Yale Home - Warunki Użytkowania - Europa

My, Security & Risk Communications Limited (działając pod nazwą Yale i stanowiąc część Grupy ASSA ABLOY), numer rejestracyjny 417550, Parkway Business Centre, Ballymount, Dublin 24 (dane kontaktowe dostępne na stronie https://www.yalehome.com/support ), niniejszym przyznajemy licencję na użytkowanie:

• oprogramowania dostarczanego w postaci wstępnie zainstalowanego, wbudowanego oprogramowania na dowolnych Produktach wykorzystywanych z Aplikacją ("Oprogramowanie Licencjonowane") oraz usług i treści, które udostępniamy za jego pośrednictwem (łącznie zwane "Usługami");
• oprogramowania aplikacji mobilnej Yale Home oraz wszelkich aktualizacji lub uzupełnień tej Aplikacji("Aplikacja"); oraz
• odpowiednich instrukcji dostarczonych przez nas w momencie zakupu i za pośrednictwem Aplikacji ("Instrukcje")

zgodnie z Warunkami Użytkowania i obowiązującymi przepisami prawa.

Cenimy prywatność naszych Użytkowników. Zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych jesteśmy zobowiązani do przekazania naszym Użytkownikom pewnych informacji, również o tym, kim jesteśmy i w jaki sposób przetwarzamy  dane osobowe pozyskane w związku z korzystaniem przez Użytkownika z Produktu, Usług i Aplikacji. Informacje te zostały podane w Polityce Ochrony Prywatności Produktów Yale Smart  (https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-smart-products ). Ważne, aby zapoznać się z tymi informacjami.

Należy postępować zgodnie z instrukcjami dotyczącymi użytkowania Produktu, Usług i Aplikacji. Dlatego należy uważnie przeczytać te instrukcje. Pozostałe ważne dokumenty można znaleźć tutaj: Centrum prywatności i centrum prawne https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center.

Oprogramowanie Licencjonowane może zawierać lub być rozpowszechniane wraz z oprogramowaniem otwartym (open -source) objętym inną licencją, jak określono w tutaj. Użytkownik wyraża zgodę, aby każde oprogramowanie otwarte podlegało warunkom tej licencji i bierze odpowiedzialność za przestrzeganie tych warunków. 

Sposoby korzystania z Aplikacji i Instrukcji mogą również podlegać zasadom i polityce sklepu App Store, z którego pobrano Aplikację. W przypadku jakichkolwiek różnic pierwszeństwo nad niniejszymi Warunkami Użytkowania będą miały zasady i polityka sklepu.

W zamian za wyrażenie zgody na przestrzeganie niniejszych Warunków Użytkowania, Użytkownik może, wyłącznie w celach osobistych i zgodnie z Instrukcjami:

• pobrać i uruchomiać Oprogramowanie Licencjonowane na Produkcie lub Produktach, które posiada lub kontroluje;
• pobrać kopię Aplikacji na urządzenia mobilne lub przenośne oraz przeglądać, używać i wyświetlać Aplikację na takich urządzeniach;
• korzystać z Instrukcji w ramach wsparcia dozwolonego korzystania z Aplikacji i Usług;
• sporządzić kopię Aplikacji i Instrukcji jako kopię zapasową, jednak pod warunkiem przestrzegania  Ograniczeń Licencji,
• otrzymywać i korzystać z dostarczonego przez nas bezpłatnego uzupełniającego kodu oprogramowania lub aktualizacji Aplikacji i Oprogramowania Licencjonowanego zawierającego poprawki oraz korekty błędów

Aby korzystać ze swojego Produktu, Użytkownik musi posiadać:

• działającą komórkową transmisję danych na obsługiwanym urządzeniu mobilnym lub przenośnym, na którym zainstalowano Aplikację Szczegółowe informacje na temat kompatybilnych urządzeń można znaleźć tutaj
• ważne Konto, jak opisano poniżej w punkcie Tworzenie i korzystanie z Konta oraz zapewnienie bezpieczeństwa Produktu i Konta;
• działający numer telefonu komórkowego i adres e-mail, w tym aby umożliwić konfigurację i utrzymanie Konta oraz umożliwić nam sprawdzenie tożsamości użytkownika podczas logowania lub wykonywania pewnych czynności; oraz
• Użytkownik musi zaakceptować niniejsze Warunki Użytkowania.

Niektóre Produkty używane z Aplikacją wymagają również połączenia z siecią Wi-Fi z zawsze włączonym szerokopasmowym łączem internetowym ustawionym w sposób umożliwiający niezawodną komunikację z Produktem. Użytkownik musi zapewnić wszystkie wymagane elementy systemu oraz ich kompatybilność,  prawidłową konfigurację i aktualność.

Zdecydowanie zalecamy, aby nie używać Aplikacji na urządzeniach mobilnych z systemem operacyjnym odblokowanym za pomocą rootowania lub "jailbreaking", ponieważ może to  umożliwić innym aplikacjom obejście zabezpieczeń urządzenia. Korzystanie z takich urządzeń odbywa się na własne ryzyko Użytkownika - nie ponosimy odpowiedzialności za pogorszenie funkcjonalności w wyniku korzystania z tego rodzaju systemu operacyjnego.

Produkt może nie działać zgodnie z opisem, jeśli powyższe wymagania nie zostały spełnione.

Użytkownik jest odpowiedzialny za wszystkie opłaty należne dostawcom produktów i usług, w tym dostawcom usług internetowych i operatorom urządzeń mobilnych, oraz za przestrzeganie ich warunków użytkowania/usług i innych zasad.

Jeśli dostarczone przez nas wadliwe treści cyfrowe spowodują uszkodzenie urządzenia lub treści cyfrowych należących do Użytkownika, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo nie będziemy ponosić odpowiedzialności za szkody, których Użytkownik mógł uniknąć, stosując się do naszych wskazówek i porad dotyczących zastosowania aktualizacji oferowanej bezpłatnie w racjonalnie uzasadnionym czasie po poinformowaniu Użytkownika o aktualizacji, ani za szkody spowodowane nieprzestrzeganiem przez Użytkownika instrukcji instalacji lub brakiem minimalnych wymagań systemowych zalecanych przez nas, pod warunkiem że brak (prawidłowej) instalacji aktualizacji nie był spowodowany dostarczeniem przez nas wadliwych instrukcji instalacji.

Po pobraniu Aplikacji należy utworzyć konto, aby móc obsługiwać swój Produkt i zyskać dostęp do Aplikacji i Usług ("Konto"). Dane Użytkownika Konta muszą być zawsze dokładne i aktualne.

Bez uszczerbku dla jakichkolwiek praw, które Użytkownik posiada na mocy obowiązującego prawa:

• Użytkownik ponosi odpowiedzialność za korzystanie z Produktu, Usług i Aplikacji za pośrednictwem Konta przez Użytkownika lub inne osoby.
• Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zapewnienie bezpieczeństwa swojego Produktu, Usług, Aplikacji i Konta oraz musi podjąć racjonalne działania w celu ochrony danych swojego Konta i dostępu do Aplikacji. Obejmuje to stosowanie silnych haseł (np. zawierających duże i małe litery, cyfry i symbole) oraz zachowanie poufności nazwy użytkownika i hasła utworzonego dla Konta.

Użytkownik musi jak najszybciej powiadomić nas o każdym nieuprawnionym użyciu swojego Konta, danych logowania lub hasła, a także powinien niezwłocznie zmienić swoje hasło, aby zapobiec dalszemu nieuprawnionemu użyciu Konta.

W przypadkach, gdy nasz zespół Obsługi Klienta wymaga dostępu do Produktu, Użytkownik może zostać poproszony o tymczasową zmianę hasła. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Produktu należy niezwłocznie zmienić hasło po rozwiązaniu problemu wymagającego naszego wsparcia.

Właściciel lub administrator Produktu może upoważnić inne osoby do korzystania z Produktu i Usług, np. członkowie rodziny, goście lub dostawcy usług, tacy jak ogrodnicy, firmy sprzątające i/lub inne podmioty ("Osoby Zaproszone"). Należy zaprosić wyłącznie osoby godne zaufania, ponieważ zyskują one dostęp do Produktu. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za korzystanie z Produktu przez Osoby Zaproszone oraz za wszelkie szkody, które mogą spowodować.

Niniejsze Warunki Użytkowania (w tym nasza Polityka Ochrony Prywatności (https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-smart-products )) dotyczą korzystania z Produktu przez Osoby Zaproszone. Możemy udostępniać informacje o Użytkowniku i jego Osobach Zaproszonych naszym partnerom w celu ułatwienia obsługi Produktu. Ponadto Osoby Zaproszone powinny mieć świadomość, że Użytkownik ma dostęp do informacji na temat każdego korzystania i dostępu do Produktu oraz że może cofnąć lub ograniczyć prawa dostępu Osobom Zaproszonym według własnego uznania, bez powiadamiania ich o tym. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych można znaleźć w naszej Polityce Ochrony Prywatności (https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-smart-products ).

Osoby Zaproszone: Jeśli Użytkownik nie chce uzyskać dostępu do Produktu lub nie chce, aby jego informacje były wykorzystywane lub udostępniane, powinien odrzucić zaproszenie i nie korzystać z Produktu lub Aplikacji.

Produkt, Usługi i Aplikacja mogą być używane w połączeniu z innymi produktami i usługami oraz mogą zawierać odnośniki i interfejsy do stron internetowych, produktów i usług osób trzecich, a także treści i dane z nich pochodzące. ("Inne Usługi").

Decyzja Użytkownika o korzystaniu z takich Innych Usług oznacza, że będzie on musiał przestrzegać warunków i postanowień dostawców takich Innych Usług. Użytkownik powinien zapoznać się z warunkami korzystania i polityką prywatności takich Innych Usług i upewnić się, że je akceptuje, zanim zacznie z nich korzystać. Jeśli Użytkownik nie zgadza się z tymi warunkami użytkowania i polityką prywatności, sam decyduje, czy chce korzystać z Innych usług.

Uzyskując dostęp lub korzystając z tych Innych Usług, Użytkownik wyraża zgodę na utworzenie interfejsu pomiędzy Produktem a takimi Innymi Usługami. Użytkownik wyraża również zgodę, abyśmy w celu utworzenia takiego interfejsu i zapewnienia funkcjonalności Innych Usług, mogli wymieniać z Innymi Usługami informacje dotyczące Użytkownika, Osób Zaproszonych i Produktów oraz korzystania przez niego z Produktów, Usług i Aplikacji, włącznie z danymi osobowymi Użytkownika i Osób Zaproszonych. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce Ochrony Prywatności (https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-smart-products ). Gdy dane osobowe Użytkownika i Osób Zaproszonych zostaną udostępnione Innym Usługom, ich wykorzystanie będzie regulowane przez politykę prywatności strony trzeciej, a nie przez naszą Politykę Prywatności.

Nie sprawujemy żadnej kontroli nad Innymi Usługami. Nie rekomendujemy materiałów zawartych w Innych Usługach, nie ponosimy odpowiedzialności i nie udzielamy żadnych gwarancji dotyczących działania lub bezpieczeństwa Innych Usług.

Nie wyłączamy i nie ograniczamy w żaden sposób naszej odpowiedzialności wobec Użytkownika, jeśli byłoby to niezgodne z prawem (np. z powodu rażącego zaniedbania lub umyślnego niewłaściwego postępowania). Z zastrzeżeniem tego postanowienia i w maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, nie ponosimy odpowiedzialności za:

• korzystanie przez Użytkownika z Innych Usług, lub
• wszelkie obrażenia ciała, śmierć, uszkodzenie mienia (w tym domu) lub inne szkody lub straty wynikające z lub związane z korzystaniem przez Użytkownika z jakichkolwiek Innych Usług.

Ponadto Aplikacja lub Usługi mogą zawierać odnośniki do innych niezależnych stron internetowych, które nie zostały przez nas udostępnione. Niezależne strony internetowe nie są przez nas kontrolowane i nie ponosimy odpowiedzialności za ich treść i politykę prywatności (jeśli dotyczy) - nie zostały one przez nas zatwierdzone. Użytkownik musi dokonać własnej, niezależnej oceny, czy korzystać z takich niezależnych stron, w tym czy kupować lub korzystać z jakichkolwiek produktów lub usług przez nie oferowanych.

Wsparcie. Wszelkie dodatkowe informacje o Produkcie, Usługach lub Aplikacji bądź też pomoc w rozwiązywaniu problemów można znaleźć na stronie https://www.yalehome.com/support.

Kontakt (również w przypadku reklamacji). Jeżeli Użytkownik uważa, że Aplikacja lub Usługi są wadliwe lub błędnie opisane bądź też chce nawiązać z nami kontakt z jakiegokolwiek innego powodu, powinien skontaktować się z Działem Obsługi Klienta, korzystając z danych kontaktowych dostępnych na stronie https://www.yalehome.com/support.

Jeśli wystąpi problem z Produktem, w pierwszej kolejności zalecamy kontakt ze sprzedawcą, u którego Produkt został nabyty, ponieważ prawdopodobnie zapewni najlepszą pomoc. Należy również sprawdzić warunki sprzedaży Produktu.

W jaki sposób skontaktujemy się z Tobą? Jeżeli będziemy musieli skontaktować się z Użytkownikiem, zrobimy to za pośrednictwem poczty elektronicznej lub wiadomości SMS, korzystając z danych kontaktowych przekazanych nam przez Użytkownika podczas tworzenia Konta (lub zaktualizowanych przez niego w późniejszym czasie), lub za pośrednictwem Aplikacji i/lub Konta Użytkownika. Prosimy sprawdzić, czy mamy prawidłowy adres e-mail i numer telefonu komórkowego, aby wysyłać powiadomienia i inne komunikaty związane z Kontem Użytkownika.

Możemy być zmuszeni do modyfikacji niniejszych Warunków Użytkowania i Usług w przypadku zmiany przepisów prawa lub najlepszych praktyk, modyfikacji lub ograniczeń wprowadzonych przez osoby trzecie, z którymi współpracujemy w zakresie Aplikacji lub Usług, bądź też w przypadku wprowadzania na rynek dodatkowych funkcji lub nowych produktów.

O wszelkich zmianach Użytkownik zostanie powiadomiony pocztą elektroniczną i/lub za pośrednictwem Konta co najmniej trzydzieści (30) dni wcześniej. Zawiadamiając Użytkownika o wprowadzaniu zmian, poinformujemy go również, co może zrobić, jeżeli nie akceptuje zmian, w tym jak skorzystać z prawa do rozwiązania zawartej z nami umowy w zakresie korzystania z Aplikacji i Usług.

Co jakiś czas możemy automatycznie aktualizować Aplikację i/lub Oprogramowanie Licencjonowane (i/lub inne Usługi), aby zwiększyć ich wydajność i funkcjonalność, a także zapewnić zgodność Usług lub Aplikacji, wyjść na przeciw zmianom wprowadzanym w systemie operacyjnym lub rozwiązać problemy związane z bezpieczeństwem. Możemy również poprosić Użytkownika o aktualizację Aplikacji/Oprogramowania z wyżej wymienionych powodów.

Jeśli Użytkownik podejmuje decyzję, aby nie instalować takich aktualizacji lub rezygnuje z automatycznej aktualizacji, naraża się na ryzyko związane z ograniczeniem bezpieczeństwa i funkcjonalności lub całkowitym uniemożliwieniem korzystania z Produktu, Usług lub Aplikacji. Aplikacja zawsze będzie działać z aktualną lub poprzednią wersją systemu operacyjnego (która  co pewien czas może być aktualizowana), a także Aplikacja i Oprogramowanie Licencjonowane zawsze będą zgodne z opisem dostarczonym Użytkownikowi w momencie ich otrzymania.

Przed instalacją aktualizacji poinformujemy Użytkownika, dlaczego aktualizacja jest konieczna i kiedy zostanie wprowadzona. Na przykład, gdy Użytkownik zdecyduje się zaakceptować aktualizację za pośrednictwem odpowiedniego sklepu App Store, wszelkie informacje dotyczące aktualizacji zostaną przekazane Użytkownikowi, by mógł się z nimi zapoznać.  Jeśli aktualizacja ma negatywny wpływ na korzystanie lub dostęp do Aplikacji i/lub Oprogramowania Licencjonowanego, a Użytkownik postępował zgodnie z instrukcjami, prosimy o kontakt, korzystając z danych podanych przez nas w punkcie Kim jesteśmy i co określają niniejsze Warunki Użytkowania.

Niniejsze Warunki Użytkowania mają zastosowanie do każdej przyszłej wersji, aktualizacji lub innego dodatku do Aplikacji lub Oprogramowania Licencjonowanego, o ile wyraźnie nie zaznaczymy inaczej.

Jeżeli Użytkownik pobiera Aplikację na telefon lub inne urządzenie nie będące jego własnością, musi mieć na to zgodę właściciela. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za przestrzeganie niniejszych Warunków Użytkowania, niezależnie od tego, czy jest właścicielem telefonu lub innego urządzenia.

Jeżeli Użytkownik pobiera Aplikację na telefon lub inne urządzenie nie będące jego własnością, musi mieć na to zgodę właściciela. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za przestrzeganie niniejszych Warunków Użytkowania, niezależnie od tego, czy jest właścicielem telefonu lub innego urządzenia.

Bez wpływu na jakiekolwiek prawa przysługujące Użytkownikowi na mocy obowiązujących przepisów, Użytkownik nie może:

• wypożyczać, dzierżawić, udzielać sublicencji, pożyczać, dostarczać lub w inny sposób udostępniać Aplikację lub Usługę w jakiejkolwiek formie (z wyjątkiem pobierania Aplikacji na telefon lub inne urządzenie nie będące własnością Użytkownika, jak określono powyżej), w całości lub części, jakiejkolwiek osobie bez naszej uprzedniej pisemnej zgody;
• kopiować Aplikacji, Instrukcji, Oprogramowania Licencjonowanego, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to konieczne w celu utworzenia kopii zapasowych lub zapewnienia bezpieczeństwa operacyjnego;
• tłumaczyć, łączyć, dostosowywać, zmieniać, modyfikować, w całości lub części, Aplikacji, Instrukcji, Oprogramowania Licencjonowanego, zezwalać na łączenie Aplikacji lub Oprogramowania Licencjonowanego, bądź jakiejkolwiek ich części z jakimikolwiek innymi programami, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to niezbędne do korzystania z Aplikacji na urządzeniach oraz Oprogramowania Licencjonowanego na Produkcie Użytkownika, zgodnie z niniejszymi Warunkami Użytkowania;
• demontować, dokonywać dekompilacji, odtwarzać kodu źródłowego lub tworzyć dzieł pochodnych w oparciu o całość lub jakąkolwiek część Aplikacji lub Oprogramowania Licencjowanego, bądź podejmować próby takich działań, z wyjątkiem i tylko w zakresie wymaganym przez prawo;
• podejmować prób sondowania, skanowania, testowania luk w zabezpieczeniach Produktu, Usług lub jakiegokolwiek oprogramowania, systemu bądź sieci i naruszać środków bezpieczeństwa lub autoryzacji;
• unikać, pomijać, usuwać, dezaktywować, niszczyć, rozszyfrowywać bądź w inny sposób obchodzić jakichkkolwiek środków technologicznych zastosowanych przez nas, naszych usługodawców lub inne strony trzecie (w tym innego użytkownika) w celu ochrony Usług lub jakiegokolwiek Produktu;
• używać i posiadać dostępu do Usług w celu przeprowadzenia analizy porównawczej lub konkurencyjnej bądź też w celu stworzenia podobnego lub konkurencyjnego produktu bądź usługi;
• nie zezwalać nikomu na posługiwanie się Produktem w sposób, który może wpłynąć na funkcjonalność lub bezpieczeństwo Produktu lub Usług; oraz
• Użytkownik podejmuje się przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów prawa, w tym kodeksów i przepisów budowlanych oraz przepisów dotyczących kontroli technologii lub eksportu, które mają zastosowanie do technologii wykorzystywanej lub obsługiwanej przez Aplikację bądź Usługi.

Użytkownik nie może:

• korzystać z Aplikacji lub Usług w sposób niezgodny z prawem, w jakimkolwiek niezgodnym z prawem celu lub w jakikolwiek sposób niezgodny z niniejszymi Warunkami Użytkowania, w celu naruszenia czyjejkolwiek prywatności lub w celu działania w sposób nieuczciwy lub podstępny, na przykład poprzez nieupoważnione wprowadzenie złośliwego kodu, takiego jak wirusy lub szkodliwe dane, do Aplikacji, jakiegokolwiek Oprogramowania Licencjonowanego bądź systemu operacyjnego;
• naruszać naszych praw własności intelektualnej lub praw własności intelektualnej osób trzecich w związku z korzystaniem przez użytkownika z Aplikacji lub Usług (w zakresie, w jakim takie korzystanie nie jest licencjonowane przez niniejsze Warunki Użytkowania);
• przekazywać jakichkolwiek materiałów zniesławiających, obraźliwych lub w inny sposób budzących zastrzeżenia w związku z korzystaniem przez użytkownika z Aplikacji lub Usług;
• korzystać z Aplikacji lub Usług w sposób, który mógłby uszkodzić, wyłączyć, przeciążyć, osłabić lub narazić na szwank nasze systemy bądź bezpieczeństwo lub zakłócić działanie innych użytkowników bądź korzystanie przez nich z naszych produktów i usług; oraz
• gromadzić lub pozyskiwać informacji bądź danych z Oprogramowania Licencjonowanego lub naszych systemów, a także nie może podejmować prób odszyfrowania transmisji do lub z serwerów, na których uruchomione jest Oprogramowanie Licencjonowane.

Wszelkie prawa własności intelektualnej do Aplikacji, Instrukcji i Usług na całym świecie należą do nas (lub naszych licencjodawców), a prawa do Aplikacji i Oprogramowania Licencjonowanego są licencjonowane (nie sprzedawane) Użytkownikowi. Użytkownikowi nie przysługują żadne prawa własności intelektualnej do Aplikacji, Instrukcji lub Usług, poza prawem do korzystania z nich zgodnie z niniejszymi Warunkami Użytkowania.

W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo:

• Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie treści, które przesyła lub w inny sposób udostępnia w Aplikacjach lub Usługach, takie jak zdjęcia i filmy przedstawiające jego samego lub jego własność. Użytkownik potwierdza, że posiada wszelkie prawa niezbędne do udostępnienia takich treści.
• Użytkownik udziela nam, na czas określony prawem, niewyłącznej, nieodpłatnej, ogólnoświatowej, podlegającej sublicencjonowaniu i zbywalnej licencji na takie treści w celu ich przechowywania, hostingu, wykorzystania i publikacji w Aplikacji lub Usługach zgodnie z niniejszymi Warunkami Użytkowania.

Doceniamy, gdy użytkownicy przesyłają nam swoje opinie, jednak prosimy o przekazywanie tylko takich informacji, komentarzy lub sugestii, z których możemy korzystać bez ograniczeń. W zakresie, w jakim zezwala na to obowiązujące prawo, Użytkownik udziela nam nieograniczonej, zbywalnej licencji na wykorzystywanie wszelkich opinii, komentarzy i sugestii, które nam przekazuje.

Straty i szkody, za które nie ponosimy odpowiedzialności. Pod warunkiem, że podjęliśmy działania z należytą starannością i w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, nie ponosimy odpowiedzialności wobec Użytkowników za straty lub szkody, chyba że:

• ie zostały one spowodowane nieprzestrzeganiem przez nas niniejszych Warunków Użytkowania, naszym rażącym zaniedbaniem lub umyślnym niewłaściwym postępowaniem , bądź
• nie były w sposób racjonalnie uzasadniony możliwe do przewidzenia w momencie akceptacji niniejszych Warunków Użytkowania.

Nie wyłączamy i nie ograniczamy w żaden sposób naszej odpowiedzialności wobec Użytkownika, jeśli byłoby to niezgodne z prawem, a żadne z postanowień niniejszych Warunków Użytkowania nie wpływa na prawa, które zawsze przysługują Użytkownikowi jako konsumentowi lub których nie może, jak uzgodniono w umowie, zmienić lub z nich zrezygnować.

Nie ponosimy odpowiedzialności za straty ekonomiczne (biznesowe). Produkt, Usługi i Aplikacja przeznaczone są do użytku domowego i prywatnego. Jeśli Użytkownik korzysta z Produktu, Usług lub Aplikacji w jakimkolwiek celu komercyjnym, biznesowym lub w celu odsprzedaży, w zakresie dozwolonym przez prawo, nie ponosimy odpowiedzialności wobec użytkownika za utratę zysków, straty gospodarcze, straty wynikłe z tymczasowego zaprzestania działalności lub utratę możliwości biznesowych.

Nie ponosimy odpowiedzialności za zdarzenia pozostające poza naszą kontrolą. Naszym celem jest zapewnienie wysokiej niezawodności i dostępności Aplikacji i Usług, jednak mogą one nie być dostępne przez cały czas. Aplikacja i Usługi podlegają sporadycznym przerwom i awariom z różnych przyczyn będących poza naszą kontrolą, np. awaria i ograniczenia zasięgu sieci Wi-Fi i sieci komórkowej Użytkownika, przestoje w pracy dostawcy usług oraz działanie siły wyższej. Dodatkowo Aplikacja i Usługi bazują na wielu produktach i usługach stron trzecich bądź też współdziałają z nimi, włącznie z zewnętrznymi usługodawcami, z których usług korzystamy do tworzenia sieci i przechowywania danych, a także współdziałają i bazują na Innych Usługach, do których Użytkownik może podłączyć swój produkt, jak określono w punkcie Ważne informacje dotyczące korzystania z Produktu z innymi produktami i usługami. Produkty i usługi stron trzecich pozostają poza naszą kontrolą, jednak ich działanie może wpływać na użytkowanie i niezawodność Aplikacji oraz Usług, w tym mogą powodować awarie lub opóźnienia w przekazywaniu przez Aplikacje i Usługi aktualnego statusu lub powiadomień. 

W zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za straty lub szkody spowodowane przez zdarzenia pozostające poza naszą kontrolą, w tym straty lub szkody spowodowane przez wszelkie takie produkty i usługi stron trzecich (w tym Inne Usługi).

Inne Ograniczenia dotyczące Aplikacji i Usług. Aplikacja i Usługi udostępniane są wyłącznie w ogólnych celach informacyjnych. Nie oferują porad, na których można się opierać. Przed podjęciem lub powstrzymaniem się od jakichkolwiek działań na podstawie informacji udostępnionych w Aplikacji lub Usługach, Użytkownik musi uzyskać profesjonalną lub specjalistyczną poradę. Mimo, że dokładamy wszelkich starań, aby aktualizować informacje dostarczane przez Aplikację i Usługi, nie składamy żadnych oświadczeń, zapewnień ani gwarancji, zarówno wyraźnych, jak i dorozumianych, że takie informacje są dokładne, kompletne lub aktualne.

Prosimy o tworzenie kopii zapasowych treści i danych wykorzystywanych w Aplikacji i Usługach. Zalecamy tworzenie kopii zapasowych wszelkich treści i danych wykorzystywanych w związku z Aplikacją i Usługami, aby zabezpieczyć się w przypadku problemów z Aplikacją lub Usługami.

Sprawdź, czy Produkt, Usługi i Aplikacja są dla Ciebie odpowiednie. Produkt, Usługi i Aplikacja nie zostały stworzone z myślą o indywidualnych wymaganiach Użytkownika. Proszę sprawdzić, czy ich urządzenia i funkcje (opisane na stronie sklepu z aplikacjami i w Instrukcjach) spełniają wymagania Użytkownika. Produkt, Usługi, Aplikacja i niniejsze Warunki Użytkowania zostały opracowane i są przeznaczone do użytku wyłącznie w określonych krajach.  Nie ponosimy odpowiedzialności za korzystanie z Produktu, Usług lub Aplikacji poza krajem, w którym zakupiono Produkt.

Możemy w każdej chwili pozbawić Użytkownika prawa do korzystania z Aplikacji i Usług, informując go o tym, jeśli w sposób rażący naruszy niniejsze Warunki Użytkowania, np. wielokrotnie lub konsekwentnie wykonując niedozwolone czynności opisane w punkcie Ograniczenia licencyjne lub Ograniczenia dotyczące dozwolonego użytkowania. Poinformujemy Użytkownika w jaki sposób naruszył niniejsze Warunki Użytkowania, i jeśli skutki takiego naruszenia można usunąć, Użytkownik otrzyma możliwość usunięcia takowych skutków, jednak w tym czasie możemy zawiesić dostęp do Aplikacji i Usług dla Użytkownika.

W przypadku pozbawienia Użytkownika praw do korzystania z Aplikacji i Usług:

• Użytkownik musi zaprzestać wszelkich działań dozwolonych na mocy niniejszych Warunków Użytkowania, w tym korzystania z Aplikacji i Usług (oraz, jeśli bez nich nie można korzystać z Produktu, korzystania z Produktu); a także
• Użytkownik musi usunąć Aplikację ze wszystkich posiadanych urządzeń.

Kiedy Użytkownik może przekazać prawa do Aplikacji i Oprogramowania Licencjonowanego innej osobie?

Użytkownik otrzymuje prawo do korzystania z Aplikacji i Oprogramowania Licencjonowanego jak określono w punkcie"JAK KORZYSTAĆ Z APLIKACJI I USŁUG”.

Użytkownik może przekazać wszystkie prawa licencyjne do Oprogramowania Licencjowanego innej osobie w związku z przeniesieniem prawa własności do Produktu (w tym do wbudownego Oprogramowania Licencjowanego) pod warunkiem, że osoba otrzymująca Produkt wyrazi zgodę na niniejsze Warunki Użytkowania. W przeciwnym razie przeniesienie praw będzie nieważne.

W przypadku przeniesienia Produktu na nowego właściciela należy pamiętać, że nie można przenieść Konta - aby korzystać z Produktu nowy właściciel będzie musiał utworzyć osobne konto.

Z wyjątkiem przypadków opisanych powyżej, Użytkownik nie może w żaden inny sposób przekazać Aplikacji lub Oprogramowania Licencjonowanego innej osobie. Aplikację należy usunąć w przypadku sprzedaży urządzenia, na którym została ona zainstalowana.

Możemy przenieść niniejsze Warunki Użytkowania na inny podmiot. Możemy przenieść nasze prawa i obowiązki wynikające z niniejszych Warunków Użytkowania na inny podmiot. Zawsze informujemy Użytkownika na piśmie o takim przeniesieniu praw i obowiązków, i robimy wszystko, aby zapewnić, że przeniesienie nie będzie miało wpływu na prawa Użytkownika wynikające z niniejszych Warunków Użytkowania. Użytkownik zostanie poinformowany o takim przeniesieniu, i - wedle uznania - będzie mógł wypowiedzieć zawartą z nami umowę na korzystanie z Aplikacji i Usług, jednak takie wypowiedzenie uniemożliwi mu korzystanie z Produktu.

Nawet jeśli obecnie nie egzekwujemy niniejszych Warunków Użytkowania, możemy je egzekwować w późniejszym czasie. Jeśli nie od razu domagamy się podjęcia działań wymaganych zgodnie z niniejszymi Warunkami Użytkowania, lub jeśli opóźniamy podjęcie kroków wobec Użytkownika w związku z naruszeniem przez niego niniejszych Warunków Użytkowania, nie oznacza to, że Użytkownik nie musi wykonywać tych czynności i że nie podejmiemy takich kroków przeciwko Użytkownikowi w późniejszym terminie, o ile jest to dozwolone przez obowiązujące prawo.

Jeśli sąd uzna część tych Warunków Użytkowania za niezgodne z prawem, reszta postanowień pozostaje w mocy. Każdy z paragrafów niniejszych Warunków Użytkowania funkcjonuje oddzielnie. Jeśli jakikolwiek sąd lub odpowiedni organ uzna, że którykolwiek z nich jest niezgodny z prawem, pozostałe paragrafy pozostaną w mocy.

Stronom trzecim nie przysługują żadne prawa. Niniejsze Warunki Użytkowania nie dają podstaw do egzekwowania jakichkolwiek postanowień niniejszych Warunków Użytkowania przez inne osoby.

Jakie przepisy mają zastosowanie do niniejszych Warunków Użytkowania i gdzie można wszcząć postępowanie prawne? Niniejsze Warunki Użytkowania podlegają prawu kraju zamieszkania Użytkownika, który może wszcząć postępowanie sądowe w sądzie swojego kraju zamieszkania.

W razie problemów zachęcamy do skontaktowania się najpierw z Działem Obsługi Klienta, korzystając z danych kontaktowych podanych na stronie https://www.yalehome.com/support.   W zależności od miejsca zamieszkania, Użytkownik może również rozstrzygnąć spór za pomocą lokalnego mechanizmu rozstrzygania sporów konsumenckich. Więcej informacji można znaleźć na stronie https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint_en.

Ponadto jeśli Użytkownik mieszka w Europejskim Obszarze Gospodarczym, Komisja Europejska udostępnia stronę internetową służącą do rozstrzygania sporów w trybie online, umożliwiającą  konsumentom i przedsiębiorcom pozasądowe rozstrzyganie sporów. Strona dostępna jest pod adresemhttp://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Wersja 1.0 maj 2023