Kennisgeving inzake gegevensinformatie
Informatiebericht voor Yale Smart-producten (slimme sloten, slimme kluizen, slimme camera’s, slimme accessoires gekoppeld aan slimme apparaten). Fabrikant en dienstverlener: Security & Risk Communications Ltd, handelend onder de naam Yale, Parkway Business Centre, Ballymount, Dublin 24, Dublin, Ierland Datum: 12-09-2025 v1.0
1. Inleiding
1. Inleiding
1.1 Algemeen
Deze kennisgeving legt uit hoe gegevens die worden gegenereerd of verzameld via het Yale Smart-ecosysteem (het “Product”) worden benaderd, gebruikt en gedeeld (inclusief voor het aanbieden van de Yale Home App, Yale Alarm App, Yale Smart Living App, Yale View App en Yale Home View App — de “Diensten”), en hoe deze gegevens verder worden verwerkt in overeenstemming met artikel 3 van de EU Data Act.
1.2 Beschrijving van product en dienst
Slimme producten voor thuis zijn ontworpen om gemak en gemoedsrust te bieden. Maar ze gaan verder dan alleen veiligheid: ze zijn onderdeel van een moderne levensstijl. Door uw woning naar een hoger niveau te tillen, combineert slimme technologie intelligent wonen met stijlvol beveiligingsdesign.
1.2.1 Overzicht van Yale Connected-producten en -diensten
Yale biedt een uitgebreid Smart Security Ecosysteem dat is ontworpen om de veiligheid, het gemak en de controle in huis te verbeteren. Het ecosysteem omvat:
- Slimme sloten (bijv. Yale Linus®)
- Slimme kluis
- Slimme kast
- Slimme alarmsystemen
- Slimme binnen- en buitencamera’s
- Slimme videodeurbellen
- Slimme opslagoplossingen
- Slimme poort- en garageopeners
- CCTV-systemen
Al deze apparaten zijn compatibel en kunnen worden beheerd via de Diensten, die fungeren als centrale hub voor monitoring en controle.
1.2.2 Kernfunctionaliteiten
- Toegang en controle op afstand: Vergrendel/ontgrendel deuren, activeer/deactiveer alarmen en bekijk camerabeelden overal via de Yale Home App.
- Automatisering en integratie: Apparaten kunnen acties bij elkaar activeren (bijv. het ontgrendelen van de deur schakelt het alarm uit en activeert de privacy-modus van de camera).
- Compatibiliteit met slimme woning: Naadloze integratie met populaire spraakassistenten en smart home-platforms.
- Beveiliging en monitoring: Real-time meldingen, video-opnames en toegangslogboeken zorgen voor gemoedsrust en overzicht.
1.2.3 Gegevensverzameling en opslag
- Verzamelde gegevens:
- Gebruiksgegevens van apparaten (bijv. vergrendel-/ontgrendelmomenten, alarmstatus)
- Video- en audio-opnames (van camera’s en deurbellen)
- Gebruikerslogboeken en app-interacties
- Locatiegegevens (voor functies zoals geofencing)
- Apparaten gekoppeld via Matter
- Opslagregelingen:
- Gegevens worden veilig opgeslagen
- Op het apparaat zelf (SDL, camera’s, toetsenpanelen, alarmen, enz.)
- In de cloud, beheerd door Yale (onderdeel van ASSA ABLOY)
- Video-opnames en toegangslogboeken worden doorgaans versleuteld opgeslagen
- Gebruikers kunnen via de app instellingen voor gegevensbewaring beheren
1.3 Gegevenshouders
De volgende partijen ontvangen gegevens van het Product en/of de Dienst en kunnen deze voor eigen doeleinden gebruiken (“gegevenshouders”):
De Yale Home App stelt gebruikers in staat hun Yale-product te integreren met diensten van andere bedrijven, zoals slimme luidsprekers en andere IoT-dienstverleners. Wanneer een gebruiker een integratie inschakelt, kan het andere bedrijf een gegevenshouder zijn.
1.4 Gebruiksvoorwaarden en servicekwaliteit
Productspecifieke voorwaarden voor Yale Smart-producten (inclusief app-gebruik en verbonden diensten):
https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-smart-products
Voorwaarden voor abonnementen en privacyverklaring (voor gebruikers met Yale Home-abonnementen):
https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-home-subscriptions
2. Gegevens die door het product kunnen worden gegenereerd
2. Gegevens die door het product kunnen worden gegenereerd
| Productnaam | Aard van de gegevens | Formaat | Geschat volume | Verzamelfrequentie | Gegevensbewaring |
| Slimme sloten | Batterijstatus, wifi (niet alle modellen), deurstatus, Matter (niet alle modellen) | Syslog | Gemiddeld 30 kB per gebeurtenis | Continu en real-time | 30 dagen |
| Slim toetsenpaneel | Batterijstatus | Syslog | Gemiddeld 30 kB per gebeurtenis | Continu en real-time | 30 dagen |
| Poort-/garageopener | Batterijstatus, poortstatus | Syslog | Gemiddeld 30 kB per gebeurtenis | Continu en real-time | 30 dagen |
| Yale Alarm | Batterijstatus, wifi-status, alarmstatus (ingeschakeld, afwezig, uitgeschakeld), bewegingsdetectie, deuropening, status van mobiele back-upverbinding | Syslog | Gemiddeld 30 kB per gebeurtenis + statuslog elke 15 minuten | Continu en real-time | 30 dagen |
| Yale Home View / View / Smart Camera’s | Batterijstatus, wifi-status, bewegingsdetectie, opgenomen videoclips (Alleen opgeslagen op het geheugenkaartje in het apparaat, dus de klant moet ze zelf ophalen) | Syslog, videobestanden | Tot 70 MB per apparaat + gemiddeld 30 kB per gebeurtenis | Continu en real-time | 30 dagen |
3. Gegevens gegenereerd door Yale-apps (Yale Home, Yale Alarm, Yale Smart Living)
3. Gegevens gegenereerd door Yale-apps (Yale Home, Yale Alarm, Yale Smart Living)
De onderstaande tabel geeft een overzicht van de soorten gegevens die kunnen worden gegenereerd door het gebruik van een van onze apps door klanten. De tabel beschrijft alle gegevens die mogelijk gegenereerd kunnen worden en afhankelijk van de gebruikte app en de producten die via de app worden aangestuurd, kunnen de gegenereerde gegevens slechts een deel zijn van de hieronder vermelde gegevens.
| Gegevenstype | Formaat | Geschat volume | Gegevensbewaring |
| Meldingen / notificaties | Syslog | 20–30 kB per gebruik | 30 dagen |
| Gebruikersinteracties / activiteitenlogboeken | Syslog | 20–30 kB per gebruik | 30 dagen |
| Diagnostische gegevens / prestatiegegevens | Syslog | 20–30 kB per gebruik (uitschakelbaar) | 30 dagen |
| Apparaatgegevens (zoals iOS/Android-versie) | Syslog | 20–30 kB | Onbeperkt |
| Gebruikers | Syslog | 20–30 kB per registratie | Onbeperkt |
| Codes | Syslog | 20–30 kB per instelling | Onbeperkt |
| Firmwareversie | Syslog | 20–30 kB per controle | Onbeperkt |
| Wifi | Syslog | 20–30 kB per instelling | Onbeperkt |
| Integratiestatus | Syslog | 20–30 kB per gebruik | Onbeperkt |
| Matter | Syslog | 20–30 kB per instelling | Onbeperkt |
| Video | Videobestand | Tot 70 MB per apparaat | Onbeperkt |
4. Gegevensgebruik en -deling
4. Gegevensgebruik en -deling
| Gegevenstype | Gebruik | Gegevensdeling | Ontvanger |
| Batterijgebruik, gebruiksgegevens, prestatiegegevens, diagnostische gegevens | Productverbetering en ontwikkeling | Wordt niet gedeeld buiten Assa Abloy | N.v.t. |
| Gebruiksgegevens | Integratie met derden voor specifieke toepassingen (bijv. deur openen via externe platformen) | Derden | Door gebruiker geselecteerde derden |
5. Toegang tot gegevens en gebruikersmogelijkheden
5. Toegang tot gegevens en gebruikersmogelijkheden
| Directe toegang | Indirecte toegang | Gegevensverwijdering |
| De gebruiker heeft toegang tot het activiteitenlogboek van zijn slimme apparaat via de app: op de startpagina van het apparaat, tweede pictogram van links in de onderste balk.
| Voor andere informatie die niet in het activiteitenlogboek staat, kan de gebruiker contact opnemen met de klantenservice via Yale Support. | De gebruiker kan gegevens verwijderen via een fabrieksreset.
|
6. Hoe gegevensdeling aan te vragen
6. Hoe gegevensdeling aan te vragen
Gebruikers kunnen verzoeken om gegevens met een specifieke derde partij te delen door een formeel verzoek in te dienen via de klantenservice (https://www.yalehome.com/global/en/support).
In bepaalde gevallen kan Yale een verzoek tot gegevensdeling weigeren.
7. Recht om een klacht in te dienen
7. Recht om een klacht in te dienen
Als u van mening bent dat onze gegevensverwerking uw rechten onder de toepasselijke wetgeving schendt, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde autoriteit in uw rechtsgebied.
8. Duur en beëindiging
8. Duur en beëindiging
Het contract met Yale is geldig zolang de klant de app of het abonnement gebruikt, vanaf de datum waarop de klant zich registreert of akkoord gaat met de gebruiksvoorwaarden.
Klanten kunnen het contract op elk moment beëindigen door:
- Het abonnement rechtstreeks op te zeggen via de Yale Home App of via het gebruikersdashboard, of
- Contact op te nemen met de Yale klantenservice via de officiële kanalen op www.yalehome.com
Voor alle details, raadpleeg de Algemene voorwaarden en het Privacybeleid voor Yale Home-abonnementen.
https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-home-subscriptions
9. Contactgegevens
9. Contactgegevens
Heeft u vragen over de gegevens die door het product of de dienst worden gegenereerd? Neem dan gerust contact met ons op.
Yale Home – ASSA ABLOY Groep
Website: www.yalehome.com
Support page (EMEIA): https://www.yalehome.com/global/en/support