• Hvilke personopplysninger samler vi inn for produkter/tjenester i Yale ACCESS?
• Til hvem og hvor overføres dine personopplysninger?
• Inviterte

Produkter, programvare, applikasjoner og tjenester i Yale Access tilbys av Security & Risk Communications, registreringsnummer 417550, adresse Parkway Business Centre, Ballymount, Dublin 12, Irland under handelsnavnet Yale, som er produsert, lisensiert eller drevet av August Home Inc. (et medlem av ASSA ABLOY-konsernet og et heleid datterselskap av ASSA ABLOY AB) og har varemerket Yale, inkludert uten begrensninger, mobilappen Yale Access App (”appen”), inkludert tilhørende tjenester og webportal (samlet omtalt som ”tjenestene”).

Når det gjelder disse tjenestene, er Security & Risk Communications, registreringsnummer 417550, adresse Parkway Business Centre, Ballymount, Dublin 12, Irland (”Yale”) ”behandlingsansvarlig” for dine personopplysninger mens August Home Inc. er ”databehandler”.

Hvilke personopplysninger samler vi inn for produkter/tjenester i Yale ACCESS?

Personopplysninger som vi krever for bruk av tjenestene. Når du laster ned appen og for å kunne bruke tjenestene, krever vi at du oppretter en konto og vi samler inn og lagrer følgende: Navn, e-postadresse, passord, telefonnummer, produkt-ID og brukerverifisering.

Personopplysninger basert på din bruk av tjenestene. Vi samler inn personopplysninger som du eventuelt oppgir om deg selv, f.eks. brukernavn, samt personopplysninger om andre personer som har tilgang til dine produkter, f.eks. familiemedlemmer, gjester, tjenesteleverandører som gartnere, renholdere og/eller andre (”inviterte”). Du kan f.eks. inkludere e-postadresser og telefonnumre til inviterte som du gir tilgang til dine produkter. Vi kan komme til å be om tilgang til din kontaktliste. Du kan da velge å samtykke til å gi oss tilgang til en slik liste som inneholder personopplysninger.

Vi samler inn personopplysninger som du eventuelt inkluderer i forespørsler om hjelp, korrespondanse med kundeservice og/eller i eventuelle tilbakemeldinger som du sender til oss. Vi samler også inn personopplysninger fra meldinger som du eventuelt sender fra appen, uansett om disse meldingene sendes til oss, en invitert eller en tredjepart.

Hvis du aktiverer funksjonen Automatisk opplåsing (Auto-Unlock), kommer appen til å be om ditt samtykke til å spore din posisjon for å kunne fastslå når appen nærmer seg produkter som du har adgangstillatelse til (f.eks. når du er nær hjemmet). Posisjonsinformasjon lagres kun på din enhet, og ikke på våre servere. Denne informasjonene vil få mobilenheten til å lytte etter låsen din oftere (søkingen utvides). Dette forbedrer enhetens ytelse og gir mindre belastning på mobilenhetens batteri.

Personopplysninger som vi samler inn automatisk. Når du bruker appen, oppretter vi en bruker-ID. Dessuten samler vi også inn følgende informasjon for å kunne levere tjenestene til deg når du laster ned appen og/eller bruker tjenestene: bruksdata om hvordan og når du samhandler med tjenestene, produktstatus, logger over hvem som låser/låser opp dine produkter, de personene du inviterer til å bruke tjenestene og produktet, og de personene som kan invitere deg til å bruke deres produkter.

Vi samler også inn følgende informasjon om enhetene som appen er lastet ned til og de produktene du bruker: operativsystemet på enheten som appen er lastet ned til (f.eks. deg, gjester), hvilken versjon av appen som finnes på slike enheter, informasjon om dine produkter, inkludert serienumre, MAC-adresse, programvareversjoner for slike produkter og installasjonsdatoer.

Personopplysninger som vi mottar når du bruker tredjeparters produkter og tjenester. Hvis du får tilgang til tjenestene via en tredjepart (f.eks. at du betjener enheten din via TV-ens fjernkontroll eller kobler enheten til hjemsikkerhetssystemet), bruker applikasjoner eller tjenester fra tredjeparter via funksjonen ”Works With” (Fungerer med), på annen måte bruker en tredjeparts tjenesteleverandør i forbindelse med tjenestene eller produktene eller ber om eller gir oss tillatelse til å gi en tredjeparts tjenesteleverandør tilgang eller opplysninger (f.eks. leveransetjenester, eiendomsservice eller utleietjenester), vil denne tredjeparten sende opplysninger om deg og dine inviterte, f.eks. bruker-ID.

Til hvem og hvor overføres dine personopplysninger?

Vi overfører personopplysninger til de formålene som er beskrevet i avsnittet ”Hvordan og hvorfor vi bruker dine personopplysninger”;

• Til August Home, Inc. som er ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger og som i sin tur kan engasjere tredjeparter til å utføre de funksjonene som er nødvendige for at vi skal kunne levere følgende for tjenestene: hosting, utvikling, vedlikehold, fakturatjenester, funksjonalitet for mobilapplikasjoner, tilrettelegging av kommunikasjon, kundesupport og andre funksjoner som er tilgjengelige som en del av tjenestene, men gitt bare i den grad det er nødvendig for å kunne levere tjenestene. August Home og eventuelle andre tredjepartsleverandører er pålagt å bruke dine personopplysninger i samsvar med våre instruksjoner.
• Til dine inviterte når du inviterer dem og gir dem tilgang til dine produkter. Hvis du f.eks. gir gjester tilgang til dine produkter, kommer vi til å dele visse deler av din informasjon med dem, f.eks. ditt navn, slik at gjestene kan forstå invitasjonen og få tilgang til produktet.
• Til tredjeparter som du velger når du bruker funksjonen ”Works With” (Fungerer med) i tjenestene for å koble til dine produkter med produkter eller tjenester fra slike tredjeparter.
• Leverandører av digitale analyser som leverer verktøy som hjelper oss med å forbedre din opplevelse. Disse tjenesteleverandørene er pålagt å bruke dine personopplysninger i samsvar med våre instruksjoner.Til en kjøper eller en potensiell fremtidig kjøper av vår virksomhet.
• Som påkrevd i henhold til loven

Inviterte

Inviterte. Som en del av våre tjenester kan du gi inviterte tillatelsesnivåer for tilgang til dine produkter – f.eks. å låse opp eller låse en dør – og muligens også gi denne tilgangen videre til andre. Du forstår sikkert at du må være forsiktig med hvem du inviterer og hvilken tilgang du gir dem. Du er ansvarlig for all bruk av din konto, så du må beskytte denne informasjonen og bare gi tilgang til personer du stoler på. Dessuten kan visse deler av dine personopplysninger, samt annen informasjon om din bruk av tjenestene og dine produkter bli delt med de inviterte, f.eks. ditt navn og låsens status (dvs. låst eller opplåst).

I forbindelse med prosessen for invitasjon av gjester kan vi komme til å be om tilgang til din kontaktliste. Vi lagrer bare informasjon om kontakter som du har lagt til som gjester. Vi innhenter og lagrer slik informasjon kun med ditt uttrykkelige samtykke.

Hvis du er en invitert, samler vi inn dine personopplysninger når du bruker tjenestene og produktene, som angitt i denne personvernpolicyen. All slik informasjon (inkludert din bruk av tjenestene) er underlagt og vil bli anvendt og formidlet som angitt i denne personvernpolicyen.

Vi samler inn og lagrer:

• Informasjon ifølge tabellen nedenfor som du oppgir i appen for å kunne få informasjon fra oss.
• I tillegg til den informasjonen du oppgir, samler vi inn informasjon som angitt i tabellen nedenfor.

Vi kan overføre dine personopplysninger i forbindelse med formålene angitt ovenfor:

• Til organisasjoner i ASSA ABLOY-konsernet, uansett om de markedsfører seg som ASSA ABLOY eller ikke, som markedsfører, selger og yter støtte for våre løsninger i ditt land, f.eks. til August Home, Inc. som er databehandler for dine personopplysninger i forbindelse med Yale Access-produkter.
• Til tredjeparter som leverer kundesupporttjenester knyttet til dette produktet eller dets funksjoner, men bare i den grad det er påkrevd for å kunne levere disse tjenestene, f.eks. til Amazon Web Services som kan lagre dine personopplysninger på vegne av oss, eller til tredjeparter som du velger når du bruker funksjonen ”Works With” (Fungerer med) i tjenestene for å koble til dine produkter med produkter eller tjenester fra slike tredjeparter.
• Til inviterte eller tredjeparter som du har bedt oss om å sende dine personopplysninger til, f.eks. når du bruker funksjonene ”connected to” (koblet til) eller ”Works With” (Fungerer med) i noen enheter (se ”Hvordan vi behandler opplysninger knyttet til produkter/tjenester i Yale Access”).
• Når det er påkrevd i henhold til loven eller rettslige krav, inkludert til statlige organer og institusjoner.
• Til en kjøper eller en potensiell fremtidig kjøper av vår virksomhet.

Vi verken selger eller leier ut dine personopplysninger til tredjeparter.

Personvernpolicyer for andre nettsteder: Når du bruker funksjonen ”Works With” (Fungerer med) i appen, kan du bli lenket til tredjeparters tjenester og nettsteder som du velger. Når du bruker appen, kan du også komme til å anvende funksjoner som lenker deg til sosiale medier, f.eks. Facebook eller Twitter. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksis eller innhold på tredjeparters nettsteder eller lenkede nettsteder. Lenkede nettsteder kan samle inn personopplysninger fra deg som ikke er underlagt vår kontroll. Vi anbefaler at du ser gjennom personvernpolicyene på lenkede nettsteder som du besøker.

Noen mottakere finnes i land utenfor EU/EØS. Ettersom en del av disse landene har lavere beskyttelsesnivå enn EU/EØS, bruker vi standard kontraktsbestemmelser når vi overfører personopplysninger til land utenfor EU/EØS. Disse bestemmelsene er godkjent av EU-kommisjonen for å sikre et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for dine personopplysninger.

Du finner disse kontraktsbestemmelsene på:

https://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087

Vi treffer tiltak for å beskytte alle personopplysninger som overføres til en tredjepart, i samsvar med gjeldende personvernlover. En liste over land og mottakerenheter kan fås på forespørsel, se ”Kontakt oss” nedenfor.

Vi lagrer personopplysninger så lenge som det er nødvendig for det formålet som opplysningene ble innhentet for, og i samsvar med vår interne plan for lagring av opplysninger. Dette betyr at vi sletter dine personopplysninger når de ikke lenger behøves for å behandle en forespørsel, eller for å håndtere din konto eller vår kunderelasjon. Anonymisert statistikk kan bli lagret lenger.

Når det gjelder personopplysningene som vi har om deg, har du rett til følgende:

• Be om en kopi av dine personopplysninger fra våre registre;
• Be om at vi korrigerer eller sletter dine personopplysninger (dette kan imidlertid innebære at vi ikke kan behandle forespørsler, eller at kontoen din utløper);
• Be om at vi slutter å behandle dine personopplysninger (f.eks. når det gjelder bruk av opplysningene til å forbedre vårt produkt), eller begrense hvordan vi behandler dem (f.eks. hvis du mener at opplysningene er uriktige);
• Be om tilgang til de personopplysningene vi brukte for å gi deg den informasjonen du ba om, eller be om at kontoen din eller vår relasjon gjøres tilgjengelig i et maskinlesbart format, som du har rett til å overføre til en annen behandlingsansvarlig; og
• Når som helst trekke tilbake ditt samtykke til at vi behandler dine opplysninger til markedsføringsformål.

Det kan hende at vi ikke kommer til å akseptere forespørselen om sletting av dine personopplysninger for å overholde våre rettslige forpliktelser eller i forbindelse med et rettslig krav.

For informasjon om hvordan du ber om å få utøve dine rettigheter, se ”Kontakt oss” nedenfor.

Hvis du har en klage på vår behandling av dine personopplysninger, kan du rapportere dette til Datatilsynet, www.datatilsynet.no eller til tilsynsmyndigheten der du bor eller arbeider hvis den er annen. Du finner en liste på http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

For mer informasjon om vår bruk av cookies, se vår cookiepolicy.

Vi bruker Google Analytics, en analysetjeneste levert av Google, til å registrere bruksstatistikk.

Vi kan komme til å oppdatere denne personvernerklæringen iblant som følge av endrede rettslige, regulatoriske eller driftsmessige krav. Hvis vi gjør betydelige endringer i denne personvernerklæringen, kommer vi til å underrette deg om det med en godt synlig merknad på hjemmesiden vår eller i appen. Hvis du fortsetter å bruke produktet etter at slike oppdateringer har trådt i kraft, godtar du også disse endringene. Hvis du ikke kan godta eventuelle endringer i denne personvernerklæringen, bør du slutte å bruke dette produktet.

Hvis du har spørsmål om vår personvernerklæring eller juridiske erklæring, vennligst bruk Personvernsenter.

Viktig merknad: Vennligst les alle vilkår og betingelser i denne avtalen nøye før du bruker Yale App-tjenester. Når du registrerer deg og logger inn, bekrefter du at du godtar alle vilkår og betingelser. Personvernerklæringen informerer deg om våre policyer for innsamling, bruk og formidling av personopplysninger som vi mottar fra brukere av appen. Ved å bruke appen godtar du at vi samler inn og bruker informasjon i samsvar med personvernerklæringen.

Når du bruker Yale App-tjenester, må du overholde følgende prinsipper:

1. Følge relevante forskrifter og policyer for ditt land;
2. Overholde alle avtaler, vilkår og betingelser for webservice-nettverk;
3. Logge inn og bruke tjenesten kun via Yale App;
4. Ikke bruke tjenesten til ulovlige aktiviteter, brudd på personvernet eller til å spre sladder;

Yale forbeholder seg retten til når som helst å oppgradere eller utføre justeringer i appen. En app-oppgradering kan kreve en relevant oppgradering på brukernes utstyr i det aktuelle operativsystemet for at den nye funksjonaliteten skal bli tilgjengelig. Yale kan ikke garantere støtte for gamle operativsystemer i det uendelige. Dessuten forbeholder Yale seg retten til å endre eller begrense noen av funksjonene i appen. Brukeren aksepterer dette og de mulige konsekvensene av det.

I tilfeller der kundesupport trenger tilgang til ditt system, kan du bli bedt om å endre passordet midlertidig. Det er din plikt å endre passordet umiddelbart etter at supportsaken er avsluttet.

Sikkerheten til dine personopplysninger er viktig for oss, men husk at ingen overføringsmetode via internett, eller metode for elektronisk lagring, er 100 % sikker. Selv om vi har som mål å bruke kommersielt akseptable metoder for å beskytte dine personopplysninger, kan vi ikke garantere at de er fullstendig sikre. For å beskytte kontoen din anbefaler vi at du aldri gjenbruker et passord eller deler passordet ditt med noen. Hvis du tror at noen har fått uautorisert tilgang til kontoen din, må du underrette Yale om det umiddelbart. Yale kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle tap som skyldes at kontoen din er blitt kompromittert.

Denne juridiske erklæringen gjelder fra datoen angitt ovenfor og vil gjelde inntil videre. Vi forbeholder oss retten til når som helst å oppdatere eller endre vår juridiske erklæring. Du bør sjekke den jevnlig med tanke på dette. Ved å fortsette å bruke tjenesten etter at vi har informert i den juridiske erklæringen på denne siden godkjenner du endringene og gir ditt samtykke til å følge og være bundet av den endrede juridiske erklæringen. Hvis vi gjør betydelige endringer i denne juridiske erklæringen, kommer vi til å underrette deg om det med en godt synlig merknad på hjemmesiden vår eller i appen.

Denne juridiske erklæringen gjelder bruk av Yale App for å kunne betjene Yales smartprodukter. Ved eventuelle disputter er alle parter enige om at jurisdiksjonen og lovene i Norge skal anvendes.

Hvis du har spørsmål om vår personvernerklæring eller juridiske erklæring, vennligst bruk Personvernsenter.