AVISO DE PRIVACIDAD
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Sus Datos Personales
Esta política se aplica a ASSA ABLOY Residential Group, Inc., (ASSA ABLOY) con respecto a los productos o servicios vendidos por ASSA ABLOY Residential Group, Inc. (bajo la marca Yale) que posee u opera las aplicaciones móviles. ASSA ABLOY es responsable del tratamiento de su Información Personal.
- ¿Qué Información Personal recopilamos?
- ¿Cómo y por qué utilizaremos su Información Personal?
- ¿A quién y a dónde se transferirá su Información Personal?
- Ejerciendo sus opciones o derechos
- Cambios a esta Política
- Contáctenos
¿Qué información personal recopilamos?
¿Qué información personal recopilamos?
La Información Personal que solicitamos para el uso de los Servicios. Cuando descarga la Aplicación, para usar los Servicios, le solicitamos que establezca una cuenta, para la cual recopilamos y almacenamos lo siguiente: su nombre, correo electrónico, contraseña, número de teléfono, el número de identificación de sus cerraduras ("Productos”) e identificadores de verificación de usuario y cuenta.
La Información Personal recopilada para el uso de los Servicios. Cuando utiliza los Servicios, recopilamos Información Personal que usted proporciona, como el nombre de usuario, así como Información Personal sobre otras personas que tienen acceso a sus Productos, como otros miembros de la familia, invitados y proveedores de servicios, como jardineros, limpiadores de casas y/u otros (“Invitados”). Por ejemplo, puede incluir direcciones de correo electrónico y números de teléfono de Invitados a los que permite acceder a sus Productos. Podemos solicitar acceso a su lista de contactos, y usted puede dar su consentimiento para proporcionar acceso a dicha lista, que incluye Información Personal.
Recopilamos información personal que puede incluir en solicitudes de soporte, correspondencia de servicio al cliente, calificaciones o reseñas de productos y/o en cualquier comentario que nos envíe. También recopilamos Información Personal incluida en los mensajes que puede enviar desde la aplicación, ya sea que esos mensajes se envíen a nosotros, a un invitado o a un tercero.
Además, si habilita la función de desbloqueo automático, la aplicación solicitará su consentimiento para rastrear su ubicación a fin de determinar cuándo su aplicación se acerca a los productos a los que tiene permiso para acceder (por ejemplo, cuando está cerca de su casa). La información de ubicación solo se almacenará en su dispositivo y no en nuestros servidores. Esta información le indicará a su dispositivo móvil que comience a escuchar su cerradura con más frecuencia (aumentando el sondeo). Esto mejora el rendimiento del dispositivo y ahorra la duración de la batería de su dispositivo móvil.
Información personal que recopilamos automáticamente. Cuando utilice la Aplicación, crearemos un usuario para su cuenta y también recopilaremos la siguiente información para proporcionar los Servicios cuando descargue la Aplicación y/o acceda a los Servicios: datos de uso, sobre cómo y cuándo interactúa con la Servicios y Productos, registros de cuándo sus Productos están bloqueados/desbloqueados, registros de quienes bloquean/desbloquean sus Productos, las personas a las que invita a usar sus Productos y aquellas personas que pueden invitarlo a usar sus productos.
También recopilamos la siguiente información sobre los dispositivos en los que se descarga la aplicación y los productos que utiliza: el sistema operativo del dispositivo en el que se descarga la aplicación (por ejemplo, usted, sus invitados), la versión de la aplicación en dichos dispositivos, información sobre sus Productos, incluidos los números de serie, la dirección MAC, las versiones de software de dichos Productos y las fechas de instalación.
Además, si elige usar la aplicación para conectar sus productos con otros productos y servicios a través de la función "Connected by", recopilaremos información sobre el uso que hace de esos otros productos.
Información Personal que recibimos cuando utiliza productos y servicios de terceros. Si accede a los Servicios a través de un tercero (por ejemplo, manejando su dispositivo a través del control remoto de su televisor o conectando su dispositivo al sistema de seguridad de su hogar), use aplicaciones o servicios de terceros a través de la función "Works with", de lo contrario, use un proveedor de servicios de terceros asociado con los Servicios y Productos, o solicitarnos o autorizarnos a dar acceso o datos a un proveedor de servicios de terceros (por ejemplo, un servicio de entrega, administración de propiedades o servicio de alquiler), entonces ese tercero enviará a nosotros sus datos, como por ejemplo, su usuario.
Invitados. Como parte de nuestros Servicios, puede dar a los Invitados niveles de permiso para acceder a sus Productos, por ejemplo, para abrir y cerrar su puerta, y posiblemente incluso para pasar este acceso a otros. Debe tener cuidado con las personas que invita y el acceso que les da. Usted es responsable de todos los usos de su cuenta, así que tenga cuidado de proteger esta información y solo permita el acceso a personas en las que confíe. Además, ciertas partes de su Información Personal, así como otra información sobre su uso del Servicio y sus Productos, pueden compartirse con los Invitados, como su nombre y el estado del bloqueo (por ejemplo, bloqueado o desbloqueado).
En relación con el proceso de invitación a invitados, podemos solicitar acceso a su lista de contactos. Solo almacenaremos información de los contactos que agregue como invitados. Solo accederemos y almacenaremos dicha información con su consentimiento expreso.
Si usted es un Invitado, recopilamos su Información Personal cuando utiliza los Servicios y Productos, tal como se establece en esta Política de Privacidad. Toda esa información (incluida la información sobre el uso de su servicio) está sujeta y se utilizará y divulgará según lo establecido en esta Política de Privacidad.
¿Cómo y por qué utilizaremos su Información Personal?
¿Cómo y por qué utilizaremos su Información Personal?
¿Por qué tratamos esta Información Personal? | ¿Cuál es la base legal para el tratamiento? |
Para brindarle los Servicios, incluido el registro y la administración de su cuenta, su uso de la Aplicación y el acceso a los productos que compra, identificándolo/ autenticándolo cuando usa la Aplicación, brindando cualquier característica y funcionalidad en la Aplicación y los productos que elige usar, solicitudes de servicio al cliente, mantenimiento que incluye las actualizaciones de software y comunicarse con usted para los Servicios. | Ejecución de un contrato (es decir, el acuerdo de usuario final entre usted y nosotros). |
Para personalizar los Servicios con el fin de que inicie sesión y utilice los Servicios y sus productos. | Con su consentimiento implícito cuando utiliza nuestros servicios |
Para garantizar que solo usted y sus invitados tengan acceso a los productos. | Ejecución de un contrato (es decir, el acuerdo de usuario final entre usted y nosotros). |
Para realizar análisis estadísticos sobre el uso de los Servicios y productos con el fin de realizar mejoras. | Con su consentimiento implícito cuando utiliza nuestros servicios |
Para enviarle comunicaciones y contenido sobre soluciones y servicios relevantes, de acuerdo con sus preferencias de marketing. | Solo le enviaremos contenido relevante cuando tengamos su consentimiento para hacerlo. |
Para cumplir con los requisitos legales a los que estamos sujetos, como impuestos, requisitos de informes contables/financieros, divulgaciones obligatorias y/o aplicación de la ley. | Cuando el uso de su Información Personal es necesario para que podamos cumplir con nuestras obligaciones legales. |
¿A quién y dónde se transfiere su Información Personal?
¿A quién y dónde se transfiere su Información Personal?
Transferiremos Información Personal para los fines establecidos anteriormente:
- A terceros para realizar los servicios necesarios para que podamos proporcionar lo siguiente para los Servicios: hospedaje, desarrollo, mantenimiento, servicios de facturación, funcionalidad de aplicaciones móviles, facilitar comunicación/mensajes, atención al cliente, calificaciones o reseñas de productos, y cualquier característica o funcionalidad disponible como parte de los Servicios y Productos, proporcionados solo en la medida necesaria para proporcionar los Servicios. Usamos Bazaarvoice para implementar calificaciones y reseñas de productos en nuestro sitio web. Le recomendamos que lea la Política de Privacidad de Bazaarvoice.
- A sus Invitados cuando los invite a acceder a sus Productos. Por ejemplo, si invita a un invitado a acceder a sus Productos, compartiremos ciertos elementos de su información con ellos, como su nombre, para que su invitado comprenda la invitación y acceda al Producto.
Además, también podemos compartir su información de manera similar con su Invitado. - A los terceros que elija cuando utilice la función "Works with" de los Servicios para conectar sus Productos con dichos productos o servicios de terceros.
- A entidades afiliadas cuando utiliza la función "Connected by" en la Aplicación con el fin de conectar su Producto con los demás productos y servicios que utiliza.
- A organizaciones afiliadas a nuestra empresa matriz, el Grupo ASSA ABLOY.
- Con su consentimiento, como con invitaciones de invitados o si elige conectar nuestros productos para trabajar en conjunto con productos o servicios de terceros. Consulte a continuación para obtener información adicional sobre el uso compartido de invitados. Tenga en cuenta que cuando acepta estas transferencias, todos los datos compartidos estarán sujetos a las políticas de privacidad de esos terceros.
- A un comprador o posible futuro comprador de nuestro negocio.
- Según lo exija la ley.
Tomamos medidas para proteger toda la Información Personal transferida a un tercero o a otros países, de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y como se indicó anteriormente.
Políticas de privacidad de otros sitios web.
Cuando utiliza la función "Works with" en la aplicación, puede estar vinculado a servicios y sitios web de terceros que elija. Además, al usar la aplicación, puede usar funciones que lo vinculan a sitios web de redes sociales, como Facebook o Twitter. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de ninguno de estos terceros o de los sitios vinculados. Los sitios vinculados pueden recopilar Información Personal de usted que no está sujeta a nuestro control. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad en cualquier sitio web vinculado que visite.
Retención de información
Retención de información
Podemos almacenar la información recopilada durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito para el cual se recopiló la Información Personal y de acuerdo con nuestras políticas de retención de registros internos. Si compra productos o servicios de ASSA ABLOY, ASSA ABLOY y nuestros proveedores de servicios de facturación almacenarán su dirección de facturación y envío y los últimos cuatro dígitos de la información de su tarjeta de crédito. La actividad de bloqueo se almacena junto con la información de su cuenta mientras su cuenta esté activa. Las fotos y videos de la cámara del timbre están disponibles para descargar a través de nuestra aplicación móvil por hasta treinta (30) días o como se indica en los términos de servicio de suscripción seleccionados, a menos que sea necesario conservar la información en base a una obligación legal válida.
Eliminaremos sus datos personales cuando la información ya no sea necesaria para procesar una solicitud, a petición suya, o para administrar su cuenta o nuestra relación con el cliente. Continuaremos almacenando el uso de aplicaciones móviles y la actividad de bloqueo, incluida la actividad de los invitados, durante un período de al menos noventa (90) días después de la eliminación de la cuenta.
Podemos almacenar cualquier información agregada o anónima por tiempo indefinido.
Ejercicio de sus opciones o derechos
Ejercicio de sus opciones o derechos
Derecho a conocer la Información Personal recopilada
Tiene derecho a saber qué Información Personal se ha recopilado sobre usted.
Derecho de acceso y rectificación
Tiene derecho a solicitar el acceso a la Información Personal que le corresponde. Esto incluye el derecho a ser informado, si se está tratando o no Información Personal sobre usted, qué información personal se está tratando y el propósito del tratamiento.
Podrá auto ejercer sus derechos en las siguientes situaciones:
Comunicaciones: si es un usuario registrado, puede cambiar su número de teléfono o dirección de correo electrónico y actualizar sus preferencias dentro de la aplicación móvil para administrar las comunicaciones específicas de su producto.
Datos móviles: si accede al Servicio a través de un dispositivo móvil y no desea que su dispositivo móvil nos proporcione información de seguimiento de ubicación, puede desactivar el GPS u otras funciones de seguimiento de ubicación en su dispositivo móvil. Consulte las instrucciones del fabricante de su dispositivo móvil para obtener más detalles. Si hace esto, es posible que la funcionalidad del servicio (como la función de desbloqueo automático descrita anteriormente) no funcione.
Derecho de eliminación
Puede solicitar que se elimine su Información Personal, por ejemplo, en las siguientes situaciones:
• Si la Información Personal ya no es necesaria para los fines para los que fue recopilada;
• si se opone al tratamiento de Información Personal donde no necesariamente la mantenemos;
• si el tratamiento es ilegal; o
• si la Información Personal debe eliminarse para permitirnos cumplir con un requisito legal.
También le brindamos la posibilidad de darse de baja de los correos electrónicos relacionados con el marketing haciendo clic en un enlace en cualquiera de esos correos electrónicos.
Tenga en cuenta que podemos rechazar su solicitud si el tratamiento está permitido o requerido de acuerdo con la ley o cualquier otro motivo legal pertinente. No estamos obligados a eliminar Información Personal que: (1) la ley federal o estatal requiera que un tercero o nosotros mantengamos; (2) no fue publicado por usted; (3) se anonimiza para que no pueda ser identificado; (4) no sigue nuestras instrucciones para la eliminación o (5) recibió una compensación u otra consideración por proporcionar el Contenido o la Información Personal. La eliminación de su Información Personal no garantiza la eliminación completa de esa Información Personal de nuestros sistemas o los sistemas de nuestros proveedores de servicios.
Los propietarios de los productos son siempre responsables de las fotos, los videos y otros datos personales capturados de sus invitados, y ASSA ABLOY no proporciona ningún recurso para que los invitados eliminen fotos, videos u otros datos personales de nuestros sistemas, a menos que lo autorice expresamente la cuenta registrada del dueño del producto.
Derecho a obtener un servicio igualitario, aunque ejerza su derecho a la privacidad.
ASSA ABLOY no discrimina a ningún usuario que ejerza los derechos mencionados. Tiene derecho a ejercer sus derechos sin perjuicio de recibir servicios diferentes en cantidad o calidad.
Privacidad de los menores
El “servicio” no es para, ni está dirigido a menores de 18 años; no pretendemos y no recopilaremos intencionadamente ningún dato personal de niños menores de la edad indicada. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos personales de un menor de 18 años, eliminaremos esos datos personales de inmediato y los eliminaremos de nuestros servidores (si no es necesario o si no es el resultado de la ley aplicable y este Aviso de privacidad). Si cree que se ha publicado contenido de menores de 18 años en nuestro "servicio", notifíquenos comunicándose con nosotros a privacidad.americas@assaabloy.com
Categorías de datos personales: identificadores únicos de navegador o dispositivo, como cookies, ID de anuncios móviles (IDFA para ID de anuncios de iOS y Android), identificadores de hardware de dispositivos, marcas de tiempo, cadenas de agentes de usuario, direcciones IP y datos precisos de ubicación geográfica.
Propósitos para la recopilación y el uso de datos personales: utilizamos información personal para facilitar nuestras aplicaciones móviles, dispositivos de hardware, servicios de cuentas de clientes y para marketing o comunicaciones.
Categorías de fuentes de las que se recopila datos personales: sitios web, aplicaciones móviles, servicios de publicidad, plataformas tecnológicas y servicios de atención al cliente.
Categorías de datos personales utilizados en publicidad: Permitimos que los servicios de publicidad de terceros utilicen cookies con los visitantes de nuestro sitio web.
Propósitos de publicidad - Los servicios de publicidad de terceros utilizan cookies asociadas con los visitantes de nuestro sitio web para facilitar anuncios a nuestros visitantes en otros sitios web.
Categorías de terceros: Los servicios de publicidad de terceros utilizan cookies asociadas con los visitantes de nuestro sitio web.
Categorías de terceros con quienes se compartió información con fines comerciales: servicios de publicidad, plataformas tecnológicas, sitio web y análisis de aplicaciones móviles.
Cambios a esta Política
Es posible que actualicemos este Aviso de Privacidad en respuesta a cambios en los requisitos legales, reglamentarios u operativos. Tomaremos las medidas apropiadas y factibles para notificar a los usuarios sobre dichos cambios (incluso de cuándo entrarán en vigor). La última versión de nuestro Aviso de Privacidad está disponible a través de nuestro sitio web.
Su uso continuo del "servicio" después de que dichas actualizaciones entren en vigor, constituirá la aceptación de dichos cambios. Si no acepta ninguna actualización de este aviso de privacidad, debe dejar de usar este “servicio” digital.
Haremos todo lo posible de buena fe para resolver cualquier solicitud para corregir datos personales inexactos, excepto cuando (1) la solicitud no sea razonable, (2) requiera un esfuerzo o gasto técnico desproporcionado, (3) ponga en peligro la privacidad de otros o no sea práctico. Cumpliremos con el tiempo específico requerido por la ley aplicable para abordar sus inquietudes, de forma gratuita, si es posible para el negocio y la cantidad de veces permitida, según las pautas de la ley aplicable.