Bu bildirim, ilgili hizmetler ve ilgili web portalı (toplu olarak "Hizmetler") dahil olmak üzere Yale akıllı ürünler, Yale Access mobil uygulaması ("Uygulama") sınırlama olmaksızın dahil olmak üzere Yale markasını taşıyan ürünleri, yazılımları, uygulamaları ve hizmetleri içerir.
Hizmetleri kullanımınıza ilişkin olarak kişisel verilerinizin korunmasına özen gösteriyoruz. Bu Gizlilik Bildiriminin amacı Hizmetleri kullanımınıza ilişkin olarak elde ettiğimiz kişisel verileri nasıl topladığımızı ve işlediğimizi tanımlamaktır.
ASSA ABLOY kişisel verilerinizin korunmasına özen gösterir. Bu bildirim şunları tanımlar:
Bu gizlilik bildiriminin ilgili bölümüne doğrudan yönlendirilmek için yukarıdaki bağlantıya tıklayın. İlk bağlantı sadece Yale Access ürünleri ile ilgiliyken, belgenin diğer kısımları Yale Access ürünleri dahil olmak üzere işlediğimiz tüm kişisel veriler ile ilgilidir.
Yale Access ürünleri dışında (yukarıdaki bağlantıya bakın) İkitelli Osb. İpkas San. Sit. 3. Etap C Blok No.15 Başakşehir/İstanbul adresine kayıtlı ASSA ABLOY Kilitleme Sistemleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi "veri sorumlusu" olarak kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumludur.
August Home Inc (ASSA ABLOY Grup üyesi ve ASSA ABLOY AB'nin yüzde yüz iştirakı) tarafından üretilen, lisanslanan ya da işlenen ve ilgili hizmetler ve ilgili web portalı (toplu olarak "Hizmetler") dahil Yale Access mobil uygulaması ("Uygulama") sınırlama olmaksızın dahil olmak üzere Yale Access ürünleri, yazılımları, uygulamaları ve hizmetleri 417550 kayıt numarası ile Parkway Business Centre, Ballymount, Dublin 12 adresine kayıtlı Yale olarak işlem gören Security & Risk Communications tarafından sunulmaktadır.
Hizmetlerin amaçları doğrultusunda, 417550 kayıt numarası ile Parkway Business Centre, Ballymount, Dublin 12 adresine kayıtlı Security & Risk Communications ("Yale") "veri sorumlusu"dur ve August Home Inc. kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu "işleyici"dir.
Yale ACCESS Ürünleri/Hizmetleri için hangi kişisel verileri topluyoruz?
Hizmetlerden Yararlanmak için Gerekli Kişisel Veriler. Uygulamayı indirdiğinizde ve Hizmetlerden yararlanabilmek için, bir hesap oluşturmanız ve şu bilgileri girip saklamanız ve kaydetmeniz gerekmektedir: isminiz, e-posta adresiniz, şifreniz, telefon numaranız, Ürün Kodu ve kullanıcı doğrulama tanımlayıcıları.
Kişisel Veriler, Hizmetleri kulanımınıza istinaden toplanmaktır. Diğer aile üyeleri, misafirler, bahçıvan, temizlikçi, ve/veya diğerleri olmak üzere hizmet sağlayanlar gibi Ürünlerinize erişen diğer kişilere ("Davetliler") dair kişisel verilerin yanı sıra kullanıcı adınız gibi kendiniz hakkında sağladığınız kişisel verilerinizi topluyoruz. Örneğin, Ürünlerinize erişimlerine izin verdiğiniz Davetlilerin e-posta adreslerini ve telefon numaralarını dahil edebilirsiniz. Kişi listenize erişim talebinde bulunabiliriz ve kişisel verilerin dahil olduğu bu gibi bir listeye erişim sağlanmasını onaylayabilirsiniz.
Yardım talepleri, müşteri hizmetleri yazışmaları ve/veya bize gönderdiğiniz herhangi bir geri bildirimde dahil edebileceğiniz kişisel verileri topluyoruz. Uygulama içinde bize, davetlilere veya üçüncü bir şahısa gönderdiğiniz mesajların içerdiği kişisel verileri de topluyoruz.
Eğer Otomatik-Kilit Açma (Auto-Unlock) özelliğini etkinleştirirseniz; Uygulama, uygulamanızın ne zaman erişim izninizin bulunduğu ürünlerin yakınında olduğunu (örneğin evinizin yakınındayken) belirlemek amacıyla konumunuzu izlemek için izninizi isteyecektir. Konum bilgileri sunucularımızda değil sadece sizin cihazınızda depolanır. Bu bilgi mobil cihazınıza kilidi daha fazla dinlemeye başlamasını söyler (sorgulamayı artırarak). Bu, cihazınızın performansını artırır ve şarj ömrünü uzatır.
Otomatik olarak topladığımız Kişisel Veriler. Uygulamayı kullandığınızda bir kullanıcı kimliği yaratırız. Buna ek olarak, Uygulamayı indirdiğinizde ve/veya Hizmetlere eriştiğinizde Hizmetleri sağlama amacıyla şu bilgileri de toplamaktayız: Hizmetler ile nasıl ve ne zaman etkileşimde bulunduğunuza dair kullanım verisi, Ürün durumu, Ürünlerinizi kilitleyen/kilidini açan kişilerin kayıtları, Hizmetleri ve Ürünleri kullanmaları için davet ettiğiniz kişiler, ve ürünlerini kullanmanız için sizi davet eden kişiler.
Ayrıca, Uygulamanın indirildiği cihaz ve kullandığınız Ürünlere dair şu bilgileri toplamaktayız: Uygulamanın indirildiği cihazın (örneğin, siz, Misafirler) işletim sistemi, bu gibi cihazlardaki Uygulamanın sürümü, seri numaraları, Mac adresi, bu gibi Ürünlerdeki yazılım sürümleri ve kurulum tarihi dahil Ürünlerinize dair bilgiler.
Üçüncü taraf ürün ve servislerini kullandığınızda topladığımız Kişisel Veriler. Hizmetlere üçüncü bir taraf aracılığıyla ulaşmanız durumunda (örneğin televizyon kumandası aracılığıyla cihazınızı yöneterek ya da cihazınızı ev güvenlik sistemine bağlayarak ) "Birlikte Çalışma" ("Works With") özelliği ile bir üçüncü taraf uygulamaları ya da hizmetlerini kullanın, bunun dışında Hizmetler ve Ürünler ile ilişkili olarak bir üçüncü taraf hizmet sağlayıcısı kullanın veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcısına (örneğin teslimat hizmeti, emlak yönetimi veya kiralama hizmetleri) erişim ya da veri sağlamak için bize talepte bulunun veya bizi yetkilendirin, bundan sonra üçüncü taraf siz ve Davetlilerinize dair, kullanıcı kimliği gibi, verileri gönderecektir.
Kişisel verileriniz kime ve nereye aktarılıyor?
Kişisel verileri, "edindiğimiz bilgiyi nasıl ve neden kullanıyoruz" başlıklı bölümde belirtilen amaçlar doğrultusunda yalnızca Hizmetleri sağlamak için gerekli olan ölçüde August Home Inc. Şirketine aktaracağız;
Davetliler
Davetliler. Hizmetimizin bir parçası olarak, örneğin kapınızı kilitlemeleri ya da kilidini açmaları hatta bu erişimi diğerlerine aktarmaları için Davetlilere Ürünlerinize erişmeleri için belli seviyelerde izinler verebilirsiniz. Tabi ki davet ettiğiniz kişiler ve verdiğiniz erişim hususunda dikkatli olmalısınız. Hesabınızın tüm kullanım sorumluluğu sizdedir, bu yüzden bu bilgileri koruma ve sadece güvendiğiniz kişilere erişim izni verme konusunda dikkatli olun. Ayrıca, Hizmet ve Ürün kullanımınıza dair bilgilerin yanı sıra isminiz ve kilit durumu (örneğin, kilitli ya da açık) gibi kişisel verilerin belli bir kısmı Davetliler ile paylaşılabilir.
Misafir davet süreci ile ilgili olarak kişi listenize erişim talebinde bulunabiliriz. Sadece misafir olarak eklediğiniz kişilerin bilgilerini depolamaktayız. Bu gibi bilgilere sadece açık izniniz ile ulaşmakta ve depolamaktayız.
Eğer bir Davetli iseniz, kişisel verilerinizi, işbu Gizlilik Bildiriminde belirtildiği gibi, Hizmet ve Ürünleri kullandığınızda toplamaktayız. Hizmet kullanım bilgisi dahil bu gibi tüm bilgiler işbu Gizlilik Bildirimine tabidir ve burada belirtildiği gibi kullanılacak ve ifşa edilecektir.
Aşağıdakileri toplamakta ve depolamaktayız:
Uygulama | Belirtilen Kullanıcı | Toplanan bilgi |
Yale Smart Living Alarm | Telefon numarası, e-posta adresi, şifre | Cihaz kimliği, IP adresi, resimler, etkinlik kaydı |
Yale Home View | e-posta adresi, şifre | Cihaz kimliği, IP adresi, etkinlik kaydı |
Yale View | e-posta adresi, şifre | Cihaz kimliği, IP adresi, konum, etkinlik kaydı |
Yale CCTV | Cihaz kimliği, IP adresi, etkinlik kaydı | |
Yale Conexis L1 | İsim, e-posta adresi | Cihaz kimliği, etkinlik kaydı |
Yale Access mobil uygulaması (daha fazla bilgi için: "Yale Access Ürünleri/Hizmetlerine ilişkin verileri nasıl işliyoruz") | isim, e-posta adresi, şifre, telefon numarası, Ürün kodu ve kullanıcı doğrulama bilgileri | Cihaz kimliği, IP adresi, resimler, etkinlik kaydı |
Bu kişisel verileri neden işliyoruz? | Bu gibi bir işlemenin hukuki dayanakları nelerdir? |
Ürünü kullanırken talep ettiğiniz hizmeti sağlamak. Bu, Yale Uygulamasını kullanırken sizi tanımlamayı/doğrulamayı, Yale Uygulamasında ve kullanmayı seçtiğiniz Ürünlerde herhangi bir özellik ve işlev sağlamayı, yazılım güncellemeleri dahil bakım işlerini ve Hizmetler özelinde sizinle iletişime geçmeyi içerebilir. | Kişisel verilerinizin bu şekilde kullanılması taleplerinize karşılık verebilmemiz için gereklidir. Yükümlülüklerimizi talep ettiğiniz hizmetleri sağlamak adına sizinle yaptığımız sözleşme kapsamında yerine getirmekteyiz. Hizmetleri, kişisel verilerinizi işlemeden sağlayamamaktayız. |
Örneğin müşteri desteği sağlayarak ve hesap detaylarınızda yapılan değişiklikleri size bildirim olarak göndererek, hesabınızın kurulumu ve yönetilmesi dahil olmak üzere Hizmetlere ve Ürünlerinize oturum açmanız ve kullanmanız amacıyla Hizmetleri kişiselleştirmek. | Kişisel verilerinizin bu şekilde kullanılması hizmeti sağlamamız için gereklidir. Yükümlülüklerimizi talep ettiğiniz hizmetleri sağlamak adına sizinle yaptığımız sözleşme kapsamında yerine getirmekteyiz. Eğer kişisel verilerinizi bu şekilde işlememiz engellenmiş ise hesabınızı yönetemeyeceğiz ve size sağladığımız hizmetler zarar görecek ya da sonlanacaktır. |
Müşteri hizmetleri hususumuza ilişkin aramaları kayıt altına almak | Arama başlamadan önce aramanın kayıt alınacağına dair bilgilendirileceksiniz. Aramaya devam ederseniz kayıt altına alınmayı kabul etmiş olacaksınız. Daha kaliteli bir hizmet sunmak ve sorularınıza daha etkin bir şekilde karşılık vermek adına görüşmeleri kayıt altına alacağız. |
Sadece siz ve Davetlilerinizin Ürünlere erişimini sağlamak. | Yükümlülüklerimizi talep ettiğiniz hizmetleri sağlamak adına sizinle yaptığımız sözleşme kapsamında yerine getirmekteyiz. |
Hizmet ve ürünlerimizin güvenliğini korumak, hizmet ya da servislerin yetkisiz kullanımını tespit etmek ve önlemek ve/veya sahtekarlıkları, virüs saldırılarını tespit etmek ve önlemek vs. | Kişisel verilerinizin güvenliğini ve hizmetlerimizin ve ağlarımızın bütünlüğünü sürdürmede kişisel verilerinizi işlemek meşru menfaatimizdir. |
Ürünümüzün nasıl kullanıldığını daha iyi anlamak ve iyileştirmeler yapmak üzere ürün hakkında istatiksel analizler yürütmek. | Ürünümüzün nasıl kullanıldığını ve yönetildiğini anlamak ve size ve diğerlerine sağladığımız hizmeti iyileştirmek için bu bilgilere bakmak meşru menfaatimiz kapsamındadır. Bu amaçlar doğrultusunda işleyeceğimiz kişisel veriler sınırlı ve genellikle birleştirilmiş ve anonim bir formatta olduğu için iyileştirmeleri ve analizleri gerçekleştirmeye yönelik meşru menfaatimizin sizin gizlilik menfaatlerinizi engellemediği sonucuna vardık. |
İlgi çekebilecek ilgili ürün ve hizmetlere ilişkin ileti göndermek. | Mevcut müşterilerimize, kendileri ve kullandıkları ürünler ile ilgili olabilecek ve uyarlanabilecek ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirme yapmak meşru menfaatimiz kapsamındadır. Yeni müşterilerimize, bu gibi bir bilgiyi almayı seçtikleri zaman ("Dahil ol" ["Opt-in"]) sadece kendileri ve kullandıkları ürünler ile ilgili olabilecek ve uyarlanabilecek ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirme yapılacaktır |
Vergi, muhasebe/finansal raporlama gereklilikleri, zorunlu ifşalar ve/veya hukuki yaptırım gibi tabi olduğumuz yasal gerekliliklere uyum sağlamak. | Kişisel verilerinizin bu şekilde kullanılması yasal yükümlülüklerimize uyum sağlamamız için gereklidir. |
Kişisel verilerinizi yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda aktarabiliriz:
Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmıyor veya kiralamıyoruz.
Diğer web sitelerinin gizlilik politikaları: Uygulamada "Birlikte Çalışma" (“Works With") özelliğini kullandığınızda, seçtiğiniz üçüncü taraf hizmet ve web sitelerine bağlanabilirsiniz. Ayrıca, Uygulamayı kullanırken, sizi Facebook ya da Twitter gibi sosyal medya web sitelerine bağlayacak özellikler de kullanabilirsiniz. Bu üçüncü taraflardan herhangi birinin veya bağlantılı sitelerin gizlilik uygulamalarından veya içeriğinden sorumlu değiliz. Bağlantılı siteler bizim kontrolümüze tabi olmayacak şekilde kişisel veriler toplayabilir. Ziyaret ettiğiniz tüm bağlantılı sitelerin gizlilik politikalarına göz atmanızı tavsiye ediyoruz.
AB/Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) dışında bulunan ülkelerdeki bazı veri toplayıcıları. Bazı durumlarda bu ülkeler AB/EEA bünyesinde mevcut olandan daha düşük bir koruma seviyesine sahip olmaktadır, AB/EEA dışından bir ülkeye kişisel veri aktarırken, kişisel verilerinizde yeterli bir koruma seviyesi sağlamak için Avrupa Komisyonu tarafından onaylanmış standart sözleşme maddelerini kullanmaktayız.
Bu standart sözleşme maddelerine şuradan ulaşılabilir:
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087
Veri koruma kanunları uyarınca üçüncü taraf ya da diğer bir ülkeye aktarılan tüm kişisel verileri korumak için önlemler almaktayız. Ülke ve veri toplayıcıları listesi talep üzerine sağlanabilir, bknz: Bize Ulaşın.
Kişisel verileri, verinin toplanma amacını yerine getirmek için gerekli olan süre boyunca ve iç kayıt muhafaza şeması uyarınca saklarız. Bu da kişisel verilerinizi bir talebi yerine getirmek ya da hesabınızı veya müşteri ilişkisini yönetmek için artık gerekli olmadığı zaman siliyoruz anlamına gelmektedir. Anonim istatistikler daha uzun bir süre saklanabilir.
Size dair tuttuğumuz kişisel verilere ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek ya da kanuni hak ile ilişkin olarak talep ettiğimiz kişisel verilerin silinmesi talebini kabul etmeyebiliriz.
Haklarınızı kullanmak üzere nasıl talepte bulunacağınıza dair bilgi için aşağıdaki Bize Ulaşın bölümüne bakın.
Kişisel verilerinizi işlememizle ilgili herhangi bir şikayetiniz varsa bu şikayetinizi Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na https://www.kvkk.gov.tr veya yaşadığınız ya da çalıştığınız ülkedeki düzenleyici otorite farklıysa http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080 adresindeki listeden ulaşabileceğiniz ilgili otoriteye bildirebilirsiniz.
Çerez kullanımımıza dair daha fazla bilgi için Çerez Politikamıza bakın.
Kullanım istatistiklerini takip etmemizde yardımcı olması için Google tarafından sağlanan bir web analiz hizmeti olan Google Analytics'i kullanmaktayız.
Bu gizlilik bildirimini değişen hukuki, mevzuata ilişkin ve işlemsel gerekliliklere binaen zaman zaman güncelleyebiliriz. Bu Gizlilik Bildiriminde herhangi önemli bir değişikliğin yapılması söz konusu olduğunda sizi web sitemiz ya da uygulamada öne çıkartılmış bir bildirim yerleştirerek bilgilendireceğiz. Herhangi bir güncellemenin ardından ürünü kullanmaya devam etmeniz bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu gizlilik bildiriminde yapılacak herhangi bir güncellemeyi kabul etmemeniz halinde, bu ürünü kullanmayı bırakmalısınız.
Bu Gizlilik ve Yasal Bildiriye dair herhangi bir sorunuz varsa lütfen Gizlilik İletişim Merkezimizi kullanın.
Önemli Not: Yale Uygulama hizmetlerini kullanmadan önce işbu sözleşmenin tüm şart ve koşullarını dikkatli bir şekilde okuyun. Kaydolduktan ve giriş yaptıktan sonra tüm şart ve koşulları kabul ettiğinizi onaylarsınız. Gizlilik Bildirimi, Uygulamanın kullanıcılarından elde ettiğimiz Özel Bilgilerin toplanmasına, kullanılmasına ve ifşasına ilişkin politikamıza dair bilgi verir. Uygulamayı kullanarak Gizlilik Bildirimi uyarınca bilginin toplanması ve kullanılmasını kabul edersiniz.
Yale Uygulaması hizmetlerini kullanırken kullanıcı aşağıdaki esasları takip etmelidir.
Yale, herhangi bir zamanda iyileştirme ve düzenleme yapma hakkını saklı tutar. Uygulama iyileştirmeleri yeni işlevselliklere erişim için kullanıcının cihazındaki ilgili işletim sisteminde iyileştirme yapılmasını gerektirebilir. Yale eski işletim sistemlerini süresiz olarak destekleme garantisi vermemektedir. Ayrıca, Yale Uygulamadaki bazı işlevleri değiştirme ya da kısıtlama hakkına sahiptir. Kullanıcı bunu ve muhtemel etkisini kabul eder.
Müşteri desteği sisteminize erişim gerektirdiği durumlarda, parolayı geçici olarak değiştirmeniz istenebilir. Destek durumu sona erdikten sonra şifreyi hızlıca geri almak sizin görevinizdir.
Kişisel Bilgilerinizin güvenliği bizim için önemlidir, fakat unutmayın ki internet üzerinden yapılan hiçbir aktarım yöntemi ya da elektronik depolama yöntemi %100 koruma sağlamaz. Kişisel Bilgilerinizi korumak için ticari olarak kabul edilmiş araçları kullanmaya çalışsak da kesin güvenlik garantisi veremiyoruz. Hesabınızın güvenliğini korumak için hiçbir şifreyi yeniden kullanmamanızı ya da üçüncü bir şahısla paylaşmamanızı öneriyoruz. Eğer hesabınızın ele geçirildiğini düşünüyorsanız lütfen hemen Yale ile iletişime geçin. Yale, hesabınızın ele geçirilmesinden doğan herhangi bir kayıptan sorumlu tutulamaz.
Bu Yasal Bildirim yukarıda belirtilen tarihten itibaren geçerlidir ve bir sonraki duyuruya kadar geçerli kalacaktır. Herhangi bir zamanda Yasal Bildirimimizi güncelleme ya da değiştirme hakkını saklı tutarız ve bu Yasal Bildirimi belirli aralıklarla kontrol etmelisiniz. Bu sayfada Yasal Bildirimde yaptığımız değişiklikleri yayınladıktan sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz değişiklikleri kabul ettiğinizi ve Yasal Bildirime uyma ve buna bağlı kalma izninizi teşkil edecektir. Bu Yasal Bildiride herhangi önemli bir değişiklik yapmamız durumunda sizi web sitemiz ya da uygulamada öne çıkartılmış bir bildirim yerleştirerek bilgilendireceğiz.
Bu Yasal Bildiri, Yale akıllı ürünlerini çalıştırmak için Yale Uygulamaları'nın kullanımı için geçerlidir. Herhangi bir anlaşmazlık durumunda tüm taraflar Türkiye Cumhuriyeti mahkemelerinin yetkili olduğunu ve Türkiye Cumhuriyeti yasalarının uygulanacağını kabul eder.
Bu Gizlilik ve Yasal Bildiriye dair herhangi bir sorunuz varsa lütfen Gizlilik İletişim Merkezimizi kullanın.