Συνδρομή για την Εφαρμογή Yale Home – Δήλωση Απορρήτου – Ελληνικά

Προσωπικά δεδομένα που απαιτούμε για τη χρήση της Συνδρομής

Όταν αγοράζετε μια Συνδρομή, στα δεδομένα που συλλέγουμε και αποθηκεύουμε περιλαμβάνονται τα εξής:

·       Το ονοματεπώνυμό σας

·       Τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής, τα οποία συλλέγονται και αποθηκεύονται με ασφάλεια από τον τρίτο μας πάροχο υπηρεσιών πληρωμής για λογαριασμό της Yale

·       Η διεύθυνση email για την τιμολόγηση

·       Η χώρα στην οποία χρησιμοποιούνται τα συσχετισμένα προϊόντα

Ανάλογα με το επίπεδο της συνδρομής που αγοράζετε, ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε και να αποθηκεύσουμε τα εξής δεδομένα:

·       Ονόματα και αριθμοί τηλεφώνου εναλλακτικών ατόμων επικοινωνίας – Άτομα με τα οποία θα θέλατε να επικοινωνήσουμε σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης όποτε δεν είναι δυνατή η επικοινωνία με εσάς που είστε η κύρια επαφή μας

·       Τη διεύθυνση στην οποία χρησιμοποιούνται τα συσχετισμένα προϊόντα, ώστε σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης να μπορέσουμε να στείλουμε στον χώρο έναν ιδιωτικό αστυνομικό ή την αστυνομία

·       Πρόσθετα στοιχεία που θα βοηθούσαν έναν ιδιωτικό αστυνομικό που έχει σταλεί στον χώρο σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, π.χ. κωδικούς πρόσβασης σε πύλες στην περίμετρο του χώρου

Εναλλακτικά άτομα επικοινωνίας

Όποτε δίνετε ονόματα και αριθμούς τηλεφώνου για εναλλακτικά άτομα επικοινωνίας, πρέπει πρώτα να ενημερώνετε τα εν λόγω άτομα ότι θα δώσετε τα δεδομένα τους στη Yale και να παίρνετε την άδειά τους. Επίσης, πρέπει να κοινοποιείτε στα άτομα αυτά την παρούσα δήλωση απορρήτου και να τα ενημερώνετε ότι τα προσωπικά δεδομένα τους θα υποβληθούν σε επεξεργασία όπως καθορίζεται στην παρούσα ειδοποίηση απορρήτου. Αν ένα εναλλακτικό άτομο επικοινωνίας ανακαλέσει την άδεια χρήσης των δεδομένων του με τον συγκεκριμένο τρόπο, πρέπει να καταργήσετε αμέσως τα στοιχεία του μέσω της Εφαρμογής Yale Home.

Προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται ή υποβάλλονται σε επεξεργασία με βάση την από μέρους σας χρήση των Υπηρεσιών

Κάμερες
Αν χρησιμοποιείτε κάμερες της Yale, μπορείτε να αγοράσετε μια Συνδρομή που σας επιτρέπει να αποθηκεύετε βιντεοσκοπήσεις στο cloud της Yale. Έτσι, έχετε τη δυνατότητα να αποθηκεύετε βιντεοσκοπήσεις για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα από όσο αν τις αποθηκεύατε μόνο στην κάμερα IP αυτή καθαυτή. Η χρονική περίοδος κατά την οποία παραμένουν αποθηκευμένες οι βιντεοσκοπήσεις θα εξαρτηθεί από το πακέτο συνδρομής που θα επιλέξετε.

Εσείς έχετε πάντα τον έλεγχο όσον αφορά το ποιος μπορεί να δει τις εγγραφές σας. Προκειμένου κάποιος άλλος εκτός από εσάς να έχει δικαίωμα πρόσβασης στις εγγραφές σας και προβολής τους, πρέπει να δώσετε την άδειά σας, π.χ. παρέχοντας τη δυνατότητα πρόσβασης σε έναν Προσκεκλημένο ή σε κάποιον τρίτο μέσω της λειτουργίας «Σε συνεργασία με». Αν στη Συνδρομή σας περιλαμβάνεται επαγγελματική παρακολούθηση, οι επαγγελματίες χειριστές των συστημάτων παρακολούθησης της Yale θα είναι σε θέση να δουν περιορισμένες εγγραφές στην περίπτωση που υποψιάζονται ότι συντρέχει κάποια έκτακτη ανάγκη. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα «Επαγγελματική παρακολούθηση» πιο κάτω.

Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη μας την ασφάλεια των εγγραφών του πελάτη μας και χρησιμοποιούμε μια σειρά μέτρων για να διατηρούμε ασφαλείς τις εγγραφές, π.χ. κρυπτογράφηση των εγγραφών κατά την αποθήκευση και τη μετάδοσή τους, καθώς και χρήση μιας διαδικασίας επαλήθευσης με δύο βήματα όποτε χρησιμοποιείται μια νέα συσκευή για τη σύνδεση σε έναν λογαριασμό με σκοπό την προβολή των εγγραφών.

Μια Συνδρομή παρέχει επίσης το δικαίωμα πρόσβασης σε πρόσθετες λειτουργίες νοημοσύνης των καμερών, όπως η ανίχνευση κατοικιδίων, οχημάτων και πακέτων. Με τις συγκεκριμένες δυνατότητες ανίχνευσης δεν αναγνωρίζονται άτομα ή συγκεκριμένα οχήματα και, συνεπώς, η Yale δεν υποβάλλει σε επεξεργασία προσωπικά δεδομένα για την παροχή των εν λόγω δυνατοτήτων.

Σε πολλές χώρες υπάρχουν νόμοι προστασίας των δεδομένων, όπως ο Γενικός κανονισμός για την προστασία δεδομένων (ΓΚΠΔ), ο οποίος ενδέχεται να ισχύει για την από μέρους σας χρήση των προϊόντων κάμερας IP της εταιρείας μας. Είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίζετε ότι η από μέρους σας χρήση των προϊόντων μας συμμορφώνεται με τους σχετικούς νόμους προστασίας των δεδομένων. Για παράδειγμα, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να αναρτήσετε σε περίοπτη θέση μια γνωστοποίηση με την οποία όσοι επισκέπτονται τον χώρο σας θα ενημερώνονται ότι πραγματοποιείτε βιντεοσκοπήσεις και ηχογραφήσεις και να αξιοποιήσετε τη δυνατότητα «Ζώνη ιδιωτικότητας» που θα σας βοηθήσει να αποφύγετε να καταγράφετε εικόνες από γειτονικά ακίνητα ή δημόσιους χώρους. Επίσης, θα πρέπει να εξετάσετε το πότε και σε ποιους κοινοποιείτε τις εγγραφές και το πού κοινοποιούνται. Για παράδειγμα, η ανάρτηση μιας εγγραφής στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ενδέχεται να επηρεάζει τα δικαιώματα απορρήτου ατόμων που έχουν καταγραφεί στην εγγραφή. Αν δεν είστε σίγουροι ότι ο τρόπος με τον οποίο προτίθεστε να χρησιμοποιήσετε μια κάμερα συμμορφώνεται με τους νόμους προστασίας δεδομένων της χώρας σας, θα πρέπει να αποταθείτε στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας σας. Για αναλυτικές πληροφορίες όσον αφορά τις αρχές προστασίας δεδομένων, ανατρέξτε στην ενότητα «Τα δικαιώματά σας» πιο κάτω.

Παρακολούθηση 24/7

Αν αγοράσετε μια Συνδρομή που περιλαμβάνει παρακολούθηση επί 24 ώρες την ημέρα/7 ημέρες την εβδομάδα, σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης οι εγγραφές από τις κάμερες σας θα είναι διαθέσιμες για προβολή στους επαγγελματίες χειριστές των συστημάτων παρακολούθησης της εταιρείας μας, ώστε να μπορέσουν να εκτιμήσουν αν πρόκειται για πραγματική έκτακτη ανάγκη ή για εσφαλμένο συναγερμό, προκειμένου να λάβουν στη συνέχεια τα κατάλληλα μέτρα, π.χ. να καλέσουν την αστυνομία.

Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, οι εικόνες για όλες τις κάμερες που έχετε καταχωρήσει στο σχετικό ακίνητο στην Εφαρμογή Yale Home θα είναι διαθέσιμες για προβολή στον επαγγελματία χειριστή των συστημάτων παρακολούθησης. Ο χειριστής θα έχει τη δυνατότητα να δει μόνο προσωρινά τις εικόνες για να εκτιμήσει αν πρόκειται για πραγματική έκτακτη ανάγκη ή για εσφαλμένο συναγερμό. Η Yale δεν θα έχει περαιτέρω δυνατότητα προσπέλασης ή προβολής των εικόνων αφότου πραγματοποιηθεί η αξιολόγηση της κατάστασης κατά τη στιγμή που θα σημειωθεί το περιστατικό.

Στον παρακάτω πίνακα παρατίθενται οι λόγοι για τους οποίους υποβάλλουμε σε επεξεργασία τα προσωπικά δεδομένα σας με σκοπό την παροχή της Συνδρομής και η νομική βάση για την εν λόγω επεξεργασία. Αν θέλετε να διαβάσετε τους υπόλοιπους σκοπούς για τους οποίους η Yale υποβάλλει σε επεξεργασία τα δεδομένα όποτε χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή Yale Home, ανατρέξτε στη Δήλωση απορρήτου για τα Έξυπνα Προϊόντα της Yale.

Θα μεταφέρουμε προσωπικά δεδομένα για τους σκοπούς που περιγράφονται στην ενότητα «Πώς και γιατί χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας»:

-   Σε άλλους οργανισμούς του Ομίλου ASSA ABLOY, είτε δραστηριοποιούνται με την επωνυμία ASSA ABLOY είτε όχι, οι οποίοι εμπορεύονται ή πωλούν τις λύσεις μας στη χώρα σας και παρέχουν σχετική υποστήριξη. Περιλαμβάνονται η εταιρεία ASSA ABLOY Ltd αν ζείτε στο Ηνωμένο Βασίλειο και η εταιρεία ASSA ABLOY Nederland BV αν ζείτε κάπου αλλού, οι οποίες παρέχουν υποστήριξη πληρωμών και διοικητική υποστήριξη για τη Συνδρομή.

-   Σε τρίτους που παρέχουν υπηρεσίες σε σχέση με το προϊόν ή τις λειτουργίες του, αλλά μόνο στον βαθμό που απαιτείται για την παροχή των εν λόγω υπηρεσιών, π.χ. στην πλατφόρμα Amazon Web Services που μπορεί να αποθηκεύσει τα προσωπικά δεδομένα σας για λογαριασμό μας ή σε τρίτους παρόχους που διαχειρίζονται και εισπράττουν για λογαριασμό μας τις πληρωμές σας για τη Συνδρομή.

-   Σε τρίτους που παρέχουν υπηρεσίες υποστήριξης για ορισμένα υπάρχοντα προϊόντα και Υπηρεσίες Yale Home, π.χ. για σκοπούς υποστήριξης των πελατών.

-   Σε τρίτους συνεργάτες παροχής υπηρεσιών ασφάλειας με την υποστήριξη των οποίων παρέχουμε τη λειτουργία παρακολούθησης του χώρου σας 24/7, αν έχετε επιλέξει τη δυνατότητα αυτή στο πλαίσιο της Συνδρομής σας.

-   Εφόσον απαιτείται βάσει της νομοθεσίας, συμπεριλαμβανομένων κρατικών υπηρεσιών και θεσμικών οργάνων, όποτε μας ζητηθεί νόμιμα.

-   Σε κάποιον αγοραστή ή πιθανό μελλοντικό αγοραστή της επιχείρησής μας. Δεν πωλούμε ούτε ενοικιάζουμε τα προσωπικά δεδομένα σας σε τρίτους.

Ορισμένοι αποδέκτες βρίσκονται σε χώρες εκτός ΕΕ/Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Επειδή σε ορισμένες περιπτώσεις οι εν λόγω χώρες έχουν χαμηλότερο επίπεδο προστασίας από το αντίστοιχο εντός ΕΕ/ΕΟΧ, κατά τη μεταφορά προσωπικών δεδομένων σε χώρες εκτός ΕΕ/ΕΟΧ χρησιμοποιούμε τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες που είναι εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και το Γραφείο του Επιτρόπου Πληροφοριών για να διασφαλίσουμε ένα επαρκές επίπεδο προστασίας των προσωπικών δεδομένων σας. Για να πάρετε ένα αντίγραφο, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρατίθενται στην ενότητα «Επικοινωνία» πιο κάτω.

Λαμβάνουμε μέτρα για την προστασία όλων των προσωπικών δεδομένων που μεταφέρονται σε τρίτους ή σε άλλες χώρες, σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους για την προστασία των δεδομένων.

Διατηρούμε αποθηκευμένα τα προσωπικά δεδομένα όσο καιρό είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο έχουν συλλεχθεί και σύμφωνα με το εσωτερικό μας χρονοδιάγραμμα διατήρησης των αρχείων. Αυτό σημαίνει ότι διαγράφουμε τα προσωπικά δεδομένα σας όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα για τη διεκπεραίωση ενός αιτήματος ή τη διαχείριση του λογαριασμού σας ή της σχέσης μας με τους πελάτες μας. Τα στατιστικά στοιχεία που έχουν ανωνυμοποιηθεί ενδέχεται να μείνουν αποθηκευμένα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.

Αν έχετε κάμερες, μπορείτε να αγοράσετε μια Συνδρομή που σας επιτρέπει να αποθηκεύετε βιντεοσκοπήσεις στο cloud της Yale. Έτσι, έχετε τη δυνατότητα να αποθηκεύετε βιντεοσκοπήσεις για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα από όσο αν τις αποθηκεύατε μόνο στην κάμερα αυτή καθαυτή, χωρίς Συνδρομή. Η χρονική περίοδος κατά την οποία παραμένουν αποθηκευμένες οι βιντεοσκοπήσεις θα εξαρτηθεί από το πακέτο συνδρομής που θα επιλέξετε.

Αν καταργήσετε τη Συνδρομή σας, οι νέες εγγραφές θα πάψουν να αποθηκεύονται στο cloud της Yale. Ωστόσο, θα εξακολουθήσετε να έχετε τη δυνατότητα προβολής των υπαρχουσών εγγραφών μέχρι την ημερομηνία διαγραφής τους σύμφωνα με την περίοδο αποθήκευσης που ήταν καθορισμένη στη Συνδρομή σας.

Όσον αφορά τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς, έχετε το δικαίωμα:

-   Να ζητήσετε ένα αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων σας από τα αρχεία μας·

-   Να ζητήσετε να διορθώσουμε ή να διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα σας (παρόλο που αυτό ενδέχεται να σημαίνει ότι δεν θα μπορούμε να διεκπεραιώσουμε αιτήματα ή ότι ο λογαριασμός σας θα πάψει να ισχύει)·

-   Να μας ζητήσετε να πάψουμε να υποβάλλουμε σε επεξεργασία τα προσωπικά δεδομένα σας (π.χ. όσον αφορά τη χρήση των δεδομένων για τη βελτίωση του προϊόντος μας)·

-   Να μας ζητήσετε να περιορίσουμε τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας (π.χ. αν θεωρείτε ότι τα δεδομένα είναι λανθασμένα)·

-   Να ζητήσετε τα προσωπικά δεδομένα τα οποία χρησιμοποιούνται για να σας παρέχουμε πληροφορίες που ζητήσατε ή για να διαχειριστούμε τον λογαριασμό σας ή τη σχέση μας, σε μηχαναγνώσιμη μορφή, την οποία έχετε το δικαίωμα να διαβιβάσετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων· και

-   Να αποσύρετε ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεση που μας έχετε δώσει για την επεξεργασία των δεδομένων σας.

Έχουμε το δικαίωμα να μην κάνουμε δεκτό ένα αίτημα για διαγραφή των προσωπικών δεδομένων σας αν απαιτούνται για τη συμμόρφωσή μας με κάποια νομική υποχρέωση ή όσον αφορά μια νομική αξίωση.

Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να ζητήσετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, ανατρέξτε στην ενότητα «Επικοινωνία» πιο κάτω.

Αν θέλετε να κάνετε μια καταγγελία όσον αφορά τον τρόπο με τον οποίο υποβάλλουμε σε επεξεργασία τα προσωπικά δεδομένα σας, έχετε το δικαίωμα να την υποβάλετε στην αρμόδια ρυθμιστική αρχή προστασίας δεδομένων για τη χώρα σας:

·       Αν βρίσκεστε στο Ηνωμένο Βασίλειο, μπορείτε να υποβάλετε την καταγγελία σας στο Γραφείο του Επιτρόπου Προστασίας Πληροφοριών στον ιστότοπο Information Commissioner's Office (ICO).

·       Αν βρίσκεστε στην Ελβετία, μπορείτε να υποβάλετε την καταγγελία σας στον Ομοσπονδιακό Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων και Πληροφοριών στον ιστότοπο Startseite (admin.ch).

·       Αν βρίσκεστε σε άλλη χώρα εντός της ΕΕ, ανατρέξτε στον κατάλογο των ρυθμιστικών αρχών για να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας τους που παρατίθενται στον ιστότοπο Our Members | European Data Protection Board (europa.eu).

Έχουμε το δικαίωμα να επικαιροποιούμε κατά διαστήματα την παρούσα Δήλωση Απορρήτου για να αποτυπώσουμε αλλαγές σε νομικές, κανονιστικές ή λειτουργικές απαιτήσεις. Αν κάνουμε κάποιες ουσιώδεις αλλαγές στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου, θα σας ειδοποιήσουμε δημοσιεύοντας μια σχετική γνωστοποίηση σε περίοπτη θέση στον ιστότοπό μας ή στην Εφαρμογή.

Αν έχετε οποιεσδήποτε απορίες για την παρούσα Δήλωση Απορρήτου ή για τον τρόπο με τον οποίο υποβάλλουμε σε επεξεργασία τα προσωπικά δεδομένα σας, επικοινωνήστε μαζί μας στέλνοντας σχετικό email στη διεύθυνση privacy@yale.co.uk.

Έκδοση Δήλωσης 1.0, Νοέμβριος 2023