מנוי ביתי למוצרי Yale - הודעת פרטיות – עברית

הודעה זו מסדירה את תנאי המנוי הביתי למוצרי Yale ("מנוי") החלים בישראל.

המנוי מציע פונקציונליות נוספת עבור המוצרים שנמצאים בשימוש באמצעות היישומון Yale Home. לפרטים נוספים בנוגע לאופן שבו Yale מעבדת את הנתונים האישיים כחלק מהיישומון Yale Home, אנא עיין בהודעת הפרטיות למוצרים החכמים של Yale הזמינה כאן.

אנו מחויבים להגן על הנתונים האישיים שלך כאשר אתה משתמש במנוי. מטרת הודעת פרטיות זו היא לתאר כיצד אנו אוספים ומעבדים את הנתונים האישיים שאנו מקבלים בקשר עם השימוש שלך במנוי, כדלקמן:

-      אילו נתונים אישיים אנו עשויים לאסוף

-      כיצד ומדוע אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך

-      למי ולאן מועברים הנתונים האישיים שלך

-      כמה זמן נאחסן את הנתונים האישיים שלך

-      הזכויות שלך

-      כיצד נוכל לבצע שינויים בהודעת הפרטיות הזו

-      צור קשר

Security & Risk Communications Limited (הפועלת בשם המסחרי Yale), מספר רישום 417550, בכתובת Parkway Business Centre, Ballymount, Dublin 24, היא "בעלת השליטה במידע" למטרת אספקת המנוי. Security & Risk Communications Ltd היא חלק מקבוצת החברות ASSA ABLOY.

עבור פעילויות עיבוד אחרות שאינן קשורות לתפעול וניהול המנוי, אך קשורות לשימוש שלך במוצרים החכמים של Yale, כגון בעת פנייתך לתמיכת לקוחות, ישות ASSA ABLOY (הפועלת בשם המסחרי Yale) במדינה שלך תהיה "בעלת המידע" האחראית לעיבוד הנתונים האישיים שלך. לפרטים אודות ישות זו, אנא בחר בארצך בקישור זה ועיין בהודעת הפרטיות של אתר Yale בארצך, שתהיה זמינה בתחתית הדף.

נתונים אישיים הדרושים לנו לשימוש במנוי

כשאתה רוכש מנוי, אנו אוספים ושומרים את הפרטים הבאים:

·       שמך

·       פרטי כרטיס לצורך תשלום, אשר נאספים ונשמרים בצורה מאובטחת על ידי ספק התשלום החיצוני שלנו עבור Yale

·       כתובת דוא"ל לחיוב

·       הארץ בה נעשה שימוש במוצר/ים הרלבנטי/ים

נתונים אישיים שנאספו או עובדו על סמך השימוש שלך בשירותים

מצלמות
אם יש ברשותך מצלמות Yale, תוכל לרכוש מנוי שיאפשר לך לשמור הקלטות בשירותי הענן של Yale. דבר זה יאפשר לשמור הקלטות למשך זמן רב יותר לעומת שמירה במצלמת ה-IP עצמה. פרק הזמן בו ההקלטות נשמרות תלוי בחבילת המנוי בה בחרת.

תמיד תוכל לקבוע מי יוכל לראות את ההקלטות שלך. כדי שמשתמש שאינו אתה וכל לגשת להקלטות שלך ולצפות בהן, עליך לספק הרשאה, לדוגמה באמצעות אספקת גישה למוזמן או לגורם חיצוני באמצעות הפונקציונליות 'עובד עם' (works with). אם המנוי שברשותך כולל שירותי ניטור מקצועיים, מפעילי הניטור המקצועיים של Yale יוכלו לצפות בהקלטות מוגבלות אם יש חשד למקרה חירום. לפרטים נוספים, ראה סעיף "ניטור מקצועי" בהמשך.

אנו נותנים חשיבות רבה להקלטות הלקוחות שלנו ומיישמים מגוון אמצעים להגנה עליהן, כגון הצפנת הקלטות כשהן משודרות ומאוחסנות וכן שימוש באימות דו שלבי כאשר התקן חדש מתחבר לחשבון לצורך צפייה בהקלטות.

בנוסף, מנוי מאפשר גישה לפונקציונליות חכמה נוספת של המצלמה כגון זיהוי בעלי חיים, רכבים וחבילות. תכונות הזיהוי הללו אינן מזהות בעלי אדם או רכבים ספציפיים, ומשום כך Yale אינה מעבדת נתונים אישיים לצורך אספקת התכונות הללו.

בארצות רבות קיימים חוקים להגנה על נתונים, כגון התקנה האירופאית הכללית בדבר הגנה על מידע  (GDPR) שעשויה לחול על השימוש שתעשה במוצרי מצלמת ה-IP. באחריותך לוודא שהשימוש שתעשה במוצרים יהיה תואם לחוקים הרלבנטיים שנוגעים להגנה על פרטיות. לדוגמה, מומלץ להציג הודעה שתיידע מבקרים בנכס שלך על כך שמתבצעת הקלטה של וידאו ושל שמע, ולהשתמש בתכונה 'אזור פרטיות' (privacy zone) בעזרתה ניתן יהיה להימנע מצילום תמונות של נכסים או מקומות ציבוריים הנמצאים בסמוך לנכס. כמו כן, שקול עם מי ומתי תשתף את ההקלטות, והיכן הן משותפות. לדוגמה, פרסום הקלטה במדיה החברתית עלול לפגוע בזכויות הפרטיות של אנשים הכלולים בהקלטה. אם אינך בטוח אם השימוש המיועד במצלמה תואם לחוקי ההגנה על מידע בארצך, עליך לפנות לרשות המקומית להגנה על פרטיות. ניתן למצוא את הפרטים של רשויות ההגנה על הפרטיות בסעיף "זכויותיך" שבהמשך.

הטבלה שבהמשך כוללת סיבות לכך שאנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך לצורך אספקת המנוי, ומהו הבסיס המשפטי לפיו אנו עושים זאת. עיין בהודעת הפרטיות של Yale למוצרים חכמים כדי ללמוד מהן המטרות האחרות שלשמן Yale תעבד נתונים במהלך השימוש שתעשה ביישומון Yale Home.

אנו נעביר נתונים אישיים למטרות המפורטות בסעיף שכותרתו "כיצד ומדוע אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך";

-      לארגונים אחרים בקבוצת ASSA ABLOY, בין אם פועלים מסחרית תחת השם ASSA ABLOY ובין אם לאו, המשווקים, מוכרים ותומכים בפתרונות שלנו במדינה שלך. במסגרת זו נכללת ASSA ABLOY Nederland BV המספקת שירותי תשלומים ותמיכה אדמיניסטרטיבית במנוי.

-      לגופים חיצוניים המספקים שירותים שקשורים למוצר או ליישומים שלו, אך רק במידה הדרושה כדי לספק שירותים אלה, למשל, ל-Amazon Web Services שעשויים לאחסן את הנתונים האישיים שלך עבורינו או ספקי תשלום אשר מנהלים את תשלומי המנוי שלך עבורינו.

-      עם צדדים שלישיים המספקים שירותי תמיכה עבור חלק מהמוצרים והשירותים הקיימים של Yale Home, כגון למטרות תמיכת לקוחות.

-      כאשר נדרש על פי חוק, לרבות לרשויות ומוסדות ממשלתיים, כאשר הדבר נדרש על פי חוק.

-      לקונה או לקונה עתידי פוטנציאלי של העסק שלנו. איננו מוכרים או משכירים את הנתונים האישיים שלך לצדדים שלישיים.

חלק מהנמענים נמצאים במדינות מחוץ לישראל. עבור נתונים אישיים המועברים מחוץ לישראל, אנו משתמשים בסעיפים חוזיים סטנדרטיים התואמים את חקיקת הפרטיות הישראלית, לפי העניין, כדי להבטיח רמת הגנה מספקת לנתונים האישיים שלך. אתה יכול להשיג עותק על ידי יצירת קשר באמצעות הפרטים בסעיף 'צור קשר' למטה.

אנו נוקטים באמצעים כדי להגן על כל הנתונים האישיים המועברים לצד שלישי, או למדינות אחרות, בהתאם לחוקי הגנת המידע החלים.

אנו מאחסנים נתונים אישיים כל עוד הדבר נדרש כדי למלא את המטרה שלשמה נאספו הנתונים, ובהתאם ללוח הזמנים הפנימי של שמירת הרשומות שלנו. משמעות הדבר היא שאנו מוחקים את הנתונים האישיים שלך כאשר נתונים כאלה אינם נחוצים עוד כדי לעבד בקשה, או לניהול חשבונך או קשרי הלקוחות שלנו. נתונים סטטיסטיים שנעשו אנונימיים עשויים להישמר למשך זמן רב יותר.

אם יש ברשותך מצלמות, תוכל לרכוש מנוי שיאפשר לך לשמור הקלטות בשירותי הענן של Yale. דבר זה יאפשר לשמור הקלטות למשך זמן רב יותר לעומת שמירה במצלמה עצמה, ללא מנוי. פרק הזמן בו ההקלטות נשמרות תלוי בחבילת המנוי בה בחרת.

אם תבטל את ההרשמה, ההקלטות החדשות לא תישמרנה יותר בשירותי הענן של Yale, אך עדיין תוכל לצפות בהקלטות קיימות עד למחיקתן, בהתאם לזמן האחסון המוגדר במנוי.

ביחס לנתונים האישיים שאנו מחזיקים לגביך, יש לך את הזכות:

-      לבקש עותק של הנתונים האישיים שלך מהרישומים שלנו;

-      לבקש שנתקן או נמחק את הנתונים האישיים שלך (אם כי פירוש הדבר עשוי להיות שלא נוכל לעבד בקשות, או שתוקף חשבונך יפוג);

-      לבקש מאיתנו להפסיק לעבד את הנתונים האישיים שלך (לדוגמה לגבי השימוש בנתונים לשיפור המוצר שלנו);

-      לבקש מאיתנו להגביל את האופן שבו אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך (לדוגמה אם אתה סבור שהנתונים אינם נכונים);

-      לבקש את הנתונים האישיים המשמשים כדי לספק לך מידע שביקשת או לנהל את חשבונך או את מערכת היחסים שלנו, בפורמט קריא במכונה, שאותו אתה זכאי להעביר לבעל מידע אחר; וכן

-      לבטל את הסכמתך כאשר נתת לנו את הסכמתך לעבד את הנתונים שלך בכל עת.

יתכן שלא נקבל בקשה למחיקת הנתונים האישיים שלך כאשר אנו זקוקים להם כדי לעמוד בהתחייבות משפטית או ביחס לתביעה משפטית.

למידע על אופן הבקשות למימוש זכויותיך, ראה צור קשר להלן.

אם יש לך תלונה בנוגע לעיבוד הנתונים האישיים שלך, תוכל לפנות לרשות להגנת הפרטיות של משרד המשפטים.

אנו עשויים לעדכן את הודעת הפרטיות הזו מעת לעת בתגובה לשינויים בדרישות החוקיות, הרגולטוריות או התפעוליות. אם נבצע שינויים מהותיים בהודעת פרטיות זו, נודיע לך על ידי הצבת הודעה בולטת באתר האינטרנט שלנו או ביישומון.

אם יש לך שאלות כלשהן לגבי הודעת פרטיות זו או העיבוד שלנו של הנתונים האישיים שלך, אנא צור איתנו קשר בכתובת privacy@yale.co.uk.

הודעה גרסה 1.0 מאי 2023