Pametni izdelki Yale – Pogoji izdelka
Ti pogoji in določila ("Pogoji izdelka") veljajo za vašo uporabo določenih izdelkov Yale (navedenih v Dodatku A), ki se lahko povežejo z internetom in jih nadzoruje aplikacija ("Pametni izdelki"). Ti pogoji izdelka dopolnjujejo Uporabniške pogoje za izdelke Yale Home in se nanašajo na vašo uporabo pametnih izdelkov. Vsi pogoji navedeni v Uporabniških pogojih za izdelke Yale Home, veljajo tudi za te Pogoje izdelka. Da bi se izognili morebitnim dvomom, so pametni izdelki vključeni v storitve, kot so opredeljene v Uporabniških pogojih za izdelke Yale Home.
POZORNO PREBERITE TE POGOJE IZDELKA.
Izrazi z veliko začetnico, ki niso opredeljeni v teh Pogojih izdelka, imajo pomen, določen v Uporabniških pogojih za izdelke Yale Home ali Naročniških pogojih.
S KLIKOM NA "STRINJAM SE" (ALI ENAKOVREDEN POZIV) V APLIKACIJI, NA SPLETNEM MESTU ALI USTREZNI PLATFORMI, KJER JE APLIKACIJA DOSTOPNA, SE STRINJATE, DA VAS TI POGOJI IZDELKA ZAVEZUJEJO. ČE SE NE STRINJATE S TEMI POGOJI IZDELKA, NE KLIKNITE "STRINJAM SE" (ALI ENAKOVREDEN POZIV).
Če se ne strinjate s temi Pogoji izdelka, lahko pametni izdelek, ki se uporablja z aplikacijo, vrnete (v originalnem, neuporabljenem stanju) v tridesetih (30) dneh po datumu nakupa (ali v roku za vračilo, ki ga ponuja prodajalec, pri katerem ste ga kupili, odvisno od tega, kateri rok je daljši) in zahtevate vračilo denarja. V tem primeru morate aplikacijo prenehati uporabljati in jo odstraniti. To velja poleg vseh drugih pravic, ki jih imate, da pametni izdelek vrnete v skladu z lokalno zakonodajo ali kot je določeno v pogojih poslovanja prodajalca, pri katerem ste izdelek kupili.
1. KDO SMO
Mi, družba Security & Risk Communications Limited (ki posluje kot "Yale" in je del skupine podjetij ASSA ABLOY),smo podjetje, registrirano na Irskem (registracijska številka 417550), s sedežem na Parkway Business Centre, Ballymount, Dublin 24 ("mi", "nas" ali "naše").
2. PROGRAMSKA OPREMA TRETJIH OSEB, KI JE VKLJUČENA V PAMETNE IZDELKE
Programska oprema/strojna programska oprema v pametnih izdelkih lahko vsebuje ali je distribuirana s programsko opremo tretjih oseb, vključno z odprtokodno programsko opremo. Za odprtokodno programsko opremo velja lastna licenca. Obvestila o avtorskih pravicah in veljavnih pogojih za odprtokodno programsko opremo so na voljo tukaj. Avtorske pravice za programsko opremo tretjih oseb in odprtokodno programsko opremo imajo ustrezni imetniki avtorskih pravic, navedeni v teh obvestilih/pogojih.
3. DODATNI POGOJI
3.1 Ti pogoji izdelka veljajo poleg drugih pogojev, ki urejajo vašo uporabo aplikacije in pametnih izdelkov, in sicer:
• Uporabniški pogoji za izdelke Yale Home;
• Obvestilo o zasebnosti za pametne izdelke Yale;
• Pogoji naročnine na pametne izdelke Yale in obvestilo o zasebnosti naročnine na izdelke Yale Home (tam kjer ste se naročili na naročniške storitve);
• Pravna jamstva; in
• Regulativni dokumenti za izdelek.
V primeru neskladja med Pogoji izdelka in navedenimi drugimi pogoji, določbe Pogojev izdelka prevladajo izključno v zvezi z uporabo pametnih izdelkov. Vaša odgovornost je, da pregledate in upoštevate vse veljavne pogoje in pogodbe, povezane z uporabo aplikacije in storitev.
4. VAŠA ODGOVORNOST ZA SPREMLJANJE ALARMOV
Če pametni izdelki vključujejo funkcije alarma ali obveščanja, ste dolžni spremljati vse signale in/ali obvestila ter pravočasno izklopiti vse alarmne dogodke, ki ne signalizirajo nezakonitega ravnanja. Strinjate se, da boste spremljali in preprečevali lažne alarme ter ste izključno sami pristojni za lažne alarme v zvezi z vašimi pametnimi izdelki.
5. VAŠA ODGOVORNOST ZA KAKRŠNO KOLI VSEBINO, NALOŽENO S POMOČJO PAMETNIH IZDELKOV
5.1 Vsebina se pomeni vse zvočne in video posnetke, slike, besedila in druge vrste vsebin, ki jih zajamejo pametni izdelki ali nam jih posredujejo (vključno z vsebino, ki jo objavite vi) v povezavi z uporabo pametnih izdelkov.
5.2 Za vso svojo vsebino ste odgovorni izključno vi in se zavezujete, da:
(a) ste lastnik pravic intelektualne lastnine na vsebini in podeljujete spodaj opisane pravice (imenovane licenca),
(b) ste pridobili ustrezno dovoljenje vseh oseb, katerih podatki ali videz so lahko vključeni v posnetek, in
(c) da uporaba vaše vsebine v pametnih izdelkih ali prek njih ne krši pravic zasebnosti, pravic do objave, avtorskih pravic, pogodbenih pravic, pravic intelektualne lastnine ali drugih pravic katere koli osebe.
5.3 Podeljujete nam pravico do neizključne (kar pomeni, da lahko svojo vsebino licencirate drugim), brezplačne (kar pomeni, da vam za to licenco ne plačamo), globalne (kar pomeni, da licenca velja kjer koli na svetu), podlicenčne (kar pomeni, da lahko vašo vsebino licenciramo drugim, npr. ponudnikom storitev, ki nam pomagajo pri zagotavljanju storitev) uporabe (vključno z reprodukcijo spreminjanja, nalaganja, objavljanja, prenosa, distribucije, prikazovanja ali drugega izkoriščanja) vsebine, deljene prek pametnih izdelkov, za namene zagotavljanja storitev. Ta licenca je podeljena takoj, ko je vsebina naložena prek pametnih izdelkov, in za čas trajanja zaščite pravic intelektualne lastnine v vsebini.
5.4 Ne uveljavljamo nobenih pravic do intelektualne lastnine v vaši vsebini. Razen pravic, ki nam jih podelite v skladu s temi Pogoji izdelka, ohranite vse pravice, ki jih imate v svoji vsebini.
5.5 Strinjate se, da ne smete uporabljati, razmnoževati, spreminjati, nalagati, objavljati, prenašati, distribuirati, prikazovati ali kako drugače izkoristiti nobene vsebine:
(a) ki vam ne pripada, brez izrecnega predhodnega pisnega soglasja zadevnih lastnikov;
(b) ki je klevetniška, obrekljiva, obscena, pornografska, žaljiva, nespodobna, grozeča, nadlegujoča, sovražna, napadalna ali kako drugače nezakonita; in
(c) za katere koli namene, ki so kakor koli v nasprotju s pravicami tretjih oseb.
5.6 Nobenega pametnega izdelka ne smete uporabljati ali dovoliti njegove uporabe v nezakonite namene. Pametnih izdelkov na primer ne smete uporabljati za pridobivanje ali snemanje videoposnetkov na mestih, kjer lahko oseba upravičeno pričakuje zasebnost, na primer v toaletnih prostorih, garderobah ali prostorih za preoblačenje. Prav tako morate poskrbeti za vse potrebne ukrepe, s katerimi posameznike, ki vstopijo na območje snemanja, opozorite na možnost snemanja videoposnetkov ali zvoka.
5.7 Pridržujemo si pravico, da iz pametnih izdelkov (in katere koli shrambe v oblaku) odstranimo vsako vsebino, ki krši pravice ali je neprimerna. Če pametne izdelke uporabljate v kakršen koli nezakonit namen, nam za to lahko odgovarjate (vključno z morebitnimi stroški).
6. ZNAČILNOSTI IDENTIFIKACIJE AI
6.1 Če pametni izdelek vključuje napredne funkcije umetne identifikacije ("AI"), lahko prepozna gibanje (v postavitvi na podlagi mreže) in osebe v vizualnem vnosu.
6.2 Tehnologija pametnih izdelkov in algoritmi umetne inteligence imajo določene omejitve, kar pomeni, da umetna inteligenca teh elementov ne bo vedno zajela. Med takšne dogodke lahko spadajo na primer okoljski pogoji, osvetljenost, spremenljivost predmetov in programske omejitve.
6.3 Z uporabo funkcij umetne inteligence potrjujete, da funkcija umetne inteligence ne sme biti uporabljena v primerih, ko je pomembna natančnost ali zanesljivost identifikacije, in da ne bomo odgovorni za morebitne netočnosti ali napake pri identifikaciji, ki jih povzroči uporaba te tehnologije.
7. POSODOBITVE TEH POGOJEV IZDELKA I PAMETNIH IZDELKOV
7.1 Morda bomo morali spremeniti te Pogoje izdelka in Pametne izdelke zaradi sprememb zakonodaje ali najboljših praks, zaradi sprememb ali omejitev, ki jih povzročijo tretje osebe, na katere se zanašamo pri zagotavljanju uporabe aplikacije, storitev ali pametnih izdelkov, ali zaradi dodatnih funkcij ali novih izdelkov, ki jih uvedemo.
7.2 O vseh spremembah vas bomo obvestili vsaj trideset (30) dni vnaprej, tako da vam bomo poslali e-poštno sporočilo s podrobnostmi o spremembi in/ali vas o spremembi obvestili prek vašega uporabniškega računa. Ob obvestilu o spremembah vam bomo povedali, kaj lahko storite, če se s spremembami ne strinjate, vključno z načinom uveljavljanja pravice do prekinitve naše pogodbe glede uporabe pametnih izdelkov.
7.3 Občasno lahko razvijemo popravke, odpravo napak, posodobitve, nadgradnje in druge spremembe za izboljšanje delovanja pametnih izdelkov, zato vas lahko zaprosimo, da jih posodobite. O takšnih posodobitvah boste obveščeni in lahko se odločite, da jih ne boste namestili. Če tega ne storite, se lahko izpostavite varnostnim tveganjem, omejite funkcionalnost pametnega izdelka in storitev ali pa jih sploh ne morete uporabljati. Pametni izdelek se bo vedno ujemal z opisom, ki ste ga prejeli, ko ste ga pridobili.
8. NAMESTITEV IN PREKINITVE
8.1 Za namestitev in uporabo pametnih izdelkov v skladu z navodili ste odgovorni sami, razen če vam je podjetje Yale zagotovilo storitev namestitve. Če pametni izdelek ni pravilno nameščen ali če je on ali kateri koli od njegovih senzorjev zunaj območja zaznavanja ali če ga ovirajo stene, pohištvo, osebne stvari ali drugi predmeti, lahko pride do lažnih alarmov, napak pri zaznavanju in drugih napak pri uporabi.
8.2 Vaša odgovornost je, da po namestitvi preizkusite pametne izdelke in se prepričate, da (ter vsi povezani senzorji, komponente in periferne naprave) delujejo in komunicirajo, kot je predvideno in načrtovano, ter da po namestitvi pametne izdelke redno preizkušate in vzdržujete. Odgovornost za zamenjavo baterij v pametnih izdelkih je vaša, kadar je to potrebno.
8.3 Delovanje pametnih izdelkov in storitev se lahko začasno prekine zaradi varnostnih razlogov, izpada sistemov, vzdrževanja in popravil ali drugih okoliščin, na katere ne moremo vplivati. Zaradi narave takšnih prekinitev vas morda ne bomo mogli obvestiti vnaprej, vendar vas bomo obvestili, če bo to mogoče. V obsegu, ki ga dovoljuje zakonodaja (vendar ob upoštevanju vseh pravnih jamstev, zagotovljenih s pametnim izdelkom), za te začasne prekinitve morda niste upravičeni do nobenega nadomestila. Če pride do dolgotrajne prekinitve storitev te vrste, se najprej obrnite na službo za podporo strankam.
9. OMEJITVE
9.1 Poleg omejitev storitev, določenih v Uporabniških pogojih, potrjujete in se strinjate, da Yale ni odgovoren za kakršno koli škodo, ki naj bi nastala zaradi tega, ker storitve ne odražajo trenutnega stanja ali obvestil, v obsegu, ki ga dovoljuje zakon. Poleg tega pametni izdelki in storitve niso sistem za obveščanje v sili in se ne smejo uporabljati v ta namen. Yale ni odgovoren za napotitev reševalnih služb na vaš dom v primeru nesreče, razen kot je to izrecno navedeno v zvezi z določenimi naročniškimi storitvami.
9.2 Odgovorni ste za vse stroške in pristojbine, ki se zahtevajo za ustrezne izdelke in storitve tretjih oseb, ter za skladnost z vsemi veljavnimi pogodbami, pogoji uporabe/storitev in drugimi pravili ponudnikov izdelkov in storitev (vključno s ponudniki internetnih storitev in operaterji mobilnih naprav).
9.3 V zvezi z vsebino, ki jo vsebujejo pametni izdelki ali do katere dostopate z njihovo uporabo, ne dajemo nobenih jamstev in ne odgovarjamo za točnost, skladnost z avtorskimi pravicami, zakonitost ali spodobnost gradiva, ki ga vsebujejo pametni izdelki ali do katerega pridobite dostop z njihovo uporabo.
9.4 V največjem zakonsko dovoljenem obsegu nismo odgovorni za škodo ali obveznost, ki jo povzročijo:
(a) uporaba pametnih izdelkov in storitev za druge namene, kot so bili zasnovani ali namenjeni, ali uporaba pri neustrezni temperaturi, vlagi ali drugih okoljskih pogojih;
(b) uporaba pametnih izdelkov ali storitev v nasprotju z navodili; ali
(c) običajna obraba ali staranje, nepravilno popravilo, delovanje ali vzdrževanje, priključitev na neustrezno napetost ali, v obsegu, ki ga dovoljuje zakon, poskus popravila, ki ga opravi kdo drug razen osebe, ki jo je pooblastil Yale.
10. NAŠA ODGOVORNOST ZA IZGUBE ALI ŠKODO, KI STE JO UTRPELI
10.1 Izgube in škoda, za katere nismo odgovorni. Pod pogojem, da smo delovali s strokovno skrbnostjo in v obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja, ne prevzemamo odgovornosti za vaše izgube ali škodo, razen če so:
(a) zaradi našega neupoštevanja teh Pogojev izdelka, naše hude malomarnosti ali namernega napačnega ravnanja, ali
(b) ki jih je bilo mogoče razumno predvideti v času, ko ste sprejeli te Pogoje izdelka.
Na noben način ne izključujemo ali omejujemo svoje odgovornosti do vas, če bi bilo to nezakonito, in nobena določba v teh Pogojih izdelka ne vpliva na zakonske pravice, ki jih kot potrošnik vedno imate ali za katere se ne morete pogodbeno dogovoriti, da jih boste spremenili ali se jim odpovedali.
10.2 Za poslovne izgube ne odgovarjamo. Izdelek je namenjen domači in zasebni rabi. Če izdelke uporabljate v komercialne, poslovne ali prodajne namene, vam v obsegu, ki ga dovoljuje zakon, ne odgovarjamo za izgubo dobička, izgubo poslovanja, prekinitev poslovanja ali izgubo poslovne priložnosti.
10.3 Nismo odgovorni za dogodke zunaj našega razumnega nadzora. Stremimo k temu, da so pametni izdelki zelo zanesljivi in dostopni, vendar morda ne bodo na voljo ves čas. Pametni izdelki so podvrženi občasnim prekinitvam in okvaram iz različnih razlogov, na katere nimamo vpliva, vključno z okvarami vašega omrežja Wi-Fi in mobilnega omrežja ter omejitvami pokritosti, motnjami v delovanju ponudnika storitev in višjimi silami. Zanašajo se tudi na številne izdelke in storitve tretjih oseb, vključno s ponudniki storitev tretjih oseb, ki jih uporabljamo za mreženje in shranjevanje, ter drugimi storitvami, s katerimi lahko povežete svoj izdelek, kot je opisano v razdelku "Pomembne informacije o uporabi izdelka z drugimi izdelki in storitvami" v Uporabniških pogojih za izdelke Yale Home . Na te izdelke in storitve tretjih oseb nimamo vpliva, vendar lahko njihovo delovanje vpliva na uporabo in zanesljivost naših izdelkov.
V obsegu, ki ga dovoljuje zakonodaja, nismo odgovorni za izgubo ali škodo, ki jo povzročijo dogodki, ki so zunaj našega razumnega nadzora, vključno z izgubami ali škodo, ki jo povzročijo takšni izdelki in storitve tretjih oseb.
10.4 Druge omejitve izdelkov. Poleg tega so pametni izdelki na voljo le v splošne informativne namene. Ne ponujajo nasvetov, na katere bi se morali zanašati. Preden na podlagi informacij, pridobljenih v aplikaciji ali storitvah, sprejmete kakršen koli ukrep ali se ga vzdržite, se morate posvetovati s strokovnjakom oziroma svetovalcem. Čeprav si razumno prizadevamo za posodabljanje informacij, ki so na voljo v aplikaciji in storitvah, ne dajemo nobenih izrecnih ali implicitnih izjav, zagotovil ali jamstev, da so te informacije točne, popolne ali posodobljene.
10.5 Poskrbite za varnostno kopiranje vsebine in podatkov, povezanih s pametnimi izdelki. Priporočamo, da varnostno kopirate vso vsebino in podatke, ki jih uporabljate v povezavi s pametnimi izdelki, da se zaščitite v primeru težav s pametnimi izdelki.
10.6 Preverite, ali so pametni izdelki primerni za vas. Pametni izdelki niso bili razviti tako, da bi ustrezali vašim individualnim zahtevam. Preverite, ali njihova oprema in funkcije (opisane v aplikaciji ali pri prodajalcu) ustrezajo vašim zahtevam. Poleg tega so vaši pametni izdelki in ti Pogoji izdelka zasnovani in namenjeni za uporabo samo v nekaterih državah. Ne moremo prevzeti odgovornosti za kakršno koli uporabo pametnih izdelkov zunaj države, v kateri so pametni izdelki bili kupljeni.
11. DRUGI POMEMBNI POGOJI
11.1 Tudi če zamudimo z uveljavljanjem teh Pogojev izdelka, jih lahko uveljavimo pozneje. Če ne vztrajamo takoj, da storite karkoli, kar morate storiti v skladu s temi Pogoji izdelka, ali če zamujamo z ukrepanjem proti vam v zvezi s kršitvijo teh Pogojev izdelka, to ne pomeni, da vam teh stvari ni treba storiti in nam pozneje ne bo preprečevalo ukrepanja proti vam, pod pogojem, da nam to dovoljuje veljavna zakonodaja.
11.2 Če sodišče ugotovi, da je del teh Pogojev izdelka nezakonit, ostalo velja še naprej. Vsak odstavek teh Pogojev izdelka deluje ločeno. Če katero koli sodišče ali ustrezni organ odloči, da je kateri koli od njih nezakonit, ostanejo preostali odstavki v celoti veljavni.
1.1 Kateri zakoni veljajo za te Pogoje izdelka in kje lahko sprožite sodni postopek. Te Pogoje izdelka ureja zakonodaja države, v kateri živite, sodne postopke pa lahko začnete pred sodišči v državi, v kateri prebivate.
Če imate težavo, vam priporočamo, da se najprej obrnete na Podporo za stranke, tako da uporabite kontaktne podatke, ki so na voljo na https://www.yalehome.com/support. Glede na to, kje živite, lahko pritožbo rešite tudi prek lokalnega mehanizma za reševanje potrošniških sporov. Obiščite https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint_en za več informacij.
Če pa živite v Evropskem gospodarskem prostoru, Evropska komisija ponuja spletno mesto za spletno reševanje sporov, namenjeno pomoči potrošnikom in trgovcem pri izvensodnem reševanju sporov, ki je na voljo na http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Različica 1.0 december 2023