Avis d'information sur les données

Avis d'information pour les produits intelligents Yale (serrures intelligentes, coffres-forts intelligents, caméras intelligentes, accessoires intelligents associés à des dispositifs intelligents).
Fabricant et fournisseur de services : Security & Risk Communications Ltd opérant sous le nom Yale, Parkway Business Centre, Ballymount, Dublin 24, Dublin, Irlande
Date : 12/09/2025 v1.0

1. Introduction

1.1 Généralités

Le présent avis d'information explique comment les données générées par ou collectées via l'écosystème Yale Smart (le « Produit ») sont consultées, utilisées et partagées (y compris pour fournir l'application Yale Home, l'application Yale Alarm, l'application Yale Smart Living, l'application Yale View et l'application Yale Home View — les « Services »), ainsi que la manière dont ces données sont traitées conformément aux exigences de l'article 3 du Règlement européen sur les données (EU Data Act).

1.2 Description du produit et du service

Les produits pour maison intelligente sont conçus pour vous offrir commodité et tranquillité d'esprit. Mais ils vont au-delà de la sécurité : ils incarnent un style de vie. En faisant évoluer votre maison, la technologie intelligente combine vie connectée et design de sécurité élégant.

1.2.1 Aperçu des produits et services connectés Yale

Yale propose un écosystème de sécurité intelligente complet conçu pour améliorer la sécurité domestique, la commodité et le contrôle. L'écosystème comprend :

Serrures intelligentes (ex. Yale Linus^®)
Coffre-fort intelligent
Armoire intelligente
Alarmes intelligentes
Caméras intérieures et extérieures intelligentes
Interphones vidéo intelligents
Solutions de stockage intelligentes
Ouvre-portes de garage et portails intelligents
Systèmes de vidéosurveillance (CCTV)

Tous ces dispositifs sont interopérables et peuvent être gérés via les Services, qui servent de centre de contrôle et de surveillance.

1.2.2 Fonctions principales

Accès et contrôle à distance : Verrouiller/déverrouiller les portes, activer/désactiver les alarmes, visualiser les flux des caméras depuis n'importe où via l'application Yale Home.
Automatisation et intégration : Les dispositifs peuvent déclencher des actions entre eux (ex. déverrouiller la porte désactive l'alarme et active le mode confidentialité des caméras).
Compatibilité maison intelligente : Intégration fluide avec les assistants vocaux et plateformes domotiques populaires.
Sécurité et surveillance : Alertes en temps réel, enregistrement vidéo et journaux d'accès pour une tranquillité d'esprit et une meilleure conscience de la situation.

1.2.3 Collecte et stockage des données

Données collectées :

Données d'utilisation des dispositifs (ex. événements de verrouillage/déverrouillage, état de l'alarme)
Enregistrements vidéo et audio (caméras et interphones)
Journaux d'accès utilisateur et interactions avec l'application
Données de localisation (ex. géorepérage)
Dispositifs connectés via Matter

Modalités de stockage :

Les données sont stockées de manière sécurisée
Sur le dispositif lui-même (SDL, caméras, claviers, alarmes, etc.)
Dans le cloud, géré par Yale (groupe ASSA ABLOY)
Les enregistrements vidéo et journaux d'accès sont généralement chiffrés
Les utilisateurs peuvent gérer les paramètres de conservation des données via l'application

1.3 Détenteurs de données

Les parties suivantes reçoivent des données du Produit et/ou du Service et peuvent les utiliser à leurs propres fins (« détenteurs de données ») :
L'application Yale Home permet aux utilisateurs d'intégrer leur produit Yale avec des services proposés par d'autres entreprises, comme des enceintes intelligentes ou des fournisseurs de services IoT. Lorsqu'un utilisateur active une intégration, l'autre entreprise peut devenir un détenteur de données.

1.4 Conditions d'utilisation et qualité du service

Conditions spécifiques aux produits intelligents Yale (y compris l'utilisation des applications et services connectés) :
https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-smart-products

Conditions d'abonnement et avis de confidentialité (pour les utilisateurs abonnés à Yale Home) :
https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-home-subscriptions

2. Données que le produit peut générer

Nom du produit	Nature des données	Format	Volume estimé	Fréquence de collecte	Conservation des données
Serrures intelligentes	État de la batterie, Wi-Fi (selon modèle), état de la porte, Matter (selon modèle)	Syslog	30 kB par événement	Continu	30 jours
Clavier intelligent	État de la batterie	Syslog	30 kB par événement	Continu	30 jours
Ouvre-portes de garage/portail	État de la batterie, état du portail	Syslog	30 kB par événement	Continu	30 jours
Alarme Yale	État de la batterie, Wi-Fi, état de l'alarme (armé, absent, désarmé), détection de mouvement, ouverture de porte, état de la connexion mobile de secours	Syslog	30 kB par événement + logs toutes les 15 min	Continu	30 jours
Caméras Yale Home View / View / Smart	État de la batterie, Wi-Fi, détection de mouvement, clips vidéo enregistrés (Stockés uniquement sur la carte mémoire de l'appareil, le client doit donc les récupérer lui-même)	Syslog, fichiers vidéo	Jusqu’à 70 MB par appareil + 30 kB par événement	Continu	30 jours

3. Applications Yale (Home, Alarm, Smart Living)

Le tableau ci-dessous répertorie les types de données susceptibles d’être générées par l’utilisation, par les clients, de l’une de nos applications. Il décrit l’ensemble des données pouvant être générées et, par conséquent, selon l’application utilisée et les produits contrôlés via celle-ci, les données générées peuvent ne représenter qu’un sous-ensemble de celles listées ci-dessous.

Nature des données	Format	Volume estimé	Conservation des données
Alertes / notifications	Syslog	20–30 kB par utilisation	30 jours
Journaux d’activité utilisateur	Syslog	20–30 kB par utilisation	30 jours
Logs de diagnostic / performance	Syslog	20–30 kB par utilisation (désactivables)	30 jours
Données de l'appareil (version iOS/Android)	Syslog	20–30 kB	Indéfiniment
Utilisateurs	Syslog	20–30 kB par enregistrement	Indéfiniment
Codes	Syslog	20–30 kB par configuration	Indéfiniment
Version du firmware	Syslog	20–30 kB par vérification	Indéfiniment
Wi-Fi	Syslog	20–30 kB par configuration	Indéfiniment
Statut d’intégration	Syslog	20–30 kB par utilisation	Indéfiniment
Matter	Syslog	20–30 kB par configuration	Indéfiniment
Vidéo	Fichier vidéo	Jusqu’à 70 MB par appareil	Indéfiniment

4. Partage et utilisation des données

Type de données	Utilisation	Partage	Destinataire
Utilisation de la batterie, données d’usage, performance, diagnostics	Amélioration des produits et développement	Non partagé en dehors d’Assa Abloy	N/A
Données d’usage	Intégration avec des tiers pour des cas d’usage spécifiques (ex. déverrouillage via plateforme tierce)	Tiers	Choisis directement par l’utilisateur

5. Accès aux données et capacités de l’utilisateur

Accès direct

Accès indirect

Suppression des données

L’utilisateur peut consulter le journal d’activité de son appareil via l’application (onglet en bas, deuxième icône à gauche).

Pour toute autre information, contacter le support client via support Yale.

https://www.yalehome.com/global/en/support

Réinitialisation d’usine possible pour effacer les données.

6. Comment demander le partage de données

Les utilisateurs peuvent demander le partage de données avec un tiers spécifique via une demande formelle au support client (https://www.yalehome.com/global/en/support).
Dans certains cas, Yale peut refuser la demande.

7. Droit de réclamation

Si vous estimez que notre traitement de vos données enfreint vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité compétente de votre juridiction.

8. Durée et résiliation

Le contrat avec Yale est valide tant que le client utilise l’application ou l’abonnement, à partir de la date d’inscription ou d’acceptation des conditions d’utilisation.
Le client peut résilier à tout moment :

En annulant l’abonnement via l’application Yale Home ou le tableau de bord utilisateur
En contactant le support client via www.yalehome.com

Pour tous les détails, veuillez consulter les Conditions générales et l’Avis de confidentialité relatifs aux abonnements Yale Home.
https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-home-subscriptions

9. Coordonnées

Pour toute question concernant les données générées par le Produit ou le Service, veuillez nous contacter via notre site web :
Yale Home – ASSA ABLOY Group
Website: www.yalehome.com
Support page (EMEIA): https://www.yalehome.com/global/en/support