ם הדלת לא נפתחת לאחר הזנת הקוד בקודן טביעת האצבע, שימו לב למספר הצפצופים ולנורות החיווי – הן מסייעות באבחון התקלה:
- צפצוף אחד + נורות כתומות: הקוד הוזן בצורה שגויה. נסו שוב להזין את הקוד (בין 4 ל-6 ספרות) וללחוץ על הסימון הירוק בסיום.
- צפצוף אחד + נורות אדומות: הקודן לא מתקשר עם המנעול. במקרה זה, פתחו את הדלת דרך האפליקציה, וכשאתם בפנים – בצעו איפוס לקודן.
לפני האיפוס:
ודאו שהמנעול מתחבר לטלפון כדי לוודא שהבעיה אינה בסוללות המנעול או במנעול עצמו. אם הבעיה במנעול, נסו לבצע אתחול: הסירו סוללה אחת מהמנעול והחזירו אותה. לאחר האתחול, נסו שוב את קוד הכניסה. אם זה לא עובד – יש לבצע איפוס לקודן.
איפוס הקודן (מוצא אחרון):
- פתחו את אפליקציית Yale Home.
- גללו לתחתית המסך הראשי ובחרו כל המכשירים.
- בחרו את הקודן שלכם.
- בתפריט כלים, בחרו איפוס קודן.
- לחצו על ניתוק – הקודן יאופס ותופיע הודעת הצלחה.
חשוב לדעת: איפוס הקודן ימחק את כל קודי הכניסה הקיימים, ותצטרכו להגדיר אותם מחדש לאחר ההתקנה.
