Inteligentné výrobky Yale – Oznámenie o ochrane osobných údajov – slovenčina

-   Aké osobné údaje získavame pre výrobky/služby Yale Home?

-   Komu a kam sa budú vaše osobné údaje prenášať?

-   Prizvané osoby

Aké osobné údaje získavame pre výrobky/služby Yale Home?

Osobné údaje, ktoré potrebujeme na používanie služieb

Keď si stiahnete aplikáciu a chcete používať služby, vyžadujeme od vás, aby ste si zriadili konto, pričom získavame a uchovávame nasledujúce údaje:

·       Meno

·       E-mailová adresa – toto je voliteľné, ale odporúčame vám poskytnúť svoju e-mailovú adresu, ktorá umožňuje druhý spôsob overenia vašej identity, čo pomáha zvýšiť bezpečnosť vášho účtu

·       Heslo

·       Telefónne číslo

·       ID výrobku

·       Identifikátory overenia používateľa.

Služba jednotného prihlásenia

Umožňujeme vám využívať poskytovateľov služieb jednotného prihlásenia (napríklad Google, WeChat alebo Apple), u ktorých už máte účet, na vytvorenie účtu Yale Home. Môžete sa rozhodnúť, aké osobné údaje môžeme vidieť a používať pri vytvorení účtu pomocou služby jednotného prihlásenia. Ďalšie informácie o tom, ako sa vaše osobné údaje môžu spracúvať, keď používate túto službu jednoduchého prihlásenia, nájdete v oznámení o ochrane osobných údajov poskytovateľa služby jednotného prihlásenia.

Osobné údaje získané na základe vášho používania služieb

O vás a iných
Získavame osobné údaje, ktoré môžete poskytnúť o sebe, napríklad používateľské meno, ako aj osobné údaje o iných osobách, ktoré majú prístup k vašim výrobkom, napríklad o iných členoch rodiny, hosťoch, poskytovateľoch služieb, ako sú záhradníci, upratovačky a/alebo iné osoby (ďalej len „prizvané osoby“). Patria sem mobilné telefónne čísla, ako aj ďalšie informácie, ktoré môžete poskytnúť v súvislosti so zoznamom kontaktov, napríklad meno alebo e-mailové adresy prizvaných osôb, ktorým umožňujete prístup k vašim výrobkom, ako aj jedinečné PIN kódy alebo používateľské kódy, ktoré pre nich môžete vytvoriť.

Môžeme vás požiadať o prístup k vášmu zoznamu kontaktov a vy môžete súhlasiť s poskytnutím prístupu k takémuto zoznamu, ktorý obsahuje osobné údaje.

Pri zriaďovaní vašich výrobkov budeme získavať údaje o umiestnení a používaní výrobkov, napríklad môžete pomenovať zariadenie alebo „bezpečnostnú oblasť“ vo vašej nehnuteľnosti, napríklad kuchyňu alebo garáž.

Miesto
Ak povolíte funkciu automatického odomykania pre inteligentný zámok dverí a vypnete výzvy pre alarmový systém, aplikácia vás požiada o súhlas so sledovaním vašej polohy, aby zistila, kedy sa vaše zariadenie blíži k výrobkom, ku ktorým máte povolenie pristupovať (napr. keď ste blízko domova). Informácie o polohe sa ukladajú len vo vašom zariadení, nie v spoločnosti Yale. Táto informácia mobilnému zariadeniu napovie, aby začalo častejšie vyhľadávať váš výrobok. Zlepšuje sa tým výkon zariadenia a predlžuje sa výdrž batérie mobilného zariadenia.

Odtlačky prstov

Niektoré produkty obsahujú snímač odtlačkov prstov, ktorý umožňuje použitie odtlačku prsta ako schváleného prihlasovacieho údaja na obsluhu produktu. Pomocou odtlačku prsta možno napríklad otvoriť inteligentný zámok dverí podobne ako pomocou PIN kódu. Produkty, ktoré obsahujú snímač odtlačkov prstov, neukladajú obrázok odtlačku prsta, keď je zaregistrovaný. Namiesto toho sa odtlačok prsta uloží ako digitálne zobrazenie vo forme binárneho kódu. Tento kód nie je možné otočiť na vytvorenie kópie odtlačku prsta. Údaje o odtlačku prsta sú šifrované a ukladajú sa len v zariadení. Spoločnosť Yale nemôže zobraziť ani pristupovať k údajom o odtlačkoch prstov a tieto údaje sa nezálohujú v cloude.

Vy máte kontrolu nad tým, ako sa používa váš odtlačok prsta. Na fungovanie produktu nie je potrebné zaregistrovať odtlačok prsta. Funkcia odtlačku prsta je k dispozícii pre jednoduchšie a preferenčné používanie zákazníkov, takže sa môžete rozhodnúť zaregistrovať odtlačok prsta. Preto sa opierame na váš výslovný súhlas so spracovaním údajov o odtlačkoch prstov. Ak zmeníte názor a nechcete používať odtlačok prsta ako prihlasovací údaj, môžete ho kedykoľvek vymazať zo zariadenia.

Kamery
Ak máte kameru, bude snímať obrazové záznamy oblastí v zornom poli kamery, a to v závislosti od toho, kam ju vo svojej nehnuteľnosti umiestnite. V závislosti od použitého výrobku a vybraných nastavení môže v rámci záznamu zachytávať aj zvuk. Výsledkom môžu byť záznamy, ktoré nasnímali vás, vašu rodinu a priateľov, ako aj iných návštevníkov vašej nehnuteľnosti. Zaznamenané zábery môžete obmedziť pomocou funkcie Oblasť súkromia, ktorá umožňuje začierniť oblasti záberu pri zázname alebo živom vysielaní.

Vždy máte plnú kontrolu nad tým, kto si môže pozrieť vaše záznamy. Ak chcete, aby mohla k vašim záznamom pristupovať a prezerať si ich iná osoba ako vy, musíte jej poskytnúť povolenie. Môžeme to urobiť poskytnutím prístupu prizvanej osobe alebo spoločnosti Yale v prípade bezpečnostných obáv vo vašej nehnuteľnosti, keď si zakúpite predplatné našej služby nepretržitého monitorovania, aby sme mohli určiť, či ide o falošný poplach alebo či je potrebné informovať políciu alebo vyslať do vášho domova bezpečnostnú službu. Bezpečnosť záznamov našich zákazníkov berieme veľmi vážne a používame celý rad opatrení na zachovanie bezpečnosti záznamov, ako je šifrovanie a dvojstupňové overovanie pri prihlásení nového zariadenia do účtu s cieľom prezerať záznamy.

Niektoré kamery obsahujú funkcie detekcie, ktoré umožňujú detekciu osôb, domácich zvierat, vozidiel a balíkov. Na základe zistených skutočností potom môžete prispôsobiť upozornenia. Tieto funkcie detekcie však nerozpoznávajú konkrétne osoby ani vozidlá, a spoločnosť Yale preto nespracúva osobné údaje na účely poskytovania týchto funkcií.

V mnohých krajinách platia zákony o ochrane údajov, napríklad všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR), ktoré sa môžu vzťahovať na vaše používanie našich výrobkov typu kamera a kamerový systém. Musíte zaistiť, že je vaše používanie našich výrobkov v súlade s príslušnými zákonmi o ochrane údajov. Napríklad môžete zvážiť vystavenie upozornenia, aby ste návštevníkov nehnuteľnosti informovali, že snímate obrazové a zvukové záznamy, alebo použitie funkcie „zóny súkromia“, aby ste sa vyhli snímaniu záznamov zo susedných nehnuteľností alebo verejných miest. Rovnako by ste mali zvážiť to, kedy a s kým záznamy zdieľate a kam sa zdieľajú. Zverejnenie záznamu na sociálnych médiách môže napríklad ovplyvniť práva na súkromie osôb nasnímaných v rámci záznamu. Ak nemáte istotu, že je vaše zamýšľané použitie kamery alebo kamerového systému v súlade so zákonmi o ochrane údajov vo vašej krajine, obráťte sa na orgán pre ochranu údajov vo vašej krajine. Podrobnosti o orgánoch pre ochranu údajov nájdete v časti „Vaše práva“ ďalej.

Osobné údaje, ktoré automaticky získavame

Pri používaní aplikácie vytvoríme ID používateľa. Okrem toho získavame na účely poskytovania služieb aj nasledujúce informácie, keď si stiahnete aplikáciu a/alebo získate prístup k službám:

·       Údaje o používaní o tom, ako a kedy využívate služby

·       Stav výrobku

·       Protokoly o používaní vašich výrobkov (napr. zamknutie/odomknutie dverí alebo aktivácia/vypnutie alarmového systému) – tieto informácie sa potom zobrazia vlastníkom v kanáli aktivity v aplikácii

·       Protokoly o spustení alarmového systému – tieto informácie sa potom zobrazia vlastníkom v kanáli aktivity v aplikácii

·       Záznam o tom, kedy vlastník výrobku poslal inej osobe pozvánku na používanie svojho výrobku

Získavame aj nasledujúce informácie o zariadeniach, na ktorých je aplikácia stiahnutá, a o výrobkoch, ktoré používate:

·       Operačný systém zariadenia, do ktorého je aplikácia stiahnutá (napr. vami, prizvanými osobami)

·       Verzia aplikácie na takýchto zariadeniach

·       Informácie o vašich výrobkoch vrátane sériových čísel, MAC adresy, verzií softvéru v týchto výrobkoch a dátumov inštalácie.

Osobné údaje, ktoré získavame, keď používate externé výrobky a služby

Ak pristupujete k službám prostredníctvom tretej strany (napr. spravovaním zariadenia prostredníctvom inteligentného reproduktora), používate externú aplikáciu alebo službu prostredníctvom funkcie „Spolupracuje s“, inak využívate externého poskytovateľa služieb v súvislosti so službami a výrobkami alebo nás požiadate alebo oprávnite, aby sme poskytli prístup alebo údaje externému poskytovateľovi služieb (napr. doručovateľskej službe, službe spravovania nehnuteľností alebo službe prenájmu), potom nám táto tretia strana zašle údaje o vás a vašich prizvaných osobách, ako je ID používateľa.

Novinky a ponuky v aplikácii

V časti Preskúmať aplikácie poskytujeme informácie a novinky o nových výrobkoch, ponukách a službách. Tieto informácie sa poskytujú všetkým používateľom aplikácie na úrovni krajiny/jazyka a nie sú zamerané na jednotlivých používateľov aplikácie na základe výrobkov, ktoré v aplikácii používajú. Ak chcete dostávať prispôsobené ponuky založené na výrobkoch a službách, ktoré dostávate od spoločnosti Yale, môžete na to poskytnúť súhlas. Ak sa rozhodnete poskytnúť súhlas, použijeme údaje o výrobkoch, ktoré vlastníte a používate, aby sme vám poskytli prispôsobené správy a upozornenia v aplikácii o výrobkoch a službách Yale, o ktorých si myslíme, že sa vám budú páčiť. Ak napríklad používate inteligentný zámok dverí a poplašný systém, môžeme vám poslať ponuku na kameru, o ktorej si myslíme, že bude spolupracovať s vašimi existujúcimi výrobkami a dopĺňať ich na zlepšenie celkového zabezpečenia vašej domácnosti. Odber správ môžete kedykoľvek zrušiť aktualizáciou svojich preferencií v časti Súhlasy v ponuke aplikácie.

Sledovanie používania aplikácie

Ak poskytnete svoj súhlas, budeme získavať informácie o tom, ako zákazníci používajú aplikáciu, aby sme ju mohli ďalej zlepšovať:

·       Informácie o používaní a správaní: Pomáhajú nám pochopiť, ako používate a interagujete s aplikáciou, napríklad funkcie, ktoré používate, a ako navigujete medzi stránkami.

·       Informácie o zariadení: Základné technické údaje, ako je používaná verzia aplikácie alebo typ vášho zariadenia a operačný systém.

·       Informácie o zlyhaní: Ak sa v aplikácii vyskytne chyba, poskytnutie týchto informácií nám pomôže rýchlejšie vyriešiť problémy.

Tieto informácie môžu zahŕňať osobné údaje, ale budú použité len na zlepšenie aplikácie a našich produktov.  Informácie získané z tohto sledovania sa skúmajú na agregovanej úrovni, aby nám pomohli zlepšiť zážitok používateľov, funkčnosť a spoľahlivosť aplikácie.

Svoj súhlas môžete kedykoľvek udeliť alebo odvolať na stránke so súhlasmi aplikácie v časti nastavení používateľa aplikácie.

Komu a kam sa budú vaše osobné údaje prenášať?

Osobné údaje budeme prenášať na účely uvedené v časti s názvom „Ako a prečo používame vaše osobné údaje“;

-   Iným organizáciám skupiny ASSA ABLOY v rozsahu potrebnom na podporu prevádzky výrobkov a služieb Yale Home.

-   Tretím stranám, ktoré poskytujú podporné služby súvisiace s výrobkami a službami Yale Home a ich funkciami, ale len v rozsahu potrebnom na poskytovanie týchto služieb, napríklad spoločnosti Amazon Web Services, ktorá môže v našom mene ukladať vaše osobné údaje, alebo poskytovateľovi SMS služieb, aby sme vám mohli posielať jednorazové overovacie kódy počas registrácie alebo pri následnom prihlasovaní do aplikácie.

-   Tretím stranám, ktoré poskytujú služby podpory pre niektoré existujúce výrobky a služby Yale Home, napríklad na účely zákazníckej podpory.

-   Externým partnerom v oblasti bezpečnosti, ktorí nám pomáhajú poskytovať nepretržité monitorovanie vašej nehnuteľnosti, ak ste si túto možnosť v rámci predplatného Yale Home vybrali.

-   Poskytovateľom digitálnych analýz, ktorí nám poskytujú nástroje, ktoré nám pomáhajú zlepšovať vašu skúsenosť, ako aj agentúram pre prieskum trhu, ktoré nám pomáhajú pochopiť, ako zákazníci používajú a vnímajú naše výrobky. Títo poskytovatelia služieb môžu používať vaše osobné údaje len v súlade s našimi pokynmi a týmto oznámením o ochrane osobných údajov.

-   Prizvaným osobám, keď ich prizvete na prístup k vašim výrobkom. Ak napríklad prizvete hosťa na prístup k vašim výrobkom, budeme s ním zdieľať určité položky z vašich informácií, napríklad vaše meno, aby váš hosť porozumel pozvánke a získal prístup k výrobku.

-   Tretím stranám, ktoré si vyberiete, napríklad keď použijete funkciu „Spolupracuje s“ v aplikácii Yale Home na prepojenie svojich výrobkov s takýmito externými výrobkami alebo službami alebo keď použijete spôsob pripojenia iniciovaný prostredníctvom externého výrobku, služby alebo aplikácie.

-   Kupujúcemu alebo potenciálnemu budúcemu kupujúcemu našej spoločnosti.

-   Podľa požiadaviek zákona

Prizvané osoby

V rámci našich služieb môžete prizvaným osobám udeliť úrovne oprávnení na prístup k vašim výrobkom – napr. na zobrazenie kamerových záznamov/živého prenosu, odomykanie a zamykanie vašich dverí, aktivovanie/vypnutie alarmového systému, prípadne aj na odovzdávanie tohto prístupu ďalším osobám. Netreba pripomínať, že pri výbere prizvaných osôb a úrovne prístupu, ktorý im umožníte, musíte byť opatrní. Ste zodpovední za všetky formy použitia svojho konta, preto dbajte na zabezpečenie týchto informácií a prístup k nim poskytujte len osobám, ktorým dôverujete. Okrem toho môžu byť určité časti vašich osobných údajov, ako aj ďalšie informácie o vašom používaní služby a vašich výrobkoch zdieľané s prizvanými osobami, napríklad vaše meno a stav výrobku (napr. Uzamknutý/odomknutý alebo aktivovaný/vypnutý).

V súvislosti s procesom pozývania hostí môžeme požiadať o prístup k vášmu zoznamu kontaktov. Ukladáme len informácie o kontaktoch, ktoré ste pridali ako hostí. K takýmto informáciám budeme pristupovať a ukladať ich len s vaším výslovným súhlasom.

Ak ste prizvaná osoba, vaše osobné údaje získavame v čase, keď používate služby a výrobky, ako je uvedené v tomto oznámení o ochrane osobných údajov. Všetky takéto informácie (vrátane informácií o používaní služby) podliehajú tomuto oznámeniu o ochrane osobných údajov a budú sa používať a zverejňovať tak, ako je uvedené v tomto oznámení.

Pri registrácii a používaní služieb získavame a ukladáme informácie uvedené v tabuľke nižšie:

Vaše osobné údaje môžeme na vyššie uvedené účely prenášať:

-   Ostatným organizáciám v skupine ASSA ABLOY, či už budú alebo nebudú pôsobiť pod hlavičkou ASSA ABLOY, ktoré propagujú, predávajú a podporujú naše riešenia vo vašej krajine.

-   Tretím stranám, ktoré poskytujú služby spojené s výrobkom alebo jeho funkciami, ale len v rozsahu potrebnom na poskytovanie týchto služieb, napríklad spoločnosti Amazon Web Services, ktorá môže v našom mene uchovávať vaše osobné údaje.

-   Prizvaným osobám alebo tretím stranám, ktorým máme zaslať vaše osobné údaje na základe vašej žiadosti odoslanej napríklad použitím funkcie „Pripojené k“ alebo „Spolupracuje s“ v niektorých zariadeniach (pozrite si časť „Ako pracujeme s údajmi týkajúcimi sa výrobkov/služieb Yale Home“).

-   Ak to vyžaduje zákon, vrátane štátnych orgánov a inštitúcií, ak existuje takáto právna požiadavka.

-   Kupujúcemu alebo potenciálnemu budúcemu kupujúcemu našej spoločnosti. Vaše osobné údaje nepredávame ani neprenajímame tretím stranám.

Niektorí príjemcovia sú situovaní v krajinách mimo Spojeného kráľovstva/Európskej únie/Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). Keďže v niektorých prípadoch majú tieto krajiny nižšiu úroveň ochrany ako v rámci Spojeného kráľovstva/Európskej únie/Európskeho hospodárskeho priestoru, pri prenose osobných údajov do krajín mimo Spojeného kráľovstva/Európskej únie/Európskeho hospodárskeho priestoru uplatňujeme štandardné zmluvné doložky schválené vládou Spojeného kráľovstva alebo Európskou komisiou, aby sme zabezpečili dostatočnú úroveň ochrany vašich osobných údajov. Kópiu môžete získať tak, že sa s nami spojíte pomocou údajov uvedených v časti „Kontaktujte nás“ nižšie.

Prijímame opatrenia na ochranu všetkých osobných údajov prenášaných tretej strane alebo do iných krajín v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov.

Zásady ochrany osobných údajov iných webových lokalít

Ak požiadate o zdieľanie vašich informácií s treťou stranou, napríklad ak použijete funkciu „Spolupracuje s“ v aplikácii Yale Home, môžete byť prepojení na služby a webové lokality tretích strán, ktoré si vyberiete. Pri používaní aplikácií môžete používať aj funkcie, ktoré vás prepájajú s webovými lokalitami sociálnych médií, ako je Facebook alebo X, napríklad ak sa rozhodnete zdieľať záznam z kamery alebo kamerového systému pomocou funkcie zdieľania, ktorú poskytuje operačný systém vášho zariadenia. Nezodpovedáme za postupy ochrany osobných údajov ani za obsah žiadnej z týchto tretích strán alebo prepojených lokalít. Prepojené lokality od vás môžu získavať osobné údaje, ktoré nepodliehajú našej kontrole. Odporúčame vám, aby ste si prečítali zásady ochrany osobných údajov na všetkých prepojených webových lokalitách, ktoré navštívite.

Osobné údaje uchovávame tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelu, na ktorý boli údaje získané, a v súlade s naším interným plánom uchovávania záznamov. To znamená, že vaše osobné údaje vymažeme, ak už nie sú potrebné na vybavenie požiadavky, alebo na spravovanie vášho konta alebo nášho klientskeho vzťahu. Anonymizované štatistiky sa môžu uchovávať dlhšie.

V aplikácii Yale Home sa protokoly aktivity viditeľné v kanáli aktivity uchovávajú po 30 dní.

Ak sa používa výrobok typu kamerový systém/kamera, nasledujúca tabuľka uvádza, kde a ako dlho sa videozáznamy a miniatúry obrazu uchovávajú. Niektoré aplikácie môžu použiť miniatúru obrazu záznamu, aby ste mohli v aplikácii jednoducho prechádzať zoznamom záznamov a aby ste mohli rýchlo identifikovať príslušný záznam podľa miniatúry obrazu.

V súvislosti s osobnými údajmi, ktoré o vás uchovávame, máte nasledujúce práva:

-   vyžiadať si kópiu svojich osobných údajov z našich záznamov;

-   požiadať nás o opravu alebo vymazanie vašich osobných údajov (to však môže znamenať, že nebudeme vedieť vybavovať požiadavky alebo že vaše konto zanikne);

-   požiadať nás, aby sme prestali spracúvať vaše osobné údaje (napríklad pokiaľ ide o používanie údajov na zlepšovanie nášho výrobku);

-   požiadať nás o obmedzenie spôsobu spracovania vašich osobných údajov (napríklad ak sa domnievate, že údaje sú nesprávne);

-   vyžiadať si osobné údaje, ktoré sa používajú na poskytnutie vami požadovaných informácií, alebo na spravovanie vášho konta alebo nášho vzájomného vzťahu, v strojovo čitateľnom formáte, ktoré máte právo preniesť inému prevádzkovateľovi údajov, a

-   kedykoľvek odvolať svoj súhlas, ak ste nám udelili súhlas so spracovaním vašich údajov.

Žiadosti o vymazanie vašich osobných údajov nemusíme vyhovieť, ak ich potrebujeme na splnenie zákonnej povinnosti alebo v súvislosti s právnym nárokom.

Informácie o tom, ako môžete požiadať o uplatnenie svojich práv, nájdete v časti Kontaktujte nás nižšie.

Ak chcete podať sťažnosť týkajúcu sa nášho spracovania vašich osobných údajov, máte právo ju adresovať príslušnému orgánu na ochranu údajov vo vašej krajine:

·       Ak sa nachádzate v Spojenom kráľovstve, môžete sa so svojou sťažnosťou obrátiť na Úrad komisára pre informácie na adrese Information Commissioner's Office (ICO)

·       Ak sa nachádzate vo Švajčiarsku, môžete sa so svojou sťažnosťou obrátiť na Federálneho komisára pre ochranu údajov a informácií na adrese Startseite (admin.ch)

·       Ak sa nachádzate v inej krajine EÚ, kontaktné údaje nájdete v zozname regulačných orgánov na adrese Our Members | European Data Protection Board (europa.eu).

Toto oznámenie o ochrane osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať v reakcii na meniace sa právne, regulačné alebo prevádzkové požiadavky. Ak vykonáme akékoľvek podstatné zmeny v tomto oznámení o ochrane osobných údajov, upozorníme vás na ne umiestnením výrazného oznámenia na našej webovej lokalite alebo v aplikácii.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tohto oznámenia o ochrane osobných údajov alebo nášho spracúvania vašich osobných údajov, spojte sa s nami na adrese privacy@yale.co.uk

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania Vašich osobných údajov, môžete sa obrátiť na nášho zamestatnca pre ochranu údajov:

iSTORM

10 John Street

Stratford Upon Avon

CV37 6UB

dpo@istormsolutions.co.uk

Verzia oznámenia 6.0, február 2025