שאלות נפוצות על אינטגרציה עם Airbnb - מארחי Airbnb

בדרך כלל, נשלח אימייל אוטומטי המספק הנחיות לאורח כיצד להוריד את אפליקציית Yale Home, ליצור חשבון Yale Home ולקשר את חשבון Airbnb שלו לחשבון Yale החדש שנוצר. פעולה זו היא אופציונלית לאורח Airbnb ואינה נדרשת.

נכון לעכשיו, האימייל האוטומטי לא נשלח ואורח Airbnb אינו מודע כיצד להשלים את השלבים לגישה לנכס.

אם אתם מארחים Airbnb ואתם מקבלים הזמנה בזמן שאנחנו עובדים על פתרון הבעיה, אנא העתיקו והדביקו את הפרטים הבאים כדי להעביר לאורח שלכם דרך מערכת ההודעות של Airbnb:

AirBnB שיתפה פעולה עם Yale כדי להקל על הגישה לחוויית ההשכרה שלכם ב-AirBnB. השכרת AirBnB שלכם מצוידת במנעול חכם של Yale המאפשר לכם לפתוח את דלת הכניסה באמצעות הטלפון החכם שלכם - אתם לא צריכים לדאוג לאבד את המפתחות שלכם שוב!

איך זה עובד:

אם זו הפעם הראשונה שאתם משתמש במנעול חכם של Yale:

1.     הורד והתקן את אפליקציית Yale Home.
a.     IOS
b.     אנדרואיד
2.     בדקו שהסמארטפון שלכם תואם ל-Yale Home
3.     אורחים מחוץ לארצות הברית: אם לא קיבלתם קוד אימות SMS מYale, אנא צרו קשר עם מרכז התמיכה המקומי שלכם
4.     פתחו את ה-Yale Home והקישו על "קיבלתי הזמנה של AirBnB."
5.     קשרו את חשבון ה-AirBnB שלכם על ידי הקשה על "התחבר ל-AirBnB".

אם כבר יש לכם את אפליקציית Yale Home בטלפון החכם שלכם:

1.     עברו אל "תפריט" בפינה השמאלית העליונה והקישו על "עובד עם".
2.     הקישו על הלוגו "AirBnB" ואז שוב על "התחבר ל-AirBnB" כדי לקשר את חשבון ה-AirBnB שלכם.
3.     לאחר קישור חשבונות Yale Home ו-AirBnB שלכם, תוכלו לצפות בגישה הקרובה שלכם באפליקציית Yale Home במסך "מחזיק מפתחות".

רוצה מפתח פיזי?

מפתחות וירטואליים מציעים אבטחה טובה יותר וגישה קלה יותר. עם זאת, אם אינכם מעוניינים במפתחות וירטואליים או שאין לכם סמארטפון תואם, אנא צרו קשר עם מארח ה-AirBnB שלכם כדי לבצע סידורים חלופיים לגישה למקום האירוח.

תודה ושהייה נפלאה!

בדרך כלל, אימייל אוטומטי מספק קוד כניסה לאורח שלכם עם הוראות כיצד להשתמש בקודן החכם של Yale.

נכון לעכשיו, האימייל האוטומטי לא נשלח ואורח Airbnb שלכם אינו מודע לקוד הכניסה שלו וגם לא כיצד להשתמש בקודן החכם של Yale.

אם אתם מארחים Airbnb ואתם מקבלים הזמנה בזמן שאנחנו עובדים על פתרון הבעיה, אנא העתיקו והדביקו את הפרטים הבאים כדי להעביר לאורח שלכם דרך מערכת ההודעות של Airbnb:

הכי טוב לכם:

1.     לפתוח את אפליקציית Yale Home שלכם.
2.     לנווט אל הבית הנכון.
3.     להקיש על סמל רשימת האורחים מימין למטה.
4.     לאתר את אורח Airbnb הקרוב לפי שמו ולהקיש על חשבון המשתמש.
5.     לאחר שווידאתם שיש לכם את המשתמש הנכון על ידי התאמת השם הפרטי שלו ולוח הזמנים של הגישה שלו (צ'ק אין + צ'ק אאוט), העבירו את קוד הכניסה לאורח דרך מערכת ההודעות של Airbnb.

כדי ליצור קוד כניסה, אנא בחרו הזמן או הקש על הפלוס (+) ובצעו את הפעולות הבאות:

1.     הזן את שמו של אורח Airbnb (לדוגמה: John Airbnb)
2.     בחרו זמנית עבור רמת הגישה
3.     עבור לוח זמנים של גישה, הצ'ק-אין צריך להיות שעת התחלה והצ'ק-אאוט צריך להיות שעת סיום (ודא שאזור הזמן נכון אם אתם נמצא באזור זמן אחר)

אם אתם מארחי Airbnb ואתם מקבלים הזמנה בזמן שאנחנו עובדים על פתרון בעיה זו, אנא העתיקו והדביקו את הפרטים הבאים ושלחו זאת לאורח שלכם לאחר מתן קוד הכניסה:

AirBnB שיתפה פעולה עם Yale והמארח שלכם כדי להקל על הגישה לחוויית ההשכרה שלכם ב-AirBnB. השכרת ה-AirBnB שלכם מצוידת במנעול חכם המאפשר לכם לפתוח את דלת הכניסה באמצעות קודן - אתם לא צריך לדאוג לאבד את המפתחות שלכם שוב!

איך זה עובד:

אנא השתמשו בקוד הכניסה האישי שהועבר אליכם בהודעה קודמת:

שימוש בקודן כדי לפתוח ולנעול את הדלת:

1.     אתרו את הקודן המלבני ליד הדלת של ה-AirBnB ההשכרה.
2.     הזינו את קוד הכניסה האישי שלכם בקודן.
3.     לחצו על לחצן הלוגו של Yale בתחתית קודן.
4.     נורית קודן תהבהב ולאחר מכן תהבהב כאשר פעולת הנעילה הושלמה.
5.     אם הדלת לא נפתחת, צרו קשר עם מארח ה-AirBnB שלכם לקבלת סיוע.
6.     וודאו שהדלת נעולה על ידי ניסיון לפתוח את הדלת.
7.     אם הדלת לא ננעלת, צרו קשר עם מארח ה-AirBnB שלכם לקבלת סיוע.

תודה ושהייה נפלאה!