Smart Home CCTV Kitinde Sorun Giderme

 Yale Smart Home CCTV Kitinde sorun giderme ile ilgili cevapları burada bulabilirsiniz.

  • Uygulama, Android 4.1 ve üzeri ya da IOS 8.0 ve üzeri sürümlerin kullanıldığı çoğu telefonla uyumludur. Uyumlu bir telefonunuz varsa, istikrarlı bir internet bağlantınız olduğundan emin olun ve tekrar indirmeyi deneyin. Uygulamayı iPad üzerinde kullanmaya çalışıyorsanız, App Store'da iPhone uygulamasını aramanız gerekir.

  • Uygulamamız sürekli gelişiyor ve kullanıcılardan gelen geri bildirimleri memnuniyetle karşılıyoruz, böylece özellikleri sürekli iyileştirebilir ve hataları hızlı bir şekilde düzeltebiliriz. Lütfen  bu bağlantıyı kullanarak bize mesaj gönderin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

  • Depolama menüsüne gidin, 'HDD yönetimini' seçin ve sabit diskin kapasitesini kontrol edin. Aynı zamanda kayıt ayarlarınızın program menüsünde doğru olup olmadığını da kontrol edin.

  • Lütfen sistemi kurmak ve uygulamayı bağlamak için ilk kurulum sihirbazını izlediğinizden emin olun. DVR şifresini değiştirdiyseniz, kamerayı/sistemi uygulamadan silmeniz ve tekrar eklemeniz gerekir. Kamerayı/sistemi sildikten sonra uygulamanıza yeniden eklemek için, uygulama ana ekranında + simgesine basın, ardından DVR'nize gidin ve ana menü ayarından “Ağı” seçin, ardından “P2P” menü seçeneğini seçin ve uygulamanızla Cihaz SN QR kodunu tarayın, ardından uygulamadaki yönergeleri izleyin.

  • Lütfen yönlendiricinizin internete bağlı olup olmadığını kontrol edin. İnternet bağlantınızın düzgün çalıştığından emin olmak için wifi bağlantınıza bağlı bir dizüstü bilgisayar veya tablet kullanarak bir web sayfasına (örneğin www.google.co.uk) bağlanmayı deneyin. Lütfen DVR'nizin çevrimiçi olduğunu da kontrol edin, ana menü ayarındaki "Ağlara" gidin ve ardından sağ taraftaki menüden P2P menü seçeneğini seçin ve çevrimiçi durum ve "etkinleştir" kutusunun işaretli olduğundan emin olun.

  • Monitörünüzden DVR'ye olan bağlantıların gevşemediğini ve monitöre güç gelip gelmediğini kontrol edin. Lütfen birlikte verilen HDMI kablosunu kullandığınızdan emin olun. Akıllı bir TV kullanıyorsanız, HDMI kullanarak DVR bağlantısına izin vermeyebilir. Lütfen başka bir monitör deneyin veya bir VGA kablosu kullanın.

  • Güvenlik ışıkları veya sokak lambaları gibi geceleri kameranın etrafında aydınlanma sorunlara neden olabilir. Kameranızın açısını değiştirmeyi ve/veya yerini değiştirmeyi deneyin. Ardından tekrar test edin.

  • Fare ile sağ tıklayın ve 'ana menüyü' seçin. 'Kilit açma modelini unuttuma' tıklayın ve 'Şifremi unuttum' bağlantısına gidin.

    • Telefon ayarları uygulamasını açın
    • Ekranın üst kısmındaki arama sekmesine dokunun
    • "APN protokolü"nü arayın
    • "APN protokolü"nü "IPv6" olarak ayarlayın

    Kullanıcı telefonu APN protokolü ayarını desteklemiyorsa, arama sonuçlarında görünmez.

Hala desteğe ihtiyacınız varsa

Ürünlerimizle ilgili daha fazla destek için dosya merkezimize ve ürün videoları için destek videoları bölümüne göz atabilirsiniz.

Aradığınızı bulamadınız mı?

It looks like you’re browsing from the U.S. or Canada

The yalehome.com/us site has migrated to shopyalehome.com for U.S. and Canada customers and partners. Do you want to stay on this page or go to the U.S./Canada site instead?

Go to the U.S./Canada siteStay on this page