Настоящее уведомление регулирует продукты, программное обеспечение, приложения и услуги, предоставляемые под маркой Yale, включая, помимо всего прочего, интеллектуальные изделия Yale, мобильное приложение Yale Access (“Приложение”), включая соответствующие услуги и соответствующий веб-портал (совместно именуемые “Услуги”).
Мы обязуемся защищать Ваши персональные данные при использовании Вами Услуг. Целью настоящего уведомления о порядке использования конфиденциальной информации является описание методов сбора и обработки персональных данных, которые мы получаем в ходе использования Вами Услуг.
ASSA ABLOY делает все возможное для защиты Ваших персональных данных. В настоящем уведомлении указано:
Пожалуйста, перейдите по указанной выше ссылке непосредственно на соответствующий раздел настоящего уведомления. Первая ссылка относится только к продуктам Yale Access, в то время как остальная часть документа относится ко всем персональным данным, которые мы обрабатываем, включая продукты Yale Access.
За исключением продуктов Yale Access (по указанной выше ссылке), ООО «АБЛОЙ»
г. Москва,ул. Обручева, д. 36, стр. 1 e-mail: sales@abloy.ru
несет ответственность в качестве "Контролера данных" за обработку Ваших персональных данных.
Продукты, программное обеспечение, приложения и услуги Yale Access предлагаются компанией Security & Risk Communications, Рег. № 417550, расположенной по адресу: Parkway Business Centre, Ballymount, Dublin 12, осуществляющей деятельность под маркой Yale, которая занимается производством, лицензирована или находится под управлением компании August Home Inc. (участник ASSA ABLOY Group, полностью принадлежащий дочерней компанией ASSA ABLOY AB) и которые являются торговой маркой Yale, включая, помимо прочего, мобильное приложение Yale Access (далее по тексту - “Приложение”), включая соответствующие услуги и соответствующий веб-портал (совместно именуемые “Услуги").
В контексте предоставления услуг компания Security & Risk Communications, Рег. № 417550, расположенная по адресу: Parkway Business Centre, Ballymount, Dublin 12 (далее по тексту - “Yale”) является “Контролером данных”, а компания August Home Inc. - “Обработчиком”, ответственным за обработку Ваших персональных данных.
Какие персональные данные мы собираем в отношении Продуктов/Услуг Yale ACCESS?
Персональные данные, необходимые нам для использования Услуг. Когда Вы загружаете приложение для того, чтобы воспользоваться Услугами, мы требуем, чтобы Вы создали учетную запись для сбора и хранения следующих данных: Ф.И.О., адрес электронной почты, пароль, номер телефона, идентификатор Продукта и идентификаторы проверки пользователя.
Персональные данные, собранные с учетом сведений об использовании Вами Услуг. Мы собираем персональные данные, которые Вы можете предоставить о себе, такие как фамилия и имя пользователя, а также персональные данные о других людях, имеющих доступ к Вашим Продуктам, например, другие члены семьи, гости, поставщики услуг, такие как садовники, технический персонал для дома и/или другие лица (“Приглашенные лица”). Например, Вы можете указать адреса электронной почты и номера телефонов Приглашенных лиц, которым Вы предоставляете доступ к Вашим Продуктам. Мы можем запросить доступ к Вашему списку контактов, и Вы можете дать согласие на предоставление доступа к такому списку, который включает в себя и персональные данные.
Мы также собираем персональные данные, которые Вы можете включать в запросы на оказание поддержки, переписку со службой поддержки клиентов и/или в любые отзывы, которые Вы нам отправляете. Мы также собираем персональные данные, включенные в сообщения, которые Вы можете отправлять из приложения, независимо от того, отправляются ли эти сообщения нам, приглашенному лицу или третьей стороне.
Если Вы включите функцию автоматической разблокировки, приложение потребует от Вас разрешения на отслеживание Вашего местоположения и определения приближения Приложения к Продуктам, доступ к которым Вам предоставлен (например, когда Вы находитесь рядом с домом). Информация о местоположении будет храниться только на Вашем устройстве, но не на наших серверах. Ваше мобильное устройство, на основе этих данных, может чаще выполнять операцию блокировки (увеличивая опрос). Таким образом повышается производительность устройства и наблюдается экономия времени автономной работы Вашего мобильного устройства.
Сбор персональных данных производится автоматически. Когда Вы используете приложение, мы создаем идентификатор пользователя. Кроме того, мы собираем следующую информацию в контексте предоставления Услуг, когда Вы загружаете приложение и/или получаете доступ к услугам: данные использования, то есть, время и способ взаимодействия с Услугами, статус продукта, журналы регистрации лиц, производящих блокировку/разблокировку Ваших продуктов, лица, которых Вы приглашаете использовать Услуги и Продукт, а также тех людей, которые могут пригласить Вас использовать их Продукты.
Мы также собираем следующую информацию об устройствах, на которые загружается Приложение, и Продуктах, которые Вы используете: операционная система устройства, на которое загружается Приложение (например, Вами или Вашими гостями), версия Приложения на таких устройствах, информация о Ваших Продуктах, включая серийные номера, MAC-адрес, версии программного обеспечения на таких Продуктах и даты установки.
Персональные данные, которые мы получаем, когда Вы используете продукты и услуги третьих лиц. Если Вы получаете доступ к Услугам через сторонних лиц (например, управляя своим устройством с помощью телевизионного пульта дистанционного управления или подключая свое устройство к домашней системе безопасности), используете сторонние приложения или услуги с помощью функции “Совместим с”, иным образом используете стороннего поставщика услуг в связи с Услугами и Продуктами или запрашиваете или разрешаете нам предоставить доступ или данные стороннему поставщику услуг (например, служба доставки, управление недвижимостью или аренда), то эта третья сторона будет отправлять данные о Вас и Ваших приглашенных лицах, например, идентификационный номер пользователя.
Кому и куда будут передаваться Ваши персональные данные?
Мы будем передавать персональные данные в целях, изложенных в разделе “Как и почему мы используем эту информацию”;
Приглашенные лица
Приглашенные лица. В рамках наших Услуг Вы можете предоставлять приглашенным лицам уровни доступа к Вашим продуктам - например, для разблокировки и блокировки Вашей двери, а также, возможно, даже для передачи этого доступа другим лицам. Еще раз напоминаем, что необходимо проявлять осторожность при предоставлении доступа к своим Продуктам остальным лицам. Вы несете ответственность за все виды использования Вашей учетной записи, поэтому будьте осторожны в защите этой информации, и предоставляйте доступ только тем людям, которым Вы доверяете. Кроме того, некоторые части Ваших персональных данных, а также другая информация об использовании Вами Услуг и Продуктов, могут быть переданы приглашенным лицам, например, Ваше имя и статус блокировки (например, заблокировано или разблокировано).
В процессе предоставления гостям доступа мы можем запросить доступ к Вашему списку контактов. Мы будем хранить информацию только о тех лицах, которых Вы добавляете в качестве гостей. Мы будем получать доступ и хранить такую информацию только с Вашего согласия.
Если Вы являетесь приглашенным лицом, мы будем производить сбор Ваших персональных данных в процессе использования Вами Услуг и Продуктов, как указано в настоящем Уведомлении. Допускается использовать и раскрывать всю такую информацию (включая информацию об использовании Вами Услуг) в соответствии с настоящим Уведомлением.
Мы осуществляем сбор и хранение:
Приложение | Предоставлено пользователем | Собранные сведения |
Умный жилой дом Yale | Номер телефона, адрес электронной почты, пароль | Идентификационный № устройства, IP-адрес, фотографии, регистрация активности |
Осмотр дома Yale | Электронная почта, пароль | Идентификационный № устройства, IP-адрес, регистрация активности |
Осмотр Yale | Электронная почта, пароль | Идентификационный № устройства, IP-адрес, регистрация активности |
Система скрытого видеонаблюдения Yale | Идентификационный № устройства, IP-адрес, регистрация активности | |
Yale Conexis L1 (умный замок двери) | Имя, адрес электронной почты | Идентификационный № устройства, регистрация активности |
Мобильное приложение Yale Access (дополнительная информация приведена в Разделе “Как мы обрабатываем данные, относящиеся к Продуктам/Услугам Yale Access”) | Ф.И.О., адрес электронной почты, пароль, номер телефона, идентификационный № Продукта и информация о проверке пользователя | Идентификационный № устройства, IP-адрес, фотографии, регистрация активности |
Почему мы обрабатываем эти персональные данные? | Какова правовая основа для такой обработки? |
Чтобы предоставить Вам услугу, которую Вы запрашиваете при использовании Продукта. К таким действиям может относиться идентификация/аутентификация вас как пользователя Приложения Yale, предоставление любых функций и функциональных возможностей в Приложении Yale и Продуктах, которые Вы решите использовать, техническое обслуживание, включая обновления программного обеспечения, и техническая поддержка в отношении определенных Услуг. | Использование Ваших персональных данных, таким образом, необходимо для реагирования на Ваш запрос. Мы выполняем наши обязательства по Договору, который мы заключили с Вами для предоставления запрошенных Вами Услуг. Мы не можем предоставлять услуги без обработки Ваших персональных данных. |
Для персонификации Услуг при входе в систему и использования Услуг и ваших Продуктов, в том числе для настройки и управления Вашей учетной записью, например, путем предоставления клиентской поддержки и отправки Вам уведомлений об изменениях в данных Вашей учетной записи. | Использование Ваших персональных данных, следовательно, необходимо нам для предоставления Вам Услуг. Мы выполняем наши обязательства по Договору, который мы заключили с Вами для предоставления запрошенных Вами Услуг. Если мы не получим разрешения на обработку Ваших персональных данных, мы не сможем управлять Вашей учетной записью, и наши Услуги для Вас потеряют свое качество или будут прекращены. |
Для записи звонков в связи с предоставлением Услуг клиентам | Перед началом вызова вам сообщат, что производится запись звонка. Если Вы продолжите разговор, Вы даете согласие на запись. Мы записываем звонки для обеспечения более качественного обслуживания и гарантии эффективного реагирования на Ваш запрос. |
Для обеспечения гарантии доступа к Продуктам только Вам и приглашенным Вами лицам. | Мы выполняем наши обязательства по Договору, который мы заключили с Вами для предоставления запрошенных Вами Услуг. |
Для обеспечения безопасности наших услуг и продуктов, для обнаружения или предотвращения несанкционированного использования услуг или продукта и/или обнаружения и предотвращения мошенничества, вирусных атак и прочего. | Обработка персональных данных для обеспечения безопасности Ваших персональных данных и целостности наших услуг и сетей - в наших интересах. |
Выполнение статистического анализа Продукта с целью понимания способов его использования и внесения улучшений. | В наших законных интересах изучить эту информацию, чтобы понять, как наш Продукт используется и управляется, а также улучшить Услуги, которые мы можем предоставить Вам и другим пользователям. Поскольку персональные данные, которые мы будем обрабатывать для этих целей, ограничены и часто находятся в структурном и безликом формате, мы пришли к выводу, что наш интерес к внедрению улучшений и анализа не препятствует Вашим правам на обеспечение конфиденциальности. |
Отправка Вам сообщений о соответствующих продуктах или услугах, которые могут представлять интерес. | В наших законных интересах предоставить Вам информацию о продуктах или услугах, которые могут быть актуальны и адаптированы для вас, а также продуктов, которые Вы используете, в случае если вы наш действующий клиент. Если Вы - новый клиент, мы будем отправлять Вам информацию только о тех продуктах или услугах, которые могут быть актуальны и адаптированы для Вас, а также о продуктах, которые Вы используете, если решили получить такую информацию (“Opt-In”) |
Соблюдение правовых требований, которым мы подчиняемся, например, налоговые, бухгалтерские/финансовые требования к отчетности, обязательное раскрытие информации и/или правоприменение. | Такое использование Ваших персональных данных необходимо нам для выполнения наших юридических обязательств. |
Мы можем передавать Ваши персональные данные в целях, указанных выше:
Мы не продаем и не сдаем в аренду Ваши персональные данные третьим лицам.
Политика конфиденциальности других веб-сайтов: когда Вы используете функцию “Совместимо с” Приложения, Вас могут перекинуть на сторонние сервисы и веб-сайты, которые Вы выбираете. Кроме того, при использовании Приложения Вы можете воспользоваться функциями веб-сайтов социальных сетей, таких как Facebook или Twitter. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности или содержание любой из этих третьих сторон или связанных с ними веб-сайтов. Указанные веб-сайты, на которые Вы перешли по ссылке, могут производить сбор Ваших персональных данных, которые не подлежат нашему контролю. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности на любом таком веб-сайте, который Вы посещаете.
Некоторые получатели находятся в странах, не входящих в ЕС/Европейскую экономическую зону (ЕЭЗ). Поскольку в некоторых случаях такие страны имеют более низкий уровень защиты, чем в ЕС/ЕЭЗ, при передаче персональных данных в страны за пределами ЕС/ЕЭЗ мы используем стандартные договорные положения, утвержденные Европейским Комитетом для обеспечения достаточного уровня защиты Ваших персональных данных.
Эти стандартные договорные положения можно найти по адресу:
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087
Мы принимаем меры для защиты всех персональных данных, передаваемых третьим лицам или другим странам, в соответствии с действующим законодательством о защите данных. Список стран и организаций-получателей можно получить по запросу на адрес, указанный ниже.
Мы храним персональные данные до тех пор, пока это необходимо для достижения цели, для которой был произведен их сбор, а также в соответствии с нашим внутренним графиком хранения записей. Это означает, что мы удаляем Ваши персональные данные, когда пропадает в них необходимость для обработки запроса или управления Вашей учетной записью или нашими отношениями с клиентами. Обезличенные статистические данные могут храниться более длительное время.
В отношении Ваших персональных данных, которые находятся у нас на хранении, Вы имеете право:
Мы не сможем удовлетворить запрос на удаление Ваших персональных данных в случае, если такое удаление возможно только в соответствии с юридическим обязательством или в связи с судебным иском.
Для получения информации о том, как направлять запросы на осуществление прав, свяжитесь с нами по адресу, указанному ниже.
Если у Вас имеется жалоба на обработку Ваших персональных данных с нашей стороны, Вы имеете право сообщить об этом в ООО «АБЛОЙ» по адресу: г. Москва,ул. Обручева, д. 36, стр. 1 e-mail: sales@abloy.ru
или в надзорный орган по месту жительства или работы.
Файлы cookies
Для получения более подробной информации об использовании нами файлов cookie, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой использования файлов cookie.
Мы используем Google Analytics в качестве аналитического сервиса от корпорации Google для отслеживания статистики использования.
Мы можем, в зависимости от обстоятельств, обновлять данное Уведомление о конфиденциальности в ответ на меняющиеся правовые, нормативные или операционные требования. Если мы внесем какие-либо существенные изменения в настоящее Уведомление, мы сообщим Вам об этом, разместив оповещение на нашем веб-сайте или в Приложении. Дальнейшее использование Продукта после вступления в силу любых таких обновлений будет означать принятие этих изменений с Вашей стороны. Если Вы не принимаете никаких обновлений настоящего Уведомления, Вам следует прекратить использование данного Продукта.
Если у Вас имеются какие-либо вопросы по поводу данного Уведомления и правовой оговорки, пожалуйста, свяжитесь с ООО «АБЛОЙ»
г. Москва,ул. Обручева, д. 36, стр. 1 e-mail: sales@abloy.ru
Важное примечание: Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со всеми положениями и условиями настоящего соглашения до начала использования услуг Приложения Yale. Регистрируясь и войдя в систему, Вы подтверждаете принятие всех условий и положений. Уведомление о порядке использования личной информации сообщает Вам о нашей политике в отношении сбора, использования и раскрытия личной информации, которую мы получаем от пользователей Приложения. Используя Приложение, Вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с Уведомлением.
При использовании Услуг Приложения Yale пользователь должен соблюдать следующие принципы.
Yale оставляет за собой право обновлять и вносить коррективы в любое время. Обновление Приложений может потребовать соответствующего обновления оборудования пользователей до соответствующей операционной системы для последующего получения доступа к новым функциям. Yale не может постоянно гарантировать поддержку старых операционных систем. Кроме того, Yale сохраняет за собой право изменять или ограничивать некоторые функции Приложения. Пользователь принимает эти условия и возможные последствия этих условий.
В тех случаях, когда служба поддержки клиентов требует доступа к Вашей системе, Вам могут предложить временно изменить пароль. Вы должны немедленно восстановить старый пароль после работы техподдержки.
Для нас очень важна безопасность Вашей личной информации, но помните, что ни один метод передачи через Интернет или метод электронного хранения не является безопасным на 100%. Несмотря на то, что мы стремимся использовать коммерчески приемлемые средства для защиты Вашей личной информации, мы не можем гарантировать ее абсолютную безопасность. Мы рекомендуем Вам никогда не использовать повторно какой-либо пароль или не передавать его третьим лицам для защиты безопасности Вашей учетной записи. Если Вы считаете, что Ваша учетная запись скомпрометирована, пожалуйста, немедленно сообщите об этом компании Yale. Yale не несет ответственности за какие-либо убытки, возникшие в результате взлома Вашей учетной записи.
Настоящая Правовая оговорка вступает в силу с указанной выше даты и будет действовать до дальнейшего уведомления. Мы оставляем за собой право в любое время обновлять или вносить изменения в нашу Правовую оговорку и вам также следует регулярно проверять оговорку на предмет изменений. Ваше дальнейшее использование Услуг после размещения нами оповещения о внесении изменений в Правовую оговорку на этой странице будет означать принятие изменений с Вашей стороны и Ваше согласие соблюдать положения Правовой оговорки в новой редакции. Если мы внесем какие-либо существенные изменения в данную Правовую оговорку, мы сообщим Вам об этом, разместив оповещение на нашем веб-сайте или в Приложении.
Данная оговорка распространяется на использование приложения компании Yale для работы интеллектуальных продуктов Yale. В случае возникновения какого-либо спора все стороны соглашаются с тем, что в отношении них будут применяться юрисдикция и законы Российской Федерации.
Если у Вас имеются какие-либо вопросы по поводу данного Уведомления и правовой оговорки, пожалуйста, свяжитесь с ООО «АБЛОЙ»
г. Москва,ул. Обручева, д. 36, стр. 1 e-mail: sales@abloy.ru