Niniejsza polityka ma zastosowanie do produktów, oprogramowania, aplikacji i usług oznaczonych marką Yale, w tym między innymi do inteligentnych produktów Yale, aplikacji mobilnej Yale Access („Aplikacja”), a także związanych z nią usług i portalu internetowego (łącznie „Usługi”).
Jesteśmy zobowiązani do ochrony prywatności Twoich danych osobowych w związku z korzystaniem przez Ciebie z Usług. Celem niniejszej Informacji o polityce prywatności jest opisanie, w jaki sposób zbieramy i przetwarzamy dane osobowe, które otrzymujemy w związku z korzystaniem przez Ciebie z Usług.
ASSA ABLOY jest zobowiązana do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza informacja o polityce prywatności opisuje:
Kliknij powyższe linki, aby przejść bezpośrednio do danego rozdziału niniejszej informacji o polityce prywatności. Pierwszy link odnosi się tylko do produktów Yale Access, natomiast pozostała część dokumentu dotyczy wszystkich danych osobowych, które przetwarzamy, w tym produktów Yale Access.
Z wyjątkiem przypadków odnoszących się do produktów Yale Access (patrz link powyżej), ASSA ABLOY Opening Solutions Poland S.A. (działająca jako Yale) z siedzibą w Lesznie, 64-100 Leszno, ul. Magazynowa 4, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonym przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000174621, NIP: 697- 001-31-18, REGON: 410016340 zwana dalej „administratorem danych” odpowiada za przetwarzanie Twoich danych osobowych.
Produkty, oprogramowanie, aplikacje i usługi Yale Access są oferowane przez spółkę Security & Risk Communications, numer rejestracyjny 417550, adres Parkway Business Centre, Ballymount, Dublin 12, działającą jako Yale, które są produkowane, licencjonowane lub obsługiwane przez spółkę August Home Inc. (członka Grupy ASSA ABLOY, spółkę zależną należąca w całości do ASSA ABLOY AB) i które są oznaczone marką Yale, w tym między innymi aplikacja mobilna Yale Access („Aplikacja”), a także związane z nią usługi i portal internetowy (łącznie „Usługi”).
Dla celów Usług Security & Risk Communications, numer rejestracyjny 417550, adres Parkway Business Centre, Ballymount, Dublin 12 („Yale”) jest „administratorem danych”, a August Home Inc. jest „podmiotem przetwarzającym” odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych.
Jakie dane osobowe gromadzimy w odniesieniu do Produktów/Usług Yale ACCESS?
Dane osobowe wymagane do korzystania z Usług. Kiedy pobierasz Aplikację oraz w celu korzystania z Usług wymagamy od Ciebie założenia konta oraz gromadzimy i przechowujemy następujące dane: Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, hasło, numer telefonu, identyfikator produktu i identyfikatory weryfikacyjne użytkowników.
Dane osobowe gromadzone na podstawie korzystania z Usług. Gromadzimy podane przez Ciebie dane osobowe na Twój temat, takie jak nazwa użytkownika, a także dane osobowe innych osób, które mają dostęp do Twoich Produktów, takich jak inni członkowie rodziny, goście, usługodawcy, np. ogrodnicy, osoby sprzątające i/lub inni („Osoby zaproszone”). Możesz na przykład dołączyć adresy e-mail i numery telefonów Osób zaproszonych, którym zezwalasz na dostęp do swoich Produktów. Możemy poprosić o dostęp do Twojej listy kontaktów, a Ty możesz wyrazić zgodę na udostępnienie takiej listy, która zawiera dane osobowe.
Gromadzimy dane osobowe podane przez Ciebie w zgłoszeniach z prośbą o pomoc, w korespondencji z obsługą klienta i/lub we wszelkich przesłanych nam opiniach. Gromadzimy również dane osobowe zawarte w wiadomościach, które możesz wysyłać z poziomu Aplikacji, niezależnie od tego, czy wiadomości te są wysyłane do nas, do Osoby zaproszonej czy strony trzeciej.
Jeśli włączysz funkcję automatycznego otwierania, aplikacja poprosi o Twoją zgodę na śledzenie Twojej lokalizacji w celu ustalenia, kiedy aplikacja zbliża się do Produktów, do których masz uprawnienia dostępu (np. gdy jesteś blisko swojego domu). Informacje o lokalizacji będą przechowywane tylko na Twoim urządzeniu, a nie na naszych serwerach. Ta informacja sprawi, że Twoje urządzenie mobilne zacznie częściej wyszukiwać Twój zamek (zwiększając odpytywanie). Poprawia to wydajność i oszczędza żywotność baterii urządzenia mobilnego.
Dane osobowe gromadzone automatycznie. Jeżeli będziesz korzystać z Aplikacji, utworzymy identyfikator użytkownika. Ponadto gromadzimy również następujące informacje w celu świadczenia Usług podczas pobierania Aplikacji i/lub korzystania z Usług: dane na temat użytkowania dotyczące sposobu i czasu interakcji z Usługami, status Produktu, wpisy w dzienniku na temat osób, które otwierają/zamykają Twoje Produkty, osób, które zapraszasz do korzystania z Usług i Produktu, oraz osób, które zapraszają Cię do korzystania z ich produktów.
Gromadzimy również następujące informacje o urządzeniach, na które aplikacja zostaje pobrana, oraz o Produktach, z których korzystasz: system operacyjny urządzenia, na które aplikacja zostaje pobrana (np. Ty, Goście), wersja Aplikacji na tych urządzeniach, informacje o Twoich Produktach, w tym numery seryjne, adresy MAC, wersje oprogramowania tych Produktów i daty ich instalacji.
Dane osobowe, które otrzymujemy, gdy korzystasz z produktów i usług stron trzecich. Jeśli uzyskujesz dostęp do Usług za pośrednictwem strony trzeciej (np. zarządzając swoim urządzeniem za pomocą pilota telewizora lub podłączając urządzenie do domowego systemu alarmowego), korzystasz z aplikacji lub usług stron trzecich za pośrednictwem funkcji „Works With” („Współpracuje z”), lub w inny sposób korzystasz z usług zewnętrznego usługodawcy w związku z Usługami i Produktami lub zażądasz od nas lub upoważnisz nas do udzielenia dostępu lub przekazania danych zewnętrznemu usługodawcy (np. usługi dostawcze, zarządzania nieruchomością lub usługi najmu), wówczas ta strona trzecia prześle dane o Tobie i Twoich Osobach zaproszonych, takie jak identyfikator użytkownika.
Do kogo i gdzie będą przekazywane Twoje dane osobowe?
Będziemy przekazywać dane osobowe w celach określonych w rozdziale zatytułowanym „w jaki sposób wykorzystujemy te informacje i dlaczego”;
Osoby zaproszone
Osoby zaproszone. W ramach naszych Usług możesz nadać Osobom zaproszonym poziomy dostępu do swoich Produktów – np. w celu otworzenia i zamknięcia drzwi, a nawet przekazać dostęp innym osobom. Należy pamiętać, że konieczne jest zachowanie ostrożności podczas zapraszania osób i udzielania im dostępu. Jesteś odpowiedzialny za wszystkie przypadki użycia Twojego konta, więc dołóż starań, aby zabezpieczyć te informacje, i udzielaj dostępu tylko osobom, którym ufasz. Ponadto część Twoich danych osobowych, a także inne informacje na temat korzystania przez Ciebie z Usługi i Twoich Produktów może być udostępniana Osobom zaproszonym, na przykład Twoje imię i nazwisko oraz stan zamknięcia (np. zamknięte lub otwarte).
W związku z procesem zapraszania gości możemy poprosić o dostęp do Twojej listy kontaktów. Będziemy przechowywać tylko informacje dotyczące kontaktów, które dodasz jako gości. Będziemy uzyskiwać dostęp do takich informacji i przechowywać je wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą.
Jeśli jesteś Osobą zaproszoną, gromadzimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z Usług i Produktów, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Wszystkie takie informacje (w tym informacje o korzystaniu przez Ciebie z usług) podlegają niniejszej Polityce prywatności i będą wykorzystywane i ujawniane zgodnie z jej postanowieniami.
Zbieramy i przechowujemy następujące dane:
Aplikacja | Przekazane przez użytkownika | Zgromadzone informacje |
Yale Smart Living Alarm | Numer telefonu, adres e-mail, hasło | Identyfikator urządzenia, adres IP, zdjęcia, dziennik aktywności |
Yale Home View | adres e-mail, hasło | Identyfikator urządzenia,adres IP, dziennik aktywności aktivitetslogg |
Yale View | adres e-mail, hasło | Identyfikator urządzenia, adres IP, lokalizacja, dziennik aktywności |
Yale CCTV | Identyfikator urządzenia, adres IP, dziennik aktywności | |
Yale Conexis L1 | Imię i nazwisko, adres e-mail | Identyfikator urządzenia, dziennik aktywności |
Aplikacja mobilna Yale Access (aby uzyskać więcej informacji, zobacz „W jaki sposób traktujemy dane dotyczące Produktów/Usług Yale Access”) | imię i nazwisko, adres e-mail, hasło, numer telefonu, identyfikator produktu i informacje weryfikacyjne użytkownika | Identyfikator urządzenia, adres IP, zdjęcia, dziennik aktywności |
Przetwarzamy te dane osobowe aby: | Jaka jest podstawa prawna takiego przetwarzania danych? |
Zapewnić Ci żądaną usługę podczas korzystania z produktu. Może to obejmować Twoją identyfikację/uwierzytelnianie podczas korzystania z Aplikacji Yale, zapewnianie wszelkich funkcji i funkcjonalności w Aplikacji Yale i Produktach, z których zdecydujesz się korzystać, konserwację, która obejmuje aktualizacje oprogramowania, oraz komunikację z Tobą dotyczącą Usług. | Wykorzystywanie w ten sposób Twoich danych osobowych jest niezbędne, abyśmy mogli odpowiedzieć na Twój wniosek. Wypełniamy nasze zobowiązania wynikające z zawartej z Tobą umowy o świadczenie zamówionych przez Ciebie usług. Nie możemy świadczyć usług bez przetwarzania Twoich danych osobowych. |
Spersonalizować Usługi do celów logowania się i korzystania z Usług i Produktów, w tym do celów zakładania konta i zarządzania nim, na przykład poprzez zapewnianie obsługi klienta i wysyłanie powiadomień o zmianach w danych konta. | Wykorzystywanie w ten sposób Twoich danych osobowych jest niezbędne do świadczenia Tobie usługi. Wypełniamy nasze zobowiązania wynikające z zawartej z Tobą umowy o świadczenie zamówionych przez Ciebie usług. Jeśli nie będziemy mogli przetwarzać Twoich danych osobowych w ten sposób, nie będziemy mogli zarządzać Twoim kontem, a nasze usługi świadczone Tobie ulegną pogorszeniu lub ich świadczenie zostanie przerwane. |
Nagrywać rozmowy w związku ze świadczeniem usług obsługi klienta | Przed rozpoczęciem rozmowy zostaniesz poinformowany, że rozmowa jest nagrywana. Jeśli będziesz kontynuować rozmowę, wyrazisz zgodę na nagrywanie. Będziemy nagrywać rozmowę, abyśmy mogli zapewnić lepszą jakość usług i umożliwić skuteczną odpowiedź na Twoje zapytanie. |
Mieć pewność, że tylko Ty i Twoje Osoby zaproszone macie dostęp do Produktów. | Wypełniamy nasze zobowiązania wynikające z zawartej z Tobą umowy o świadczenie zamówionych przez Ciebie usług. |
Zapewnić bezpieczeństwo naszych usług i produktów, wykrywać lub zapobiegać korzystaniu z usługi lub produktu przez osoby trzecie i/lub wykrywać i zapobiegać oszustwom, atakom wirusów itp. | Przetwarzanie danych osobowych w celu zachowania bezpieczeństwa danych osobowych oraz integralności naszych usług i sieci leży w naszym uzasadnionym interesie. |
Przeprowadzić analizę statystyczną produktu, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób nasz produkt jest używany, i wprowadzić ulepszenia. | W naszym uzasadnionym interesie jest zapoznanie się z tymi informacjami, aby zrozumieć, w jaki sposób nasz produkt jest używany, i zarządzać oraz ulepszać usługi świadczone Tobie i innym użytkownikom. Ponieważ dane osobowe, które będziemy przetwarzać w tych celach, są ograniczone i często występują w formie zagregowanej i anonimowej, doszliśmy do wniosku, że nasz uzasadniony interes w przeprowadzaniu ulepszeń i analiz nie stoi w sprzeczności z Twoim interesem w zakresie prywatności. |
Wysyłać Ci informacje o odpowiednich produktach lub usługach, które mogą Cię zainteresować. | W przypadku obecnych klientów w naszym uzasadnionym interesie jest informowanie Cię o produktach lub usługach, które mogą Cię zainteresować i które mogą być dostosowane do Ciebie i produktów, z których korzystasz. W przypadku nowych klientów będziemy wysyłać Ci tylko informacje o produktach lub usługach, które mogą Cię zainteresować i które mogą być dostosowane do Ciebie i produktów, z których korzystasz, w przypadku gdy zdecydowałeś się otrzymywać takie informacje („Opt-In” – „Wyrażenie zgody”) |
Zachować zgodność z wymogami prawnymi, które nas obowiązują, takimi jak wymogi podatkowe, rachunkowości/sprawozdawczości finansowej, obowiązkowe ujawnienia i/lub egzekwowanie prawa. | Wykorzystywanie w ten sposób Twoich danych osobowych jest niezbędne, abyśmy mogli wywiązać się z naszych zobowiązań prawnych. |
Możemy przesyłać Twoje dane osobowe w celach określonych powyżej:
Nie sprzedajemy ani nie wypożyczamy Twoich danych osobowych stronom trzecim.
Polityka prywatności innych witryn internetowych: podczas korzystania z funkcji „Works With” („Współpracuje z”) w Aplikacji możesz zostać połączony z wybranymi przez siebie usługami i witrynami stron trzecich. Również korzystając z Aplikacji, możesz korzystać z funkcji, które łączą Cię z witrynami społecznościowymi, takimi jak Facebook czy Twitter. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące ochrony prywatności ani za treść żadnej z tych stron trzecich lub powiązanych witryn. Powiązane strony mogą zbierać od Ciebie dane osobowe, które nie podlegają naszej kontroli. Zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności w każdej odwiedzanej witrynie powiązanej.
Niektórzy odbiorcy mają swoją siedzibę w krajach poza UE/Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Ponieważ w niektórych przypadkach kraje te mają niższy poziom ochrony danych niż kraje UE/EOG, w przypadku przekazywania danych osobowych do krajów spoza UE/EOG używamy standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską w celu zapewnienia wystarczającego poziomu ochrony danych osobowych.
Te standardowe klauzule umowne można znaleźć pod adresem:
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087
Podejmujemy działania mające na celu ochronę wszystkich danych osobowych przekazywanych osobom trzecim lub do innych krajów, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych. Listę krajów i odbiorców udostępnia się na żądanie, patrz Kontakt poniżej.
Dane osobowe przechowujemy tak długo, jak długo jest to konieczne, aby osiągnąć cel, dla którego dane zostały zgromadzone, oraz zgodnie z naszym wewnętrznym harmonogramem przechowywania dokumentacji. Oznacza to, że usuwamy Twoje dane osobowe, gdy nie są już one potrzebne do rozpatrywania Twoich wniosków lub do prowadzenia Twojego konta lub naszej relacji klienckiej. Statystyki, które zostały zanonimizowane, mogą być przechowywane dłużej.
W odniesieniu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, masz prawo do:
Nie możemy zaakceptować Twojej prośby o usunięcie Twoich danych osobowych w przypadku, gdy ich przechowywanie stanowi dla nas obowiązek prawny lub jest niezbędne w związku z roszczeniem prawnym.
Aby uzyskać informacje o tym, jak żądać wykonania swoich praw, zobacz Kontakt poniżej.
Jeżeli chcesz wnieść skargę w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych, masz prawo zgłosić to Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych pod adresem https://uodo.gov.pl/ lub organowi nadzorczemu w miejscu, w którym mieszkasz lub pracujesz, jeśli jest inne. Listę tych organów można znaleźć na stronie http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.
Dalsze informacje na temat naszego sposobu korzystania z plików cookie można znaleźć w naszej Polityce plików cookie
Korzystamy z Google Analytics, usługi analitycznej dostarczanej przez Google, która pomaga nam śledzić statystyki użytkowania.
Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą informację o polityce prywatności w odpowiedzi na zmieniające się wymogi prawne, regulacyjne lub operacyjne. Jeśli wprowadzimy jakiekolwiek istotne zmiany w niniejszej Informacji o polityce prywatności, powiadomimy Cię o tym, umieszczając widoczną informację na naszej stronie internetowej lub w aplikacji. Dalsze korzystanie z produktu po wejściu w życie takich aktualizacji będzie równoznaczne z akceptacją tych zmian. W przypadku braku akceptacji jakiejkolwiek aktualizacji niniejszej informacji o polityce prywatności należy zaprzestać korzystania z tego produktu.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Informacji o polityce prywatności i Informacji prawnej, skorzystaj z naszego Centrum Prywatności.
Ważna uwaga: przeczytaj uważnie wszystkie warunki niniejszej umowy przed skorzystaniem z usług aplikacji Yale. Po zarejestrowaniu się i zalogowaniu potwierdzasz akceptację wszystkich warunków. Informacja o polityce prywatności zawiera informacje o naszych zasadach dotyczących gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania Danych osobowych, które otrzymujemy od użytkowników Aplikacji. Korzystając z Aplikacji, zgadzasz się na gromadzenie i wykorzystywanie informacji zgodnie z niniejszą Informacją o polityce prywatności.
Korzystając z usług Aplikacji Yale, użytkownik musi przestrzegać następujących zasad.
Yale zastrzega sobie prawo do aktualizacji i wprowadzania zmian w dowolnym momencie. Aktualizacje aplikacji mogą wymagać odpowiedniej aktualizacji sprzętu użytkowników do odpowiedniego systemu operacyjnego w celu uzyskania dostępu do nowych funkcji. Yale nie może zagwarantować stałego wsparcia dla starych systemów operacyjnych. Ponadto Yale zachowuje prawo do zmiany lub ograniczenia niektórych funkcji w Aplikacji. Użytkownik akceptuje te warunki i ich możliwe konsekwencje.
W przypadkach, gdy obsługa klienta wymaga dostępu do Twojego systemu, możesz zostać poproszony o tymczasową zmianę hasła. Twoim obowiązkiem jest natychmiastowe przywrócenie poprzedniego hasła po zakończeniu korzystania z pomocy technicznej.
Bezpieczeństwo Twoich Danych osobowych jest dla nas ważne, ale należy pamiętać, że żadna metoda transmisji przez Internet ani metoda elektronicznego przechowywania danych nie jest w 100% bezpieczna. Choć staramy się stosować komercyjnie akceptowalne środki do ochrony Danych osobowych, nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa. Zalecamy, aby nigdy nie używać ponownie żadnego hasła ani nie udostępniać go osobom trzecim w celu ochrony bezpieczeństwa konta. Jeśli uważasz, że ktoś włamał się na Twoje konto, natychmiast powiadom Yale. Yale nie może być pociągnięta do odpowiedzialności za jakiekolwiek straty wynikające z włamania się na Twoje konto.
Niniejsza Informacja prawna obowiązuje od daty określonej powyżej i będzie obowiązywać do odwołania. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub zmiany naszej Informacji prawnej w dowolnym momencie i należy ją okresowo sprawdzać. Dalsze korzystanie z Usługi po opublikowaniu przez nas jakichkolwiek modyfikacji Informacji prawnej na tej stronie będzie stanowiło przyjęcie przez Ciebie do wiadomości tych modyfikacji oraz zgodę na przestrzeganie zmodyfikowanej Informacji prawnej i uznanie jej za wiążącą. Jeśli wprowadzimy jakiekolwiek istotne zmiany w niniejszej Informacji prawnej, powiadomimy Cię o tym, umieszczając widoczną informację na naszej stronie internetowej lub w aplikacji.
Niniejsza Informacja prawna dotyczy korzystania z Aplikacji Yale do obsługi inteligentnych produktów Yale. W przypadku jakiegokolwiek sporu wszystkie strony zgadzają się, że zastosowanie będzie miała jurysdykcja i prawo polskie.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Informacji o polityce prywatności i Informacji prawnej, skorzystaj z naszego Centrum Prywatności.