Yales Smarta produkter – Integritetsmeddelande - Svenska

• Vilka personuppgifter samlar vi in för Yale Homes produkter/tjänster?
• Till vem och var kommer dina personuppgifter att överföras till?
• Inbjudna personer

Vilka personuppgifter samlar vi in för Yale Homes produkter/tjänster?

Personuppgifter som vi behöver för att kunna använda Tjänsterna

När du laddar ner Appen och för att kunna använda Tjänsterna kräver vi att du skapar ett konto och vi samlar in och lagrar följande:

• Namn
• E-postadress – Detta är valfritt, men vi rekommenderar att du anger din e-postadress som ett altenativt sätt att verifiera din identitet, vilket bidrar till att öka säkerheten för ditt konto
• Lösenord
• Telefonnummer
• Produkt-ID:
• Identifierare för användarverifiering.

Single sign-on-tjänster

Vi tillåter dig att använda leverantörer av single sign-on-tjänster (som Google, WeChat eller Apple) som du redan har ett konto hos för att skapa ett Yale Home-konto. Du kan bestämma vilka personuppgifter vi får se och använda när du skapar ett konto med hjälp av en single sign-on-tjänst. För mer information om hur dina personuppgifter kan behandlas när du använder en single sign-on-tjänst, se leverantörens integritetsmeddelande.

Personuppgifter som samlas in i samband med din användning av Tjänsterna

Angående dig och andra personer
Vi samlar in personuppgifter som du lämnar, t.ex. användarnamn, samt personuppgifter om andra personer som har tillgång till dina produkter, t.ex. andra familjemedlemmar, gäster, tjänsteleverantörer som trädgårdsarbetare, städare och/eller andra ("Inbjudna personer"). Detta inkluderar mobiltelefonnummer samt annan information som du kan lämna i förhållande till en kontaktlista, såsom namn eller e-postadresser till Inbjudna personer som du tillåter åtkomst till dina produkter, samt unika PIN-koder eller användarkoder som du skapar för dem.

Vi kan be om tillgång till din kontaktlista och du kan samtycka till att ge tillgång till en sådan lista som inkluderar personuppgifter.

När du installerar dina produkter samlar vi in information om produkternas placering och användning, till exempel kan du namnge en enhet eller ett ”säkerhetsområde” i din fastighet, till exempel kök eller garage.

Plats
Om du aktiverar funktionen "Auto-Unlock" för automatisk upplåsning, kommer Appen att begära ditt samtycke för att spåra din plats för att avgöra när din enhet närmar sig produkter som du har behörighet till (t.ex. när du är nära hemmet). Platsinformation lagras endast på din enhet och inte hos Yale. Denna information kommer att be din mobila enhet att börja söka efter din produkt oftare. Detta förbättrar enhetens prestanda och ökar den mobila enhetens batteritid.

Fingeravtryck

Vissa produkter innehåller en fingeravtrycksläsare som gör det möjligt att använda ett fingeravtryck som en godkänd legitimation för att använda en produkt. Ett fingeravtryck kan till exempel användas för att öppna ett smart dörrlås, på samma sätt som med en pinkod. Produkter som innehåller en fingeravtrycksläsare lagrar inte en bild av ett fingeravtryck när det registreras. Istället lagras fingeravtrycket som en digital återgivning i form av en binärkod. Denna kod kan inte backas för att skapa en kopia av ett fingeravtryck. Fingeravtrycksdatan krypteras och lagras endast i enheten. Yale kan inte visa eller komma åt fingeravtrycksdata och den säkerhetskopieras inte till molnet.

Du har kontroll över hur ditt fingeravtryck används. Det är inte nödvändigt att registrera ett fingeravtryck för att en produkt ska fungera. Fingeravtrycksfunktionen tillhandahålls för kundernas bekvämlighet och ger dig möjlighet att registrera ett fingeravtryck om du vill. Vi förlitar oss därför på ditt uttryckliga samtycke för att behandla fingeravtrycksdata. Om du ångrar dig och inte vill använda ett fingeravtryck som legitimation kan du när som helst radera det från enheten.

Kameror:
Om du har en kamera kommer den att ta bilder av områdena som kameran ser, beroende på var du placerar den runt din fastighet Den kan också spela in ljud beroende på vilken produkt som används och vilka inställningar som har valts. Som ett resultat av detta kan inspelningarna vara av dig och din familj och dina vänner samt andra besökare i din fastighet. Bilderna som tas kan begränsas genom användning av funktionen för sekretesszoner, som gör att du kan mörklägga områden när de spelas in eller direktsänds.

Du har alltid kontroll över vem som kan se dina inspelningar. För att någon annan än du ska få tillgång till och se dina inspelningar måste du ge ditt tillstånd. Detta kan ske genom att ge tillgång till en Inbjuden person, eller till Yale vid ett säkerhetsproblem i din fastighet när du prenumererar på vår övervakningstjänst så att vi kan avgöra om det är ett falsklarm eller om polisen ska meddelas eller om en säkerhetsvakt ska komma till ditt hem. Vi tar säkerheten för våra kunders inspelningar på största allvar och vidtar en rad åtgärder för att hålla inspelningarna säkra, såsom kryptering och användning av en tvåstegsverifieringsprocess när en ny enhet används för att logga in på ett konto för att visa inspelningar.

Vissa kameror har detekteringsfunktioner som gör det möjligt att upptäcka personer, husdjur, fordon och paket. Du kan sedan anpassa aviseringarna baserat på vad som upptäcks. Dessa identifieringsfunktioner känner inte igen individer eller specifika fordon och Yale behandlar därför inte personuppgifter för att tillhandahålla dessa funktioner.

I många länder finns det dataskyddslagar, t.ex. Dataskyddsförordningen (GDPR), som kan gälla för din användning av våra kameror och CCTV-produkter. Det är ditt ansvar att se till att din användning av våra produkter följer relevanta dataskyddslagar. Du bör till exempel överväga att visa ett meddelande för att informera besökare som kommer till din fastighet om att du tar bilder och spelar in ljud och använda funktionen ”sekretesszon” för att undvika att bilder tas av närliggande fastigheter eller offentliga platser. Du bör också fundera på när och med vem du delar inspelningar och var de delas. Exempelvis, att lägga upp en inspelning på sociala medier kan påverka rätten till integritet för individer som fångas i inspelningen. Om du är osäker på om din avsedda användning av en kamera eller ett kameraövervakningssystem (CCTV) uppfyller dataskyddslagarna i ditt land bör du vända dig till dataskyddsmyndigheten i ditt land. Information om dataskyddsmyndigheter finns i avsnittet ”Dina rättigheter” nedan.

Personuppgifter som vi samlar in automatiskt

När du använder Appen skapar vi ett användar-ID. Dessutom samlar vi in följande information i syfte att tillhandahålla Tjänsterna när du laddar ner Appen och/eller öppnar Tjänsterna:

• Användningsdata om hur och när du interagerar med Tjänsterna
• Produktstatus
• Loggar över de som använder dina produkter (t.ex. låsa eller låsa upp en dörr eller aktivera/inaktivera ett larmsystem). Denna information presenteras sedan för ägarna i aktivitetsflödet i Appen
• Loggar när ett larmsystem utlöses. Denna information presenteras sedan för ägarna i aktivitetsflödet i Appen
• En förteckning över när en produktägare skickar en inbjudan till en annan person att använda sin produkt

Vi samlar också in följande information om de enheter på vilka Appen laddas ner och vilka produkter du använder:

• Operativsystem för den enhet på vilken Appen laddas ned (t.ex. av dig eller Inbjudna personer)
• Appens version på sådana enheter
• Information om dina produkter, inklusive serienummer, MAC-adress, programversioner för sådana produkter och installationsdatum.

Personuppgifter som vi får när du använder tredjepartsprodukter och -tjänster

Om du får tillgång till Tjänsterna via en tredje part (t.ex. genom att hantera din produkt via en smart högtalare), använder en tredjepartsapplikation eller -tjänst via funktionen ”Work With”, använder en tredjepartsleverantör i relation till Tjänsterna och produkterna, eller begär eller auktoriserar oss att ge åtkomst eller data till en tredjepartsleverantör (t.ex. en leveranstjänst, fastighetsförvaltning eller uthyrningstjänst), skickar den tredje parten oss uppgifter om dig och dina Inbjudna personer, till exempel användar-ID.

Nyheter och erbjudanden i appen

I avsnittet Utforska i appen ger vi information och nyheter om nya produkter, erbjudanden och tjänster. Denna information tillhandahålls till alla appanvändare på lands-/språknivå och riktar sig inte till enskilda appanvändare utifrån de produkter de använder i appen. Om du vill få skräddarsydda erbjudanden baserat på de produkter och tjänster du får från Yale kan du ge ditt samtycke till detta. Om du väljer att ge ditt samtycke använder vi uppgifter om de produkter du innehar och använder för att ge dig skräddarsydda meddelanden och aviseringar i appen om Yales produkter och tjänster som vi tror att du kommera att gilla. Om du till exempel använder ett smart dörrlås och ett larmsystem kan vi skicka dig ett erbjudande om en kamera som vi tror passar ihop med och kompletterar dina befintliga produkter för att förbättra säkerheten i ditt hem. Du kan när som helst avsluta prenumerationen genom att uppdatera dina inställningar i avsnittet App-samtycken i appens meny.

Spårning av appanvändning

Om du ger ditt samtycke samlar vi in information om hur kunderna använder appen så att vi kan fortsätta att förbättra den:

• Användnings- och beteendekännedom: För att hjälpa oss att förstå hur du använder och interagerar med appen, till exempel vilka funktioner du använder och hur du navigerar mellan sidor.
• Enhetsinformation Grundläggande tekniska uppgifter, t.ex. vilken appversion som används eller din enhetstyp och operativsystem.
• Kraschinformation Om appen drabbas av en bugg hjälper det oss att lösa problem snabbare genom att du delar med oss av denna information.

Denna information kan innehålla personuppgifter men kommer endast att användas för att förbättra appen och våra produkter.  De data som samlas in från denna spårning granskas på en aggregerad nivå för att hjälpa oss att förbättra appens användarupplevelse, funktionalitet och tillförlitlighet.

Du kan när som helst ge eller återkalla ditt samtycke på sidan App-samtycken i avsnittet Användarinställningar i appen.

Till vem och var kommer dina personuppgifter att överföras till?

Vi kommer att överföra personuppgifter för de ändamål som anges i avsnittet "Hur och varför vi använder dina personuppgifter";

-   Till andra organisationer inom ASSA ABLOY Group i den utsträckning som krävs för att stödja driften av Yale Homes produkter och Tjänster.

-   Till tredje part som tillhandahåller supporttjänster relaterade till Yale Homes produkter och Tjänster och dess funktioner, men endast i den utsträckning det är nödvändigt för att tillhandahålla dessa tjänster, till exempel Amazon Web Services som kan lagra dina personuppgifter för vår räkning, eller till en SMS-tjänsteleverantör för att vi ska kunna skicka dig verifieringskoder av engångskaraktär under registreringsprocessen eller när du senare loggar in i Appen.

-   Med tredje parter som tillhandahåller supporttjänster för vissa befintliga Yale Home-produkter och -tjänster, till exempel vid kundsupport.

-   Till tredjeparts säkerhetspartners, som hjälper oss att tillhandahålla övervakning dygnet runt av din fastighet, om du har valt detta alternativ som en del av ett Yale Home-abonnemang.

-   Till Digital Analytics-leverantörer som tillhandahåller verktyg som hjälper oss att förbättra din upplevelse, samt marknadsundersökningsföretag som hjälper oss att förstå hur våra produkter används och uppfattas av kunderna. Dessa tjänsteleverantörer får endast använda dina personuppgifter i enlighet med våra instruktioner och detta Integritetsmeddelande.

-   Till dina Inbjudna personer när du bjuder in dem till att få tillgång till dina produkter. Om du till exempel bjuder in en gäst för att få tillgång till dina produkter, kommer vi att dela vissa delar av din information med dem, till exempel ditt namn, för att din gäst ska förstå inbjudan och få tillgång till produkten.

-   Till tredje part som du väljer, till exempel när du använder funktionen ”Work With” i Yale Home-appen, för att ansluta dina produkter till sådana tredjepartsprodukter eller -tjänster, eller använda en anslutningsmetod som initierats via en tredjepartsprodukt, -tjänst eller -applikation.

-   Till en köpare eller en potentiell framtida köpare av vårt företag, och/eller;

-   När så krävs enligt lag

Inbjudna personer

Som en del av våra Tjänster kan du ge Inbjudna personer behörighetsnivåer för att få tillgång till dina produkter – t.ex. för att se bilder från kameror, låsa upp och låsa din dörr, aktivera eller inaktivera ditt larmsystem och eventuellt till och med för att ge åtkomst till andra personer. Självklart måste du vara försiktig när du väljer vilka personer du bjuder in och vilken åtkomstnivå du väljer att ge dem. Du är ansvarig för all användning av ditt konto, så var noga med att säkra denna information och ge endast tillgång till personer du litar på. Dessutom kan vissa delar av dina personuppgifter samt annan information om din användning av Tjänsten och dina produkter delas med Inbjudna personer, såsom ditt namn och produktens status (t.ex. låst eller olåst).

I samband med inbjudan av gäster kan vi be om tillgång till din kontaktlista. Vi lagrar endast information om kontakter som du lägger till som gäster. Vi kommer endast att få tillgång till och lagra sådan information med ditt uttryckliga samtycke.

Om du är en Inbjuden person samlar vi in dina personuppgifter när du använder Tjänsterna och produkterna enligt vad som anges i detta Integritetsmeddelande. All sådan information (inklusive information om din användning av Tjänsten) är föremål för och kommer att användas och tillgängliggöras i enlighet med detta Integritetsmeddelande.

Vi samlar in och lagrar den information som anges i tabellen nedan när du registrerar dig för och använder Tjänsterna:

Vi kan överföra dina personuppgifter för något av ovan nämnda ändamål:

• Till andra organisationer inom ASSA ABLOY Group, oavsett om de kommer att marknadsföra sig som ASSA ABLOY, på den marknaden eller säljer och stödjer våra lösningar i ditt land.
• Till tredje part som tillhandahåller tjänster kopplade till produkten eller dess funktioner, men endast i den utsträckning det är nödvändigt för att tillhandahålla dessa tjänster, till exempel Amazon Web Services som kan lagra dina personuppgifter för vår räkning.
• För Inbjudna personer eller tredje part som du har begärt att vi ska skicka dina personuppgifter till, till exempel när du använder funktionerna ”connected to” eller ”Works With” för vissa enheter (se “Hur vi behandlar data som rör Yale Homes produkter/tjänster”).
• När så krävs enligt lag, inklusive till myndigheter och institutioner.
• Till en köpare eller en potentiell framtida köpare av vårt företag, och/eller; Vi säljer eller leasar inte ut dina personuppgifter till tredje part.

Vissa mottagare kan befinna sig i länder utanför UK/EU eller EES (Europeiska ekonomiska samarbetsområdet). Vid överföring av personuppgifter till länder utanför UK/EU/EES använder vi standardavtalsklausuler godkända av Storbritannien eller Europeiska kommissionen för att säkerställa en tillfredsställande skyddsnivå för dina personuppgifter. Du kan få en kopia genom att kontakta oss med hjälp av uppgifterna i avsnittet ”Kontakta oss” nedan.

Vi vidtar åtgärder för att skydda alla personuppgifter som överförs till tredje part eller till andra länder, i enlighet med gällande lagstiftning.

Integritetspolicyer för andra webbplatser

När du begär att din information delas med en tredje part, till exempel om du använder funktionen ”Works With” i Yale Home-appen, kan du länkas till tjänster och webbplatser hos tredje part som du väljer. När du använder apparna kan du också använda funktioner som länkar dig till sociala mediers webbplatser, såsom Facebook eller Twitter, till exempel om du vill dela en kamera- eller CCTV-inspelning med hjälp av delningsfunktionen som tillhandahålls av enhetens operativsystem. Vi ansvarar inte för integritetsrutiner eller innehåll hos någon av dessa tredje parter eller de länkade webbplatserna. Länkade webbplatser kan samla in personuppgifter från dig som inte kontrolleras av oss. Vi uppmanar dig att läsa integritetspolicyerna på alla länkade webbplatser du besöker.

Vi lagrar personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla det syfte för vilket uppgifterna har samlats in och i enlighet med våra interna rutiner för lagring av uppgifter. Det innebär att vi raderar dina personuppgifter när de inte längre är nödvändiga för att behandla en begäran, hantera ditt konto eller vår kundrelation. Statistik som har anonymiserats kan sparas längre.

I Yale Home-appen lagras aktivitetsloggar som är synliga i aktivitetsflödet i 30 dagar.

Om en CCTV-produkt/kamera används, anger tabellen nedan var och hur länge videoinspelningarna och miniatyrbilderna sparas. Vissa Appar kan använda en miniatyrbild av en inspelning , så att en inspelningslista kan presenteras i Appen för att du snabbt ska kunna identifiera en relevant inspelning från miniatyrbilden.

Avseende de personuppgifter vi har om dig har du rätt att:

• Be att få en kopia av dina personuppgifter som finns i våra register;
• Be oss att vi rättar eller raderar dina personuppgifter (det kan emellertid betyda att vi inte kan behandla förfrågningar eller att ditt konto avslutas);
• Be oss att upphöra med behandlingen av dina personuppgifter (till exempel när det gäller användningen av uppgifterna för att förbättra vår produkt);
• Be oss begränsa hur vi behandlar dina personuppgifter (till exempel om du anser att uppgifterna är felaktiga);
• Begära att få de personuppgifter som används för att förse dig med information du har efterfrågat eller hantera ditt konto eller vår förbindelse i ett maskinläsbart format, som du har rätt att överföra till en annan personuppgiftsansvarig och
• Återkalla ditt samtycke när du har samtyckt till att vi behandlar dina uppgifter.

Vi kan inte acceptera en begäran om att radera dina personuppgifter när vi kräver det för att uppfylla en rättslig förpliktelse eller i samband med ett rättsligt anspråk.

För information om hur du begär att få utöva dina rättigheter, se avsnittet ”Kontakta oss” nedan.

Har du ett klagomål som rör vår behandling av dina personuppgifter har du rätt att rapportera detta till relevant tillsynsmyndighet i ditt land.

• Om du bor i Storbritannien kan du hänvisa ditt klagomål till Information Commissioner's Office på Information Commissioner's Office (ICO)
• Om du bor i Schweiz kan du hänvisa ditt klagomål till den federala dataskydds- och informationskommissionären på Startseite (admin.ch)

Om du befinner dig i ett annat land inom EU, se listan över tillsynsmyndigheter för kontaktuppgifter som finns på Our Members | European Data Protection Board (europa.EU)

Vi kan när som helst uppdatera denna integritetspolicy som svar på förändrade krav rörande juridik, föreskrifter eller drift. Om vi gör några väsentliga ändringar i detta integritetsmeddelande kommer vi att meddela dig genom ett tydligt meddelande på vår webbplats eller i appen.

Om du har frågor om detta Integritetsmeddelande eller vår behandling av dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på privacy@yale.co.uk

Du kan också kontakta vårt dataskyddsombud om du har några frågor om hur vi får behandla dina personuppgifter:

iSTORM
10 John Street
Stratford Upon Avon
CV37 6UB

dpo@istormsolutions.co.uk

Meddelande version 6.0 februari 2025