Yale Home előfizetés - Adatvédelmi nyilatkozat - magyar

Jelen tájékoztató az európai régióban elérhető Yale Home előfizetésre (" Előfizetés") vonatkozik.

 

Az Előfizetés további funkciókat biztosít a Yale Home alkalmazáson keresztül használt termékekhez. További részletekért arról, hogy a Yale hogyan dolgozza fel a személyes adatokat a Yale Home alkalmazás részeként, kérjük, tekintse meg a Yale okostermékek adatvédelmi nyilatkozatát, amely itt érhető el.

A Szolgáltatások használata során elkötelezettek vagyunk az Ön személyes adatainak védelme iránt. A jelen Adatkezelési tájékoztató célja, hogy leírja, hogyan gyűjtjük és kezeljük a Szolgáltatások használatával kapcsolatban hozzánk beérkező személyes adatokat, az alábbiak szerint:

-   Milyen személyes adatokat gyűjthetünk össze?

-   Hogyan és miért használjuk fel a személyes adatait?

-   Kinek és hová továbbítjuk a személyes adatait?

-   Mennyi ideig tároljuk a személyes adatait?

-   Az Ön jogai

-   Hogyan módosíthatjuk ezt a tájékoztatót?

-   Kapcsolat

A Security & Risk Communications Limited (kereskedelmi név: Yale), regisztrációs szám: 417550, Parkway Business Centre, Ballymount, Dublin 24, minősül „adatkezelőnek” az Előfizetés biztosítása céljából. A Security & Risk Communications Ltd az ASSA ABLOY Csoport része.

Az Előfizetés üzemeltetését és kezelését nem érintő, de a Yale okostermékek Ön általi használatához kapcsolódó egyéb adatkezelési tevékenységek esetében, például, ha kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal, akkor az Ön országában működő (kereskedelmi tevékenységét Yale néven folytató) ASSA ABLOY szervezet minősül „adatkezelőnek”, és felelős az Ön személyes adatainak kezeléséért. Az erre a szervezetre vonatkozó részletes információkért, kérjük, válassza ki az országot ezen a linken, és tekintse meg az országa Yale weboldalának adatvédelmi nyilatkozatát, amely az oldal alján lesz elérhető.

Milyen személyes adatokat gyűjthetünk össze?

Az Előfizetés használatához szükséges személyes adatok

Előfizetés megvásárlásakor a következőket gyűjtjük össze és tároljuk:

·       Az Ön neve

·       A Yale nevében harmadik fél fizetési szolgáltatónk által biztonságosan gyűjtött és tárolt fizetési kártyaadatok

·       Számlázási e-mail

·       Az az ország, ahol a kapcsolódó termék(ek)et használják

Az Ön által megvásárolt előfizetés szintjétől függően a következőket is összegyűjthetjük és tárolhatjuk:

·       Alternatív kapcsolattartó neve és telefonszáma - Azok az emberek, akikkel szeretné, hogy felvegyük a kapcsolatot vészhelyzet esetén, ha Ön mint elsődleges kapcsolattartó nem érhető el

·       Az a cím, ahol a kapcsolódó termék(ek) használatban vannak - így vészhelyzet esetén egy biztonsági őr vagy a rendőrség elküldhető a létesítményhez

·       További adatok, amelyek segítenek a biztonsági őrnek, ha vészhelyzet esetén a létesítménybe küldik őket, például belépési kódok a létesítmény határán lévő kapukhoz

 

Alternatív kapcsolattartók

Amikor neveket és telefonszámokat ad meg alternatív kapcsolattartóknak, Önnek először tájékoztatnia kell őket arról, hogy megadja adataikat a Yale-nak, nekik pedig a beleegyezésüket kell adniuk. Ön köteles tájékoztatni őket erről az adatvédelmi nyilatkozatról, valamint arról, hogy személyes adataik a jelen adatvédelmi nyilatkozatnak megfelelően feldolgozásra kerülnek. Ha egy alternatív kapcsolattartó visszavonja az adatainak ilyen módon történő felhasználására adott engedélyét, akkor Önnek azonnal törölnie kell az adatait a Yale Home alkalmazáson keresztül.

Az Ön Szolgáltatások általi használata alapján gyűjtött vagy feldolgozott személyes adatok

Kamerák
Ha Yale kamerákat használ, megvásárolhat egy Előfizetést, amely lehetővé teszi a felvételek tárolását a Yale felhőben. Ez lehetővé teszi a felvételek hosszabb ideig tartó tárolását, mint ha azokat csak magán az IP-kamerán tárolták volna. A felvételek tárolásának időtartama attól függ, hogy melyik előfizetési csomagot választja.

Mindig Ön ellenőrzi, hogy ki láthatja a felvételeit. Ahhoz, hogy Önön kívül más is hozzáférhessen és megtekinthesse a felvételeit, Önnek engedélyt kell adnia, például egy Meghívottnak vagy egy harmadik félnek a „munkavégzés” funkción keresztül történő hozzáférést biztosítva. Ha Előfizetése tartalmazza a professzionális felügyeletet, akkor a Yale professzionális felügyeleti operátorai korlátozott számú felvételt tekinthetnek meg vészhelyzet gyanúja esetén. További információkért lásd az alábbi „Professzionális felügyelet” című részt.

Ügyfeleink felvételeinek biztonságát nagyon komolyan vesszük, és számos intézkedést teszünk a felvételek biztonságának megőrzésére, például tároláskor és továbbításkor titkosítjuk a felvételeket, valamint kétlépcsős azonosítást alkalmazunk, amikor új eszközzel jelentkeznek be egy fiókba a felvételek megtekintéséhez.

Az előfizetés további kamera okosfunkciókhoz is hozzáférést biztosít, például a háziállatok, járművek és csomagok észleléséhez. Ezek az észlelési funkciók nem ismernek fel egyéneket vagy konkrét járműveket, és így a Yale nem dolgoz fel személyes adatokat ezeknek a funkcióknak a biztosítása érdekében.

Számos országban léteznek adatvédelmi törvények, például az általános adatvédelmi rendelet (GDPR), amelyek az IP-kameráink használatára vonatkozhat. Az Ön felelőssége annak biztosítása, hogy termékeink használata megfeleljen a vonatkozó adatvédelmi törvényeknek. Például javasoljuk, hogy tegyen ki egy értesítést, melyben tájékoztatja az ingatlan látogatóit arról, hogy vizuális és hangfelvételeket készít, és használja a „privát zóna” funkciót, hogy elkerülje a szomszédos ingatlanok vagy nyilvános helyek képeinek rögzítését. Gondoljon arra is, hogy mikor, kivel és hol osztja meg a felvételeket. Például egy felvétel közösségi médiában történő közzététele hatással lehet a felvételen szereplő személyek adatvédelmi jogaira. Ha bizonytalan abban, hogy a kamera rendeltetésszerű használata megfelel-e az Ön országában érvényes adatvédelmi jogszabályoknak, forduljon az Ön országának adatvédelmi hatóságához. Az adatvédelmi hatóságok részletei az alábbi „Az Ön jogai” részben találhatók.

24/7 felülgyelet

Ha olyan Előfizetést vásárol, amely 24/7 felügyeletet tartalmaz, akkor a kamerák felvételei vészhelyzet esetén megtekinthetők lesznek a professzionális megfigyelő operátoraink számára annak felmérésére, hogy valódi vészhelyzetről vagy téves riasztásról van-e szó, és hogy megtehessék a megfelelő intézkedéseket, például felhívhassák a rendőrséget.

Vészhelyzet esetén a Yale Home felületén az adott ingatlanra regisztrált összes kamerájának képe elérhető lesz a professzionális megfigyelő számára megtekintésre. Az operátor csak ideiglenesen tekintheti meg a képeket annak megállapítására, hogy valódi vészhelyzet van vagy téves riasztás történt. Miután az értékelést az esemény időpontjában elvégezték, a Yale nem férhet többé hozzá a képekhez, és nem tekintheti meg azokat.

Hogyan és miért használjuk fel a személyes adatait?

Az alábbi táblázat ismerteti, hogy miért dolgozzuk fel az Ön személyes adatait az Előfizetés biztosítása érdekében, illetve, hogy mi a feldolgozás jogalapja. Kérjük, tekintse meg a Yale Okostermékek adatvédelmi nyilatkozatát azon egyéb célokra vonatkozóan, amelyekre a Yale adatokat dolgoz fel, amikor Ön a Yale Home alkalmazást használja.

Miért dolgozzuk fel ezeket a személyes adatokat?

Mi az adatkezelés jogalapja?

Az Ön által kért Szolgáltatás biztosítása a termék használata során. Ez magában foglalhatja az Ön azonosítását/hitelesítését a Yale Home alkalmazás használatakor, a Yale Home alkalmazás és az Ön által használni kívánt termékek bármely Előfizetési funkciójának biztosítását, a karbantartást, ideértve a szoftverfrissítéseket is, valamint a Szolgáltatásokkal kapcsolatos kommunikációt.

Az Ön személyes adatainak ily módon történő használata azért szükséges számunkra, hogy válaszoljunk megkeresésére. Kötelezettségeinket az Önnel kötött, az Ön által kért szolgáltatások nyújtására vonatkozó megállapodás szerint teljesítjük. Személyes adatainak kezelése nélkül nem tudjuk a szolgáltatásokat biztosítani.

A vállalatunkra vonatkozó törvényi követelmények betartása érdekében, például adózási, számviteli/pénzügyi beszámolási követelmények, kötelező közzététel és/vagy a bűnüldözés.

Az Ön személyes adatainak ily módon történő használata azért szükséges számunkra, hogy betartsuk a törvény által előírt kötelezettségeinket.

Kinek és hová továbbítjuk a személyes adatait?

Személyes adatait a Hogyan és miért használjuk fel a személyes adatait? című szakaszban meghatározott célokból továbbítjuk.

-   Az ASSA ABLOY Csoport más szervezetei számára – akár ASSA ABLOY néven történik az értékesítés akár nem – megoldásaink értékesítésére, eladására és támogatására az Ön országában. Ez magában foglalja az ASSA ABLOY Ltd-t, ha Ön az Egyesült Királyságban él, és az ASSA ABLOY Nederland BV-t, ha Ön máshol él, amely fizetési és adminisztratív támogatást nyújt az Előfizetéshez.

-   Olyan harmadik felek részére, akik a termékekkel vagy azok funkcióival kapcsolatos szolgáltatásokat nyújtanak, de csak a szolgáltatások nyújtásához szükséges mértékben, például az Amazon Web Services számára, akik az Ön személyes adatait a mi nevünkben tárolhatják, vagy harmadik fél fizetési szolgáltatóknak, akik az Előfizetéssel kapcsolatos befizetéseket a mi nevünkben kezelik és összegyűjtik.

-   Olyan harmadik feleknek, akik támogatást nyújtanak bizonyos meglévő Yale Home termékekhez és szolgáltatásokhoz, például ügyféltámogatási célokra.

-   Harmadik fél biztonsági partnereknek, akik támogatnak bennünket az ingatlan 24/7 felügyeletében, ha ezt az opciót választotta az Előfizetése részeként.

-   Amikor azt törvény írja elő, ideértve a kormányzati szerveket és intézményeket, ha jogilag kötelező.

-   Vállalatunk vevőjének, vagy a lehetséges jövőbeni vevőjének. Személyes adatait nem adjuk el vagy adjuk ki harmadik félnek.

Bizonyos címzettek az Európai Unión/az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül eső országokban találhatók. Mivel ezekben az országokban bizonyos esetekben alacsonyabb szintű védelem van, mint a EU/EGT-n belül, a személyes adatok EU/EGT-n kívüli országokba történő továbbításakor az Európai Bizottság és az Egyesült Királyság adatvédelmi hatósága által jóváhagyott szabványos szerződéses záradékokat alkalmazunk az Ön személyes adatainak megfelelő szintű védelme érdekében. Erről másolatot kérhet, ha felkeres minket a lenti „Kapcsolat” szakaszban megadott elérhetőségeken keresztül.

 

Megtesszük a szükséges intézkedéseket annak érdekében, hogy a harmadik félnek vagy más országoknak továbbított személyes adatokat megvédjük az alkalmazandó adatvédelmi törvényeknek megfelelően.

 

Mennyi ideig tároljuk a személyes adatait?

A személyes adatokat addig tároljuk, ameddig arra az adatgyűjtés céljának teljesítéséhez szükség van, valamint a belső nyilvántartás-megőrzési ütemtervünknek megfelelően. Ez azt jelenti, hogy töröljük az Ön személyes adatait, ha azokra már nincs szükség a kérés vagy megrendelés feldolgozásához, az Ön fiókjának vagy ügyfélkapcsolatának kezeléséhez. Az anonimizált statisztikák hosszabb ideig tárolhatók.

Ha Yale kamerái vannak, megvásárolhat egy Előfizetést, amely lehetővé teszi a felvételek tárolását a Yale felhőben. Ez lehetővé teszi a felvételek hosszabb ideig tartó tárolását, mint ha azokat csak magán a kamerán tárolták volna, Előfizetés nélkül. A felvételek tárolásának időtartama attól függ, hogy melyik előfizetési csomagot választja.

Az előfizetés lemondásakor az új felvételek már nem lesznek tárolva a Yale felhőben, de a meglévő felvételeket mindaddig megtekintheti, amíg azok törlésre kerülnek az Előfizetése tárolási időtartamának megfelelően.

Az Ön jogai

Az Önre vonatkozóan tárolt személyes adatokkal kapcsolatban Önnek jogában áll:

-   Kikérni személyes adatainak másolatát nyilvántartásunkból;

-   Kérni, hogy javítsuk ki, vagy töröljük személyes adatait (bár ez azt eredményezheti, hogy nem tudjuk feldolgozni kéréseit, vagy hogy felhasználói fiókja megszűnik);

-   Kérni, hogy a továbbiakban ne kezeljük személyes adatait (például adatainak használatát termékünk fejlesztésére);

-   Kérni, hogy a korlátozzuk a személyes adatainak kezelését (például, ha úgy ítéli, hogy az adatok nem helyesek);

-   Kérni, hogy géppel olvasható formátumban bocsássuk rendelkezésére azokat a személyes adatait, amelyeket arra használunk, hogy az Ön által kért információkat elküldjük Önnek, fiókját kezeljük, vagy üzleti kapcsolatunkat fenntartsuk, amelyeket Ön jogosult másik adatkezelőnek továbbítani; és

-   Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ha engedélyezte számunkra adatai feldolgozását.

Előfordulhat, hogy nem fogadjuk el a személyes adatai törlésére vonatkozó kérését, ha azokra jogi kötelezettségünk teljesítése vagy jogigény miatt szükségünk van.

A jogai gyakorlására vonatkozó kérésekkel kapcsolatban az alábbiakban talál információkat.

Ha panasza van a személyes adatainak általunk végzett kezelésével kapcsolatban, akkor jogosult jelenteni azt országának illetékes adatvédelmi szabályozójának:

·       Ha Ön az Egyesült Királyságban tartózkodik, panaszát az Információs Biztos Hivatalának, az Információs Biztos Hivatalában (ICO) nyújthatja be.

·       Ha Svájcban tartózkodik, panaszát a Szövetségi adatvédelmi és információvédelmi biztosnak nyújthatja be a kezdőoldalon (admin.ch).

·       Ha az EU valamelyik országban tartózkodik, kérjük, olvassa el a szabályozó hatóságok kapcsolattartási adatait tartalmazó listát, amely a Tagjaink | Európai Adatvédelmi Testület (europa.EU) oldalon található.

Hogyan módosíthatjuk ezt az adatvédelmi nyilatkozatot?

Ezt az adatvédelmi nyilatkozatot időről időre módosíthatjuk annak érdekében, hogy a megváltozott jogi, szabályozási vagy működési feltételekhez igazítsuk. Ha az Adatvédelmi Nyilatkozatot lényegesen módosítjuk, erről a weboldalunkon vagy az alkalmazásban elhelyezett kiemelkedő értesítésben értesítjük.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van a jelen Adatvédelmi Nyilatkozattal vagy a személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a privacy@yale.co.uk e-mail címen.

 

 

 

Tájékoztató 1.0 verzió - 2023 november