Yale Home – Brugerbetingelser – Europa

Vi, Security & Risk Communications Limited (der driver virksomhed under navnet Yale og udgør en del af ASSA ABLOY-koncernen), registreringsnummer 417550, med adressen Parkway Business Centre, Ballymount, Dublin 24 (kontaktoplysninger findes på https://www.yalehome.com/support), giver dig licens til at bruge:

• den software, der leveres i form af forudinstalleret, integreret software i et af de produkter, der anvendes sammen med appen, (i det følgende benævnt "licenseret software") og de tjenester og det indhold, vi leverer til dig gennem den (i det følgende samlet benævnt "tjenesterne")
• Yale Home-mobilapplikationssoftwaren og eventuelle opdateringer eller tilføjelser hertil (i det følgende benævnt "appen")
• de relaterede instruktioner, som vi har givet på købstidspunktet og via appen (i det følgende benævnt "instruktioner")
• som tilladt i disse brugerbetingelser og i henhold til gældende lovgivning.

Vi respekterer dine personoplysninger. I henhold til databeskyttelseslovgivningen er vi forpligtet til at give dig visse oplysninger, herunder hvem vi er, og hvordan vi behandler de af dine personoplysninger, der indsamles i forbindelse med din brug af produktet, tjenesterne og appen. Disse oplysninger findes i erklæringen om beskyttelse af personoplysninger for intelligente Yale-produkter (https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-smart-products ), og det er vigtigt, at du også læser disse oplysninger.

Du skal følge brugsanvisningen for produktet, tjenesterne og appen, så du bedes også læse dem omhyggeligt. Du kan desuden finde andre vigtige dokumenter her: Privacy and Legal Center https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center.

Den licenserede software kan indeholde eller distribueres med open source-software, der kan være omfattet af en anden licens som anført her. Du accepterer, at al open source-software er underlagt vilkårene og betingelserne i den pågældende licens, og du er ansvarlig for at overholde de pågældende vilkår og betingelser. 

Måden, du kan bruge appen og instruktionerne på, kan også være underlagt reglerne og politikkerne i den app-butik, hvorfra du downloadede appen. Sådanne regler og politikker vil være gældende i stedet for disse brugerbetingelser, hvis de afviger fra hinanden.

Til gengæld for at acceptere at overholde disse brugerbetingelser må du – udelukkende til dine personlige formål og i overensstemmelse med instruktionerne:

• downloade og køre den licenserede software på et eller flere produkter, som du ejer eller kontrollerer
• downloade en kopi af appen til dine mobile eller håndholdte enheder og se, bruge og få vist appen på sådanne enheder
• bruge instruktionerne som hjælp til din tilladte brug af appen og tjenesterne,
• forudsat at du overholder licensbegrænsningerne, tager en sikkerhedskopi af appen og instruktionerne
• modtage og bruge enhver gratis supplerende softwarekode eller opdatering til appen og den licenserede software med program- og fejlrettelser, som vi måtte levere til dig.

For at kunne betjene dit produkt skal du have:

• en fungerende mobildataforbindelse på en understøttet mobil eller håndholdt enhed med appen installeret – du kan finde oplysninger om, hvilke enheder der er kompatible, her
• en gyldig konto som beskrevet i afsnittet "Oprettelse og brug af en konto og sikring af dit produkt og din konto" herunder
• et fungerende mobiltelefonnummer og en fungerende e-mailadresse, bl.a. for at give dig mulighed for at oprette og vedligeholde din konto og for at give os mulighed for at kontrollere din identitet, når du logger ind eller foretager visse handlinger
• accepteret disse brugerbetingelser.

Visse produkter, der bruges sammen med appen, kræver også en wi-fi-netværksforbindelse med konstant bredbåndsforbindelse til internettet, der er i stand til at kommunikere pålideligt med dit produkt. Det er dit ansvar at sikre, at du har alle de nødvendige systemelementer, og at de er kompatible, opdaterede og korrekt konfigurerede.

Vi anbefaler på det kraftigste, at du ikke bruger appen på en mobil enhed, der har et "jail broken" eller "rooted" operativsystem, da dette potentielt kan tillade andre applikationer at omgå sikkerhedsfunktioner på din enhed. Enhver brug af sådanne enheder sker på egen risiko, og vi er ikke ansvarlige for tab af funktionalitet, der skyldes brug af denne type operativsystem.

Dit produkt fungerer muligvis ikke som beskrevet, hvis ovenstående krav ikke er opfyldt.

Du er ansvarlig for alle omkostninger og gebyrer, der skal betales til dine produkt- og tjenesteudbydere, herunder internetudbydere og mobiludbydere, og for at overholde deres vilkår for anvendelse/tjenestevilkår og andre politikker.

Hvis defekt digitalt indhold, som vi har leveret, beskadiger en enhed eller digitalt indhold, der tilhører dig, vil vi i det omfang, det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, ikke være ansvarlige for skader, som du kunne have undgået ved at følge vores råd om at anvende en opdatering, du har fået tilbudt gratis, inden for en rimelig tid efter, at vi har underrettet dig om opdateringen, eller for skader, der skyldes, at du ikke har fulgt installationsanvisningen korrekt eller ikke har levet op til de minimumssystemkrav, som vi har anbefalet, forudsat at din manglende (korrekte) installation af en opdatering ikke skyldes, at vi har leveret en fejlbehæftet installationsanvisning.

Når du har downloadet appen, skal du oprette en konto hos os for at kunne betjene dit produkt og få adgang til appen og tjenesterne (i det følgende benævnt "kontoen"). Du skal til enhver tid holde dine kontooplysninger nøjagtige og opdaterede.

Uden at det påvirker nogen af de rettigheder, du har i henhold til gældende lovgivning, gælder følgende:

• Al brug, både din egen og andres, af dit produkt, tjenesterne og appen via din konto er dit ansvar.
• Du er ansvarlig for at opretholde sikkerheden for dit produkt, tjenesterne, appen og din konto, og du skal træffe rimelige foranstaltninger til at beskytte dine kontooplysninger og din adgang til appen. Dette omfatter at bruge stærke adgangskoder (der f.eks. indeholder store og små bogstaver, tal og symboler) og opretholde fortroligheden af det brugernavn og den adgangskode, du opretter til din konto.

Du skal hurtigst muligt underrette os om enhver uautoriseret brug af din konto, loginoplysninger eller adgangskode, og du skal straks ændre din adgangskode for at forhindre yderligere uautoriseret brug.

I tilfælde, hvor vores kundesupportteam har brug for adgang til dit produkt, kan du blive bedt om midlertidigt at ændre din adgangskode. Sørg for, at du straks ændrer adgangskoden igen, når det problem, der kræver support, er løst, for at beskytte dit produkts sikkerhed.

Som ejer af eller ansvarlig for dit produkt kan du give andre tilladelse til at bruge produktet og tjenesterne, f.eks. familiemedlemmer, gæster eller tjenesteudbydere som gartnere, rengøringsfirmaer og/eller andre (i det følgende benævnt "inviterede"). Vær omhyggelig med kun at invitere personer, du stoler på, som inviterede, fordi du giver dem mulighed for at få adgang til og betjene dit produkt. Du er ansvarlig for alle inviteredes brug af dit produkt og for enhver skade, som de måtte forårsage.

Disse brugerbetingelser (herunder vores erklæring om beskyttelse af personoplysninger (https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-smart-products)) gælder for al brug af dit produkt foretaget af inviterede. Vi kan dele dine og dine inviteredes oplysninger med vores partnere for at muliggøre driften af produktet. Derudover bør inviterede gøres opmærksomme på, at du kan se oplysninger om deres brug af og adgang til produktet, og at du kan tilbagekalde eller begrænse deres adgangsrettigheder efter eget skøn uden varsel over for dem. Du kan finde flere oplysninger, herunder oplysninger om behandling af dine personoplysninger, i vores meddelelse om beskyttelse af personoplysninger (https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-smart-products).

Inviterede: Hvis du ikke ønsker at få adgang til produktet eller ikke ønsker, at dine oplysninger skal bruges eller deles, skal du afvise invitationen og ikke bruge produktet eller appen.

Produktet, tjenesterne og appen kan blive brugt sammen med andre produkter og tjenester og kan indeholde links og grænseflader til samt indhold og data fra tredjepartswebsteder, -produkter og -tjenester (i det følgende benævnt "andre tjenester").

Din beslutning om at bruge sådanne andre tjenester betyder, at du skal overholde separate vilkår og betingelser, som leverandørerne af de pågældende andre tjenester kan oplyse dig om. Du bør gennemgå vilkårene for brug og fortrolighedspolitikkerne for de andre tjenester og sikre dig, at du accepterer dem, før du bruger de andre tjenester. Hvis du ikke kan acceptere disse vilkår for brug og fortrolighedspolitikker, er det din beslutning, om du ønsker at bruge de andre tjenester eller ej.

Ved at tilgå eller bruge de andre tjenester accepterer du oprettelsen af en grænseflade mellem dit produkt og de pågældende andre tjenester. Du accepterer også, at vi med henblik på at oprette en sådan grænseflade og muliggøre funktionaliteten af disse andre tjenester kan udveksle oplysninger med de andre tjenester vedrørende dig, dine inviterede, dine produkter og din brug af produkterne, tjenesterne og appen, herunder dine og dine inviteredes personoplysninger. Se også vores meddelelse om beskyttelse af personoplysninger (https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-smart-products) for yderligere oplysninger. Når dine og dine inviteredes personoplysninger deles med de andre tjenester, vil brugen af dem være underlagt tredjepartens politik om beskyttelse af personoplysninger og ikke vores meddelelse om beskyttelse af personoplysninger.

Vi udøver ingen kontrol over sådanne andre tjenester. Vi har ikke godkendt materialer indeholdt i andre tjenester og er ikke ansvarlige for og giver ingen garantier for andre tjenesters ydeevne eller sikkerheden af dem.

Vi frasiger os ikke og begrænser ikke på nogen måde vores ansvar over for dig, hvor det ville være ulovligt at gøre det (såsom vores grove uagtsomhed eller forsætlige forseelser). Med dette forbehold, og i det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, er vi ikke ansvarlige for:

• din brug af andre tjenester
• personskade, dødsfald, tingskade (herunder i dit hjem) eller anden skade eller tab, der opstår som følge af eller i forbindelse med din brug af andre tjenester.

Derudover kan appen eller tjenesterne indeholde links til andre uafhængige websteder, som vi ikke stiller til rådighed. Sådanne uafhængige websteder er ikke under vores kontrol, og vi er ikke ansvarlige for og har ikke kontrolleret og godkendt deres indhold eller deres privatlivspolitikker (hvis sådanne eksisterer). Du skal selv vurdere, om du vil bruge sådanne uafhængige websteder, herunder om du vil købe eller bruge produkter eller tjenester, der tilbydes af dem.

Support Hvis du vil vide mere om dit produkt, tjenesterne eller appen, eller hvis du har problemer med at bruge nogen af dem, kan du se, hvilke former for support vi tilbyder, på https://www.yalehome.com/support.

Sådan kontakter du os (også ved reklamationer). Hvis du mener, at appen eller tjenesterne er fejlbehæftede eller beskrevet forkert, eller hvis du ønsker at kontakte os af andre årsager, bedes du kontakte kundeservice via kontaktoplysningerne på https://www.yalehome.com/support.

Hvis der er et problem med dit produkt, anbefaler vi, at du i første omgang kontakter den forhandler, hvor du købte det, da de sandsynligvis vil være bedst i stand til at hjælpe dig. Du bør også undersøge købsbetingelserne og -vilkårene for dit køb af produktet.

Sådan kommunikerer vi med dig. Hvis vi skal kontakte dig, gør vi det via e-mail eller SMS ved hjælp af de kontaktoplysninger, du gav os, da du oprettede din konto (eller som efterfølgende opdateret af dig) eller via appen og/eller din konto. Sørg for, at vi har din korrekte e-mailadresse og dit korrekte mobiltelefonnummer, så vi kan sende dig meddelelser og anden kontorelateret kommunikation.

Vi kan være nødt til at ændre disse brugerbetingelser og tjenesterne for at afspejle ændringer i lovgivning eller bedste praksis på grund af ændringer eller begrænsninger forårsaget af tredjeparter, som hjælper os med at stille appen eller tjenesterne til rådighed, eller for at håndtere yderligere funktioner eller nye produkter, som vi introducerer.

Vi giver dig mindst tredive (30) dages varsel om eventuelle ændringer ved at sende dig en e-mail med oplysninger om ændringen og/eller underrette dig om en ændring via din konto. Når du får besked om ændringerne, fortæller vi dig, hvad du kan gøre, hvis du ikke accepterer ændringerne, herunder, hvordan du udøver din ret til at opsige denne aftale mellem os om brug af appen og tjenesterne.

Fra tid til anden opdaterer vi muligvis automatisk appen og/eller den licenserede software (og/eller andre tjenester) for at forbedre ydeevnen, forbedre funktionaliteten, opretholde tjenesternes eller appens overensstemmelse, afspejle ændringer i operativsystemet eller håndtere sikkerhedsproblemer. Alternativt kan vi bede dig om at opdatere dem af de samme årsager.

Hvis du vælger ikke at installere sådanne opdateringer, eller hvis du fravælger automatiske opdateringer, kan det udsætte dig for sikkerhedsrisici, begrænse funktionaliteten af dit produkt, tjenesterne eller appen eller helt forhindre dig i at bruge dem. Appen fungerer altid sammen med den aktuelle eller tidligere version af operativsystemet (da det kan blive opdateret fra tid til anden), og appen og den licenserede software vil altid svare til den beskrivelse, du fik, da du fik dem.

Før vi gennemfører en opdatering, fortæller vi dig, hvorfor opdateringen er nødvendig, og hvornår opdateringen vil blive gennemført. Når du f.eks. vælger at acceptere en opdatering via den relevante App Store, får du adgang til skriftlige oplysninger om, hvad formålet med opdateringen er. Hvis din brug af eller adgang til appen og/eller den licenserede software påvirkes negativt af opdateringen, og du har fulgt instruktionerne korrekt, bedes du kontakte os ved hjælp af oplysningerne i afsnittet Hvem er vi, og hvad er formålet med disse brugerbetingelser?.

Disse brugerbetingelser gælder for fremtidige versioner, opdateringer og andre tilføjelser til appens eller den licenserede softwares funktionalitet, medmindre andet udtrykkeligt er angivet.

Hvis du vil downloade appen til en telefon eller anden enhed, som du ikke ejer, skal du skal have ejerens tilladelse til at gøre det. Du er ansvarlig for at overholde disse brugerbetingelser, uanset om du ejer telefonen eller den anden enhed.

Uden at det påvirker nogen af de rettigheder, du har i henhold til gældende lovgivning, accepterer du, at du:

• ikke vil udleje, lease, underlicensere, udlåne, stille til rådighed eller på anden måde gøre appen eller tjenesterne tilgængelige i nogen form (bortset fra ved at downloade appen til en telefon eller anden enhed, der ikke ejes af dig, som anført ovenfor), hverken helt eller delvist til/for nogen person uden forudgående skriftligt samtykke fra os
• ikke vil kopiere appen, instruktionerne eller den licenserede software, undtagen som en del af den normale brug af appen, eller hvor det er nødvendigt af hensyn til backup eller driftssikkerhed
• ikke vil oversætte, kombinere, tilpasse, rette, ændre eller modificere hele eller dele af appen, Instruktionerne eller den licenserede software eller tillade, at appen eller den licenserede software eller nogen del heraf kombineres med eller indarbejdes i andre programmer, undtagen i det omfang det er nødvendigt for at bruge appen på enheder og den licenserede software på dit produkt, som det er tilladt i henhold til disse brugerbetingelser
• ikke vil adskille, dekompilere, foretage reverse engineering af eller skabe afledte værker baseret på hele eller dele af appen eller den licenserede software eller forsøge at gøre sådanne ting, undtagen og kun i det omfang det kræves ved lov
• ikke vil forsøge at undersøge, scanne eller teste produktets, tjenesternes, softwarens, systemets eller netværkets sårbarhed eller at omgå sikkerheds- eller autentificeringsforanstaltninger
• ikke vil undgå, tilsidesætte, fjerne, deaktivere, svække, descramble eller på anden måde omgå teknologiske foranstaltninger implementeret af os, nogen af vores tjenesteudbydere eller nogen anden tredjepart (herunder andre brugere) for at beskytte tjenesterne eller et produkt
• ikke vil bruge eller skaffe dig adgang til tjenesterne med henblik på benchmarking eller konkurrenceanalyser eller for at udvikle et lignende eller konkurrerende produkt eller en lignende eller konkurrerende tjeneste
• ikke vil lade nogen manipulere med dit produkt på en måde, der kan påvirke dit produkts eller tjenesternes funktionalitet eller sikkerhed
• vil overholde alle gældende love, herunder bygningsreglementer og -bestemmelser, og love om kontrol med teknologi og eksportlove og -bestemmelser, som den anvendte teknologi er underlagt, eller som understøttes af appen eller tjenesterne.

Du må ikke:

• bruge appen eller tjenesterne på en ulovlig måde, til ulovlige formål eller på en måde, der ikke er i overensstemmelse med disse brugerbetingelser, til at krænke nogens privatliv eller til at handle svigagtigt eller ondsindet, f.eks. ved at hacke ind i eller indsætte ondsindet kode såsom virus eller skadelige data i appen, licenseret software eller et operativsystem;
• krænke vores eller en tredjeparts immaterielle rettigheder i forbindelse med din brug af appen eller tjenesterne (i det omfang en sådan brug ikke er licenseret i henhold til disse brugerbetingelser)
• overføre materiale, der er ærekrænkende, stødende eller på anden måde anstødeligt i forbindelse med din brug af appen eller tjenesterne
• bruge appen eller tjenesterne på en måde, der kan beskadige, deaktivere, overbelaste, svække eller kompromittere vores systemer eller sikkerhed eller forstyrre andre brugere eller deres brug af vores produkter og tjenester
• indsamle eller høste oplysninger eller data fra den licenserede software eller vores systemer eller forsøge at afkode transmissioner til eller fra de servere, der kører den licenserede software.

Alle immaterielle rettigheder til appen, instruktionerne og tjenesterne i hele verden tilhører os (eller vores licensgivere), og rettighederne til appen og den licenserede software licenseres (men sælges ikke) til dig. Du har ingen immaterielle rettigheder til appen, instruktionerne eller tjenesterne ud over retten til at bruge dem i overensstemmelse med disse brugerbetingelser.

I det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, gælder følgende:

• Du er eneansvarlig for alt indhold, som du uploader eller på anden måde bidrager med til appen eller tjenesterne, såsom billeder og videoer af dig selv eller din ejendom. Du bekræfter, at du har alle nødvendige rettigheder til at bidrage med dette indhold på den måde, hvorpå du bidrager med det.
• I den periode, der er tilladt ved lov, giver du os en ikke-eksklusiv, royaltyfri, global, viderelicenserbar, overdragelig licens til sådant indhold til lagring, hosting, brug og offentliggørelse i appen eller via tjenesterne i overensstemmelse med disse brugerbetingelser.

Vi værdsætter det, når brugere sender os feedback, men vi beder dig om kun at sende feedback, kommentarer eller forslag, som du indvilger i, at vi kan bruge uden begrænsning. I det omfang, det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, giver du os en ubegrænset, overdragelig licens til at bruge enhver feedback, enhver kommentar og ethvert forslag, du sender til os.

Tab og skader, vi ikke er ansvarlige for. Forudsat at vi har handlet med professionel omhu, og i det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, påtager vi os ikke ansvar over for dig for tab eller skader, medmindre de:

• er forårsaget af vores manglende overholdelse af disse brugerbetingelser, vores grove uagtsomhed eller vores forsætlige forseelser, eller
• med rimelighed kunne forudses på det tidspunkt, hvor du accepterede disse brugerbetingelser.

Vi udelukker eller begrænser ikke på nogen måde vores ansvar over for dig, hvis det ville være ulovligt at gøre det, og intet i disse brugerbetingelser påvirker nogen juridiske rettigheder, som du altid har som forbruger, eller som du ikke kan ændre eller give afkald på gennem en aftale.

Vi er ikke ansvarlige for mistet erhvervsmæssig indtjening. Produktet, tjenesterne og appen er beregnet til privat brug. Hvis du bruger produktet, tjenesterne eller appen til kommercielle eller forretningsmæssige formål eller til videresalg, har vi, i det omfang loven tillader det, intet ansvar over for dig for tab af fortjeneste, mistet omsætning, driftstab eller tab af forretningsmulighed.

Vi er ikke ansvarlige for begivenheder, der ligger uden for vores rimelige kontrol. Vores mål er at gøre appen og tjenesterne særdeles pålidelige og tilgængelige, men de er muligvis ikke altid tilgængelige. Appen og tjenesterne kan opleve sporadiske afbrydelser og fejl af en række årsager, der ligger uden for vores kontrol, herunder fejl i og begrænsninger i dækningen af dit wi-fi-netværk og mobilnetværket, serviceudbyderens oppetid og force majeure. De er også afhængige af eller samarbejder med en række tredjepartsprodukter og -tjenester, herunder tredjepartstjenesteudbydere, som vi bruger til drift af netværk og lagring, samt andre tjenester, som du kan vælge at forbinde dit produkt til som beskrevet i afsnittet Vigtige information om brug af dit produkt sammen med andre produkter og tjenester ovenfor. Disse tredjepartsprodukter og -tjenester er uden for vores kontrol, men deres drift kan påvirke brugen og pålideligheden af appen og tjenesterne, herunder ved at forårsage, at appen og tjenesterne ikke eller med forsinkelse afspejler den aktuelle status eller videregiver meddelelser. 

I det omfang, det er tilladt ved lov, er vi ikke ansvarlige for tab eller skade forårsaget af begivenheder uden for vores rimelige kontrol, herunder tab eller skade forårsaget af sådanne tredjepartsprodukter og -tjenester (herunder andre tjenester).

Andre begrænsninger ved appen og tjenesterne. Derudover stilles appen og tjenesterne kun til rådighed til generelle informationsformål. De tilbyder ikke rådgivning, som du bør henholde dig til. Du skal indhente professionel eller specialistrådgivning, før du foretager dig eller afstår fra at foretage dig noget på grundlag af oplysninger, der stammer fra appen eller tjenesterne. Selvom vi gør os rimelige anstrengelser for at opdatere de oplysninger, der leveres af appen og tjenesterne, fremsætter vi ingen påstande, garantier eller erklæringer, hverken udtrykkelige eller underforståede, for/om, at sådanne oplysninger er nøjagtige, fuldstændige eller opdaterede.

Sikkerhedskopiér indhold og data, der bruges sammen med appen og tjenesterne. Vi anbefaler, at du sikkerhedskopierer indhold og data, der bruges i forbindelse med appen og tjenesterne, for at beskytte dig selv i tilfælde af problemer med appen eller tjenesterne.

Kontrollér, at produktet, tjenesterne og appen er egnet til dig. Produktet, tjenesterne og appen er ikke udviklet til at opfylde dine individuelle behov. Kontrollér, at deres faciliteter og funktioner (som beskrevet på appbutikkens websted og i instruktionerne) opfylder dine krav. Derudover er dit produkt, tjenesterne, appen og disse brugerbetingelser kun udviklet og beregnet til brug i visse lande. Vi kan ikke tage ansvar for nogen brug af produktet, tjenesterne eller appen uden for det land, hvor du har købt dit produkt.

Vi kan til enhver tid ophæve dine rettigheder til at bruge appen og tjenesterne ved at kontakte dig, hvis du har overtrådt disse brugerbetingelser på en alvorlig måde, f.eks. ved gentagne gange eller vedvarende at gøre noget af det, vi har instrueret dig i ikke at gøre i licensbegrænsningerne eller begrænsningerne i tilladt brug. Vi vil fortælle dig, hvordan du har overtrådt disse brugerbetingelser, og hvis det, du har gjort, kan afhjælpes, vil vi give dig en rimelig mulighed for at gøre det, og vi kan suspendere din adgang til appen og tjenesterne, indtil det sker.

Hvis vi ophæver dine rettigheder til at bruge appen og tjenesterne, skal du:

• standse alle aktiviteter, der er autoriseret i henhold til disse brugerbetingelser, herunder din brug af appen og tjenesterne (og, hvis dit produkt ikke kan bruges uden dem, din brug af dit produkt)
• slette eller fjerne appen fra alle enheder, du er i besiddelse af.

Hvornår må du overføre appen og den licenserede software til en anden?

Vi giver dig personligt ret til at bruge appen og den licenserede software som anført under "SÅDAN KAN DU BRUGE APPEN OG TJENESTERNE ".

Du kan overdrage alle dine licensrettigheder til den licenserede software til en anden person i forbindelse med, at du overfører ejerskabet til dit produkt (herunder den licenserede software, der er indlejret i det), forudsat at den person, der modtager produktet, accepterer disse brugerbetingelser. Hvis vedkommende ikke gør det, vil overdragelsen være ugyldig.

Hvis du overfører dit produkt til en ny ejer, skal du være opmærksom på, at din konto ikke kan overføres, og at den nye ejer skal oprette en separat konto for at kunne bruge produktet.

Bortset fra som beskrevet ovenfor må du ikke på anden måde overføre appen eller den licenserede software til andre. Hvis du sælger en enhed, hvorpå appen er installeret, skal du fjerne appen fra den.

Vi kan overføre disse brugerbetingelser til en anden. Vi kan overføre vores rettigheder og forpligtelser i henhold til disse brugerbetingelser til en anden organisation. Vi vil altid informere dig skriftligt, hvis dette sker, og vi vil sikre, at overførslen ikke påvirker dine rettigheder i henhold til disse brugerbetingelser. Vi informerer dig om overførslen, og hvis du ønsker det, har du ret til at opsige denne aftale mellem os om brug af appen og tjenesterne, men bemærk, at dette vil forhindre dig i at bruge dit produkt.

Selvom vi udsætter håndhævelsen af disse brugerbetingelser, kan vi stadig håndhæve dem senere. Hvis vi ikke straks insisterer på, at du gør noget, som du er forpligtet til at gøre i henhold til disse brugerbetingelser, eller hvis vi udsætter iværksættelsen af skridt over for dig i forbindelse med din overtrædelse af disse brugerbetingelser, betyder det ikke, at du ikke behøver at gøre disse ting, og det vil ikke forhindre os i at iværksætte skridt over for dig på et senere tidspunkt, forudsat at vi har tilladelse til at gøre det i henhold til gældende lovgivning.

Hvis en domstol finder en del af disse brugerbetingelser ulovlige, vil resten fortsat være i kraft. Hvert af afsnittene i disse brugerbetingelser fungerer separat. Hvis en domstol eller relevant myndighed beslutter, at nogen af dem er ulovlige, forbliver de resterende afsnit i kraft og med fuld virkning.

Ingen rettigheder for tredjepart. Disse brugerbetingelser giver ikke nogen anden person mulighed for at håndhæve nogen vilkår i disse brugerbetingelser.

Hvilke love er disse brugerbetingelser underlagt, og hvor kan anlægge sag? Disse brugerbetingelser er underlagt lovgivningen i det land, hvor du bor, og du kan anlægge sag ved domstolene i det land, hvor du bor.

Hvis du har et problem, opfordrer vi dig til i første omgang at kontakte kundeservice ved hjælp af kontaktoplysningerne på https://www.yalehome.com/support. Afhængigt af hvor du bor, kan du muligvis også klage til et lokalt forbrugerklageorgan. Læs mere på https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint_en.

For indbyggere i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde har Europa-Kommissionen desuden et websted til onlinetvistbilæggelse, der er dedikeret til at hjælpe forbrugere og handlende med at bilægge deres tvister uden for domstolene. Det er tilgængeligt på http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Version 1.0, maj 2023