Yale Home - 用戶條款 - 東南亞

我們Security & Risk Communications Limited（以Yale名義交易，是ASSA ABLOY集團公司的一部分），註冊號417550，of Parkway Business Centre, Ballymount, Dublin 24，許可閣下使用：

• 在與應用程式一起使用的任何Yale 產品上以預裝嵌入式軟件的形式提供的軟件（“許可軟件”）以及我們通過它向閣下提供的服務和內容  （統稱為“服務”）;
• Yale Home移動應用程式軟件及其任何更新或補充（“應用程式”）; 和
• 我們在購買時和通過應用程式提供的相關說明（“說明”）

如在本用戶條款中允許的。

我們重視閣下的私隱。根據個人資料保護法律，我們需要向閣下提供某些資訊，包括我們是誰以及我們如何處理與閣下使用產品、服務和應用程式相關的個人資料。此資訊在Yale智慧產品私隱通知 : https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-smart-products 中提供，請務必閱讀該資訊。

閣下必須遵循使用閣下的產品、  服務和應用程式的說明，因此也請仔細閱讀這些說明。

此外，以下條款也適用於閣下的產品。請確保閣下閱讀並遵循這些內容。

• 退貨、換貨和取： https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/legal-guarantees

許可軟件可能包含開源軟件或與開源軟件一起分發的，這些開源軟件可能由不同的許可涵蓋，如此處所述。閣下同意所有開源軟件將受該許可的條款和條件的約束，並且閣下將負責遵守此等條款。

閣下使用應用程式和說明的方式也可能受閣下下載應用程式的應用商店的規則和政策的約束。如果兩者之間存在差異，則此類規則和策略將適用，而非本用戶條款。

同意遵守本用戶條款，閣下僅可出於個人目的並按照說明：

• 在閣下擁有或控制的一個或多個產品上下載並運行的許可軟件;
• 將應用程式的副本下載到閣下的移動或手持設備上，並在此類設備上查看、使用和顯示應用程式。
• 使用說明來支援閣下對應用程式和服務的許可使用;
• 只要閣下遵守 「許可限制」，請複製應用程式和說明以用於備份目的;以及
• 接收和使用任何免費補充軟件代碼許可限制或應用程式和許可軟件的更新，其中包含我們可能向閣下提供的“補丁”和錯誤更正。

為了操作閣下的產品，閣下必須具備：

• 在安裝應用程式的受支援的智慧手機、平板電腦或手錶上有效的流動數據網絡連接。有關哪些設備相容的詳細資訊，請參閱此處;
• 如下所述「創建和使用賬戶並確保閣下的產品和賬戶安全」的有效賬戶;和
• 有效的手機號碼和電子郵件位址，包括使閣下能夠設置和維護閣下的賬戶，以及允許我們在登錄或執行某些操作時檢查閣下的身份。

與應用程式一起使用的某些Yale產品還需要具有始終在線寬頻互聯網連接的Wi-Fi網路連接，並且能夠與閣下的產品進行可靠的通信。閣下有責任確保閣下擁有所有必需的系統部件，並且它們相容、最新且設定正確。

我們強烈建議閣下不要在具有「越獄」或「root」操作系統的行動裝置上使用該應用程式，因為這可能會允許其他應用程式繞過閣下設備上的安全功能。使用此類設備的風險由閣下自行承擔，我們對任何功能損失概不負責。

如果未滿足上述要求，閣下的產品可能無法按描述工作。

閣下有責任支付給閣下的產品和服務提供者（包括互聯網服務提供者和行動裝置運營商）的所有收費和費用，並負責遵守其使用條款/服務條款和其他政策。

如果我們提供的有缺陷的電子內容損壞了屬於閣下的設備或數位內容，我們將不對閣下在按照我們建議並免費提供給閣下的更新而能避免的損害負責，也不對閣下未能正確遵循安裝說明或未滿足我們建議的最低系統要求而造成的損害負責。

下載應用程式後，閣下必須在我們這裡創建一個賬戶，以便操作閣下的產品並存取應用程式和服務（“賬戶”）。 閣下必須始終保持閣下的賬戶信息準確和最新。閣下或其他人透過閣下的賬戶使用閣下的產品、  服務和應用程式均由閣下負責。

閣下有責任維護閣下的產品、服務、應用程式和賬戶的安全性，並且閣下必須採取合理措施保護閣下的賬戶資訊和對應用程式的存取  。  這包括通過我們使用強密碼（例如包含大寫和小寫字母、數位和符號的密碼）以及維護閣下為閣下的賬戶創建的登錄名和密碼的機密性。如有任何未經授權使用閣下的帳戶、登錄信息或密碼的情況，閣下必須盡快通知我們，並且閣下應立即更改密碼以防止進一步的未經授權使用。。

如果我們的客戶支援團隊需要訪問閣下的產品，系統可能會提示閣下暫時更改密碼。 請確保在解決需要支援的問題后  立即將密碼更改回來，以保護產品的安全。

作為閣下產品的擁有者或控制者，閣下可以許可他人使用產品和服務，例如家庭成員、客人或園丁、房屋清潔工等服務提供者和/或其他人（“受邀者”）。 請注意，只邀請閣下信任的人成為受邀者，因為閣下授予他們訪問和操作閣下的產品的權限。 閣下對受邀者對閣下的產品的所有使用及其可能造成的任何損害負責。

本用戶條款（包括我們的私隱通知： https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-smart-products 適用於受邀者對閣下的產品的所有使用。我們可能會與我們的合作夥伴分享閣下和閣下的受邀者的資訊，以促進產品的運營。此外，受邀者應注意，閣下可能會看到有關他們使用和訪問產品的信息，並且閣下可以自行決定撤銷或限制其訪問許可權，恕不另行通知。有關更多詳細資訊，請參閱我們的私隱通知： https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-smart-products

受邀者：如果閣下不想訪問產品或不希望閣下的資訊被使用或共用，請拒絕邀請，不要使用產品或應用程式。

產品、服務和應用程式可與其他產品和服務一起使用，並可能包含指向第三方網站、產品和服務（“其他服務”）的連結和介面以及來自第三方網站、產品和服務的內容和數據。

此類其他服務的受適用產品或服務的供應商提供的單獨條款和條件的約束。在使用此類其他服務之前，閣下應該查看並確保閣下對此類其他服務的使用條款和私隱政策感到滿意。

訪問或使用此類其他服務，即表示閣下同意在閣下的產品與此類其他服務之間創建介面。閣下還同意，為了創建此類介面並啟用這些其他服務的功能，我們可能會與其他服務交換有關閣下、閣下的受邀者和產品以及閣下對產品、服務和應用程式的使用的資訊，包括閣下和閣下的受邀者的個人資料。另請參閱我們的私隱通知瞭解更多資訊:  https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-smart-products   一旦閣下和閣下的受邀者的個人資料與其他服務分享，其使用將受第三方私隱政策的約束，而不是我們的私隱通知。

我們不對此類其他服務行使任何控制權。我們不認可其他服務中包含的資料，也不對任何其他服務的性能或安全性負責，也不作任何保證。 在法律允許的最大範圍內，對於閣下使用任何其他服務或任何人身傷害、死亡、財產損失（包括對閣下的房屋）或因閣下使用任何其他服務而引起或與之相關的其他傷害或損失，我們概不負責。

此外，應用程式或服務可能包含指向非我們提供的其他獨立網站的連結。此類獨立網站不受我們的控制，我們不對其內容或私隱政策（如果有）負責，也沒有檢查和批准。閣下需要對是否使用任何此類獨立網站做出自己的獨立判斷，包括是否購買或使用它們提供的任何產品或服務。

支援。 如果閣下想瞭解有關閣下的產品、服務或應用程式的更多資訊，或者閣下在使用其中任何一個時遇到任何問題，請查看我們在 https://www.yalehome.com/support 上的支援資源https://www.yalehome.com/support。

聯繫我們（包括投訴）。 如果閣下認為應用程式或服務有缺陷或描述錯誤，或者出於任何其他原因希望與我們聯繫，請使用 https://www.yalehome.com/support 上提供的聯繫方式聯繫客戶支援https://www.yalehome.com/support。

如果閣下的產品有問題，我們建議閣下首先聯繫閣下購買產品的零售商，因為他們可能最能幫助閣下。 閣下還應查看閣下購買產品時所依據的銷售條款和條件。

我們將如何與閣下溝通。如我們必須與閣下聯繫，我們將通過電子郵件或短訊，使用閣下在創建賬戶時提供給我們的聯繫方式（或閣下隨後更新的聯繫方式）或通過應用程式和/或閣下的賬戶進行聯繫。 請確保我們擁有正確的電子郵件地址和手機號碼，以便我們向閣下發送通知和其他與賬戶相關的通信。

我們可能需要更改本用戶條款和服務，以反映法律或最佳實踐的變化，因為我們依賴第三方提供應用程式或服務，或處理我們推出的其他功能或新產品。

我們將至少提前三十 （30） 天通知閣下任何更改，方法是向閣下發送一封包含更改詳細資訊的電子郵件和/或通過閣下的賬戶通知閣下更改。  在適用法律要求的情況下，我們將徵得閣下對更改的同意。我們會在通知閣下更改時告訴閣下，如果閣下不接受更改，閣下可以做什麼。

我們可能會不時自動更新應用程式和/或許可軟件（和/或其他服務），以提高性能、增強功能、反映操作系統的更改或解決安全問題。或者，出於這些原因，我們可能會要求閣下作出更新 。

如果閣下選擇不安裝此類更新或退出自動更新，這可能會使閣下面臨安全風險，限制閣下的產品、服務或應用程式的功能，  或阻止閣下完全使用它們。應用程式將始終與當前或以前版本的操作系統配合使用（因為它可能會不時更新），並且應用程式和許可軟件將始終與閣下獲得它們時提供給閣下的描述相匹配。

除非我們另有明確說明，否則本用戶條款將適用於應用程式或許可軟件的未來版本、更新或其他功能添加。

如果閣下將應用程式下載到不屬於閣下的任何手機或其他設備上，閣下必須獲得擁有者的許可才能這樣做。無論閣下是否擁有手機或其他設備，閣下都有責任遵守本用戶條款。

閣下同意閣下將：

• 未經我們事先書面同意，不得以任何形式向任何人出租、租賃、再許可、出借、提供或以其他方式提供本應用程式或服務的全部或部分;
• 不得複製應用程式、說明或許可軟件，除非作為應用程式正常使用的一部分或出於備份或操作安全目的所必需的;
• 不得翻譯、合併、改編、改動、更改或修改應用程式、說明或許可軟件的全部或任何部分，也不允許將應用程式或許可軟件或其任何部分與任何其他程序群組或合併到任何其他程式中，除非在設備上使用應用程式和閣下產品上的許可軟件所必需的，這是本用戶條款所允許的;
• 不得對應用程式或許可軟件的全部或任何部分進行反彙編、反編譯、逆向工程或創建衍生作品，也不得嘗試做任何此類事情，除非且僅在法律要求的範圍內;
• 試圖探測、掃描或測試產品、服務或任何軟件、系統或網路的漏洞，或違反任何安全或身份驗證措施;
• 避免、繞過、刪除、停用、損害、解密或以其他方式規避我們、我們的任何服務提供者或任何其他第三方（包括其他使用者）為保護服務或任何產品而實施的任何技術措施;
• 不得使用或訪問服務以進行基準測試或競爭分析，或構建類似或有競爭力的產品或服務;
• 不讓任何人以可能影響閣下的產品或服務的功能或安全性的方式篡改閣下的產品;和
• 遵守所有適用法律，包括建築規範和法規，出口法律和法規以及適用於應用程式或服務使用或支援的技術控制。

閣下不得：

• 以任何非法方式、出於任何非法目的或以任何不符合本用戶條款的方式使用應用程式或服務，侵犯任何人的私隱或採取欺詐或惡意行為，例如，通過入侵或將病毒或有害數據等惡意代碼插入應用程式、任何許可軟件或任何操作系統;
•  侵犯我們或任何第三方與閣下使用應用程式或服務有關的知識產權（如果此類使用未經本用戶條款許可）;
• 傳輸與閣下使用應用程式或服務有關的任何誹謗、冒犯或其他令人反感的資料;
• 以可能損壞、禁用、過載、損害或損害我們的系統或安全或干擾其他使用者或他們對我們的產品和服務的使用的方式使用應用程式或服務;和
• 從許可軟件或我們的系統中收集或收集任何資訊或數據，或試圖破譯與運行許可軟件的伺服器之間的任何傳輸。

全球應用程式、說明和服務中的所有知識產權均屬於我們（或我們的品牌方），應用程式和許可軟件中的權利已許可（而非出售）給閣下。除了根據本用戶條款使用它們的權利外，閣下對應用程式、說明或服務沒有任何知識產權。

閣下對閣下上傳或以其他任何方式向應用程式或服務作出的所有意圖（例如閣下自己或閣下的財產的照片和視頻）負全部責任。閣下確認閣下擁有以閣下作出的方式這樣做所需的所有權利。閣下授予我們非專屬、免版稅、全球性  、可再許可、可轉讓的許可，以便根據本用戶條款在應用程式或服務上使用和發佈。

當使用者向我們發送反饋時，我們對此表示感謝，但請僅提供閣下同意我們可以不受限制地使用的反饋、評論或建議。閣下授予我們不受限制的、可轉讓的許可，以使用閣下提供的任何反饋、意見或建議。

我們概不負責的損失和損害。 只要我們以專業勤勉行事，並在適用法律允許的最大範圍內，我們不對閣下承擔損失    或損害的責任，  除非它們是：

• 由於我們未能遵守本用戶條款而造成的，或
• 在閣下接受本用戶條款時可合理預見。

我們不會以任何方式排除或限制我們對閣下的責任，如是非法的，並且本用戶條款中的任何內容都不會影響閣下作為消費者始終擁有的任何合法權利，或者閣下不能通過合同同意更改或放棄。

我們不對業務損失負責。 產品、服務和應用程式僅供家庭和私人使用。如果閣下將產品、服務或應用程式用於任何商業、業務或轉售目的，我們將不對閣下承擔任何利潤損失、業務損失、業務中斷或商業機會損失的責任。

對於超出我們合理控制範圍的事件，我們概不負責。 我們的目標是使應用程式和  服務高度可靠和可用；但是，它們可能並非始終可用。 由於我們無法控制的各種原因，應用程式和服務可能會受到零星中斷和故障的影響，包括閣下的Wi-Fi和移動網路故障和覆蓋範圍限制，服務提供者正常運行時間和上帝的行為。 它們還依賴許多第三方產品和服務或與之互操作，包括我們用於網路和存儲的第三方服務提供者，以及閣下可以選擇將產品連接到的其他服務  ，如上文有關將閣下的產品與其他產品和服務一起使用的重要資訊中所述。 這些第三方產品和服務超出了我們的控制範圍，但它們的運行可能會影響應用程式和服務的使用和可靠性，包括導致應用程式和服務的故障或延遲反映當前情況或通知。 對於超出我們合理控制範圍的事件造成的損失或損害，包括任何此類第三方產品和服務（包括其他服務）造成的損失或損害，我們概不負責。

應用程式和服務的其他限制。 此外，應用程式和服務僅供一般參考之用。他們不提供閣下應該依賴的建議。在根據從應用程式或服務獲得的信息採取或不採取任何行動之前，閣下必須獲得專業或專家建議。儘管我們盡合理努力更新應用程式和服務提供的資訊，但我們不作任何明示或暗示的陳述、保證或擔保，即此類資訊的準確性、完整性或最新性。

請備份與應用程式和服務一起使用的內容和數據。我們建議閣下備份與應用程式和服務相關的任何內容和數據，以便在應用程式或服務出現問題時保護自己。

檢查產品、服務和應用程式是否適合閣下。產品、服務和應用程式的開發並非為了滿足閣下的個人化需求。請檢查紅外設施和功能（如應用商店網站和說明中所述）是否符合閣下的要求。 此外，閣下的產品、服務、應用程式和本用戶條款僅設計和用於特定國家。對於在閣下購買產品的國家/地區之外對產品、服務或應用程式的任何使用，我們概不負責。

如果閣下嚴重違反本用戶條款，我們可以隨時通過與閣下聯繫來終止閣下使用應用程式和服務的權利。如果閣下所做的可以糾正，我們將給閣下合理的機會，我們可能會在此期間暫停閣下對應用程式和服務的訪問。

如果我們終止閣下使用應用程式和服務的權利：

• 閣下必須停止本用戶條款許可的所有活動，包括閣下對應用程式和服務的使用（以及，如果閣下的產品在沒有它們的情況下無法使用，則停止閣下對產品的使用）;和
• 閣下必須從閣下擁有的所有裝置中刪除或移除該應用程式。

何時閣下可以將應用程式和許可軟件轉讓給其他人

我們授予閣下個人使用應用程式和許可軟件的權利，如「閣下如何使用應用程式和許可軟件」 中所述。

閣下可以將閣下對許可軟件的所有許可權利轉讓給與閣下轉讓產品（包括嵌入其中的許可軟件）的擁有權相關的其他人，前提是接收產品的人同意本用戶條款。如果他們不這樣做， 轉移將是無效的。

如果閣下確實將產品轉讓給新擁有者，請注意，閣下的 A 計數不可轉讓，新擁有者必須註冊一個單獨的賬戶才能使用產品。

除上述情況外，閣下不得以其他方式將應用程式或許可軟件轉讓給任何其他公司。如果閣下出售安裝了該應用程式的任何設備，則必須從中刪除該應用程式。

我們可能會將本用戶條款轉讓給其他人。 我們可能會將我們在本用戶條款下的權利和義務轉讓給另一個組織。如果發生這種情況，我們將始終以書面形式通知閣下，我們將確保轉讓不會影響閣下在本用戶條款下的權利。

即使我們延遲執行這些用戶條款，我們仍然可以稍後執行。 如果我們沒有立即堅持要求閣下執行本用戶條款要求閣下執行的任何操作，或者如果我們延遲對閣下違反本用戶條款採取措施，這並不意味著閣下不必執行這些操作，也不會阻止我們以後對閣下採取措施。

如果法院認定本用戶條款的一部分是非法的，其餘部分將繼續有效。 本用戶條款的每一段均單獨運作。如果任何法院或有關當局裁定其中任何一項是非法的，其餘段落將繼續完全有效。

第三方無權利。 本用戶條款不會導致任何其他人執行本用戶條款的任何條款。

翻譯。 如果本用戶條款有任何翻譯，翻譯僅供參考。如果英文版本與非英文版本之間存在任何爭議，則以本用戶條款的英文版本為準。

哪些法律適用於本用戶條款以及閣下可以在何處提起法律訴訟。 本用戶條款應受新加坡法律管轄並據其解釋。因本合同引起或與本合同有關的任何爭議，包括有關其存在、有效性或終止的任何問題，均應提交新加坡國際仲裁中心（“SIAC”）根據新加坡國際仲裁中心仲裁規則（“SIAC規則”）進行仲裁並最終解決。 該規則被視為通過引用納入本條款。雙方同意，根據本條款啟動的任何仲裁均應按照SIAC規則第5.2條規定的快速程序進行。仲裁地為新加坡。仲裁庭由一名仲裁員組成。仲裁語言為英語。

版本  1.0  05. 2023