Yale viedie produkti - Privātuma paziņojums - Latviski

Šis paziņojums attiecas uz produktiem, programmatūru, lietojumprogrammām un pakalpojumiem ar Yale zīmolu, kas tiek pārdoti Eiropas reģionā, tostarp bez ierobežojumiem, Yale viedie produkti un saistītās mobilās lietojumprogrammas, Yale Home mobilā lietotne, tostarp attiecīgie pakalpojumi un tīmekļa portāli (kopā "Pakalpojumi"). Yale viedie produkti un saistītie pakalpojumi ir paredzēti pieaugušajiem, nevis bērniem. Lai izmantotu Pakalpojumus, jums jābūt vismaz pilngadīgam valstī, kurā dzīvojat. Ja persona, kas nav sasniegusi pilngadību, vēlas izmantot Yale viedo produktu vai saistītos Pakalpojumus, tam jānotiek ar šīs personas vecāka vai aizbildņa atļauju.

 

Yale piedāvā arī Yale Home abonementu klāstu, kas nodrošina papildu funkcionalitāti produktiem, ko izmanto Yale Home lietotnē. Plašāku informāciju par to, kā Yale apstrādā personas datus, kad abonējat Yale Home Abonementu, lūdzu, skatiet Yale Home Abonementa Paziņojumā par personas datu aizsardzību, kas pieejams https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-home-subscriptions.

Mēs esam apņēmušies aizsargāt jūsu personas datus, kad jūs izmantojat Pakalpojumus. Šī Paziņojuma par personas datu aizsardzību mērķis ir aprakstīt, kā mēs vācam un apstrādājam personas datus, ko saņemam saistībā ar jūsu Pakalpojumu izmantošanu, proti:

-   Kā mēs apstrādājam datus, kas attiecas uz Yale Home produktiem/Pakalpojumiem

-   Kādus personas datus mēs varam vākt

-   Kā un kādēļ mēs izmantojam jūsu personas datus

-   Kam un kur tiek nodoti jūsu personas dati

-   Cik ilgi mēs glabājam jūsu personas datus

-   Jūsu tiesības

-   Sīkfaili

-   Kā mēs varam veikt izmaiņas šajā paziņojumā

-   Sazinieties ar mums

Lūdzu, noklikšķiniet uz iepriekš redzamajām saitēm, lai pārietu tieši uz attiecīgo šī Paziņojuma par personas datu aizsardzību sadaļu. Pirmā saite attiecas tikai uz Yale Home produktiem, savukārt pārējā paziņojuma daļa attiecas uz visiem Yale apstrādātajiem personas datiem visā viedo produktu klāstā, tostarp uz Yale Home produktiem.

Yale viedos produktus un pakalpojumus piedāvā uzņēmums Security & Risk Communications Limited (tirdzniecības nosaukums Yale), reģistrācijas numurs 417550, Parkway Business Centre, Ballymount, Dublin 24, kas ir "datu pārzinis" Lietotnes konta reģistrēšanas un jūsu veiktā Pakalpojumu lietojuma, darbinot savus produktus, nolūkā. Security & Risk Communications Ltd ir daļa no ASSA ABLOY uzņēmumu grupas.

Attiecībā uz citām apstrādes darbībām, kas nav saistītas ar Pakalpojumu darbību un pārvaldību, bet ir saistītas ar to, kā jūs izmantojat Yale viedos produktus, piemēram, kad jūs sazināties ar klientu atbalsta dienestu, uzņēmums ASSA ABLOY (tirdzniecības nosaukums Yale) jūsu valstī būs "atbildīgā persona par datu apstrādi", kas atbildēs par jūsu personas datu apstrādi. Lai iegūtu plašāku informāciju par šo uzņēmumu, lūdzu, atlasiet savu valsti šajā saitē un skatiet Paziņojumu par personas datu aizsardzību savas valsts Yale tīmekļa vietnē, kas būs pieejama lapas apakšā.

Kā mēs apstrādājam datus, kas attiecas uz Yale Home produktiem/Pakalpojumiem

-   Kādus personas datus mēs vācam par Yale Home produktiem/Pakalpojumiem?

-   Kam un kur tiks nodoti jūsu personas dati?

-   Uzaicinātie

Kādus personas datus mēs ievācam par Yale Home produktiem/Pakalpojumiem?

Personas dati, kas mums nepieciešami Pakalpojumu lietojumam

Kad jūs lejupielādējat Lietotni un lai izmantotu Pakalpojumus, mēs pieprasām jums izveidot kontu, un mēs vācam un saglabājam šādus datus:

·       Uzvārds

·       E-pasta adrese – tas nav obligāti, tomēr iesakām jums norādīt savu e-pasta adresi, kas sniedz otra jūsu identitātes verificēšanas veida iespēju, tādējādi palielinot jūsu konta drošību

·       Parole

·       Tālrunis

·       Produkta ID

·       Lietotāja verifikācijas identifikatori.

Vienotās pierakstīšanās pakalpojumi

Yale Home konta izveidē mēs ļaujam jums izmantot vienotās pierakstīšanās pakalpojumu sniedzējus (tādus kā Google, WeChat vai Apple), kur jums jau ir konts. Jūs varat izlemt, kurus personas datus mēs varam redzēt un izmantot, kad izveidojat kontu, izmantojot vienotās pierakstīšanās pakalpojumu. Plašāku informāciju par to, kā jūsu personas dati var tikt apstrādāti, kad izmantojat šādu vienotās pierakstīšanās pakalpojumu, lūdzu, skatiet vienotās pierakstīšanās pakalpojuma sniedzēja paziņojumā par personas datu aizsardzību.

Personas dati, kas savākti, pamatojoties uz jūsu Pakalpojumu lietojumu

Par jums un citiem
Mēs vācam personas datus, ko varat sniegt par sevi, piemēram, lietotājvārdu, kā arī personas datus par citām personām, kurām ir piekļuve jūsu produktiem, piemēram, citiem ģimenes locekļiem, viesiem, pakalpojumu sniedzējiem, tādiem kā dārznieki, mājas uzkopēji un/vai citi ("Uzaicinātie"). Tas ietvers mobilā tālruņa numurus, kā arī citu informāciju, ko jūs varat sniegt saistībā ar kontaktpersonu sarakstu, piemēram, to uzaicināto personu vārdu vai e-pasta adresi, kurām jūs atļaujat piekļūt saviem produktiem, kā arī unikālos PIN kodus vai lietotājkodus, ko varat tām izveidot.

Mēs varam lūgt piekļuvi jūsu kontaktpersonu sarakstam, un jūs varat piekrist nodrošināt piekļuvi šādam sarakstam, kas ietver personas datus.

Iestatot jūsu produktus, mēs apkoposim informāciju par produktu izvietojumu un lietojumu, piemēram, jūs varat nosaukt ierīci vai "drošības zonu" savā īpašumā, piemēram, virtuvi vai garāžu.

Atrašanās vieta
Ja iespējosiet automātiskās atbloķēšanas funkciju viedai durvju slēdzenei un atslēgšanas uzvednes signalizācijas sistēmai, Lietotne pieprasīs jūsu atļauju izsekot jūsu atrašanās vietu, lai noteiktu, kad jūsu ierīce tuvojas produktiem, kuriem jums ir atļauja piekļūt (piemēram, kad jūs atrodaties netālu no mājām). Atrašanās vietas informācija tiks glabāta tikai jūsu ierīcē, Yale to neglabās. Šī informācija liks jūsu mobilajai ierīcei sākt klausīties uz jūsu produktu biežāk. Tas uzlabo ierīces veiktspēju un ietaupa mobilās ierīces akumulatora darbības laiku.

Pirkstu nospiedumi

Daži produkti satur pirkstu nospiedumu skeneri, kas sniedz iespēju izmantot pirksta nospiedumu kā apstiprinātus akreditācijas datus, lai darbinātu produktu. Piemēram, ar pirksta nospiedumu var atvērt viedo durvju slēdzeni tāpat kā ar PIN kodu. Produkti, kas satur pirkstu nospiedumu skeneri, neglabā pirksta nospieduma attēlu, kad tas ir reģistrēts. Tā vietā pirksta nospiedums tiek saglabāts kā digitāls atveidojums binārā koda izteiksmē. Šo kodu nevar apvērst, lai izveidotu pirksta nospieduma kopiju. Pirkstu nospiedumu dati tiek šifrēti un saglabāti tikai ierīcē. Yale nevar skatīt pirkstu nospiedumu datus vai tiem piekļūt, un tie netiek dublēti mākonī.

Kā tiek izmantots jūsu pirksta nospiedums, kontrolējat jūs. Lai produkts darbotos, nav nepieciešams, lai pirksta nospiedums būtu reģistrēts. Pirkstu nospiedumu funkcija ir nodrošināta klientu ērtību un vēlmju labad, tādēļ jūs varat izvēlēties pirksta nospiedumu reģistrēt. Attiecīgi mēs paļaujamies uz jūsu nepārprotamu piekrišanu pirksta nospieduma datu apstrādei. Ja maināt savas domas un nevēlaties izmantot pirksta nospiedumu kā akreditācijas datus, jūs to jebkurā laikā varat no ierīces dzēst.

Kameras
Ja jums ir kamera, tā uzņem attēlus no zonām kameras redzamības zonā atkarībā no tā, kur jūs novietojat to ap savu īpašumu. Atkarībā no izmantotā produkta un atlasītajiem iestatījumiem tas var arī tvert skaņu kā ieraksta daļu. Tā rezultātā ieraksti var būt par jums un jūsu ģimeni un draugiem, kā arī citiem jūsu īpašuma apmeklētājiem. Uztvertos attēlus var ierobežot, izmantojot personas datu aizsardzības zonas funkciju, kas ļauj tumšināt attēla zonas, kad tie tiek ierakstīti vai straumēti tiešraidē.

Jūs vienmēr varat kontrolēt, kurš var redzēt jūsu ierakstus. Lai kāda cita persona bez jums varētu piekļūt jūsu ierakstiem un tos skatīt, jums ir jāsniedz atļauja. To var izdarīt, nodrošinot piekļuvi uzaicinātajam vai Yale tādā gadījumā, ja jūsu īpašumā rodas drošības problēmas, kad abonējat mūsu 24/7 uzraudzības pakalpojumu, lai mēs varētu noteikt, vai tā ir viltus trauksme, vai arī jāpaziņo policijai, vai uz jūsu mājām jānosūta apsardze. Pret savu klientu ierakstu drošību mēs izturamies ļoti nopietni un izmantojam dažādus pasākumus, lai saglabātu ierakstus drošībā, piemēram, šifrējot ierakstus un izmantojot divu soļu verifikācijas procesu, kad tiek lietota jauna ierīce, lai pierakstītos kontā un skatītu ierakstus.

Dažām kamerām ir atpazīšanas funkcijas, kas sniedz iespēju atpazīt cilvēkus, mājdzīvniekus, transportlīdzekļus un pakas. Pēc tam atkarībā no konstatētā varat pielāgot paziņojumus. Šīs noteikšanas funkcijas neatpazīst personas vai konkrētus transportlīdzekļus, un attiecīgi Yale neapstrādā personas datus, lai nodrošinātu šīs funkcijas.

Daudzās valstīs ir spēkā datu aizsardzības likumi, piemēram, Vispārīgā datu aizsardzības regula (VDAR), kas var tikt piemērota, izmantojot mūsu kameru un videonovērošanas produktus. Jūsu pienākums ir nodrošināt, lai mūsu produktu lietojums atbilstu attiecīgajiem datu aizsardzības tiesību aktiem. Piemēram, jums jāapsver iespēja parādīt paziņojumu, informējot sava īpašuma apmeklētājus par to, ka tverat vizuālus un audio ierakstus, un izmantot funkciju "Personas datu aizsardzības zona", kas palīdzēs jums izvairīties no blakus esošu īpašumu vai publisku vietu attēlu uzņemšanas. Jums jāņem vērā arī tas, kad un ar ko kopīgojat ierakstus, un kur tie tiek kopīgoti. Piemēram, ieraksta publicēšana sociālajos plašsaziņas līdzekļos var ietekmēt ierakstā fiksēto personu personas datu aizsardzības tiesības. Ja neesat pārliecināts, vai jūsu paredzētais kameras vai videonovērošanas sistēmas lietojums atbilst jūsu valstī spēkā esošajiem datu aizsardzības tiesību aktiem, jums jākonsultējas ar datu aizsardzības iestādi savā valstī. Informāciju par datu aizsardzības iestādēm skatiet sadaļā "Jūsu tiesības".

Personas dati, ko vācam automātiski

Kad jūs izmantosit Lietotni, mēs izveidosim lietotāja ID. Turklāt mēs apkopojam arī šādu informāciju, lai nodrošinātu Pakalpojumus, kad jūs lejupielādējat Lietotni un/vai piekļūstat Pakalpojumiem:

·       Lietojuma dati par to, kā un kad jūs mijiedarbojaties ar Pakalpojumiem

·       Produkta statuss

·       To personu žurnāli, kas izmanto jūsu produktus (piem., durvju bloķēšana/atbloķēšana vai signalizācijas sistēmas aktivizēšana/deaktivizēšana) – šī informācija īpašniekiem tiek parādīta Lietotnes aktivitāšu plūsmā

·       Žurnāli par to, kad iedarbināta signalizācijas sistēma, – šī informācija pēc tam tiek parādīta īpašniekiem Lietotnes aktivitāšu plūsmā

·       Ieraksts par to, kad produkta īpašnieks nosūta uzaicinājumu citai personai izmantot savu produktu

Mēs arī vācam šādu informāciju par ierīcēm, kurās Lietotne tiek lejupielādēta, un produktiem, ko izmantojat:

·       Tās ierīces operētājsistēma, kurā tiek lejupielādēta (to darāt, piem., jūs, Uzaicinātie) Lietotne

·       Lietotnes versija šādās ierīcēs

·       Informācija par jūsu produktiem, tostarp sērijas numuri, MAC adrese, programmatūras versijas šādos produktos un instalēšanas datumi.

Personas dati, ko saņemam, kad jūs izmantojat trešo pušu produktus un pakalpojumus

Ja jūs piekļūstat Pakalpojumiem, izmantojot trešās puses (piem., pārvaldot savu ierīci, izmantojot viedo skaļruni), izmantojot trešās puses lietojumprogrammu vai pakalpojumu ar funkcijas "Strādā ar” starpniecību, citādi izmantojat trešās puses pakalpojumu sniedzēju saistībā ar Pakalpojumiem un produktiem vai pieprasāt vai pilnvarojat mūs sniegt piekļuvi vai datus trešās puses pakalpojumu sniedzējam (piem., piegādes pakalpojumu, īpašuma apsaimniekošanas vai nomas pakalpojumu sniedzējam), tad šī trešā persona nosūtīs mums par jums un jūsu Uzaicinātajiem tādus datus kā, piemēram, Lietotāja ID.

Jaunumi un piedāvājumi lietotnē

Lietotnes sadaļā "Izpētīt" mēs sniedzam informāciju un ziņas par jauniem produktiem, piedāvājumiem un pakalpojumiem. Šī informācija tiek sniegta visiem lietotnes lietotājiem valsts / valodas līmenī, un tā nav adresēta individuāliem lietotnes lietotājiem, pamatojoties uz produktiem, ko viņi izmanto lietotnē. Ja vēlaties saņemt pielāgotus piedāvājumus, pamatojoties uz produktiem un pakalpojumiem, ko saņemat no Yale, varat sniegt attiecīgu savu piekrišanu. Ja izvēlēsities sniegt piekrišanu, mēs izmantosim informāciju par produktiem, ko jūs turat un lietojat, lai nodrošinātu jums lietotnē pielāgotas ziņas un paziņojumus par Yale produktiem un pakalpojumiem, kas, mūsuprāt, jums patiks. Piemēram, ja izmantojat viedo durvju slēdzeni un signalizācijas sistēmu, varam jums nosūtīt piedāvājumu par kameru, kas, mūsuprāt, sadarbosies ar šo sistēmu un papildinās jau esošos produktus, uzlabojot jūsu mājokļa vispārējo drošību. Jūs jebkurā laikā varat atteikties no abonementa, atjauninot savas preferences lietotnes izvēlnes sadaļā App Consents (Lietotnē sniegtās piekrišanas).

Lietotnes lietojuma izsekošana

Ja sniedzat savu piekrišanu, mēs vāksim informāciju par to, kā klienti lietotni izmanto, lai mēs varētu turpināt tās pilnveidošanu:

·       Ieskats lietojumā un rīcībā: Lai palīdzētu mums saprast, kā jūs izmantojat lietotni un mijiedarbojaties ar to, piemēram, kādas funkcijas lietojat un kā pārvietojaties starp lapām.

·       Informācija par ierīci: Pamata tehniskie dati, tādi kā izmantotā lietotnes versija vai jūsu ierīces veids un operētājsistēma.

·       Informācija par avārijām: Ja lietotnē rodas kļūda, kopīgojot šo informāciju, varam ātrāk novērst problēmas.

Šī informācija var ietvert personas datus, tomēr tā tiks izmantota tikai lietotnes un mūsu produktu uzlabošanai.  Šajā izsekošanā savāktie ieskati tiek pārskatīti apkopotā līmenī, lai palīdzētu mums pilnveidot lietotnes lietotāja pieredzi, funkcionalitāti un uzticamību.

Jūs jebkurā laikā varat sniegt vai atsaukt savu piekrišanu lapā App Consents (Lietotnē sniegtās piekrišanas), kas atrodas lietotnes sadaļā User Settings (Lietotāja iestatījumi).

Kam un kur tiks nodoti jūsu personas dati?

Mēs pārsūtīsim personas datus nolūkos, kas norādīti sadaļā “Kā un kādēļ mēs izmantojam jūsu personas datus”;

-   Citām ASSA ABLOY grupas organizācijām, cik lielā mērā tas ir nepieciešams, lai atbalstītu Yale Home produktu un Pakalpojumu darbību.

-   Trešajām pusēm, kas sniedz atbalsta pakalpojumus saistībā ar Yale Home produktiem un pakalpojumiem un to funkcijām, bet tikai tik lielā mērā, kādā tas nepieciešams, lai šos pakalpojumus sniegtu, piemēram, Amazon Web Services, kas var uzglabāt jūsu personas datus mūsu vārdā, vai SMS pakalpojumu sniedzējam, lai ļautu mums nosūtīt jums vienas reizes verifikācijas kodus reģistrācijas procesa laikā vai tad, kad jūs vēlāk pierakstāties Lietotnē.

-   Ar trešajām pusēm, kas sniedz atbalsta pakalpojumus saistībā ar dažiem esošajiem Yale Home produktiem un Pakalpojumiem, piemēram, klientu atbalsta nolūkos.

-   Trešo pušu drošības partneriem, kas mums palīdz nodrošināt jūsu īpašuma 24/7 uzraudzību, ja šāda iespēja izvēlēta kā daļu no Yale Home Abonementa.

-   Digitālās analītikas pakalpojumu sniedzējiem, kuri nodrošina rīkus, kas palīdz mums uzlabot jūsu pieredzi, kā arī tirgus izpētes aģentūrām, kas mūs atbalsta, lai saprastu, kā klienti izmanto un skata mūsu produktus. Šie pakalpojumu sniedzēji drīkst izmantot jūsu personas datus tikai saskaņā ar mūsu norādījumiem un šo Paziņojumu par personas datu aizsardzību.

-   Jūsu Uzaicinātajiem, kad jūs uzaicināt tos piekļūt saviem produktiem. Piemēram, ja uzaicināt viesi piekļūt saviem produktiem, mēs kopīgosim noteiktus jūsu informācijas elementus, piemēram, jūsu vārdu un uzvārdu, lai viesis varētu saprast uzaicinājumu un piekļūt produktam.

-   Trešajām pusēm, kuras izvēlaties, piemēram, ja izmantojat Yale Home lietotnes funkciju "Strādā ar", lai savienotu savus produktus ar šādu trešo pušu produktiem vai pakalpojumiem, vai izmantojat savienojuma metodi, kas iniciēta, izmantojot trešās puses produktu, pakalpojumu vai lietojumprogrammu.

-   Pircējam vai potenciālajam mūsu uzņēmuma pircējam.

-   Saskaņā ar likumu

Uzaicinātie

Kā daļu no mūsu Pakalpojumiem jūs varat piešķirt Uzaicinātajiem atļauju līmeni, lai piekļūtu jūsu produktiem – piem., lai skatītu kameras ierakstus/tiešo straumēšanu, atslēgtu un aizslēgtu durvis, aktivizētu/deaktivizētu signalizācijas sistēmu un, iespējams, pat nodotu šo piekļuvi citiem. Lieki teikt, ka jums jāievēro piesardzība, izvēloties cilvēkus, kurus jūs uzaicināt, un piekļuves līmeni, ko jūs izvēlaties viņiem dot. Jūs atbildat par visu veidu sava konta izmantošanu, tāpēc ievērojiet piesardzību, lai nodrošinātu šo informāciju un piešķirtu piekļuvi tikai tiem cilvēkiem, kuriem uzticaties. Turklāt atsevišķas jūsu personas datu daļas, kā arī cita informācija par to, kā jūs izmantojat Pakalpojumu un savus produktus, var tikt kopīgota ar Uzaicinātajiem, piemēram, jūsu vārds un produkta statuss (piem., aizslēgts/atslēgts vai aktivizēts/deaktivizēts).

Saistībā ar viesu uzaicināšanas procesu mēs varam lūgt piekļuvi jūsu kontaktpersonu sarakstam. Mēs saglabāsim informāciju tikai par tām kontaktpersonām, ko pievienojat kā viesus. Mēs piekļūsim un uzglabāsim šādu informāciju tikai ar jūsu nepārprotamu piekrišanu.

Ja esat Uzaicinātais, mēs vācam jūsu personas datus, kad izmantojat Pakalpojumus un produktus, kā izklāstīts šajā Paziņojumā par personas datu aizsardzību. Uz visu šādu informāciju (tostarp jūsu Pakalpojuma lietošanas informāciju) attiecas šis Paziņojums par personas datu aizsardzību, un tā tiks izmantota un izpausta, kā izklāstīts šajā Paziņojumā par personas datu aizsardzību.

Kādus personas datus mēs varam vākt

Kad jūs reģistrējaties un lietojat Pakalpojumus, mēs vācam un saglabājam turpmākajā tabulā norādīto informāciju.

 

Lietotne

Lietotājs iesniegts

Savāktā informācija

Yale Alarm

(Yale Smart Living Alarm)

Tālruņa numurs, e-pasta adrese, parole, attēli

Ierīces ID, IP adrese, aktivitātes reģistrēšana

Yale View

E-pasta adrese, parole, attēli

Ierīces ID, attēla sīktēla ierakstīšana (lai palīdzētu klientiem orientēties ierakstu sarakstos), aktivitātes reģistrēšana, IP adrese

Yale Home View

E-pasta adrese, parole

Ierīces ID, IP adrese, aktivitātes reģistrēšana

Yale CCTV

Nav

Ierīces ID, IP adrese, aktivitātes reģistrēšana

Yale Conexis L1

Vārds, e-pasta adrese

Ierīces ID, aktivitātes reģistrēšana

Yale Home (papildinformāciju skatiet sadaļā “Kādus personas datus mēs vācam par Yale Home produktiem/Pakalpojumiem?”)

Vārds, e-pasta adrese, parole, tālruņa numurs, produkta ID un lietotāja verifikācijas informācija.

Ierīces ID, IP adrese, aktivitāšu reģistrēšana, ierakstīšanas attēla sīktēli (lai palīdzētu klientiem pārvietoties ierakstu sarakstos), ieraksti, kad tos skata lietotnē

Kā un kādēļ mēs izmantojam jūsu personas datus?

Kādēļ mēs apstrādājam šos personas datus?

Kāds ir šādas apstrādes juridiskais pamats?

Lai nodrošinātu jūs ar pakalpojumu, kuru jūs pieprasāt, lietojot produktu. Tas var ietvert jūsu identifikāciju/autentifikāciju, kad izmantojat Yale lietotni, nodrošinot jebkādas funkcijas un funkcionalitāti Yale lietotnē un produktos, ko izvēlaties lietot, apkopi, kas ietver programmatūras atjauninājumus, un saziņu ar jums saistībā ar Pakalpojumiem.

Jūsu personas datu izmantošana šādā veidā ir nepieciešama, lai mēs varētu atbildēt uz jūsu pieprasījumu. Mēs pildām savas saistības saskaņā ar līgumu, ko esam ar jums noslēguši, lai sniegtu jūsu pieprasītos pakalpojumus. Mēs nevaram sniegt pakalpojumus, neapstrādājot jūsu personas datus.

Lai personalizētu Pakalpojumus jūsu pierakstīšanās un Pakalpojumu un jūsu produktu izmantošanas nolūkā, tostarp, lai izveidotu un pārvaldītu jūsu kontu, piemēram, nodrošinot klientu atbalstu un nosūtot jums paziņojumus par izmaiņām jūsu konta informācijā.

Jūsu personas datu izmantošana šādā veidā ir nepieciešama, lai mēs varētu jums sniegt pakalpojumu. Mēs pildām savas saistības saskaņā ar līgumu, ko esam ar jums noslēguši, lai sniegtu jūsu pieprasītos pakalpojumus. Ja mums būs aizliegts apstrādāt jūsu personas datus šādā veidā, mēs nevarēsim pārvaldīt jūsu kontu, un mūsu pakalpojums jums pasliktināsies vai tiks pārtraukts.

Lai ierakstītu zvanus saistībā ar mūsu klientu pakalpojumu sniegšanu

Pirms zvana sākuma jums tiks paziņots, ka zvans tiek ierakstīts. Ierakstīt tālruņa zvanus ir Yale likumīgajās interesēs, lai mēs varētu nodrošināt labākas kvalitātes pakalpojumus un nodrošināt efektīvu reaģēšanu uz jūsu vaicājumu.

Lai nodrošinātu, ka tikai jums un jūsu Uzaicinātajiem ir piekļuve produktiem.

Mēs pildām savas saistības saskaņā ar līgumu, ko esam ar jums noslēguši, lai sniegtu jūsu pieprasītos pakalpojumus.

Lai koplietotu datus ar trešajām pusēm, piemēram, izmantojot Yale Home lietotnes funkciju "Strādā ar", lai ļautu produktus darbināt, izmantojot trešo pušu produktus vai pakalpojumus.

Mēs kopīgojam jūsu datus ar šīm trešajām pusēm, pamatojoties uz jūsu piekrišanu un saskaņā ar jūsu norādījumiem.

Lai aizsargātu mūsu pakalpojumu un produktu drošību, konstatētu vai novērstu nesankcionētu pakalpojuma vai produkta lietošanu un / vai atklātu un novērstu krāpšanu, vīrusu uzbrukumus utt.

Mūsu likumīgajās interesēs ir apstrādāt personas datus, lai uzturētu jūsu personas datu drošību un mūsu pakalpojumu un tīklu integritāti.

Lai vāktu informāciju par to, kā klienti izmanto lietotni, un attiecīgi palīdzētu mums lietotni pilnveidot, tostarp informāciju par lietojumu un rīcību, informāciju par ierīci un informāciju par avārijām.

Mēs vācam šādu informāciju, ja esam saņēmuši jūsu piekrišanu.

Aicināt piedalīties tirgus izpētē.

Mūsu likumīgajās interesēs ir gūt ieskatu par savu pakalpojumu sniegumu un izpētīt jaunas uzņēmējdarbības iespējas.

Lai nosūtītu jums informāciju par atbilstošiem produktiem vai pakalpojumiem, kas varētu jūs interesēt;

Mēs varam nosūtīt jums informāciju par produktiem un pakalpojumiem, kas varētu jūs interesēt. Mēs varam atsaukties uz piekrišanu, ja jūs to esat sniedzis. Ja nepieciešams, mēs varam arī izmantot savas likumīgās intereses, lai nosūtītu šādus paziņojumus.

 

Jebkurā laikā varat atteikties no tirgvedības e-pasta ziņojumu saņemšanas, izmantojot atteikšanās saiti katrā e-pasta ziņojumā, ko jums nosūtām. Jūs varat arī iebilst pret visas tiešās tirgvedības informācijas saņemšanu, jums tikai par to jāpaziņo mums, izmantojot informāciju turpmākajā sadaļā "Sazinieties ar mums".

Lai izpildītu juridiskās prasības, kas mums jāievēro, piemēram, nodokļu, grāmatvedības/finanšu pārskatu prasības, obligātās informācijas atklāšanas prasības un/vai tiesību aktu piemērošana.

Jūsu personas datu izmantošana šādā veidā ir nepieciešama, lai mēs varētu izpildīt savas juridiskās saistības.

Kam un kur tiek nodoti jūsu personas dati?

Mēs varam nodot jūsu personas datus iepriekš minētajos nolūkos:

-   Citām ASSA ABLOY grupas organizācijām neatkarīgi no tā, vai tās gatavojas tirgoties kā ASSA ABLOY, šajā tirgū, pārdot un atbalstīt mūsu risinājumus jūsu valstī.

-   Trešajām pusēm, kuras sniedz pakalpojumus, kas saistīti ar produktu vai tā funkcijām, bet tikai tik lielā mērā, kādā tas nepieciešams, lai sniegtu šos pakalpojumus, piemēram, Amazon Web Services, kas var uzglabāt jūsu personas datus mūsu vārdā.

-   Uzaicinātajiem vai trešajām pusēm, kam esat lūdzis nosūtīt savus personas datus, piemēram, izmantojot funkcijas "savienots ar" vai "Strādā ar" dažās ierīcēs (skatiet “Kā mēs apstrādājam datus, kas attiecas uz Yale Home produktiem/Pakalpojumiem”).

-   Ja to pieprasa tiesību akti, tostarp valsts iestādēm un iestādēm, ja tas ir likumīgi nepieciešams.

-   Pircējam vai potenciālajam mūsu uzņēmuma pircējam. Mēs nepārdodam un nenomājam jūsu personas datus trešajām personām.

Daži saņēmēji atrodas valstīs ārpus Apvienotās Karalistes/ES/Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ). Tā kā dažos gadījumos šīm valstīm ir zemāks aizsardzības līmenis nekā Apvienotajā Karalistē/ES/EEZ, pārsūtot personas datus uz valstīm ārpus Apvienotās Karalistes/ES/EEZ, mēs izmantojam standarta līguma klauzulas, ko attiecīgi apstiprinājusi Apvienotās Karalistes valdība vai Eiropas Komisija, lai nodrošinātu pietiekamu jūsu personas datu aizsardzības līmeni. Jūs varat saņemt kopiju, sazinoties ar mums, izmantojot informāciju turpmākajā sadaļā "Sazinieties ar mums".

 

Mēs veicam pasākumus, lai aizsargātu visus personas datus, kas nosūtīti trešajai pusei vai citām valstīm saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības likumiem.

 

Citu tīmekļa vietņu Personas datu aizsardzības politikas

Kad pieprasāt, lai jūsu informācija tiktu kopīgota ar trešo pusi, piemēram, ja izmantojat Yale Home lietotnes funkciju "Strādā ar", jums var būt saite ar trešo pušu pakalpojumiem un tīmekļa vietnēm, ko izvēlaties. Tāpat, izmantojot lietotnes, jūs varat darboties ar funkcijām, kas jūs saista ar sociālo tīklu tīmekļa vietnēm, tādām kā Facebook vai Twitter, piemēram, ja izvēlaties kopīgot kameras vai CCTV ierakstu, izmantojot savas ierīces operētājsistēmas nodrošināto kopīgošanas funkcionalitāti. Mēs neatbildam par šo trešo pušu vai saistīto vietņu personas datu aizsardzības praksi vai saturu. Saistītās vietnes var vākt personas datus no jums, kas nav pakļauti mūsu kontrolei. Mēs aicinām jūs pārskatīt personas datu aizsardzības politiku ikvienā saistītā tīmekļa vietnē, kuru apmeklējat.

Cik ilgi mēs glabājam jūsu personas datus?

Mēs glabājam personas datus tik ilgi, cik nepieciešams, lai īstenotu nolūku, kādā dati savākti, un saskaņā ar mūsu iekšējo ierakstu glabāšanas grafiku. Tas nozīmē, ka mēs dzēšam jūsu personas datus, kad tie vairs nav nepieciešami, lai apstrādātu pieprasījumu vai pārvaldītu jūsu kontu vai mūsu klientu attiecības. Statistika, kas ir anonimizēta, var tikt saglabāta ilgāk.

Izmantojot Yale Home lietotni, aktivitāšu plūsmā redzamie aktivitāšu žurnāli tiek glabāti 30 dienas.

Ja tiek izmantots videonovērošanas/kameras produkts, turpmākajā tabulā ir norādīts, kur un cik ilgi tiek glabāti videoieraksti un sīktēli. Noteiktas lietotnes var izmantot ieraksta sīktēlu, lai lietotnē varētu prezentēt ērti naviģējamu ierakstu sarakstu un jūs varētu ātri identificēt attiecīgu ierakstu no sīktēlu attēla.

Lietotne

Video ieraksti

Sīktēli

Yale View

Tiek saglabāts produktā, līdz atmiņa ir pilna un ieraksti tiek pārrakstīti.

Yale uzglabā 7 dienas

Yale Home View

Tiek saglabāts produktā, līdz atmiņa ir pilna un ieraksti tiek pārrakstīti.

Netiek glabāts

Yale CCTV

Tiek saglabāts produktā, līdz atmiņa ir pilna un ieraksti tiek pārrakstīti.

Netiek glabāts

Yale Home

Tiek saglabāts produktā, līdz atmiņa ir pilna un ieraksti tiek pārrakstīti.

Ja Lietotnē tiek skatīts ieraksts, Yale saglabās ierakstu, lai to varētu prezentēt un skatīt, un glabās to 3 dienas.

Yale uzglabā 30 dienas

Jūsu tiesības

Attiecībā uz personas datiem, ko glabājam par jums, jums ir tiesības:

-   Pieprasīt savu personas datu kopiju no mūsu ierakstiem;

-   lūgt, lai mēs labojam vai dzēšam jūsu personas datus (lai gan tas var nozīmēt, ka mēs nevaram apstrādāt pieprasījumus vai ka beidzas jūsu konta termiņš);

-   Lūgt mums pārtraukt jūsu personas datu apstrādi (piemēram, attiecībā uz datu izmantošanu, lai uzlabotu mūsu produktu);

-   Lūgt mums ierobežot to, kā apstrādājam jūsu personas datus (piemēram, ja uzskatāt, ka dati ir nepareizi);

-   Pieprasīt personas datus, ko izmantojam, lai sniegtu jums pieprasīto informāciju vai pārvaldītu jūsu kontu vai mūsu attiecības mašīnlasāmā formātā, ko jums ir tiesības nodot citam datu pārzinim; un

-   Atsaukt savu piekrišanu, ja tāda sniegta, ka mēs apstrādājam jūsu datus jebkurā laikā.

Mēs varam nepieņemt pieprasījumu dzēst jūsu personas datus, ja mums tie vajadzīgi, lai izpildītu juridiskas saistības vai saistībā ar tiesisku prasību.

Informāciju par to, kā pieprasīt savu tiesību īstenošanu, skatiet turpmākajā sadaļā Sazinieties ar mums.

Ja jums ir sūdzības par mūsu veikto jūsu personas datu apstrādi, jums ir tiesības ziņot par to attiecīgajam savas valsts datu aizsardzības regulatoram:

·       Ja atrodaties Apvienotajā Karalistē, varat iesniegt sūdzību Informācijas komisāra birojā Information Commissioner's Office (ICO)

·       Ja atrodaties Šveicē, jūs varat vērsties ar sūdzību pie Federālā datu aizsardzības un informācijas komisāra tīmekļa vietnē Startseite (admin.ch)

·       Ja atrodaties citā ES valstī, lūdzu, skatiet kontaktinformāciju regulatoru sarakstā, kas pieejams sadaļā Our Members | European Data Protection Board (europa.eu).

Kā mēs varam veikt izmaiņas šajā Paziņojumā par personas datu aizsardzību?

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Paziņojumu par personas datu aizsardzību, reaģējot uz izmaiņām juridiskajās, regulējošajās vai darbības prasībās. Ja veiksim jebkādas būtiskas izmaiņas šajā Paziņojumā par personas datu aizsardzību, mēs jūs informēsim, izvietojot pamanāmu paziņojumu savā tīmekļa vietnē vai lietotnē.

Sazinieties ar mums

Ja jums ir kādi jautājumi par šo Paziņojumu par personas datu aizsardzību vai savu personas datu apstrādi, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz e-pasta adresi privacy@yale.co.uk

Varat arī sazināties ar mūsu datu aizsardzības inspektoru, ja jums ir kādi jautājumi par to, kā mēs varam apstrādāt jūsu personas datus:

iSTORM
10 John Street
Stratford Upon Avon
CV37 6UB

 

dpo@istormsolutions.co.uk

 

 

Paziņojuma versija 6.0 2025. gada februāris