Informativa sulla Privacy
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La seguente informativa si riferisce ai prodotti, software, applicazioni e servizi a marchio Yale, inclusi senza alcuna limitazione i prodotti smart di Yale, la app Yale Access (“App”), inclusi i relativi servizi e portale web (nel loro insieme (“Servizi”).
Ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali in relazione al tuo utilizzo dei Servizi. Lo scopo della presente Informativa sulla privacy è descrivere il modo in cui raccogliamo ed elaboriamo i dati personali che riceviamo in relazione al tuo utilizzo dei Servizi.
ASSA ABLOY si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa sulla privacy descrive:
- Come trattiamo i dati relativi ai Prodotti / Servizi Yale Access
- Quali dati personali possiamo raccogliere
- Come e perché utilizziamo i tuoi dati personali
- A chi e dove vengono trasferiti i tuoi dati personali
- Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati personali
- I tuoi diritti
- Cookies
- Come possiamo apportare modifiche a questa informativa
- Contattaci
Fare clic sui collegamenti sopra per accedere direttamente alla sezione pertinente della presente informativa sulla privacy. Il primo collegamento si riferisce solo ai prodotti Yale Access, mentre il resto del documento si riferisce a tutti i dati personali che elaboriamo, inclusi i prodotti Yale Access.
Oltre ai prodotti Yale Access (vedere il collegamento sopra), ASSA ABLOY Italia SpA (che opera come Yale), società registrata in Italia con Codice Fiscale e Partita IVA 02275750590, Via Bovaresa 15/17, 40017 San Giovanni in Persiceto (BO), Italia come "responsabile del trattamento dei dati" è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali.
Come trattiamo i dati relativi ai Prodotti / Servizi di Yale Access
- Quali dati personali raccogliamo per i prodotti / servizi Yale ACCESS?
- A chi e dove verranno trasferiti i tuoi dati personali?
- Invitati
I prodotti, il software, le applicazioni ei servizi di Yale Access sono offerti da Security & Risk Communications, numero di registrazione 417550, indirizzo Parkway Business Center, Ballymount, Dublino 12, che opera come Yale, che sono prodotti, concessi in licenza o gestiti da August Home Inc. (un membro di il Gruppo ASSA ABLOY e una consociata interamente controllata di ASSA ABLOY AB) e che sono a marchio Yale, inclusa, senza limitazioni, l'app mobile Yale Access ("App"), compresi i servizi corrispondenti e il portale web corrispondente (collettivamente "Servizi").
Ai fini dei Servizi, Security & Risk Communications, numero di registrazione 417550, indirizzo Parkway Business Center, Ballymount, Dublin 12 ("Yale") è il "titolare del trattamento" e August Home Inc. è il "processore" dati personali..
Quali dati personali raccogliamo per i prodotti / servizi Yale ACCESS?
Dati Personali richiesti per l’utilizzo dei Servizi. Quando scarichi l’App e per utilizzare i Servizi, ti chiediamo di creare un account e di raccogliere e memorizzare quanto segue: nome, e-mail, password, numero di telefono, ID prodotto e identificatori di verifica dell’utente.
Dati personali raccolti in base all'utilizzo dei Servizi. Raccogliamo dati personali che potresti fornire su te stesso, come il nome utente, nonché dati personali su altre persone che hanno accesso ai tuoi Prodotti, come altri membri della famiglia, ospiti, fornitori di servizi come giardinieri, addetti alle pulizie e / o altri ("Invitati"). Ad esempio, puoi includere indirizzi e-mail e numeri di telefono degli invitati a cui stai consentendo di accedere ai tuoi prodotti. Potremmo chiedere l'accesso al tuo elenco di contatti e potresti acconsentire a fornire l'accesso a tale elenco che include dati personali.
Raccogliamo dati personali che potresti includere nelle richieste di aiuto, nella corrispondenza del servizio clienti e / o in qualsiasi feedback che ci invii. Raccogliamo anche i dati personali inclusi nei messaggi che puoi inviare dall'app, indipendentemente dal fatto che tali messaggi vengano inviati a noi, a un invitato oa una terza parte.
Se abiliti la funzione di sblocco automatico, l'App richiederà il tuo consenso per tracciare la tua posizione al fine di determinare quando la tua App si avvicina ai Prodotti a cui hai il permesso di accedere (ad es. Quando sei vicino a casa). Le informazioni sulla posizione verranno memorizzate solo sul tuo dispositivo e non sui nostri server. Queste informazioni diranno al tuo dispositivo mobile di iniziare ad ascoltare la tua serratura più spesso (aumentando il polling). Ciò migliora le prestazioni del dispositivo e consente di risparmiare la durata della batteria del dispositivo mobile.
Dati personali che raccogliamo automaticamente Quando usi l'App, creeremo un ID utente. Inoltre, raccogliamo anche le seguenti informazioni allo scopo di fornire i Servizi quando scarichi l'App e / o accedi ai Servizi: dati di utilizzo su come e quando interagisci con i Servizi, stato del prodotto, registri di coloro che bloccano / sbloccano il tuo Prodotti, le persone che inviti a utilizzare i Servizi e il Prodotto e quelle persone che potrebbero invitarti a utilizzare i loro prodotti.
Raccogliamo inoltre le seguenti informazioni sui dispositivi su cui viene scaricata l'App e sui Prodotti che utilizzi: sistema operativo del dispositivo su cui viene scaricata l'App (es. Tu, Ospiti), la versione dell'App su tali dispositivi, informazioni su i tuoi Prodotti, inclusi i numeri di serie, l'indirizzo MAC, le versioni del software su tali Prodotti e le date di installazione.
Dati personali che riceviamo quando utilizzi prodotti e servizi di terze parti. Se accedi ai Servizi tramite una terza parte (ad es. Gestendo il tuo dispositivo tramite il telecomando del televisore o collegando il tuo dispositivo al sistema di sicurezza domestica), utilizza applicazioni o servizi di terze parti tramite la funzione "Funziona con", altrimenti utilizza un fornitore di servizi di terze parti in relazione ai Servizi e Prodotti, o richiederci o autorizzarci a fornire accesso o dati a un fornitore di servizi di terze parti (ad es. un servizio di consegna, gestione di proprietà o servizio di noleggio), quindi quella terza parte invierà tu e i tuoi invitati, come l'ID utente.
A chi e dove verranno trasferiti i tuoi dati personali?
Trasferiremo i dati personali per gli scopi indicati nella sezione intitolata "come utilizziamo tali informazioni e perché";
- Ad August Home, Inc. che è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali e che a sua volta può incaricare terze parti di svolgere le funzioni necessarie per noi per fornire quanto segue per i Servizi: hosting, sviluppo, manutenzione, servizi di fatturazione, applicazione mobile funzionalità, facilitare le comunicazioni, abilitare l'assistenza clienti e qualsiasi caratteristica o funzionalità disponibile come parte dei Servizi, fornita solo nella misura necessaria per fornire i Servizi. August Home e qualsiasi fornitore di servizi di terze parti possono utilizzare i dati personali dell'utente solo in conformità con le nostre istruzioni.
- Ai tuoi invitati quando li inviti ad accedere ai tuoi prodotti. Ad esempio, se inviti un ospite ad accedere ai tuoi Prodotti, condivideremo con lui alcuni elementi delle tue informazioni, come il tuo nome, in modo che il tuo ospite possa comprendere l'invito e accedere al Prodotto.
- A terze parti che scegli quando utilizzi la funzione "Funziona con" dei Servizi per collegare i tuoi Prodotti a tali prodotti o servizi di terze parti.
- Fornitori di analisi digitali che forniscono strumenti che ci aiutano a migliorare la tua esperienza. Questi fornitori di servizi possono utilizzare i dati personali dell'utente solo in conformità con le nostre istruzioni.
- Ad un acquirente o un potenziale futuro acquirente della nostra attività.
- Come richiesto dalla legge
Invitati
Invitati. Come parte dei nostri Servizi, puoi concedere agli Invitati i livelli di autorizzazione per accedere ai tuoi Prodotti, ad es. per sbloccare e chiudere a chiave la tua porta, e forse anche per passare questo accesso ad altri. Inutile dire che devi stare attento alle persone che inviti e all'accesso che dai loro. Sei responsabile di tutti gli usi del tuo account, quindi fai attenzione a proteggere queste informazioni e concedi l'accesso solo a persone di cui ti fidi. Inoltre, alcune parti dei tuoi dati personali, così come altre informazioni sull'utilizzo del Servizio e dei tuoi Prodotti potrebbero essere condivise con gli invitati, come il tuo nome e lo stato della serratura (ad esempio bloccato o sbloccato).
In relazione al processo di invito dell'ospite, potremmo chiedere l'accesso al tuo elenco di contatti. Memorizzeremo solo le informazioni per i contatti che aggiungi come ospiti. Accederemo e memorizzeremo tali informazioni solo con il tuo esplicito consenso.
Se sei un invitato, raccogliamo i tuoi dati personali quando utilizzi i Servizi e i Prodotti, come stabilito nella presente Informativa sulla privacy. Tutte queste informazioni (comprese le informazioni sull'utilizzo del servizio) sono soggette e verranno utilizzate e divulgate come stabilito nella presente Informativa sulla privacy.
Quali dati personali raccogliamo?
Raccogliamo e conserviamo:
- Informazioni secondo la tabella seguente che vengono da te inviate nell'app per ottenere informazioni da noi.
- Oltre alle informazioni fornite, raccogliamo informazioni in base alla tabella seguente.
App | Fornite dall’utente | Informazione raccolta |
Yale Smart Living Alarm | telefono, email, password | ID del dispositivo, indirizzo IP, immagini, registrazione delle attività |
Yale Home View | email, password | ID del dispositivo, indirizzo IP, registrazione delle attività |
Yale View | email, password | ID del dispositivo, indirizzo IP, posizione, registrazione delle attività |
Yale CCTV | ID del dispositivo, indirizzo IP, registrazione delle attività | |
Yale Conexis L1 | nome, email | ID del dispositivo, registrazione delle attività |
App mobile Yale Access (per ulteriori informazioni vedere "Come trattiamo i dati relativi ai prodotti / servizi Yale Access") | nome , email, password, telefono, ID prodotto e informazioni sulla verifica dell'utente | ID del dispositivo, indirizzo IP, immagini, registrazione delle attività |
Come e perchè usiamo i tuoi dati personali?
Perchè elaboriamo i dati personali? | Quali sono le basi legali per questa elaborazione? |
Per fornirti il servizio richiesto durante l'utilizzo del prodotto. Ciò può includere l'identificazione / l'autenticazione dell'utente quando si utilizza l'app Yale, la fornitura di qualsiasi caratteristica e funzionalità nell'app Yale e nei prodotti che si sceglie di utilizzare, la manutenzione che include aggiornamenti software e la comunicazione con l'utente specifica per i Servizi. | Utilizzare i tuoi dati personali è necessario per rispondere alla tua richiesta. Stiamo adempiendo ai nostri obblighi ai sensi dell'accordo che abbiamo con te per fornire i servizi che hai richiesto. Non siamo in grado di fornire i servizi senza elaborare i tuoi dati personali. |
Per personalizzare i Servizi ai fini dell'accesso e dell'utilizzo dei Servizi e dei Prodotti, incluso per impostare e gestire il tuo account, ad esempio fornendo assistenza clienti e inviandoti notifiche di modifiche ai dettagli del tuo account. | L'utilizzo dei tuoi dati personali in questo modo è necessario per fornirti il servizio. Stiamo adempiendo ai nostri obblighi ai sensi dell'accordo che abbiamo con te per fornire i servizi che hai richiesto. Se ci è vietato elaborare i tuoi dati personali, non saremo in grado di gestire il tuo account e il nostro servizio per te si detersubirà un peggioramento o verrà interrotto. |
Per registrare le chiamate in relazione alla nostra fornitura di servizi ai clienti | Prima dell'inizio della chiamata ti verrà comunicato che la chiamata è in fase di registrazione. Se procedi con la chiamata avrai acconsentito alla registrazione. Registreremo la conversazione per consentirci di fornire un servizio di migliore qualità e per assicurarci di rispondere in modo efficiente alla tua richiesta. |
Per assicurare che solo tu e I tuoi Invitati abbiate accesso ai Prodotti. | Stiamo adempiendo ai nostri obblighi ai sensi dell'accordo che abbiamo con te per fornire i servizi che hai richiesto. |
Per proteggere la sicurezza dei nostri servizi e prodotti, per rilevare o impedire l'uso non autorizzato del servizio o del prodotto e / o per rilevare e prevenire frodi, attacchi di virus, ecc. | È nel nostro legittimo interesse trattare i dati personali per mantenere la sicurezza dei tuoi dati personali e l'integrità dei nostri servizi e reti. |
Per effettuare analisi statistiche sul prodotto per comprendere meglio come viene utilizzato e apportare miglioramenti. | È nel nostro legittimo interesse esaminare queste informazioni per capire come viene utilizzato e gestito il nostro prodotto e per migliorare il servizio che possiamo fornire a voi e agli altri utenti. Poiché i dati personali che elaboreremo per questi scopi sono limitati e spesso in un formato aggregato e anonimo, abbiamo concluso che il nostro legittimo interesse a condurre i miglioramenti e le analisi non impedisce il tuo interesse alla privacy. |
Per inviarti comunicazioni su prodotti rilevanti o servizi a cui potresti essere interessato. | Per i clienti esistenti è nel nostro legittimo interesse fornire informazioni su prodotti o servizi che potrebbero essere pertinenti e adattati per te e per i prodotti che stai utilizzando. Per i nuovi clienti ti invieremo solo informazioni su prodotti o servizi che potrebbero essere pertinenti e adattati per te e per i prodotti che stai utilizzando laddove hai scelto di ricevere tali informazioni ("Opt-In") |
Per ottemperare ai requisiti legali a cui siamo soggetti, come obblighi fiscali, contabili / di rendicontazione finanziaria, divulgazioni obbligatorie e / o forze dell'ordine. | L'utilizzo dei tuoi dati personali in questo modo è necessario per ottemperare ai nostri obblighi legali. |
A chi e dove vengono trasferiti i tuoi dati personali?
Possiamo trasferire i tuoi dati personali per le finalità sopra indicate:
- Alle organizzazioni del Gruppo ASSA ABLOY, che intendono commercializzare o meno come ASSA ABLOY, che commercializzano, vendono e supportano le nostre soluzioni nel tuo paese, ad esempio, ad August Home, Inc. che è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali in relazione ai prodotti Yale Access.
- A terze parti che forniscono servizi di assistenza clienti collegati a questo prodotto o alle sue funzioni, ma solo nella misura necessaria per fornire questi servizi, ad esempio, ad Amazon Web Services che potrebbe memorizzare i tuoi dati personali per nostro conto, o a terze parti tu scegliere quando utilizzare la funzione "Funziona con" dei Servizi per collegare i propri Prodotti a tali prodotti o servizi di terze parti.
- Agli invitati o a terze parti a cui ci hai richiesto di inviare i tuoi dati personali, ad esempio quando si utilizzano le funzioni "Connesso a" o "Funziona con" su alcuni dispositivi (vedere "Come trattiamo i dati relativi ai Prodotti / Servizi di Yale Access ").
- Quando richiesto dalla legge, anche ad agenzie e istituzioni governative, ove legalmente richiesto.
- Ad un acquirente o un potenziale futuro acquirente della nostra attività.
Non vendiamo o affittiamo i tuoi dati personali a terzi.
Norme sulla privacy di altri siti Web: quando si utilizza la funzione "Funziona con" nell'App, è possibile essere collegati a servizi di terze parti e siti Web di propria scelta. Inoltre, quando si utilizza l'App, è possibile utilizzare funzionalità che collegano l'utente a siti Web di social media, come Facebook o Twitter. Non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy o il contenuto di nessuna di queste terze parti o dei siti collegati. I siti collegati possono raccogliere da te dati personali che non sono soggetti al nostro controllo. Ti invitiamo a rivedere le politiche sulla privacy su qualsiasi sito web collegato che visiti.
Alcuni destinatari si trovano in paesi al di fuori dell'UE / Spazio economico europeo (SEE). Poiché in alcuni casi questi paesi hanno un livello di protezione inferiore rispetto a quello all'interno dell'UE / SEE, quando trasferiamo dati personali a paesi al di fuori dell'UE / SEE utilizziamo clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea per garantire un livello sufficiente di protezione per il tuo dati personali. Queste clausole contrattuali standard possono essere trovate su:
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087
Adottiamo misure per proteggere tutti i dati personali trasferiti a terzi o ad altri paesi, in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili. Un elenco di paesi e entità destinatarie può essere fornito su richiesta, vedere ‘Contattaci’ di seguito.
Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?
Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a soddisfare lo scopo per il quale i dati sono stati raccolti e in conformità con il nostro programma interno di conservazione dei dati. Ciò significa che cancelliamo i tuoi dati personali quando tali dati non sono più necessari per elaborare una richiesta o per gestire il tuo account o il nostro rapporto con il cliente. Le statistiche che sono state rese anonime possono essere salvate più a lungo.
I diritti dell’utente
In relazione ai dati personali che deteniamo su di te, hai il diritto di:
- Richiedere una copia dei tuoi dati personali dai nostri archivi;
Sep 29, 2020 7
- Chiederci di correggere o cancellare i tuoi dati personali (anche se questo potrebbe significare che non possiamo elaborare le richieste o che il tuo account scade);
- Chiederci di interrompere il trattamento dei tuoi dati personali (ad esempio per quanto riguarda l'utilizzo dei dati per migliorare il nostro prodotto), o di limitare il modo in cui lo elaboriamo (ad esempio se ritieni che i dati non siano corretti);
- Richiedere i dati personali utilizzati per fornirti le informazioni che hai richiesto, o gestire il tuo account o il nostro rapporto in un formato linguaggio macchina, che hai il diritto di trasferire a un altro titolare del trattamento dei dati; e
- Revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati per scopi di marketing.
Potremmo non accettare una richiesta di cancellazione dei tuoi dati personali laddove lo richiediamo per ottemperare a un obbligo legale o in relazione a un reclamo legale.
Per informazioni su come richiedere di esercitare i propri diritti, vedere ‘Contattaci’ di seguito.
Se hai un reclamo relativo al trattamento dei tuoi dati personali, hai il diritto di segnalarlo al Garante per la Privacy o all'autorità di controllo dove vivi o lavori se diversa , l'elenco dei quali è disponibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.
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Potremmo aggiornare la presente informativa sulla privacy di volta in volta in risposta a requisiti legali, normativi o operativi mutevoli. Se apportiamo modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy, ti informeremo inserendo un avviso ben visibile sul nostro sito Web o nell'app. L'uso continuato del prodotto dopo che tali aggiornamenti avranno effetto costituirà l'accettazione di tali modifiche. Se non si accettano aggiornamenti a questa informativa sulla privacy, è necessario interrompere l'utilizzo di questo prodotto.
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4) Non utilizzare il servizio per attività illegali, violazione della privacy o scopi di calunnia;
Aggiornamenti delle app
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