Produse inteligente Yale - Declaraţie de confidenţialitate - Română

-   Ce date cu caracter personal colectăm pentru produsele/serviciile Yale Home?

-   Cui şi unde sunt transferate datele dumneavoastră cu caracter personal?

-   Invitaţii

Ce date cu caracter personal colectăm pentru produsele/serviciile Yale Home?

Datele cu caracter personal pe care le solicităm pentru utilizarea Serviciilor

Când descărcaţi Aplicaţia şi pentru a utiliza Serviciile, vă solicităm să vă creaţi un cont, iar noi colectăm şi stocăm următoarele:

·       Numele

·       Adresă de e-mail – Aceasta este opţională, dar vă recomandăm să vă furnizaţi adresa de e-mail, care permite o a doua modalitate de a vă verifica identitatea, ajutând la creşterea securităţii contului dvs.

·       Parola

·       Nr. de telefon

·       ID-ul produsului

·       Identificatorii de verificare a utilizatorului.

Servicii de Autentificare Unică

Vă permitem să utilizaţi furnizori de servicii de autentificare unică (cum ar fi Google, WeChat sau Apple) la care aveţi deja un cont pentru a crea un cont Yale Home. Puteţi decide ce date cu caracter personal putem vedea şi utiliza atunci când creaţi un cont folosind un serviciu de autentificare unică. Pentru mai multe informaţii despre modul în care datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi prelucrate atunci când utilizaţi un astfel de serviciu de autentificare unică, vă rugăm să consultaţi notificarea de confidenţialitate a furnizorului de servicii de autentificare unică.

Date cu caracter personal colectate în urma utilizării serviciilor de către dumneavoastră

Despre dvs. şi ceilalţi
Colectăm date cu caracter personal pe care le-aţi putea furniza despre dvs., cum ar fi numele de utilizator, precum şi date cu caracter personal despre alte persoane care au acces la produsele dvs., cum ar fi alţi membri ai familiei, invitaţii, furnizorii de servicii precum grădinarii, menajerele şi/sau alte persoane („Invitaţiiˮ). Vor fi incluse numerele de telefon mobil, precum şi alte informaţii pe care le puteţi furniza în legătură cu o listă de contacte, cum ar fi numele sau adresa de e-mail a Invitaţilor cărora le permiteţi să acceseze produsele dvs., precum şi codurile pin unice sau codurile de utilizator create de dvs. pentru aceastea.

Putem solicita accesul la lista dumneavoastră de contacte şi puteţi consimţi să furnizaţi acces la o astfel de listă care include date cu caracter personal.

La configurarea produselor dumneavoastră, vom colecta detalii despre poziţionarea şi utilizarea produselor, de exemplu, puteţi numi un dispozitiv sau o „zonă de securitate” în proprietatea dumneavoastră, cum ar fi bucătăria sau garajul.

Locaţia
Dacă activaţi funcţia de deblocare-automată, Aplicaţia vă va solicita consimţământul pentru a vă urmări locaţia pentru a determina momentul în care dispozitivul dvs. se apropie de produsele la care aveţi permisiunea de acces (de ex. când sunteţi aproape de casă). Informaţiile despre locaţie vor fi stocate doar pe dispozitivul dumneavoastră şi nu de către Yale. Aceste informaţii vor spune dispozitivului dvs. mobil să înceapă să vă asculte mai des produsul. Acest lucru îmbunătăţeşte performanţa dispozitivului şi economiseşte durata de viaţă a bateriei dispozitivului dvs. mobil.

Amprente digitale

Anumite produse conţin un scaner de amprente, care permite utilizarea amprentei ca credenţial aprobat pentru operarea unui produs. De exemplu, o amprentă digitală poate fi utilizată pentru a deschide o încuietoare inteligentă a uşii, la fel ca şi prin utilizarea unui cod PIN. Produsele care conţin un cititor de amprente nu stochează o imagine a unei amprente digitale atunci când este înregistrată una. În schimb, amprenta digitală este salvată ca reprezentare digitală sub formă de cod binar. Acest cod nu poate fi reversat pentru a crea o copie a unei amprente digitale. Datele cu amprentă digitală sunt criptate şi stocate numai în dispozitiv. Yale nu poate vizualiza sau accesa datele amprentei digitale şi nu sunt salvate într-un cloud.

Dumneavoastră controlaţi modul în care este utilizată amprenta digitală. Nu este necesară înregistrarea amprentei pentru ca un produs să funcţioneze. Funcţionalitatea amprentei digitale este furnizată pentru comoditatea şi preferinţa clienţilor, astfel încât puteţi alege să înregistraţi o amprentă digitală. Prin urmare, ne bazăm pe consimţământul dvs. explicit pentru prelucrarea datelor cu amprentă digitală. Dacă vă răzgândiţi şi nu doriţi să utilizaţi o amprentă ca acreditare, o puteţi şterge în orice moment de pe dispozitiv.

Camere video
Dacă aveţi o cameră, aceasta va capta înregistrări de imagini ale zonelor în câmpul vizual al camerei, în funcţie de locul în care o amplasaţi pe proprietatea dvs. De asemenea, poate capta audio ca parte a înregistrării, în funcţie de produsul utilizat şi de setările selectate. Prin urmare, înregistrările pot fi de la dvs., de la familia şi prietenii dvs., precum şi de la alţi vizitatori ai bunurilor dvs. Imaginile captate pot fi limitate prin utilizarea funcţiei Zonă de confidenţialitate, care vă permite să estompaţi zone din imagine atunci când sunt înregistrate sau redate în direct.

Dumneavoastră deţineţi în permanenţă controlul asupra celor care vă pot vedea înregistrările. Pentru a avea acces alte persoane decât dumneavoastră pentru a vedea înregistrările dumneavoastră, trebuie să îi acordaţi permisiunea. Acest lucru se poate face prin furnizarea accesului unui Invitat sau lui Yale în cazul unei probleme de securitate la proprietatea dvs. atunci când vă abonaţi la serviciul nostru de monitorizare 24/7, astfel încât să putem stabili dacă este o alarmă falsă sau dacă poliţia trebuie informată sau dacă un agent de pază trebuie trimis la casa dvs. Luăm în serios securitatea înregistrărilor clienţilor noştri şi utilizăm o serie de măsuri pentru a menţine înregistrările în siguranţă, cum ar fi criptarea şi utilizarea unui proces de verificare în doi paşi atunci când se utilizează un nou dispozitiv pentru a vă conecta la un cont pentru a vizualiza înregistrările.

Unele camere video includ funcţii de detectare, care permit detectarea persoanelor, animalelor de companie, autovehiculelor şi pachetelor. Puteţi apoi personaliza notificările pe baza a ceea ce se detectează. Aceste funcţii de detectare nu recunosc persoanele sau anumite vehicule şi, ca atare, Yale nu prelucrează date cu caracter personal pentru a furniza aceste caracteristici.

În multe ţări există legi privind protecţia datelor, cum ar fi Regulamentul general privind protecţia datelor (RGPD), care se poate aplica în cazul utilizării de către dvs. a camerei noastre video şi a produselor CCTV. Este responsabilitatea dvs. să vă asiguraţi că utilizarea produselor noastre respectă legislaţia relevantă privind protecţia datelor. De exemplu, trebuie să luaţi în considerare afişarea unei notificări pentru a informa vizitatorii cu privire la faptul că pe proprietatea dvs. captaţi înregistrări vizuale şi audio şi să utilizaţi funcţia „zonă privată” pentru a vă ajuta să evitaţi capturarea imaginilor cu proprietăţile învecinate sau cu locurile publice. De asemenea, trebuie să luaţi în considerare când şi cu cine partajaţi înregistrările şi unde sunt partajate. De exemplu, postarea unei înregistrări pe reţelele de socializare poate afecta drepturile de confidenţialitate ale persoanelor capturate în cadrul înregistrării. În cazul în care nu sunteţi sigur dacă utilizarea prevăzută a unei camere sau a unui sistem CCTV respectă legislaţia privind protecţia datelor din ţara dumneavoastră, trebuie să vă adresaţi autorităţii competente pentru protecţia datelor din ţara dumneavoastră. Detalii privind autorităţile pentru protecţia datelor pot fi găsite în secţiunea „Drepturile dumneavoastră” de mai jos.

Datele cu caracter personal pe care le colectăm automat

Când utilizaţi Aplicaţia, vom crea un ID de utilizator. În plus, colectăm următoarele informaţii în scopul furnizării de Servicii la descărcarea Aplicaţiei şi/sau la accesarea Serviciilor:

·       Date de utilizare despre cum şi când interacţionaţi cu Serviciile

·       Starea produsului

·       Jurnalele celor care utilizează produsele dvs. (de ex. blocare/deblocare uşă sau armare/dezarmare sistem de alarmă) - aceste informaţii sunt apoi prezentate proprietarilor în fluxul de activităţi din aplicaţie

·       Jurnalele în care este declanşat un sistem de alarmă - aceste informaţii sunt apoi prezentate proprietarilor în fluxul de activităţi din Aplicaţie

·       O înregistrare a momentului în care un proprietar de produs trimite o invitaţie către o altă persoană pentru a utiliza produsul

De asemenea, colectăm următoarele informaţii despre dispozitivele pe care este descărcată Aplicaţia şi produsele pe care le utilizaţi:

·       Sistemul de operare al dispozitivului pe care este descărcată Aplicaţia (de ex. de dumneavoastră, de Invitaţi)

·       Versiunea Aplicaţiei pe astfel de dispozitive

·       Informaţii despre produsele dvs., inclusiv numerele de serie, adresa MAC, versiunile de software pentru astfel de produse şi datele de instalare.

Datele cu caracter personal pe care le primim când utilizaţi produse şi servicii terţe

Atunci când accesaţi serviciile prin intermediul unor terţi (de ex. gestionând produsul dumneavoastră prin intermediul unui asistent vocal inteligent), utilizaţi o aplicaţie sau un serviciu terţ prin intermediul funcţiei „Funcţionează cu” sau utilizaţi un furnizor terţ de servicii în legătură cu Serviciile şi produsele dumneavoastră sau solicitaţi sau ne autorizaţi să oferim acces sau date unui furnizor terţ de servicii (de ex. un serviciu de livrare, administrare a proprietăţii sau serviciu de închiriere), apoi acea terţă parte ne va trimite date despre dvs. şi Invitaţii dvs., cum ar fi ID-ul de utilizator.

Noutăţi şi oferte în aplicaţie

În secţiunea Explore (Explorare) a aplicaţiei vă oferim informaţii şi noutăţi despre produse, oferte şi servicii noi. Aceste informaţii sunt furnizate tuturor utilizatorilor aplicaţiei la nivel de ţară/limbă şi nu sunt direcţionate către utilizatorii individuali ai aplicaţiei pe baza produselor pe care le utilizează în aplicaţie. Dacă doriţi să primiţi oferte personalizate pe baza produselor şi serviciilor pe care le primiţi de la Yale, vă puteţi da consimţământul în acest sens. Dacă alegeţi să vă daţi consimţământul, vom utiliza detaliile produselor pe care le deţineţi şi le utilizaţi pentru a vă oferi mesaje şi notificări personalizate în aplicaţie despre produsele şi serviciile Yale pe care credem că le veţi aprecia foarte mult. De exemplu, dacă utilizaţi o încuietoare inteligentă pentru uşă şi un sistem de alarmă, vă putem trimite o ofertă pentru o cameră cu care credem că va funcţiona şi va completa produsele dvs. existente pentru a vă îmbunătăţi securitatea generală a casei. Vă puteţi dezabona în orice moment actualizându-vă preferinţele în secţiunea Consimţământele aplicaţiei din meniul aplicaţiei.

Urmărirea utilizării aplicației

În cazul în care vă dați consimțământul, vom colecta informații despre modul în care clienții utilizează aplicația, astfel încât să o putem îmbunătăți în continuare:

·       Informații despre utilizare și comportament: Pentru a ne ajuta să înțelegem modul în care utilizați și interacționați cu aplicația, cum ar fi caracteristicile pe care le utilizați și modul în care navigați între pagini.

·       Informații despre dispozitiv: Detalii tehnice de bază, cum ar fi versiunea aplicației utilizate sau tipul dispozitivului și sistemul de operare.

·       Informații despre eroare: Dacă aplicația întâmpină o eroare, partajarea acestor informații ne ajută să rezolvăm mai rapid problemele.

Aceste informații pot include date cu caracter personal, dar vor fi utilizate numai pentru a îmbunătăți aplicația și produsele noastre.  Informațiile colectate din această urmărire sunt analizate la un nivel agregat pentru a ne ajuta să îmbunătățim experiența utilizatorului, funcționalitatea și fiabilitatea aplicației.

Puteți acorda sau retrage consimțământul în orice moment pe pagina Consimțământul aplicației din secțiunea Setări utilizator a aplicației.

Cui şi unde vor fi transferate datele dumneavoastră cu caracter personal?

Vom transfera datele dumneavoastră cu caracter personal în scopurile din secţiunea „Cum şi de ce utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal”;

-   Către alte organizaţii din cadrul ASSA ABLOY Group, în măsura în care este necesar pentru a sprijini funcţionarea produselor şi serviciilor Yale Home.

-   Către terţe părţi care furnizează servicii de asistenţă conectate la produsele şi serviciile Yale Home şi la funcţiile acestora, dar numai în măsura necesară pentru a furniza aceste servicii, de exemplu, Servicii web Amazon care vă pot stoca datele cu caracter personal în numele nostru sau către un furnizor de servicii SMS pentru a ne permite să vă trimitem coduri de verificare o singură dată în timpul procesului de înregistrare sau atunci când vă conectaţi ulterior în aplicaţie.

-   Către terţe părţi care oferă servicii de asistenţă pentru unele produse şi servicii Yale Home existente, cum ar fi în scopuri de asistenţă pentru clienţi.

-   Către parteneri de securitate terţi, care ne ajută să furnizăm monitorizarea 24/7 a proprietăţii tale, dacă aţi selectat această opţiune ca parte a unui abonament Yale Home.

-   Către furnizorii de analize digitale care furnizează instrumente care ne ajută să vă îmbunătăţim experienţa, precum şi agenţiile de cercetare de piaţă care ne ajută să înţelegem modul în care produsele noastre sunt utilizate şi vizualizate de clienţi. Aceşti furnizori de servicii pot utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal numai în conformitate cu instrucţiunile noastre şi cu prezenta Declaraţie de confidenţialitate.

-   Către Invitaţii dumneavoastră atunci când îi invitaţi să acceseze produsele dumneavoastră. De exemplu, dacă invitaţi un oaspete să vă acceseze produsele, vom partaja cu aceştia anumite elemente ale informaţiilor dvs., cum ar fi numele dvs., pentru ca Invitaţii să înţeleagă invitaţia şi să acceseze produsul.

-   Către terţe părţi pe care le alegeţi cum ar fi atunci când utilizaţi funcţia „Funcţionează cu” a aplicaţiei Yale Home, pentru a conecta produsele dvs. la astfel de produse sau servicii ale unor terţe părţi sau utilizaţi o metodă de conectare iniţiată printr-un produs, serviciu sau aplicaţie al terţei părţi.

-   Către un cumpărător sau un potenţial cumpărător viitor al companiei noastre.

-   Cum prevede legea

Invitaţii

Ca parte a Serviciilor noastre, puteţi oferi Invitaţilor niveluri de permisiune pentru a vă accesa produsele - de ex. pentru a vizualiza înregistrările video/live streams, pentru a descuia şi încuia uşa, pentru a arma/dezarma sistemul de alarmă, şi posibil, pentru a transmite acest acces şi altora. Inutil să mai spunem, trebuie să aveţi grijă atunci când alegeţi persoanele pe care le invitaţi şi nivelul de acces pe care alegeţi să îl oferiţi acestora. Sunteţi responsabil pentru toate utilizările contului dvs., aşadar aveţi grijă să securizaţi aceste informaţii şi să oferiţi acces numai persoanelor în care aveţi încredere. În plus, anumite părţi ale datelor dvs. cu caracter personal, precum şi alte informaţii despre utilizarea de către dvs. a serviciului şi produsele dvs. pot fi partajate cu Invitaţii, cum ar fi numele dvs. şi starea produsului (de ex. blocat/deblocat sau armat/dezarmat).

În legătură cu procesul de invitaţie a oaspeţilor, putem solicita acces la lista dvs. de contacte. Vom stoca numai informaţii pentru contactele pe care le adăugaţi ca invitaţi. Vom accesa şi stoca astfel de informaţii numai cu consimţământul dumneavoastră expres.

Dacă sunteţi un Invitat, colectăm datele dumneavoastră cu caracter personal când utilizaţi Serviciile şi produsele, conform prevederilor din prezenta Declaraţie de confidenţialitate. Toate aceste informaţii (inclusiv informaţiile dumneavoastră de utilizare a serviciului) sunt supuse şi vor fi utilizate şi divulgate conform prevederilor din prezenta Declaraţie de confidenţialitate.

Colectăm şi stocăm informaţiile specificate în tabelul de mai jos atunci când vă înregistraţi şi utilizaţi Serviciile:

Este posibil să vă transferăm datele cu caracter personal în scopurile menţionate mai sus:

-   Către alte organizaţii din cadrul ASSA ABLOY Group, indiferent dacă intră sau nu pe piaţă ca ASSA ABLOY, respectiva piaţă, vinde şi sprijină soluţiile noastre în ţara dvs.

-   Către terţe părţi care furnizează servicii conectate la produs sau la funcţiile acestuia, dar numai în măsura necesară pentru furnizarea acestor servicii, de exemplu, către Serviciile web Amazon care vă pot stoca datele cu caracter personal în numele nostru.

-   Pentru Invitaţi sau terţe părţi cărora le-aţi solicitat să le trimitem datele dvs. cu caracter personal, de exemplu atunci când utilizaţi funcţiile „conectat cu” sau „Funcţionează cu” la unele produse (consultaţi„Cum tratăm datele legate de produsele/serviciile Yale Home”).

-   Când acest lucru este impus de lege, inclusiv de agenţiile şi instituţiile guvernamentale, dacă acest lucru este impus de lege.

-   Către un cumpărător sau un potenţial cumpărător viitor al companiei noastre. Nu vindem şi nu închiriem datele dvs. cu caracter personal către terţe părţi.

Unii destinatari se află în ţări din afara UK/UE/Spaţiului Economic European (SEE). Deoarece în anumite cazuri aceste ţări au un nivel de protecţie mai scăzut decât cel din UK/UE/SEE, când transferăm date cu caracter personal în ţări din afara UK/UE/SEE utilizăm clauze contractuale standard, aprobate de guvernul UK sau de Comisia Europeană, pentru a asigura un nivel de protecţie suficient al datelor dumneavoastră cu caracter personal. Puteţi obţine o copie contactându-ne utilizând detaliile din secţiunea „Contactaţi-ne” de mai jos.

Noi luăm măsurile necesare pentru a proteja toate datele cu caracter personal transferate către o parte terţă sau în alte ţări, în conformitate cu legislaţia aplicabilă privind protecţia datelor cu caracter personal.

Politica de confidenţialitate a altor site-uri

Când solicitaţi ca informaţiile dvs. să fie partajate cu o terţă parte, cum ar fi dacă utilizaţi funcţia „Works With” din Aplicaţia Yale Home, puteţi fi conectat la serviciile şi site-urile web ale terţilor pe care îi alegeţi. De asemenea, atunci când utilizaţi aplicaţiile, puteţi utiliza funcţii care vă conectează la site-uri web de socializare, cum ar fi Facebook sau X, de exemplu dacă alegeţi să partajaţi o înregistrare CCTV folosind funcţia de partajare furnizată de sistemul de operare al dispozitivului dumneavoastră. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidenţialitate sau conţinutul acestor terţe părţi sau al site-urilor asociate. Site-urile asociate pot colecta date cu caracter personal de la dvs. care nu fac obiectul controlului nostru. Vă încurajăm să revizuiţi politicile de confidenţialitate pe orice site web pe care îl vizitaţi.

Noi stocăm datele cu caracter personal atât cât este necesar pentru a îndeplini scopul în care au fost colectate şi conform programului nostru intern de păstrare a înregistrărilor. Aceasta înseamnă că vom şterge datele cu caracter personal când acestea nu mai sunt necesare pentru a procesa o solicitare sau pentru a vă administra contul sau relaţia cu clienţii noştri. Datele statistice anonimizate pot fi stocate pentru o perioadă mai îndelungată de timp.

Pentru aplicaţia Yale Home, jurnalele de activităţi vizibile în fluxul de activităţi sunt stocate timp de 30 de zile.

În cazul în care este utilizat un produs CCTV/camera video, tabelul de mai jos arată unde şi cât timp sunt stocate înregistrările video şi imaginile miniaturale. Anumite Aplicaţii pot utiliza o imagine miniatură a unei înregistrăti, pentru a permite prezentarea unei liste de înregistrări uşor de navigat în Aplicaţie, astfel încât să puteţi identifica rapid o înregistrare relevantă din imaginea miniatură.

În relaţie cu datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le stocăm aveţi dreptul să:

-   Cereţi o copie a datelor personale din înregistrările noastre;

-   Cereţi să vă corectăm sau ştergem datele cu caracter personal (deşi aceasta poate însemna că nu va mai fi posibil să vă procesăm solicitările sau că va expira contul dvs.);

-   Cereţi să nu vă mai prelucrăm datele cu caracter personal (de exemplu cu privire la utilizarea datelor pentru îmbunătăţirea produsului noastru);

-   Cereţi să vă restricţionăm modul în care prelucrăm datele cu caracter personal (de exemplu, în cazul în care consideraţi că datele sunt incorecte);

-   Cereţi datele cu caracter personal utilizate pentru a vă furniza informaţiile solicitate sau a vă administra contul sau relaţia noastră într-un format care poate fi citit automatizat, pe care aveţi dreptul să le transferaţi la un alt controlor de date; şi

-   Vă retrageţi consimţământul în cazul în care v-aţi exprimat acordul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în orice moment.

Este posibil să nu acceptăm o solicitare de ştergere a datelor dvs. cu caracter personal în cazul în care o solicităm pentru a respecta o obligaţie legală sau în legătură cu o revendicare legală.

Pentru informaţii despre cum să vă exercitaţi drepturile, consultaţi secţiunea Contactaţi-ne de mai jos.

Dacă aveţi reclamaţii legate de prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal de către noi, aveţi dreptul să raportaţi aceasta autorităţii de reglementare relevante a protecţiei datelor din ţara dumneavoastră:

·       Dacă vă aflaţi în Regatul Unit, puteţi trimite reclamaţia dumneavoastră la Biroul Comisarului pentru Informaţii din cadrul Information Commissioner's Office (ICO)

·       Dacă vă aflaţi în Elveţia, puteţi transmite reclamaţia dumneavoastră către Comisarul federal pentru protecţia datelor şi informaţiilor de laStartseite (admin.ch)

·       Dacă vă aflaţi într-o altă ţară din UE, vă rugăm să consultaţi lista organismelor de control pentru detalii de contact care poate fi găsită la Our Members | European Data Protection Board (europa.eu).

Este posibil să actualizăm această declaraţie de confidenţialitate ca urmare a modificării cerinţelor legale, de reglementare sau funcţionale. Dacă aducem modificări semnificative prezentei Declaraţii de confidenţialitate, vă vom notifica prin plasarea unei notificări clare pe site-ul nostru web sau în aplicaţie.

Dacă aveţi întrebări despre prezenta Declaraţie de confidenţialitate sau despre prelucrarea de către noi a datelor dumneavoastră cu caracter personal, contactaţi-ne la privacy@yale.co.uk

De asemenea, puteți contacta responsabilul nostru cu protecția datelor dacă aveți întrebări cu privire la modul în care vă putem prelucra datele cu caracter personal:

iSTORM

10 John Street

Stratford Upon Avon

CV37 6UB

dpo@istormsolutions.co.uk

Declaraţie versiune 6.0 februarie 2025