Yale Home Abonnemang – Integritetsmeddelande – Svenska

Personuppgifter som vi behöver för att kunna hantera Abonnemanget

När du köper ett Abonnemang samlar vi in och lagrar följande:

• Ditt namn
• Betalkortsinformation som samlas in och lagras på ett säkert sätt av vår tredjepartsbetalningsleverantör på uppdrag av Yale
• E-postadress för fakturering
• Landet där associerade produkter används

Beroende på vilket abonnemang du köper kan vi också samla in och lagra:

• Alternativa kontaktpersoners namn och telefonnummer – Personer som du vill att vi ska kontakta i en nödsituation när du som primär kontaktperson inte kan kontaktas
• Adressen där tillhörande produkter används – så att en säkerhetsvakt eller polis kan skickas till fastigheten i händelse av en nödsituation
• Ytterligare uppgifter som skulle hjälpa en säkerhetsvakt om de skickades till fastigheten i händelse av en nödsituation, till exempel inpasseringskoder till grindar

Alternativa kontakter

När du lämnar namn och telefonnummer till alternativa kontakter måste du först ha informerat dem om att du kommer att lämna deras uppgifter till Yale och få deras tillstånd. Du måste också informera dem om detta integritetsmeddelande och att deras personuppgifter kommer att behandlas i enlighet med detta integritetsmeddelande. Om en alternativ kontakt återkallar sitt samtycke till att deras uppgifter används på detta sätt måste du omedelbart ta bort deras uppgifter via Yale Home-appen.

Personuppgifter som samlas in eller behandlas i samband med din användning av Tjänsterna

Kameror:
Om du använder Yale-kameror kan du köpa ett Abonnemang som gör att du kan lagra inspelningar i Yale-molnet. Detta gör att du kan spara inspelningar längre än om de bara sparades på IP-kameran. Hur länge inspelningarna sparas beror på vilket Abonnemangspaket du väljer.

Du har alltid kontroll över vem som kan se dina inspelningar. För att någon annan än du ska få tillgång till och visa dina inspelningar måste du ge ditt tillstånd, till exempel genom att ge åtkomst till en inbjuden person eller till en tredje part via funktionen "arbetar med”. Om du har professionell övervakning inkluderad i ditt abonnemang kommer Yales professionella övervakningspersonal att kunna se begränsade inspelningar i händelse av en misstänkt nödsituation. Mer information finns i avsnittet ”Professionell övervakning” nedan.

Vi tar säkerheten för våra kunders inspelningar på största allvar och använder en rad åtgärder för att hålla inspelningarna säkra, till exempel genom att kryptera inspelningarna när de lagras och överförs samt använda en verifieringsprocess i två steg när en ny enhet används för att logga in på ett konto för att visa inspelningar.

Ett Abonnemang ger också tillgång till ytterligare funktioner för kameraintelligens, till exempel detektering av husdjur, fordon och paket. Dessa identifieringsfunktioner känner inte igen individer eller specifika fordon och Yale behandlar därför inte personuppgifter för att tillhandahålla dessa funktioner.

I många länder finns det dataskyddslagar, till exempel den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR), som kan gälla för din användning av våra IP-kameror. Det är ditt ansvar att se till att din användning av våra produkter följer relevanta dataskyddslagar. Du bör till exempel överväga att visa ett meddelande för att informera besökare som kommer till din fastighet om att du tar bilder och spelar in ljud och använda funktionen ”sekretesszon” för att undvika att bilder tas av närliggande fastigheter eller offentliga platser. Du bör också fundera på när och med vem du delar inspelningar och var de delas. Exempelvis, att lägga upp en inspelning på sociala medier kan påverka rätten till integritet för individer som fångas i inspelningen. Om du är osäker på om din avsedda användning av en kamera uppfyller dataskyddslagstiftningen i ditt land, bör du kontakta dataskyddsmyndigheten i ditt land. Information om dataskyddsmyndigheter finns i avsnittet ”Dina rättigheter” nedan.

Övervakning dygnet runt

Om du köper ett abonnemang som inkluderar övervakning dygnet runt, kommer inspelningar från dina kameror att vara tillgängliga för att ses av våra professionella övervakningsoperatörer i händelse av en nödsituation så att de kan bedöma om det är ett verkligt nödläge eller ett falsklarm och sedan vidta lämpliga åtgärder, till exempel genom att ringa polisen.

I händelse av en nödsituation kommer bilderna för alla kameror som du har registrerat på Yale Home, för den relevanta egendomen att vara tillgängliga för den professionella övervakningsoperatören. Operatören kan endast tillfälligt se bilderna för att bedöma om det är ett verkligt nödläge eller ett falsklarm. Yale kommer inte längre att ha tillgång till eller visa bilderna när denna bedömning har gjorts vid tidpunkten för händelsen.

I tabellen nedan anges skälen till varför vi behandlar dina personuppgifter för att tillhandahålla Abonnemanget och vår rättsliga grund för denna behandling. Läs  Integritetsmeddelande för Yales Smarta produkter  för vilka andra syften som Yale behandlar uppgifter när du använder Yale Home-appen.

Vi kommer att överföra personuppgifter för de ändamål som anges i avsnittet" Hur och varför vi använder dina personuppgifter";

• Till andra organisationer inom ASSA ABLOY Group, oavsett om de kommer att marknadsföra sig som ASSA ABLOY, på den marknaden eller säljer och stödjer våra lösningar i ditt land. Detta inkluderar ASSA ABLOY Ltd om du bor i Storbritannien och ASSA ABLOY Nederland BV om du bor någon annanstans, som tillhandahåller betalning och administrativt stöd för Abonnemanget.
• Till tredje part som tillhandahåller tjänster kopplade till produkten eller dess funktioner, men endast i den utsträckning det är nödvändigt för att tillhandahålla dessa tjänster, till exempel Amazon Web Services som kan lagra dina personuppgifter för vår räkning eller tredje part som hanterar dina Abonnemangsbetalningar för vår räkning.
• Med tredje parter som tillhandahåller supporttjänster för vissa befintliga Yale Home-produkter och -tjänster, till exempel vid kundsupport.
• Till tredjeparts säkerhetspartners som hjälper oss att tillhandahålla övervakning dygnet runt av din egendom, om du har valt detta alternativ som en del av ditt Abonnemang.
• När så krävs enligt lag, inklusive till myndigheter och institutioner.
• Till en köpare eller en potentiell framtida köpare av vårt företag, och/eller; Vi säljer eller leasar inte ut dina personuppgifter till tredje part.

Vissa mottagare kan befinna sig i länder utanför EU eller EES (Europeiska ekonomiska samarbetsområdet). Vid överföring av personuppgifter till länder utanför EU/EES använder vi standardavtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen för att säkerställa en tillfredsställande skyddsnivå för dina personuppgifter. Du kan få en kopia genom att kontakta oss med hjälp av uppgifterna i avsnittet ”Kontakta oss” nedan.

Vi vidtar åtgärder för att skydda alla personuppgifter som överförs till tredje part eller till andra länder, i enlighet med gällande lagstiftning.

Vi lagrar personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla det syfte för vilket uppgifterna har samlats in och i enlighet med våra interna rutiner för lagring av uppgifter. Det innebär att vi raderar dina personuppgifter när de inte längre är nödvändiga för att behandla en begäran, hantera ditt konto eller vår kundrelation. Statistik som har anonymiserats kan sparas längre.

Om du använder kameror kan du köpa ett Abonnemang som gör att du kan lagra inspelningar i Yale-molnet. Detta gör att du kan spara inspelningar längre än om de bara sparades på själva kameran utan ett Abonnemang. Hur länge inspelningarna sparas beror på vilket Abonnemangspaket du väljer.

Om du avslutar abonnemanget kommer nya inspelningar inte längre att lagras i Yale-molnet, men du kommer fortfarande att kunna se befintliga inspelningar tills de raderas i enlighet med lagringsperioden för ditt Abonnemang.

Avseende de personuppgifter vi har om dig har du rätt att:

• Be att få en kopia av dina personuppgifter som finns i våra register;
• Be oss att vi rättar eller raderar dina personuppgifter (det kan emellertid betyda att vi inte kan behandla förfrågningar eller att ditt konto avslutas);
• Be oss att upphöra med behandlingen av dina personuppgifter (till exempel när det gäller användningen av uppgifterna för att förbättra vår produkt);
• Be oss begränsa hur vi behandlar dina personuppgifter (till exempel om du anser att uppgifterna är felaktiga);
• Begära att få de personuppgifter som används för att förse dig med information du har efterfrågat eller hantera ditt konto eller vår förbindelse i ett maskinläsbart format, som du har rätt att överföra till en annan personuppgiftsansvarig och
• Återkalla ditt samtycke när du har samtyckt till att vi behandlar dina uppgifter.

Vi kan inte acceptera en begäran om att radera dina personuppgifter när vi kräver det för att uppfylla en rättslig förpliktelse eller i samband med ett rättsligt anspråk.

För information om hur du begär att få utöva dina rättigheter, se avsnittet ”Kontakta oss” nedan.

Har du ett klagomål som rör vår behandling av dina personuppgifter har du rätt att rapportera detta till relevant tillsynsmyndighet i ditt land.

• Om du bor i Storbritannien kan du hänvisa ditt klagomål till Information Commissioner's Office på Information Commissioner's Office (ICO)
• Om du bor i Schweiz kan du hänvisa ditt klagomål till den federala dataskydds- och informationskommissionären på Startseite (admin.ch)
• Om du befinner dig i ett annat land inom EU, se listan över tillsynsmyndigheter för kontaktuppgifter som finns på Our Members | European Data Protection Board (europa.EU).

Vi kan när som helst uppdatera denna integritetspolicy som svar på förändrade krav rörande juridik, föreskrifter eller drift. Om vi gör några väsentliga ändringar i detta integritetsmeddelande kommer vi att meddela dig genom ett tydligt meddelande på vår webbplats eller i appen.

Om du har frågor om detta Integritetsmeddelande eller vår behandling av dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på privacy@yale.co.uk

Version 1.0, november 2023