Yale okostermékek – Termékfeltételek
A jelen feltételek ("Termékfeltételek") bizonyos Yale termékek (az „A” függelékben felsorolva) használatára vonatkoznak, amelyek kapcsolódhatnak az internethez, és amelyeket az Alkalmazás ("Okostermékek") vezérel. A jelen Termékfeltételek kiegészítik a Yale Home Felhasználói Feltételeket, és az Okostermékek használatára vonatkoznak. A Yale Home Felhasználói Feltételek valamennyi feltétele vonatkozik a jelen Termékfeltételekre. A kétségek elkerülése érdekében az Okostermékek a Yale Home Felhasználói Feltételekben meghatározott Szolgáltatások részét képezik.
KÉRJÜK, FIGYELMESEN OLVASSA EL A JELEN TERMÉKFELTÉTELEKET.
A jelen Termékfeltételekben nem meghatározott nagybetűs kifejezéseknek a Yale Home Felhasználói feltételekben vagy az Előfizetési feltételekben meghatározott jelentésük van.
AZ ALKALMAZÁSBAN, A WEBOLDALON VAGY A KAPCSOLÓDÓ PLATFORMON AZ „ELFOGADOM” (VAGY AZZAL EGYENÉRTÉKŰ) LEHETŐSÉGRE KATTINTVA ÖN MEGERŐSÍTI, HOGY ELOLVASTA ÉS MEGÉRTETTE ÉS KIFEJEZETTEN ELFOGADJA A JELEN TERMÉKFELTÉTELEKET. HA NEM FOGADJA EL A JELEN TERMÉKFELTÉTELEKET, NE KATTINTSON AZ „ELFOGADOM” (VAGY AZ EGYENÉRTÉKŰ) LEHETŐSÉGRE, ÉS NE HASZNÁLJA AZ ALKALMAZÁST.
Amennyiben Ön nem ért egyet a jelen Termékfeltételekkel, a vásárlás napjától számított harminc (30) napon belül (vagy a viszonteladó, akitől vásárolta, által felkínált visszaküldési időszak alatt, amelyik hosszabb) visszaküldheti az alkalmazással együtt használandó Okosterméke(ke)t, (eredeti, nem használt állapotban). Ilyen esetben ne használja tovább az alkalmazást, és távolítsa el. Ez vonatkozik minden egyéb az Okostermék visszaküldésével kapcsolatos jogokra is, a helyi törvényeknek megfelelően vagy annak a viszonteladónak a feltételei szerint kell visszaküldenie, akitől vásárolta.
1. KIK VAGYUNK MI?
Mi, a Security & Risk Communications Limited ("Yale" néven kereskedünk és az ASSA ABLOY vállalatcsoport részei) vagyunk, egy Írországban bejegyzett vállalat (regisztrációs szám: 417550), amelynek címe a Parkway Business Centre, Ballymount, Dublin 24 ("mi").
2. AZ OKOSTERMÉKEKBEN TALÁLHATÓ HARMADIK FÉL SZOFTVEREK
Az Okostermékekben található szoftver/firmware tartalmazhat vagy értékesíthető harmadik féltől származó szoftverekkel, ideértve a nyílt forráskódú szoftvereket is. A nyílt forráskódú szoftverekre saját licencfeltételek vonatkoznak. A szerzői jogi megjegyzéseket és a hatályos nyílt forráskódú felhasználási feltételeket itt találja. A harmadik féltől származó szerzői jogok és a nyílt forráskódú szoftverek tulajdonosai az ezekben az értesítésekben/feltételekben megjelölt szerzői jogok tulajdonosai.
3. TOVÁBBI FELTÉTELEK
3.1 A jelen Termékfeltételek az Alkalmazás és az Okostermékek használatára vonatkozó egyéb feltételekkel együtt érvényesek, amelyek a következők:
• Yale Home Felhasználási feltételek
• Yale Okostermék Adatvédelmi nyilatkozat;
• A Yale Okostermékek előfizetési feltételei és a Yale Home előfizetési adatvédelmi nyilatkozata (amennyiben előfizetett az Előfizetési szolgáltatásokra);
• Jogi garanciák; és
• Termékszabályozási dokumentumok.
A Termékfeltételek és a jelen egyéb feltételek közötti bármilyen ellentmondás esetén a jelen Termékfeltételek rendelkezései kizárólag az Okostermékek használatára vonatkoznak. Az Ön felelőssége az Alkalmazás és a Szolgáltatások használatával kapcsolatos valamennyi vonatkozó feltétel és megállapodás felülvizsgálata és betartása.
4. AZ ÖN FELELŐSSÉGE A RIASZTÁSOK FELÜGYELETÉT ILLETŐEN
Amennyiben az Ön Okostermékei riasztási vagy értesítési funkciókat tartalmaznak, az Ön kötelessége, hogy figyelemmel kísérjen minden olyan jelet és/vagy értesítést, és időben leállítson minden olyan riasztási eseményt, amely nem aktívan jelez jogellenes magatartást. Ön beleegyezik abba, hogy figyelemmel kíséri és megelőzi a hamis riasztásokat, és kizárólagos felelősséget vállal az Ön Okostermékeivel kapcsolatos hamis riasztásokért.
5. ÖN FELELŐS AZ OKOSTERMÉKEKEN KERESZTÜL FELTÖLTÖTT TARTALMAKÉRT
5.1 Tartalom alatt az összes olyan hang-, videó-, kép-, szöveg- és egyéb típusú tartalom értendő, amelyet az Okostermékek rögzítenek vagy biztosítanak számunkra (ideértve az Ön által közzétett tartalmakat) az Okostermékek használatával kapcsolatban.
5.2 Ön kizárólagos felelősséggel tartozik az Ön összes Tartalmáért, és ígéri, hogy:
(a) Ön a Tartalomhoz fűződő szellemi tulajdonjogok tulajdonosa, és az alábbiakban leírt jogokat biztosítja (úgynevezett licencet biztosít),
(b) minden olyan személytől megfelelő engedélyt kért, akinek adatai vagy arca szerepelhetnek a felvételen; és
(c) a Tartalomnak az Okostermékeken vagy azokon keresztül történő használata nem sérti meg senkinek a magánélethez való jogát, a nyilvánossághoz való jogát, továbbá szerzői jogokat, szerződéses jogokat, szellemi tulajdonhoz fűződő jogokat vagy más jogokat.
5.3 Ön nem kizárólagos (vagyis Ön licencelheti a tartalmait mások számára), jogdíjmentes (vagyis nem fizetünk Önnek a licencért), világszerte (vagyis a licenc a világ bármely részén érvényes), alvállalkozói licencelhető (vagyis Tartalmait másoknak, pl. a Szolgáltatások nyújtását segítő szolgáltatóknak is licencelhetjük) használati jogot biztosít számunkra az Okostermékeken keresztül megosztott tartalmak használatára vonatkozóan (ideértve a módosítást, feltöltést, közzétételt, továbbítást, terjesztést, megjelenítést vagy egyéb módon történő felhasználást is) az Ön részére történő Szolgáltatásnyújtás céljából. Ez a licenc a Tartalomnak az Okostermékeken keresztül történő feltöltését követően és a Tartalomban lévő szellemi tulajdonjogok védelmének időtartamára érvényes.
5.4 Nem támasztunk igényt a Tartalmaival kapcsolatos szellemi tulajdonjogokra. A jelen Termékfeltételek értelmében nekünk biztosított jogok kivételével Ön fenntartja a Tartalmaival kapcsolatos valamennyi jogát.
5.5 Ön beleegyezik abba, hogy nem használhat fel, nem reprodukálhat, nem módosíthat, nem tölthet fel, nem tehet közzé, nem továbbíthat, nem terjeszthet, nem jeleníthet meg és nem használhat fel más módon semmilyen Tartalmat:
(a) amely az adott tulajdonosok előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem az Ön tulajdona;
(b) amely becsmérlő, rágalmazó, obszcén, pornográf, gyalázkodó, erkölcstelen, fenyegető, zaklató, gyűlöletkeltő vagy sértő vagy más egyéb módon törvénytelen; és
(c) minden olyan célra, amely bármilyen módon ellentétes harmadik felek jogaival.
5.6 Ön nem használhat Okostermékeket jogellenes célra, és nem engedélyezheti semmilyen Okostermék ilyen célra történő használatát. Például nem használhatja az Okostermékeket olyan helyeken, ahol egy adott személy észszerűen elvárhatja magánéletének védelmét, például mosdóban, próbafülkében vagy öltözőben. Minden szükséges lépést meg kell tennie annak érdekében is, hogy figyelmeztesse a területre belépő személyeket a videó- vagy hangfelvétel lehetőségére.
5.7 Fenntartjuk a jogot arra, hogy az Okostermékekről (és a felhőalapú tárhelyről) eltávolítsunk minden sértő vagy nem megfelelő tartalmat. Ha az Okostermékeket bármilyen jogellenes célra használja, Önt felelősségre vonhatjuk (ideértve az esetleges költségeket is).
6. AI AZONOSÍTÁSI FUNKCIÓK
6.1 Ha az Ön Okosterméke fejlett mesterséges azonosítási ("MA") funkciókat tartalmaz, akkor ez magában foglalja a mozgás (rácsalapú elrendezésen belül) és a vizuális érzékelési mezőn belüli személyek azonosításának képességét.
6.2 Az Okostermék-technológia és a mesterséges intelligencia algoritmusainak megvannak a maga korlátai, ami azt jelenti, hogy a MA nem mindig fogja rögzíteni ezeket az elemeket. Ilyen események lehetnek például a környezeti feltételek, a fényviszonyok, az objektumok változékonysága és a programozás korlátai.
6.3 Bármely MA-funkció használatával Ön tudomásul veszi, hogy a MA-funkciót nem szabad olyan helyzetekben használni, ahol fontos az azonosítás pontossága, és hogy nem vállalunk felelősséget az ezen technológia használata által okozott pontatlanságokért vagy hibás azonosításokért.
7. AZ E-TERMÉKFELTÉTELEKHEZ ÉS AZ OKOSTERMÉKEKHEZ KAPCSOLÓDÓ FRISSÍTÉSEK
7.1 Előfordulhat, hogy a jelen Termékfeltételeket vagy az Okostermékeket módosítanunk kell, hogy tükrözzék a törvényben vagy a jó gyakorlatokban bekövetkezett változásokat, az Alkalmazás, a Szolgáltatások vagy az Okostermékek biztosításához igénybe vett harmadik felek által alkalmazott változásokat vagy korlátozásokat, vagy az általunk bevezetett további funkciók vagy új termékek miatt.
7.2 Minden változásról legalább harminc (30) nappal korábban értesítést küldünk Önnek, e-mailben leírva a módosítás részleteit és/vagy a fiókján keresztül értesítjük Önt. A módosításokról szóló értesítéskor tájékoztatjuk, hogy mit tehet, ha nem fogadja el a módosításokat, ideértve azt is, hogy miként élhet a szerződéstől való elállási jogával az Okostermékek használata tekintetében.
7.3 Időről-időre javításokat, hibajavításokat, frissítéseket és egyéb módosításokat fejleszthetünk ki az Okostermékek teljesítményének javítása érdekében, és ezért kérhetjük Önt, hogy frissítse azokat. A rendszer értesíti Önt az ilyen frissítésekről, és Ön dönthet úgy, hogy nem telepíti azokat. Ennek elmulasztása azonban biztonsági kockázatoknak teheti ki Önt, korlátozhatja az Okostermék és szolgáltatások működését, vagy megakadályozhatja azok teljes használatát. Az Okostermék mindig meg fog felelni az Ön által kapott leírásnak.
8. TELEPÍTÉS ÉS MEGSZAKÍTÁSOK
8.1 A Yale által biztosított telepítési szolgáltatástól eltérő esetekben az Ön felelőssége, hogy az Okostermékeket az utasításoknak megfelelően telepítse és használja. Ha egy Okostermék nincs megfelelően telepítve, vagy ha az vagy annak bármely érzékelője kívül esik az érzékelési tartományon, vagy fal, bútor, személyes tulajdon vagy más tárgy akadályozza vagy korlátozza, akkor téves riasztásokat, érzékelési és egyéb használati hibákat tapasztalhat.
8.2 Az Ön felelőssége az Okostermékek telepítés utáni tesztelése annak biztosítására, hogy azok (és a kapcsolódó érzékelők, alkatrészek és perifériaeszközök) rendeltetésszerűen működjenek és kommunikáljanak, majd pedig, hogy a telepítés után rendszeresen tesztelje és karbantartsa az Okostermékeket. Az Ön felelőssége, hogy szükség esetén cserélje ki az Okostermékek akkumulátorait.
8.3 Az Okostermékek és Szolgáltatások működése átmenetileg felfüggeszthető biztonsági okokból, rendszerhiba, karbantartás és javítás, vagy egyéb olyan körülmények miatt, amelyek észszerű ellenőrzésünkön kívül esnek. Az ilyen felfüggesztések jellege miatt előfordulhat, hogy nem tudjuk Önt előre értesíteni, bár lehetőség szerint igyekszünk értesíteni Önt. A törvény által megengedett mértékben (de az Okostermékhez biztosított jogi garanciák függvényében) Ön nem jogosult visszatérítésre az ideiglenes felfüggesztések miatt. Ha a Szolgáltatások ilyen jellegű megszakadása hosszabb ideig fennállna, kérjük, először az Ügyfélszolgálattal lépjen kapcsolatba.
9. KORLÁTOZÁSOK
9.1 A Felhasználási feltételekben meghatározott Szolgáltatások korlátozásain kívül Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Yale nem felelős semmilyen olyan kárért, amelyet vélhetően a Szolgáltatások meghibásodása vagy késedelme okozott az aktuális állapot az vagy értesítések tükrözésében, a törvény által megengedett mértékben. Továbbá az Okostermékek és szolgáltatások nem vészhelyzeti értesítési rendszernek minősülnek, és nem használhatók ilyen módon. A bizonyos Előfizetéses szolgáltatások esetében kifejezetten meghatározottaktól eltérően a Yale nem felelős azért, hogy vészhelyzet esetén a vészhelyzeti hatóságokat az Ön otthonába küldje.
9.2 Ön felel a vonatkozó harmadik féltől származó termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos valamennyi díjért, valamint a termék- és szolgáltatásszolgáltatók (ideértve az internetszolgáltatókat és a mobileszköz-szolgáltatókat) minden vonatkozó megállapodásának, használati/szolgáltatási feltételének és egyéb szabályzatának betartásáért.
9.3 Semmilyen ígéretet nem teszünk az Okostermékekben található vagy azon keresztül elérhető tartalmakra vonatkozóan, és nem vállalunk felelősséget az Okostermékekben található vagy azon keresztül hozzáférhető anyagok pontosságáért, szerzői jogi megfelelőségéért, jogszerűségéért vagy tisztességességéért.
9.4 A törvény által megengedett legnagyobb mértékben nem vállalunk felelősséget az alábbiakból eredő károkért vagy felelősségért:
(a) az Okostermékek és Szolgáltatások rendeltetési céltól eltérő célra történő használata, illetve a nem megfelelő hőmérsékleten, páratartalomban vagy egyéb környezeti feltételek mellett történő használata;
(b) az Okostermékeknek vagy Szolgáltatásoknak az Utasításokat megszegő használata; vagy
(c) normál elhasználódás vagy öregedés, nem megfelelő javítás, üzemeltetés vagy karbantartás, nem megfelelő tápfeszültséghez való csatlakoztatás vagy - a törvény által megengedett mértékben - a Yale által felhatalmazott személytől eltérő személy általi javítási kísérlet.
10. FELELŐSSÉGÜNK AZ ÖN ÁLTAL ELSZENVEDETT VESZTESÉGEK ÉS KÁROK VONATKOZÁSÁBAN
10.1 Azok a veszteségek és károk, amelyekért nem vállalunk felelősséget. Amennyiben az alkalmazandó jogszabályok által megengedett mértékben és szakszerűen jártunk el, nem vállalunk felelősséget az Ön által elszenvedett veszteségekért vagy károkért, kivéve, ha:
(a) a jelen Termékfeltételek általunk történő be nem tartása, a mi súlyos gondatlanságunk vagy szándékos kötelességszegésünk miatt történik, vagy
(b) észszerűen előre láthatóak voltak, amikor Ön elfogadta a jelen Felhasználási feltételeket.
Az Önnel szemben fennálló felelősségünket semmilyen módon nem zárjuk ki és nem korlátozzuk, ha ez jogellenes lenne, továbbá a jelen Termékfeltételekben foglaltak közül semmi sem befolyásolja az Önt fogyasztóként minden esetben megillető jogokat, vagy azokat amelyeket Ön nem tud szerződésszerűen megváltoztatni vagy azokról lemondani.
10.2 Nem vállalunk felelősséget az üzleti veszteségekért. A termék háztartási és magáncélú használatra készült. Ha a Terméket kereskedelmi, üzleti vagy újraértékesítési célokra használja, a törvény által megengedett mértékben, nem vagyunk felelősségre vonhatók az elmaradt haszonért, az üzletvesztésért, az üzletmenet megszakadásáért vagy az üzleti lehetőség elvesztéséért.
10.3 Nem vállalunk felelősséget az észszerű hatáskörünkön kívül eső eseményekért. Célunk, hogy az Okostermékeket rendkívül megbízhatóvá és elérhetővé tegyük, azonban előfordulhat, hogy azok nem állnak mindig rendelkezésre. Az Okostermékek az ellenőrzésünkön kívül álló számos okból - ideértve az Ön Wi-Fi- és mobilhálózatának hibáit és a lefedettség korlátozását, a szolgáltató rendelkezésre állását és a természeti károkat - időszakos megszakításoknak és hibáknak lehet kitéve. Emellett számos harmadik féltől származó termékre és szolgáltatásra is támaszkodnak, illetve azokkal együtt működnek, ideértve a hálózatépítéshez és tároláshoz igénybe vett külső szolgáltatókat, valamint az Egyéb szolgáltatásokat, amelyekhez Ön úgy dönthet, hogy a termékét a fenti, a Yale Home Felhasználói Feltételekben szereplő, A Termék más termékekkel és szolgáltatásokkal együtt történő használatára vonatkozó fontos információ című részben leírtak szerint csatlakoztatja. Ezeket a harmadik féltől származó termékeket és szolgáltatásokat nem tudjuk ellenőrizni, de működésük hatással lehet a Termékek használatára és megbízhatóságára.
A törvény által megengedett mértékben, nem vagyunk felelősek az észszerű ellenőrzésünkön kívül álló események által okozott veszteségekért vagy károkért, ideértve az ilyen harmadik fél által gyártott termékek és szolgáltatások által okozott veszteségeket és károkat.
10.4 A termékekre vonatkozó egyéb korlátozások. Ezenkívül az Okostermékek csak általános tájékoztatási célokat szolgálnak. Nem adnak olyan tanácsot, amelyet meg kellene fogadnia. Kérjen professzionális vagy szakértő tanácsadást, mielőtt az Alkalmazásból vagy a Szolgáltatásokból szerzett információk alapján bármilyen intézkedést megtenne vagy attól elzárkózna. Bár észszerű erőfeszítéseket teszünk az Alkalmazás és a Szolgáltatások által rendelkezésre bocsátott információk frissítésére, nem vállalunk sem kifejezett, sem vélelmezett felelősséget vagy garanciát az információk pontosságára, teljességére vagy aktualitására vonatkozóan.
10.5 Kérjük, készítsen biztonsági másolatot az Okostermékekkel kapcsolatos tartalmakról és adatokról. Javasoljuk, hogy készítsen biztonsági másolatot az Okostermékekkel kapcsolatban használt tartalmakról és adatokról, hogy megvédje magát az Okostermékekkel kapcsolatos problémák esetén.
10.6 Ellenőrizze, hogy az Ön számára megfelelőek-e az Okostermékek. Az Okostermékeket nem az Ön egyéni igényeinek megfelelően fejlesztettük ki. Kérjük, ellenőrizze, hogy képességeik és funkcióik (az alkalmazásban vagy a kereskedője által leírtak szerint) megfelelnek-e az Ön igényeinek. Ezenkívül az Ön Okostermékeit és a jelen Termékfeltételeket csak bizonyos országokban való használatra tervezték és szánták. Nem vállalunk felelősséget az Okostermékek azon országon kívül történő használatáért, ahol az Okostermékeket vásárolta.
11. EGYÉB FONTOS FELTÉTELEK
11.1 A Termékfeltételek elfogadásának késedelmes érvényesítése esetén is lehetőségünk van arra, hogy ezeket később érvényesítsük. Ha nem ragaszkodunk azonnal ahhoz, hogy megtegyen valamit, amit a jelen Termékfeltételek értelmében meg kell megtennie, vagy késleltetjük a Termékfeltételek megszegése miatt Önnel szemben tett lépéseket, az nem jelenti azt, hogy nem kell ezeket megtennie, és nem akadályozza meg azt, hogy egy későbbi időpontban lépéseket foganasítsunk Önnel szemben, feltéve, hogy ezt a vonatkozó törvények is lehetővé teszik.
11.2 Amennyiben bármely bíróság jogellenesnek találja a jelen Termékfeltételek bármely részét, a többi rendelkezés hatályban marad. A jelen Termékfeltételek minden egyes bekezdése külön-külön is érvényes. Ha bármely bíróság vagy illetékes hatóság úgy dönt, hogy azok bármelyike jogellenes, a fennmaradó bekezdések teljes mértékben hatályban maradnak.
1.1 Mely törvények vonatkoznak a jelen Termékfeltételekre, és hogyan tehet jogi lépéseket? A jelen Termékfeltételekre annak az országnak a törvényei vonatkoznak, amelyben él, és Ön ennek az országnak a bíróságaihoz fordulhat jogorvoslatért.
Probléma esetén első lépésként kérjük, forduljon az Ügyfélszolgálathoz a https://www.yalehome.com/support weboldalon található elérhetőségeken keresztül. Lakóhelyétől függően panaszát a helyi fogyasztói vitarendezési mechanizmuson keresztül is megoldhatja. További információkért látogasson el a https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint_en weboldalra.
Ezenkívül, ha Ön az Európai Gazdasági Térségben él, az Európai Bizottság egy online vitarendezési weboldalt is biztosít, amely a fogyasztók és a kereskedők számára a vitás ügyek bíróságon kívüli rendezését hivatott segíteni, és amely a http://ec.europa.eu/consumers/odr/ weboldalon érhető el.
1.0 verzió 2023 december