Yale Smart Products - Aviso de Privacidad - Español Latinoamérica

• ¿Qué datos personales recopilamos para los Productos/Servicios de Yale Home?
• ¿A quién y a dónde se transferirán sus datos personales?
• Invitados

¿Qué datos personales recopilamos para los Productos/Servicios de Yale Home?

Datos personales que necesitamos para usar los Servicios

Cuando descargue la Aplicación y para utilizar los Servicios, necesitamos que establezca una cuenta y que recopilemos y almacenemos lo siguiente:

• Nombre
• Correo electrónico
• Contraseña
• Número de celular
• Núm. de Producto
• Identificadores de verificación del usuario.

Datos personales recopilados en función de su uso de los Servicios

Recopilamos datos personales que puede proporcionar sobre usted, como el nombre de usuario, así como datos personales sobre otras personas que tienen acceso a sus productos, como otros miembros de la familia, invitados, proveedores de servicios como jardineros, limpiadores de casas y/u otros ("Invitados").

Esto incluirá números de teléfono móvil, así como otra información que pueda proporcionar en relación con una lista de contactos, como el nombre o la dirección de correo electrónico de los Invitados a los que permite acceder a sus productos.

Usted es responsable de obtener la autorización adecuada de sus Invitados antes de proporcionarnos sus datos personales para que puedan acceder a nuestros productos.

Podemos solicitarle acceso a su lista de contactos y usted puede dar su consentimiento para proporcionar acceso a dicha lista, que incluye datos personales. Por la presente garantiza que tiene la autorización de sus contactos para compartir sus datos personales (como el nombre y el teléfono) con nosotros con el fin de invitarlos a utilizar los Servicios.

Si activa la función de desbloqueo automático, la Aplicación solicitará su consentimiento para realizar un seguimiento de su ubicación con el fin de determinar cuándo su dispositivo se acerca a productos a los que tiene permiso de acceso (por ejemplo, cuando está cerca de casa). La información de ubicación solo se almacenará en su dispositivo, no en nuestros servidores. Esta información le indicará a su dispositivo móvil que empiece a conectarse a su cerradura con más frecuencia. Esto mejora el rendimiento del dispositivo y ahorra la vida útil de la batería.

Datos personales que recopilamos automáticamente

Cuando utilice la Aplicación, crearemos un ID de usuario. Además, también recopilamos la siguiente información con el fin de proporcionar los Servicios cuando descarga la Aplicación y/o accede a los Servicios:

• Datos de uso sobre cómo y cuándo interactúa con los Servicios
• Estado del Producto
• Registros de las personas que bloquean/desbloquean sus productos
• Registro de cuándo un propietario de producto envía una invitación a otra persona para que utilice su producto

También recopilamos la siguiente información sobre los dispositivos en los que se descarga la Aplicación y los productos que utiliza:

• Sistema operativo del dispositivo en el que se descarga la Aplicación (p. ej., por usted, Invitados)
• La versión de la Aplicación en dichos dispositivos
• Información sobre sus productos, incluidos números de serie, dirección MAC, versiones de software de dichos productos y fechas de instalación.

Datos personales que recibimos cuando utiliza productos y servicios de terceros

Si accede a los Servicios a través de un tercero (por ejemplo, administrando su producto a través de su control remoto por televisión o conectando su producto a su sistema de seguridad doméstico), utilice una aplicación o servicio de terceros a través de la función “Trabaja con”, de lo contrario, utilice un proveedor de servicios externo en relación con los Servicios y productos, o solicite o autorice a nosotros a dar acceso o datos a un proveedor de servicios externo (por ejemplo, un servicio de entrega, gestión de propiedades o servicio de alquiler), ese tercero nos enviará datos sobre usted y sus Invitados, como su ID de usuario.

¿A quién y a dónde se transferirán sus datos personales?

Transferiremos datos personales para los fines establecidos en la sección titulada “Cómo y por qué utilizamos sus datos personales”;

• A otras organizaciones del Grupo ASSA ABLOY en la medida necesaria para apoyar el funcionamiento de los Productos y Servicios de Yale Home.
• A terceros que proporcionen servicios de asistencia relacionados con los Productos y Servicios de Yale Home y sus funciones, pero solo en la medida necesaria para prestar estos servicios, por ejemplo, a Amazon Web Services, que puede almacenar sus datos personales en nuestro nombre, o a un proveedor de servicios SMS para permitirnos enviarle códigos de verificación de un solo uso durante el proceso de registro o cuando inicie sesión posteriormente en la Aplicación.
• Con terceros que proporcionen servicios de asistencia para algunos Productos y Servicios existentes de Yale Home, como para fines de asistencia al cliente.
• A proveedores de análisis digital que nos proporcionan herramientas que nos ayudan a mejorar su experiencia, así como a agencias de investigación de mercado que nos ayudan a comprender cómo utilizan y ven nuestros productos los clientes. Estos proveedores de servicios solo pueden utilizar sus datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones y este Aviso de Privacidad.
• A sus Invitados cuando les invite a acceder a sus productos. Por ejemplo, si usted invita a alguien a acceder a sus productos, compartiremos ciertos elementos de su información con él, como su nombre, para que su invitado comprenda la invitación y acceda al producto.
• A terceros que elija, como cuando utilice la función “Trabaja con” de la aplicación Yale Home, para conectar sus productos con dichos productos o servicios de terceros, o utilizar un método de conexión iniciado a través de un producto, servicio o aplicación de terceros.
• A un comprador o futuro comprador potencial de nuestro negocio.
• Conforme a la ley.

Invitados

Como parte de nuestros Servicios, puede dar a los Invitados niveles de permiso para acceder a sus productos, por ejemplo, para desbloquear y bloquear su puerta, e incluso para pasar este acceso a otras personas. No hace falta decir que debe tener cuidado al elegir a las personas a las que invita y el nivel de acceso que decide darles. Usted es responsable de todos los usos de su cuenta, así que tenga cuidado de proteger esta información y solo dé acceso a personas de su confianza. Además, algunas partes de sus datos personales, así como otra información sobre su uso del Servicio y sus productos, pueden compartirse con los Invitados, como su nombre y el estado de la cerradura (por ejemplo, bloqueada o desbloqueada).

En relación con el proceso de invitación, es posible que le solicitemos acceso a su lista de contactos. Solo almacenaremos la información de los contactos que añada como invitado. Solo accederemos y almacenaremos dicha información con su consentimiento expreso.

Si usted es un Invitado, recopilamos sus datos personales cuando utiliza los Servicios y Productos, tal y como se establece en este Aviso de Privacidad. Toda esta información (incluida su información de uso del Servicio) está sujeta a, y se utilizará y divulgará como se establece en este Aviso de Privacidad.

Recopilamos y almacenamos la información establecida en la siguiente tabla cuando se registra y utiliza los Servicios:

Para las aplicaciones Yale View, Yale Home View y Yale CCTV que ofrecen la funcionalidad de cámara CCTV/IP, las grabaciones se almacenan localmente (donde se configura el sistema) en el hardware del producto. Yale no tiene acceso a estas grabaciones.

Para la Aplicación Yale View, Yale almacena una imagen en miniatura de una grabación, para permitir que se presente una lista de grabaciones de navegación sencilla en la Aplicación, de modo que pueda identificar rápidamente una grabación relevante a partir de la imagen en miniatura. Yale solo conserva las imágenes en miniatura durante 7 días y, a continuación, las elimina.

Podemos transferir sus datos personales para los fines establecidos anteriormente:

• A otras organizaciones del Grupo ASSA ABLOY, ya sea que se comercien o no como ASSA ABLOY, que comercian, venden y apoyan nuestras soluciones en su país.
• A terceros que proporcionen servicios relacionados con el producto o sus funciones, pero solo en la medida necesaria para proporcionar estos servicios, por ejemplo, a Amazon Web Services, que puede almacenar sus datos personales en nuestro nombre.
• A los Invitados o a terceros a los que haya solicitado que le enviemos sus datos personales, por ejemplo, al utilizar las funciones “conectado a” o “Trabaja con” en algunos productos (consulte “Cómo tratamos los datos relacionados con los productos/servicios de Yale Home”).
• A las agencias e instituciones gubernamentales, cuando así lo exija la ley.
• A un comprador o futuro comprador potencial de nuestro negocio. No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros.

Al transferir datos personales a otros países, utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la autoridad local de protección de datos según corresponda para garantizar un nivel suficiente de protección de sus datos personales. Puede obtener una copia poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de la sección “Contacto” a continuación.

Tomamos medidas para proteger todos los datos personales transferidos a un tercero o a otros países, de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Políticas de privacidad de otros sitios web

Cuando solicita que su información se comparta con un tercero, como si utiliza la función “Trabaja con” de la aplicación Yale Home, puede estar vinculado a los servicios y sitios web de terceros que elija. Además, al utilizar las aplicaciones, puede utilizar funciones que le vinculan a sitios web de redes sociales, como Facebook o Twitter, por ejemplo, si decide compartir una grabación de CCTV utilizando la función de compartir proporcionada por el sistema operativo de su dispositivo. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos terceros ni de los sitios vinculados. Los sitios enlazados pueden recopilar datos personales sobre usted que no están sujetos a nuestro control. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio web vinculado que visite.

Almacenamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito para el que se recopilaron y de acuerdo con nuestro programa interno de conservación de registros. Esto significa que eliminamos sus datos personales cuando dichos datos ya no son necesarios para procesar una solicitud o para gestionar su cuenta o nuestra relación con el cliente. Las estadísticas anonimizadas pueden guardarse durante más tiempo.

En relación con los datos personales que tenemos sobre usted, tiene derecho a:

• Solicitar acceso a sus datos personales;
• Solicitar una copia de sus datos personales de nuestros registros cuando estos datos personales se traten sobre la base del consentimiento o en el cumplimiento de un acuerdo realizado con nosotros;
• Solicitar que corrijamos sus datos personales que sean inexactos;
• Retirar su consentimiento cuando nos haya dado su consentimiento para procesar sus datos en cualquier momento;
• Obtener información sobre la posibilidad de no dar su consentimiento y las consecuencias de ello;
• Solicitar la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios o excesivos que no se hayan procesado de conformidad con las leyes aplicables;
• Oponerse al uso posterior de sus datos personales, cuando el tratamiento no se base en el consentimiento y el tratamiento sea ilegal;
• Solicitar la portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios;
• Solicitar la eliminación de sus datos personales que se hayan procesado sobre la base de su consentimiento;
• Solicitar información sobre entidades públicas y privadas con las que se hayan compartido datos personales;
• Solicitar la revisión de las decisiones tomadas únicamente sobre la base del tratamiento automatizado de los datos personales que afecten a sus intereses;
• Presentar una queja ante la autoridad supervisora.

No podemos aceptar una solicitud de eliminación de sus datos personales cuando así lo exijamos para cumplir con una obligación legal o en relación con una reclamación legal.

Para obtener información sobre cómo solicitar el ejercicio de sus derechos, consulte Contacto a continuación.

Si tiene alguna queja en relación con el tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a informar de ello a la autoridad local de protección de datos o al organismo regulador local. Si vive en Colombia, tiene derecho a presentar reclamaciones ante la Superintendencia de Industria y Comercio en caso de incumplimiento de las obligaciones en virtud del Reglamento Colombiano de Protección de Datos.

Las Aplicaciones de los productos de Yale Smart no utilizan cookies; sin embargo, los sitios web y los portales web asociados pueden utilizar cookies.

Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies, consulte la Política de Cookies correspondiente de la página web que está visitando. En el pie de página de la página web encontrará un enlace a la política.

Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando en respuesta a los cambios en los requisitos legales, normativos u operativos. Si realizamos algún cambio importante en este Aviso de Privacidad, se lo notificaremos colocando un aviso destacado en nuestro sitio web o en la aplicación.

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad o sobre nuestro tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en privacy@yale.co.uk.

Aviso versión 1.0 mayo, 2023