שאלות נפוצות על אפליקציית Yale Home

להלן התשובות לשאלות נפוצות על אפליקציית Yale Home. אם אינכם מוצאים את מה שאתם מחפשים, אתם יכולים גם לנסות את העזרה שלנו לפתרון בעיות.

חמש השאלות הנפוצות ביותר על אפליקציית Yale Home

  • "כיצד אוכל לגשת למנעול Yale שלי מרחוק?"

    אפליקציית Yale Home תתחבר בצורה חלקה בשיטה הטובה ביותר הקיימת, ותבחר אוטומטית בין Bluetooth ל-Wi-Fi. כל שעליכם לעשות הוא לפתוח את האפליקציה ולנווט למסך הנעילה שלכם ואפליקציית Yale Home תעשה עבורכם את השאר.

    הסמל בפינה השמאלית העליונה של מסך הנעילה מציין כיצד אתם מחוברים כעת למנעול שלכם.

  • כיצד פועלת פתיחה אוטומטית?

    פתיחה אוטומטית היא אחת התכונות הפופולריות והייחודיות ביותר עבור משתמשי המנעול החכם. פתיחת הנעילה של הדלת שלכם אוטומטית מבלי שתצטרכו להגיע לטלפון או למפתחות שלכם כשתתקרבו לביתכם היא חוויה קסומה. כמו כל טכנולוגיה פשוטה וחכמה, קורה הרבה מאחורי הקלעים כדי לגרום לפתיחה אוטומטית לעבוד בדיוק כמו שצריך.

    לחצו להמשך

  • למה יש כל כך הרבה שלבים בתהליך ההרשמה?

    ב-Yale חשוב לנו מאוד אבטחת הבית שלכם. מסיבה זו, במהלך ההרשמה תעברו כמה שלבים נוספים שיעזרו להפוך את החשבון שלכם לאבטח ככל האפשר (יצירת סיסמה חזקה, אימות מספר טלפון ייחודי וכתובת דוא"ל ייחודית לכל חשבון), וכדי לעזור למשתמשים לזהות זה את זה בקלות בעת שליחת וקבלת הזמנות (הזנת שם פרטי ושם משפחה, העלאת תמונת פרופיל).

  • "כיצד אוכל למצוא את המספר הסידורי של המנעול שלי?"

    ניתן למצוא את המספר הסידורי של המנעול שלכם באמצעות אפליקציית Yale Home. בחרו את סמל גלגל השיניים ⚙ בפינה הימנית התחתונה של מסך מעגל הנעילה.

    בחרו הגדרות נעילה ולאחר מכן מידע על מכשיר כדי להציג את המספר הסידורי של המנעול שלכם.

  • "כיצד אוכל לגשת לחשבון הגישה שלי ל-Yale ממכשיר אחר?"

    כדי לגשת לחשבון שלכם ממכשיר חלופי, יש להוריד את אפליקציית Yale Home במכשיר אם היא עדיין לא מותקנת. לאחר שאפליקציית Yale Home נמצאת במכשיר, התנתקו מחשבונות קיימים (במידת הצורך). ישנן שתי דרכים להיכנס לחשבון שלכם: 1) שימוש במספר הטלפון המשויך לחשבון שלכם; 2) שימוש בדוא"ל המשויך לחשבון שלכם.

    קראו את התשובה המלאה בשאלות הנפוצות המלוקטות למטה.

שאלות נפוצות

אם הנכם זקוקים לעזרה נוספת

תוכלו לקבל עזרה ויזואלית יותר הקשורה למוצרים שלנו במרכז ההורדות שלנו ובספרייה שלנו לסרטוני תמיכה.

זקוקים לעזרה נוספת?

צרו איתנו קשר