Časté kladené otázky o chytrém zámku Yale Linus® L2.
Tu sú odpovede na časté otázky týkajúce sa chytrého zámku Yale Linus® L2.
Ak nenajdete odpovede, ktoré hľadáte, môžete vyskúšať našu nápovedu s riešením problémov.
Päť najčastejších otázok týkajúcich sa chytrého zámku Yale Linus® L2.
Ako jednoduchá je inštalácia?
Chytrý zámok Yale Linus® L2 je navrhnutý tak, aby jeho inštalácia bola bezproblémová. Súčasťou je aj to, že nie je nutné vrtať ani inak zasahovať do dverí, pričom sú k dispozícii pokyny krok za krokom. (menej než 3 minúty na kompatibilné cylindrické vložce).
Aké metódy možno použiť k ovládaniu Chytrého zámku Linus® L2?
Chytrý zámok Yale Linus® L2 možno ovládať pomocou aplikácie Yale Home, ktorá umožňuje prístup hostí prostredníctvom virtuálnych kľúčov (vlastnosti uvedené v kľúčovom reťazci).
Možný je tiež prístup pomocou kódu PIN, pokiaľ je nainštalovaný Yale Smart Keypad.
Prístup je tiež možný prostredníctvom Yale Dot a v prípade nových situácií možno použiť mechanický kľúč.
Aká je predpokladaná životnosť batérie Chytrého zámku Linus® L2?
Životnosť batérie závisí na počte otáčok pri zamykaní, plynulosti otvárania dverí a počtu otvorení za deň. Pri bežnom používaní batérie vydrží až 6 mesiacov.
Pre viac informácií o faktoroch ovplyvňujúcich životnosť vašej batérie, prosím, kliknite na zobrazit viac.
Ako poznám, kedy je potrebné vymeniť batérie v mojom Chytrom zámku?
Keď batérie klese na 20 %, zobrazí sa upozornenie na nízku úroveň batérie e-mailom a v aplikácii sa zobrazí ikona pre nízku úroveň batérie.
UPOZORNENIE: Musíte ovládať zámok cez Bluetooth alebo vzdialene pomocou WiFi. Manuálne ovládanie zámku nezastaví upozornenia na nízku úroveň batérie.
Dá sa Chytrý zámek hacknout?
Yale bere bezpečnosť opravdu vážne, a to už od začiatku 19. storočia, kedy začala výroba fyzických zámkov. Robíme všetko, čo je v našich silách, chceme zabezpečiť, že údaje a osobné informácie sú starostlivo chránené podľa zákonov a osvedčených postupov. Používáme standardní bezpečnostní opatření a spolupracujeme s odborníkmi na bezpečnosť, ktorí naše produkty pravidelne testujú, aby sme mohli zaručiť, že sme bezpečne. Nemôžeme verejne prezradiť všetky detaily o tom, ako zabezpečujeme naše systémy a dáta zákazníkov, pretože by to mohlo poskytnúť cenné informácie potenciálnym útočníkom.
Často kladené otázky
Hoci sa snažíme byť kompatibilné s najväčším počtom zámkov, pokiaľ máte profil Euro/DIN, je možné, že bude nutné vymeniť. Ak potrebujete, ak potrebujete náhradnú vložku, máme plne nastaviteľnú vložku špeciálne pre váš chytrý zámok Linus L2.
Nie je možné upravovať zvuky, ktoré chytrý zámok Yale Linus® Smart Lock L2 vydáva. Ak by ste radšej, aby zámok nevydával zvuk, môžete túto funkcionalitu vypnúť v aplikácii Yale Home:
- Otvorte aplikáciu Yale Home.
- Prejdite do nastavenia zámku. Ak máte viac zámkov, vyberte ten, u ktorého chcete zmeniť nastavenie.
- Vypnite možnosť "Zvuky zámku".
Pre toto prevedenie musíte byť v dosahu signálu Bluetooth od zámku.
Ak ste odoslali pozvánku na svoj zámok a váš hostiteľ neobdržíte, môže to byť spôsobené problémom s kontaktnými údajmi, na ktoré ste ju poslali. Skontrolujte, či je číslo, na ktoré ste pozvánku poslali, správne. Ak bola pozvánka zaslaná na nesprávne číslo, prejdite do aplikácie Yale Home, potrebujete znova a znova pozvánku, pričom pošlete, že telefónne číslo je správne. Ak to nepomôže, nájdete to, že je kontakt vo vašom telefóne uloženom vo formáte medzinárodného čísla (s predradeným zemským kódom pred číslom), a potom skúste pozvánku znovu odoslať.
Ak váš hostiteľ dostal SMS pozvánku, ale po vytvorení účtu v aplikácii Yale Home nevidí váš zámok, môže to byť kvôli nesouladu čísel. Skontrolujte, či čísla na pozvánku a v účte hostiteľa súhlasím. Ak nie, odstráňte pozvánku a pošlete ju znovu na správne číslo. Potom by měl host vidět váš zámek ve své aplikaci
Technicky vzato neexistuje obmedzenie počtu zámkov na jednom účte Yale Home. Ak máte viac zámkov, môžete je vytvoriť ako samostatné domy (a každému domu dať iný názov) vo svojej aplikácii Yale Home. Pre prístup k jednotlivým zámkom budete jednoducho posúvať zoznamom dole.
Yale bere bezpečnost velmi vážne, což dělá již od počátku v roce 1860 s fyzickými zámky. Potrebujeme sa o všetky rozumné kroky, aby bola dôvera, integrita a dostupnosť zhromaždených údajov a osobne identifikovaných informácií zachovaná v súlade s legislatívou a osvedčenými postupmi. Využívame štandardné bezpečnostné opatrenia a spolupracujeme s bezpečnostnými partnermi tretích strán, ktoré overujú/testujú naše produkty, zabezpečujeme, že sú naše produkty bezpečne.
Linus® Chytrý zámok L2 leze namontovať na existujúcu EURO vložku, ktorá vyčnieva minimálne 3 mm.
V súčasnej dobe není možné kontrolovat úroveň nabití batérie pre váš Yale Chytrý zámek L2 v aplikácii Yale Home. Avšak budete upozornení, keď bude treba batériu nabiť.
Najbližšia kapacita batérie zámku spustí na 20 %, na vašej odemykacej obrazovke telefónu sa zobrazí oznámenie o nízkej kapacite batérie. Odporúčame nabiť batériu, akonáhle sa vám toto oznámenie zobrazí prvýkrát. Ak sa neurobíte, začínate dostávať denné e-maily a upozornenia, ako sa batérie blížia ku kritickej úrovni. Ak dostanete toto oznámenie, je potrebné nabiť batériu. Po úplnom nabití batérie je potrebné 3x zamknúť pomocou aplikácie Yale Home. Tím by sa mala na našom serveri resetovať úroveň batérie a oznámenia o nízkej kapacite by sa nemala zobrazovať, kým sa batéria opäť nedostane na 20 % kapacity.
POZNÁMKA: Musíte ovládať zámok cez Bluetooth alebo vzdialene cez WiFi. Manuálne ovládanie zámku nezastaví oznámenie o nízkej kapacite batérie.
Ak aplikácia i po 24 hodinách od nabitia batérie a ovládania zámku naďalej hlási nízku kapacitu batérie, pretože sa jedná o lokálnu technickú podporu.
Životnosť batérie závisí na počte otáčok pri zamykaní, plynulosti otvárania dverí a počtu otvorení za deň. Pri bežnom používaní batérie vydrží až 6 mesiacov.
Pre viac informácií o faktoroch ovplyvňujúcich životnosť vašej batérie, prosím, kliknite sem.
Chytrý zámek Linus® L2 byl navržen tak, aby nabízel jednoduchou instalaci. Súčasťou inštalácie nie je žiadne vrtanie ani poškodenie dverí. (menej ako 3 minúty na kompatibilnú cylindrickú vložku).
Aplikácia Yale Home vám umožňuje prepojiť a ovládať všetky vaše chytré bezpečnostné zariadenia od Yale (chytré zámky Yale, chytré vnútorné a vonkajšie kamery a bezpečne sejfy.
Chytrý zámek Linus® L2 lze ovládať pomocou aplikácie Yale Home. Hostům môžete poskytnúť prístup prostredníctvom virtuálnych kľúčov.
Prístup pomocou kódu PIN je možný, pokiaľ je nainštalovaný Yale Chytrá klávesnica.
Prístup je možné použiť aj pomocou Yale Dot a v nových situáciách je možné použiť mechanický kľúč.
Prepojte si zámok Linus® L2 s poprednými hlasovými asistentmi, ako sú Amazon Alexa a Google Assistant, Airbnb a chytré osvetlenie Philips Hue. Umožní vám prispôsobiť konfiguraci vášmu životnému stylu.
A Chytrý zámek Linus® L mohli2 ovládať na ďalej, musíte ju pripojiť k domácej sieti prostredníctvom WiFi a byť jeho vlastníkom. Aplikácia Yale Home sa bez problémov pripojí pomocou najlepších dostupných metód a automaticky zvolí medzi Bluetooth a WiFi. Jednoducho otvorte aplikáciu a prejdite na obrazovku zámku a aplikácie Yale Home urobí zvyšok za.
Ikona v pravom hornom rohu zamykacej obrazovky ukazuje, ako ste aktuálne pripojený k zámku.
Ak potrebujete ďalšiu podporu
Více vizuální pomoci týkajúcej sa našich produktov môžete získať v našom centre sťahovania a v našej knižnici podpory videí.
Podporné videá
Potrebujete pomoc?
Tel.: +421 905 219 718, +421 907 734 071
