ผลิตภัณฑ์อัจฉริยะของเยล - ประกาศความเป็นส่วนตัว - ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

(ฮ่องกง มาเก๊า อินโดนีเซีย มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ ไต้หวัน ไทย เวียดนาม)

ประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครอบคลุมผลิตภัณฑ์ ซอฟต์แวร์ แอปพลิเคชัน และการบริการที่เป็นแบรนด์ของเยลและจำหน่ายภายในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ผลิตภัณฑ์อัจฉริยะของเยล ได้แก่ ล็อคอัจฉริยะ เซฟดิจิทัล และอุปกรณ์เสริม (“ผลิตภัณฑ์”) และแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือที่เกี่ยวข้อง แอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ เยลโฮม ตลอดจนการบริการและเว็บพอร์ทัลที่เกี่ยวข้อง (เรียกรวมกันว่า “การบริการ”)  ผลิตภัณฑ์อัจฉริยะของเยล และการบริการที่เกี่ยวข้องมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้ใช้ที่เป็นผู้ใหญ่ มิใช่เด็ก การใช้การบริการนั้น คุณควรมีอายุอย่างน้อยถึงวัยที่บรรลุนิติภาวะสำหรับประเทศที่คุณอาศัยอยู่ หากบุคคลยังไม่บรรลุนิติภาวะตั้งใจที่จะใช้ผลิตภัณฑ์อัจฉริยะของเยล หรือการบริการที่เกี่ยวข้อง บุคคลดังกล่าวต้องได้รับอนุญาตจากผู้ใช้อำนาจปกครองหรือผู้ปกครองเสียก่อน

ASSA ABLOY บริษัทในเครือและบริษัทย่อย (เรียกรวมกันว่า "ASSA ABLOY" "เรา" หรือ "พวกเรา") มุ่งมั่นที่จะคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้การบริการ คุณสามารถศึกษารายชื่อบริษัทย่อยทั้งหมดของ list.

 ASSA ABLOY  ได้ที่นี่ ประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อระบุวิธีการที่บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทได้รับจากการที่คุณใช้การบริการ รายละเอียดมีดังต่อไปนี้

  • วิธีการที่บริษัทดำเนินการกับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เยลโฮม/ การบริการเยลโฮม
  • บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้าง
  • วิธีการและสาเหตุที่บริษัทใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโอนไปให้แก่ใครและที่ใดบ้าง
  • บริษัทเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้นานเพียงใด
  • บริษัทคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
  • คุณมีสิทธิประการใดบ้าง
  • คุกกี้
  • บริษัทแก้ไขเปลี่ยนแปลงประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างไร
  • การติดต่อบริษัท

คุณสามารถคลิกลิงค์ด้านบนเพื่อเข้าถึงประกาศความเป็นส่วนตัวในส่วนต่าง ๆ ได้โดยตรง ลิงค์แรกเกี่ยวข้องกับเฉพาะผลิตภัณฑ์เยลโฮมเท่านั้น ในขณะที่ประกาศความเป็นส่วนตัวส่วนอื่นที่เหลือทั้งหมดเกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในผลิตภัณฑ์อัจฉริยะต่าง ๆ ของเยล รวมถึงผลิตภัณฑ์เยลโฮม

ผลิตภัณฑ์อัจฉริยะของเยล รวมทั้งการบริการนั้นมีผู้ให้บริการคือบริษัท Security & Risk Communications Limited (ชื่อทางการค้าคือ เยล) หมายเลขทะเบียนบริษัท 417550 ตั้งอยู่ที่ ศูนย์กลางธุรกิจพาร์คเวย์ บาลีเมาท์ ดับลิน 24 ซึ่งเป็น “ผู้ควบคุมข้อมูล” เพื่อประโยชน์ในการจดทะเบียนบัญชีการใช้งานแอป และการที่คุณใช้การบริการเพื่อใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณ บริษัท Security & Risk Communications Limited เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มบริษัท ASSA ABLOY

ส่วนกิจกรรมอื่นเป็นการประมวลผลข้อมูล และมิได้เกี่ยวกับการดำเนินงานและการบริหารจัดการการบริการ แต่เกี่ยวข้องกับการที่คุณใช้ผลิตภัณฑ์อัจฉริยะของเยล เช่น เมื่อคุณติดต่อศูนย์บริการลูกค้า หรือเมื่อเยลส่งข้อมูลส่งเสริมการตลาดให้แก่คุณตามที่คุณเลือกกำหนดน ต่อไปนี้คือรายการของ “ผู้ควบคุมข้อมูล” ที่รับผิดชอบเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ: list.

  1. <ระบุชื่อนิติบุคคลระดับภูมิภาค> (ชื่อทางการค้าคือ เยล) <ระบุหมายเลขทะเบียน (ถ้ามี) และที่อยู่จดทะเบียน>

วิธีการที่บริษัทดำเนินการกับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เยลโฮม/ การบริการเยลโฮม

  • บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวใดบ้างสำหรับผลิตภัณฑ์เยลโฮม/ การบริการเยลโฮม
  • ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโอนไปให้แก่ใครและที่ใดบ้าง
  • บุคคลที่ได้รับเชิญ

บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวใดบ้างสำหรับผลิตภัณฑ์เยลโฮม/ การบริการเยลโฮม

ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทต้องใช้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เยลโฮม ได้แก่ การซื้อ การจัดส่ง และการติดตั้งผลิตภัณฑ์เยลโฮม หรือข้อซักถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ดังกล่าว

 

เมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์เยลโฮม หรือส่งข้อซักถามหรือคำขอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เยลโฮม บริษัทจะเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้

  • ชื่อของคุณ
  • ที่อยู่อีเมล
  • ที่อยู่
  • ที่อยู่จัดส่ง
  • หมายเลขโทรศัพท์

ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทต้องการสำหรับการใช้การบริการ

เมื่อคุณดาวน์โหลดแอปเพื่อใช้การบริการ บริษัทจะกำหนดให้คุณสร้างบัญชีผู้ใช้ และจะเก็บรวบรวมและเก็บรักษาข้อมูลดังต่อไปนี้

  • ชื่อ
  • ที่อยู่อีเมล
  • รหัสผ่าน
  • หมายเลขโทรศัพท์
  • รหัสสินค้า
  • ตัวระบุการยืนยันผู้ใช้

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมตามที่คุณใช้การบริการ

บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณอาจให้แก่บริษัทเพื่อแสดงรายละเอียดเกี่ยวกับตัวของคุณเอง เช่น ชื่อผู้ใช้ ตลอดจนข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นทีเข้าถึงผลิตภัณฑ์ของคุณ เช่น สมาชิกในครอบครัว แขก ผู้ให้บริการ เช่น คนสวน แม่บ้านทำความสะอาดบ้าน และ/หรือบุคคลอื่น (“บุคคลที่ได้รับเชิญ”)  ยกตัวอย่างเช่น คุณอาจระบุที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของบุคคลที่ได้รับเชิญซึ่งคุณอนุญาตให้เข้าถึงผลิตภัณฑ์ของคุณ

บริษัทอาจขอเข้าถึงรายละเอียดรายชื่อบุคคลผู้ติดต่อ และคุณอาจให้ความยินยอมให้บริษัทเข้าถึงข้อมูลรายชื่อดังกล่าวนั้นซึ่งมีข้อมูลส่วนบุคคลอยู่

หากคุณเปิดการใช้งานส่วนที่เป็น Auto-Unlock (การปลดล็อคอัตโนมัติ) แอปจะขอให้คุณให้ความยินยอมในการติดตามตำแหน่งที่ตั้งที่คุณอยู่แสดงผลเมื่ออุปกรณ์เข้าใกล้ผลิตภัณฑ์ที่คุณสามารถเข้าใช้งานได้ (เช่น เมื่อคุณอยู่ใกล้บ้าน) ข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งนี้จะเก็บรักษาไว้เฉพาะบนเครื่องมือของคุณเท่านั้น มิได้เก็บรักษาไว้บนเซิฟเวอร์ของบริษัท ข้อมูลดังกล่าวจะแจ้งให้อุปกรณ์มือถือของคุณเริ่มฟังเสียงล็อคของคุณบ่อยขึ้น (เพิ่ม polling) การดำเนินการเช่นว่านี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของอุปกรร์ และช่วยประหยัดอายุแบตเตอรี่ของอุปกรณ์มือถือของคุณ เมื่อคุณเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่ได้รับเชิญ หรือของบุคคลภายนอกให้บริษัททราบ ในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด คุณยืนยันว่าคุณได้เปิดเผยข้อมูลประกาศความเป็นส่วนตัวให้แก่บุคคลภายนอกนั้นทราบด้วย และคุณได้ขอความยินยอมจากบุคคลภายนอกนั้นในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลภายนอกดังกล่าวให้แก่บริษัทราบ รวมถึงยินยอมในกรณีที่บริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว

ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้แอป บริษัทจะสร้างรหัสประจำตัวผู้ใช้งาน นอกจากนี้ บริษัทยังเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้เพื่อให้การบริการแก่คุณเมื่อคุณดาวน์โหลดแอปและ/หรือเข้าถึงการบริการ

  • ข้อมูลการใช้งานและวิธีการรวมถึงระยะเวลาที่คุณมีปฏิสัมพันธ์กับการบริการ
  • สถานะสินค้า
  • บันทึกของผู้ที่ล็อค / ปลดล็อกผลิตภัณฑ์ของคุณ
  • บุคคลที่คุณเชิญให้ใช้การบริการและผลิตภัณฑ์
  • ผู้ที่อาจเชิญคุณให้ใช้ผลิตภัณฑ์

นอกจากนี้ บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้เกี่ยวกับอุปกรณ์ที่คุณดาวน์โหลดแอปและผลิตภัณฑ์ที่คุณใช้

  • ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ที่ดาวน์โหลดแอป (เช่น คุณ และแขก)
  • เวอร์ชันของแอปบนอุปกรณ์ดังกล่าว
  • ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ รวมถึงหมายเลขซีเรียล ที่อยู่ MAC เวอร์ชันซอฟต์แวร์ของผลิตภัณฑ์ดังกล่าว และวันที่ติดตั้ง

ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทได้รับเมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของบุคคลภายนอก

หากคุณใช้การบริการผ่านบุคคลภายนอก (เช่น จัดการอุปกรณ์ของคุณผ่านรีโมทโทรทัศน์ หรือเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณเข้ากับระบบรักษาความปลอดภัยของบ้านพักของคุณ) โดยใช้แอปพลิเคชันหรือบริการของบุคคลภายนอกผ่าน “Works With” หรือใช้ผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลภายนอกในส่วนที่เกี่ยวกับการบริการและผลิตภัณฑ์ หรือขอ หรืออนุญาตให้บริษัทอนุญาตให้ผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลภายนอกเข้าถึงหรือได้รับข้อมูล (เช่น การบริการจัดส่ง การบริหารจัดการทรัพย์สิน หรือบริการเช่า) บุคคลภายนอกดังกล่าวจะส่งข้อมูลเกี่ยวกับคุณและบุคคลที่ได้รับเชิญของคุณ เช่น รหัสประจำตัวผู้ใช้

ข่าวสารและข้อเสนอในแอป

ในส่วนสำรวจ (Explore) ของแอป บริษัทให้ข้อมูลและข่าวสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ข้อเสนอ และบริการใหม่ ๆ  ข้อมูลนี้จะส่งถึงผู้ใช้แอปทุกคนในระดับประเทศ/ภาษา และไม่ได้มุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้แอปรายบุคคลตามผลิตภัณฑ์ที่แต่ละคนใช้ในแอป  หากคุณต้องการรับข้อเสนอที่ปรับให้เหมาะกับผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณได้รับจากเยล คุณสามารถยินยอมให้กระทำการเช่นนั้น  หากคุณเลือกให้ความยินยอม บริษัทจะใช้รายละเอียดผลิตภัณฑ์ที่คุณมีและใช้เพื่อให้คุณได้รับข้อความและการแจ้งเตือนในแอปที่ปรับให้เหมาะแล้วเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเยลที่บริษัทคิดว่าคุณจะชอบ ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ล็อคประตูอัจฉริยะและระบบเตือนภัย บริษัทอาจส่งข้อเสนอเกี่ยวกับกล้องที่บริษัทคิดว่าจะทำงานร่วมกับและเสริมผลิตภัณฑ์ที่คุณมีอยู่เพื่อปรับปรุงความปลอดภัยในบ้านโดยรวมของคุณ  คุณสามารถยกเลิกการสมัครได้ทุกเมื่อโดยอัปเดตการตั้งค่าความพึงพอใจของคุณในส่วนการยินยอมในแอป (App Consents) ในเมนูแอป

บริษัทจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อคุณต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บริษัททราบ หากคุณไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว คุณอาจไม่สามารถใช้การบริการ ผลิตภัณฑ์ หรือแอปได้

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกโอนไปให้แก่ใครและที่ใดบ้าง

บริษัทจะโอนข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ที่ระบุในหัวข้อ “วิธีการและสาเหตุที่บริษัทใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ”

  • โอนให้องค์กรอื่นของกลุ่มบริษัท ASSA ABLOY ที่ให้การสนับสนุนการผลิตและการดำเนินการเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เยลโฮมและการบริการ
  • โอนให้บุคคลภายนอกที่ให้บริการสนับสนุนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เยลโฮมและการบริการ รวมทั้งฟังก์ชั่นการใช้งาน แต่จะเปิดเผยให้เพียงเท่าที่จำเป็นเพื่อการให้บริการเท่านั้น ยกตัวอย่างเช่น เปิดเผยให้แก่ Amazon Web Services ซึ่งเป็นผู้เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในนามของบริษัท หรือเปิดเผยให้แก่ผู้ให้บริการข้อความเอสเอ็มเอสเพื่อให้บริษัทสามารถส่งรหัสยืนยันตัวตนเพียงครั้งเดียวระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียน หรือเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้งานแอปในภายหลัง
  • โอนให้บุคคลภายนอกที่ให้บริการสนับสนุนสำหรับผลิตภัณฑ์เยลโฮมและการบริการที่มีอยู่ในปัจจุบันบางรายการ เช่น เพื่อการสนับสนุนการช่วยเหลือลูกค้า
  • โอนให้ผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์ข้อมูลดิจิทัลซึ่งให้บริการเครื่องมือเพื่อช่วยบริษัทปรับปรุงคุณภาพการให้การบริการ และหน่วยงานที่ทำหน้าที่วิจัยตลาดซึ่งช่วยให้บริษัททำความเข้าใจว่าลูกค้าของบริษัทใช้และมีความเห็นอย่างไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท ผู้ให้บริการเหล่านี้มีสิทธิใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตามข้อกำหนดของบริษัทและตามประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เท่านั้น
  • โอนให้บุคคลที่ได้รับเชิญของคุณเมื่อคุณเชิญให้เข้าใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณเชิญแขกให้เข้าใช้ผลิตภัณฑ์ บริษัทจะเปิดเผยข้อมูลบางส่วนของคุณแก่แขก เช่น ชื่อของคุณ เพื่อให้แขกเข้าใจว่ามีการเชิญและสามารถเข้าใช้ผลิตภัณฑ์ได้
  • โอนให้บุคคลภายนอกที่คุณเลือก เช่น กรณีที่คุณใช้ “Works With” บนแอปของเยลโฮม เพื่อเชื่อมต่อผลิตภัณฑ์ของคุณเข้ากับผลิตภัณฑ์หรือการบริการของบุคคลภายนอก หรือใช้วิธีการเชื่อมต่อที่กำหนดขึ้นผ่านผลิตภัณฑ์ บริการ หรือแอปพลิเคชันของบุคคลภายนอก
  • โอนให้กับผู้ซื้อ หรือผู้ที่จะเป็นผู้ซื้อกิจการในอนาคตของบริษัท
  • เปิดเผยตามข้อกำหนดของกฎหมาย

บุคคลที่ได้รับเชิญ

การบริการส่วนหนึ่งของบริษัททำให้คุณสามารถอนุญาตให้บุคคลที่ได้รับเชิญเข้าใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณได้หลายระดับ เช่น ปลดล็อค หรือล็อคประตู และแม้กระทั่งอนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าใช้ผลิตภัณฑ์นั้นได้ด้วย คุณต้องใช้ความระมัดระวังเมื่อคุณเลือกว่าจะเชิญให้บุคคลใดเข้าใช้ผลิตภัณฑ์ ตลอดจนระดับการเข้าใช้ผลิตภัณฑ์ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบกรณีที่มีผู้ใช้บัญชีของคุณ ดังนั้น คุณต้องรักษาข้อมูลดังกล่าวไว้ให้ปลอดภัย และอนุญาตให้เฉพาะบุคคลที่คุณไว้ใจสามารถเข้าใช้บัญชีได้เท่านั้น นอกจากนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนของคุณ รวมถึงข้อมูลอื่นเกี่ยวกับการที่คุณใช้การบริการและผลิตภัณฑ์ยังอาจเปิดเผยให้บุคคลที่ได้รับเชิญทราบ เช่น ชื่อของคุณ รวมทั้งสถานะของล็อค (เช่น ล็อคอยู่ หรือปลดล็อคแล้ว)

สำหรับกระบวนการในการเชิญแขก บริษัทอาจขอเข้าถึงรายละเอียดบัญชีรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ บริษัทจะจัดเก็บข้อมูลสําหรับผู้ติดต่อที่คุณเพิ่มเป็นแขกเท่านั้น บริษัทจะเข้าถึงและจัดเก็บข้อมูลดังกล่าวเมื่อได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณเท่านั้น

หากคุณเป็นบุคคลที่ได้รับเชิญ บริษัทจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้การบริการและผลิตภัณฑ์ตามที่กําหนดไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ข้อมูลดังกล่าวทั้งหมด (รวมถึงข้อมูลการใช้บริการของคุณ) อยู่ภายใต้บังคับแห่งประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ และจะใช้และเปิดเผยตามที่กำหนดในประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้าง

นอกจากข้อมูลที่ระบุไว้ในหัวข้อข้างต้น “บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างสำหรับผลิตภัณฑ์เยลโฮม/ การบริการเยลโฮม” แล้ว บริษัทยังเก็บรวบรวมและเก็บรักษาข้อมูลที่ระบุไว้ในตารางต่อไปนี้ด้วยเมื่อคุณลงทะเบียนและใช้การบริการ

บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้าง

นอกจากข้อมูลที่ระบุไว้ในหัวข้อข้างต้น “บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างสำหรับผลิตภัณฑ์เยลโฮม/ การบริการเยลโฮม” แล้ว บริษัทยังเก็บรวบรวมและเก็บรักษาข้อมูลที่ระบุไว้ในตารางต่อไปนี้ด้วยเมื่อคุณลงทะเบียนและใช้การบริการ

แอป

ส่งโดยผู้ใช้

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม

สัญญาณเตือนเยล

หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน รูปภาพ

รหัสอุปกรณ์ ที่อยู่ IP การบันทึกกิจกรรม ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการค้นดูข้อมูลของคุณ

เยลวิว

ที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน รูปภาพ

รหัสอุปกรณ์ ภาพขนาดย่อที่บันทึก (เพื่อช่วยลูกค้านําทางรายการบันทึก) การบันทึกกิจกรรม ที่อยู่ IP ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการค้นดูข้อมูลของคุณ

เยล โฮมวิว

ที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน

รหัสอุปกรณ์ ที่อยู่ IP การบันทึกกิจกรรม ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการค้นดูข้อมูลของคุณ

กล้องวงจรปิดเยล

ไม่มี

รหัสอุปกรณ์ ที่อยู่ IP การบันทึกกิจกรรม ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการค้นดูข้อมูลของคุณ

เยล Conexis L1

 ชื่อ ที่อยู่อีเมล

รหัสอุปกรณ์ การบันทึกกิจกรรม ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการค้นดูข้อมูลของคุณ

เยลโฮม (คุณสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ในหัวข้อ “บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างสำหรับผลิตภัณฑ์เยลโฮม/การบริการเยลโฮม”)

ชื่อ ที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน หมายเลขโทรศัพท์ รหัสผลิตภัณฑ์และข้อมูลการตรวจสอบผู้ใช้ รูปภาพ

รหัสอุปกรณ์ ที่อยู่ IP การบันทึกกิจกรรม ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการค้นดูข้อมูลของคุณ

วิธีการและสาเหตุที่บริษัทใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด บริษัทจะขอความยินยอมจากคุณในการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เหตุใดบริษัทจึงประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนี้

ฐานทางกฎหมายที่บริษัทใช้ในการประมวลผลข้อมูลคืออะไร

เพื่อให้การบริการแก่คุณตามที่คุณร้องขอเมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์ การประมวลผลอาจรวมถึงการประมวลผลข้อมูลการซื้อผลิตภัณฑ์และการจัดส่ง ตลอดจนการติดตั้งผลิตภัณฑ์ การระบุ/ยืนยันตัวตนเมื่อคุณใช้แอปเยล การจัดหาลักษณะและฟังก์ชั่นการใช้งานต่าง ๆ ในแอปของเยล ตลอดจนผลิตภัณฑ์ที่คุณเลือกใช้ การบำรุงรักษาซึ่งอาจรวมถึงการอัปเดตซอฟต์แวร์ และการติดต่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับการบริการ

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีดังกล่าวมีความจำเป็นเพื่อให้บริษัทสามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้ บริษัทปฏิบัติหน้าที่ตามข้อตกลงที่บริษัทมีกับคุณในการให้บริการที่คุณร้องขอ บริษัทจะไม่สามารถให้บริการเช่นว่านี้ได้หากไม่มีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เพื่อปรับแต่งการบริการตามวัตถุประสงค์ที่คุณลงชื่อเข้าใช้และใช้การบริการและผลิตภัณฑ์ รวมถึงการติดตั้ง และบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้งานของคุณ ยกตัวอย่างเช่น การให้การสนับสนุนลูกค้า และการส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดในบัญชีผู้ใช้งานของคุณ

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในลักษณะนี้เป็นสิ่งจําเป็นเพื่อให้บริษัทสามารถให้บริการแก่คุณได้ บริษัทปฏิบัติหน้าที่ตามข้อตกลงที่บริษัทมีกับคุณในการให้บริการที่คุณร้องขอ หากบริษัทไม่สามารถประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในลักษณะดังกล่าวได้ บริษัทจะไม่สามารถบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้งานของคุณ ตลอดจนการให้บริการของบริษัทแก่คุณอาจด้อยคุณภาพลง หรืออาจถูกยกเลิก

เพื่อบันทึกข้อมูลการโทรเกี่ยวกับการให้บริการสนับสนุนลูกค้า

ก่อนเริ่มบทสนทนาทางโทรศัพท์ บริษัทจะแจ้งให้คุณทราบว่าบริษัทจะทำการบันทึกเสียงการสนทนาทางโทรศัพท์ การบันทึกข้อมูลเสียงการสนทนาทางโทรศัพท์เป็นประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทเพื่อให้บริษัทสามารถให้การบริการที่มีคุณภาพที่ดีขึ้น และเพื่อให้บริษัทสามารถตอบข้อซักถามของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เพื่อให้คุณเท่านั้น รวมทั้งบุคคลที่ได้รับเชิญของคุณเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ได้

 

บริษัทปฏิบัติหน้าที่ตามข้อตกลงที่บริษัทมีกับคุณในการให้บริการที่คุณร้องขอ

เพื่อเปิดเผยข้อมูลกับบุคคลภายนอก เช่น การใช้ “Works With” ของแอปเยลโฮมเพื่อให้ผลิตภัณฑ์สามารถทำงานผ่านผลิตภัณฑ์หรือการบริการของบุคคลภายนอกได้ หรือเพื่อให้บุคคลภายนอกสามารถเข้าถึงทรัพย์สินของคุณได้โดยการใช้บริการ Yale In-Home

บริษัทเปิดเผยข้อมูลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกตามความยินยอมของคุณและตามคำสั่งของคุณ

เพื่อรักษาความปลอดภัยของการบริการและผลิตภัณฑ์ของบริษัท เพื่อตรวจจับ หรือป้องกันมิให้มีการลักลอบเข้าใช้การบริการหรือผลิตภัณฑ์ และ/หรือ เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อฉล การโจมตีของไวรัส เป็นต้น

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเป็นประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตลอดจนบูรณภาพของการบริการและเครือข่ายของบริษัท

เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติและวิเคราะห์พฤติกรรมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เพื่อให้บริษัทมีความเข้าใจมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีการที่คุณใช้ผลิตภัณฑ์ของบริษัท ตลอดจนเพื่อปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์และการบริการ

บริษัทอาจอาศัยความยินยอมในกรณีที่คุณให้ความยินยอมไว้  นอกจากนี้ ในกรณีที่สมควร บริษัทยังอาจพิจารณาจากประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทเนื่องจากช่วยให้บริษัทเข้าใจว่าลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์ของบริษัทอย่างไร และเพื่อให้บริษัทสามารถบริหารจัดการ ตลอดจนปรับปรุงคุณภาพการบริการที่ให้แก่คุณและลูกค้ารายอื่น ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทจะประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวเป็นข้อมูลที่มีข้อจำกัด และสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติมักจะเป็นข้อมูลรวมและอยู่ในรูปของข้อมูลนิรนาม ดังนั้น บริษัทจึงสรุปว่าสิทธิประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทในการปรับปรุงและวิเคราะห์ข้อมูลนี้ไม่กระทบต่อสิทธิประโยชน์ความเป็นส่วนตัวของคุณ

เพื่อเชิญคุณเข้าร่วมในการวิจัยตลาด

บริษัทมีประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการศึกษาข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผลการดำเนินงานในการให้บริการ ตลอดจนการศึกษาวิจัยโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ

เพื่อส่งข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการบริการที่คุณอาจสนใจ

บริษัทอาจส่งข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการบริการที่คุณอาจสนใจ บริษัทอาจอาศัยความยินยอมที่คุณให้ไว้ นอกจากนี้ บริษัทยังอาจอาศัยฐานแห่งสิทธิประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการส่งข้อมูลดังกล่าวให้แก่คุณได้ตามความเหมาะสม

คุณสามารถยกเลิกการสมัครรับอีเมลส่งเสริมการตลาดได้ทุกเมื่อโดยคลิกที่ลิงค์ยกเลิกการรับอีเมลในอีเมลที่บริษัทส่งให้แก่คุณ นอกจากนี้ คุณอาจแจ้งให้บริษัททราบตามรายละเอียดการติดต่อในหัวข้อ “ติดต่อเรา” ด้านล่างนี้เพื่อปฏิเสธข้อความเกี่ยวกับการตลาดทางตรงได้

เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายที่บริษัทมีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม เช่น กฎหมายภาษีอากร ข้อกำหนดเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลทางบัญชี/การเงิน การเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด และ/หรือการบังคับใช้กฎหมาย

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในลักษณะดังกล่าวมีความจำเป็นเนื่องจากทำให้บริษัทสามารถปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายของบริษัทได้

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกโอนไปให้แก่ใครและที่ใดบ้าง

บริษัทอาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ข้างต้น

  • โอนให้แก่องค์กรภายในกลุ่มบริษัท ASSA ABLOY ไม่ว่าจะทำการตลาดในนาม ASSA ABLOY หรือไม่ก็ตาม ซึ่งทำการตลาด ขาย และสนับสนุนโซลูชั่นของบริษัทในประเทศของคุณ
  • โอนให้แก่บุคคลภายนอกที่ให้บริการซึ่งเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์นี้ หรือฟังก์ชั่นการใช้งานของผลิตภัณฑ์ (รวมถึงผู้ประมวลผลการชำระเงิน บริษัทประกันภัย ผู้ให้บริการสนับสนุนด้านไอที และผู้ค้าซึ่งเป็นบุคคลภายนอกและเกี่ยวข้องในการส่งข้อมูลการตลาด) แต่จะโอนให้เฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อการให้บริการเท่านั้น ยกตัวอย่างเช่น โอนให้แก่ Amazon Web Services ที่อาจเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในนามบริษัท
  • โอนให้แก่บุคคลที่ได้รับเชิญ หรือบุคคลภายนอกที่คุณขอให้บริษัทส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ ยกตัวอย่างเช่น เมื่อคุณใช้ฟังก์ชั่น “เชื่อมต่อไปยัง” หรือ “Works With” บนอุปกรณ์บางตัว (โปรดศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมในหัวข้อ “วิธีการที่บริษัทดำเนินการกับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เยลโฮม/ การบริการเยลโฮม”)
  • เมื่อกฎหมายตลอดจนหน่วยงานราชการและสถาบันต่าง ๆ กำหนด
  • โอนให้แก่ผู้ซื้อ หรือผู้ที่จะเป็นผู้ซื้อกิจการในอนาคตของบริษัท บริษัทไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปขายหรือให้เช่าแก่บุคคลภายนอก

ผู้รับข้อมูลบางรายอยู่ในเขตอำนาจนอกสหภาพยุโรป/ เขตเศรษฐกิจยุโรป หรือพื้นที่ที่คุณเข้าถึงผลิตภัณฑ์ การบริการ และแอปของบริษัท (“เขตพื้นที่ที่เกี่ยวข้อง”)  ในบางกรณีเขตพื้นที่ดังกล่าวมีการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่ต่ำกว่าที่มีในเขตพื้นที่ที่เกี่ยวข้อง การโอนข้อมูลส่วนบุคคลออกนอกเขตพื้นที่ที่เกี่ยวข้องนั้น บริษัทได้กำหนดให้มีมาตรการต่าง ๆ (เช่น กำหนดให้มีข้อสัญญาตามที่ได้รับความเห็นชอบจากคณะกรรมาธิการยุโรป) เพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับความคุ้มครองในระดับที่เพียงพอ

บริษัทใช้มาตรการต่าง ๆ เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่โอนไปยังบุคคลภายนอก หรือโอนไปยังเขตพื้นที่อื่นตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลรายชื่อเขตพื้นที่และนิติบุคคลผู้รับโอนข้อมูลได้ที่นี่

ASSA ABLOY Singapore Pte Ltd

ASSA ABLOY Opening Solutions Malaysia Sdn BHD

ASSA ABLOY Vietnam Company Ltd

บริษัท อัสซ่า อะบลอย (ประเทศไทย) จำกัด

ASSA ABLOY Hong Kong Ltd

PT ASSA ABLOY Indonesia

ASSA ABLOY Philippines

ASSA ABLOY Hong Kong Ltd (สาขาไต้หวัน)

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์อื่น ๆ

เมื่อมีคำขอให้เปิดเผยข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอก เช่น หากคุณต้องการใช้ “Works With” ในแอปเยลโฮม คุณอาจเชื่อมต่อไปยังการบริการและเว็บไซต์ของบุคคลภายนอกตามที่คุณเลือก นอกจากนี้ เมื่อคุณใช้แอป คุณอาจใช้ฟีเจอร์ต่าง ๆ ที่เชื่อมต่อคุณไปยังเว็บไซต์สื่อสังคมออนไลน์ต่าง ๆ เช่น Facebook หรือ X ยกตัวอย่างเช่น หากคุณเลือกที่จะแชร์ข้อมูลบันทึก CCTV โดยใช้ฟังก์ชั่นการแชร์ของระบบปฏิบัติการในอุปกรณ์ของคุณ บริษัทไม่ต้องรับผิดชอบเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือเนื้อหาของบุคคลภายนอกหรือไซต์ภายนอกที่มีการเชื่อมโยงนั้น ไซต์ที่มีการเชื่อมโยงอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณซึ่งกรณีดังกล่าวไม่อยู่ในความควบคุมของบริษัท บริษัทขอแนะนำให้คุณศึกษารายละเอียดนโยบายความเป็นส่วนตัวในเว็บไซต์เชื่อมโยงที่คุณเข้าเยี่ยมชม

บริษัทเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้นานเพียงใด

บริษัทเก็บรักษาและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลไว้เพียงเท่าที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ที่ได้จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล และปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายที่ใช้บังคับและระเบียบภายในของบริษัทเกี่ยวกับระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล บริษัทจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อข้อมูลดังกล่าวนั้นไม่จำเป็นสำหรับการประมวลผลคำขอ หรือการบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ หรือความสัมพันธ์กับลูกค้าของบริษัทอีกต่อไป ข้อมูลสถิติที่ถูกทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่อาจระบุตัวตนได้นั้นอาจจัดเก็บไว้เป็นระยะเวลานานขึ้น

บริษัทคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

บริษัทกำหนดมาตรการที่สมเหตุสมผลในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ยกตัวอย่างเช่น เฉพาะบุคลากรของบริษัทที่ได้รับมอบอำนาจเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้

เมื่อบริษัทได้รับข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทจะดำเนินมาตรการตามที่สมควรเพื่อป้องกันมิให้มีผู้ลักลอบเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล รวมทั้งป้องกันกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลสูญหาย มีผู้นำไปใช้โดยมิชอบ ปรับเปลี่ยน แทรกแซง หรือเปิดเผยข้อมูล

ในแง่ของระบบการบริหารจัดการความปลอดภัย และบุคลากรที่ทำหน้าที่เกี่ยวกับการบริหารจัดการความปลอดภัย

บริษัทมีทีมงานที่ทำหน้าที่เฉพาะเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล และรับผิดชอบเกี่ยวกับการจัดสร้างระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสารสนเทศ        

  • บริษัทจัดให้มีระบบบริหารจัดการความปลอดภัยในการเก็บรวบรวม เก็บรักษา โอน และเข้ารหัสข้อมูล ความปลอดภัยของเครือข่าย การบริหารจัดการจุดอ่อน และการตอบสนองต่อเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย         

ในแง่ของมาตรการทางเทคนิค

บริษัทใช้มาตรการต่าง ๆ ด้านเทคนิค เช่น SSL และ TLS เพื่อรักษาความปอลดภัยและความลับของการโอนข้อมูล         

  • บริษัทใช้มาตรการต่าง ๆ ด้านเทคนิค เช่น การตรวจจับการเจาะเข้าระบบ และระบบป้องกันต่าง ๆ รวมทั้งการใช้ไฟร์วอลล์สำหรับเครือข่าย เครื่องมือป้องกันไวรัส และการใช้ระบบยืนยันตัวตนโดยใช้หลายปัจจัยเพื่อรักษาความปลอดภัยและความลับของข้อมูล    

ในแง่ของการจัดการเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย

  • บริษัทได้พัฒนาระบบรายงานเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย และการบริหารจัดการการตอบสนองต่อเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย เช่น แผนงานตอบสนองเหตุการณ์เกี่ยวกับความปลอดภัยทางไซเบอร์ และระบบบริหารจัดการเหตุการณ์ความปลอดภัยทางไซเบอร์

หากคุณเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บริษัททราบทางอิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกรณีที่คุณเปิดเผยข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต หรือจากการใช้งานแอป บริษัทไม่อาจรับรองหรือรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลที่คุณส่งให้แก่บริษัท ดังนั้น คุณต้องรับความเสี่ยงในการส่งข้อมูลดังกล่าวนั้นเอง

คุณมีสิทธิประการใดบ้าง

สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทมีเกี่ยวกับคุณ คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้ ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณเข้าใช้งานผลิตภัณฑ์ การบริการ หรือแอปของบริษัท ตลอดจนกฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับอยู่ในพื้นที่นั้น ๆ

  • สิทธิในการเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากบันทึกข้อมูลของบริษัท ตลอดจนข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล (ในประเทศสิงคโปร์ ภายใน 12 เดือนก่อนคำขอของคุณ)
  • สิทธิในการขอให้บริษัทแก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (แม้ว่าการใช้สิทธิดังกล่าว บริษัทอาจไม่สามารถดำเนินการตามคำขอ หรือบัญชีผู้ใช้งานของคุณหมดอายุก็ตาม) และขอให้แจ้งให้บุคคลภายนอกที่ได้เปิดเผยข้อมูลเพื่อให้บุคคลภายนอกนั้นแก้ไข ลบ หรือบล็อคข้อมูล
  • สิทธิขอให้บริษัทหยุดเก็บรวบรวม ใช้ หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ยกตัวอย่างเช่น ในการใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของบริษัท) หรือจำกัดวิธีการที่บริษัทประมวลผลข้อมูล (เช่น หากคุณเห็นว่าข้อมูลนั้นไม่ถูกต้อง)
  • สิทธิในการขอข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้ในการให้ข้อมูลที่คุณร้องขอ หรือการบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ หรือความสัมพันธ์ของบริษัทกับคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานโดยทั่วไปได้ด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์ที่ทำงานได้โดยอัตโนมัติและขอให้โอนข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูล (หรือบุคคลเทียบเท่าตามกฎหมายที่ใช้บังคับ) อีกรายหนึ่ง และ
  • สิทธิในการเพิกถอนความยินยอมให้บริษัทประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการตลาดได้ทุกเมื่อ (โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมใด ๆ) และในกรณีที่บริษัทขอความยินยอมจากคุณในการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด คุณมีสิทธิเพิกถอนความยินยอมดังกล่าวในการให้บริษัทประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์นั้น อย่างไรก็ตาม บริษัทอาจไม่สามารถให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการแก่คุณได้อีกต่อไป และคุณอาจไม่สามารถใช้งานแอปได้อีกต่อไป ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับความยินยอมที่คุณเพิกถอน

บริษัทอาจไม่ยอมรับคำขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่บริษัทจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวไว้เพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย หรือในกรณีที่เป็นข้อมูลที่เกี่ยวกับสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย นอกจากนี้ สิทธิดังกล่าวนี้อาจมีข้อจำกัดในบางกรณี ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ บริษัทยังอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณก่อนที่จะปฏิบัติตามคำขอของคุณเพื่อตรวจสอบตัวตนของคุณและเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย ในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาตให้ทำได้ บริษัทอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากคุณตามสมควรเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ

หากคุณอาศัยอยู่ในประเทศฟิลิปปินส์ นอกจากสิทธิต่าง ๆ ที่ระบุไว้ในส่วนนี้แล้ว คุณยังมีสิทธิเพิ่มเติมดังต่อไปนี้ด้วย

  • บริษัทจะชดใช้ค่าเสียหายให้แก่คุณเมื่อความเสียหายเกิดขึ้นจากการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ ไม่เป็นปัจจุบัน ผิดพลาด ได้มาโดยมิชอบด้วยกฎหมาย หรือเป็นการใช้โดยมิได้รับอนุญาต
  • หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณประมวลผลโดยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ และมีรูปแบบหรือโครงสร้าง ตลอดจนใช้ฟอร์แมตที่ใช้โดยทั่วไป คุณมีสิทธิขอสำเนาข้อมูลจากบริษัทในส่วนที่มีการประมวลผลที่อยู่ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์หรือที่อยู่ในรูปแบบหรือโครงสร้างที่ใช้อยู่ทั่วไปเพื่อให้สามารถใช้ต่อไปได้

หากคุณอาศัยอยู่ในประเทศสิงคโปร์ นอกจากสิทธิต่าง ๆ ที่ระบุไว้ในส่วนนี้แล้ว คุณยังมีสิทธิเพิ่มเติมดังต่อไปนี้ด้วย

·     หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณประมวลผลโดยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ และมีรูปแบบหรือโครงสร้าง ตลอดจนใช้ฟอร์แมตที่ใช้โดยทั่วไป คุณมีสิทธิขอสำเนาข้อมูลจากบริษัทในส่วนที่มีการประมวลผลที่อยู่ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์หรือที่อยู่ในรูปแบบหรือโครงสร้างที่ใช้อยู่ทั่วไปเพื่อให้สามารถใช้ต่อไปได้

หากคุณอาศัยอยู่ในประเทศไทย นอกจากสิทธิต่าง ๆ ที่ระบุไว้ในส่วนนี้แล้ว คุณยังมีสิทธิเพิ่มเติมดังต่อไปนี้ด้วย

·       ขอให้เปิดเผยการได้รับข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งได้รับมาโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

·       คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เท่าที่กฎหมายอนุญาต

โปรดศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขอใช้สิทธิของคุณในส่วน “ติดต่อเรา”

หากคุณมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและ:

  • คุณอาศัยอยู่ในสหราชอาณาจักร คุณมีสิทธิแจ้งเรื่องต่อ ICO (Information Commissioner's Office) ที่ https://ico.org.uk/concerns หรือหน่วยงานกํากับดูแลที่คุณอาศัยหรือทํางานหรือพิจารณารายชื่อได้ที่ http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080
  • หากคุณอาศัยอยู่ในฮ่องกง: https://www.pcpd.org.hk/
  • หากคุณอาศัยอยู่ในสิงคโปร์: https://www.pdpc.gov.sg/
  • หากคุณอาศัยอยู่ในมาเก๊า: https://www.gov.mo/en/entity-page/entity-59/
  • หากคุณอาศัยอยู่ในฟิลิปปินส์: https://www.privacy.gov.ph/
  • หากคุณอาศัยอยู่ในไต้หวัน: https://www.ndc.gov.tw/en/Content_List.aspx?n=F01BA39CDAD39B01
  • หากคุณอาศัยอยู่ในอินโดนีเซีย: https://www.kominfo.go.id/
  • หากคุณอาศัยอยู่ในมาเลเซีย: https://www.pdp.gov.my/jpdpv2/?lang=en
  • หากคุณอาศัยอยู่ในประเทศไทย: https://www.pdpc.or.th/

คุกกี้

แอปที่ใช้งานสำหรับผลิตภัณฑ์อัจฉริยะของเยลอาจเก็บรวบรวมข้อมูลจากอุปกรณ์มือถือของคุณหรือผลิตภัณฑ์เยลในกรณีที่เกิดความขัดข้องหรือปัญหา เพื่อช่วยบริษัทปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการได้อย่างต่อเนื่อง

เว็บไซต์และเว็บพอร์ทัลที่เกี่ยวข้องกับเยลอาจใช้คุกกี้ โปรดศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ในนโยบายคุกกี้ของเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชม ลิงค์เกี่ยวกับนโยบายอยู่ที่ท้ายหน้าเว็บไซต์

วิธีการที่บริษัทแก้ไขเปลี่ยนแปลงประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

บริษัทอาจปรับปรุงข้อมูลในประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้เป็นครั้งคราวเพื่อให้ทันต่อความเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมาย กฎระเบียบ หรือข้อกำหนดเกี่ยวกับการดำเนินงาน หากบริษัทแก้ไขเปลี่ยนแปลงประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ในส่วนที่เป็นสาระสำคัญ บริษัทจะแจ้งให้คุณทราบให้ชัดเจนบนเว็บไซต์ของบริษัท หรือในแอป เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ บริษัทจะขอความยินยอมของคุณในการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว มิเช่นนั้นแล้ว การที่คุณยังคงใช้งานผลิตภัณฑ์ต่อไปภายหลังการปรับปรุงข้อมูลมีผลใช้บังคับ จะถือว่าคุณยอมรับความเปลี่ยนแปลง หากคุณไม่ยอมรับการปรับปรุงประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้คุณควรหยุดใช้ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

ติดต่อเรา

หากคุณมีข้อซักถามประการใดเกี่ยวกับประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้และข้อกำหนดทางกฎหมาย โปรดติดต่อบริษัทได้ ที่นี่

ภาษาที่ใช้ในประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

หากมีการจัดทำคำแปลประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นภาษาอื่นใดนอกจากภาษาอังกฤษ และมีข้อความที่ไม่ตรงกันหรือขัดแย้งกันระหว่างฉบับภาษาอังกฤษและคำแปล ให้บังคับตามฉบับภาษาอังกฤษ

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขบริการแอปเยล

หมายเหตุสำคัญ โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดของข้อตกลงอย่างละเอียดก่อนที่คุณจะใช้ผลิตภัณฑ์เยล บริการแอปเยล และเว็บพอร์ทัลเยล เมื่อคุณลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบ คุณกำลังยืนยันว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมด ประกาศความเป็นส่วนตัวจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับนโยบายของบริษัทที่เกี่ยวข้องกับการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทได้รับจากผู้ใช้ผลิตภัณฑ์และแอป โดยการใช้ผลิตภัณฑ์ แอป และเว็บพอร์ทัล และในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด การให้ความยินยอมของคุณแก่บริษัท คุณยอมรับให้มีการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามประกาศความเป็นส่วนตัว

กฎระเบียบบริการ

เมื่อใช้บริการแอปเยล ผู้ใช้ต้องปฏิบัติตามหลักการต่อไปนี้

1.     ปฏิบัติตามกฎระเบียบและนโยบายที่เกี่ยวข้องของเขตพื้นที่ของคุณ

2.     ปฏิบัติตามข้อตกลง เงื่อนไข และข้อกำหนดของเครือข่ายบริการเว็บทั้งหมด

3.     เข้าสู่ระบบและใช้งานผ่านแอปเยลเท่านั้น

4.     ห้ามใช้บริการเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การละเมิดความเป็นส่วนตัว หรือการหมิ่นประมาท

การแก้ไขปรับปรุงข้อมูล

เยลขอสงวนสิทธิในการแก้ไขและปรับปรุงเมื่อใดก็ได้ ในการแก้ไขปรับปรุงอาจจำเป็นต้องทำการปรับปรุงส่วนที่เกี่ยวข้องในแอป/ระบบปฏิบัติการหรือเฟิร์มแวร์ที่เกี่ยวข้องบนอุปกรณ์ของผู้ใช้ (รวมถึงอุปกรณ์อัจฉริยะหรือฮาร์ดแวร์ของผลิตภัณฑ์) เพื่อเข้าถึงฟังก์ชันใหม่และรักษาความปลอดภัย เยลไม่สามารถรับประกันการรองรับระบบปฏิบัติการเก่าอย่างไม่มีกำหนดเวลา นอกจากนี้ เยลขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงหรือจำกัดฟังก์ชันบางรายการในแอปเยลและผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้ยอมรับในส่วนนี้และผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากส่วนนี้

การเข้าถึงการสนับสนุนช่วยเหลือลูกค้า

ในกรณีที่การสนับสนุนช่วยเหลือลูกค้าจำเป็นต้องเข้าถึงระบบของคุณ คุณอาจได้รับการแจ้งให้เปลี่ยนรหัสผ่านชั่วคราว คุณมีหน้าที่ที่จะต้องเปลี่ยนรหัสผ่านกลับทันทีหลังจากกรณีการสนับสนุนช่วยเหลือดังกล่าวสิ้นสุดลง

ความปลอดภัย

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัท แต่โปรดระลึกไว้ว่าไม่มีวิธีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตหรือวิธีการจัดเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์วิธีใดที่ปลอดภัย 100% แม้ว่าบริษัทจะพยายามใช้วิธีการที่ยอมรับได้ในเชิงพาณิชย์เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่บริษัทไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ บริษัทขอแนะนำให้คุณไม่ใช้รหัสผ่านซ้ำหรือแบ่งปันรหัสผ่านของคุณกับบุคคลอื่นใด เพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีของคุณ หากคุณเชื่อว่าบัญชีของคุณถูกละเมิด โปรดแจ้งเยลทันที เยลจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใด ๆ ที่เกิดจากการที่บัญชีของคุณถูกละเมิด

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดทางกฎหมายนี้

ข้อกำหนดทางกฎหมายนี้มีผลบังคับตั้งแต่วันที่ที่ระบุไว้ข้างต้นและจะมีผลบังคับต่อไปจนกว่าจะมีการแจ้งให้ทราบเพิ่มเติม บริษัทขอสงวนสิทธิในการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดทางกฎหมายของบริษัทได้ทุกเมื่อ และคุณควรตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายนี้เป็นระยะ ๆ  การที่คุณใช้บริการต่อไปหลังจากที่บริษัทโพสต์แจ้งการแก้ไขใด ๆ ในข้อกำหนดทางกฎหมายนี้ในหน้านี้จะถือว่าคุณรับทราบการแก้ไขและยินยอมปฏิบัติตามและผูกพันตนตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่แก้ไขแล้ว หากบริษัททำการเปลี่ยนแปลงในส่วนที่เป็นสาระสำคัญใด ๆ ในข้อกำหนดทางกฎหมายนี้ บริษัทจะแจ้งให้คุณทราบโดยการปิดประกาศให้เห็นได้ชัดเจนบนเว็บไซต์ของบริษัทหรือในแอป

เขตอำนาจและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดทางกฎหมายนี้ใช้บังคับกับการใช้แอปเยล เพื่อควบคุมการทำงานของผลิตภัณฑ์อัจฉริยะของเยล ในกรณีที่มีข้อพิพาท ทุกฝ่ายตกลงว่าจะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลและกฎหมายของสิงคโปร์  ข้อพิพาทใด ๆ อันเกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับสัญญานี้ รวมถึงประเด็นปัญหาใด ๆ เกี่ยวกับการมีอยู่ ความสมบูรณ์ หรือการสิ้นสุดของสัญญานี้ ให้นำเสนอและวินิจฉัยชี้ขาดโดยการอนุญาโตตุลาการที่ดำเนินการโดยศูนย์อนุญาโตตุลาการระหว่างประเทศสิงคโปร์ ("SIAC") ตามข้อบังคับอนุญาโตตุลาการของศูนย์อนุญาโตตุลาการระหว่างประเทศสิงคโปร์ ("ข้อบังคับ SIAC") ที่มีผลบังคับใช้ในขณะนั้น ซึ่งข้อบังคับเหล่านี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้โดยการอ้างอิง คู่พิพาทตกลงว่าการอนุญาโตตุลาการใด ๆ ที่เริ่มขึ้นตามข้อกำหนดนี้จะดำเนินการตามขั้นตอนแบบเร่งรัด (Expedited Procedure) ที่กำหนดไว้ในข้อ 5.2 ของข้อบังคับ SIAC สถานที่ดำเนินการอนุญาโตตุลาการจะอยู่ที่สิงคโปร์ คณะอนุญาโตตุลาการจะประกอบด้วยอนุญาโตตุลาการหนึ่งคน ภาษาที่ใช้ในการอนุญาโตตุลาการจะเป็นภาษาอังกฤษ

ติดต่อเรา

หากคุณมีข้อซักถามประการใดเกี่ยวกับประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้และข้อกำหนดทางกฎหมาย โปรดติดต่อบริษัทได้ ที่นี่

ภาษาที่ใช้ในข้อกำหนดทางกฎหมาย

หากมีการจัดทำคำแปลข้อกำหนดทางกฎหมายฉบับนี้เป็นภาษาอื่นใดนอกจากภาษาอังกฤษ (ตามที่อาจจำเป็นต้องจัดทำและดำเนินการเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายภาษาท้องถิ่นที่ใช้บังคับซึ่งฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจต้องปฏิบัติตาม) ให้บังคับตามฉบับภาษาอังกฤษ

ประกาศเวอร์ชั่น(เวอร์ชั่น 5.0 กุมภาพันธ์ 2025)