Yale Smart Products – شروط الاشتراك
أتاحت Yale خدمات معينة للمراقبة بالتصوير بالفيديو وإطلاق الإنذارات ("خدمات الاشتراك") للعملاء الذين يستخدمون منتجًا ذكيًا مؤهلًا للإنذار و/أو التصوير بالفيديو (كما هو محدد في شروط المنتج). ستحكم هذه الشروط والأحكام ("شروط الاشتراك") استخدامك لخدمات الاشتراك. تكمل شروط الاشتراك هذه شروط مستخدم Yale Home وشروط منتج Yale Home وتنطبق على استخدامك لخدمات الاشتراك. تنطبق جميع الشروط الواردة في شروط مستخدم Yale Home على شروط الاشتراك هذه.
قد أتيحت خدمات الاشتراك في صورة خطط مختلفة، ويتم تسعير كل منها بشكل مختلف ويوفر ميزات ووظائف محددة ("خطط الاشتراك").
يُرجى قراءة شروط الاشتراك هذه بعناية قبل الاشتراك في أي خطة اشتراك.
يجب أن يكون للمصطلحات التي لا يتم تعريفها في شروط الاشتراك هذه المعنى المنصوص عليه في شروط مستخدم Yale Home.
بالنقر على "أوافق" (أو ما يعادلها من الأوامر) في التطبيق الذي من خلاله تشترك في خطة اشتراك، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاشتراك هذه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا تنقر على "أوافق" (أو ما يعادلها من الأوامر).
1. نبذة عنّا
نحن، شركة ASSA ABLOY Nederland B.V. (نتداول باسم "Yale" ونشكل جزءًا من مجموعة شركات ASSA ABLOY)، شركة مسجلة لدى غرفة التجارة الهولندية (تحت رقم غرفة التجارة 23028070)، وعنواننا Meerval 5, 4941 SK in Raamsdonksveer ("نحن" أو أي ضمير ملكية يعود علينا).
2. القيود المفروضة على من يمكنه استخدام خدمات الاشتراك
نقدم خدمات الاشتراك في بلدان معينة فقط. يمكنك العثور على قائمة بأماكن توافر خدمات الاشتراك هنا ("البلدان المسموح بها"). مع الأسف، لا نقبل طلبات من أو نقدم خدمات الاشتراك إلى عناوين خارج البلدان المسموح بها. أنت توافق على عدم استخدام أو محاولة استخدام أي خدمة تتطلب اشتراكًا خارج البلدان المسموح بها.
3. للاستخدام التجاري فقط
خدمات الاشتراك غير مناسبة للاستخدام في أي عمل تجاري أو لأي غرض تجاري وينبغي عدم استخدامها في المنشآت التجارية. من خلال الموافقة على شروط الاشتراك هذه، فإنك تعد بأنك لن تستخدم الاشتراك إلا لأغراض غير تجارية في بيئة خاصة أو منزلية واحدة (يُشار إليها في هذا المستند باسم "المنشأت").
4. خصوصيتك
خصوصيتك تعني لنا الكثير. بموجب تشريع حماية البيانات، يتعين علينا تزويدك بمعلومات محددة تشمل معلومات عن هويتنا وكيفية معالجة بياناتك الشخصية التي يتم جمعها فيما يتعلق باستخدامك لخدمات الاشتراك (وكذلك المنتجات الذكية والتطبيق). يتم توفير هذه المعلومات في إشعار خصوصية اشتراك Yale Home الذي ينطبق بالإضافة إلى إشعار خصوصية Yale Smart Products، ومن المهم أن تقرأ هذه المعلومات أيضًا.
5. الشروط الإضافية
تنطبق شروط الاشتراك هذه بالإضافة إلى الشروط التي تحكم استخدامك للتطبيق والمنتجات الذكية، وهي:
- شروط مستخدم Yale Home;
- إشعار خصوصية Yale Smart Products وإشعار خصوصية اشتراك Yale Home؛
- شروط منتج Yale Smart؛
- الضمانات القانونية؛ و
- الوثائق التنظيمية للمنتج.
في حالة وجود أي تعارض بين شروط الاشتراك وهذه الشروط الأخرى، تسود أحكام شروط الاشتراك هذه فقط فيما يتعلق بخطط الاشتراك واستخدام خدمات الاشتراك. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة جميع الشروط السارية المتعلقة باستخدام التطبيق وخدمات الاشتراك والامتثال لها.
6. خطط الاشتراك
6.1 نقدم خطط اشتراك مختلفة لخدمات الاشتراك، ويحتوي كل منها على ميزات وخدمات وأسعار مختلفة. لن تكون جميع الوظائف أو الخدمات متاحة في جميع البلدان المسموح بها. يتم توفير تفاصيل خطط الاشتراك المتاحة لك (وسعرها) على التطبيق أثناء عملية التسجيل.
6.2 للاشتراك في خطة اشتراك محددة، يجب أن يكون لديك منتج ذكي ذو صلة متوافق مع خطة الاشتراك هذه. اختر خطة اشتراك تشعر أنها تلبي احتياجاتك على أفضل وجه. من خلال الاشتراك في خطة اشتراك معينة، فإنك توافق على دفع رسوم الاشتراك ذات الصلة والامتثال للشروط والأحكام الخاصة بهذه الخطة.
7. الفترة التجريبية
7.1 قد نُتيح فترات تجريبية للاشتراكات المدفوعة لفترة محددة دون دفع مبلغ مالي ("الفترة التجريبية"). إذا كان هذا ينطبق عليك، فسنقوم بإخطارك كجزء من عملية التسجيل. تنطبق شروط الاشتراك هذه أيضًا أثناء أي فترة تجريبية من هذا القبيل. تخضع الفترات التجريبية للتوافر وقد تختلف حسب البلد أو منصة الفوترة أو متطلبات الأهلية الإضافية. سيتم توضيح هذه النقاط كجزء من عملية التسجيل.
7.2 إذا كنت قد اشتركت في فترة تجريبية، فستدخل تلقائيًا في خطة اشتراك مدفوعة التكلفة في نهاية الفترة التجريبية. نرسل إشعارًا بشروط الفترة التجريبية عند تسجيلك وسنرسل لك تذكيرًا بالبريد الإلكتروني بأن الفترة التجريبية على وشك الانتهاء. يمكنك اختيار عدم الاستمرار في خطة الاشتراك بالسعر الكامل في نهاية الفترة التجريبية عن طريق الإلغاء من خلال الإعدادات داخل التطبيق في أي وقت قبل نهاية الفترة التجريبية. إذا اخترت الإلغاء أثناء الفترة التجريبية، فلن يتم تحميلك أي رسوم وسيتم حذف المحتوى الخاص بك في نهاية الفترة التجريبية.
8. البدء
8.1 سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا للتأكيد على استلامنا لطلبك وقبولنا له، وفي هذه المرحلة سينشأ عقد ("الاشتراك") بيننا. عند قبولنا لطلبك، سنبدأ خدمات الاشتراك وفقًا لخطة الاشتراك التي اخترتها وسنسحب الرسوم حسب طريقة الدفع الخاصة بك وفقًا 14 لبند (الدفع) أدناه.
8.2 من خلال الموافقة على شروط الاشتراك هذه، فإنك تطلب صراحة أن نبدأ في توفير خدمة الاشتراك في أقرب وقت ممكن، سواء كان ذلك قبل انتهاء أي فترة سماح بالإلغاء لديك بموجب 9البند ، وأنك يجب أن تدفع لنا مقابل خدمات الاشتراك المقدمة حتى الوقت الذي تخبرنا فيه أنك غيرت رأيك.
8.3 أحيانًا نرفض الطلبات. قد يكون هذا بسبب حدوث خطأ في سعر أو وصف خطط الاشتراك أو أننا غير قادرين على التحقق من أهليتك للخدمات. وعند حدوث ذلك، سنبلغك في أقرب وقت ممكن ونرد لك أي مبالغ قمت بدفعها.
لديك 14 يومًا من تاريخ إرسالنا لبريد إلكتروني إليك لتأكيد قبولنا لطلبك لإلغاء اشتراكك. إذا ألغيت اشتراكك بعد أن بدأنا خدمات الاشتراك بناءً على طلبك الصريح للقيام بذلك، فيجب عليك دفع مقابل خدمات الاشتراك المقدمة حتى الوقت الذي تخبرنا فيه أنك غيرت رأيك. يمكنك استخدام نموذج الإلغاء الموجود في الملحق 1 عندما تقوم بإخطارنا بأنك ترغب في الإلغاء ولكن هذا ليس شرطًا. يمكنك أيضًا الإلغاء بعد فترة السماح بالإلغاء، كما هو موضح في البند Error! Reference source not found..
10. فترة الاشتراك
مدة فترة الاشتراك الخاصة بك ("فترة الاشتراك") كما هي محددة في خطة الاشتراك التي اخترتها (ويمكن أن تكون شهرية أو سنوية أو كما هو محدد خلاف ذلك). ما لم يتم إلغاء الاشتراك من جانبك أو من جانبنا أو تعليقه من جانبنا، فسيتم تجديد اشتراكك تلقائيًا في نهاية كل فترة اشتراك.
خلال فترة الاشتراك، ستكون لديك إمكانية الوصول إلى خدمات الاشتراك وفقًا للميزات والوظائف المتضمنة في خطة الاشتراك التي اخترتها. أنت توافق على عدم استخدام خدمات الاشتراك لإعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة بناءً على خدمات الاشتراك دون موافقتنا الخطية المسبقة.
12. الشروط الخاصة لخدمة الاشتراك
12.1 التخزين على النظام السحابي
a. إذا كانت خطة الاشتراك الخاصة بك تتضمن ميزة التخزين على النظام السحابي، فيمكن لمنتجك الذكي نقل محتوياته إلى خادم سحابي ("التسجيلات السحابية").
b. يمكن لخاصية التخزين على النظام السحابي تخزين التسجيلات السحابية لمدة تصل إلى ثلاثين يومًا. وفي حالة تجاوز هذه المدة المحددة بثلاثين يومًا، سيتم حذف أقدم المقاطع أولًا. أنت توافق على أنه يجوز لنا حذف التسجيلات السحابية عندما (1) تتجاوز حصص التخزين الخاصة بك؛ أو (2) لم تعد مشتركًا في خطة اشتراك تتضمن هذه الميزة، ولن نتحمل أي مسؤولية عن أي فقدان للبيانات.
c. أنت تمنحنا الحق في الوصول إلى التسجيلات السحابية الخاصة بك واستخدامها لأغراض محدودة لتوفير خدمات الاشتراك لك وفقًا لشروط الاشتراك هذه. أنت تقر أيضًا بأننا قد نكشف عن تسجيلاتك السحابية لسلطات إنفاذ القانون و/أو الموظفين الحكوميين و/أو أطراف ثالثة، إذا كان ذلك مطلوبًا قانونًا أو إذا كان لدينا سبب حسن النية للاعتقاد بأن مثل هذا الوصول أو الاستخدام أو الحفظ أو الإفصاح ضروري بشكل معقول من أجل:
i. الامتثال لإجراء أو طلب قانوني؛
ii. تطبيق شروط الاشتراك هذه، بما في ذلك التحقيق في أي انتهاك محتمل لها؛
iii. اكتشاف المشكلات الأمنية أو الاحتيال أو المشكلات الفنية أو منعها أو معالجتها بطريقة أخرى؛
iv. حماية حقوق Yale أو ممتلكاتها أو سلامتها أو مستخدميها أو طرف ثالث أو الجمهور على النحو المطلوب أو المسموح به بموجب القانون.
d. تحتفظ Yale أيضًا بالحق، ولكنها غير ملزمة، بإزالة أي تسجيلات سحابية من خوادمنا لهذه الأغراض في أي وقت.
12.2 الذكاء الاجتماعي المتقدم
a. إذا كانت خطة الاشتراك الخاصة بك تتضمن ميزات الذكاء الاصطناعي المتقدم، فسيستخدم منتجك الذكي خوارزميات الذكاء الاصطناعي لتحديد وتصنيف العناصر مثل الحيوانات الأليفة والعبوات والمركبات التي تظهر ضمن تغذية الكاميرا ويمكنك ضبط العناصر للتسجيل و/أو إخطارك بجميع هذه الأحداث أو بعضها.
b. يُرجى مراعاة أن هناك قيود متأصلة في تقنية المنتجات الذكية وخوارزميات الذكاء الاصطناعي، مما يعني أن الذكاء الاصطناعي المتقدم لن يلتقط هذه العناصر دائمًا. ويمكن أن تشمل هذه الأحداث، الظروف البيئية، ورؤية الضوء، وتباين الأجسام، وقيود البرمجة وما شابه ذلك.
c. من خلال استخدام أي ميزات للذكاء الاصطناعي المتقدم، فإنك تقر بأنه ينبغي عدم استخدام ميزة الذكاء الاصطناعي المتقدم في أي موقف يكون فيه إحكام أو دقة التعريف أمرًا مهمًا وأننا لن نكون مسؤولين، عن أي حالات عدم دقة أو التعريفات الخطأ الناجمة عن استخدام هذه التقنية.
12.3 بطاقة SIM 4G
a. إذا كانت خطة الاشتراك الخاصة بك تتضمن ميزة النسخ الاحتياطي لبطاقة SIM، فيمكن لمنتجك الذكي الاتصال بالإنترنت عبر شبكة 4G عندما يكون اتصال الواي فاي الخاص بك غير نشط.
b. تخضع تغطية وأداء شبكة الهاتف الجوال لعدد من العوامل الخارجية التي قد تؤثر على قوة الإشارة مثل ازدحام الشبكة والطقس والموقع. لا نضمن مستوى معين من الأداء أو الاتصال من خلال استخدام هذه الميزة.
c. يُرجى الاتصال بنا إذا كانت ميزة النسخ الاحتياطي لبطاقة SIM الخاصة بك غير نشطة لفترة زمنية طويلة.
12.4 تنبيه المكالمة الآلي
a. إذا كانت خطة الاشتراك الخاصة بك تتضمن ميزة تنبيه المكالمة الآلي، فبمجرد استلام حدث إنذار من المنتج الذكي، سيتلقى الشخص المذكور (الأشخاص المذكورون) من قِبلك على أنه "جهة (جهات) اتصال في حالات الطوارئ" للمنشأة مكالمة آلية لإبلاغه(هم) بحدث الإنذار.
b. يجب عليك الحصول على إذن من أي أفراد تضيفهم إلى خطة الاشتراك الخاصة بك على أنهم جهات اتصال في حالات الطوارئ (قبل إضافة تفاصيلهم) والحفاظ على تحديث تفاصيلهم في التطبيق.
c. أنت تقر بأن شركة Yale ليست مسؤولة عن عدم تلقي جهة اتصال في حالات الطوارئ لمكالمة بسبب عدم إتاحة هاتفها بسبب استخدامه أو إيقاف تشغيله أو في منطقة ذات تغطية شبكة سيئة أو توفيرك لتفاصيل غير دقيقة أو أي سبب آخر.
12.5 المراقبة الاحترافية
a. إذا كنت في المملكة المتحدة وتتضمن خطة الاشتراك الخاصة بك ميزة المراقبة الاحترافية، فعند حدوث حدث إنذار، سيقوم الموظفون داخل مركز المراقبة لدينا ("موظفو المراقبة") بالتحقق من حالة الإنذار وجميع المنتجات الذكية للمراقبة بالفيديو داخل المنشآت. أنت توافق على أنه يجوز لموظفي المراقبة استخدام المحتوى (المباشر أو المسجل) المقدم من خلال المنتجات الذكية للتحقق من طبيعة أي حدث إنذار.
b. في حالة اكتشاف موظفي المراقبة لدينا علامات على نشاط غير قانوني أو تسلل، فسيتصلون بسلطات إنفاذ القانون. بمجرد اتصالهم بسلطات إنفاذ القانون أو إذا لم يتمكنوا من تحديد سبب الإنذار، فسيتواصلون مع جهات الاتصال في حالات الطوارئ (وفق ترتيب الأولوية الذي وضعته) لتحديد الخطوة التالية. لن يكون لموظفي المراقبة أي التزام بالاتصال بسلطات إنفاذ القانون إلى أن يكون لديهم سبب للاعتقاد بأن النشاط غير القانوني يجري في المنشآت.
c. عند الاتصال بجهة اتصال الطوارئ، وعند توفير جهة الاتصال في حالات الطوارئ لكلمة الأمان الرئيسية، سيقوم موظفو المراقبة بإبلاغ جهة الاتصال في حالات الطوارئ بالموقف. يجب عليك الحفاظ و(ضمان حفاظ جهات الاتصال في حالات الطوارئ) على سرية كلمة الأمان الرئيسية لحساب المستخدم الخاص بك. أنت تقر بأن Yale لن تقدم تفاصيل أي حدث أمني أو تتلقى تعليمات من أي شخص غير قادر على توفير كلمة الأمان الرئيسية.
d. أنت تقر بأن Yale غير مسؤولة تجاهك عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن موظفي المراقبة:
i. عدم القدرة على استقبال إشارة من المنشآت (بخلاف حدوث خطأ فني ناجم عن Yale)؛
ii. عدم القدرة على الاتصال بجهة اتصال في حالة الطوارئ (عند الاتصال بالرقم الذي قدمته)؛
iii. اتباع تعليمات جهة الاتصال في حالات الطوارئ التي قدمت كلمة الأمان الرئيسية.
e. في حالة عدم قدرة موظفي المراقبة على التحقق من طبيعة حدث الإنذار، قد يقترحون إرسال مسؤول استجابة متنقل إلى المنشآت للتحقق من طبيعة الحدث. سيتحقق مسؤول الاستجابة المتنقل من وجود علامات على نشاط غير قانوني/مشبوه ويقوم بإخطار موظفي المراقبة وفقًا لذلك. يُرجى ملاحظة أن مسؤول الاستجابة المتنقل سيقوم بتقييم الموقف من خارج المنشآت ببساطة. لا يمكنه دخول المنشآت ولن يقوم باعتقال أو مواجهة أي شخص إذا واجه موقفًا إجراميًا مشتبهًا به قيد التنفيذ.
f. نحتفظ بالحق في سحب أو تعليق أو تحصيل الرسوم لتوفير وحدة استجابة متنقلة عندما نعتقد أنه يتم استخدامها بشكل مفرط (أي أكثر من ثلاث مكالمات في فترة ستة أشهر)
g. تهدف ميزة المراقبة الاحترافية إلى مساعدتك أنت وأي موظف مراقبة مصرح له بالتحقق من حدث إنذار في المنشآت. لن تقلل هذه الميزة من أي خطر للخسارة أو تستبعده. لا تحل هذه الميزة محل ضرورة وجود نظام إنذار يعمل، ولن تكتشف أو تمنع جميع عمليات الاقتحام غير المصرح بها في المنشآت، ولا ينبغي الاعتماد عليها في الكشف عن حالات الطوارئ الأخرى، مثل الحريق أو الدخان أو أول أكسيد الكربون أو حالات الطوارئ الطبية أو تلف المياه.
13. رسوم الاشتراك
تحتوي كل خطة اشتراك على رسوم مرتبطة يتم إبلاغك بها أثناء عملية التسجيل. قد تختلف الرسوم حسب خطة الاشتراك المختارة وأي خدمات إضافية قابلة للتطبيق.
14.1 أثناء عملية التسجيل، ستزودنا بطريقة دفع حالية وصالحة ومقبولة بواسطتنا أو أي وسيلة دفع تابعة لجهة خارجية لنستخدمها ("طريقة الدفع")، وستلتزم بتحديث طريقة الدفع خلال فترة الاشتراك.
14.2 من خلال الاشتراك في إحدى خطط الاشتراك، فإنك تسمح لنا بفرض رسوم الاشتراك المعمول بها على طريقة الدفع مقدمًا لفترة الاشتراك بأكملها (بعد أي فترة تجريبية) بشكل متكرر حتى يتم إلغاء الاشتراك. أنت توافق على التأكد من إتاحة أموال كافية لتغطية رسوم الاشتراك. ما لم نحدد خلاف ذلك أو حسب ما يقتضيه القانون، فإن جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد.
15.1 قد توفر لك Yale رمز قسيمة. يمكنك استخدام رمز القسيمة هذا أثناء التسجيل أو في حساب المستخدم الخاص بك مباشرة بعد التسجيل. تنطبق شروط الاشتراك هذه أيضًا عند استخدام أي رمز قسيمة من هذا القبيل.
15.2 لا يجوز لك استخدام رمز القسيمة إلا مرة واحدة قبل تاريخ انتهاء صلاحيته. ستنتهي صلاحية رموز القسيمة التي لم يتم استردادها خلال فترة القسيمة المعنية دون أي تعويض لك. إذا كان هناك خطأ فني في التطبيق يمنعك من استرداد رمز القسيمة خلال فترة القسيمة المعنية، فيُرجى الاتصال بخدمة العملاء وسنقدم لك رمزًا بديلًا.
16. حقك في الإلغاء
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال الإعدادات داخل التطبيق. ستصبح عملية الإلغاء سارية في نهاية فترة الاشتراك الحالية، ولن يتم تحصيل أي رسوم منك لأي شروط لاحقة. ستحتفظ بالوصول إلى خدمات الاشتراك من الوقت الذي تقوم فيه بالإلغاء حتى بداية فترة الاشتراك التالية، ولن تتلقى أي استرداد أو رصيد لأي أيام متبقية في فترة الاشتراك الحالية الخاصة بك، ما لم نحدد خلاف ذلك.
يجوز لنا إلغاء اشتراكك أو تعليق وصولك إلى خدمات الاشتراك في أي وقت في حالة (1) انتهاك شروط الاشتراك هذه، أو (2) عدم تنفيذ المدفوعات المطلوبة، أو (3) في غضون فترة زمنية معقولة من طلبنا ذلك، عدم تزويدنا بالمعلومات أو التعاون أو الوصول الذي نحتاجه لتوفير خدمات الاشتراك، أو (4) يقوم المنتج الذكي بإرسال إشارات مفرطة إلى مركز المراقبة دون سبب واضح أو غير ذلك (وفقًا للرأي المعقول لموظفي المراقبة) يصبح حسابًا صعبًا من الناحية الفنية للخدمة، أو (5) المشاركة في أي أنشطة احتيالية أو مسيئة أو غير قانونية تتعلق بخدمة الاشتراك. غير ذلك في الحالة (5)، سنرسل إليك إشعارًا مقبولاً قبل إلغاء اشتراكك أو تعليق وصولك إلى خدمات الاشتراك. ما لم نقم بإلغاء الاشتراك وفقًا للبند (3) أو (4)، لن نقدم أي استرداد لفترات عدم الاستخدام ضمن مدة الاشتراك الخاصة بك، ما لم يقتضي القانون ذلك.
18. بعد الإلغاء
في حالة إلغاء اشتراكك، ستحتفظ بالوصول إلى خدمات الاشتراك من الوقت الذي تقوم فيه بالإلغاء حتى بداية فترة الاشتراك التالية. لسنا مسؤولين عن أي فقدان للبيانات أو المحتوى نتيجة لإلغاء اشتراكك. يُرجى التأكد من تنزيل أي محتوى من حسابك الذي ترغب في الاحتفاظ به قبل سريان إلغائك.
19. التغييرات
19.1 نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث شروط الاشتراك و/أو الميزات والأسعار لكل خطة اشتراك في أي وقت. قد نحتاج إلى تغيير شروط وخطط الاشتراك هذه لتعكس التغييرات في القانون أو أفضل الممارسات، وذلك بسبب التغييرات أو القيود التي تسببها الأطراف الخارجية التي نعتمد عليها لتوفير الاشتراك أو الخدمات، أو للتعامل مع ميزات إضافية أو منتجات جديدة نقدمها.
19.2 سنرسل إليك إشعارًا قبل ثلاثين (30) يومًا على الأقل بأي تغييرات عن طريق إرسال رسالة بريد إلكتروني إليك تحتوي على تفاصيل التغيير و/أو إخطارك بالتغيير عبر حساب المستخدم الخاص بك. عند إخطارك بالتغييرات، سنخبرك بما يمكنك فعله إذا لم توافق على التغييرات، بما في ذلك كيفية ممارسة حقك في إنهاء هذه الاتفاقية بيننا لاستخدام خدمات الاشتراك.
19.3 إذا كنت لا ترغب في قبول هذه التغييرات، فيمكنك إلغاء اشتراكك قبل سريانها. إذا لم تقم بإلغاء اشتراكك قبل تاريخ سريان شروط الاشتراك المعدلة، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاشتراك المحدثة. سنقوم برد أي مبالغ قمت بدفعها مسبقًا لخدمات الاشتراك التي لن يتم توفيرها.
20. الشروط العامة
20.1 يمكننا نقل عقدنا معك، بحيث تكون هناك مؤسسة مختلفة مسؤولة عن توفير خدمات الاشتراك الخاصة بك. سنبلغك كتابيًا إذا حدث ذلك وسنضمن أن النقل لن يؤثر على حقوقك بموجب هذا الاشتراك. إذا كنت ترغب في القيام بذلك، يمكنك إلغاء اشتراكك وفقًا للبند 15.
20.2 لا يمكنك نقل اشتراكك إلى مالك جديد. سيتعين على المالك الجديد تسجيل حساب مستخدم منفصل لاستخدام خدمات الاشتراك.
20.3 حتى إذا تأخرنا في إنفاذ شروط المنتج هذه، فلا يزال بإمكاننا تنفيذها لاحقًا. قد لا نلاحقك على الفور لامتناعك عن القيام بشيء ما (مثل الدفع) أو لفعل شيء غير مسموح لك به، ولكن هذا لا يعني أننا لا نستطيع القيام بذلك لاحقًا، شريطة أن يُسمح لنا بذلك بموجب القانون المعمول به.
20.4 إذا ألغت المحكمة بعضًا من شروط الاشتراك هذه، فستظل بقية الشروط سارية. إذا قررت محكمة أو سلطة أخرى أن بعضًا من شروط الاشتراك هذه غير قانونية، فسيستمر تطبيق بقيتها.
1.1 ما القوانين التي تنطبق على شروط المنتج هذه وأين يمكنك رفع دعاوى قانونية. أي نزاع ينشأ عن أو فيما يتعلق بهذا العقد، بما في ذلك أي سؤال بخصوص وجوده أو صلاحيته أو إنهائه، يجب أن يُحال إلى التحكيم ويُبت فيه نهائيًا بواسطته بموجب قواعد التحكيم الدولي (LCIA)، وهي قواعد يتم تطبيقها بالرجوع إلى هذا البند. يجب أن يقتصر عدد المُحكمين على مُحكم واحد. يكون مقر التحكيم أو مكانه القانوني في لندن. اللغة التي سيتم استخدامها في إجراءات التحكيم تكون اللغة الإنجليزية. القانون الذي يحكم العقد هو القانون الموضوعي لإنجلترا وويلز.
إذا كانت لديك مشكلة، نشجعك على الاتصال بدعم العملاء في المقام الأول باستخدام تفاصيل الاتصال المتاحة على https://www.yalehome.com/support.
إصدار 1، ديسمبر 2023