Уведомление о порядке использования конфиденциальной информации

Уведомление о порядке использования конфиденциальной информации

Настоящее уведомление регулирует продукты, программное обеспечение, приложения и услуги, предоставляемые под маркой Yale, включая, помимо всего прочего, интеллектуальные изделия Yale, мобильное приложение Yale Access (“Приложение”), включая соответствующие услуги и соответствующий веб-портал (совместно именуемые “Услуги”).

Мы обязуемся защищать Ваши персональные данные при использовании Вами Услуг. Целью настоящего уведомления о порядке использования конфиденциальной информации является описание методов сбора и обработки персональных данных, которые мы получаем в ходе использования Вами Услуг.

ASSA ABLOY делает все возможное для защиты Ваших персональных данных. В настоящем уведомлении указано:

  • Как мы обрабатываем данные, имеющие отношение к Продуктам/Услугам Yale Access
  • Сбор каких персональных данных мы можем осуществлять
  • Как и почему мы используем Ваши персональные данные
  • Кому и куда передаются Ваши персональные данные
  • Как долго мы будем хранить Ваши персональные данные
  • Ваши права
  • Файлы cookies
  • Внесение изменений в данное уведомление
  • Связаться с нами

Пожалуйста, перейдите по указанной выше ссылке непосредственно на соответствующий раздел настоящего уведомления. Первая ссылка относится только к продуктам Yale Access, в то время как остальная часть документа относится ко всем персональным данным, которые мы обрабатываем, включая продукты Yale Access.

За исключением продуктов Yale Access (по указанной выше ссылке), ООО «АБЛОЙ»

г. Москва,ул. Обручева, д. 36, стр. 1 e-mail: sales@abloy.ru

несет ответственность в качестве "Контролера данных" за обработку Ваших персональных данных.

Как мы обрабатываем данные, имеющие отношение к Продуктам/Услугам Yale Access

Как мы обрабатываем данные, имеющие отношение к Продуктам/Услугам Yale Access

  • Какие персональные данные мы собираем в отношении Продуктов/Услуг Yale ACCESS?
  • Кому и куда будут передаваться Ваши персональные данные?
  • Приглашенные лица

Продукты, программное обеспечение, приложения и услуги Yale Access предлагаются компанией Security & Risk Communications, Рег. № 417550, расположенной по адресу: Parkway Business Centre, Ballymount, Dublin 12, осуществляющей деятельность под маркой Yale, которая занимается производством, лицензирована или находится под управлением компании August Home Inc. (участник ASSA ABLOY Group, полностью принадлежащий дочерней компанией ASSA ABLOY AB) и которые являются торговой маркой Yale, включая, помимо прочего, мобильное приложение Yale Access (далее по тексту - “Приложение”), включая соответствующие услуги и соответствующий веб-портал (совместно именуемые “Услуги").

В контексте предоставления услуг компания Security & Risk Communications, Рег. № 417550, расположенная по адресу: Parkway Business Centre, Ballymount, Dublin 12 (далее по тексту - “Yale”) является “Контролером данных”, а компания August Home Inc. - “Обработчиком”, ответственным за обработку Ваших персональных данных.

Какие персональные данные мы собираем в отношении Продуктов/Услуг Yale ACCESS?

Персональные данные, необходимые нам для использования Услуг. Когда Вы загружаете приложение для того, чтобы воспользоваться Услугами, мы требуем, чтобы Вы создали учетную запись для сбора и хранения следующих данных: Ф.И.О., адрес электронной почты, пароль, номер телефона, идентификатор Продукта и идентификаторы проверки пользователя.

Персональные данные, собранные с учетом сведений об использовании Вами Услуг. Мы собираем персональные данные, которые Вы можете предоставить о себе, такие как фамилия и имя пользователя, а также персональные данные о других людях, имеющих доступ к Вашим Продуктам, например, другие члены семьи, гости, поставщики услуг, такие как садовники, технический персонал для дома и/или другие лица (“Приглашенные лица”). Например, Вы можете указать адреса электронной почты и номера телефонов Приглашенных лиц, которым Вы предоставляете доступ к Вашим Продуктам. Мы можем запросить доступ к Вашему списку контактов, и Вы можете дать согласие на предоставление доступа к такому списку, который включает в себя и персональные данные.

Мы также собираем персональные данные, которые Вы можете включать в запросы на оказание поддержки, переписку со службой поддержки клиентов и/или в любые отзывы, которые Вы нам отправляете. Мы также собираем персональные данные, включенные в сообщения, которые Вы можете отправлять из приложения, независимо от того, отправляются ли эти сообщения нам, приглашенному лицу или третьей стороне.

Если Вы включите функцию автоматической разблокировки, приложение потребует от Вас разрешения на отслеживание Вашего местоположения и определения приближения Приложения к Продуктам, доступ к которым Вам предоставлен (например, когда Вы находитесь рядом с домом). Информация о местоположении будет храниться только на Вашем устройстве, но не на наших серверах. Ваше мобильное устройство, на основе этих данных, может чаще выполнять операцию блокировки (увеличивая опрос). Таким образом повышается производительность устройства и наблюдается экономия времени автономной работы Вашего мобильного устройства.

Сбор персональных данных производится автоматически. Когда Вы используете приложение, мы создаем идентификатор пользователя. Кроме того, мы собираем следующую информацию в контексте предоставления Услуг, когда Вы загружаете приложение и/или получаете доступ к услугам: данные использования, то есть, время и способ взаимодействия с Услугами, статус продукта, журналы регистрации лиц, производящих блокировку/разблокировку Ваших продуктов, лица, которых Вы приглашаете использовать Услуги и Продукт, а также тех людей, которые могут пригласить Вас использовать их Продукты.

Мы также собираем следующую информацию об устройствах, на которые загружается Приложение, и Продуктах, которые Вы используете: операционная система устройства, на которое загружается Приложение (например, Вами или Вашими гостями), версия Приложения на таких устройствах, информация о Ваших Продуктах, включая серийные номера, MAC-адрес, версии программного обеспечения на таких Продуктах и даты установки.

Персональные данные, которые мы получаем, когда Вы используете продукты и услуги третьих лиц. Если Вы получаете доступ к Услугам через сторонних лиц (например, управляя своим устройством с помощью телевизионного пульта дистанционного управления или подключая свое устройство к домашней системе безопасности), используете сторонние приложения или услуги с помощью функции “Совместим с”, иным образом используете стороннего поставщика услуг в связи с Услугами и Продуктами или запрашиваете или разрешаете нам предоставить доступ или данные стороннему поставщику услуг (например, служба доставки, управление недвижимостью или аренда), то эта третья сторона будет отправлять данные о Вас и Ваших приглашенных лицах, например, идентификационный номер пользователя.

Кому и куда будут передаваться Ваши персональные данные?

Мы будем передавать персональные данные в целях, изложенных в разделе “Как и почему мы используем эту информацию”;

  • Компания August Home, Inc., которая несет ответственность за обработку Ваших персональных данных и которая, в свою очередь, может привлекать третьих лиц для выполнения функций, необходимых нам для предоставления следующих услуг: хостинг, разработка, техническое обслуживание, выставление счетов, функциональность мобильных приложений, упрощение связи, поддержка клиентов и любые функции или функциональные возможности, доступные в рамках Услуг, предоставляемых только в той мере, в какой это необходимо для предоставления Услуг. August Home и любые сторонние поставщики услуг могут использовать Ваши персональные данные только в соответствии с нашими инструкциями.
  • Лицам, приглашенным Вам, на момент предоставления им доступа к Вашим Продуктам. Например, если Вы предоставляете своему гостю доступ к Вашим продуктам, он получит доступ к определенным фрагментам Вашей информации, например, Ваше имя, чтобы Ваш гость понял, от кого он получил приглашение и получил доступ к Продукту.
  • Третьим лицам, которых Вы выбираете при использовании функции “Совместимо с” Услуги подключения Ваших продуктов к таким сторонним продуктам или услугам.
  • Поставщики цифровой аналитики, предоставляющие инструменты, помогающие нам улучшить повысить качество Ваших навыков. Эти поставщики услуг могут использовать Ваши персональные данные только в соответствии с нашими инструкциями.
  • Покупателю или потенциальному будущему покупателю нашего бизнеса.
  • В соответствии с законом

Приглашенные лица

Приглашенные лица. В рамках наших Услуг Вы можете предоставлять приглашенным лицам уровни доступа к Вашим продуктам - например, для разблокировки и блокировки Вашей двери, а также, возможно, даже для передачи этого доступа другим лицам. Еще раз напоминаем, что необходимо проявлять осторожность при предоставлении доступа к своим Продуктам остальным лицам. Вы несете ответственность за все виды использования Вашей учетной записи, поэтому будьте осторожны в защите этой информации, и предоставляйте доступ только тем людям, которым Вы доверяете. Кроме того, некоторые части Ваших персональных данных, а также другая информация об использовании Вами Услуг и Продуктов, могут быть переданы приглашенным лицам, например, Ваше имя и статус блокировки (например, заблокировано или разблокировано).

В процессе предоставления гостям доступа мы можем запросить доступ к Вашему списку контактов. Мы будем хранить информацию только о тех лицах, которых Вы добавляете в качестве гостей. Мы будем получать доступ и хранить такую информацию только с Вашего согласия.

Если Вы являетесь приглашенным лицом, мы будем производить сбор Ваших персональных данных в процессе использования Вами Услуг и Продуктов, как указано в настоящем Уведомлении. Допускается использовать и раскрывать всю такую информацию (включая информацию об использовании Вами Услуг) в соответствии с настоящим Уведомлением.

Сбор каких персональных данных мы осуществляем?

Сбор каких персональных данных мы осуществляем?

Мы осуществляем сбор и хранение:

  • информации в соответствии с приведенной ниже таблицей, которую Вы предоставляете при использовании Приложения и при получении информации от нас.
  • В дополнение к предоставленной Вами информации мы собираем информацию в соответствии с приведенной ниже таблицей.
ПриложениеПредоставлено пользователемСобранные сведения
Умный жилой дом YaleНомер телефона, адрес электронной почты, парольИдентификационный № устройства, IP-адрес, фотографии, регистрация активности
Осмотр дома YaleЭлектронная почта, парольИдентификационный № устройства, IP-адрес, регистрация активности
Осмотр YaleЭлектронная почта, парольИдентификационный № устройства, IP-адрес, регистрация активности
Система скрытого видеонаблюдения Yale Идентификационный № устройства, IP-адрес, регистрация активности
Yale Conexis L1 (умный замок двери)Имя, адрес электронной почтыИдентификационный № устройства, регистрация активности
Мобильное приложение Yale Access (дополнительная информация приведена в Разделе “Как мы обрабатываем данные, относящиеся к Продуктам/Услугам Yale Access”)Ф.И.О., адрес электронной почты, пароль, номер телефона, идентификационный № Продукта и информация о проверке пользователяИдентификационный № устройства, IP-адрес, фотографии, регистрация активности

Как и почему мы будем использовать Ваши персональные данные?

Как и почему мы будем использовать Ваши персональные данные?

Почему мы обрабатываем эти персональные данные?Какова правовая основа для такой обработки?
Чтобы предоставить Вам услугу, которую Вы запрашиваете при использовании Продукта. К таким действиям может относиться идентификация/аутентификация вас как пользователя Приложения Yale, предоставление любых функций и функциональных возможностей в Приложении Yale и Продуктах, которые Вы решите использовать, техническое обслуживание, включая обновления программного обеспечения, и техническая поддержка в отношении определенных Услуг.Использование Ваших персональных данных, таким образом, необходимо для реагирования на Ваш запрос. Мы выполняем наши обязательства по Договору, который мы заключили с Вами для предоставления запрошенных Вами Услуг. Мы не можем предоставлять услуги без обработки Ваших персональных данных.
Для персонификации Услуг при входе в систему и использования Услуг и ваших Продуктов, в том числе для настройки и управления Вашей учетной записью, например, путем предоставления клиентской поддержки и отправки Вам уведомлений об изменениях в данных Вашей учетной записи.Использование Ваших персональных данных, следовательно, необходимо нам для предоставления Вам Услуг. Мы выполняем наши обязательства по Договору, который мы заключили с Вами для предоставления запрошенных Вами Услуг. Если мы не получим разрешения на обработку Ваших персональных данных, мы не сможем управлять Вашей учетной записью, и наши Услуги для Вас потеряют свое качество или будут прекращены.
Для записи звонков в связи с предоставлением Услуг клиентамПеред началом вызова вам сообщат, что производится запись звонка. Если Вы продолжите разговор, Вы даете согласие на запись. Мы записываем звонки для обеспечения более качественного обслуживания и гарантии эффективного реагирования на Ваш запрос.
Для обеспечения гарантии доступа к Продуктам только Вам и приглашенным Вами лицам.Мы выполняем наши обязательства по Договору, который мы заключили с Вами для предоставления запрошенных Вами Услуг.
Для обеспечения безопасности наших услуг и продуктов, для обнаружения или предотвращения несанкционированного использования услуг или продукта и/или обнаружения и предотвращения мошенничества, вирусных атак и прочего.Обработка персональных данных для обеспечения безопасности Ваших персональных данных и целостности наших услуг и сетей - в наших интересах.
Выполнение статистического анализа Продукта с целью понимания способов его использования и внесения улучшений.В наших законных интересах изучить эту информацию, чтобы понять, как наш Продукт используется и управляется, а также улучшить Услуги, которые мы можем предоставить Вам и другим пользователям. Поскольку персональные данные, которые мы будем обрабатывать для этих целей, ограничены и часто находятся в структурном и безликом формате, мы пришли к выводу, что наш интерес к внедрению улучшений и анализа не препятствует Вашим правам на обеспечение конфиденциальности.
Отправка Вам сообщений о соответствующих продуктах или услугах, которые могут представлять интерес.

В наших законных интересах предоставить Вам информацию о продуктах или услугах, которые могут быть актуальны и адаптированы для вас, а также продуктов, которые Вы используете, в случае если вы наш действующий клиент.

Если Вы - новый клиент, мы будем отправлять Вам информацию только о тех продуктах или услугах, которые могут быть актуальны и адаптированы для Вас, а также о продуктах, которые Вы используете, если решили получить такую информацию (“Opt-In”)

Соблюдение правовых требований, которым мы подчиняемся, например, налоговые, бухгалтерские/финансовые требования к отчетности, обязательное раскрытие информации и/или правоприменение.Такое использование Ваших персональных данных необходимо нам для выполнения наших юридических обязательств.

Кому и куда передаются Ваши персональные данные?

Кому и куда передаются Ваши персональные данные?

Мы можем передавать Ваши персональные данные в целях, указанных выше:

  • Организациям группы ASSA ABLOY, независимо от того, собираются ли они выходить на рынок как компания ASSA ABLOY, которая занимается продажей и совместима с нашими технологиями в Вашей стране, например, компания August Home, Inc., которая несет ответственность за обработку Ваших персональных данных в отношении продуктов Yale Access.
  • Третьим лицам, которые предоставляют услуги поддержки клиентов, связанные с данным продуктом или его функциями, но только в той мере, в какой это необходимо для предоставления этих услуг, например Amazon Web Services, которая может хранить Ваши персональные данные от нашего имени, или третьим лицам, которых Вы выбираете, когда используете функцию “Совместимо с” Услуг для подключения Ваших Продуктов к таким сторонним продуктам или услугам.
  • Приглашенным или третьим лицам, которым направляются Ваши персональные данные, по Вашему запросу, например, при использовании функций “Подключено к” или “Совместимо с” на некоторых устройствах (см. Раздел “Как мы обрабатываем данные, относящиеся к Продуктам/Услугам Yale Access”).
  • Если необходимо по закону, в том числе если требуется, государственным учреждениям и ведомствам, если применимо.
  • Покупателю или потенциальному будущему покупателю нашего бизнеса.

Мы не продаем и не сдаем в аренду Ваши персональные данные третьим лицам.

Политика конфиденциальности других веб-сайтов: когда Вы используете функцию “Совместимо с” Приложения, Вас могут перекинуть на сторонние сервисы и веб-сайты, которые Вы выбираете. Кроме того, при использовании Приложения Вы можете воспользоваться функциями веб-сайтов социальных сетей, таких как Facebook или Twitter. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности или содержание любой из этих третьих сторон или связанных с ними веб-сайтов. Указанные веб-сайты, на которые Вы перешли по ссылке, могут производить сбор Ваших персональных данных, которые не подлежат нашему контролю. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности на любом таком веб-сайте, который Вы посещаете.

Некоторые получатели находятся в странах, не входящих в ЕС/Европейскую экономическую зону (ЕЭЗ). Поскольку в некоторых случаях такие страны имеют более низкий уровень защиты, чем в ЕС/ЕЭЗ, при передаче персональных данных в страны за пределами ЕС/ЕЭЗ мы используем стандартные договорные положения, утвержденные Европейским Комитетом для обеспечения достаточного уровня защиты Ваших персональных данных.

Эти стандартные договорные положения можно найти по адресу:

https://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087

Мы принимаем меры для защиты всех персональных данных, передаваемых третьим лицам или другим странам, в соответствии с действующим законодательством о защите данных. Список стран и организаций-получателей можно получить по запросу на адрес, указанный ниже.

Как долго мы будем хранить Ваши персональные данные?

Как долго мы будем хранить Ваши персональные данные?

Мы храним персональные данные до тех пор, пока это необходимо для достижения цели, для которой был произведен их сбор, а также в соответствии с нашим внутренним графиком хранения записей. Это означает, что мы удаляем Ваши персональные данные, когда пропадает в них необходимость для обработки запроса или управления Вашей учетной записью или нашими отношениями с клиентами. Обезличенные статистические данные могут храниться более длительное время.

Ваши права

Ваши права

В отношении Ваших персональных данных, которые находятся у нас на хранении, Вы имеете право:

  • Запросить копию Ваших персональных данных из наших файлов записей;
  • Направить запрос с требованием исправить или удалить Ваши персональные данные (хотя это может означать, что мы не сможем производит обработку запросов или что срок действия Вашей учетной записи истекает);
  • Направить запрос с требованием прекратить обработку Ваших персональных данных (например, при использовании этих данных для улучшения нашего продукта) или ограничить их обработку (например, если вы считаете такие данные недостоверными);
  • Направить запрос на персональные данные, используемые для предоставления Вам запрошенной информации, или управлять учетной записью или нашими отношениями в машиночитаемом формате, который Вы имеете право передать другому контролеру данных; и
  • Отозвать свое согласие на обработку Ваших данных в маркетинговых целях в любое подходящее время.

Мы не сможем удовлетворить запрос на удаление Ваших персональных данных в случае, если такое удаление возможно только в соответствии с юридическим обязательством или в связи с судебным иском.

Для получения информации о том, как направлять запросы на осуществление прав, свяжитесь с нами по адресу, указанному ниже.

Если у Вас имеется жалоба на обработку Ваших персональных данных с нашей стороны, Вы имеете право сообщить об этом в ООО «АБЛОЙ» по адресу: г. Москва,ул. Обручева, д. 36, стр. 1 e-mail: sales@abloy.ru

или в надзорный орган по месту жительства или работы.

Файлы cookies

Для получения более подробной информации об использовании нами файлов cookie, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой использования файлов cookie.

Мы используем Google Analytics в качестве аналитического сервиса от корпорации Google для отслеживания статистики использования.

Как мы можем внести изменения в настоящее уведомление о конфиденциальности?

Как мы можем внести изменения в настоящее уведомление о конфиденциальности?

Мы можем, в зависимости от обстоятельств, обновлять данное Уведомление о конфиденциальности в ответ на меняющиеся правовые, нормативные или операционные требования. Если мы внесем какие-либо существенные изменения в настоящее Уведомление, мы сообщим Вам об этом, разместив оповещение на нашем веб-сайте или в Приложении. Дальнейшее использование Продукта после вступления в силу любых таких обновлений будет означать принятие этих изменений с Вашей стороны. Если Вы не принимаете никаких обновлений настоящего Уведомления, Вам следует прекратить использование данного Продукта.

Связаться с нами

Связаться с нами

Если у Вас имеются какие-либо вопросы по поводу данного Уведомления и правовой оговорки, пожалуйста, свяжитесь с ООО «АБЛОЙ»

г. Москва,ул. Обручева, д. 36, стр. 1 e-mail: sales@abloy.ru

Правовая оговорка

Правовая оговорка

Правила и условия предоставления услуг Приложения Yale

Правила и условия предоставления услуг Приложения Yale

Важное примечание: Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со всеми положениями и условиями настоящего соглашения до начала использования услуг Приложения Yale. Регистрируясь и войдя в систему, Вы подтверждаете принятие всех условий и положений. Уведомление о порядке использования личной информации сообщает Вам о нашей политике в отношении сбора, использования и раскрытия личной информации, которую мы получаем от пользователей Приложения. Используя Приложение, Вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с Уведомлением.

Правила обслуживания

Правила обслуживания

При использовании Услуг Приложения Yale пользователь должен соблюдать следующие принципы.

  1. Соблюдайте соответствующие правила и политику Вашей страны;
  2. Соблюдайте все соглашения, условия и положения сети веб-сервисов;
  3. Вход в систему и использование производится только через приложение Yale;
  4. Не используйте Услуги для какой-либо незаконной деятельности, вторжения в частную жизнь или клеветнической деятельности;

Обновление Приложений

Обновление Приложений

Yale оставляет за собой право обновлять и вносить коррективы в любое время. Обновление Приложений может потребовать соответствующего обновления оборудования пользователей до соответствующей операционной системы для последующего получения доступа к новым функциям. Yale не может постоянно гарантировать поддержку старых операционных систем. Кроме того, Yale сохраняет за собой право изменять или ограничивать некоторые функции Приложения. Пользователь принимает эти условия и возможные последствия этих условий.

Доступ к абонентскому обслуживанию

Доступ к абонентскому обслуживанию

В тех случаях, когда служба поддержки клиентов требует доступа к Вашей системе, Вам могут предложить временно изменить пароль. Вы должны немедленно восстановить старый пароль после работы техподдержки.

Безопасность

Безопасность

Для нас очень важна безопасность Вашей личной информации, но помните, что ни один метод передачи через Интернет или метод электронного хранения не является безопасным на 100%. Несмотря на то, что мы стремимся использовать коммерчески приемлемые средства для защиты Вашей личной информации, мы не можем гарантировать ее абсолютную безопасность. Мы рекомендуем Вам никогда не использовать повторно какой-либо пароль или не передавать его третьим лицам для защиты безопасности Вашей учетной записи. Если Вы считаете, что Ваша учетная запись скомпрометирована, пожалуйста, немедленно сообщите об этом компании Yale. Yale не несет ответственности за какие-либо убытки, возникшие в результате взлома Вашей учетной записи.

Изменения, внесенные в Правовую оговорку

Изменения, внесенные в Правовую оговорку

Настоящая Правовая оговорка вступает в силу с указанной выше даты и будет действовать до дальнейшего уведомления. Мы оставляем за собой право в любое время обновлять или вносить изменения в нашу Правовую оговорку и вам также следует регулярно проверять оговорку на предмет изменений. Ваше дальнейшее использование Услуг после размещения нами оповещения о внесении изменений в Правовую оговорку на этой странице будет означать принятие изменений с Вашей стороны и Ваше согласие соблюдать положения Правовой оговорки в новой редакции. Если мы внесем какие-либо существенные изменения в данную Правовую оговорку, мы сообщим Вам об этом, разместив оповещение на нашем веб-сайте или в Приложении.

Юрисдикция

Юрисдикция

Данная оговорка распространяется на использование приложения компании Yale для работы интеллектуальных продуктов Yale. В случае возникновения какого-либо спора все стороны соглашаются с тем, что в отношении них будут применяться юрисдикция и законы Российской Федерации.

Связаться с нами

Связаться с нами

Если у Вас имеются какие-либо вопросы по поводу данного Уведомления и правовой оговорки, пожалуйста, свяжитесь с ООО «АБЛОЙ»

г. Москва,ул. Обручева, д. 36, стр. 1 e-mail: sales@abloy.ru