Yale Home - Condiţii de utilizare - Europa

Noi, Security & Risk Communications Limited (sub denumirea comercială Yale şi ca parte din ASSA ABLOY Group of companies), număr de înregistrare 417550, Parkway Business Centre, Ballymount, Dublin 24 (date de contact disponibile la https://www.yalehome.com/support ) vă oferim licenţa pentru a utiliza:

• software-ul furnizat sub forma unui software preinstalat şi încorporat pe oricare dintre Produsele utilizate cu Aplicaţia („Software cu licenţăˮ) şi serviciile şi conţinutul pe care vi le furnizăm prin acesta (toate împreună, „Serviciileˮ);
• software-ul aplicaţiei mobile Yale Home şi orice actualizări sau anexe ale acesteia („Aplicaţiaˮ); şi
• instrucţiunile aferente furnizate de noi la momentul achiziţiei şi prin intermediul Aplicaţiei („Instrucţiuniˮ)

în conformitate cu prezentele Condiţii de utilizare şi legislaţia în vigoare.

Vă apreciem confidenţialitatea. În conformitate cu legislaţia privind protecţia datelor, avem obligaţia de a vă furniza anumite informaţii, inclusiv cine suntem şi cum prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal colectate în legătură cu utilizarea de către dumneavoastră a Produsului, a Serviciilor şi a Aplicaţiei. Prezentele informaţii sunt furnizate în Declaraţia de confidenţialitate referitoare la produsele inteligente Yale (https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-smart-products ) şi este important să citiţi şi aceste informaţii.

Trebuie să respectaţi Instrucţiunile de utilizare ale Produsului dvs., ale Serviciilor şi ale Aplicaţiei, de aceea, vă rugăm să le citiţi cu atenţie. Alte documente importante găsiţi aici: Centrul de confidenţialitate şi juridic https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center.

Software-ul cu licenţă poate conţine sau poate fi distribuit cu software open source care poate fi acoperit de o altă licenţă, după cum se arată aici. Sunteţi de acord că toate programele software open source vor face obiectul termenilor şi condiţiilor licenţei respective şi veţi fi responsabil de respectarea acestor termeni. 

Modalităţile în care puteţi utiliza Aplicaţia şi Instrucţiunile pot fi, de asemenea, supuse regulilor şi politicilor App Store de pe care aţi descărcat Aplicaţia. Astfel de reguli şi politici se vor aplica în locul prezentelor Condiţii de utilizare, în cazul în care există diferenţe între acestea.

În schimbul faptului că vă daţi acordul privind respectarea prezentelor Condiţii de utilizare, puteţi doar în scopuri personale şi în conformitate cu Instrucţiunile:

• să descărcaţi şi rulaţi Software-ul cu licenţă pe un Produs sau Produse pe care îl/le deţineţi sau îl/le controlaţi;
• să descărcaţi o copie a Aplicaţiei pe dispozitivele mobile sau portabile şi să vizualizaţi, utilizaţi şi afişaţi Aplicaţia pe astfel de dispozitive;
• să utilizaţi Instrucţiunile pentru a vă susţine utilizarea permisă a Aplicaţiei şi a Serviciilor;
• cu condiţia respectării restricţiilor de licenţiere, să faceţi o copie a Aplicaţiei şi a Instrucţiunilor pentru rezervă; şi
• să primiţi şi să utilizaţi orice cod gratuit de software suplimentar sau actualizare a Aplicaţiei şi a Software-ului cu licenţă care încorporează „patch-uri” şi corectări ale erorilor, pe care vi le putem oferi.

Pentru a vă administra Produsul, trebuie să aveţi:

• o conexiune de date mobile funcţională pe un dispozitiv mobil  sau portabil compatibil cu Aplicaţia instalată. Vedeţi aici detalii cu privire la dispozitivele compatibile;
• un cont valid, aşa cum este descris mai jos Crearea şi utilizarea unui cont şi păstrarea în siguranţă a produsului şi a contului;
• un număr de telefon mobil funcţional şi o adresă de e-mail, inclusiv pentru a vă permite să vă configuraţi şi să vă păstraţi Contul şi să ne permiteţi să vă verificăm identitatea atunci când vă conectaţi sau când luaţi anumite măsuri; şi
• să acceptaţi prezentele Condiţii de utilizare.

Anumite Produse utilizate cu Aplicaţia necesită, de asemenea, o conexiune la reţeaua Wi-Fi cu o conexiune de internet de tip allways-on şi care este poziţionată pentru a comunica în mod fiabil cu Produsul dvs. Este responsabilitatea dvs. să vă asiguraţi că dispuneţi de toate elementele de sistem necesare şi că acestea sunt compatibile, actualizate şi configurate corespunzător.

Vă recomandăm insistent să nu utilizaţi Aplicaţia pe un dispozitiv mobil care are un sistem de operare „modificat pentru instalarea altor aplicaţii pentru Iphone” sau „modificat pentru dispozitive Android” deoarece acest lucru poate permite altor aplicaţii să împiedice funcţiile de securitate pe dispozitivul dumneavoastră. Orice utilizare a acestor dispozitive se face pe riscul dvs. şi nu vom fi responsabili pentru niciun fel de pierdere a funcţionalităţii din cauza utilizării acestui tip de sistem de operare.

Este posibil ca produsul să nu funcţioneze conform descrierii dacă nu au fost îndeplinite cerinţele de mai sus.

Sunteţi responsabil pentru toate taxele şi costurile care se pot plăti pentru produsele şi furnizorii dvs. de servicii, inclusiv pentru furnizorii de servicii de internet şi operatorii de dispozitive mobile, precum şi pentru respectarea condiţiilor de utilizare/serviciilor şi a altor politici.

În cazul în care conţinutul digital insuficient pe care l-am furnizat deteriorează un dispozitiv sau conţinut digital care vă aparţine, în măsura permisă de legislaţia în vigoare, nu vom fi răspunzători pentru daunele pe care le-aţi fi putut evita prin respectarea recomandărilor noastre de a aplica gratuit o actualizare pentru dvs. într-un interval de timp rezonabil după ce v-am informat cu privire la actualizare sau pentru daunele cauzate de nerespectarea corectă a instrucţiunilor de instalare sau de implementarea cerinţelor minime de sistem recomandate de noi, dacă nu reuşiţi să instalaţi (corect) o actualizare nu a fost cauzată de noi, furnizând instrucţiuni de instalare insuficiente.

După descărcarea aplicaţiei, trebuie să creaţi un cont la noi pentru a vă administra Produsul şi pentru a accesa Aplicaţia şi Serviciile („Contulˮ). Trebuie să păstraţi în permanenţă informaţiile despre cont corecte şi actualizate.

Fără a afecta oricare dintre drepturile pe care le aveţi în conformitate cu legislaţia aplicabilă:

• Orice utilizare a Produsului, a Serviciilor şi a Aplicaţiei prin intermediul Contului, de către dvs. sau de către alte persoane, constituie responsabilitatea dumneavoastră.
• Sunteţi responsabil de securitatea Produsului, Serviciilor, Aplicaţiei şi Contului dvs. şi trebuie să luaţi măsuri rezonabile pentru a vă proteja informaţiile din cont şi a avea acces la Aplicaţie. Aceasta include utilizarea unor parole puternice (de ex. care conţine litere mari şi mici, numere şi simboluri) şi păstrează confidenţialitatea numelui de conectare şi a parolei pe care le creaţi pentru contul dumneavoastră.

Trebuie să ne informaţi cât mai curând posibil cu privire la orice utilizare neautorizată a contului dumneavoastră, a datelor de conectare sau a parolei şi trebuie să vă schimbaţi imediat parola pentru a împiedica utilizarea neautorizată ulterioară.

În cazurile în care echipa noastră de asistenţă pentru clienţi necesită acces la Produsul dumneavoastră, vi se poate solicita să vă schimbaţi temporar parola. Vă rugăm să vă asiguraţi că modificaţi imediat parola după rezolvarea problemei care necesită asistenţă, pentru a proteja siguranţa Produsului dumneavoastră.

În calitate de proprietar sau controlor al Produsului, puteţi autoriza alte persoane să utilizeze Produsul şi Serviciile, cum ar fi membrii familiei, oaspeţii sau furnizorii de servicii, cum ar fi grădinarii, menajerele şi/sau alte persoane („Invitaţiiˮ). Vă rugăm să aveţi grijă să invitaţi doar persoanele în care aveţi încredere să aibă calitatea de Invitat, deoarece le oferiţi capacitatea de a accesa şi de a administra Produsul. Sunteţi responsabil pentru toate utilizările produsului dvs. de către un Invitat şi de orice daune pe care le-ar putea cauza.

Prezentele Condiţii de utilizare (inclusiv Declaraţia noastră de confidenţialitate (https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-smart-products ) se aplică tuturor utilizărilor Produsului dvs. de către Invitaţi. Este posibil să partajăm informaţiile dumneavoastră şi ale Invitaţilor dumneavoastră cu partenerii noştri pentru a facilita funcţionarea produsului. În plus, Invitaţii trebuie să fie conştienţi de faptul că puteţi vedea informaţii despre utilizarea şi accesul acestora la Produs şi că le puteţi revoca sau limita drepturile de acces la discreţia dvs., fără a-i înştiinţa. Pentru mai multe detalii, inclusiv informaţii privind prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, vă rugăm să consultaţi Declaraţia noastră de confidenţialitate (https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-smart-products ).

Invitaţii: Dacă nu doriţi să accesaţi Produsul sau nu doriţi ca informaţiile dvs. să fie utilizate sau partajate, vă rugăm să refuzaţi invitaţia şi să nu utilizaţi Produsul sau Aplicaţia.

Produsul, Serviciile şi Aplicaţia pot fi utilizate împreună cu alte produse şi servicii şi pot conţine linkuri şi interfeţe către, precum şi conţinut şi date de la site-uri web ale terţilor, produse şi servicii („Alte serviciiˮ).

Decizia dumneavoastră de a utiliza astfel de Alte Servicii înseamnă că va trebui să respectaţi termenii şi condiţiile separate ale furnizorilor unor astfel de Alte Servicii. Ar trebui să revizuiţi şi să vă asiguraţi că sunteţi de acord cu termenii de utilizare şi cu politicile de confidenţialitate ale unor astfel de Alte Servicii înainte de a le utiliza. Dacă nu sunteţi de acord cu aceste condiţii de utilizare şi cu politicile de confidenţialitate, este decizia dvs. dacă doriţi sau nu să utilizaţi Alte servicii.

Prin accesarea sau utilizarea acestor Alte Servicii, sunteţi de acord cu crearea unei interfeţe între Produsul dumneavoastră şi alte Servicii. De asemenea, consimţiţi că, în scopul creării unei astfel de interfeţe şi al facilitării funcţionalităţii acestor Servicii, putem face schimb de informaţii cu Alte Servicii referitoare la dvs., Invitaţii şi Produsele dvs. şi la utilizarea de către dvs. a Produselor, Serviciilor şi Aplicaţiei, inclusiv datele cu caracter personal ale dvs. şi Invitaţilor dvs. Vă rugăm să consultaţi şi Declaraţia noastră de confidenţialitate (https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-smart-products ) pentru mai multe informaţii. Odată ce dvs. şi datele cu caracter personal ale Invitaţilor dvs. sunt partajate cu alte Servicii, utilizarea acestora va fi guvernată de politica de confidenţialitate a terţului şi nu de Declaraţia noastră de confidenţialitate.

Nu exercităm niciun control asupra acestor Alte Servicii. Nu susţinem materialele din alte Servicii şi nu ne asumăm răspunderea pentru acestea şi nu oferim garanţii cu privire la performanţa sau siguranţa altor Servicii.

Nu excludem sau nu limităm în niciun fel răspunderea noastră faţă de dvs. în cazul în care acest lucru ar fi ilegal (cum ar fi neglijenţă gravă sau conduită necorespunzătoare). În conformitate cu acest lucru şi în măsura maximă permisă de legea aplicabilă, nu suntem responsabili pentru:

• utilizarea altor Servicii de către dumneavoastră, sau
• orice vătămări corporale, deces, daune materiale (inclusiv în locuinţa dvs.) sau alte daune ori pierderi rezultate din sau legate de utilizarea de către dvs. a oricăror alte Servicii.

În plus, Aplicaţia sau Serviciile pot conţine linkuri către alte site-uri web independente, care nu sunt furnizate de noi. Astfel de site-uri independente nu se află sub controlul nostru şi nu suntem responsabili şi nu am verificat şi aprobat conţinutul acestora sau politicile lor de confidenţialitate (dacă există). Va trebui să vă faceţi o părere independentă cu privire la utilizarea oricăror astfel de site-uri independente, inclusiv dacă să cumpăraţi sau să utilizaţi orice produse sau servicii oferite de acestea.

Asistenţa. Dacă doriţi să aflaţi mai multe despre Produsul, Serviciile sau Aplicaţia dvs. sau dacă aveţi probleme cu oricare dintre acestea, consultaţi resursele noastre de asistenţă la https://www.yalehome.com/support.

Contactaţi-ne (inclusiv în cazul reclamaţiilor). Dacă credeţi că Aplicaţia sau Serviciile sunt defecte sau descrise eronat sau dacă doriţi să ne contactaţi din orice alt motiv, vă rugăm să contactaţi serviciul de Asistenţă Clienţi folosind datele de contact disponibile la adresa https://www.yalehome.com/support.

Dacă Produsul dvs. prezintă o problemă, vă recomandăm să contactaţi distribuitorul de la care l-aţi achiziţionat în prima instanţă, deoarece este posibil ca acesta să vă poată ajuta cel mai bine. De asemenea, trebuie să verificaţi termenii şi condiţiile de vânzare în baza cărora aţi achiziţionat Produsul.

Cum vom comunica cu dumneavoastră. Dacă trebuie să vă contactăm, vom face acest lucru prin e-mail sau SMS, utilizând datele de contact pe care ni le-aţi furnizat la crearea Contului dvs. (sau cele actualizate ulterior de dvs.) sau prin intermediul Aplicaţiei şi/sau al Contului dvs. Vă rugăm să vă asiguraţi că avem adresa de e-mail şi numărul de telefon mobil corecte pentru a vă putea trimite notificări şi alte comunicări legate de cont.

Este posibil să fie nevoie să modificăm prezentele Condiţii de utilizare şi Servicii pentru a reflecta modificările din legi sau cele mai bune practici, din cauza modificărilor sau restricţiilor cauzate de terţi pe care ne bazăm pentru a furniza Aplicaţia sau Serviciile, sau pentru a face faţă funcţiilor suplimentare sau produselor noi pe care le introducem.

Vă vom oferi o notificare de cel puţin treizeci (30) de zile cu privire la orice modificări trimiţându-vă un e-mail cu detalii despre modificare şi/sau informându-vă cu privire la o modificare prin intermediul Contului dumneavoastră. Când vă daţi seama de modificări, vă vom spune ce puteţi face dacă nu acceptaţi modificările, inclusiv cum să vă exercitaţi dreptul de a înceta acest acord între noi pentru utilizarea Aplicaţiei şi a Serviciilor.

Din când în când, putem actualiza automat Aplicaţia şi/sau Software-ul cu licenţă (şi/sau alte Servicii) pentru a îmbunătăţi performanţa, funcţionalitatea, a menţine conformitatea Serviciilor sau a Aplicaţiei, a reflecta modificările aduse sistemului de operare sau a aborda probleme de securitate. Alternativ, vă rugăm să le actualizaţi din aceste motive.

Dacă alegeţi să nu instalaţi astfel de actualizări sau dacă renunţaţi la actualizările automate, acest lucru vă poate expune la riscuri de securitate, vă poate limita funcţionalitatea Produsului dvs., a Serviciilor sau a Aplicaţiei sau vă poate împiedica să le utilizaţi în totalitate. Aplicaţia va funcţiona întotdeauna cu versiunea curentă sau anterioară a sistemului de operare (deoarece poate fi actualizată periodic), iar Aplicaţia şi Software-ul cu licenţă vor corespunde întotdeauna descrierii furnizate de dvs. atunci când le obţineţi.

Înainte de a aplica o actualizare, vă vom spune de ce este necesară actualizarea şi când va fi aplicată actualizarea. De exemplu, atunci când alegeţi să acceptaţi o actualizare prin intermediul App Store relevant, veţi afla detalii despre ce este de realizat actualizarea pentru care veţi citi. Dacă utilizarea sau accesul dvs. la Aplicaţie şi/sau la Software-ul cu licenţă este afectat negativ de actualizare şi aţi urmat corect instrucţiunile, vă rugăm să ne contactaţi folosind detaliile de la Cine suntem şi ce fac prezentele Condiţii de utilizare.

Prezentele Condiţii de utilizare se vor aplica oricărei versiuni viitoare, actualizări sau a oricăror adăugiri la funcţionalitatea Aplicaţiei sau a Software-ului cu licenţă, cu excepţia cazului în care se specifică altfel în mod expres.

Dacă descărcaţi Aplicaţia pe orice telefon sau alt dispozitiv pe care nu îl deţineţi, trebuie să aveţi permisiunea proprietarului de a face acest lucru. Sunteţi responsabil de respectarea prezentelor Condiţii de utilizare, indiferent dacă deţineţi sau nu telefonul sau alt dispozitiv.

Fără a afecta oricare dintre drepturile pe care le aveţi în conformitate cu legislaţia aplicabilă, sunteţi de acord:

• să nu închiriaţi, nu daţi în leasing, nu acordaţi sublicenţă, nu daţi cu împrumut, nu furnizaţi sau nu puneţi în alt mod la dispoziţie Aplicaţia sau Serviciile, sub orice formă (cu excepţia cazului descărcării Aplicaţia pe niciun telefon sau pe orice alt dispozitiv care nu este deţinut de dvs., conform prevederilor de mai sus), în totalitate sau parţial, către nicio persoană fără consimţământul nostru scris prealabil;
• să nu copiaţi Aplicaţia, Instrucţiunile sau Software-ul cu licenţă, cu excepţia cazului în care acesta este utilizat în mod normal sau dacă este necesar în scopul asigurării sau securităţii operaţionale;
• să nu traduceţi, nu combinaţi, nu adaptaţi, nu modificaţi, nu utilizaţi în totalitate sau parţial Aplicaţia, Instrucţiunile sau Software-ul cu licenţă şi nu permiteţi ca Aplicaţia sau Software-ul cu licenţă să fie combinat cu sau să fie încorporat în alte programe, cu excepţia cazului în care este necesar să utilizaţi Aplicaţia pe dispozitive şi Software-ul cu licenţă pe Produs, aşa cum este permis în prezentele Condiţii de utilizare;
• să nu dezasambleze, să decompileze, să nu creeze lucrări derivate pe baza întregii Aplicaţii sau a oricărei părţi a acesteia sau a Software-ului cu licenţă şi să nu încerce să facă astfel de lucruri, cu excepţia şi în măsura în care acest lucru este permis de lege;
• nu încercaţi să cercetaţi, să scanaţi sau să testaţi vulnerabilitatea Produsului, a Serviciilor sau a oricărui software, sistem sau reţea sau să încălcaţi orice măsuri de securitate sau de autentificare;
• să nu evitaţi, să nu ocoliţi, să nu scoateţi, să nu dezactivaţi, să nu afectaţi, să nu descărcaţi şi să nu evitaţi în alt mod nicio măsură tehnologică implementată de noi, oricare dintre furnizorii noştri de servicii sau orice alt terţ (inclusiv un alt utilizator) pentru a proteja Serviciile sau orice Produs;
• să nu utilizeze sau să acceseze Serviciile pentru analiza de referinţă sau de concurenţă sau pentru a construi un produs sau serviciu similar sau competitiv;
• să permiteţi oricărei persoane să manipuleze Produsul dvs. într-un mod care poate afecta funcţionalitatea sau securitatea Produsului sau a Serviciilor; şi
• respectă toate legile aplicabile, inclusiv codurile şi reglementările de construcţie, precum şi legile şi reglementările privind controlul tehnologiei sau exporturile care se aplică tehnologiei utilizate sau susţinute de Aplicaţie sau de Servicii.

Nu trebuie:

• să utilizaţi Aplicaţia sau Serviciile în orice mod ilegal, în scopuri ilegale sau în orice mod inconsecvent cu prezentele Condiţii de utilizare, pentru a invada confidenţialitatea ori pentru a acţiona în mod fraudulos sau rău intenţionat, de exemplu, prin piratarea sau introducerea unui cod rău intenţionat, cum ar fi viruşi sau date dăunătoare, în Aplicaţie, orice Software cu licenţă sau orice sistem de operare;
• să încălcaţi drepturile noastre de proprietate intelectuală sau cele ale oricărui terţ în legătură cu utilizarea de către dvs. a Aplicaţiei sau a Serviciilor (în măsura în care o astfel de utilizare nu este licenţiată de prezentele Condiţii de utilizare);
• să transmiteţi orice material defăimător, ofensator sau inacceptabil în alt mod în legătură cu utilizarea de către dvs. a Aplicaţiei sau a Serviciilor;
• să utilizaţi Aplicaţia sau Serviciile într-un mod care poate deteriora, dezactiva, supraîncărca, afecta sau compromite sistemele sau securitatea noastră sau poate interfera cu alţi utilizatori sau cu utilizarea produselor şi serviciilor noastre; şi
• să colectaţi sau strângeţi orice informaţii sau date din Software-ul cu licenţă sau din sistemele noastre sau încercaţi să descifraţi orice transmisii către sau de la serverele care rulează Software-ul cu licenţă.

Toate drepturile de proprietate intelectuală din aplicaţie, din instrucţiunile şi din serviciile din întreaga lume ne aparţin (sau licenţiatorilor noştri) şi drepturile din aplicaţie şi din Software-ul cu licenţă au licenţă (nu sunt vândute) pentru dvs. Nu aveţi niciun drept de proprietate intelectuală în ceea ce priveşte Aplicaţia, Instrucţiunile sau Serviciile, cu excepţia dreptului de utilizare în conformitate cu prezentele Condiţii de utilizare.

În măsura permisă de legislaţia aplicabilă:

• Sunteţi singurul responsabil pentru tot conţinutul pe care îl încărcaţi sau contribuiţi în orice alt mod la Aplicaţie sau Servicii, cum ar fi fotografiile şi videoclipurile dvs. sau ale proprietăţii dvs. Confirmaţi că aveţi toate drepturile necesare în acest sens, în modul în care să contribuiţi.
• Ne acordaţi, pe perioada permisă de lege, o licenţă neexclusivă, gratuită, internaţională, sublicenţiabilă şi transferabilă pentru a stoca, găzdui, utiliza şi publica în aplicaţie sau servicii în conformitate cu prezentele Condiţii de utilizare.

Apreciem când utilizatorii ne trimit feedback, dar vă rugăm să furnizaţi doar feedback, comentarii sau sugestii pe care acceptaţi să le putem utiliza, fără limitare. În măsura în care vi se permite prin lege să faceţi acest lucru, ne acordaţi o licenţă nerestricţionată şi transmisibilă pentru a utiliza orice feedback, comentarii sau sugestii pe care le furnizaţi.

Pierderi şi daune pentru care nu suntem responsabili. În măsura în care am acţionat cu precauţie profesională şi în măsura permisă de legislaţia aplicabilă, nu ne asumăm răspunderea pentru pierderile sau daunele dumneavoastră decât dacă acestea sunt:

• cauzate de nerespectarea de către noi a prezentelor Condiţii de utilizare, de neglijenţa noastră gravă sau de comportamentele noastre necorespunzătoare, sau
• previzibile în mod rezonabil în momentul acceptării prezentelor Condiţii de utilizare.

Nu excludem sau nu limităm în niciun fel răspunderea noastră faţă de dvs. în cazul în care acest lucru ar fi ilegal şi nimic din prezentele Condiţii de utilizare nu afectează niciun drept legal pe care îl aveţi întotdeauna în calitate de consumator sau pe care nu îl puteţi accepta pe cale contractuală pentru modificare sau renunţare.

Nu suntem responsabili pentru pierderile de afaceri. Produsul, Serviciile şi Aplicaţia sunt destinate utilizării la domiciliu şi în scop privat. Dacă utilizaţi Produsul, Serviciile sau Aplicaţia în orice scop comercial, afaceri sau revânzare, în măsura în care legislaţia permite acest lucru, nu vom avea nicio răspundere faţă de dvs. pentru pierderea de profit, pierderea afacerii, întreruperea activităţii sau pierderea oportunităţii de afaceri.

Nu suntem responsabili pentru evenimente în afara controlului nostru rezonabil. Scopul nostru este să punem la dispoziţie Aplicaţia şi Serviciile într-un mod cât mai fiabil şi disponibil; totuşi, în anumite cazuri, acestea pot să nu fie disponibile permanent. Aplicaţia şi Serviciile sunt supuse unor întreruperi şi întreruperi sporadice, din diferite motive care nu pot fi controlate de noi, inclusiv din cauza defectării reţelei Wi-Fi şi a restricţiilor de acoperire, a timpului de funcţionare şi a forţei majore. De asemenea, se bazează pe sau interoperează cu o serie de produse şi servicii terţe, inclusiv furnizori terţi de servicii pe care îi folosim pentru interconectare şi stocare, precum şi cu alte servicii la care puteţi alege să vă conectaţi produsul, aşa cum este descris în secţiunea Informaţii importante despre utilizarea Produsului dumneavoastră cu alte produse şi servicii de mai sus. Aceste produse şi servicii ale terţilor nu sunt sub controlul nostru, dar utilizarea acestora poate afecta utilizarea şi fiabilitatea Aplicaţiei şi a Serviciilor, inclusiv prin producerea de defecţiuni sau întârzieri ale Aplicaţiei şi a Serviciilor pentru a reflecta starea sau notificările curente. 

În măsura permisă de lege, nu suntem responsabili pentru pierderile sau daunele cauzate de evenimente în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv pierderi sau daune cauzate de orice astfel de produse şi servicii terţe (inclusiv alte Servicii).

Alte limitări ale Aplicaţiei şi Serviciilor. În plus, Aplicaţia şi Serviciile sunt furnizate numai în scop informativ general. Acestea nu oferă sfaturi pe care trebuie să vă bazaţi. Trebuie să obţineţi consiliere profesională sau de specialitate înainte de a lua sau de a vă abţine de la orice acţiune, pe baza informaţiilor obţinute din Aplicaţie sau din Servicii. Deşi depunem toate eforturile rezonabile pentru a actualiza informaţiile furnizate de aplicaţie şi de servicii, nu oferim nicio declaraţie, garanţie, expresă sau implicită, cu privire la faptul că acestea sunt corecte, complete sau actualizate.

Vă rugăm să creaţi o copie de rezervă a conţinutului şi datelor utilizate cu Aplicaţia şi Serviciile. Vă recomandăm să creaţi copii de rezervă ale conţinutului şi datelor utilizate în combinaţie cu Aplicaţia şi cu Serviciile, pentru a vă proteja în cazul unor probleme cu Aplicaţia sau cu Serviciile.

Verificaţi dacă Produsul, Serviciile şi Aplicaţia sunt potrivite pentru dumneavoastră. Produsul, Serviciile şi Aplicaţia nu au fost dezvoltate pentru a îndeplini cerinţele dumneavoastră individuale. Verificaţi dacă facilităţile şi funcţiile acestora (aşa cum sunt descrise pe site-ul App Store şi în Instrucţiuni) îndeplinesc cerinţele dumneavoastră. În plus, Produsul, Serviciile, Aplicaţia şi prezentele Condiţii de utilizare sunt concepute şi destinate exclusiv utilizării în anumite ţări. Nu ne putem asuma responsabilitatea pentru utilizarea Produsului, a Serviciilor sau a Aplicaţiei în afara ţării de unde aţi achiziţionat Produsul.

Este posibil să vă reziliem drepturile dumneavoastră de utilizare a Aplicaţiei şi a Serviciilor, contactându-vă dacă aţi încălcat prezentele Condiţii de utilizare într-un mod grav, de exemplu, în mod repetat sau consecvent, făcând orice activităţi pe care v-am instruit să nu le faceţi în Limitările licenţei sau Restricţii de utilizare acceptabile. Vă vom spune cum aţi încălcat prezentele Condiţii de utilizare şi, dacă ce aţi făcut poate fi corectat, vă vom oferi o oportunitate rezonabilă de a face acest lucru şi putem suspenda accesul dvs. la Aplicaţie şi Servicii în această perioadă.

Dacă vă reziliem drepturile de utilizare a Aplicaţiei şi a Serviciilor:

• Trebuie să opriţi toate activităţile autorizate de prezentele Condiţii de utilizare, inclusiv utilizarea de către dvs. a Aplicaţiei şi a Serviciilor (şi, dacă Produsul dvs. nu poate fi utilizat fără ele, utilizarea Produsului dvs.); şi
• Trebuie să ştergeţi sau să eliminaţi Aplicaţia de pe toate dispozitivele din posesia dvs.

Când puteţi transfera Aplicaţia şi Software-ul cu licenţă către altcineva

Vă oferim personal dreptul de a utiliza Aplicaţia şi Software-ul cu licenţă conform specificaţiilor din „CUM PUTEŢI UTILIZA APLICAŢIA ŞI SERVICIILE”.

Puteţi transfera toate drepturile de licenţă către Software-ul cu licenţă unei alte persoane legată de dvs. transferând dreptul de proprietate asupra Produsului dvs. (inclusiv Software-ul cu licenţă inclus în acesta), cu condiţia ca persoana care primeşte Produsul să fie de acord cu prezentele Condiţii de utilizare. În caz contrar, transferul va fi nul şi neavenit.

Dacă transferaţi Produsul unui nou proprietar, reţineţi despre Contul dumneavoastră că nu poate fi transferat, iar noul proprietar va trebui să se înregistreze pentru un cont separat pentru a utiliza Produsul.

Cu excepţia celor descrise mai sus, nu puteţi transfera Aplicaţia sau Software-ul cu licenţă niciunei alte persoane. Dacă vindeţi orice dispozitiv pe care este instalată Aplicaţia, trebuie să eliminaţi Aplicaţia din aceasta.

Putem transfera prezentele Condiţii de utilizare unei alte persoane. Putem transfera drepturile şi obligaţiile noastre conform prezentelor Condiţii de utilizare către o altă organizaţie. Vă vom informa întotdeauna în scris în acest sens şi ne vom asigura că transferul nu vă va afecta drepturile conform prezentelor Condiţii de utilizare. Vă vom informa despre transfer şi, dacă doriţi să faceţi acest lucru, veţi avea dreptul de a încheia acest acord între noi pentru utilizarea Aplicaţiei şi a Serviciilor, dar reţineţi că acest lucru vă va împiedica să utilizaţi Produsul.

Chiar dacă întârziem punerea în aplicare a prezentelor Condiţii de utilizare, le putem aplica mai târziu. Dacă nu insistăm imediat să faceţi ceva ce vi se cere să faceţi în baza prezentelor Condiţii de utilizare sau dacă întârziem să luăm măsuri împotriva dumneavoastră în ceea ce priveşte încălcarea prezentelor Condiţii de utilizare, acest lucru nu înseamnă că nu trebuie să faceţi aceste lucruri şi nu ne va împiedica să întreprindem acţiuni împotriva dumneavoastră la o dată ulterioară, cu condiţia ca noi să avem permisiunea de a face acest lucru în conformitate cu legislaţia aplicabilă.

În cazul în care o instanţă consideră că o parte din prezentele Condiţii de utilizare este ilegală, restul va rămâne în vigoare. Fiecare dintre paragrafele prezentelor Condiţii de utilizare funcţionează separat. În cazul în care orice instanţă sau autoritate competentă decide că oricare dintre acestea este ilegală, celelalte paragrafe vor rămâne în vigoare.

Nu există drepturi pentru terţi. Prezentele Condiţii de utilizare nu determină nicio altă persoană să pună în aplicare oricare dintre Condiţiile de utilizare.

Ce legi se aplică prezentelor Condiţii de utilizare şi unde puteţi introduce proceduri judiciare. Prezentele Condiţii de utilizare sunt guvernate de legislaţia ţării în care locuiţi şi puteţi introduce proceduri juridice în instanţele ţării în care locuiţi.

Dacă aveţi o problemă, vă încurajăm să contactaţi Serviciul de Asistenţă Clienţi în primul rând, folosind datele de contact disponibile la https://www.yalehome.com/support. În funcţie de locul în care locuiţi, puteţi, de asemenea, să rezolvaţi reclamaţia printr-un mecanism local de soluţionare a litigiilor cu consumatorii. Accesaţi https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint_en pentru informaţii suplimentare.

În plus, dacă locuiţi în Spaţiul Economic European, Comisia Europeană furnizează un site web pentru soluţionarea online a litigiilor, dedicat să ajute consumatorii şi comercianţii să soluţioneze litigiile acestora în afara instanţei, disponibil lahttp://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Versiunea 1.0 mai 2023