Datainformationsmeddelelse

Informationsmeddelelse for Yale Smart-produkter (smarte låse, smarte pengeskabe, smarte kameraer, smart tilbehør koblet til smarte enheder).
Producent og tjenesteudbyder: Security & Risk Communications Ltd, der opererer under navnet Yale, Parkway Business Centre, Ballymount, Dublin 24, Dublin, Irland
Dato: 12.09.2025 v1.0

1. Introduktion

1.1 Generelt

Denne informationsmeddelelse forklarer, hvordan data, der genereres af eller indsamles via Yale Smart-økosystemet ("Produktet"), tilgås, anvendes og deles (herunder til levering af Yale Home App, Yale Alarm App, Yale Smart Living App, Yale View App og Yale Home View App – "Tjenesterne"), og hvordan dataene i øvrigt behandles i overensstemmelse med kravene i artikel 3 i EU’s Dataforordning.

1.2 Beskrivelse af produkt og tjeneste

Smart home-produkter er designet til at give dig bekvemmelighed og tryghed. Men det handler om mere end sikkerhed – det er en livsstil. Ved at tage dit hjem til næste niveau kombinerer smart teknologi intelligent livsstil med stilfuldt sikkerhedsdesign.

1.2.1 Oversigt over Yale Connected-produkter og -tjenester

Yale tilbyder et omfattende Smart Security-økosystem, der er designet til at forbedre sikkerhed, bekvemmelighed og kontrol i hjemmet. Økosystemet omfatter:

Smarte låse (f.eks. Yale Linus^®)
Smart pengeskab
Smart skab
Smarte alarmsystemer
Smarte indendørs og udendørs kameraer
Smarte videodørklokker
Smarte opbevaringsløsninger
Smarte port- og garageåbnere
CCTV-systemer

Alle disse enheder er kompatible og kan administreres via Tjenesterne, som fungerer som et centralt kontrol- og overvågningspunkt.

1.2.2 Kernefunktioner

Fjernadgang og -kontrol: Lås/lås op, aktiver/deaktiver alarmer og se kamerafeeds hvor som helst via Yale Home-appen.
Automatisering og integration: Enheder kan udløse handlinger i hinanden (f.eks. oplåsning af døren deaktiverer alarmen og aktiverer privatlivstilstand på kameraer).
Smart home-kompatibilitet: Problemfri integration med populære stemmeassistenter og smart home-platforme.
Sikkerhed og overvågning: Advarsler i realtid, videooptagelser og adgangslogfiler giver tryghed og situationsforståelse.

1.2.3 Datainnsamling og lagring

Indsamlede data:

Enhedsbrugsdata (f.eks. låse-/oplåsningshændelser, alarmstatus)
Video- og lydoptagelser (fra kameraer og dørklokker)
Brugerlogfiler og app-interaktioner
Placeringsbaserede data (f.eks. geofencing-funktioner)
Enheder forbundet via Matter

Lagringsordninger:

Data lagres sikkert
På selve enheden (SDL, kameraer, tastaturer, alarmer osv.)
I skyen, administreret af Yale (del af ASSA ABLOY)
Videooptagelser og adgangslogfiler lagres typisk i krypteret format
Brugere kan styre indstillinger for datalagring via appen

1.3 Dataejere

Følgende parter modtager data fra Produktet og/eller Tjenesten og kan bruge dataene til egne formål ("dataejere"):
Yale Home-appen giver brugere mulighed for at integrere deres Yale-produkt med tjenester fra andre virksomheder, såsom smarte højttalere og andre IoT-tjenesteudbydere. Når en bruger aktiverer en integration, kan den anden virksomhed blive en dataejer.

1.4 Brugsbetingelser og tjenestekvalitet

Produktspecifikke betingelser for Yale Smart-produkter (inklusive app-brug og tilknyttede tjenester):https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-smart-products

Abonnementsbetingelser og privatlivspolitik (for brugere med Yale Home-abonnementer):
https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-home-subscriptions

2. Data, som produktet kan generere

Produktnavn	Datatype	Format	Estimeret mængde	Indsamlingsfrekvens	Opbevaringstid
Smarte låse	Batteristatus, Wi-Fi (ikke alle modeller), dørlåsstatus, Matter (ikke alle modeller)	Syslog	ca. 30 kB pr. hændelse	Kontinuerligt i realtid	30 dage
Smart tastatur	Batteristatus	Syslog	ca. 30 kB pr. hændelse	Kontinuerligt i realtid	30 dage
Port-/garageåbner	Batteristatus, portstatus	Syslog	ca. 30 kB pr. hændelse	Kontinuerligt i realtid	30 dage
Yale Alarm	Batteristatus, Wi-Fi-status, alarmstatus (tilkoblet, fraværende, frakoblet), bevægelsesdetektion, døråbning, status for mobil backup-forbindelse	Syslog	ca. 30 kB pr. hændelse + statuslog hver 15. minut	Kontinuerligt i realtid	30 dage
Yale Home View / View / Smart-kameraer	Batteristatus, Wi-Fi-status, bevægelseshændelser, optagede videoklip (Kun gemt på hukommelseskortet i enheden, så kunden skal selv hente dem)	Syslog, videofiler	op til 70 MB pr. enhed + ca. 30 kB pr. hændelse	Kontinuerligt i realtid	30 dage

3. Yale-apps (Home, Alarm, Smart Living)

Tabellen nedenfor viser de typer data, der potentielt kan genereres ved kunders brug af en af vores applikationer. Den beskriver det samlede datasæt, der kan genereres, og derfor kan de data, der faktisk genereres, afhængigt af den anvendte applikation og de produkter, der styres via den, udgøre et delmængde af de data, der er anført nedenfor.

Datatype	Format	Estimeret mængde	Opbevaringstid
Notifikationer / advarsler	Syslog	20–30 kB pr. brug	30 dage
Brugerinteraktioner / aktivitetslog	Syslog	20–30 kB pr. brug	30 dage
Diagnostik / ydeevnedata	Syslog	20–30 kB pr. brug (kan deaktiveres)	30 dage
Enhedsdata (f.eks. iOS/Android-version)	Syslog	20–30 kB	Ubegrænset
Brugere	Syslog	20–30 kB pr. registrering	Ubegrænset
Koder	Syslog	20–30 kB pr. opsætning	Ubegrænset
Firmware-version	Syslog	20–30 kB pr. opdateringstjek	Ubegrænset
Wi-Fi	Syslog	20–30 kB pr. opsætning	Ubegrænset
Integrationsstatus	Syslog	20–30 kB pr. brug	Ubegrænset
Matter	Syslog	20–30 kB pr. opsætning	Ubegrænset
Video	Videofil	op til 70 MB pr. enhed	Ubegrænset

4. Datadeling og brug

Datatype	Brug	Deling	Modtager
Batteriforbrug, brugsdata, ydeevne, diagnostik	Produktforbedringer og udvikling	Deles ikke uden for Assa Abloy	Ikke relevant
Brugsdata	Integration med tredjeparter til specifikke brugsscenarier (f.eks. oplåsning via eksterne platforme)	Tredjeparter	Direkte valgt af brugeren

5. Adgang til data og brugerrettigheder

Direkte adgang

Indirekte adgang

Sletning af data

Brugeren kan få adgang til sin enheds aktivitetslog direkte i appen: på enhedens startside, andet ikon fra venstre i bundmenuen.

For anden information, der ikke er inkluderet i aktivitetsloggen, kan brugeren kontakte kundesupport via Yale Support.

https://www.yalehome.com/global/en/support

Brugeren kan slette data ved at nulstille enheden til fabriksindstillinger.

6. Sådan anmodes om datadeling

Brugere kan anmode om, at data deles med en specifik tredjepart ved at indsende en formel anmodning via kundesupport (https://www.yalehome.com/global/en/support).
I visse tilfælde kan Yale afvise anmodningen.

7. Ret til at indgive klage

Hvis du mener, at vores håndtering af dine data krænker dine rettigheder i henhold til gældende lovgivning, har du ret til at indgive en klage til den relevante myndighed i din jurisdiktion.

8. Varighed og opsigelse

Aftalen med Yale er gyldig, så længe kunden bruger appen eller abonnementet, begyndende fra den dato, hvor kunden tilmelder sig eller accepterer vilkårene for brug.
Kunden kan til enhver tid opsige aftalen ved:

At annullere abonnementet direkte via Yale Home-appen eller via brugerens dashboard, eller
At kontakte Yale kundesupport via de officielle kanaler på www.yalehome.com

For alle detaljer, se venligst Vilkår og Privatlivspolitik for Yale Home-abonnementer.
https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-home-subscriptions

9. Kontaktinformation

Hvis du har spørgsmål vedrørende data genereret af Produktet eller Tjenesten, er du velkommen til at kontakte os.
Yale Home – ASSA ABLOY Group
Website: www.yalehome.com
Support page (EMEIA): https://www.yalehome.com/global/en/support