Předplatné Yale Home – prohlášení o ochraně údajů – čeština

Osobní údaje, které požadujeme za účelem poskytování předplatného

Při zakoupení předplatného shromažďujeme a ukládáme následující údaje:

·       Vaše jméno

·       Údaje o platební kartě, které jménem společnosti Yale bezpečně shromažďuje a ukládá náš poskytovatel platebních služeb

·       Fakturační e-mailová adresa

·       Země, ve které se přidružené produkty používají

V závislosti na úrovni předplatného, které si zakoupíte, můžeme také shromažďovat a ukládat:

·       Jméno a telefonní číslo náhradních kontaktních osob – osob, které bychom měli kontaktovat v případě nouze, když vás jako primární kontakt nebude možné kontaktovat

·       Adresu, na které se přidružené produkty používají – aby bylo možné v případě nouze vyslat do objektu bezpečnostní službu nebo policii

·       Další údaje, které by pomohly bezpečnostní službě, pokud by byla v případě nouze vyslána na pozemek, například vstupní kódy k bráně na hranici pozemku

Náhradní kontaktní osoby

Při poskytování jmen a telefonních čísel náhradních kontaktních osob je třeba je nejprve informovat, že jejich údaje poskytnete společnosti Yale, a získat jejich souhlas. Musíte je také seznámit s tímto prohlášením o ochraně osobních údajů a s tím, že jejich osobní údaje budou zpracovávány v souladu s tímto prohlášením o ochraně osobních údajů. Pokud náhradní kontaktní osoba odvolá svůj souhlas s takovým použitím svých údajů, musíte její údaje neprodleně odstranit prostřednictvím aplikace Yale Home.

Osobní údaje shromážděné a zpracovávané na základě vašeho používání služeb

Kamery
Pokud používáte kamery Yale, můžete si zakoupit předplatné, které vám umožní ukládat záznamy do cloudu Yale. Záznamy tak můžete uchovávat déle, než kdyby byly uloženy pouze v samotné IP kameře. Doba uchovávání záznamů závisí na zvoleném balíčku předplatného.

Kontrolu nad tím, kdo může vidět vaše záznamy, máte vždy vy. Aby mohl k vašim záznamům přistupovat a prohlížet si je někdo jiný než vy, musíte k tomu dát souhlas, například tím, že poskytnete přístup pozvané osobě nebo třetí straně prostřednictvím funkce „Works With“. Pokud máte v rámci předplatného zahrnuto profesionální monitorování, budou moci operátoři profesionálního monitorování společnosti Yale v případě podezření na mimořádnou událost zobrazit omezenou část záznamů. Další informace naleznete v části „Nepřetržité monitorování“ níže.

Zabezpečení záznamů našich zákazníků bereme velmi vážně a k zajištění bezpečnosti záznamů používáme řadu opatření, například šifrování záznamů při jejich ukládání a přenosu a dvoufázové ověřování při přihlašování nového zařízení k účtu za účelem prohlížení záznamů.

Předplatné také umožňuje přístup k dalším inteligentním funkcím kamery, jako je detekce domácích zvířat, vozidel a zásilek. Tyto detekční funkce nerozpoznávají osoby ani konkrétní vozidla, a proto společnost Yale za účelem poskytování těchto funkcí osobní údaje nezpracovává.

V mnoha zemích platí zákony o ochraně osobních údajů, například obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), které se mohou vztahovat na vaše používání našich IP kamer. Je vaší odpovědností zajistit, aby používání našich produktů bylo v souladu s příslušnými zákony o ochraně osobních údajů. Měli byste například zvážit umístění upozornění, které by návštěvníky vaší nemovitosti informovalo o tom, že pořizujete obrazové a zvukové záznamy, a využít funkci „Privacy Zone“, která vám pomůže vyhnout se pořizování snímků sousedních nemovitostí nebo veřejných míst. Měli byste také zvážit, kdy a s kým záznamy sdílíte a kde je sdílíte. Například zveřejnění záznamu na sociálních sítích může porušit právo na soukromí osob, které jsou na záznamu zachyceny. Pokud si nejste jisti, zda je zamýšlené použití kamery v souladu s právními předpisy o ochraně osobních údajů ve vaší zemi, měli byste se obrátit na orgán pro ochranu osobních údajů ve vaší zemi. Podrobnosti o orgánech pro ochranu osobních údajů naleznete níže v části „Vaše práva“.

Nepřetržité monitorování

Pokud si zakoupíte předplatné, které zahrnuje nepřetržité monitorování, záznamy z vašich kamer budou v případě nouze k dispozici našim operátorům profesionálního monitorování, aby mohli vyhodnotit, zda se jedná o skutečnou nouzi, nebo falešný poplach, a následně podniknout příslušné kroky, například zavolat policii.

V případě nouze bude mít operátor profesionálního monitorování k dispozici obraz ze všech kamer, které jste zaregistrovali k danému objektu v systému Yale Home. Operátor si bude moci snímky prohlédnout pouze dočasně, aby mohl posoudit, zda se jedná o skutečnou nouzi, nebo o falešný poplach. Po tomto posouzení v době události nebude mít společnost Yale k snímkům další přístup ani je nebude prohlížet.

V níže uvedené tabulce jsou uvedeny důvody, proč za účelem poskytování předplatného zpracováváme vaše osobní údaje a jaký je náš právní základ pro toto zpracování. Další účely, pro které společnost Yale zpracovává údaje, když používáte aplikaci Yale Home, naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů Yale Smart Products.

Osobní údaje předáváme pro účely uvedené v části „Jak a proč používáme vaše osobní údaje“, a to:

-   ostatním organizacím skupiny ASSA ABLOY (působící na trhu jako ASSA ABLOY či nikoli), které ve vaší zemi uvádějí na trh naše řešení, prodávají je a poskytují jim podporu (To zahrnuje společnost ASSA ABLOY Ltd, pokud žijete ve Spojeném království, a společnost ASSA ABLOY Nederland BV, pokud žijete jinde, které pro předplatné poskytují platební a administrativní podporu.),

-   třetím stranám, které poskytují služby spojené s produktem nebo jeho funkcemi, ale pouze v rozsahu nezbytném k poskytování těchto služeb, například společnosti Amazon Web Services, která může uchovávat vaše osobní údaje naším jménem, nebo poskytovatelům platebních služeb třetích stran, kteří naším jménem spravují a přijímají vaše platby za předplatné,

-   třetím stranám, které poskytují služby podpory pro některé stávající produkty a služby Yale Home, například pro účely zákaznické podpory,

-   partnerům třetích stran v oblasti bezpečnosti, kteří nám pomáhají zajistit nepřetržité monitorování vaší nemovitosti, pokud jste si tuto možnost v rámci svého předplatného vybrali,

-   pokud to vyžaduje zákon, vládním úřadům a institucím,

-   kupujícímu nebo potenciálnímu budoucímu kupujícímu naší firmy. Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám.

Někteří příjemci se nacházejí v zemích mimo EU / Evropský hospodářský prostor (EHP). V některých případech mají tyto země nižší úroveň ochrany než EU/EHP. Při převádění osobních údajů do zemí mimo EU/EHP proto aplikujeme standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí a Úřadem komisaře pro informace, abychom vašim osobním údajům zajistili dostatečnou úroveň ochrany. Na žádost (pomocí kontaktních údajů uvedených v části „Kontakt“ níže) vám zašleme kopii.

Přijímáme opatření na ochranu všech osobních údajů předávaných třetím stranám nebo do jiných zemí v souladu s platnými právními předpisy na ochranu osobních údajů.

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou ke splnění účelu, pro který byly shromážděny, a v souladu s naším interním plánem pro uchovávání záznamů. To znamená, že vaše osobní údaje odstraníme, pokud již nejsou nutné ke zpracování žádosti nebo ke správě vašeho účtu či klientského vztahu. Statistiky, které byly anonymizovány, mohou být uloženy déle.

Pokud máte kamery, můžete si zakoupit předplatné, které vám umožní ukládat záznamy do cloudu Yale. Záznamy tak můžete uchovávat déle, než kdyby byly uloženy pouze v samotné IP kameře bez předplatného. Doba uchovávání záznamů závisí na zvoleném balíčku předplatného.

Pokud si předplatné odhlásíte, nové záznamy již nebudou ukládány do cloudu Yale, avšak stávající záznamy si budete moci prohlížet, dokud nebudou smazány v souladu s dobou uchovávání danou vaším předplatným.

V souvislosti s osobními údaji, které o vás uchováváme, máte právo:

-   požádat o kopii svých osobních údajů z našich záznamů;

-   požádat o opravu nebo vymazání vašich osobních údajů (přestože to může znamenat, že nebudeme moci zpracovat vaše požadavky nebo že platnost vašeho účtu vyprší);

-   požádat nás o ukončení zpracovávání vašich osobních údajů (například pokud jde o používání údajů ke zlepšení našeho produktu);

-   požádat nás o omezení způsobu zpracování vašich osobních údajů (například pokud považujete údaje za nesprávné);

-   požádat o osobní údaje použité k poskytnutí vámi požadovaných informací nebo ke správě vašeho účtu či našeho vztahu ve strojově čitelném formátu, který máte právo předat jinému správci údajů; a

-   svůj souhlas kdykoli odvolat (pokud jste nám udělili souhlas se zpracováním osobních údajů).

Žádost o vymazání vašich osobních údajů nemusíme přijmout, pokud je potřebujeme pro splnění zákonné povinnosti nebo v souvislosti s právním nárokem.

Můžete se na nás obrátit ohledně dalších informací o tom, jak můžete požádat o uplatnění svých práv, viz část „Kontakt“ níže.

Chcete-li podat stížnost týkající se našeho zpracování vašich osobních údajů, jste oprávněni nahlásit tuto skutečnost příslušnému úřadu pro ochranu osobních údajů ve vaší zemi:

·       Pokud se nacházíte ve Spojeném království, můžete se se svou stížností obrátit na Úřad komisaře pro informace (ICO).

·       Pokud se nacházíte ve Švýcarsku, můžete se se svou stížností obrátit na Federálního komisaře pro ochranu údajů a informací na stránce Startseite (admin.ch)

·       Pokud se nacházíte v jiné zemi EU, podívejte se na seznam regulačních orgánů, kde najdete kontaktní údaje, na stránce Členové | Evropský sbor pro ochranu osobních údajů (europa.eu).

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom reflektovali měnící se právní, regulační nebo provozní požadavky. Pokud provedeme jakékoliv podstatné změny tohoto prohlášení, upozorníme vás umístěním zvýrazněného oznámení na našich webových stránkách nebo v aplikaci.

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů nebo našeho zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím na adrese privacy@yale.co.uk

Verze prohlášení 1.0 – listopad 2023