Predplatné Yale Home – Oznámenie o ochrane osobných údajov – slovenčina

 

Toto oznámenie sa vzťahuje na predplatné Yale Home (ďalej ako „predplatné“) poskytované v rámci európskeho regiónu.

 

Predplatné poskytuje ďalšie funkcie pre výrobky používané prostredníctvom aplikácie Yale Home. Ďalšie informácie o tom, ako spoločnosť Yale spracúva osobné údaje v rámci aplikácie Yale Home, nájdete v Oznámení o ochrane osobných údajov inteligentných výrobkov Yale, ktoré je k dispozícii tu.

Zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje pri používaní predplatného. Účelom tohto oznámenia o ochrane osobných údajov je opísať, ako získavame a spracúvame osobné údaje, ktoré získavame v súvislosti s vaším používaním predplatného:

-   Aké osobné údaje môžeme získavať

-   Ako a prečo používame vaše osobné údaje

-   Komu a kam sa vaše osobné údaje prenášajú

-   Ako dlho budeme uchovávať vaše osobné údaje

-   Vaše práva

-   Ako môžeme vykonať zmeny v tomto oznámení

-   Kontaktujte nás

Spoločnosť Security & Risk Communications Limited (s obchodným názvom Yale), registračné číslo 417550, na adrese Parkway Business Centre, Ballymount, Dublin 24, je na účely poskytovania predplatného „prevádzkovateľ údajov“. Spoločnosť Security & Risk Communications Ltd je súčasťou skupiny spoločností ASSA ABLOY.

V prípade iných súvisiacich činností spracúvania, ktoré nesúvisia s poskytovaním a správou predplatného, ale súvisia s vaším používaním inteligentných výrobkov Yale, napríklad keď kontaktujete zákaznícku podporu, bude subjekt ASSA ABLOY (s obchodným názvom Yale) vo vašej krajine „prevádzkovateľom údajov“ zodpovedným za spracúvanie vašich osobných údajov. Podrobnosti o tomto subjekte nájdete na tomto odkaze, kde si vyberte svoju krajinu a preštudujte si oznámenie o ochrane osobných údajov pre webovú lokalitu Yale vo vašej krajine, ktoré bude k dispozícii v dolnej časti stránky.

Aké osobné údaje môžeme získavať

Osobné údaje, ktoré potrebujeme na používanie predplatného

Keď si zakúpite predplatné, získavame a ukladáme tieto údaje:

·       Vaše meno

·       Údaje o platobnej karte, ktoré v mene spoločnosti Yale bezpečne získava a ukladá náš externý poskytovateľ platieb

·       Fakturačná e-mailová adresa

·       Krajina, v ktorej sa používajú súvisiace výrobky

V závislosti od úrovne predplatného, ktoré si zakúpite, môžeme získavať a ukladať aj tieto údaje:

·       Meno a telefónne číslo alternatívnych kontaktných osôb – ide o osoby, ktoré máme na základe vášho pokynu kontaktovať v prípade núdze, keď sa nemôžeme spojiť s vami ako hlavnou kontaktnou osobou

·       Adresa, na ktorej sa používajú súvisiace výrobky – s cieľom vyslania bezpečnostnej služby alebo polície do nehnuteľnosti v prípade núdze

·       Ďalšie údaje, ktoré by pomohli bezpečnostnej službe v prípade vyslania do nehnuteľnosti v prípade núdze, ako sú vstupné kódy do brán na hranici nehnuteľnosti

 

Alternatívne kontaktné osoby

Pri poskytovaní mien a telefónnych čísel na alternatívne kontaktné osoby musíte tieto osoby najprv informovať, že ich údaje spoločnosti Yale poskytujete a získať ich súhlas. Rovnako ich musíte oboznámiť s týmto oznámením o ochrane osobných údajov a skutočnosťou, že sa ich osobné údaje budú spracúvať v súlade s týmto oznámením o ochrane osobných údajov. Ak alternatívna kontaktná osoba svoj súhlas s takýmto používaním svojich údajov odvolá, ich údaje musíte okamžite odstrániť prostredníctvom aplikácie Yale Home.

Osobné údaje získané alebo spracúvané na základe vášho používania služieb

Kamery
Ak používate kamery Yale, môžete si zakúpiť predplatné, s ktorým budete môcť ukladať záznamy v cloude Yale. Vďaka tomu môžete záznamy uchovávať dlhšie než v prípade uloženia len v samotnej IP kamere. Obdobie uchovávania záznamov bude závisieť od vybraného balíka predplatného.

Vždy máte plnú kontrolu nad tým, kto si môže pozrieť vaše záznamy. Ak chcete, aby mala k vašim záznamom prístup a mohla si ich prezerať aj iná osoba ako vy, musíte jej udeliť povolenie, napríklad poskytnutím prístupu prizvanej osobe alebo tretej strane prostredníctvom funkcie „Spolupracuje s“. Ak máte v predplatnom zahrnuté profesionálne monitorovanie, obsluha profesionálneho monitorovania Yale si bude môcť v prípade podozrenia z núdzovej situácie pozrieť obmedzené záznamy. Ďalšie informácie nájdete v časti „Profesionálne monitorovanie“ ďalej.

Bezpečnosť záznamov našich zákazníkov berieme veľmi vážne a používame celý rad opatrení na zachovanie bezpečnosti záznamov, ako je šifrovanie záznamov pri ukladaní a prenose, ako aj dvojstupňové overovanie pri prihlásení nového zariadenia do účtu s cieľom prezerať záznamy.

Predplatné tiež poskytuje prístup k ďalším inteligentným funkciám kamery, ako je detekcia domácich zvierat, vozidiel a balíkov. Tieto funkcie detekcie však nerozpoznávajú konkrétne osoby ani vozidlá, a spoločnosť Yale preto nespracúva osobné údaje na účely poskytovania týchto funkcií.

V mnohých krajinách platia zákony o ochrane údajov, napríklad všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR), ktoré sa môžu vzťahovať na vaše používanie našich výrobkov typu IP kamera. Musíte zaistiť, že je vaše používanie našich výrobkov v súlade s príslušnými zákonmi o ochrane údajov. Napríklad môžete zvážiť vystavenie upozornenia, aby ste návštevníkov nehnuteľnosti informovali, že snímate obrazové a zvukové záznamy, alebo použitie funkcie „zóny súkromia“, aby ste sa vyhli snímaniu záznamov zo susedných nehnuteľností alebo verejných miest. Rovnako by ste mali zvážiť to, kedy a s kým záznamy zdieľate a kam sa zdieľajú. Zverejnenie záznamu na sociálnych médiách môže napríklad ovplyvniť práva na súkromie osôb nasnímaných v rámci záznamu. Ak nemáte istotu, že je vaše zamýšľané použitie kamery v súlade so zákonmi o ochrane údajov vo vašej krajine, obráťte sa na orgán pre ochranu údajov vo vašej krajine. Podrobnosti o orgánoch pre ochranu údajov nájdete v časti „Vaše práva“ ďalej.

Nepretržité monitorovanie

Ak si zakúpite predplatné, ktoré zahŕňa nepretržité monitorovanie, záznamy z vašich kamier budú k dispozícii obsluhe profesionálneho monitorovania, aby si ich mohla v prípade núdze pozrieť a posúdiť, či ide o skutočnú núdzovú situáciu alebo falošný poplach, a následne prijať príslušné opatrenia, napríklad zavolať políciu.

V prípade núdze budú obsluhe profesionálneho monitorovania k dispozícii na prezeranie zábery zo všetkých kamier, ktoré ste zaregistrovali pre príslušnú nehnuteľnosť v rámci Yale Home. Obsluha si bude môcť dočasne pozrieť zábery, aby posúdila, či ide o skutočnú núdzovú situáciu alebo falošný poplach. Po vykonaní tohto posúdenia v čase udalosti spoločnosť Yale nebude mať ďalej prístup k týmto záberom ani si ich nebude môcť prezerať.

Ako a prečo používame vaše osobné údaje?

V nasledujúcej tabuľke uvádzame dôvody spracúvania vašich osobných údajov na účely poskytovania predplatného a náš právny základ pre takéto spracúvanie. Ďalšie účely, na ktoré spoločnosť Yale spracúva údaje, keď používate aplikáciu Yale Home, nájdete v Oznámení o ochrane osobných údajov pre inteligentné výrobky Yale.

Prečo spracúvame tieto osobné údaje?

Aký je právny základ takéhoto spracovania?

Poskytovanie služieb, ktoré požadujete, keď sa prihlásite na predplatné. To môže zahŕňať identifikáciu/overenie vašej totožnosti pri používaní aplikácie Yale Home, poskytovanie všetkých predplatených funkcií a vlastností aplikácie Yale Home a výrobkov, ktoré sa rozhodnete používať, údržbu, ktorá zahŕňa aktualizácie softvéru, a komunikáciu s vami špecifickú pre služby.

Použitie vašich osobných údajov týmto spôsobom je nevyhnutné, aby sme dokázali reagovať na vašu požiadavku. Plníme svoje povinnosti vyplývajúce zo zmluvy, ktorú sme s vami uzavreli, a poskytujeme služby, ktoré ste si vyžiadali. Bez spracovania vašich osobných údajov nedokážeme služby poskytovať.

Plnenie zákonných požiadaviek, ktoré sa na nás vzťahujú, ako sú napríklad daňové požiadavky, požiadavky na účtovné/finančné výkazníctvo, povinné zverejňovanie informácií a/alebo presadzovanie práva.

Používanie vašich osobných údajov týmto spôsobom je nevyhnutné na to, aby sme si dokázali plniť naše zákonné povinnosti.

Komu a kam sa vaše osobné údaje prenášajú?

Osobné údaje budeme prenášať na účely uvedené v časti s názvom „Ako a prečo používame vaše osobné údaje“;

-   Ostatným organizáciám v skupine ASSA ABLOY, či už budú alebo nebudú pôsobiť pod hlavičkou ASSA ABLOY, ktoré propagujú, predávajú a podporujú naše riešenia vo vašej krajine. To zahŕňa spoločnosť ASSA ABLOY Ltd, ak žijete v Spojenom kráľovstve, a spoločnosť ASSA ABLOY Nederland BV, ak žijete na inom mieste, ktoré poskytuje platobnú a administratívnu podporu pre predplatné.

-   Tretím stranám, ktoré poskytujú služby spojené s výrobkom alebo jeho funkciami, ale len v rozsahu potrebnom na poskytovanie týchto služieb, napríklad spoločnosti Amazon Web Services, ktorá môže v našom mene uchovávať vaše osobné údaje, alebo externým poskytovateľom platobných služieb, ktorí v našom mene spravujú a získavajú vaše platby predplatného.

-   Tretím stranám, ktoré poskytujú služby podpory pre niektoré existujúce výrobky a služby Yale Home, napríklad na účely zákazníckej podpory.

-   Externým partnerom v oblasti bezpečnosti, ktorí nám pomáhajú poskytovať nepretržité monitorovanie vašej nehnuteľnosti, ak ste si túto možnosť v rámci predplatného vybrali.

-   Ak to vyžaduje zákon, vrátane štátnych orgánov a inštitúcií, ak existuje takáto právna požiadavka.

-   Kupujúcemu alebo potenciálnemu budúcemu kupujúcemu našej spoločnosti. Vaše osobné údaje nepredávame ani neprenajímame tretím stranám.

Niektorí príjemcovia sú situovaní v krajinách mimo Európskej únie/Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). Keďže v niektorých prípadoch majú tieto krajiny nižšiu úroveň ochrany ako v rámci Európskej únie/Európskeho hospodárskeho priestoru, pri prenose osobných údajov do krajín mimo Európskej únie/Európskeho hospodárskeho priestoru uplatňujeme štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou a úradom Information Commissioner's Office, aby sme zaistili dostatočnú úroveň ochrany vašich osobných údajov. Kópiu môžete získať tak, že sa s nami spojíte pomocou údajov uvedených v časti „Kontaktujte nás“ nižšie.

 

Prijímame opatrenia na ochranu všetkých osobných údajov prenášaných tretej strane alebo do iných krajín v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov.

Ako dlho budeme uchovávať vaše osobné údaje?

Osobné údaje uchovávame tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelu, na ktorý boli údaje získané, a v súlade s naším interným plánom uchovávania záznamov. To znamená, že vaše osobné údaje vymažeme, ak už nie sú potrebné na vybavenie požiadavky, alebo na spravovanie vášho konta alebo nášho klientskeho vzťahu. Anonymizované štatistiky sa môžu uchovávať dlhšie.

Ak máte kamery, môžete si zakúpiť predplatné, s ktorým budete môcť ukladať záznamy v cloude Yale. Vďaka tomu môžete záznamy uchovávať dlhšie než v prípade uloženia len v samotnej kamere bez predplatného. Obdobie uchovávania záznamov bude závisieť od vybraného balíka predplatného.

Ak svoje predplatné zrušíte, nové záznamy sa už nebudú ukladať v cloude Yale, stále si však budete môcť prezerať existujúce záznamy, kým sa nevymažú v súlade s obdobím uchovávania vášho predplatného.

Vaše práva

V súvislosti s osobnými údajmi, ktoré o vás uchovávame, máte nasledujúce práva:

-   vyžiadať si kópiu svojich osobných údajov z našich záznamov;

-   požiadať nás o opravu alebo vymazanie vašich osobných údajov (to však môže znamenať, že nebudeme vedieť vybavovať požiadavky alebo že vaše konto zanikne);

-   požiadať nás, aby sme prestali spracúvať vaše osobné údaje (napríklad pokiaľ ide o používanie údajov na zlepšovanie nášho výrobku);

-   požiadať nás o obmedzenie spôsobu spracovania vašich osobných údajov (napríklad ak sa domnievate, že údaje sú nesprávne);

-   vyžiadať si osobné údaje, ktoré sa používajú na poskytnutie vami požadovaných informácií, alebo na spravovanie vášho konta alebo nášho vzájomného vzťahu, v strojovo čitateľnom formáte, ktoré máte právo preniesť inému prevádzkovateľovi údajov, a

-   kedykoľvek odvolať svoj súhlas, ak ste nám udelili súhlas so spracovaním vašich údajov.

Žiadosti o vymazanie vašich osobných údajov nemusíme vyhovieť, ak ich potrebujeme na splnenie zákonnej povinnosti alebo v súvislosti s právnym nárokom.

Informácie o tom, ako môžete požiadať o uplatnenie svojich práv, nájdete v časti Kontaktujte nás nižšie.

Ak chcete podať sťažnosť týkajúcu sa nášho spracovania vašich osobných údajov, máte právo ju adresovať príslušnému orgánu na ochranu údajov vo vašej krajine:

·       Ak sa nachádzate v Spojenom kráľovstve, môžete sa so svojou sťažnosťou obrátiť na Úrad komisára pre informácie na adrese Information Commissioner's Office (ICO)

·       Ak sa nachádzate vo Švajčiarsku, môžete sa so svojou sťažnosťou obrátiť na Federálneho komisára pre ochranu údajov a informácií na adrese Startseite (admin.ch)

·       Ak sa nachádzate v inej krajine EÚ, kontaktné údaje nájdete v zozname regulačných orgánov na adrese Our Members | European Data Protection Board (europa.eu).

Ako môžeme vykonať zmeny v tomto oznámení o ochrane osobných údajov?

Toto oznámenie o ochrane osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať v reakcii na meniace sa právne, regulačné alebo prevádzkové požiadavky. Ak vykonáme akékoľvek podstatné zmeny v tomto oznámení o ochrane osobných údajov, upozorníme vás na ne umiestnením výrazného oznámenia na našej webovej lokalite alebo v aplikácii.

Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tohto oznámenia o ochrane osobných údajov alebo nášho spracúvania vašich osobných údajov, spojte sa s nami na adrese privacy@yale.co.uk

 

 

 

Verzia oznámenia 1.0, november 2023