Obavijest o podacima

Obavijest o podacima za Yale pametne proizvode (pametne brave, pametni sefovi, pametne kamere, pametni dodaci povezani s pametnim uređajima).
Proizvođač i pružatelj usluga: Security & Risk Communications Ltd, koji posluje pod nazivom Yale, Parkway Business Centre, Ballymount, Dublin 24, Dublin, Irska
Datum: 12/09/2025 v1.0

1. Uvod

1.1 Općenito

Ova obavijest objašnjava kako se podaci generirani ili prikupljeni putem Yale pametnog ekosustava (dalje u tekstu „Proizvod“) pristupaju, koriste i dijele (uključujući aplikacije Yale Home, Yale Alarm, Yale Smart Living, Yale View i Yale Home View – dalje u tekstu „Usluge“) te kako se podaci obrađuju u skladu sa zahtjevima iz članka 3. EU Zakona o podacima.

1.2 Opis proizvoda i usluga

Pametni kućni proizvodi dizajnirani su za udobnost i mir, ali nude više od sigurnosti – oni su dio životnog stila. Pametna kućna tehnologija podiže vaš dom na višu razinu kombinirajući inteligentno življenje s elegantnim sigurnosnim rješenjima.

1.2.1 Pregled Yale povezanih proizvoda i usluga

Yale nudi sveobuhvatan ekosustav pametne sigurnosti koji poboljšava sigurnost doma, praktičnost i kontrolu. Ekosustav uključuje:

Pametne brave (npr. Yale Linus^®)
Pametni sef
Pametni ormarić
Pametne alarme
Pametne unutarnje i vanjske kamere
Pametne video portafone
Pametna rješenja za pohranu
Otvarače za pametna vrata i garaže
CCTV sustave

Svi ovi uređaji međusobno su kompatibilni i mogu se upravljati putem Usluga, koje služe kao središnje mjesto za nadzor i kontrolu.

1.2.2 Osnovne funkcije

Udaljeni pristup i kontrola: zaključavanje/otključavanje vrata, aktivacija/deaktivacija alarma i pregled kamera putem aplikacije Yale Home.
Automatizacija i integracija: uređaji mogu međusobno pokretati radnje (npr. otključavanje vrata deaktivira alarm i aktivira način privatnosti na kamerama).
Kompatibilnost s pametnim domom: besprijekorna integracija s popularnim glasovnim asistentima i platformama za pametni dom.
Sigurnost i nadzor: obavijesti u stvarnom vremenu, snimanje videa i evidencije pristupa pružaju osjećaj sigurnosti i svijest o situaciji.

1.2.3 Prikupljanje i pohrana podataka

Prikupljeni podaci:

Podaci o korištenju uređaja (npr. događaji zaključavanja/otključavanja, status alarma)
Video i audio snimke (s kamera i portafona)
Evidencije pristupa korisnika i interakcije s aplikacijom
Podaci temeljeni na lokaciji (za funkcije poput geozona)
Uređaji povezani putem Matter protokola

Način pohrane

Podaci se pohranjuju sigurno
Na samom uređaju (SDL, kamere, tipkovnice, alarmi itd.)
U oblaku, kojim upravlja Yale (dio ASSA ABLOY-a)
Video snimke i evidencije pristupa obično se pohranjuju u šifriranom obliku
Korisnici mogu upravljati postavkama zadržavanja podataka putem aplikacije

1.3 Voditelji podataka

Sljedeće strane primaju podatke s Proizvoda i/ili Usluge i mogu ih koristiti za vlastite svrhe („voditelji podataka“):
Aplikacija Yale Home omogućuje korisnicima integraciju Yale proizvoda s uslugama drugih tvrtki, kao što su pametni zvučnici i drugi IoT pružatelji usluga. Kada korisnik omogući integraciju, druga tvrtka može postati voditelj podataka.

1.4 Uvjeti korištenja i kvaliteta usluge

Posebni uvjeti korištenja za Yale pametne proizvode (uključujući korištenje aplikacije i povezanih usluga):
https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-smart-products
Uvjeti korištenja i obavijest o privatnosti za pretplatničke usluge Yale Home:
https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-home-subscriptions

2. Podaci koje proizvod može generirati

Naziv proizvoda	Vrsta podataka	Format	Procijenjeni volumen	Učestalost prikupljanja	Zadržavanje podataka
Smart Locks	Status baterije, wifi (ne svi modeli), status vrata (ne svi modeli), Matter (ne svi modeli)	Syslog	Prosječno 30 kB podataka generiranih po događaju/svakoj upotrebi proizvoda	Kontinuirano i u stvarnom vremenu	30 dana
Smart Keypad	Status baterije	Syslog	Prosječno 30 kB podataka generiranih po događaju/svakoj upotrebi proizvoda	Kontinuirano i u stvarnom vremenu	30 dana
Smart Gate/Garage Opener	Status baterije, status vrata	Syslog	Prosječno 30 kB podataka generiranih po događaju/svakoj upotrebi proizvoda	Kontinuirano i u stvarnom vremenu	30 dana
Yale Alarm	Status baterije, status wifi-a, stanje alarma (aktiviran, odsutan, deaktiviran), detekcija pokreta, otvaranje vrata, stanje mobilne rezervne veze	Syslog	Prosječno 30 kB podataka po događaju i periodični zapisi stanja svakih 15 minuta	Kontinuirano i u stvarnom vremenu	30 dana
Yale Home View Camera	Status baterije, status wifi-a, događaji detekcije pokreta, snimljeni video isječci (Pohranjeno samo na memorijskoj kartici uređaja, pa ih korisnik mora sam preuzeti)	Syslog	Prosječno 30 kB podataka po događaju i periodični zapisi stanja svakih 15 minuta	Kontinuirano i u stvarnom vremenu	30 dana
Yale View Camera	Status baterije, status wifi-a, događaji detekcije pokreta, snimljeni video isječci (Pohranjeno samo na memorijskoj kartici uređaja, pa ih korisnik mora sam preuzeti)	Syslog	Prosječno 30 kB podataka po događaju i periodični zapisi stanja svakih 15 minuta	Kontinuirano i u stvarnom vremenu	30 dana
Yale Smart Cameras	Status baterije, status wifi-a, događaji detekcije pokreta, snimljeni video isječci (Pohranjeno samo na memorijskoj kartici uređaja, pa ih korisnik mora sam preuzeti)	Syslog, video datoteke	Do 70 MB video datoteka po uređaju. Prosječno 30 kB podataka po događaju	Kontinuirano i u stvarnom vremenu	30 dana

3. Podaci prikupljeni putem Yale aplikacija (Yale Home, Yale Alarm, Yale Smart Living)

Donja tablica prikazuje vrste podataka koje može generirati korištenje jedne od naših aplikacija. Tablica objašnjava sve moguće podatke, pa ovisno o aplikaciji i proizvodima koje aplikacija kontrolira, generirani podaci mogu biti samo dio navedenih.

Vrsta podataka	Format	Procijenjeni volumen	Zadržavanje podataka
Upozorenja/zapisi obavijesti	Syslog	Podaci se generiraju svaki put kada se koriste. 20–30 kB	30 dana
Zapisi interakcije korisnika / zapisi aktivnosti	Syslog	Podaci se generiraju svaki put kada se koriste. 20–30 kB	30 dana
Dijagnostički zapisi / podaci o performansama	Syslog	Podaci se generiraju svaki put kada se koriste. Korisnik može onemogućiti prikupljanje podataka. 20–30 kB	30 dana
Podaci o uređaju (npr. verzija iOS/Android)	Syslog	Podaci se generiraju svaki put kada se koriste. 20–30 kB. Ovi podaci se generiraju s tvorničkim vrijednostima; korisnici ih mogu mijenjati putem aplikacije, ali neće biti pohranjeni u aplikaciji.	neograničeno
Korisnici	Syslog	Podaci se generiraju svaki put kada se korisnik registrira. Korisnici mogu izbrisati ove podatke brisanjem računa. 20–30 kB	neograničeno
Kodovi	Syslog	Podaci se generiraju svaki put kada se postavi kod. 20–30 kB	neograničeno
FW verzija	Syslog	Podaci se generiraju povezanim proizvodima i prikupljaju putem odgovarajuće usluge svaki put kada se provjerava nadogradnja FW-a. 20–30 kB	neograničeno
Wifi	Syslog	Podaci se generiraju svaki put kada se postavi wifi. 20–30 kB	neograničeno
Status integracije	Syslog	Podaci se generiraju svaki put kada se koriste. 20–30 kB	neograničeno
Matter (integracija s drugim uređajima putem Matter-a)	Syslog	Podaci se generiraju svaki put kada se postavi Matter. 20–30 kB	neograničeno
Video	Video datoteka	Do 70 MB video datoteka po uređaju.	neograničeno

4. Dijeljenje i korištenje podataka

Vrsta podataka	Korištenje podataka	Dijeljenje podataka	Identitet primatelja podataka
Korištenje baterije, podaci o korištenju, podaci o performansama, dijagnostički podaci	Poboljšanja proizvoda i implementacija novih proizvoda	Podaci se neće dijeliti izvan Assa Abloy	N/A
Podaci o korištenju	Integracije s trećim stranama za omogućavanje specifičnih slučajeva korištenja (npr. zaključavanje/otključavanje vrata putem platformi trećih strana)	Treće strane	Treće strane koje korisnik izravno odabere

5. Pristup podacima i mogućnosti korisnika

Izravan pristup podacima	Neizravan pristup podacima	Brisanje podataka
Korisnik može pristupiti dnevniku aktivnosti svog pametnog uređaja izravno putem aplikacije: na početnoj stranici uređaja, u donjoj traci drugi gumb s lijeva je dnevnik aktivnosti.	Za sve ostale informacije koje nisu uključene u dnevnik aktivnosti, korisnik se može obratiti standardnim kanalima korisničke podrške i zatražiti poseban izvještaj. https://www.yalehome.com/global/en/support	Korisnik može izbrisati podatke vraćanjem na tvorničke postavke.

6. Kako zatražiti dijeljenje podataka

Korisnici mogu zatražiti da podijelimo podatke s određenom trećom stranom podnošenjem službenog zahtjeva putem korisničke podrške (https://www.yalehome.com/global/en/support).
U određenim okolnostima možemo odbiti zahtjev za dijeljenje podataka s trećim stranama.

7. Pravo na podnošenje pritužbe

Ako smatrate da naše postupanje s vašim podacima krši vaša prava prema važećem zakonodavstvu, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu u svojoj jurisdikciji.

8. Trajanje i raskid

Ugovor s Yale-om vrijedi dok god korisnik koristi aplikaciju ili pretplatu, počevši od datuma kada se korisnik prijavi ili na drugi način prihvati Uvjete korištenja usluge.
Korisnici mogu raskinuti ugovor u bilo kojem trenutku:

Otkazivanjem pretplate izravno putem aplikacije Yale Home ili korisničke nadzorne ploče, ili
Kontaktiranjem korisničke podrške Yale putem službenih kanala navedenih na www.yalehome.com.

Za sve detalje pogledajte Uvjete pretplate Yale Home i Obavijest o privatnosti:
https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-home-subscriptions

9. Kontakt informacije

Ako imate bilo kakva pitanja u vezi s podacima koje generira proizvod ili usluga, slobodno nas kontaktirajte. Sve kontakt informacije možete pronaći na našoj web stranici u nastavku.
Yale Home – ASSA ABLOY Group
Web stranica: www.yalehome.com
Stranica podrške (EMEIA): https://www.yalehome.com/global/en/support