Yale Akıllı Dolap Kilidi için Sorun Giderme
Yale Akıllı Dolap Kilidi için Sorun Giderme ile ilgili yanıtları burada bulabilirsiniz
Yale Akıllı Dolap Kilidiniz için Sorun Giderme hakkında en sık sorulan beş soru
Kilidimi nasıl fabrika ayarlarına sıfırlarım?
Kilidinizde fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:
1. Telefonunuzda Yale Home Uygulamasını açın ve kapınızın kilitli veya kilidinin açık olup olmadığını gösteren kilit dairesi ekranına gidin.
2. Ayarlar menüsünü (dişli simgesi) seçin.
3. Sıfırlamak istediğiniz cihazı seçin.
4. Fabrika ayarlarına kaydırın.
5. "Kilidi Sıfırla" seçeneğini seçin.Akıllı Uyarılar Nasıl Oluşturulur, Değiştirilir ve Silinir
Akıllı Uyarılar bildirim olarak gönderilir ve Akıllı Kilidinizin etkinliği hakkında sizi bilgilendirir. Etkinlik Akışında birçok Akıllı Uyarı görünür.
Akıllı Uyarı seçenekleri arasında şu anda manuel kilitleme olayları, kullanıcıya özel kilitleme işlemleri, kapı açık bırakıldığında bildirimler, Otomatik Kilit bildirimleri ve Tuş Takımına Tek Dokunuşla Kilitleme işlemi (Yale Akıllı Tuş Takımı gerektirir) bulunmaktadır.
Kilidin Yazılımının Güncellenmesi
Bağlantı hızını, bağlantı güvenilirliğini, motor kontrollerini ve Otomatik Kilidi iyileştirmeye yardımcı olmak için periyodik olarak ürün yazılımı güncellemeleri yayınlanır.
Ürün yazılımı güncellemeleri, kilit sahibi kendi kilidine bağlandığında otomatik olarak başlar. Kilidinizi güncelleme sırasında da uygulama üzerinden kullanabilirsiniz. Ürün yazılımı güncellemeleri 5-15 dakika arasında sürebilir. Tüm güncellemenin boyunca Yale uygulaması açıkken telefonunuzu kilidinizin yakınında tuttuğunuzdan emin olun.
Kilitle Bağlantı Sorunu
Yale Home Uygulamasını kullanarak kilidinize bağlanmada sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki sorun giderme yardımcı olabilir:
- Uzaktan bağlanmaya çalışmak
- WiFi ve Bluetooth: Kapatın ve açın
- Yale Home Uygulamasını zorla kapatma
- Bluetooth üzerinden bağlanmaya çalışmakYale Akıllı Dolap Kilidinizdeki Piller Nasıl Değiştirilir?
Dolap kilidini montaj braketinden çıkarın. Kilidin arkasındaki pil bölmesi kapağını açın, mevcut pili çıkarın ve ardından yeni bir Lityum CR-2 pil ile değiştirin. Yeni pil takıldıktan sonra pil bölmesi kapağını kapatın ve yeniden takın.
SSS
Uyarı SESİ/LED'lerinin detayları:
Etkinlik
Renk
Yanıp sönme
Ses
Dolabın Kilidini Aç
Yeşil
3 x
3 bip sesi
Dolap Kilidini Kilitle
Kırmızı
3 x
2 bip sesi
Dolap Kilidini Aç
Kırmızı
2 x
Dolabı Kilitle
Yeşil
2 x
Düşük Pil - otomatik kilit açmaya neden oluyor
Kırmızı, Yeşil, Mavi
20 x
2 sinyal sesi
BLE iletişim hatası
Kırmızı, Yeşil, Mavi
1 x
1 bip sesi
Kilit ve BLE ile anahtar doğrulama hatası
Kırmızı, Mavi
5 x
2 sinyal sesi
Motor arızası
Kırmızı
3x
1 bip sesi
Cihaza güç verildi
Mor
2 x
2 sinyal sesi
Akıllı Tuş Takımına Yanlış Pin Kodu Girildi
Kırmızı
3 x
2 bip sesi
Yale Akıllı Dolap Kilidinize ilişkin bildirimleri alabilmek için Yale Home Uygulamanızla birlikte Yale Connect Wi-Fi Bağlantı köprüsünü kurmuş olmanız gerekir.
Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi, kilidinizden tüm misafir ve sahip verilerini siler ve kendi orijinal, fabrika ayarlarına geri getirir. Ayrıca bağlı olduğu herhangi bir sahip ya da misafir anahtarlıklardan da kilidi kaldırır.
Sıfırlamak için kilidinize yakın olmanıza gerek yoktur; ancak yeniden kalibre etmek için kilide erişmeniz gerekir. Kilitle eşleştirilmiş bir Tuş Takımı varsa fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce Tuş Takımının bağlantısı kesilmelidir. Bu makalede bir Tuş Takımının bağlantısını kesmek için talimatlar verilmektedir.
Fabrika ayarlarına sıfırlama talimatları
Kilidinizde fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:
1. Telefonunuzda Yale Home Uygulamasını açın ve kapınızın kilitli olup olmadığını gösteren ekran olan kilit çemberi ekranına gidin.
2. Ayarlar menüsünü (çark simgesini) seçin.
3. Sıfırlamak istediğiniz cihazı seçin.
4. Fabrika ayarlarına kaydırın.
5. "Kilit Sıfırlamayı" seçin.
Bu adımlar kilidinizi fabrika ayarlarına geri döndürmelidir.
Bluetooth'a bağlı olmadığınızda fabrika ayarlarına geri dönmeye çalışırsanız, "Kilit Bağlantısı Sorunu" bildirimini alırsınız. Mümkünse, Bluetooth kapsama alanındayken fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin. Yer değiştirdiyseniz ve kilidin Bluetooth kapsama alanındayken fabrika ayarlarına sıfırlayamıyorsanız, bildirimi aldığınızda "Yine de Sıfırla"yı seçin.
İkinci El Cihazlar
İkinci el bir Akıllı Kilit satın aldıysanız ve cihazın ilk kilit sahibi değilseniz, bu yazıdan cihazın sıfırlanmasıyla ilgili bilgi alabilirsiniz.
Bu soru için ayrı bir sayfa var. Yanıtın tamamını okumak için aşağıya tıklayın.
iOS
Yale cihazlar, iOS 14 veya daha üzeri* işletim sistemine sahip yeni telefon modelleriyle uyumludur. Uyumlu iOS cihazlarını belirlemenize yardımcı olacak bilgilere buradan ulaşabilirsiniz.
Android
Yale cihazları, Bluetooth 4.0 donanımlı ve Android 8* veya daha üstünü çalıştıran çoğu Android telefonla uyumludur. Samsung, Google ve HTC dahil olmak üzere başlıca üreticilerin telefonlarıyla rutin olarak testler yapıyoruz.
Bazı durumlarda, belirli telefonlarda Android Bluetooth desteği yetersiz bir seviyede kalabiliyor ve kullanıcının Bluetooth'u açıp kapatarak yeniden başlatması gerekebiliyor. Aşağıda performansın tutarsız seyrettiği bazı cihazlar yer almaktadır:
· OnePlus Telefonlar
· LG V10
· LG G4
· LG V10
· LG G4
· Realme 7
· Huawei P30
HomeKit Uyumlu Akıllı Kilidinize Yeni Sahip Davet Etme
HomeKit özellikli bir Akıllı Kilidiniz varsa, yeni bir Ev Sahibi eklemek ve HomeKit erişimini sağlamak aynı anda yapılabilir. Kısa bir genel bakış için aşağıdaki videoyu izleyin.
UNUTMAYIN: Davet edilen HomeKit kullanıcısı, Yale Home Uygulamasındaki akıllı kilidin de Sahibi olmalıdır ve Home Uygulamasından HomeKit davetini kabul etmelidir. Ardından, HomeKit davetini sonlandırmak için Yale Home Uygulaması ile Bluetooth üzerinden kilide 2-3 kez erişmeleri gerekir.
Davet edilen HomeKit kullanıcısı, aşağıdaki adımları izleyerek kilide HomeKit üzerinden bağlanabilmelidir:
1. HomeKit davetini Home Uygulamasında kabul edin
2. Davet kabul edildikten sonra Yale Home Uygulamasını açın ve Bluetooth üzerinden kilide bağlanın
Home uygulamasını kullanarak kilitle bağlantı kuramazsa 2. adımı tekrarlamaları gerekir.
HomeKit özellikli bir Akıllı Kilidiniz varsa, yeni bir Ev Sahibi eklemek ve HomeKit erişimini sağlamak aynı anda yapılabilir. Kısa bir genel bakış için aşağıdaki videoyu izleyin.
UNUTMAYIN: Davet edilen HomeKit kullanıcısı, Yale Home Uygulamasındaki akıllı kilidin de Sahibi olmalıdır ve Home Uygulamasından HomeKit davetini kabul etmelidir. Ardından, HomeKit davetini sonlandırmak için Yale Home Uygulaması ile Bluetooth üzerinden kilide 2-3 kez erişmeleri gerekir.
Davet edilen HomeKit kullanıcısı, aşağıdaki adımları izleyerek kilide HomeKit üzerinden bağlanabilmelidir:
1. HomeKit davetini Home Uygulamasında kabul edin
2. Davet kabul edildikten sonra Yale Home Uygulamasını açın ve Bluetooth üzerinden kilide bağlanın
Home uygulamasını kullanarak kilitle bağlantı kuramazsa 2. adımı tekrarlamaları gerekir.
Bu soru için ayrı bir sayfa var. Yanıtın tamamını okumak için aşağıya tıklayın.
Yale Home Uygulamasını kullanarak kilidinizin seri numarasını bulabilirsiniz. Kilit çemberi ekranının sağ alt köşesindeki Çark simgesini ⚙ seçin.
Kilidinizin seri numarasını görüntülemek için, Kilit Ayarlarını, ardından Cihaz Bilgilerini seçin.
Wi-Fi ve Yale Home uygulaması ile birlikte kullanılan bir Apple Watch ve Yale Akıllı Erişim ürününüz varsa Apple Watch'unuzu kilitlemek ve kilidini açmak için kullanabilirsiniz. Cihazda Yale Home Uygulamasını açın. Kapının kilidini açmak için yeşil kilit dairesine dokunun. Tekrar kilitlemek için kırmızı kilit dairesine dokunun.
UNUTMAYIN: Yale Home Apple Watch Uygulaması yalnızca Kilit Sahipleri tarafından kullanılabilir. Otomatik Kilit Açma Apple Watch ile çalışmaz. Uzaktan kumanda mümkün değildir.
Makalenin tamamını okumak için buraya tıklayın
Ek desteğe ihtiyacınız varsa
Ürünlerimizle ilgili daha görsel yardım almak için dosya merkezimize ve destek videoları için kütüphanemize bakabilirsiniz.
Dosya Merkezi
Destek Videoları
