowie, zmienić lub z nich zrezygnować.
10.2 Nie ponosimy odpowiedzialności za straty ekonomiczne (biznesowe). Produkt jest przeznaczony do użytku domowego i własnego. Jeśli Użytkownik korzysta z Produktów w jakimkolwiek celu komercyjnym, biznesowym lub w celu odsprzedaży, w zakresie dozwolonym przez prawo, nie ponosimy odpowiedzialności wobec Użytkownika za utratę zysków, straty gospodarcze, straty wynikłe z tymczasowego zaprzestania działalności lub utratę możliwości biznesowych.
10.3 Nie ponosimy odpowiedzialności za zdarzenia pozostające poza naszą kontrolą. Naszym celem jest zapewnienie wysokiej niezawodności i dostępności Inteligentych Produktów, jednak mogą one nie być dostępne przez cały czas. Inteligentne Produkty podlegają sporadycznym przerwom i awariom z różnych przyczyn będących poza naszą kontrolą, np. awaria i ograniczenia zasięgu sieci Wi-Fi i sieci komórkowej Użytkownika, przestoje w pracy dostawcy usług oraz działanie siły wyższej. Dodatkowo bazują one na wielu produktach i usługach stron trzecich bądź też współdziałają z nimi, włącznie z zewnętrznymi usługodawcami, z których usług korzystamy do tworzenia sieci i przechowywania danych, a także współdziałają i bazują na Innych Usługach, do których Użytkownik może podłączyć swój produkt, jak określono w punkcie "Ważne informacje dotyczące korzystania z Produktu z innymi produktami i usługami" w Warunkach Użytkowania Yale Home. Te produkty i usługi stron trzecich są poza naszą kontrolą, jednak ich działanie może mieć wpływ na użytkowanie i niezawodność Produktów.
W zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za straty lub szkody spowodowane przez zdarzenia pozostające poza naszą kontrolą, w tym straty lub szkody spowodowane przez wszelkie takie produkty i usługi stron trzecich.
10.4 Inne Ograniczenia dotyczące Produktów. Inteligentne Produkty udostępniane są wyłącznie w ogólnych celach informacyjnych. Nie oferują porad, na których można się opierać. Przed podjęciem lub powstrzymaniem się od jakichkolwiek działań na podstawie informacji udostępnianych w Aplikacji lub Usługach, Użytkownik musi uzyskać profesjonalną lub specjalistyczną poradę. Mimo, że dokładamy wszelkich starań, aby aktualizować informacje dostarczane przez Aplikację i Usługi, nie składamy żadnych oświadczeń, zapewnień ani gwarancji, zarówno wyraźnych, jak i dorozumianych, iż takie informacje są dokładne, kompletne lub aktualne.
10.5 Prosimy o tworzenie kopii zapasowych treści i danych wykorzystywanych w Inteligentnych Produktach. Zalecamy tworzenie kopii zapasowych wszelkich treści i danych wykorzystywanych w związku z Inteligentnymi Produktami, stanowiących zabezpieczenie w przypadku problemów z Inteligentnymi Produktami.
10.6 Sprawdź, czy Inteligentne Produkty są dla Ciebie odpowiednie. Inteligentne Produkty nie zostały opracowane z myślą o indywidualnych wymaganiach Użytkownika. Należy sprawdzić, czy ich urządzenia i funkcje (zgodnie z opisem w aplikacji i opisem sprzedawcy) spełniają wymagania Użytkownika. Inteligentne Produkty oraz niniejsze Postanowienia Dotyczące Produktów zostały opracowane i są przeznaczone wyłącznie do użytku w określonych krajach. Nie ponosimy odpowiedzialności za korzystanie z Inteligentnych Produktów poza krajem, w którym zakupiono Inteligentne Produkty.
11. INNE WAŻNE POSTANOWIENIA
11.1 Nawet jeśli obecnie nie egzekwujemy niniejszych Postanowień Dotyczących Produktów, możemy je egzekwować w późniejszym okresie. Jeśli nie od razu domagamy się podjęcia działań wymaganych zgodnie z niniejszymi Postanowieniami Dotyczącymi Produktów, lub jeśli opóźniamy podjęcie kroków wobec Użytkownika w związku z naruszeniem przez niego niniejszych Postanowień Dotyczących Produktów, nie oznacza to, że Użytkownik nie musi przeprowadzić tych czynności i że nie podejmiemy takich kroków względem Użytkownika w późniejszym terminie, o ile jest to dozwolone przez obowiązujące prawo.
11.2 Jeśli sąd uzna część tych Postanowień Dotyczących Produktów za niezgodne z prawem, reszta postanowień pozostaje w mocy. Każdy z paragrafów niniejszych Postanowień Dotyczących Produktów funkcjonuje oddzielnie. Jeśli jakikolwiek sąd lub odpowiedni organ uzna, że którykolwiek z paragrafów jest niezgodny z prawem, pozostałe paragrafy pozostaną w mocy.
1.1 Jakie przepisy mają zastosowanie do niniejszych Postanowień Dotyczących Produktów i gdzie można wszcząć postępowanie prawne? Niniejsze Postanowienia Dotyczące Produktów podlegają prawu kraju zamieszkania Użytkownika, który może wszcząć postępowanie sądowe w sądzie swojego kraju zamieszkania.
W razie problemów zachęcamy do skontaktowania się najpierw z Działem Obsługi Klienta, korzystając z danych kontaktowych podanych na stronie https://www.yalehome.com/support. W zależności od miejsca zamieszkania, Użytkownik może również rozstrzygnąć spór za pomocą lokalnego mechanizmu rozstrzygania sporów konsumenckich. Więcej informacji można znaleźć na stronie https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint_en.
Ponadto jeśli Użytkownik mieszka w Europejskim Obszarze Gospodarczym, Komisja Europejska udostępnia stronę internetową służącą do rozstrzygania sporów w trybie online, umożliwiającą konsumentom i przedsiębiorcom pozasądowe rozstrzyganie sporów. Strona dostępna jest pod adresemhttp://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wersja 1.0 grudzień 2023